勇敢面對(duì)困難，探尋解決問題的方法，才能迎接更好的明天。好的總結(jié)需要提煉出關(guān)鍵信息，排除多余的干擾。接下來是一些把握發(fā)展機(jī)遇的范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇一
為了豐富學(xué)生課余文化生活，增強(qiáng)師生間的友誼，培養(yǎng)學(xué)生健體益智強(qiáng)身的目的，結(jié)合學(xué)生和我校實(shí)際，特?cái)M定本學(xué)期學(xué)生大課間活動(dòng)實(shí)施方案，請各年級(jí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
認(rèn)真貫徹中央7號(hào)文件精神，牢固樹立“健康第一”思想，全面開展陽光體育運(yùn)動(dòng)，保證學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)的時(shí)間，在豐富校園文化生活，品嘗運(yùn)動(dòng)快樂的同時(shí)，提高學(xué)生的體質(zhì)健康水平。促使學(xué)生主動(dòng)參與體育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生參與體育活動(dòng)的興趣和愛好，形成堅(jiān)持鍛煉的習(xí)慣，以增進(jìn)學(xué)生身心健康為根本目的，開展豐富多彩的大課間活動(dòng)。
組長：
副組長：
組員：
1．住校生晨煉，時(shí)間：6：05—6：25。
活動(dòng)內(nèi)容：長跑、球類等。
2．全校學(xué)生集體活動(dòng)，時(shí)間：9：15—9：45。
活動(dòng)內(nèi)容：
高一：長跑——廣播操。
高二：長跑——跳繩等。
高三：長跑——跳繩、力量練習(xí)等。
初中：長跑——跳繩等。
3．全校學(xué)生集體活動(dòng)，時(shí)間：15：10—15：35。
活動(dòng)內(nèi)容：廣播操。
4．各年級(jí)活動(dòng)課分項(xiàng)活動(dòng)（時(shí)間：活動(dòng)課）。
高一年級(jí)：
項(xiàng)目：球類活動(dòng)等。
活動(dòng)地點(diǎn)：校田徑場、體育館、籃球場。
高二年級(jí)：
項(xiàng)目：球類活動(dòng)、跳繩、踢毽子。
活動(dòng)地點(diǎn)：籃球場、排球場、體育館。
高三年級(jí)：
項(xiàng)目：球類活動(dòng)、跳繩、踢毽子。
活動(dòng)地點(diǎn)：籃球場、排球場、體育館。
具體安排見附表一。
（一）活動(dòng)實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員積極參與活動(dòng)，全面了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
校長室對(duì)體育教師的要求：
1．做好學(xué)生的興趣調(diào)查，劃分興趣活動(dòng)小組。
2．負(fù)責(zé)“大課間”集體活動(dòng)的安排和樂曲選擇；樂曲的選擇要與運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目相匹配，適合學(xué)生興趣和愛好。
3．負(fù)責(zé)活動(dòng)地點(diǎn)、場所及退場安排。
4．指揮全校進(jìn)行統(tǒng)一活動(dòng)。
5．負(fù)責(zé)活動(dòng)的檢查評(píng)比工作。
6．體育教師準(zhǔn)時(shí)到崗，不得脫崗，活動(dòng)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行完全教育，并組織學(xué)生做好充分熱身。
另外，各班主任應(yīng)教育和鼓勵(lì)學(xué)生積極參與每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。同時(shí)認(rèn)真組織本班學(xué)生準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng)，保證出勤率。
（二）檢查評(píng)比：為了保證每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)質(zhì)量，學(xué)校成立“保證每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)檢查評(píng)比小組，制定出切實(shí)可行檢查評(píng)比細(xì)則（方案另附），對(duì)活動(dòng)進(jìn)行常年不間斷的全面檢查與評(píng)比，定期公布，及時(shí)表彰，確保活動(dòng)長期順利地開展。
1．學(xué)生要穿運(yùn)動(dòng)鞋參加活動(dòng)，衣著寬松，盡可能穿運(yùn)動(dòng)服裝，隨身禁帶鑰匙、小刀等各類堅(jiān)硬、鋒利物品。
2．各班級(jí)在指定場地位置進(jìn)行活動(dòng)，不能隨意變換活動(dòng)場地，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。
2.開展活動(dòng)前，班主任教師積極配合體育老師對(duì)該班學(xué)生進(jìn)行安全教育，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇二
為了增強(qiáng)師生體質(zhì)，培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)，同時(shí)展現(xiàn)學(xué)生勇于拼搏的精神。為切實(shí)保障師生人身安全，保證（開展陽光體育活動(dòng)落實(shí)學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)）安全順利進(jìn)行，特制定此方案，望有關(guān)人員嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
一、指導(dǎo)思想
安全第一，預(yù)防為主。制定（體育活動(dòng)一小時(shí)）安全應(yīng)急處理預(yù) 案，可以預(yù)防事故的發(fā)生，并保證師生充分了解發(fā)生重大事故時(shí)的安全措施，一旦發(fā)生事故，能夠做到及時(shí)報(bào)警，自助自救，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生生命安全。
二、準(zhǔn)備工作
1、運(yùn)動(dòng)前對(duì)全體師生進(jìn)行安全教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，每個(gè)人都要明確職責(zé)，熟悉步驟，做到心中有數(shù)，并由班主任貫徹給每一個(gè)學(xué)生。班主任利用班會(huì)課向參加體育活動(dòng)的學(xué)生，講明具體的安全措施及學(xué)校安全方案，把安全教育放在首位。
2、學(xué)校及班主任就（開展陽光活動(dòng)落實(shí)學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)）過程中的每個(gè)細(xì)節(jié)提出紀(jì)律要求和注意事項(xiàng)。
3、學(xué)生根據(jù)自身身體狀況自愿參加體育活動(dòng)項(xiàng)目，任何人不得強(qiáng)制學(xué)生參加體育活動(dòng)。對(duì)有心臟病、癲癇等不適宜進(jìn)行體育鍛煉的學(xué)生，不許其參加體育鍛煉，身體條件不允許的學(xué)生可在課下找老師說明情況，老師有對(duì)學(xué)生病情保密的義務(wù)。
4、體育教師及器材保管員在體育活動(dòng)前認(rèn)真檢查好運(yùn)動(dòng)器械及場地，保證師生體育鍛煉安全。
5、設(shè)置安全責(zé)任崗，在體育鍛煉進(jìn)行期間加強(qiáng)對(duì)場館內(nèi)各重要部門的安全巡查工作，責(zé)任到人。
6、后勤部門為體育活動(dòng)做好后勤準(zhǔn)備，確保體育活動(dòng)其間師生飲水安全。
三、組織過程
1、體育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組成員、體育教師及各班主任責(zé)任到位，責(zé)任到人，各司其責(zé)，杜絕事故的發(fā)生，以確保體育活動(dòng)正常進(jìn)行。
2、體育老師負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)學(xué)生的安全，確?；顒?dòng)正常進(jìn)行?；顒?dòng)前指導(dǎo)學(xué)生做好準(zhǔn)備工作，向?qū)W生講清體育活動(dòng)應(yīng)注意的安全問題，以減少運(yùn)動(dòng)傷害。
3、校內(nèi)保安應(yīng)加強(qiáng)在運(yùn)動(dòng)場內(nèi)的巡視。嚴(yán)禁非本校人員未經(jīng)允許私自進(jìn)入校內(nèi)觀看或滋事，嚴(yán)禁學(xué)生無假離校。
4、所有老師在體育活動(dòng)期間要堅(jiān)守崗位，隨時(shí)準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的意外。
5、學(xué)生視自身身體情況可即時(shí)終止自己的體育鍛煉活動(dòng)，任何人不得阻攔，體育教師及班主任密切關(guān)注學(xué)生身體情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體出現(xiàn)異常，可強(qiáng)制其體育活動(dòng)。
四、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的措施
體育活動(dòng)期間一旦發(fā)生突發(fā)事件，安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須立即作出反映，及時(shí)了解和分析事件的起因和發(fā)展態(tài)勢，采取措施控制事件的持續(xù)時(shí)間和影響范圍，將損失降低到最小限度。
1、當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，全體師生應(yīng)按照預(yù)案要求堅(jiān)守崗位，各司其職，聽從組織統(tǒng)一指揮，開展救護(hù)工作，將事故的危害降低到最低程度。嚴(yán)禁私自行動(dòng)。
2、如遇天氣原因和突發(fā)事件（自然災(zāi)害、暴-力侵害等），立即啟動(dòng)安全預(yù)案，要求廣大師生應(yīng)保持鎮(zhèn)定，教師組織學(xué)生聽從組織指揮，有序撤離并立即進(jìn)行救災(zāi)。切勿驚慌亂跑，造成混亂，班主任做好本班穩(wěn)定工作。安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)將情況在第一時(shí)間迅速上報(bào)相關(guān)上級(jí)部門，請就近醫(yī)院、羅村派出所等有關(guān)部門協(xié)助救助并與家長取得聯(lián)系。
3、一旦體育活動(dòng)出現(xiàn)挫傷、扭傷、肌肉拉傷等一般性損傷或劇烈嘔吐、眩暈、骨折、休克等較重癥狀時(shí)，要采取以下措施：
（1）各組織體育老師及班主任要立即向安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
（2）領(lǐng)導(dǎo)小組長立即派醫(yī)護(hù)人員到現(xiàn)場救護(hù)。
（3）校醫(yī)及時(shí)用電話與醫(yī)院聯(lián)系（撥打120）。做好搶救的準(zhǔn)備工作，并安排班主任護(hù)送傷者到醫(yī)院。
（4）及時(shí)聯(lián)系家長，通知家長到醫(yī)院。
（5）醫(yī)務(wù)室應(yīng)提前準(zhǔn)備好急救藥品和器械。
4、門衛(wèi)嚴(yán)禁校外人員進(jìn)校觀看體育活動(dòng)，經(jīng)勸阻不離開運(yùn)動(dòng)場的，可由保安勸其離開。校外人員私自進(jìn)場地滋事，與校內(nèi)人員發(fā)生沖突且情節(jié)嚴(yán)重的，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)予以制止，拒不配合的'，視情況報(bào)公安機(jī)關(guān)打110。
5、出現(xiàn)任何突發(fā)事件都要第一時(shí)間與李國先校長取得聯(lián)系。
五、人員分工
成立學(xué)校“陽光體育活動(dòng)”安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：
體育活動(dòng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：楊連安
組員：王振忠 楊冉冉 王根生 王玉花 高彥芬
賀春玲 艾振娟 吳文超 戶智麗 董瑤瑤
孫萬雨 王 嬌
場地救護(hù)：
2、具體分工：
（1）學(xué)校體育活動(dòng)安全工作由校長總負(fù)責(zé)，王振忠負(fù)責(zé)安全巡視，吳文超負(fù)責(zé)宣傳聯(lián)絡(luò)，戶智麗、董瑤瑤、體育老師負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù)安全。
（2）各班學(xué)生安全由班主任負(fù)責(zé)。
（3）飲用水衛(wèi)生安全由王嬌負(fù)責(zé)。
為了保證在校學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)時(shí)間，使學(xué)生體育活動(dòng)規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。避免在學(xué)校體育活動(dòng)中發(fā)生意外傷害事故，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神以及我校實(shí)際情況，制定落實(shí)方案如下：
一、建立健全學(xué)校體育工作的安全應(yīng)急制度
1、組織機(jī)構(gòu)：
組 長：趙志剛
副組長：王勇
成 員：各班主任、全體體育老師及衛(wèi)生老師
2、任務(wù)分工：
1）王艷芬負(fù)責(zé)體育教師和班主任有關(guān)學(xué)校體育安全的法規(guī)、辦法、理論的學(xué)習(xí)
2）班主任負(fù)責(zé)體育活動(dòng)的安全宣傳。
3）體育老師對(duì)學(xué)校體育工作的開展要統(tǒng)籌兼顧、合理安排、確保安全。
4）后勤部門要加強(qiáng)、加快硬件建設(shè)、布局合理、給學(xué)生一片安全的天空。
5）衛(wèi)生老師要妥善按照有關(guān)操作流程處理已經(jīng)發(fā)生的傷害事故。
二、體育與健康教學(xué)中的安全措施
1、課前充分備課，在教案中具體體現(xiàn)安全措施、保護(hù)與幫助的方法。
2、課前仔細(xì)檢查場地、器材。
3、體育課提出課上要求：
（1）不帶尖銳物品（如小刀，鑰匙），不帶胸針，不留長指甲。
（2）上課整隊(duì)記錄考勤，妥善安排活動(dòng)；切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心，對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的安全教育。
（3）合理安排運(yùn)動(dòng)量和運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度，關(guān)注體質(zhì)較弱學(xué)生、特異體質(zhì)學(xué)生和特體學(xué)生。
（4）上課前一定要做好充分的準(zhǔn)備活動(dòng)；對(duì)服裝、鞋不符合上課要求的學(xué)生要求其予以更換。
（5）明動(dòng)作要領(lǐng)，做出動(dòng)作示范，提出具體要求、注意事項(xiàng)等，并加強(qiáng)安全保護(hù)。
（6）有學(xué)生打鬧或做出危險(xiǎn)動(dòng)作，要馬上糾正或制止。
（7）課集合整隊(duì)，做簡單講評(píng)；若發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體有強(qiáng)烈的不良反應(yīng)，要及時(shí)通知學(xué)校和班主任處理。
三、早操、大課間體育活動(dòng)、課外活動(dòng)中的安全措施
1、早操：在體育教師組織下有序，迅速整好隊(duì)。班主任檢查人數(shù)，對(duì)身體狀態(tài)不好的同學(xué)，要有班主任簽字的假條，假條交給衛(wèi)生老師處進(jìn)行匯總。
2、體育早鍛煉活動(dòng)：班主任指導(dǎo)本班體育委員有秩序進(jìn)行鍛煉。
3、體育活動(dòng)時(shí)間：體育教師做好巡視，班主任有序組織本班學(xué)生開展各項(xiàng)體育活動(dòng)。
四、課余運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中的安全措施
1.有先天性疾病或其他不適合課余訓(xùn)練的學(xué)生不招入訓(xùn)練隊(duì)，以免發(fā)生安全事故。
2、教練員要帶領(lǐng)，指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員做好充分準(zhǔn)備活動(dòng)，運(yùn)動(dòng)量，運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度要適量，訓(xùn)練手段，方法要合理，避免過度訓(xùn)練出現(xiàn)危險(xiǎn)。
3、教練員在訓(xùn)練過程重要關(guān)注全場，提高警惕，特別是有危險(xiǎn)的動(dòng)作和項(xiàng)目。
4、教練員要指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員做好每天的放松，恢復(fù)，及時(shí)了解運(yùn)動(dòng)員的身體健康狀況，合理安全訓(xùn)練。
五、學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)中的安全措施
1、制定競賽規(guī)程，并制定運(yùn)動(dòng)會(huì)的安全預(yù)案。
2、裁判員培訓(xùn)，要特別強(qiáng)調(diào)安全，各項(xiàng)目裁判長要由有經(jīng)驗(yàn)的體育教師擔(dān)任，賽前做好準(zhǔn)備工作，指導(dǎo)裁判員教師或?qū)W生熟悉本項(xiàng)目的裁判工作。
3、組織好觀眾。運(yùn)動(dòng)會(huì)要設(shè)立精神文明評(píng)審委員會(huì)，監(jiān)督不參賽的學(xué)生在指定位置觀看比賽，并保證所在位置的衛(wèi)生情況。
4、設(shè)有醫(yī)療救護(hù)組。由學(xué)校醫(yī)務(wù)室承擔(dān)，對(duì)出現(xiàn)的運(yùn)動(dòng)損傷妥善救治。
5、外出參賽。參加區(qū)級(jí)、市級(jí)比賽的要切實(shí)加強(qiáng)交通安全和飲食衛(wèi)生安全。集體性比賽由學(xué)校統(tǒng)一租賃具有資質(zhì)的汽車租賃公司的車輛。個(gè)別性比賽，要乘坐合格交通工具，請有經(jīng)驗(yàn)的駕駛員，駕駛員不得飲酒。要選擇有衛(wèi)生保證的飯店就餐。
北白道學(xué)校
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇三
為保障我校順利完成20xx年中考體育考試，考生考出理想成績以及保障他們的人身安全與切身利益，按照《深圳市學(xué)校安全管理?xiàng)l例》和國家教育部《考試安全類突發(fā)事件處置預(yù)案》的要求，特制定我校20xx年中考體育考試應(yīng)急預(yù)案。
1、發(fā)現(xiàn)問題，即時(shí)上報(bào)。
2、快速反映，有效控制。
3、重在預(yù)防，依法處置。
（一）成立皇崗中學(xué)20xx年中考體育考試安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：陳啟洪
副組長：吳文東
家長聯(lián)絡(luò)組：鄧異凡各班主任
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全辦，由高山同志兼任辦公室主任，必要時(shí)啟動(dòng)本預(yù)案，做好善后處理工作。
（二）監(jiān)測與預(yù)防。
在組織參加體育中考，應(yīng)將安全因素放在第一位。組織力量對(duì)環(huán)境狀況、安全現(xiàn)狀進(jìn)行分析。評(píng)估，研究、查找危險(xiǎn)源，分析考生體質(zhì)特點(diǎn)及其可能存在的危險(xiǎn)因素。
（三）應(yīng)急保障。
1、對(duì)考試的有關(guān)人員要加強(qiáng)保密紀(jì)律教育，增強(qiáng)其保密意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、對(duì)考生、考點(diǎn)和運(yùn)動(dòng)會(huì)管理人員、工作人員加強(qiáng)安全知識(shí)教育，增強(qiáng)考點(diǎn)管理人員和工作人員的憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法制意識(shí)和大局意識(shí)，增強(qiáng)考生的法制意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)和自救能力。
3、對(duì)滅火器、應(yīng)急燈、消火栓等消防器材進(jìn)行一次檢查。確保設(shè)施設(shè)備能正常使用。
4、在考試和運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，“安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的所有成員按統(tǒng)一安排，一部分到各考點(diǎn)坐陣指揮，一部分到各考點(diǎn)巡視，作好處置突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
（四）預(yù)防措施。
1、福田交警大隊(duì)深南中隊(duì)和福強(qiáng)、福保派出所在主要交通要道和考生和運(yùn)動(dòng)會(huì)聚集場所維持秩序、疏散通道，使考生進(jìn)出道路暢通、安全出口暢通，保證考生安全。
2、要安排專業(yè)合格車輛接送考生，每輛車安排兩名老師組織學(xué)生乘車，來回都要清點(diǎn)好人數(shù)注意安全，配專用應(yīng)急車一輛全程備用。
3、教育學(xué)生在考試期間注意飲食衛(wèi)生，不吃不干凈的食品，不喝不干凈的水。
4、加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作和對(duì)考生隨身攜帶物品的管理，防止考生物品遺失、被盜，對(duì)管制刀具及其它危險(xiǎn)物品要進(jìn)行清理，嚴(yán)禁考生隨身攜帶。
5、考前要開好考務(wù)會(huì)，全面安排安全工作，根據(jù)我校的實(shí)際情況提出具體要求，并組織有關(guān)人員對(duì)考場進(jìn)行一次安全及飲食衛(wèi)生大檢查。考試期間，我校要加強(qiáng)對(duì)食堂、小賣部的衛(wèi)生管理，要認(rèn)真做好人員交接、考場的安全保衛(wèi)工作和考試前的清場工作，保證考試的順利進(jìn)行。
6、校醫(yī)做好體育考試學(xué)生證明的審核工作，對(duì)特殊考生設(shè)立檔案，特別關(guān)注。安排校醫(yī)在考試期間值班，設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療防治室，配齊防護(hù)物品和應(yīng)急藥品。對(duì)考生身體健康出現(xiàn)緊急情況時(shí)進(jìn)行處理，專用車輛時(shí)刻準(zhǔn)備送往就近北大醫(yī)院等。
7、值班與信息暢通：領(lǐng)導(dǎo)小組成員要保證手機(jī)聯(lián)系通暢。
（五）信息報(bào)告。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇四
學(xué)生在體育活動(dòng)中，因活動(dòng)保護(hù)不當(dāng)造成的事故時(shí)有發(fā)生，輕則挫傷、擦傷、關(guān)節(jié)損傷、肌肉抽筋、拉傷，重則造成骨折、呼吸紊亂、嚴(yán)重休克甚至喪失生命。傷害事故一般發(fā)生在球類活動(dòng)、體操、田徑運(yùn)動(dòng)和游泳等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中。為在體育活動(dòng)中有效地預(yù)防各類傷害事故的發(fā)生，保護(hù)廣大學(xué)生的生命安全，特制訂如下預(yù)案：
1、對(duì)預(yù)防體育活動(dòng)傷害事故認(rèn)識(shí)不足;
2、缺乏準(zhǔn)備活動(dòng)或準(zhǔn)備活動(dòng)不正確;
3、運(yùn)動(dòng)技術(shù)上的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;
4、運(yùn)動(dòng)量過大;
5、身體機(jī)能狀況不佳的情況下參加體育活動(dòng);
6、教學(xué)、訓(xùn)練和比賽的組織方法有缺點(diǎn);
7、動(dòng)作粗野或違反規(guī)則;8、場地設(shè)備不安全等。
9、意外突發(fā)事件。
1、加強(qiáng)思想教育、增強(qiáng)防范意識(shí)。中小學(xué)生好勝心強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)不足，思想上麻痹大意，缺乏預(yù)防事故的意識(shí)，教師要教育學(xué)生樹立“寧失一球，勿傷一人”的思想。
2、完善活動(dòng)設(shè)施建設(shè)和管理。運(yùn)動(dòng)場地要保持平整，不應(yīng)有坑洼、石塊等，地面不宜太硬、打滑;球架、球門要定期檢修。
3、教學(xué)和訓(xùn)練、競賽活動(dòng)必須精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)密組織、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練。
(1)建立良好教學(xué)秩序、重視課前準(zhǔn)備;教師、學(xué)生著裝規(guī)范，必須穿著體育服裝上課，學(xué)生不準(zhǔn)穿皮鞋、有跟鞋、涼鞋，女學(xué)生不穿裙子上課。
(2)精密組織教學(xué)，加強(qiáng)紀(jì)律教育。體育教師必須經(jīng)常反復(fù)地向?qū)W生進(jìn)行遵守紀(jì)律、遵守常規(guī)、服從組織、遵守游戲規(guī)則等方面的教育。
(3)培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)、相互保護(hù)的意識(shí)。
(4)體育教師應(yīng)掌握特異體質(zhì)的學(xué)生情況，掌握合理的運(yùn)動(dòng)量、注意區(qū)別對(duì)待。在運(yùn)動(dòng)量的掌握上，教師要隨時(shí)注意學(xué)生的生理反應(yīng)，進(jìn)行合理調(diào)整;教師對(duì)于病痛、體弱、傷殘的`學(xué)生要及時(shí)關(guān)心，安排他們免修、見習(xí)等。
4、重視準(zhǔn)備活動(dòng)、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)監(jiān)督。教師應(yīng)根據(jù)上課內(nèi)容和氣候情況決定準(zhǔn)備活動(dòng)的內(nèi)容，嚴(yán)禁不做準(zhǔn)備活動(dòng)就進(jìn)入體育活動(dòng)，準(zhǔn)備活動(dòng)要充分、有針對(duì)性;學(xué)生應(yīng)掌握自我醫(yī)務(wù)監(jiān)督的常識(shí)。
5、加強(qiáng)保護(hù)措施。嚴(yán)格裁判、禁止粗野動(dòng)作，不使用錯(cuò)誤的推、拉、撞等危險(xiǎn)動(dòng)作。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立和健全規(guī)章制度。
1、在場學(xué)生發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后要及時(shí)報(bào)告在場老師、衛(wèi)生室保健老師和班主任，緊急或情況復(fù)雜時(shí)還應(yīng)及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo);有關(guān)教師應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場，了解傷者情況，判斷傷情，先行急救;遇到重傷的或不能判斷傷情的，應(yīng)及時(shí)送醫(yī)院檢查。
2、及時(shí)通知家長及其他監(jiān)護(hù)人，以便作出救治決定，并作好安慰工作。
3、保護(hù)現(xiàn)場、了解事故發(fā)生經(jīng)過，調(diào)查事故原因，作好有關(guān)記錄并保護(hù)現(xiàn)場，采集有關(guān)證據(jù)，以利于對(duì)事故處理做到事實(shí)清楚，責(zé)任明確。
4、重大的傷害事故要及時(shí)上報(bào)市教育局。
5、事故發(fā)生在課上或因?qū)W校設(shè)施原因造成傷害的，根據(jù)有關(guān)部門的相關(guān)規(guī)定，學(xué)校應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的，必須在第一時(shí)間報(bào)保險(xiǎn)公司校方責(zé)任險(xiǎn)理賠服務(wù)部。
6、前往醫(yī)院探視，隨時(shí)掌握傷者身體康復(fù)情況。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇五
為了確保學(xué)生的身心健康和生命安全，認(rèn)真預(yù)防校園傷害事故，提升學(xué)校應(yīng)對(duì)傷害事故的處理能力，依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則，建立應(yīng)對(duì)迅速、處理及時(shí)的防范體系，制定本預(yù)案：
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
4、體育活動(dòng)過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
5、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
6、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場地，避免同一場地?cái)D滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、學(xué)生受傷較重時(shí)，體育老師立即打120救護(hù)或?qū)W校派車由班主任、校醫(yī)務(wù)人員或其他教師陪同到醫(yī)院作檢查、醫(yī)治，同時(shí)聯(lián)系家長告知其情況。
（1）發(fā)生學(xué)生受傷較重情況時(shí)，要立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故由學(xué)校在第一時(shí)間上報(bào)教育局相關(guān)部門。
（2）學(xué)校及時(shí)收集有關(guān)事故信息，并作好相應(yīng)的記錄、證據(jù)資料的保存工作。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
（3）學(xué)校通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。
總指揮：錢廣書。
副總指揮：
市教育局安全監(jiān)督科：
成員：
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇六
為了切實(shí)保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全，認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患，提升學(xué)校應(yīng)對(duì)傷害事故的處理能力，依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)要求和"預(yù)防為主、安全第一"原則，建立應(yīng)對(duì)迅速、處理及時(shí)的防范體系，制定本預(yù)案：
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、對(duì)身體有問題的學(xué)生要?jiǎng)衿渫顺龌顒?dòng)。
4、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
5、體育活動(dòng)過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場地，避免同一場地?cái)D滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，保存好有關(guān)證據(jù)、資料，并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向教育行政部門報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局。
4、及時(shí)通知家長并做好安撫學(xué)生（家長）等工作，組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育，控制事態(tài)擴(kuò)展，維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、保險(xiǎn)介入，同時(shí)通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇七
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、對(duì)身體有問題的'學(xué)生要?jiǎng)衿渫顺龌顒?dòng)。
4、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
5、體育活動(dòng)過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場地，避免同一場地?cái)D滿學(xué)生。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇八
為了確保體育教學(xué)中傷害事故發(fā)生后，應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少傷害，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保體育教學(xué)工作有序開展，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：劉桂靈副組長：王新偉成員：丁麗媛、劉文佳、岳祥、各班主任。
（二）主要職責(zé)：
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
2.充分利用各種渠道進(jìn)行體育安全知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)體育安全常識(shí)的普及及教育，廣泛開展體育安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和技能。
3.認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照要求積極落實(shí)教材教具、搶救物資，強(qiáng)化管理，保持良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。
4.采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作，把傷害降到最低點(diǎn)。
5.調(diào)動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)院安全穩(wěn)定。
（一）體育教師第一時(shí)間采取緊急措施，防止受傷學(xué)生受到進(jìn)一步傷害，保護(hù)好學(xué)生。
（二）按學(xué)生傷害程度決定及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場處置，不能處理的通知園醫(yī)務(wù)室。
（三）醫(yī)務(wù)室不能處理時(shí)應(yīng)立即向班主任、保教處等主管部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行報(bào)告，同時(shí)要求派車送醫(yī)院或報(bào)告120急救中心。
（四）等情況基本穩(wěn)定以后，班主任要與幼兒家長聯(lián)系，通知幼兒家長到醫(yī)院。
（五）主管部門負(fù)責(zé)人了解現(xiàn)場情況，并決定是否向分管園長或園長報(bào)告。
（一）主管部門負(fù)責(zé)人調(diào)查事故發(fā)生原因，分清責(zé)任歸屬。
（二）及時(shí)匯報(bào)總結(jié)。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇九
為了切實(shí)保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全，認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患，提升學(xué)校應(yīng)對(duì)傷害事故的處理能力，依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則，建立應(yīng)對(duì)迅速、處理及時(shí)的防范體系，制定本預(yù)案：
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、對(duì)身體有問題的學(xué)生要?jiǎng)衿渫顺龌顒?dòng)。
4、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
5、體育活動(dòng)過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的'要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場地，避免同一場地?cái)D滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，保存好有關(guān)證據(jù)、資料，并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向教育行政部門報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局。
4、及時(shí)通知家長并做好安撫學(xué)生（家長）等工作，組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育，控制事態(tài)擴(kuò)展，維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、保險(xiǎn)介入，同時(shí)通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十
為了確保體育教學(xué)中傷害事故發(fā)生后，應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少傷害，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保體育教學(xué)工作有序開展，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
（二）主要職責(zé)：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
2、充分利用各種渠道進(jìn)行體育安全知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)體育安全常識(shí)的普及及教育，廣泛開展體育安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和技能。
3、認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照要求積極落實(shí)教材教具、搶救物資，強(qiáng)化管理，保持良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。
4、采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作，把傷害降到最低點(diǎn)。
5、調(diào)動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)院安全穩(wěn)定。
二、應(yīng)急行動(dòng)。
（一）體育教師第一時(shí)間采取緊急措施，防止受傷學(xué)生受到進(jìn)一步傷害，保護(hù)好學(xué)生。
（二）按學(xué)生傷害程度決定及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場處置，不能處理的通知園醫(yī)務(wù)室。
（三）醫(yī)務(wù)室不能處理時(shí)應(yīng)立即向班主任、保教處等主管部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行報(bào)告，同時(shí)要求派車送醫(yī)院或報(bào)告120急救中心。
（四）等情況基本穩(wěn)定以后，班主任要與幼兒家長聯(lián)系，通知幼兒家長到醫(yī)院。
（五）主管部門負(fù)責(zé)人了解現(xiàn)場情況，并決定是否向分管園長或園長報(bào)告。
傷害事故后有關(guān)行動(dòng)。
（一）主管部門負(fù)責(zé)人調(diào)查事故發(fā)生原因，分清責(zé)任歸屬。
（二）及時(shí)匯報(bào)。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十一
為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù)，朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計(jì)了組織架構(gòu)，擬定了工作流程，將采購、檢驗(yàn)、配送、客服等各項(xiàng)業(yè)務(wù)全部細(xì)化，力爭做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。
1、客服部工作職能：
(1)建立客戶檔案，對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行分析，出現(xiàn)問題及時(shí)處理;
(2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作;
(3)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
(5)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時(shí)間安排表;
(7)及時(shí)分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。
2、物控部工作職能:
(2)確定合理物資采購量，及時(shí)了解客戶需求情況，進(jìn)行合理采購;
(3)根據(jù)客戶需求計(jì)劃，制定物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
(4)匯總各客戶的合同申請單，編制采購作業(yè)計(jì)劃;
(5)選擇、評(píng)審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案;
(6)組織供貨合同評(píng)審，簽訂供貨合同，實(shí)施采購活動(dòng);
(7)建立采購合同臺(tái)帳，并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;
(8)進(jìn)行市場詢價(jià)，采購所需物資;
(9)采購物資的報(bào)驗(yàn)和入庫工作;
(10)采購過程中的退、換貨工作;
(11)采購部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負(fù)責(zé)所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;
(13)負(fù)責(zé)品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定。
3、配送部工作職能：
(1)負(fù)責(zé)公司庫房管理;
(2)負(fù)責(zé)客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;
(3)根據(jù)客戶所在地進(jìn)行配送車輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃配送;
(5)及時(shí)匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作。
4、財(cái)務(wù)部工作職能：
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
(2)負(fù)責(zé)公司的資金管理、運(yùn)用、帳務(wù)的核對(duì);
(3)編制年度預(yù)算計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù)，提出成品分析報(bào)告;
(4)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)營監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能：
(1)全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;
(2)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn);
(3)負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、勞動(dòng)事務(wù)、社保等工作;
(4)負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。
公司在充分區(qū)域范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。
1、采購流程客戶專員定期匯總學(xué)校需求并形成電子檔案
2、檢測流程品控專員對(duì)采購貨品利用設(shè)備進(jìn)行抽樣檢查
3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對(duì)采購貨源進(jìn)行檢測驗(yàn)收入庫
4、客服流程
1、員工管理制度
(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項(xiàng)內(nèi)容要求。
(2)上班時(shí)進(jìn)行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無故曠工、串崗，下班后不能在倉庫無故逗留。
(3)庫區(qū)工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。
(4)進(jìn)出庫區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。
(5)員工自行車應(yīng)停放于地下停車庫，嚴(yán)禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫設(shè)有電動(dòng)車充電插座，需充電的電動(dòng)車車主須佩帶配送中心的工號(hào)牌方可安排充電。
(6)嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙，吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請?jiān)谙绾髞G棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
(7)節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，愛護(hù)倉庫設(shè)施設(shè)備。
(8)全員防損，對(duì)非工作人員以及形跡可疑者要及時(shí)制止并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，防止公司財(cái)產(chǎn)受到侵害。
(9)嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈(zèng)品。
(10)必須樹立正確的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求，按時(shí)保質(zhì)完成本職工作。
(11)員工必須服從上級(jí)的工作分配，聽從指揮，服從崗位調(diào)動(dòng)和工作班次的安排。
2、商品進(jìn)貨管理制度
(1)庫區(qū)安全管理規(guī)范
1.1外地貨車進(jìn)入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的，必須做到提前辦理通行手續(xù)。
1.2所有送貨車輛，必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
1.3庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙(含車內(nèi))，違者按庫區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理，廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
1.4進(jìn)入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴(yán)格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財(cái)產(chǎn)安全的行為發(fā)生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應(yīng)商必須做好批評(píng)教育工作，同時(shí)按照被竊物品價(jià)格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預(yù)檢室等待預(yù)檢，獲取預(yù)檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺(tái)按卸貨規(guī)則卸貨。
2.4等待驗(yàn)收員進(jìn)行驗(yàn)收。
2.5獲取驗(yàn)收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗(yàn)收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。
(3)卸貨規(guī)則
送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學(xué)。
(4)商品檢驗(yàn)
4.1收貨必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量，要求外箱完好無損、封口嚴(yán)密、無外滲液體、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護(hù)內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗(yàn)包裝質(zhì)量)
4.2所驗(yàn)收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗(yàn)合格的。(檢驗(yàn)合格證)
4.3商品標(biāo)識(shí)齊全，有商標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級(jí)、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等相關(guān)必須標(biāo)注內(nèi)容，箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對(duì)商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行抽查。(檢查商品標(biāo)識(shí))
4.4有使用期限的商品必須標(biāo)明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實(shí)物的包裝規(guī)格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù)，驗(yàn)收清點(diǎn)實(shí)際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯(cuò)率，商品未交接清楚，配送專員和客戶收貨員對(duì)所清點(diǎn)商品件數(shù)不一致時(shí)，不得拉入賣場。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定)，確需入場的，由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責(zé)任人當(dāng)場按商品價(jià)格賠償。
(5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品，應(yīng)請客戶填寫拒收單，由客戶專員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過程中，客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況，應(yīng)立即檢查，如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的，一律由客戶專員現(xiàn)場確認(rèn)處理。
(7)商品交接完畢后，配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實(shí)收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時(shí)間。交接過程中，如實(shí)際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符，以實(shí)際到貨件數(shù)為準(zhǔn)，并簽上實(shí)收件數(shù)(如實(shí)際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的，也必須按照實(shí)際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當(dāng)車帶回。
(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關(guān)意見反饋改善。
4、運(yùn)送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度，遵守員工管理手冊，安全駕駛。同時(shí)遵守公司的其他規(guī)章制度。
(2)駕駛員要愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛。
(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常，發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)修。
(4)駕駛員對(duì)車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。
(5)晚間出車時(shí)駕駛員要注意休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔(dān)。
(6)駕駛員要文明駕駛，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現(xiàn)場處理的，應(yīng)立即報(bào)警等待處理，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故，司機(jī)要承擔(dān)全部后果及責(zé)任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時(shí)，如遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)告知管理人員，并說明原因。
(9)駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將車輛隨便交給其他人駕駛，如果領(lǐng)導(dǎo)同意司機(jī)要檢查當(dāng)事人是否有駕駛資格，嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習(xí)開車。嚴(yán)禁公車私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車時(shí)，首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物，若車廂不平或有異物時(shí)，需立即清理后裝車。
(2)貨物堆碼應(yīng)整齊合理，與組長溝通，嚴(yán)禁不必要的爭執(zhí)與返工。
(3)嚴(yán)禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價(jià)賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋，嚴(yán)禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運(yùn)作視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
1、預(yù)警監(jiān)測
(1)加強(qiáng)食品安全知識(shí)教育，開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
(2)定期對(duì)本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。
(3)進(jìn)行日常巡查，重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，仔細(xì)觀察分析，找出原因，及時(shí)解決，并匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)人。
2、事故響應(yīng)
(1)接到報(bào)告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場，參加現(xiàn)場救助工作。 (2)接應(yīng)救護(hù)車，指引救護(hù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后，在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門，積極配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。
3、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障
(1)應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉庫等重要部位醒目位置公布報(bào)警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時(shí)開通移動(dòng)電話，所有配送人員工作期間一律開通移動(dòng)電話。
(2)應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品，指定專人保管和維護(hù)。
4、善后處置
(1)應(yīng)急結(jié)束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復(fù)正常，保證社會(huì)安定。
(2)對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。
(3)發(fā)生事故次日，及時(shí)總計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
5、具體方案
(1)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生火災(zāi)事故，第一目擊人應(yīng)大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置，并及時(shí)向配送部主管報(bào)告。倉庫發(fā)生火災(zāi)的，應(yīng)參照倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。
1.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，采取有效措施及時(shí)消防隊(duì)開展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品。火情繼續(xù)擴(kuò)大的，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報(bào)警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員，并撥打120救助。
1.3火災(zāi)無法控制時(shí)，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車輛，關(guān)閉供電系統(tǒng)，同時(shí)疏通消防通道，指定專人引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場。
1.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。
(2)途中事故應(yīng)急預(yù)案
2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時(shí)修復(fù)等，當(dāng)天無法送達(dá)指定地點(diǎn)的，配送專員要及時(shí)向配送部主管報(bào)告，等候指令。
2.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時(shí)，配送專員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。
(3)車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案
3.1發(fā)生交通事故時(shí)，配送專員應(yīng)立即向配送部主管報(bào)告，同時(shí)撥打電話報(bào)警，向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并注意保證自身安全，保護(hù)好現(xiàn)場;因特殊情況需改變現(xiàn)場的，要做好標(biāo)記，盡可能找到證明人，取得聯(lián)系方式。
3.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告。
3.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
6、其他預(yù)警措施
由于運(yùn)輸對(duì)象為中小學(xué)幼兒園，對(duì)于運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求相當(dāng)高，針對(duì)次日的運(yùn)輸量與運(yùn)輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
(2)保證運(yùn)輸及時(shí)，在自身購買2輛貨車的基礎(chǔ)上，與汽車租賃公司進(jìn)行合作，避免因車輛故障耽誤學(xué)生飲食。
(3)安排專業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開線路車流高峰期。六、服務(wù)宗旨
中小學(xué)幼兒園的米糧油配送是一項(xiàng)重要的民生工程，酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運(yùn)營、高效的采購、科學(xué)的檢測、迅捷的配送、周到的服務(wù)，為酒都地區(qū)全體學(xué)子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十二
為有效防范和化解代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，明確處理突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制與流程，維護(hù)郵保合作雙方的信譽(yù)和客戶的合法權(quán)益，預(yù)防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失，妥善解決突發(fā)事件，經(jīng)郵保雙方協(xié)商，特制定本預(yù)案，并共同遵照執(zhí)行。
（一）突發(fā)事件的定義。
代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件是指網(wǎng)點(diǎn)在日常開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點(diǎn)正常經(jīng)營的，可能造成郵保雙方聲譽(yù)損失的，或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間可能造成重大社會(huì)影響的，以及政府部門、監(jiān)管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處理機(jī)制的非常態(tài)事件。
（二）突發(fā)事件分級(jí)定義。
根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會(huì)關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴(yán)重程度的不同，對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件實(shí)行分級(jí)響應(yīng)，具體分為以下三級(jí)：
1.三級(jí)突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一，為三級(jí)突發(fā)事件:。
（1）3人（含）以上5人（不含）以下的群體性投訴事件；
（2）客戶情緒較為激動(dòng)，有可能導(dǎo)致事件升級(jí)的情況。
2.二級(jí)重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一，即為二級(jí)重大突發(fā)事件:。
（1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群體性投訴事件；
（2）市級(jí)以下（含市級(jí)、直轄市、計(jì)劃單列市）電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙的媒體曝光事件；
（3）當(dāng)?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入，要求解決處理的突發(fā)事件；
（4）三級(jí)突發(fā)事件的升級(jí)，指網(wǎng)點(diǎn)無法處理的投訴事件，需由上級(jí)機(jī)構(gòu)解決。
3.一級(jí)特大突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一，即為一級(jí)特大突發(fā)事件：
（1）10人（含）以上的重大群體性投訴事件；
（2）省級(jí)及省級(jí)以上電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙的媒體曝光事件；
（3）出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)、暴力威脅等事件。
（一）預(yù)防為主原則。
要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際細(xì)化、完善轄內(nèi)應(yīng)急預(yù)案，提前明確各級(jí)機(jī)構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)系人和責(zé)任人，涉及的相關(guān)場地、設(shè)施、物資應(yīng)提前準(zhǔn)備到位，共同作好突發(fā)事件處理準(zhǔn)備工作。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，立足于防范，建立與客戶、媒體和監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制，對(duì)于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
（二）及時(shí)處理原則。
各級(jí)員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于客戶異議或投訴，應(yīng)及時(shí)受理，妥善解決客戶問題。同時(shí)要保持與客戶緊密溝通，及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門事態(tài)的進(jìn)展和處理情況，果斷、合理地加以控制和處理，避免客戶投訴的升級(jí)。
（三）分級(jí)應(yīng)對(duì)原則。
各級(jí)機(jī)構(gòu)要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求明確本級(jí)機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件的職責(zé)和權(quán)限，建立以“營業(yè)機(jī)構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應(yīng)防線”和“靈活處理個(gè)案防線”三道防線確保對(duì)此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
（四）分工配合原則。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險(xiǎn)公司，在保險(xiǎn)客戶投訴及危機(jī)事件處理過程中，保險(xiǎn)公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險(xiǎn)公司要編寫統(tǒng)一話術(shù)及培訓(xùn)課件，為郵銀代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員提供培訓(xùn)支持。在郵銀營業(yè)機(jī)構(gòu)提出客戶安撫需求后，保險(xiǎn)公司要第一時(shí)間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況，最終做出投訴處理方案，并及時(shí)反饋客戶投訴處理進(jìn)展情況。
xx企業(yè)和郵儲(chǔ)銀行是保險(xiǎn)產(chǎn)品的代銷機(jī)構(gòu)，是郵銀渠道保險(xiǎn)客戶投訴的第一接待人，要切實(shí)成為第一道安撫防線，積極協(xié)助保險(xiǎn)公司做好客戶安撫工作，不得推諉責(zé)任，不得使用對(duì)客戶情緒產(chǎn)生負(fù)面影響的言論和行動(dòng)，但不能替代保險(xiǎn)公司成為為客戶投訴和危機(jī)事件處理的最終責(zé)任人。
（五）嚴(yán)格保密原則。
在客戶投訴處理過程中，與保險(xiǎn)公司保持統(tǒng)一處理口徑，嚴(yán)格保密，不得代表保險(xiǎn)公司擅自承諾客戶，不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露，以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。
（一）市、縣（區(qū)）工作小組。
市、縣（區(qū)）郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險(xiǎn)應(yīng)急管理指揮工作組“（以下簡稱“市縣工作組”）。
市縣工作組負(fù)責(zé)按照上一級(jí)工作組要求細(xì)化制定本地保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；與合作保險(xiǎn)公司同級(jí)機(jī)構(gòu)建立應(yīng)急處理工作組、明確轄內(nèi)各級(jí)負(fù)責(zé)人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準(zhǔn)備遠(yuǎn)離營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立應(yīng)急事件處理場所；做好對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)工作；及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、協(xié)調(diào)處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實(shí)上級(jí)工作小組的各項(xiàng)工作要求。
（二）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
網(wǎng)點(diǎn)以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為處理突發(fā)事件第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件的處理工作。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接面對(duì)投訴客戶，對(duì)突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級(jí)工作組制定的應(yīng)急預(yù)案提前做好準(zhǔn)備工作：選擇遠(yuǎn)離營業(yè)區(qū)域，合適的突發(fā)事件處理場所；做好應(yīng)急處理的話術(shù)培訓(xùn)；明確突發(fā)事件時(shí)各崗位的職能與分工，并做好相關(guān)演練工作；在安保、通訊及其他方面做好應(yīng)急事件準(zhǔn)備工作；及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實(shí)上級(jí)工作小組的各項(xiàng)工作要求。
（一）加強(qiáng)預(yù)警分析。
注意在日常工作中提高工作敏感度，實(shí)時(shí)了解客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的反映和情緒變化，特別是出現(xiàn)以下情況時(shí)，做好應(yīng)急準(zhǔn)備并及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況：
1.7日內(nèi)單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)超過3件（含），縣市區(qū)內(nèi)超過5件（含）對(duì)單只產(chǎn)品投訴；
3.當(dāng)?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件（含對(duì)保險(xiǎn)公司或?qū)ζ渌y行）發(fā)生；
4.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有主動(dòng)詢問保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員；5.敏感時(shí)期，如兩會(huì)期間、3.15前后等。
（二）突發(fā)事件處理要求。
根據(jù)不同突發(fā)事件等級(jí)，分別采取不同的應(yīng)對(duì)措施：
1．三級(jí)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準(zhǔn)備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所，防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員，確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營。
（2）穩(wěn)定客戶情緒，防止客戶事件擴(kuò)大。通過詳細(xì)了解客戶投訴意見，根據(jù)客戶現(xiàn)狀，對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行講解，盡可能使客戶了解并認(rèn)可產(chǎn)品。
（3）客戶堅(jiān)持賠付或退保，并無法勸退的，要在安撫客戶的同時(shí)及時(shí)上報(bào)縣級(jí)工作組?？h級(jí)工作組要立即連同相關(guān)保險(xiǎn)公司人員在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)1個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場，安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在保險(xiǎn)公司的應(yīng)急事件處理場所進(jìn)行處理。
（4）網(wǎng)點(diǎn)人員要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司，做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作，或協(xié)助進(jìn)行投訴處理所需的調(diào)查取證工作，確保盡快了解事件的原因真相，縮短處理環(huán)節(jié)，銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
2．二級(jí)重大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）當(dāng)出現(xiàn)二級(jí)突發(fā)事件時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在安撫客戶的同時(shí)立即上報(bào)縣級(jí)工作組。
（2）縣級(jí)工作組收到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后，應(yīng)立即安排人員會(huì)同相關(guān)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，安撫客戶到保險(xiǎn)公司的應(yīng)急處理場所解決客戶投訴，同時(shí)上報(bào)市級(jí)工作組，市級(jí)工作組協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當(dāng)?shù)亟鉀Q，避免問題擴(kuò)大化。
（3）對(duì)政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件，市級(jí)工作組要在1個(gè)工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委，并在2個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門提交書面報(bào)告。
3．一級(jí)特大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）一級(jí)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)網(wǎng)點(diǎn)要立即上報(bào)，雙方工作組責(zé)任人第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題。同時(shí)，縣級(jí)工作組要在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后立即向市級(jí)工作組報(bào)告。情節(jié)嚴(yán)重的，要上報(bào)省級(jí)工作組，省級(jí)工作組應(yīng)協(xié)同省級(jí)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)8個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。
（2）當(dāng)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)或暴力事件，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人于第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場、上報(bào)上級(jí)工作組，各級(jí)人員須在首先確保人身安全的前提下疏導(dǎo)和勸服客戶，以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。
（3）一級(jí)事件發(fā)生后每小時(shí)向省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)一次。
（4）按照監(jiān)管部門要求，做好危機(jī)事件對(duì)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的上報(bào)工作。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十三
為了切實(shí)保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全，認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患，提升學(xué)校應(yīng)對(duì)傷害事故的處理能力，依據(jù)教育部（學(xué)生傷害事故處理辦法）等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則，建立應(yīng)對(duì)迅速、處理及時(shí)的防范體系，制定本預(yù)案：
一、加強(qiáng)預(yù)防管理。
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、對(duì)身體有問題的學(xué)生要?jiǎng)衿渫顺龌顒?dòng)。
4、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
5、體育活動(dòng)過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場地，避免同一場地?cái)D滿學(xué)生。
二、處理程序。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，保存好有關(guān)證據(jù)、資料，并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向教育行政部門報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局。
4、及時(shí)通知家長并做好安撫學(xué)生（家長）等工作，組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育，控制事態(tài)擴(kuò)展，維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、保險(xiǎn)介入，同時(shí)通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十四
目前，酒葡萄銷售暑期已到，為了做好酒葡萄的銷售工作，保障農(nóng)民安全順利的將酒葡萄銷售出去，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
以保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題為指導(dǎo)，堅(jiān)持“倡銷第一，安全至上，預(yù)防為主”的方針，建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應(yīng)急體系，確保酒葡萄順利銷售完畢，為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好環(huán)境。
二、主要地點(diǎn)。
各有酒葡萄行政村、各代收點(diǎn)、各酒葡萄榨汁站。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
酒葡萄銷售應(yīng)急工作實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織，部門分工負(fù)責(zé)的機(jī)制。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長：-。
副組長：
下設(shè)個(gè)組：
組長：
成員：派出所、司法所、林業(yè)站、值班人員。
（2）后勤保障組。
組長：、
成員：財(cái)政所、派出所、辦公室相關(guān)人員。
（3）信息通訊組。
組長：
成員：辦公室相關(guān)人員。
（4）善后處理組。
組長：
成員：派出所、司法所有關(guān)人員。
四、職責(zé)分工。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)擬定應(yīng)急方案和處置對(duì)策，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各組工作。分為兩個(gè)班，每天24小時(shí)輪流值班。
2、應(yīng)急小組：每天24小時(shí)值班，在組長的統(tǒng)一指揮下，按照預(yù)案和分工，做好應(yīng)急工作。負(fù)責(zé)疏散人員，快速拿出應(yīng)急措施，負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)，現(xiàn)場警戒，維護(hù)秩序，各村也要組織精干人員成立應(yīng)急隊(duì)伍。。
3、后勤保障組：負(fù)責(zé)車輛調(diào)用及其它后勤保障工作，每天必須保證有一輛機(jī)動(dòng)車和一輛警車。
4、善后組：負(fù)責(zé)事發(fā)后接待，處理善后事宜。
5、信息通訊組：負(fù)責(zé)值班電話7034230。
其他部門人員：現(xiàn)場待命，聽候臨時(shí)調(diào)遣。
五、工作要求：
1、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產(chǎn)區(qū)進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
2、各村要充分認(rèn)識(shí)酒葡萄銷售期間應(yīng)急工作的重要性，結(jié)合本村特點(diǎn)，制定相關(guān)方案，加強(qiáng)宣傳教育，提高處理應(yīng)急情況的意識(shí)。一旦發(fā)生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣行為的，村一級(jí)要積極協(xié)調(diào)處置，解決的過程中，在向“110”報(bào)警的同時(shí)，必須立即報(bào)告鎮(zhèn)政府（舉報(bào)電話：7034230）。
3、報(bào)告與報(bào)告內(nèi)容。情況報(bào)告：發(fā)生情況，要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮(zhèn)信息通訊組報(bào)告，信息通訊組接到報(bào)告后，應(yīng)迅速報(bào)告酒葡萄銷售領(lǐng)導(dǎo)組長。報(bào)告內(nèi)容：發(fā)生情況的村、時(shí)間、地點(diǎn)、事故簡要經(jīng)過，傷亡人數(shù)、事故原因等有關(guān)事宜。
4、接到通知后，應(yīng)急小組成員要迅速到達(dá)應(yīng)急位置，并履行職責(zé)，控制事態(tài)的發(fā)展，疏散人群，做好調(diào)解和解決工作。其它小組要積極配合，處置事故。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十五
為了確保學(xué)校師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，給師生創(chuàng)造一個(gè)安靜的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，現(xiàn)制定以下工作制度。
1、所有學(xué)校保衛(wèi)人員必須服從學(xué)校統(tǒng)一指揮，忠于職守，實(shí)行每天24小時(shí)輪流值班。
2、所有保衛(wèi)人員上班時(shí)間，講究個(gè)人衛(wèi)生，樹立良好形象。
3、對(duì)來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌，問明具體情況。若需告知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師的應(yīng)先通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師，待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師同意后方能讓來校人員進(jìn)入，進(jìn)校時(shí)應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格登記。
4、校外閑雜人員或進(jìn)行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設(shè)點(diǎn)以及叫賣，更不能進(jìn)入校內(nèi)。
5、校內(nèi)人員攜帶物品出校，值班人員必須進(jìn)行查詢。
6、嚴(yán)格控制非公務(wù)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)校，進(jìn)入學(xué)校的車輛不得在校園內(nèi)鳴笛。
7、學(xué)生上課或兩睡期間應(yīng)嚴(yán)格控制操場上的活動(dòng)。
8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關(guān)的事情。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十六
根據(jù)（中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見）精神，為了確保我校學(xué)生在體育課期間的運(yùn)動(dòng)安全，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、體育組教師仔細(xì)研究可能出現(xiàn)的一系列問題，并制定出體育課意外傷害事故應(yīng)急預(yù)案，具體內(nèi)容如下：
1、要求體育老師牢固確立安全第一的意識(shí)，把學(xué)生上課及活動(dòng)安全放在首要位置。體育老師要對(duì)自己所教班級(jí)的這類學(xué)生情況了如指掌，建立特殊學(xué)生檔案，做到心中有數(shù)，確保運(yùn)動(dòng)安全。
2、學(xué)校組織學(xué)生召開（加強(qiáng)體育課運(yùn)動(dòng)安全）的會(huì)議，使學(xué)生們了解運(yùn)動(dòng)安全知識(shí)、運(yùn)動(dòng)安全技巧，明確安全運(yùn)動(dòng)的重要性，并能根據(jù)自己的實(shí)際情況掌握運(yùn)動(dòng)的尺度進(jìn)行適當(dāng)運(yùn)動(dòng)。以防止因?yàn)轶w育課中的劇烈運(yùn)動(dòng)而產(chǎn)生不必要的意外事故。
3、規(guī)范體育課教學(xué)，體育老師在備課時(shí)，應(yīng)針對(duì)每堂課內(nèi)容，制定相應(yīng)的安全措施。
（1）課前對(duì)上課所要用的器材、場地進(jìn)行安全檢查，確保使用安全。
（2）上課時(shí)，體育教師向?qū)W生宣布課堂中應(yīng)注意的安全事項(xiàng)，對(duì)于學(xué)生進(jìn)行常規(guī)檢查（服裝、鞋子、身體狀況等），體育老師在開展運(yùn)動(dòng)前應(yīng)該把不良體質(zhì)所產(chǎn)生的惡性后果主動(dòng)告知學(xué)生，學(xué)生也應(yīng)主動(dòng)告知自己的身體狀況，以便有效預(yù)防突發(fā)性運(yùn)動(dòng)傷害事故的發(fā)生。
（3）體育老師要根據(jù)不同體質(zhì)的學(xué)生安排不同運(yùn)動(dòng)量的項(xiàng)目，絕不能“一視同仁”；建議身體欠佳者見習(xí)或小運(yùn)動(dòng)量練習(xí)與活動(dòng)，確保運(yùn)動(dòng)安全。
（4）體育課必須做好充分的準(zhǔn)備活動(dòng)，老師應(yīng)向?qū)W生們講解做準(zhǔn)備活動(dòng)的重要性及如何科學(xué)地做準(zhǔn)備活動(dòng)，使學(xué)生們充分認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)備活動(dòng)的重要性，積極預(yù)防運(yùn)動(dòng)傷害的出現(xiàn)。
（5）特別強(qiáng)調(diào)有器械上課內(nèi)容的安全問題，如跳箱、實(shí)心球、墊上運(yùn)動(dòng)、等項(xiàng)目，教師們一定要注意學(xué)生恐懼心理的調(diào)節(jié)，教育學(xué)生們做動(dòng)作時(shí)要膽大心細(xì)，特別注意自我保護(hù)及學(xué)生間的保護(hù)與幫助，注意力集中，安全第一。
4、高溫時(shí)段學(xué)生的體育課應(yīng)因地制宜，或安排到室內(nèi)，以防學(xué)生中暑。體育課上遇有學(xué)生發(fā)生暈倒、抽搐等中暑癥狀，立即將其送往醫(yī)院救治，并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、體育課上遇有學(xué)生四肢無力、面色蒼白等癥狀，立即將其安置陰涼通風(fēng)處，給予補(bǔ)充水份，并將其送往校醫(yī)務(wù)室救治同時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、體育課上，老師應(yīng)時(shí)時(shí)觀察學(xué)生的運(yùn)動(dòng)狀況，如在課上一旦有運(yùn)動(dòng)性傷害事故發(fā)生，教師們要沉著冷靜，及時(shí)處理解決問題，不得以任何理由拖延。如果不能進(jìn)行處理，要馬上與醫(yī)院聯(lián)系（電話120），爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將受傷的學(xué)生送往醫(yī)院進(jìn)行救治。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十七
1．活動(dòng)器材破損。
2．體育活動(dòng)學(xué)生違反紀(jì)律，擅自活動(dòng)。
3．體育課老師做其他事情，忽視對(duì)學(xué)生安全保護(hù)。
a)預(yù)防方法：
1．加強(qiáng)師德教育，課任老師以師德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，重視學(xué)生安全教育，加強(qiáng)組織紀(jì)律性教育。
2．課前對(duì)體育活動(dòng)器材進(jìn)行檢查，保證學(xué)生活動(dòng)時(shí)的安全。
3．課任老師加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全保護(hù)，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，積極做到防范以未然。
1、事故一旦發(fā)生，學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近區(qū)級(jí)以上醫(yī)院救治。
2、體育老師在同一時(shí)段將事故上報(bào)校長和教導(dǎo)處，學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向縣教育行政部門報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局相關(guān)部門。
3、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，并做好響應(yīng)的記錄。無論課內(nèi)課外發(fā)生的，都應(yīng)做好有關(guān)證據(jù)、資料的保存工作。情況嚴(yán)重的`應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
4、根據(jù)學(xué)生的傷情，聽取衛(wèi)生老師和家長的意見，決定送學(xué)生去專科醫(yī)院、市級(jí)醫(yī)院治療。由衛(wèi)生老師和受傷學(xué)生班主任送學(xué)生去醫(yī)院治療。
5、體育活動(dòng)事故發(fā)生后，做好安撫學(xué)生（家長）等工作，組織探望，教導(dǎo)處和班主任當(dāng)天到學(xué)生家進(jìn)行慰問，了解家長的困難，向家長提供幫助。
6、班主任老師要做好組織小干部上門慰問工作，幫助學(xué)生早日恢復(fù)健康，重返學(xué)校上課。
7、必要時(shí)由公安介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十八
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
4、體育活動(dòng)過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
5、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
6、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場地，避免同一場地?cái)D滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，并作好相應(yīng)的記錄。
3、無論課內(nèi)課外發(fā)生的，都應(yīng)作好有關(guān)證據(jù)、資料的保存工作。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
4、及時(shí)報(bào)告：學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向區(qū)教育行政部門報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局相關(guān)部門。
5、報(bào)告內(nèi)容：
（1）傷害事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，傷害事故的原因及處理情況等。
（2）對(duì)于發(fā)生傷害事故原因不明的，可以在后續(xù)報(bào)告中說明情況。
（3）傷害事故處理的進(jìn)展在后續(xù)報(bào)告中說明。
6、啟動(dòng)應(yīng)急成立小組：
（1）學(xué)校突發(fā)事件處理應(yīng)急小組應(yīng)各司其職，分工合作。
（2）做好安撫學(xué)生（家長）等工作，組織探望、送至醫(yī)院及時(shí)救治。
（3）學(xué)校應(yīng)及時(shí)了解情況，情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場保存好相關(guān)證據(jù)等工作。
（4）對(duì)于情況嚴(yán)重的，應(yīng)及時(shí)控制事態(tài)，維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
7、保險(xiǎn)介入，同時(shí)通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇一
為了豐富學(xué)生課余文化生活，增強(qiáng)師生間的友誼，培養(yǎng)學(xué)生健體益智強(qiáng)身的目的，結(jié)合學(xué)生和我校實(shí)際，特?cái)M定本學(xué)期學(xué)生大課間活動(dòng)實(shí)施方案，請各年級(jí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
認(rèn)真貫徹中央7號(hào)文件精神，牢固樹立“健康第一”思想，全面開展陽光體育運(yùn)動(dòng)，保證學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)的時(shí)間，在豐富校園文化生活，品嘗運(yùn)動(dòng)快樂的同時(shí)，提高學(xué)生的體質(zhì)健康水平。促使學(xué)生主動(dòng)參與體育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生參與體育活動(dòng)的興趣和愛好，形成堅(jiān)持鍛煉的習(xí)慣，以增進(jìn)學(xué)生身心健康為根本目的，開展豐富多彩的大課間活動(dòng)。
組長：
副組長：
組員：
1．住校生晨煉，時(shí)間：6：05—6：25。
活動(dòng)內(nèi)容：長跑、球類等。
2．全校學(xué)生集體活動(dòng)，時(shí)間：9：15—9：45。
活動(dòng)內(nèi)容：
高一：長跑——廣播操。
高二：長跑——跳繩等。
高三：長跑——跳繩、力量練習(xí)等。
初中：長跑——跳繩等。
3．全校學(xué)生集體活動(dòng)，時(shí)間：15：10—15：35。
活動(dòng)內(nèi)容：廣播操。
4．各年級(jí)活動(dòng)課分項(xiàng)活動(dòng)（時(shí)間：活動(dòng)課）。
高一年級(jí)：
項(xiàng)目：球類活動(dòng)等。
活動(dòng)地點(diǎn)：校田徑場、體育館、籃球場。
高二年級(jí)：
項(xiàng)目：球類活動(dòng)、跳繩、踢毽子。
活動(dòng)地點(diǎn)：籃球場、排球場、體育館。
高三年級(jí)：
項(xiàng)目：球類活動(dòng)、跳繩、踢毽子。
活動(dòng)地點(diǎn)：籃球場、排球場、體育館。
具體安排見附表一。
（一）活動(dòng)實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員積極參與活動(dòng)，全面了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
校長室對(duì)體育教師的要求：
1．做好學(xué)生的興趣調(diào)查，劃分興趣活動(dòng)小組。
2．負(fù)責(zé)“大課間”集體活動(dòng)的安排和樂曲選擇；樂曲的選擇要與運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目相匹配，適合學(xué)生興趣和愛好。
3．負(fù)責(zé)活動(dòng)地點(diǎn)、場所及退場安排。
4．指揮全校進(jìn)行統(tǒng)一活動(dòng)。
5．負(fù)責(zé)活動(dòng)的檢查評(píng)比工作。
6．體育教師準(zhǔn)時(shí)到崗，不得脫崗，活動(dòng)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行完全教育，并組織學(xué)生做好充分熱身。
另外，各班主任應(yīng)教育和鼓勵(lì)學(xué)生積極參與每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。同時(shí)認(rèn)真組織本班學(xué)生準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng)，保證出勤率。
（二）檢查評(píng)比：為了保證每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)質(zhì)量，學(xué)校成立“保證每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)檢查評(píng)比小組，制定出切實(shí)可行檢查評(píng)比細(xì)則（方案另附），對(duì)活動(dòng)進(jìn)行常年不間斷的全面檢查與評(píng)比，定期公布，及時(shí)表彰，確保活動(dòng)長期順利地開展。
1．學(xué)生要穿運(yùn)動(dòng)鞋參加活動(dòng)，衣著寬松，盡可能穿運(yùn)動(dòng)服裝，隨身禁帶鑰匙、小刀等各類堅(jiān)硬、鋒利物品。
2．各班級(jí)在指定場地位置進(jìn)行活動(dòng)，不能隨意變換活動(dòng)場地，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。
2.開展活動(dòng)前，班主任教師積極配合體育老師對(duì)該班學(xué)生進(jìn)行安全教育，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇二
為了增強(qiáng)師生體質(zhì)，培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)，同時(shí)展現(xiàn)學(xué)生勇于拼搏的精神。為切實(shí)保障師生人身安全，保證（開展陽光體育活動(dòng)落實(shí)學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)）安全順利進(jìn)行，特制定此方案，望有關(guān)人員嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
一、指導(dǎo)思想
安全第一，預(yù)防為主。制定（體育活動(dòng)一小時(shí)）安全應(yīng)急處理預(yù) 案，可以預(yù)防事故的發(fā)生，并保證師生充分了解發(fā)生重大事故時(shí)的安全措施，一旦發(fā)生事故，能夠做到及時(shí)報(bào)警，自助自救，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生生命安全。
二、準(zhǔn)備工作
1、運(yùn)動(dòng)前對(duì)全體師生進(jìn)行安全教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，每個(gè)人都要明確職責(zé)，熟悉步驟，做到心中有數(shù)，并由班主任貫徹給每一個(gè)學(xué)生。班主任利用班會(huì)課向參加體育活動(dòng)的學(xué)生，講明具體的安全措施及學(xué)校安全方案，把安全教育放在首位。
2、學(xué)校及班主任就（開展陽光活動(dòng)落實(shí)學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)）過程中的每個(gè)細(xì)節(jié)提出紀(jì)律要求和注意事項(xiàng)。
3、學(xué)生根據(jù)自身身體狀況自愿參加體育活動(dòng)項(xiàng)目，任何人不得強(qiáng)制學(xué)生參加體育活動(dòng)。對(duì)有心臟病、癲癇等不適宜進(jìn)行體育鍛煉的學(xué)生，不許其參加體育鍛煉，身體條件不允許的學(xué)生可在課下找老師說明情況，老師有對(duì)學(xué)生病情保密的義務(wù)。
4、體育教師及器材保管員在體育活動(dòng)前認(rèn)真檢查好運(yùn)動(dòng)器械及場地，保證師生體育鍛煉安全。
5、設(shè)置安全責(zé)任崗，在體育鍛煉進(jìn)行期間加強(qiáng)對(duì)場館內(nèi)各重要部門的安全巡查工作，責(zé)任到人。
6、后勤部門為體育活動(dòng)做好后勤準(zhǔn)備，確保體育活動(dòng)其間師生飲水安全。
三、組織過程
1、體育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組成員、體育教師及各班主任責(zé)任到位，責(zé)任到人，各司其責(zé)，杜絕事故的發(fā)生，以確保體育活動(dòng)正常進(jìn)行。
2、體育老師負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)學(xué)生的安全，確?；顒?dòng)正常進(jìn)行?；顒?dòng)前指導(dǎo)學(xué)生做好準(zhǔn)備工作，向?qū)W生講清體育活動(dòng)應(yīng)注意的安全問題，以減少運(yùn)動(dòng)傷害。
3、校內(nèi)保安應(yīng)加強(qiáng)在運(yùn)動(dòng)場內(nèi)的巡視。嚴(yán)禁非本校人員未經(jīng)允許私自進(jìn)入校內(nèi)觀看或滋事，嚴(yán)禁學(xué)生無假離校。
4、所有老師在體育活動(dòng)期間要堅(jiān)守崗位，隨時(shí)準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的意外。
5、學(xué)生視自身身體情況可即時(shí)終止自己的體育鍛煉活動(dòng)，任何人不得阻攔，體育教師及班主任密切關(guān)注學(xué)生身體情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體出現(xiàn)異常，可強(qiáng)制其體育活動(dòng)。
四、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的措施
體育活動(dòng)期間一旦發(fā)生突發(fā)事件，安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須立即作出反映，及時(shí)了解和分析事件的起因和發(fā)展態(tài)勢，采取措施控制事件的持續(xù)時(shí)間和影響范圍，將損失降低到最小限度。
1、當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，全體師生應(yīng)按照預(yù)案要求堅(jiān)守崗位，各司其職，聽從組織統(tǒng)一指揮，開展救護(hù)工作，將事故的危害降低到最低程度。嚴(yán)禁私自行動(dòng)。
2、如遇天氣原因和突發(fā)事件（自然災(zāi)害、暴-力侵害等），立即啟動(dòng)安全預(yù)案，要求廣大師生應(yīng)保持鎮(zhèn)定，教師組織學(xué)生聽從組織指揮，有序撤離并立即進(jìn)行救災(zāi)。切勿驚慌亂跑，造成混亂，班主任做好本班穩(wěn)定工作。安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)將情況在第一時(shí)間迅速上報(bào)相關(guān)上級(jí)部門，請就近醫(yī)院、羅村派出所等有關(guān)部門協(xié)助救助并與家長取得聯(lián)系。
3、一旦體育活動(dòng)出現(xiàn)挫傷、扭傷、肌肉拉傷等一般性損傷或劇烈嘔吐、眩暈、骨折、休克等較重癥狀時(shí)，要采取以下措施：
（1）各組織體育老師及班主任要立即向安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
（2）領(lǐng)導(dǎo)小組長立即派醫(yī)護(hù)人員到現(xiàn)場救護(hù)。
（3）校醫(yī)及時(shí)用電話與醫(yī)院聯(lián)系（撥打120）。做好搶救的準(zhǔn)備工作，并安排班主任護(hù)送傷者到醫(yī)院。
（4）及時(shí)聯(lián)系家長，通知家長到醫(yī)院。
（5）醫(yī)務(wù)室應(yīng)提前準(zhǔn)備好急救藥品和器械。
4、門衛(wèi)嚴(yán)禁校外人員進(jìn)校觀看體育活動(dòng)，經(jīng)勸阻不離開運(yùn)動(dòng)場的，可由保安勸其離開。校外人員私自進(jìn)場地滋事，與校內(nèi)人員發(fā)生沖突且情節(jié)嚴(yán)重的，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)予以制止，拒不配合的'，視情況報(bào)公安機(jī)關(guān)打110。
5、出現(xiàn)任何突發(fā)事件都要第一時(shí)間與李國先校長取得聯(lián)系。
五、人員分工
成立學(xué)校“陽光體育活動(dòng)”安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：
體育活動(dòng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：楊連安
組員：王振忠 楊冉冉 王根生 王玉花 高彥芬
賀春玲 艾振娟 吳文超 戶智麗 董瑤瑤
孫萬雨 王 嬌
場地救護(hù)：
2、具體分工：
（1）學(xué)校體育活動(dòng)安全工作由校長總負(fù)責(zé)，王振忠負(fù)責(zé)安全巡視，吳文超負(fù)責(zé)宣傳聯(lián)絡(luò)，戶智麗、董瑤瑤、體育老師負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù)安全。
（2）各班學(xué)生安全由班主任負(fù)責(zé)。
（3）飲用水衛(wèi)生安全由王嬌負(fù)責(zé)。
為了保證在校學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)時(shí)間，使學(xué)生體育活動(dòng)規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。避免在學(xué)校體育活動(dòng)中發(fā)生意外傷害事故，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神以及我校實(shí)際情況，制定落實(shí)方案如下：
一、建立健全學(xué)校體育工作的安全應(yīng)急制度
1、組織機(jī)構(gòu)：
組 長：趙志剛
副組長：王勇
成 員：各班主任、全體體育老師及衛(wèi)生老師
2、任務(wù)分工：
1）王艷芬負(fù)責(zé)體育教師和班主任有關(guān)學(xué)校體育安全的法規(guī)、辦法、理論的學(xué)習(xí)
2）班主任負(fù)責(zé)體育活動(dòng)的安全宣傳。
3）體育老師對(duì)學(xué)校體育工作的開展要統(tǒng)籌兼顧、合理安排、確保安全。
4）后勤部門要加強(qiáng)、加快硬件建設(shè)、布局合理、給學(xué)生一片安全的天空。
5）衛(wèi)生老師要妥善按照有關(guān)操作流程處理已經(jīng)發(fā)生的傷害事故。
二、體育與健康教學(xué)中的安全措施
1、課前充分備課，在教案中具體體現(xiàn)安全措施、保護(hù)與幫助的方法。
2、課前仔細(xì)檢查場地、器材。
3、體育課提出課上要求：
（1）不帶尖銳物品（如小刀，鑰匙），不帶胸針，不留長指甲。
（2）上課整隊(duì)記錄考勤，妥善安排活動(dòng)；切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心，對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的安全教育。
（3）合理安排運(yùn)動(dòng)量和運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度，關(guān)注體質(zhì)較弱學(xué)生、特異體質(zhì)學(xué)生和特體學(xué)生。
（4）上課前一定要做好充分的準(zhǔn)備活動(dòng)；對(duì)服裝、鞋不符合上課要求的學(xué)生要求其予以更換。
（5）明動(dòng)作要領(lǐng)，做出動(dòng)作示范，提出具體要求、注意事項(xiàng)等，并加強(qiáng)安全保護(hù)。
（6）有學(xué)生打鬧或做出危險(xiǎn)動(dòng)作，要馬上糾正或制止。
（7）課集合整隊(duì)，做簡單講評(píng)；若發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體有強(qiáng)烈的不良反應(yīng)，要及時(shí)通知學(xué)校和班主任處理。
三、早操、大課間體育活動(dòng)、課外活動(dòng)中的安全措施
1、早操：在體育教師組織下有序，迅速整好隊(duì)。班主任檢查人數(shù)，對(duì)身體狀態(tài)不好的同學(xué)，要有班主任簽字的假條，假條交給衛(wèi)生老師處進(jìn)行匯總。
2、體育早鍛煉活動(dòng)：班主任指導(dǎo)本班體育委員有秩序進(jìn)行鍛煉。
3、體育活動(dòng)時(shí)間：體育教師做好巡視，班主任有序組織本班學(xué)生開展各項(xiàng)體育活動(dòng)。
四、課余運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中的安全措施
1.有先天性疾病或其他不適合課余訓(xùn)練的學(xué)生不招入訓(xùn)練隊(duì)，以免發(fā)生安全事故。
2、教練員要帶領(lǐng)，指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員做好充分準(zhǔn)備活動(dòng)，運(yùn)動(dòng)量，運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度要適量，訓(xùn)練手段，方法要合理，避免過度訓(xùn)練出現(xiàn)危險(xiǎn)。
3、教練員在訓(xùn)練過程重要關(guān)注全場，提高警惕，特別是有危險(xiǎn)的動(dòng)作和項(xiàng)目。
4、教練員要指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員做好每天的放松，恢復(fù)，及時(shí)了解運(yùn)動(dòng)員的身體健康狀況，合理安全訓(xùn)練。
五、學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)中的安全措施
1、制定競賽規(guī)程，并制定運(yùn)動(dòng)會(huì)的安全預(yù)案。
2、裁判員培訓(xùn)，要特別強(qiáng)調(diào)安全，各項(xiàng)目裁判長要由有經(jīng)驗(yàn)的體育教師擔(dān)任，賽前做好準(zhǔn)備工作，指導(dǎo)裁判員教師或?qū)W生熟悉本項(xiàng)目的裁判工作。
3、組織好觀眾。運(yùn)動(dòng)會(huì)要設(shè)立精神文明評(píng)審委員會(huì)，監(jiān)督不參賽的學(xué)生在指定位置觀看比賽，并保證所在位置的衛(wèi)生情況。
4、設(shè)有醫(yī)療救護(hù)組。由學(xué)校醫(yī)務(wù)室承擔(dān)，對(duì)出現(xiàn)的運(yùn)動(dòng)損傷妥善救治。
5、外出參賽。參加區(qū)級(jí)、市級(jí)比賽的要切實(shí)加強(qiáng)交通安全和飲食衛(wèi)生安全。集體性比賽由學(xué)校統(tǒng)一租賃具有資質(zhì)的汽車租賃公司的車輛。個(gè)別性比賽，要乘坐合格交通工具，請有經(jīng)驗(yàn)的駕駛員，駕駛員不得飲酒。要選擇有衛(wèi)生保證的飯店就餐。
北白道學(xué)校
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇三
為保障我校順利完成20xx年中考體育考試，考生考出理想成績以及保障他們的人身安全與切身利益，按照《深圳市學(xué)校安全管理?xiàng)l例》和國家教育部《考試安全類突發(fā)事件處置預(yù)案》的要求，特制定我校20xx年中考體育考試應(yīng)急預(yù)案。
1、發(fā)現(xiàn)問題，即時(shí)上報(bào)。
2、快速反映，有效控制。
3、重在預(yù)防，依法處置。
（一）成立皇崗中學(xué)20xx年中考體育考試安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：陳啟洪
副組長：吳文東
家長聯(lián)絡(luò)組：鄧異凡各班主任
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全辦，由高山同志兼任辦公室主任，必要時(shí)啟動(dòng)本預(yù)案，做好善后處理工作。
（二）監(jiān)測與預(yù)防。
在組織參加體育中考，應(yīng)將安全因素放在第一位。組織力量對(duì)環(huán)境狀況、安全現(xiàn)狀進(jìn)行分析。評(píng)估，研究、查找危險(xiǎn)源，分析考生體質(zhì)特點(diǎn)及其可能存在的危險(xiǎn)因素。
（三）應(yīng)急保障。
1、對(duì)考試的有關(guān)人員要加強(qiáng)保密紀(jì)律教育，增強(qiáng)其保密意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、對(duì)考生、考點(diǎn)和運(yùn)動(dòng)會(huì)管理人員、工作人員加強(qiáng)安全知識(shí)教育，增強(qiáng)考點(diǎn)管理人員和工作人員的憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法制意識(shí)和大局意識(shí)，增強(qiáng)考生的法制意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)和自救能力。
3、對(duì)滅火器、應(yīng)急燈、消火栓等消防器材進(jìn)行一次檢查。確保設(shè)施設(shè)備能正常使用。
4、在考試和運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，“安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”的所有成員按統(tǒng)一安排，一部分到各考點(diǎn)坐陣指揮，一部分到各考點(diǎn)巡視，作好處置突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
（四）預(yù)防措施。
1、福田交警大隊(duì)深南中隊(duì)和福強(qiáng)、福保派出所在主要交通要道和考生和運(yùn)動(dòng)會(huì)聚集場所維持秩序、疏散通道，使考生進(jìn)出道路暢通、安全出口暢通，保證考生安全。
2、要安排專業(yè)合格車輛接送考生，每輛車安排兩名老師組織學(xué)生乘車，來回都要清點(diǎn)好人數(shù)注意安全，配專用應(yīng)急車一輛全程備用。
3、教育學(xué)生在考試期間注意飲食衛(wèi)生，不吃不干凈的食品，不喝不干凈的水。
4、加強(qiáng)治安保衛(wèi)工作和對(duì)考生隨身攜帶物品的管理，防止考生物品遺失、被盜，對(duì)管制刀具及其它危險(xiǎn)物品要進(jìn)行清理，嚴(yán)禁考生隨身攜帶。
5、考前要開好考務(wù)會(huì)，全面安排安全工作，根據(jù)我校的實(shí)際情況提出具體要求，并組織有關(guān)人員對(duì)考場進(jìn)行一次安全及飲食衛(wèi)生大檢查。考試期間，我校要加強(qiáng)對(duì)食堂、小賣部的衛(wèi)生管理，要認(rèn)真做好人員交接、考場的安全保衛(wèi)工作和考試前的清場工作，保證考試的順利進(jìn)行。
6、校醫(yī)做好體育考試學(xué)生證明的審核工作，對(duì)特殊考生設(shè)立檔案，特別關(guān)注。安排校醫(yī)在考試期間值班，設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療防治室，配齊防護(hù)物品和應(yīng)急藥品。對(duì)考生身體健康出現(xiàn)緊急情況時(shí)進(jìn)行處理，專用車輛時(shí)刻準(zhǔn)備送往就近北大醫(yī)院等。
7、值班與信息暢通：領(lǐng)導(dǎo)小組成員要保證手機(jī)聯(lián)系通暢。
（五）信息報(bào)告。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇四
學(xué)生在體育活動(dòng)中，因活動(dòng)保護(hù)不當(dāng)造成的事故時(shí)有發(fā)生，輕則挫傷、擦傷、關(guān)節(jié)損傷、肌肉抽筋、拉傷，重則造成骨折、呼吸紊亂、嚴(yán)重休克甚至喪失生命。傷害事故一般發(fā)生在球類活動(dòng)、體操、田徑運(yùn)動(dòng)和游泳等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中。為在體育活動(dòng)中有效地預(yù)防各類傷害事故的發(fā)生，保護(hù)廣大學(xué)生的生命安全，特制訂如下預(yù)案：
1、對(duì)預(yù)防體育活動(dòng)傷害事故認(rèn)識(shí)不足;
2、缺乏準(zhǔn)備活動(dòng)或準(zhǔn)備活動(dòng)不正確;
3、運(yùn)動(dòng)技術(shù)上的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;
4、運(yùn)動(dòng)量過大;
5、身體機(jī)能狀況不佳的情況下參加體育活動(dòng);
6、教學(xué)、訓(xùn)練和比賽的組織方法有缺點(diǎn);
7、動(dòng)作粗野或違反規(guī)則;8、場地設(shè)備不安全等。
9、意外突發(fā)事件。
1、加強(qiáng)思想教育、增強(qiáng)防范意識(shí)。中小學(xué)生好勝心強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)不足，思想上麻痹大意，缺乏預(yù)防事故的意識(shí)，教師要教育學(xué)生樹立“寧失一球，勿傷一人”的思想。
2、完善活動(dòng)設(shè)施建設(shè)和管理。運(yùn)動(dòng)場地要保持平整，不應(yīng)有坑洼、石塊等，地面不宜太硬、打滑;球架、球門要定期檢修。
3、教學(xué)和訓(xùn)練、競賽活動(dòng)必須精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)密組織、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練。
(1)建立良好教學(xué)秩序、重視課前準(zhǔn)備;教師、學(xué)生著裝規(guī)范，必須穿著體育服裝上課，學(xué)生不準(zhǔn)穿皮鞋、有跟鞋、涼鞋，女學(xué)生不穿裙子上課。
(2)精密組織教學(xué)，加強(qiáng)紀(jì)律教育。體育教師必須經(jīng)常反復(fù)地向?qū)W生進(jìn)行遵守紀(jì)律、遵守常規(guī)、服從組織、遵守游戲規(guī)則等方面的教育。
(3)培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)、相互保護(hù)的意識(shí)。
(4)體育教師應(yīng)掌握特異體質(zhì)的學(xué)生情況，掌握合理的運(yùn)動(dòng)量、注意區(qū)別對(duì)待。在運(yùn)動(dòng)量的掌握上，教師要隨時(shí)注意學(xué)生的生理反應(yīng)，進(jìn)行合理調(diào)整;教師對(duì)于病痛、體弱、傷殘的`學(xué)生要及時(shí)關(guān)心，安排他們免修、見習(xí)等。
4、重視準(zhǔn)備活動(dòng)、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)監(jiān)督。教師應(yīng)根據(jù)上課內(nèi)容和氣候情況決定準(zhǔn)備活動(dòng)的內(nèi)容，嚴(yán)禁不做準(zhǔn)備活動(dòng)就進(jìn)入體育活動(dòng)，準(zhǔn)備活動(dòng)要充分、有針對(duì)性;學(xué)生應(yīng)掌握自我醫(yī)務(wù)監(jiān)督的常識(shí)。
5、加強(qiáng)保護(hù)措施。嚴(yán)格裁判、禁止粗野動(dòng)作，不使用錯(cuò)誤的推、拉、撞等危險(xiǎn)動(dòng)作。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立和健全規(guī)章制度。
1、在場學(xué)生發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后要及時(shí)報(bào)告在場老師、衛(wèi)生室保健老師和班主任，緊急或情況復(fù)雜時(shí)還應(yīng)及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo);有關(guān)教師應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場，了解傷者情況，判斷傷情，先行急救;遇到重傷的或不能判斷傷情的，應(yīng)及時(shí)送醫(yī)院檢查。
2、及時(shí)通知家長及其他監(jiān)護(hù)人，以便作出救治決定，并作好安慰工作。
3、保護(hù)現(xiàn)場、了解事故發(fā)生經(jīng)過，調(diào)查事故原因，作好有關(guān)記錄并保護(hù)現(xiàn)場，采集有關(guān)證據(jù)，以利于對(duì)事故處理做到事實(shí)清楚，責(zé)任明確。
4、重大的傷害事故要及時(shí)上報(bào)市教育局。
5、事故發(fā)生在課上或因?qū)W校設(shè)施原因造成傷害的，根據(jù)有關(guān)部門的相關(guān)規(guī)定，學(xué)校應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的，必須在第一時(shí)間報(bào)保險(xiǎn)公司校方責(zé)任險(xiǎn)理賠服務(wù)部。
6、前往醫(yī)院探視，隨時(shí)掌握傷者身體康復(fù)情況。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇五
為了確保學(xué)生的身心健康和生命安全，認(rèn)真預(yù)防校園傷害事故，提升學(xué)校應(yīng)對(duì)傷害事故的處理能力，依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則，建立應(yīng)對(duì)迅速、處理及時(shí)的防范體系，制定本預(yù)案：
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
4、體育活動(dòng)過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
5、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
6、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場地，避免同一場地?cái)D滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、學(xué)生受傷較重時(shí)，體育老師立即打120救護(hù)或?qū)W校派車由班主任、校醫(yī)務(wù)人員或其他教師陪同到醫(yī)院作檢查、醫(yī)治，同時(shí)聯(lián)系家長告知其情況。
（1）發(fā)生學(xué)生受傷較重情況時(shí)，要立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故由學(xué)校在第一時(shí)間上報(bào)教育局相關(guān)部門。
（2）學(xué)校及時(shí)收集有關(guān)事故信息，并作好相應(yīng)的記錄、證據(jù)資料的保存工作。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
（3）學(xué)校通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。
總指揮：錢廣書。
副總指揮：
市教育局安全監(jiān)督科：
成員：
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇六
為了切實(shí)保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全，認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患，提升學(xué)校應(yīng)對(duì)傷害事故的處理能力，依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)要求和"預(yù)防為主、安全第一"原則，建立應(yīng)對(duì)迅速、處理及時(shí)的防范體系，制定本預(yù)案：
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、對(duì)身體有問題的學(xué)生要?jiǎng)衿渫顺龌顒?dòng)。
4、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
5、體育活動(dòng)過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場地，避免同一場地?cái)D滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，保存好有關(guān)證據(jù)、資料，并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向教育行政部門報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局。
4、及時(shí)通知家長并做好安撫學(xué)生（家長）等工作，組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育，控制事態(tài)擴(kuò)展，維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、保險(xiǎn)介入，同時(shí)通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇七
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、對(duì)身體有問題的'學(xué)生要?jiǎng)衿渫顺龌顒?dòng)。
4、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
5、體育活動(dòng)過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場地，避免同一場地?cái)D滿學(xué)生。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇八
為了確保體育教學(xué)中傷害事故發(fā)生后，應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少傷害，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保體育教學(xué)工作有序開展，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：劉桂靈副組長：王新偉成員：丁麗媛、劉文佳、岳祥、各班主任。
（二）主要職責(zé)：
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
2.充分利用各種渠道進(jìn)行體育安全知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)體育安全常識(shí)的普及及教育，廣泛開展體育安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和技能。
3.認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照要求積極落實(shí)教材教具、搶救物資，強(qiáng)化管理，保持良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。
4.采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作，把傷害降到最低點(diǎn)。
5.調(diào)動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)院安全穩(wěn)定。
（一）體育教師第一時(shí)間采取緊急措施，防止受傷學(xué)生受到進(jìn)一步傷害，保護(hù)好學(xué)生。
（二）按學(xué)生傷害程度決定及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場處置，不能處理的通知園醫(yī)務(wù)室。
（三）醫(yī)務(wù)室不能處理時(shí)應(yīng)立即向班主任、保教處等主管部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行報(bào)告，同時(shí)要求派車送醫(yī)院或報(bào)告120急救中心。
（四）等情況基本穩(wěn)定以后，班主任要與幼兒家長聯(lián)系，通知幼兒家長到醫(yī)院。
（五）主管部門負(fù)責(zé)人了解現(xiàn)場情況，并決定是否向分管園長或園長報(bào)告。
（一）主管部門負(fù)責(zé)人調(diào)查事故發(fā)生原因，分清責(zé)任歸屬。
（二）及時(shí)匯報(bào)總結(jié)。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇九
為了切實(shí)保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全，認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患，提升學(xué)校應(yīng)對(duì)傷害事故的處理能力，依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則，建立應(yīng)對(duì)迅速、處理及時(shí)的防范體系，制定本預(yù)案：
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、對(duì)身體有問題的學(xué)生要?jiǎng)衿渫顺龌顒?dòng)。
4、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
5、體育活動(dòng)過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的'要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場地，避免同一場地?cái)D滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，保存好有關(guān)證據(jù)、資料，并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向教育行政部門報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局。
4、及時(shí)通知家長并做好安撫學(xué)生（家長）等工作，組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育，控制事態(tài)擴(kuò)展，維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、保險(xiǎn)介入，同時(shí)通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十
為了確保體育教學(xué)中傷害事故發(fā)生后，應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少傷害，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保體育教學(xué)工作有序開展，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
（二）主要職責(zé)：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
2、充分利用各種渠道進(jìn)行體育安全知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)體育安全常識(shí)的普及及教育，廣泛開展體育安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和技能。
3、認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照要求積極落實(shí)教材教具、搶救物資，強(qiáng)化管理，保持良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。
4、采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作，把傷害降到最低點(diǎn)。
5、調(diào)動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)院安全穩(wěn)定。
二、應(yīng)急行動(dòng)。
（一）體育教師第一時(shí)間采取緊急措施，防止受傷學(xué)生受到進(jìn)一步傷害，保護(hù)好學(xué)生。
（二）按學(xué)生傷害程度決定及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場處置，不能處理的通知園醫(yī)務(wù)室。
（三）醫(yī)務(wù)室不能處理時(shí)應(yīng)立即向班主任、保教處等主管部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行報(bào)告，同時(shí)要求派車送醫(yī)院或報(bào)告120急救中心。
（四）等情況基本穩(wěn)定以后，班主任要與幼兒家長聯(lián)系，通知幼兒家長到醫(yī)院。
（五）主管部門負(fù)責(zé)人了解現(xiàn)場情況，并決定是否向分管園長或園長報(bào)告。
傷害事故后有關(guān)行動(dòng)。
（一）主管部門負(fù)責(zé)人調(diào)查事故發(fā)生原因，分清責(zé)任歸屬。
（二）及時(shí)匯報(bào)。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十一
為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù)，朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計(jì)了組織架構(gòu)，擬定了工作流程，將采購、檢驗(yàn)、配送、客服等各項(xiàng)業(yè)務(wù)全部細(xì)化，力爭做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。
1、客服部工作職能：
(1)建立客戶檔案，對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行分析，出現(xiàn)問題及時(shí)處理;
(2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作;
(3)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
(5)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時(shí)間安排表;
(7)及時(shí)分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。
2、物控部工作職能:
(2)確定合理物資采購量，及時(shí)了解客戶需求情況，進(jìn)行合理采購;
(3)根據(jù)客戶需求計(jì)劃，制定物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
(4)匯總各客戶的合同申請單，編制采購作業(yè)計(jì)劃;
(5)選擇、評(píng)審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案;
(6)組織供貨合同評(píng)審，簽訂供貨合同，實(shí)施采購活動(dòng);
(7)建立采購合同臺(tái)帳，并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;
(8)進(jìn)行市場詢價(jià)，采購所需物資;
(9)采購物資的報(bào)驗(yàn)和入庫工作;
(10)采購過程中的退、換貨工作;
(11)采購部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負(fù)責(zé)所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;
(13)負(fù)責(zé)品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定。
3、配送部工作職能：
(1)負(fù)責(zé)公司庫房管理;
(2)負(fù)責(zé)客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;
(3)根據(jù)客戶所在地進(jìn)行配送車輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃配送;
(5)及時(shí)匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作。
4、財(cái)務(wù)部工作職能：
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
(2)負(fù)責(zé)公司的資金管理、運(yùn)用、帳務(wù)的核對(duì);
(3)編制年度預(yù)算計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù)，提出成品分析報(bào)告;
(4)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)營監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能：
(1)全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;
(2)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn);
(3)負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、勞動(dòng)事務(wù)、社保等工作;
(4)負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。
公司在充分區(qū)域范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。
1、采購流程客戶專員定期匯總學(xué)校需求并形成電子檔案
2、檢測流程品控專員對(duì)采購貨品利用設(shè)備進(jìn)行抽樣檢查
3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對(duì)采購貨源進(jìn)行檢測驗(yàn)收入庫
4、客服流程
1、員工管理制度
(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項(xiàng)內(nèi)容要求。
(2)上班時(shí)進(jìn)行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無故曠工、串崗，下班后不能在倉庫無故逗留。
(3)庫區(qū)工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。
(4)進(jìn)出庫區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。
(5)員工自行車應(yīng)停放于地下停車庫，嚴(yán)禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫設(shè)有電動(dòng)車充電插座，需充電的電動(dòng)車車主須佩帶配送中心的工號(hào)牌方可安排充電。
(6)嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙，吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請?jiān)谙绾髞G棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
(7)節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，愛護(hù)倉庫設(shè)施設(shè)備。
(8)全員防損，對(duì)非工作人員以及形跡可疑者要及時(shí)制止并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，防止公司財(cái)產(chǎn)受到侵害。
(9)嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈(zèng)品。
(10)必須樹立正確的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求，按時(shí)保質(zhì)完成本職工作。
(11)員工必須服從上級(jí)的工作分配，聽從指揮，服從崗位調(diào)動(dòng)和工作班次的安排。
2、商品進(jìn)貨管理制度
(1)庫區(qū)安全管理規(guī)范
1.1外地貨車進(jìn)入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的，必須做到提前辦理通行手續(xù)。
1.2所有送貨車輛，必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
1.3庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙(含車內(nèi))，違者按庫區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理，廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
1.4進(jìn)入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴(yán)格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財(cái)產(chǎn)安全的行為發(fā)生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應(yīng)商必須做好批評(píng)教育工作，同時(shí)按照被竊物品價(jià)格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預(yù)檢室等待預(yù)檢，獲取預(yù)檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺(tái)按卸貨規(guī)則卸貨。
2.4等待驗(yàn)收員進(jìn)行驗(yàn)收。
2.5獲取驗(yàn)收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗(yàn)收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。
(3)卸貨規(guī)則
送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學(xué)。
(4)商品檢驗(yàn)
4.1收貨必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量，要求外箱完好無損、封口嚴(yán)密、無外滲液體、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護(hù)內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗(yàn)包裝質(zhì)量)
4.2所驗(yàn)收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗(yàn)合格的。(檢驗(yàn)合格證)
4.3商品標(biāo)識(shí)齊全，有商標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級(jí)、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等相關(guān)必須標(biāo)注內(nèi)容，箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對(duì)商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行抽查。(檢查商品標(biāo)識(shí))
4.4有使用期限的商品必須標(biāo)明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實(shí)物的包裝規(guī)格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù)，驗(yàn)收清點(diǎn)實(shí)際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯(cuò)率，商品未交接清楚，配送專員和客戶收貨員對(duì)所清點(diǎn)商品件數(shù)不一致時(shí)，不得拉入賣場。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定)，確需入場的，由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責(zé)任人當(dāng)場按商品價(jià)格賠償。
(5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品，應(yīng)請客戶填寫拒收單，由客戶專員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過程中，客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況，應(yīng)立即檢查，如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的，一律由客戶專員現(xiàn)場確認(rèn)處理。
(7)商品交接完畢后，配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實(shí)收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時(shí)間。交接過程中，如實(shí)際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符，以實(shí)際到貨件數(shù)為準(zhǔn)，并簽上實(shí)收件數(shù)(如實(shí)際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的，也必須按照實(shí)際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當(dāng)車帶回。
(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關(guān)意見反饋改善。
4、運(yùn)送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度，遵守員工管理手冊，安全駕駛。同時(shí)遵守公司的其他規(guī)章制度。
(2)駕駛員要愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛。
(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常，發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)修。
(4)駕駛員對(duì)車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。
(5)晚間出車時(shí)駕駛員要注意休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔(dān)。
(6)駕駛員要文明駕駛，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現(xiàn)場處理的，應(yīng)立即報(bào)警等待處理，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故，司機(jī)要承擔(dān)全部后果及責(zé)任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時(shí)，如遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)告知管理人員，并說明原因。
(9)駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將車輛隨便交給其他人駕駛，如果領(lǐng)導(dǎo)同意司機(jī)要檢查當(dāng)事人是否有駕駛資格，嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習(xí)開車。嚴(yán)禁公車私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車時(shí)，首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物，若車廂不平或有異物時(shí)，需立即清理后裝車。
(2)貨物堆碼應(yīng)整齊合理，與組長溝通，嚴(yán)禁不必要的爭執(zhí)與返工。
(3)嚴(yán)禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價(jià)賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋，嚴(yán)禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運(yùn)作視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
1、預(yù)警監(jiān)測
(1)加強(qiáng)食品安全知識(shí)教育，開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
(2)定期對(duì)本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。
(3)進(jìn)行日常巡查，重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，仔細(xì)觀察分析，找出原因，及時(shí)解決，并匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)人。
2、事故響應(yīng)
(1)接到報(bào)告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場，參加現(xiàn)場救助工作。 (2)接應(yīng)救護(hù)車，指引救護(hù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后，在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門，積極配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。
3、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障
(1)應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉庫等重要部位醒目位置公布報(bào)警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時(shí)開通移動(dòng)電話，所有配送人員工作期間一律開通移動(dòng)電話。
(2)應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品，指定專人保管和維護(hù)。
4、善后處置
(1)應(yīng)急結(jié)束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復(fù)正常，保證社會(huì)安定。
(2)對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。
(3)發(fā)生事故次日，及時(shí)總計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
5、具體方案
(1)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生火災(zāi)事故，第一目擊人應(yīng)大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置，并及時(shí)向配送部主管報(bào)告。倉庫發(fā)生火災(zāi)的，應(yīng)參照倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。
1.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，采取有效措施及時(shí)消防隊(duì)開展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品。火情繼續(xù)擴(kuò)大的，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報(bào)警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員，并撥打120救助。
1.3火災(zāi)無法控制時(shí)，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車輛，關(guān)閉供電系統(tǒng)，同時(shí)疏通消防通道，指定專人引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場。
1.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。
(2)途中事故應(yīng)急預(yù)案
2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時(shí)修復(fù)等，當(dāng)天無法送達(dá)指定地點(diǎn)的，配送專員要及時(shí)向配送部主管報(bào)告，等候指令。
2.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時(shí)，配送專員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。
(3)車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案
3.1發(fā)生交通事故時(shí)，配送專員應(yīng)立即向配送部主管報(bào)告，同時(shí)撥打電話報(bào)警，向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并注意保證自身安全，保護(hù)好現(xiàn)場;因特殊情況需改變現(xiàn)場的，要做好標(biāo)記，盡可能找到證明人，取得聯(lián)系方式。
3.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告。
3.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
6、其他預(yù)警措施
由于運(yùn)輸對(duì)象為中小學(xué)幼兒園，對(duì)于運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求相當(dāng)高，針對(duì)次日的運(yùn)輸量與運(yùn)輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
(2)保證運(yùn)輸及時(shí)，在自身購買2輛貨車的基礎(chǔ)上，與汽車租賃公司進(jìn)行合作，避免因車輛故障耽誤學(xué)生飲食。
(3)安排專業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開線路車流高峰期。六、服務(wù)宗旨
中小學(xué)幼兒園的米糧油配送是一項(xiàng)重要的民生工程，酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運(yùn)營、高效的采購、科學(xué)的檢測、迅捷的配送、周到的服務(wù)，為酒都地區(qū)全體學(xué)子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十二
為有效防范和化解代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，明確處理突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制與流程，維護(hù)郵保合作雙方的信譽(yù)和客戶的合法權(quán)益，預(yù)防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失，妥善解決突發(fā)事件，經(jīng)郵保雙方協(xié)商，特制定本預(yù)案，并共同遵照執(zhí)行。
（一）突發(fā)事件的定義。
代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件是指網(wǎng)點(diǎn)在日常開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點(diǎn)正常經(jīng)營的，可能造成郵保雙方聲譽(yù)損失的，或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間可能造成重大社會(huì)影響的，以及政府部門、監(jiān)管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處理機(jī)制的非常態(tài)事件。
（二）突發(fā)事件分級(jí)定義。
根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會(huì)關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴(yán)重程度的不同，對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件實(shí)行分級(jí)響應(yīng)，具體分為以下三級(jí)：
1.三級(jí)突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一，為三級(jí)突發(fā)事件:。
（1）3人（含）以上5人（不含）以下的群體性投訴事件；
（2）客戶情緒較為激動(dòng)，有可能導(dǎo)致事件升級(jí)的情況。
2.二級(jí)重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一，即為二級(jí)重大突發(fā)事件:。
（1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群體性投訴事件；
（2）市級(jí)以下（含市級(jí)、直轄市、計(jì)劃單列市）電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙的媒體曝光事件；
（3）當(dāng)?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入，要求解決處理的突發(fā)事件；
（4）三級(jí)突發(fā)事件的升級(jí)，指網(wǎng)點(diǎn)無法處理的投訴事件，需由上級(jí)機(jī)構(gòu)解決。
3.一級(jí)特大突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一，即為一級(jí)特大突發(fā)事件：
（1）10人（含）以上的重大群體性投訴事件；
（2）省級(jí)及省級(jí)以上電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙的媒體曝光事件；
（3）出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)、暴力威脅等事件。
（一）預(yù)防為主原則。
要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際細(xì)化、完善轄內(nèi)應(yīng)急預(yù)案，提前明確各級(jí)機(jī)構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)系人和責(zé)任人，涉及的相關(guān)場地、設(shè)施、物資應(yīng)提前準(zhǔn)備到位，共同作好突發(fā)事件處理準(zhǔn)備工作。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，立足于防范，建立與客戶、媒體和監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制，對(duì)于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
（二）及時(shí)處理原則。
各級(jí)員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于客戶異議或投訴，應(yīng)及時(shí)受理，妥善解決客戶問題。同時(shí)要保持與客戶緊密溝通，及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門事態(tài)的進(jìn)展和處理情況，果斷、合理地加以控制和處理，避免客戶投訴的升級(jí)。
（三）分級(jí)應(yīng)對(duì)原則。
各級(jí)機(jī)構(gòu)要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求明確本級(jí)機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件的職責(zé)和權(quán)限，建立以“營業(yè)機(jī)構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應(yīng)防線”和“靈活處理個(gè)案防線”三道防線確保對(duì)此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
（四）分工配合原則。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險(xiǎn)公司，在保險(xiǎn)客戶投訴及危機(jī)事件處理過程中，保險(xiǎn)公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險(xiǎn)公司要編寫統(tǒng)一話術(shù)及培訓(xùn)課件，為郵銀代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員提供培訓(xùn)支持。在郵銀營業(yè)機(jī)構(gòu)提出客戶安撫需求后，保險(xiǎn)公司要第一時(shí)間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況，最終做出投訴處理方案，并及時(shí)反饋客戶投訴處理進(jìn)展情況。
xx企業(yè)和郵儲(chǔ)銀行是保險(xiǎn)產(chǎn)品的代銷機(jī)構(gòu)，是郵銀渠道保險(xiǎn)客戶投訴的第一接待人，要切實(shí)成為第一道安撫防線，積極協(xié)助保險(xiǎn)公司做好客戶安撫工作，不得推諉責(zé)任，不得使用對(duì)客戶情緒產(chǎn)生負(fù)面影響的言論和行動(dòng)，但不能替代保險(xiǎn)公司成為為客戶投訴和危機(jī)事件處理的最終責(zé)任人。
（五）嚴(yán)格保密原則。
在客戶投訴處理過程中，與保險(xiǎn)公司保持統(tǒng)一處理口徑，嚴(yán)格保密，不得代表保險(xiǎn)公司擅自承諾客戶，不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露，以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。
（一）市、縣（區(qū)）工作小組。
市、縣（區(qū)）郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險(xiǎn)應(yīng)急管理指揮工作組“（以下簡稱“市縣工作組”）。
市縣工作組負(fù)責(zé)按照上一級(jí)工作組要求細(xì)化制定本地保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；與合作保險(xiǎn)公司同級(jí)機(jī)構(gòu)建立應(yīng)急處理工作組、明確轄內(nèi)各級(jí)負(fù)責(zé)人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準(zhǔn)備遠(yuǎn)離營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立應(yīng)急事件處理場所；做好對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)工作；及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、協(xié)調(diào)處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實(shí)上級(jí)工作小組的各項(xiàng)工作要求。
（二）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
網(wǎng)點(diǎn)以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為處理突發(fā)事件第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件的處理工作。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接面對(duì)投訴客戶，對(duì)突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級(jí)工作組制定的應(yīng)急預(yù)案提前做好準(zhǔn)備工作：選擇遠(yuǎn)離營業(yè)區(qū)域，合適的突發(fā)事件處理場所；做好應(yīng)急處理的話術(shù)培訓(xùn)；明確突發(fā)事件時(shí)各崗位的職能與分工，并做好相關(guān)演練工作；在安保、通訊及其他方面做好應(yīng)急事件準(zhǔn)備工作；及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實(shí)上級(jí)工作小組的各項(xiàng)工作要求。
（一）加強(qiáng)預(yù)警分析。
注意在日常工作中提高工作敏感度，實(shí)時(shí)了解客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的反映和情緒變化，特別是出現(xiàn)以下情況時(shí)，做好應(yīng)急準(zhǔn)備并及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況：
1.7日內(nèi)單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)超過3件（含），縣市區(qū)內(nèi)超過5件（含）對(duì)單只產(chǎn)品投訴；
3.當(dāng)?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件（含對(duì)保險(xiǎn)公司或?qū)ζ渌y行）發(fā)生；
4.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有主動(dòng)詢問保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員；5.敏感時(shí)期，如兩會(huì)期間、3.15前后等。
（二）突發(fā)事件處理要求。
根據(jù)不同突發(fā)事件等級(jí)，分別采取不同的應(yīng)對(duì)措施：
1．三級(jí)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準(zhǔn)備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所，防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員，確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營。
（2）穩(wěn)定客戶情緒，防止客戶事件擴(kuò)大。通過詳細(xì)了解客戶投訴意見，根據(jù)客戶現(xiàn)狀，對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行講解，盡可能使客戶了解并認(rèn)可產(chǎn)品。
（3）客戶堅(jiān)持賠付或退保，并無法勸退的，要在安撫客戶的同時(shí)及時(shí)上報(bào)縣級(jí)工作組?？h級(jí)工作組要立即連同相關(guān)保險(xiǎn)公司人員在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)1個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場，安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在保險(xiǎn)公司的應(yīng)急事件處理場所進(jìn)行處理。
（4）網(wǎng)點(diǎn)人員要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司，做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作，或協(xié)助進(jìn)行投訴處理所需的調(diào)查取證工作，確保盡快了解事件的原因真相，縮短處理環(huán)節(jié)，銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
2．二級(jí)重大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）當(dāng)出現(xiàn)二級(jí)突發(fā)事件時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在安撫客戶的同時(shí)立即上報(bào)縣級(jí)工作組。
（2）縣級(jí)工作組收到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后，應(yīng)立即安排人員會(huì)同相關(guān)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，安撫客戶到保險(xiǎn)公司的應(yīng)急處理場所解決客戶投訴，同時(shí)上報(bào)市級(jí)工作組，市級(jí)工作組協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當(dāng)?shù)亟鉀Q，避免問題擴(kuò)大化。
（3）對(duì)政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件，市級(jí)工作組要在1個(gè)工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委，并在2個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門提交書面報(bào)告。
3．一級(jí)特大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）一級(jí)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)網(wǎng)點(diǎn)要立即上報(bào)，雙方工作組責(zé)任人第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題。同時(shí)，縣級(jí)工作組要在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后立即向市級(jí)工作組報(bào)告。情節(jié)嚴(yán)重的，要上報(bào)省級(jí)工作組，省級(jí)工作組應(yīng)協(xié)同省級(jí)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)8個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。
（2）當(dāng)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)或暴力事件，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人于第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場、上報(bào)上級(jí)工作組，各級(jí)人員須在首先確保人身安全的前提下疏導(dǎo)和勸服客戶，以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。
（3）一級(jí)事件發(fā)生后每小時(shí)向省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)一次。
（4）按照監(jiān)管部門要求，做好危機(jī)事件對(duì)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的上報(bào)工作。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十三
為了切實(shí)保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全，認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患，提升學(xué)校應(yīng)對(duì)傷害事故的處理能力，依據(jù)教育部（學(xué)生傷害事故處理辦法）等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則，建立應(yīng)對(duì)迅速、處理及時(shí)的防范體系，制定本預(yù)案：
一、加強(qiáng)預(yù)防管理。
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、對(duì)身體有問題的學(xué)生要?jiǎng)衿渫顺龌顒?dòng)。
4、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
5、體育活動(dòng)過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場地，避免同一場地?cái)D滿學(xué)生。
二、處理程序。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，保存好有關(guān)證據(jù)、資料，并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向教育行政部門報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局。
4、及時(shí)通知家長并做好安撫學(xué)生（家長）等工作，組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育，控制事態(tài)擴(kuò)展，維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、保險(xiǎn)介入，同時(shí)通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十四
目前，酒葡萄銷售暑期已到，為了做好酒葡萄的銷售工作，保障農(nóng)民安全順利的將酒葡萄銷售出去，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
以保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題為指導(dǎo)，堅(jiān)持“倡銷第一，安全至上，預(yù)防為主”的方針，建立快速、高效的酒葡萄銷售期間應(yīng)急體系，確保酒葡萄順利銷售完畢，為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好環(huán)境。
二、主要地點(diǎn)。
各有酒葡萄行政村、各代收點(diǎn)、各酒葡萄榨汁站。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
酒葡萄銷售應(yīng)急工作實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織，部門分工負(fù)責(zé)的機(jī)制。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長：-。
副組長：
下設(shè)個(gè)組：
組長：
成員：派出所、司法所、林業(yè)站、值班人員。
（2）后勤保障組。
組長：、
成員：財(cái)政所、派出所、辦公室相關(guān)人員。
（3）信息通訊組。
組長：
成員：辦公室相關(guān)人員。
（4）善后處理組。
組長：
成員：派出所、司法所有關(guān)人員。
四、職責(zé)分工。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)擬定應(yīng)急方案和處置對(duì)策，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各組工作。分為兩個(gè)班，每天24小時(shí)輪流值班。
2、應(yīng)急小組：每天24小時(shí)值班，在組長的統(tǒng)一指揮下，按照預(yù)案和分工，做好應(yīng)急工作。負(fù)責(zé)疏散人員，快速拿出應(yīng)急措施，負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)，現(xiàn)場警戒，維護(hù)秩序，各村也要組織精干人員成立應(yīng)急隊(duì)伍。。
3、后勤保障組：負(fù)責(zé)車輛調(diào)用及其它后勤保障工作，每天必須保證有一輛機(jī)動(dòng)車和一輛警車。
4、善后組：負(fù)責(zé)事發(fā)后接待，處理善后事宜。
5、信息通訊組：負(fù)責(zé)值班電話7034230。
其他部門人員：現(xiàn)場待命，聽候臨時(shí)調(diào)遣。
五、工作要求：
1、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、派出所干警每天到酒葡萄產(chǎn)區(qū)進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
2、各村要充分認(rèn)識(shí)酒葡萄銷售期間應(yīng)急工作的重要性，結(jié)合本村特點(diǎn)，制定相關(guān)方案，加強(qiáng)宣傳教育，提高處理應(yīng)急情況的意識(shí)。一旦發(fā)生酒葡萄銷售期間欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣行為的，村一級(jí)要積極協(xié)調(diào)處置，解決的過程中，在向“110”報(bào)警的同時(shí)，必須立即報(bào)告鎮(zhèn)政府（舉報(bào)電話：7034230）。
3、報(bào)告與報(bào)告內(nèi)容。情況報(bào)告：發(fā)生情況，要求各村主要干部必須用最快捷的方式向鎮(zhèn)信息通訊組報(bào)告，信息通訊組接到報(bào)告后，應(yīng)迅速報(bào)告酒葡萄銷售領(lǐng)導(dǎo)組長。報(bào)告內(nèi)容：發(fā)生情況的村、時(shí)間、地點(diǎn)、事故簡要經(jīng)過，傷亡人數(shù)、事故原因等有關(guān)事宜。
4、接到通知后，應(yīng)急小組成員要迅速到達(dá)應(yīng)急位置，并履行職責(zé)，控制事態(tài)的發(fā)展，疏散人群，做好調(diào)解和解決工作。其它小組要積極配合，處置事故。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十五
為了確保學(xué)校師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，給師生創(chuàng)造一個(gè)安靜的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，現(xiàn)制定以下工作制度。
1、所有學(xué)校保衛(wèi)人員必須服從學(xué)校統(tǒng)一指揮，忠于職守，實(shí)行每天24小時(shí)輪流值班。
2、所有保衛(wèi)人員上班時(shí)間，講究個(gè)人衛(wèi)生，樹立良好形象。
3、對(duì)來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌，問明具體情況。若需告知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師的應(yīng)先通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師，待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師同意后方能讓來校人員進(jìn)入，進(jìn)校時(shí)應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格登記。
4、校外閑雜人員或進(jìn)行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設(shè)點(diǎn)以及叫賣，更不能進(jìn)入校內(nèi)。
5、校內(nèi)人員攜帶物品出校，值班人員必須進(jìn)行查詢。
6、嚴(yán)格控制非公務(wù)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)校，進(jìn)入學(xué)校的車輛不得在校園內(nèi)鳴笛。
7、學(xué)生上課或兩睡期間應(yīng)嚴(yán)格控制操場上的活動(dòng)。
8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關(guān)的事情。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十六
根據(jù)（中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見）精神，為了確保我校學(xué)生在體育課期間的運(yùn)動(dòng)安全，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、體育組教師仔細(xì)研究可能出現(xiàn)的一系列問題，并制定出體育課意外傷害事故應(yīng)急預(yù)案，具體內(nèi)容如下：
1、要求體育老師牢固確立安全第一的意識(shí)，把學(xué)生上課及活動(dòng)安全放在首要位置。體育老師要對(duì)自己所教班級(jí)的這類學(xué)生情況了如指掌，建立特殊學(xué)生檔案，做到心中有數(shù)，確保運(yùn)動(dòng)安全。
2、學(xué)校組織學(xué)生召開（加強(qiáng)體育課運(yùn)動(dòng)安全）的會(huì)議，使學(xué)生們了解運(yùn)動(dòng)安全知識(shí)、運(yùn)動(dòng)安全技巧，明確安全運(yùn)動(dòng)的重要性，并能根據(jù)自己的實(shí)際情況掌握運(yùn)動(dòng)的尺度進(jìn)行適當(dāng)運(yùn)動(dòng)。以防止因?yàn)轶w育課中的劇烈運(yùn)動(dòng)而產(chǎn)生不必要的意外事故。
3、規(guī)范體育課教學(xué)，體育老師在備課時(shí)，應(yīng)針對(duì)每堂課內(nèi)容，制定相應(yīng)的安全措施。
（1）課前對(duì)上課所要用的器材、場地進(jìn)行安全檢查，確保使用安全。
（2）上課時(shí)，體育教師向?qū)W生宣布課堂中應(yīng)注意的安全事項(xiàng)，對(duì)于學(xué)生進(jìn)行常規(guī)檢查（服裝、鞋子、身體狀況等），體育老師在開展運(yùn)動(dòng)前應(yīng)該把不良體質(zhì)所產(chǎn)生的惡性后果主動(dòng)告知學(xué)生，學(xué)生也應(yīng)主動(dòng)告知自己的身體狀況，以便有效預(yù)防突發(fā)性運(yùn)動(dòng)傷害事故的發(fā)生。
（3）體育老師要根據(jù)不同體質(zhì)的學(xué)生安排不同運(yùn)動(dòng)量的項(xiàng)目，絕不能“一視同仁”；建議身體欠佳者見習(xí)或小運(yùn)動(dòng)量練習(xí)與活動(dòng)，確保運(yùn)動(dòng)安全。
（4）體育課必須做好充分的準(zhǔn)備活動(dòng)，老師應(yīng)向?qū)W生們講解做準(zhǔn)備活動(dòng)的重要性及如何科學(xué)地做準(zhǔn)備活動(dòng)，使學(xué)生們充分認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)備活動(dòng)的重要性，積極預(yù)防運(yùn)動(dòng)傷害的出現(xiàn)。
（5）特別強(qiáng)調(diào)有器械上課內(nèi)容的安全問題，如跳箱、實(shí)心球、墊上運(yùn)動(dòng)、等項(xiàng)目，教師們一定要注意學(xué)生恐懼心理的調(diào)節(jié)，教育學(xué)生們做動(dòng)作時(shí)要膽大心細(xì)，特別注意自我保護(hù)及學(xué)生間的保護(hù)與幫助，注意力集中，安全第一。
4、高溫時(shí)段學(xué)生的體育課應(yīng)因地制宜，或安排到室內(nèi)，以防學(xué)生中暑。體育課上遇有學(xué)生發(fā)生暈倒、抽搐等中暑癥狀，立即將其送往醫(yī)院救治，并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、體育課上遇有學(xué)生四肢無力、面色蒼白等癥狀，立即將其安置陰涼通風(fēng)處，給予補(bǔ)充水份，并將其送往校醫(yī)務(wù)室救治同時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、體育課上，老師應(yīng)時(shí)時(shí)觀察學(xué)生的運(yùn)動(dòng)狀況，如在課上一旦有運(yùn)動(dòng)性傷害事故發(fā)生，教師們要沉著冷靜，及時(shí)處理解決問題，不得以任何理由拖延。如果不能進(jìn)行處理，要馬上與醫(yī)院聯(lián)系（電話120），爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將受傷的學(xué)生送往醫(yī)院進(jìn)行救治。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十七
1．活動(dòng)器材破損。
2．體育活動(dòng)學(xué)生違反紀(jì)律，擅自活動(dòng)。
3．體育課老師做其他事情，忽視對(duì)學(xué)生安全保護(hù)。
a)預(yù)防方法：
1．加強(qiáng)師德教育，課任老師以師德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，重視學(xué)生安全教育，加強(qiáng)組織紀(jì)律性教育。
2．課前對(duì)體育活動(dòng)器材進(jìn)行檢查，保證學(xué)生活動(dòng)時(shí)的安全。
3．課任老師加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全保護(hù)，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，積極做到防范以未然。
1、事故一旦發(fā)生，學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近區(qū)級(jí)以上醫(yī)院救治。
2、體育老師在同一時(shí)段將事故上報(bào)校長和教導(dǎo)處，學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向縣教育行政部門報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局相關(guān)部門。
3、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，并做好響應(yīng)的記錄。無論課內(nèi)課外發(fā)生的，都應(yīng)做好有關(guān)證據(jù)、資料的保存工作。情況嚴(yán)重的`應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
4、根據(jù)學(xué)生的傷情，聽取衛(wèi)生老師和家長的意見，決定送學(xué)生去專科醫(yī)院、市級(jí)醫(yī)院治療。由衛(wèi)生老師和受傷學(xué)生班主任送學(xué)生去醫(yī)院治療。
5、體育活動(dòng)事故發(fā)生后，做好安撫學(xué)生（家長）等工作，組織探望，教導(dǎo)處和班主任當(dāng)天到學(xué)生家進(jìn)行慰問，了解家長的困難，向家長提供幫助。
6、班主任老師要做好組織小干部上門慰問工作，幫助學(xué)生早日恢復(fù)健康，重返學(xué)校上課。
7、必要時(shí)由公安介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十八
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場地設(shè)施應(yīng)有專人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
4、體育活動(dòng)過程、體育教學(xué)過程應(yīng)符合相關(guān)部門的要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專職人員在場指導(dǎo)。
5、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
6、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場地，避免同一場地?cái)D滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，并作好相應(yīng)的記錄。
3、無論課內(nèi)課外發(fā)生的，都應(yīng)作好有關(guān)證據(jù)、資料的保存工作。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
4、及時(shí)報(bào)告：學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向區(qū)教育行政部門報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局相關(guān)部門。
5、報(bào)告內(nèi)容：
（1）傷害事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，傷害事故的原因及處理情況等。
（2）對(duì)于發(fā)生傷害事故原因不明的，可以在后續(xù)報(bào)告中說明情況。
（3）傷害事故處理的進(jìn)展在后續(xù)報(bào)告中說明。
6、啟動(dòng)應(yīng)急成立小組：
（1）學(xué)校突發(fā)事件處理應(yīng)急小組應(yīng)各司其職，分工合作。
（2）做好安撫學(xué)生（家長）等工作，組織探望、送至醫(yī)院及時(shí)救治。
（3）學(xué)校應(yīng)及時(shí)了解情況，情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場保存好相關(guān)證據(jù)等工作。
（4）對(duì)于情況嚴(yán)重的，應(yīng)及時(shí)控制事態(tài)，維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
7、保險(xiǎn)介入，同時(shí)通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。