方案是在解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)時(shí)所依據(jù)的計(jì)劃和步驟的總稱，它為我們指明了前進(jìn)的方向。方案的制定應(yīng)該遵循科學(xué)性和系統(tǒng)性原則，從整體上考慮問(wèn)題和解決方案。編寫方案的過(guò)程中，我們應(yīng)該注重邏輯性和結(jié)構(gòu)的合理性，確保信息的清晰和條理性。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇一
餐飲業(yè)是全中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)非常重要的支柱，中國(guó)人有一句俗話：民以食為天。據(jù)了解，中高收入國(guó)家平均每268人就擁有一家餐館，而在我國(guó)約20__人才擁有一家餐館。這一數(shù)字表明，中國(guó)的餐飲市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和，潛力很大，巨大的商機(jī)在等著準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)者們?nèi)ナ┱棺约旱穆斆鞑胖?，沉睡的金山等待著他們?nèi)ネ诰颉?BR> 經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)餐飲業(yè)具有舉足輕重的影響。在中國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的加快，人們?cè)絹?lái)越傾向于在外就餐以節(jié)約時(shí)間。雖然出現(xiàn)了席卷全球的金融危機(jī)，經(jīng)濟(jì)蕭條，國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛倒閉，但是唯獨(dú)餐飲業(yè)將是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè)，可以說(shuō)，餐飲業(yè)是一個(gè)受金融危機(jī)影響很小的行業(yè)。
餐廳可以按照多種方式進(jìn)行分類，包括風(fēng)格，菜單或者菜系，市場(chǎng)細(xì)分，主題或者消費(fèi)者意識(shí)等。店堂的設(shè)置多種多樣，從傳統(tǒng)的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務(wù)類型劃分，有全方位服務(wù)餐廳，普通服務(wù)餐廳以及有限服務(wù)餐廳。
餐廳一般都是小本生意，新中中餐廳也是如此。
新中中餐廳：新中中餐廳是本人所構(gòu)想的一個(gè)成立在黃石理工學(xué)院外的一家低成本餐廳。本人從初中開始住校，深知學(xué)校食堂的飯吃不好吃而且價(jià)格高，為此本人特意在學(xué)校外開了一家餐廳，專為改善學(xué)生伙食而服務(wù)。
環(huán)境分析。
情勢(shì)環(huán)境。
在一個(gè)經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，普通餐桌服務(wù)餐廳是一個(gè)很好的選擇。
經(jīng)濟(jì)因素：經(jīng)濟(jì)因素對(duì)餐飲行業(yè)者有直接而廣泛的影響，對(duì)于全方位服務(wù)的餐廳尤其如此。
在學(xué)校，學(xué)生追求的就是經(jīng)濟(jì)而且實(shí)惠，而且要讓他們真正的看的實(shí)惠。絕大多數(shù)人并不認(rèn)為去餐廳是什么奢侈的事情，所以，即使是在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)期，你也不會(huì)看到普通餐廳出現(xiàn)門前冷落的局面。而像在學(xué)校這樣一個(gè)特別的環(huán)境下，消費(fèi)更不會(huì)受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的影響，反而隨著全國(guó)人民經(jīng)濟(jì)水平的提高，學(xué)生從父母那兒獲得的零花錢會(huì)越多，從而也會(huì)給給餐廳帶來(lái)更頻繁的交易，從而得到更客觀的回報(bào)。
政治法規(guī)因素。
餐飲業(yè)會(huì)受到各種政治因素和法律規(guī)范因素的影響。面對(duì)著金融風(fēng)暴，中國(guó)也出臺(tái)很多的有力措施。其中絕大多說(shuō)是激活企業(yè)和市場(chǎng)的措施，本餐廳可以利用一些便利因素等來(lái)方便自己的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。而剛出臺(tái)的《勞動(dòng)法》中的對(duì)于勞動(dòng)人員的一些權(quán)利的規(guī)定，可能會(huì)給我們?cè)斐梢恍┏杀镜确矫娴挠绊?，但挑?zhàn)都是一樣的，對(duì)于每個(gè)行業(yè)都會(huì)有自己的解決方法，而在當(dāng)前社會(huì)無(wú)業(yè)人員到處游走的局面下，能夠節(jié)省成本也是可以力及的。
技術(shù)因素：技術(shù)也是可以通過(guò)多種方式來(lái)影響餐飲業(yè)的，包括促銷渠道，訂購(gòu)和結(jié)算，會(huì)計(jì)和存貨，食品安全和配制等。中國(guó)正處在一個(gè)互連網(wǎng)大發(fā)展大應(yīng)用的時(shí)代，在飲食業(yè)，它同樣可以發(fā)揮它應(yīng)有的能力。新中中餐正好可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)展。
食品技術(shù)的影響集中在四個(gè)方面：食品安全，成份功效，食品配制，營(yíng)養(yǎng)。好的食品技術(shù)同樣能獲得很多的青睞。
社會(huì)文化因素。
在黃石理工學(xué)院這樣一個(gè)學(xué)校環(huán)境下，能光顧餐廳的多數(shù)是學(xué)生，對(duì)于學(xué)生而言，學(xué)校的飯菜是難以滿足他們的需求，因此這對(duì)本餐廳而言絕對(duì)是個(gè)好消息。。
另一個(gè)因素是現(xiàn)在改革開放三十年后，人們從向外看又慢慢的轉(zhuǎn)向向內(nèi)看了，人們不再崇拜西餐，而是更加的注重祖國(guó)的飲食文化，開始追求更高的飲食文化的享受，這是一個(gè)飲食文化大復(fù)蘇的年代。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，黃石理工學(xué)院外有10家較知名的各具特色的餐廳和飯店，其它店面不全，或者是規(guī)模不大影響較小的餐廳飯店更是不計(jì)其數(shù)。
無(wú)疑，飲食在黃石理工是個(gè)非常重要的行業(yè)。從傳統(tǒng)食品到西式改進(jìn)快餐應(yīng)有盡有，一應(yīng)俱全。新中中餐廳的開辦將會(huì)有著眾多的競(jìng)爭(zhēng)者。以下是黃石理工外比較有名氣的餐廳飯店。
蘭州特色拉面。
重慶香辣火鍋。
理工風(fēng)味園。
四川香辣館。
香辣魚館。
口香堂。
星餐廳。
胖子火鍋。
鮮味園。
四川麻辣燙。
以上所提到的餐館有一個(gè)共同優(yōu)點(diǎn)，那就是：在人流集中的地方，因此，在此方面，我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方，大都已經(jīng)飽和了市場(chǎng)，而且地皮的租金非常之高，對(duì)于一個(gè)剛建成的飯店餐廳來(lái)說(shuō)是非常大的一筆支出，這對(duì)于我們的成本降低非常的不利。因此，選址對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一件非常值得慎重的事情。
而且，在這些餐廳中，有不同的菜系，但是顯現(xiàn)一個(gè)缺點(diǎn)，就是菜系過(guò)于簡(jiǎn)單，并且不多(川、徽菜系居多)，這給我們一個(gè)優(yōu)勢(shì)，我們新中中餐廳的最大特色就是你能吃到全國(guó)不同地方的口味，但是，另一方面也有劣勢(shì)，那就是其它餐館都是以一個(gè)菜系為主，表明其在此菜系上的地位之高，因此，我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位，那就又必然會(huì)增加我們的成本，這一點(diǎn)要充分利用好我們的技術(shù)因素來(lái)克服。
企業(yè)環(huán)境。
我們的優(yōu)勢(shì)在于我們的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，中檔的餐廳，往往時(shí)間的磨損比較嚴(yán)重，我們正好可以利用此后發(fā)優(yōu)勢(shì)，在裝潢上、創(chuàng)意上加以思想，獲得意想不到的效果。
很多的飯店都有一個(gè)通病，那就是管理銜接不夠好，而我們新中中餐廳的一大特色就是利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在古典懷舊的背后，還有最先進(jìn)的技術(shù)支持，做到真正的現(xiàn)代化管理。這是我們?cè)诠芾砩系闹卮髢?yōu)勢(shì)，而且也將成為長(zhǎng)久優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)調(diào)查，大多餐廳的利潤(rùn)都很高，因此我們能在成本上做工作，不是強(qiáng)硬的打價(jià)格戰(zhàn)，但是給人的感覺(jué)就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值，餐廳雖小，五臟俱全，我們將有非常完善的管理模式和供應(yīng)鏈管理，從而達(dá)到從物流上降低成本，然后再利用先進(jìn)的技術(shù)，把一些傳統(tǒng)上認(rèn)為是奢侈食品的菜肴降低價(jià)格，以便大眾化。
總之，在餐廳出爐之時(shí)，最重要的是如何同大批的競(jìng)爭(zhēng)者搶奪市場(chǎng)并牢牢占領(lǐng)市場(chǎng)，這將是新中中餐廳的一開始就面臨的難題。
目標(biāo)市場(chǎng)。
市場(chǎng)分析。
如今，我們得益于長(zhǎng)期的人口趨勢(shì)，餐飲業(yè)必將會(huì)繼續(xù)發(fā)展下去，而且會(huì)發(fā)展的很好。
中國(guó)最新人口普查表明，中國(guó)人口將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)到20__年才有回落的可能。人口眾多是一個(gè)長(zhǎng)期的趨勢(shì)。
目標(biāo)市場(chǎng)1：公司客戶公司客戶需要快餐。我們以新中中餐廳為中心，對(duì)在方圓兩公里內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)人群提供送餐服務(wù)，因?yàn)樗麄兊奈绮秃屯聿蜁r(shí)間都非常有限。學(xué)生經(jīng)常需要在寢室訂餐，因?yàn)橛行W(xué)生往往更樂(lè)于在寢室玩電腦而不愿下樓吃飯，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)和精美的飯菜將是他們滿意的關(guān)鍵因素。
針對(duì)公司顧客的營(yíng)銷組合是：
產(chǎn)品戰(zhàn)略：保證送達(dá)目的地時(shí)飯菜保持完整和溫?zé)?，保證質(zhì)量和連續(xù)性。
定價(jià)戰(zhàn)略：這是我們的重頭戲，價(jià)格絕對(duì)實(shí)惠，并增送優(yōu)惠券。
分銷戰(zhàn)略：準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，給顧客長(zhǎng)期聯(lián)系留下信心。
促銷戰(zhàn)略：采用免費(fèi)用餐和累計(jì)折扣的方式誘導(dǎo)決策者或聯(lián)系人。
目標(biāo)市場(chǎng)：根據(jù)人口、地理、心理以及產(chǎn)品使用等特點(diǎn)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行描述。
市場(chǎng)細(xì)分：講述選定目標(biāo)市場(chǎng)的理由。
競(jìng)爭(zhēng)分析：描繪同一目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者。
目標(biāo)市場(chǎng)2：回頭客雖然對(duì)一個(gè)還沒(méi)有建成的餐館來(lái)說(shuō)，回頭客有點(diǎn)早，但是我們是通過(guò)在開張之時(shí)發(fā)放優(yōu)惠券和名片來(lái)聯(lián)系新客戶，擁有這些優(yōu)惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發(fā)成本要比新顧客的開發(fā)成本要低得多，要充分利用此資源。有效的顧客關(guān)系管理是在顧客和你聯(lián)系時(shí)，運(yùn)用你所擁有的顧客信息對(duì)其采取不同的，有針對(duì)性的服務(wù)，給這種關(guān)系添加價(jià)值。
目標(biāo)市場(chǎng)3：年輕顧客中餐對(duì)于年輕人看似沒(méi)有吸引力，其實(shí)不然。年輕人是追求新異的群體，中餐廳看似可能會(huì)讓人感覺(jué)古老典雅沒(méi)有刺激，但是，在新中中餐廳就沒(méi)有這種通病，新中中餐廳采用了和其競(jìng)爭(zhēng)者不同的戰(zhàn)略，在追求回歸古典的同時(shí)，我們又把自己定位成了“冒險(xiǎn)食客的去處”。開發(fā)中國(guó)古老的食譜，給人一種新的中餐的菜肴，使年輕人愿意嘗試并喜愛嘗試。
問(wèn)題、威脅和機(jī)遇。
wsot分析。
優(yōu)勢(shì)。
新中中餐廳的菜單定價(jià)是一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)，它要比市場(chǎng)上其它相同競(jìng)爭(zhēng)者更具有競(jìng)爭(zhēng)力。能夠做到實(shí)實(shí)在在的大眾化。
高效的管理，運(yùn)用互連網(wǎng)系統(tǒng)來(lái)記錄客戶數(shù)據(jù)，并開通本店的網(wǎng)站，提高了知名度。
劣勢(shì)。
由于是在規(guī)劃階段，沒(méi)有具體好的裝潢方案，只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規(guī)劃，從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。
新入市場(chǎng)，沒(méi)有形成規(guī)模效益，在一定的時(shí)期內(nèi)，成本將可能高于預(yù)算，有一定的財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
機(jī)遇。
新開張店面獨(dú)特，可以吸引更多顧客。
擁有自己的網(wǎng)站和客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)，提高管理和聯(lián)系顧客。
培訓(xùn)優(yōu)秀的員工，提升其服務(wù)技巧，并利用中餐廳的特色。
威脅和問(wèn)題。
工資上漲，《勞動(dòng)法》通過(guò)的“三險(xiǎn)”和最低工資線有所提高，這必將會(huì)導(dǎo)致成本的增加。
由于要做好各個(gè)菜系的質(zhì)量，不輸于競(jìng)爭(zhēng)者，必須要提高技術(shù)和廚師的水平，這些也會(huì)給成本造成負(fù)擔(dān)。
餐廳選址也將是一個(gè)需要解決的問(wèn)題。
營(yíng)銷目標(biāo)和目的。
我們的營(yíng)銷計(jì)劃目標(biāo)是：通過(guò)實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃，在兩年之內(nèi)讓剛成立的新中中餐廳真正的運(yùn)營(yíng)起來(lái)并開始贏利。創(chuàng)造一定的地區(qū)知名度，提升其價(jià)值。從而為新中的連鎖化提供條件。
營(yíng)銷戰(zhàn)略。
作為新中中餐廳的起始營(yíng)銷戰(zhàn)略，我們體現(xiàn)的關(guān)鍵詞是：回歸、古典、休閑、創(chuàng)新、正宗、友好。根據(jù)這幾個(gè)原則，確立自己的主題，形成自己的特色。另外，餐廳還根據(jù)市場(chǎng)確定菜單定價(jià)，選定廣告渠道，統(tǒng)一菜品、服務(wù)和餐廳設(shè)計(jì)，完成市場(chǎng)細(xì)分。
對(duì)于顧客吸引，我們采用顧客優(yōu)惠用餐體驗(yàn)，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高他們的表達(dá)和推銷技巧，增強(qiáng)顧客對(duì)我們的印象。
對(duì)于其他的餐廳來(lái)說(shuō)，員工和資源都是有限的。競(jìng)爭(zhēng)者可能無(wú)法及時(shí)的做出反應(yīng)，這有利于我們快速形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率和成長(zhǎng)率。在未來(lái)的5年于競(jìng)爭(zhēng)激烈的、潛力巨大的環(huán)境中產(chǎn)生、發(fā)展、壯大。
營(yíng)銷策略。
新中中餐廳的營(yíng)銷策略集中體現(xiàn)在品牌、產(chǎn)品、外觀和促銷上。首先打響“新中”的品牌名稱，然后注意餐廳的外觀，分為顧客可以感受到的、能夠影響他們對(duì)餐廳印象的內(nèi)容，促銷活動(dòng)則于店內(nèi)店外同時(shí)展開，直接面對(duì)顧客。
品牌策略。
商標(biāo)。
下面是我們新中餐廳的商標(biāo)。
新中餐廳。
商標(biāo)比較簡(jiǎn)便，所顯示的是一個(gè)中餐中常見的橢圓菜盤，菜盤上是一副中國(guó)用餐特有的筷子，這兩樣都是中國(guó)首創(chuàng)的用餐工具而且常見，具有中餐的特色。
盤子和筷子合成了一個(gè)“中”字，淺顯易懂，并且和前后的楷體字合成了“新中中餐廳”的招牌字樣。
商標(biāo)采用大紅色和黃色，紅色體現(xiàn)了中國(guó)紅中的喜慶和耀眼，黃色又體現(xiàn)了皇家的氣派和高貴，雖然是普通餐廳，但是這種商標(biāo)的選色是無(wú)可厚非的。
(上面的商標(biāo)為初設(shè)計(jì)，可以進(jìn)一步美化)。
品牌。
本餐廳的名稱為“新中中餐廳”，“新中”是我們中餐廳的品牌名稱，“中”字體現(xiàn)了中餐的核心，“新”字則體現(xiàn)了并非傳統(tǒng)的中餐，而是有所改進(jìn)，以回歸古典為基礎(chǔ)，然后創(chuàng)新，為不同的目標(biāo)顧客滿足其需求。
我們將根據(jù)法律規(guī)程來(lái)及時(shí)注冊(cè)商標(biāo)，保護(hù)品牌。并利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，注冊(cè)互連網(wǎng)域名。嚴(yán)厲打擊假冒或者是模仿者。
產(chǎn)品策略。
我們新中中餐廳的菜肴是根據(jù)全國(guó)不同的知名菜系所設(shè)計(jì)，正宗美味，按照不同的菜系，我們劃分不同的菜系板塊，針對(duì)不同的需求顧客群體設(shè)計(jì)，并且將市場(chǎng)細(xì)分，將菜肴劃分為高檔、中檔、低檔三個(gè)檔次，對(duì)經(jīng)濟(jì)能力不同的顧客量身定做，為顧客打下種類全、味道好、周到服務(wù)和與眾不同的感覺(jué)。并根據(jù)顧客的不同需求，創(chuàng)新菜肴，給人一種創(chuàng)新菜品的感覺(jué)。
定價(jià)策略。
影響我們定價(jià)的因素是多方面的，包括定價(jià)目標(biāo)，成本，市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。
我們的定價(jià)目標(biāo)是占有市場(chǎng)，我們的單位產(chǎn)品價(jià)格不低于可變成本之下，要制定盡可能低的價(jià)格。利用成本導(dǎo)向法，降低利潤(rùn)率，提高技術(shù)水平，可以很好的控制成本和降低價(jià)格。然后設(shè)計(jì)三個(gè)檔次的菜肴，低檔的利潤(rùn)率壓低，中檔的利潤(rùn)率中調(diào)，高檔的利潤(rùn)率提高，通過(guò)這三個(gè)檔次的調(diào)整和顧客需求狀況來(lái)安排不同的價(jià)格。
我們也會(huì)通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)了解競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格，比質(zhì)比價(jià)，來(lái)更準(zhǔn)確的安排我們的價(jià)格。質(zhì)量上我們八成以上能夠占據(jù)優(yōu)勢(shì)，價(jià)格上我們能壓到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，這將有利于我們。
促銷策略。
打造外觀。
中餐是安慶市主流的餐飲業(yè)模式，有很多的競(jìng)爭(zhēng)者，當(dāng)選好人流量較大的地址之后，餐廳招牌在吸引顧客具有戰(zhàn)略上的意義。
打造外觀的目標(biāo)是讓招牌看起來(lái)更加的明亮而高大，讓室內(nèi)的建筑和裝潢給人一種、親切古樸同，是一個(gè)理想的就餐場(chǎng)所。由于是中檔餐廳，所以店面不會(huì)很大，安排包廂和常坐就足夠了?？傊且o人一種深刻的印相，是好的印相。
員工培訓(xùn)。
盡管有大部分的人愿意來(lái)嘗試我們的菜品，但是如果沒(méi)有服務(wù)人員的有效幫助，大多數(shù)人并不知道怎樣才能點(diǎn)好菜，這樣的話會(huì)導(dǎo)致顧客回頭的幾率減少和只點(diǎn)熟悉的一兩種菜品。
在整體銷售過(guò)程中，描述、提高銷售和交叉銷售是很重要的。我們要在這些方面來(lái)對(duì)職工的進(jìn)行培訓(xùn)。據(jù)調(diào)查，44%的顧客是因?yàn)橛辛擞淇斓捏w驗(yàn)才愿意再次光臨。同時(shí)，也可以降低我們的員工流動(dòng)率和其它的相關(guān)雇用培訓(xùn)成本。
建立電子數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)站。
我們可以通過(guò)收集顧客名片，并在特定的時(shí)期內(nèi)隨機(jī)抽取，為幸運(yùn)者提供免費(fèi)用餐的機(jī)會(huì)。這樣可以幫助收集名片以便制作顧客的電子數(shù)據(jù)庫(kù)，然后充分利用。此手段可以幫助我們聯(lián)系顧客，并保持好這一很好的促銷資源，并且成本低、效用高。提高了管理的水平和效率，形成競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
在互連網(wǎng)建立域名，成立專門的網(wǎng)站，以便收集顧客的要求和滿意程度，并能夠在網(wǎng)上擴(kuò)大我們的影響力。這些都是其它餐廳所不具有的資源。
人員推銷。
由于餐廳剛剛成立，所以，必需擴(kuò)大其知名度，除了廣告之外就是人員推銷方面了。
通過(guò)認(rèn)真甄選和培訓(xùn)推銷人員，我們確定好的推銷形式為上門推銷。這是最常見的推銷方式，但是我們的“上門”是指我們的目標(biāo)客戶之一的公司人員，這些人主要是訂餐服務(wù)，通過(guò)上門推銷讓其了解我們的品牌和菜肴，并通過(guò)一定的優(yōu)惠手段讓他們對(duì)我們的菜肴有所喜愛，歡迎其再次訂購(gòu)。
其次是讓推銷人員在一些停車場(chǎng)和出租車經(jīng)常停留的場(chǎng)所發(fā)放傳單，這對(duì)推銷人員的要求較低，因此成本也低。這就利用了出租車司機(jī)的宣傳優(yōu)勢(shì)和其本身的工作地點(diǎn)不固定性的優(yōu)勢(shì)，便于宣傳。
廣告。
要擴(kuò)大我們的影響能力，廣告將是我們一個(gè)非常得力的選擇。
廣告種類企業(yè)廣告、地區(qū)廣告。
初始階段，我們宣傳的時(shí)我們的品牌，以便吸引顧客。因有限資源考慮，我們宣傳的范圍是安慶市。
廣告媒體。
這是一個(gè)重點(diǎn)，出于我們的人力、財(cái)力資源的考慮，我們將選用的廣告媒體為地區(qū)性的報(bào)紙、美食雜志和少量廣播。當(dāng)然，我們沒(méi)有忘記我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，我們將會(huì)精心設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告，提高我們的網(wǎng)絡(luò)廣告的誘惑力，并降低顧客的抵觸情緒。郵寄也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，當(dāng)我們的上門推銷人員資源不足時(shí)，通過(guò)對(duì)公司和一些潛在客戶郵寄廣告。
廣告設(shè)計(jì)。
遵循廣告設(shè)計(jì)的原則，我們會(huì)做好我們廣告質(zhì)量的設(shè)計(jì)。
我們的廣告語(yǔ)是：新中中餐，體會(huì)你心目中與眾不同的中餐!
我們書面的廣告設(shè)計(jì)是：一對(duì)窈窕的筷子在一個(gè)非常有中國(guó)特色的餐盤上跳舞。這體現(xiàn)我我們的商標(biāo)，也表明了中餐廳的立場(chǎng)，同時(shí)，新意的舞蹈也說(shuō)明我們的餐廳不是那種因循守舊的模式，是個(gè)年輕人也可以加入的場(chǎng)所。然后在廣告圖下方寫上我們新中中餐廳的一些相關(guān)資料。
優(yōu)惠促銷。
開張伊始，我們將會(huì)推出非常多的優(yōu)惠活動(dòng)，上面提到的名片抽取幸運(yùn)顧客是其中之一，我們還可以通過(guò)贈(zèng)送樣品、贈(zèng)送優(yōu)惠券、免費(fèi)試吃等優(yōu)惠方法，打響我們的第一炮!
營(yíng)銷組織。
鑒于我們新店開張，人力和財(cái)力資源都是非常的有限，因此，營(yíng)銷工作大多只能停留在基本層面。為確保達(dá)到預(yù)期效果，我們可以采用合同制和項(xiàng)目承包的方式。員工可以由專業(yè)人士、合同工和長(zhǎng)期正式工組成。其他人員可以包括勞動(dòng)力低廉的大學(xué)生等。并通過(guò)一些政府項(xiàng)目以獲得一定的貸款和政府補(bǔ)貼。
小結(jié)。
以上的計(jì)劃切實(shí)可行，這些戰(zhàn)略和策略，可以幫助新中中餐廳在這個(gè)餐飲市場(chǎng)中有立足之地。計(jì)劃中提及的方法將使新中中餐廳獲得競(jìng)爭(zhēng)力，招來(lái)顧客，提升其價(jià)值。
如果上述的措施都能夠?qū)嵤?，并且在預(yù)定的期限內(nèi)，“新中”的品牌將很快打響，樂(lè)觀估計(jì)，能夠在一年半之內(nèi)就開始盈利。
由于餐飲業(yè)的銷售變化無(wú)常，而現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)狀況十分動(dòng)蕩，種種因素將對(duì)餐飲業(yè)有相當(dāng)?shù)挠绊憽Ｎ覀儗⒋藸I(yíng)銷策劃作為初級(jí)策劃，并會(huì)隨著環(huán)境和自身?xiàng)l件的改變做出適時(shí)的自我調(diào)整。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇二
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在
1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇三
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于各類人才，并相應(yīng)建立專業(yè)人才庫(kù)，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神。
企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí)，對(duì)于文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是xx品牌的需要，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。
4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能。
xx集團(tuán)注冊(cè)后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工。
培訓(xùn)工作計(jì)劃。
包括工程類、物流類、醫(yī)藥營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等并逐季度予以實(shí)施使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
五、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度。
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行，員工自覺(jué)成為真正“xx人”，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容。
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查?？己说燃?jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心。
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無(wú)據(jù)推論、“欽定”責(zé)任，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。
4、推行績(jī)效工資制，充分保障員工權(quán)益。
對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì)，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí)，這是績(jī)效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績(jī)效工資制。通過(guò)績(jī)效考評(píng)考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。
5、推行各級(jí)責(zé)任制，有效實(shí)行分工合作。
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立“xx集團(tuán)”。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級(jí)負(fù)責(zé)，且分工合作，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：
董事長(zhǎng)：。負(fù)責(zé)全面工作，主持融資、重大合作。分管xx房地產(chǎn)公司。
總經(jīng)理：。主持公司日常工作，分管財(cái)務(wù)部、醫(yī)藥商業(yè)公司。
副總經(jīng)理：。負(fù)責(zé)公司行政工作、物流策劃，分管辦公室、招商部、物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)策劃代理公司的工作對(duì)接。
副總經(jīng)理：。負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作，分管營(yíng)銷部。負(fù)責(zé)營(yíng)銷廣告，與策劃代理公司、媒體單位的工作對(duì)接。
總工：。負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過(guò)程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對(duì)接。
公司各中層負(fù)責(zé)人，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任，新的。
崗位職責(zé)。
出臺(tái)后，按新辦法執(zhí)行。以上“五個(gè)”今年必須強(qiáng)力推行的制度，由辦公室負(fù)責(zé)起草，2月底完成。全年工作計(jì)劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此，公司要求所屬各部門，應(yīng)根據(jù)公司的20xx年工作計(jì)劃，在正月十五前相應(yīng)制定出本部門的。
有的放矢以利于xx項(xiàng)目的早日建成和投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
20xx年以來(lái)，我公司在佳寶房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面地展開，為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司在確保20xx年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下：
工程方面。
一、以“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)。
(一)20xx年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過(guò)。
11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過(guò)。
12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò)，辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作。
(二)、20xx年度工作安排。
1月份：組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局)，參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)，并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告。
2月份：參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場(chǎng)地的地下排水工作。
3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局)，并進(jìn)行場(chǎng)地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。
4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊(duì)伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。
(三)、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質(zhì)量。
“特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(六)、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作，做好工程的兩表對(duì)比，最大限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計(jì)劃，“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元，做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)務(wù)方面。
(一)切實(shí)完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)。
公司確定的20xx年工程啟動(dòng)資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好融資、招商營(yíng)銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過(guò)產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流，以保證“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
2、采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房號(hào)的形式，回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。
3、實(shí)行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽。
協(xié)議書。
招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式以形成自我營(yíng)銷特色。
招商方面。
(一)、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開展工作。
招商工作是“特洛伊城”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項(xiàng)目銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷。
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
1、結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，“特洛伊城”應(yīng)于20xx年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。
為綜合規(guī)范招商銷售政策，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作。
從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
行政管理方面。
“特洛伊城””品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。
(一)、建立完善公司組織結(jié)構(gòu)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模。
公司目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財(cái)務(wù)部，即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)運(yùn)營(yíng)部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)行獨(dú)立核算，獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗。
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來(lái)自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、條例和集團(tuán)公司的要求，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮，逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系。同時(shí)，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí)，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。
(三)、以”特洛伊城”發(fā)展為歷史契機(jī)，加快集團(tuán)公司總體建設(shè)。
“特洛伊城”的發(fā)展是歷史的使命，也是市場(chǎng)的要求，同時(shí)更是集團(tuán)總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機(jī)，我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機(jī)制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動(dòng)能，以使佳寶集團(tuán)傲立于房地產(chǎn)之林。
人力資源方面。
以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，“特洛伊城”的企業(yè)精神：“開放式管理，以人為本;實(shí)事求是，科學(xué)求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
(一)、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督。
(二)、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于“特洛伊城”的各類人才，并相應(yīng)建立“特洛伊城”專業(yè)人才庫(kù)，以滿足公司各崗位的需要。
(三)、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神。
企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，“特洛伊城”策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí)，對(duì)于“特洛伊城”文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是“特洛伊城”品牌的需要，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，“特洛伊城”文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化。
(四)、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能。
“特洛伊城”開工建設(shè)后，有著不同專業(yè)的合作公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括工程類、運(yùn)營(yíng)類、招商營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
五、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度。
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會(huì)制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容。
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查?？己说燃?jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心。
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無(wú)據(jù)推論，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。
4、推行例會(huì)制，提高階段性。
工作總結(jié)。
工作。
20xx年實(shí)行的例會(huì)制，對(duì)階段性工作總結(jié)提高，對(duì)時(shí)段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí)，作好以下調(diào)整：
一是例會(huì)時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)行。
二是會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個(gè)工作主題，分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管工程師主持。
三是建立例會(huì)工作布置檢查制度，即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi)，落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，完善提高。
5、推行各級(jí)責(zé)任制，有效實(shí)行分工合作。
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級(jí)負(fù)責(zé)，且分工合作，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：
總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財(cái)務(wù)部。
項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過(guò)程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對(duì)接。
行政副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司行政工作，分管辦公室、招商運(yùn)營(yíng)部、物業(yè)管理部，負(fù)責(zé)各項(xiàng)對(duì)外工作的對(duì)接。
營(yíng)銷副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作，分管營(yíng)銷部、企劃部。負(fù)責(zé)營(yíng)銷廣告策劃，與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對(duì)接。
公司各中層負(fù)責(zé)人，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任，新的崗位職責(zé)出臺(tái)后，按新辦法執(zhí)行。
全年工作計(jì)劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此，公司要求所屬各部門，應(yīng)根據(jù)公司的20xx年工作計(jì)劃，在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計(jì)劃，有的放矢，以利于”特洛伊城”項(xiàng)目的早日建成和投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
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年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇四
20xx年，公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，依托集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，依靠自身地努力，審時(shí)度勢(shì)，求真務(wù)實(shí)，克服困難，改進(jìn)20xx年工作中存在的不足，抓好一期住宅、x項(xiàng)目的建設(shè)和交付工作;力促x項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè);狠抓xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、銷售和資金回籠;在取得舊城改造項(xiàng)目和舊城改造項(xiàng)目的前提下，踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期工作。在新的一年里，抓住機(jī)遇，完善管理，確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
一、20xx年要完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：
1、工程施工面積萬(wàn)m2，一期住宅、商鋪萬(wàn)m2，萬(wàn)m2，x項(xiàng)目萬(wàn)m2;其中新開工面積萬(wàn)m2。
2計(jì)劃完成投資額萬(wàn)元，其中xx項(xiàng)目工程完成投資萬(wàn)元，完成投資萬(wàn)元，花園完成投資萬(wàn)元;x項(xiàng)目完成投資萬(wàn)元;舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2，舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2。
4爭(zhēng)取新貸萬(wàn)元。
5創(chuàng)利稅前萬(wàn)元，其中花園萬(wàn)元，x項(xiàng)目萬(wàn)元，*萬(wàn)元。
二需要抓好的幾項(xiàng)主要工作。
1、以xx項(xiàng)目、x項(xiàng)目尾盤銷售和續(xù)盤銷售工作為重點(diǎn)，保證公司發(fā)展的資金來(lái)源，爭(zhēng)取全年回籠資金萬(wàn)元。
據(jù)分析，20xx年國(guó)家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的合理引導(dǎo)和有效控制，未來(lái)一年，房地產(chǎn)市場(chǎng)將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全體銷售人員要堅(jiān)持以飽滿的精神，積極的姿態(tài)，堅(jiān)定的信心來(lái)面對(duì)銷售工作，培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志，鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì)，全力以赴完成銷售任務(wù)。在xx項(xiàng)目和xx項(xiàng)目的尾盤銷售中要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)方針：1要一如既往地提高銷售技能，做好售后服務(wù)，讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上，更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上，把最好的服務(wù)帶給客戶，讓口碑營(yíng)銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域，重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購(gòu)買力，爭(zhēng)取最大的客源;3要多學(xué)習(xí)多借鑒，開拓新穎有效的營(yíng)銷方法，加快銷售速度，努力實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)目全年回籠資金萬(wàn)元，xx項(xiàng)目萬(wàn)元。
由于地域差異，銷售有其自身的特點(diǎn)，明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲，是能否營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付，小區(qū)綠化和環(huán)境營(yíng)造的跟進(jìn)，我們相信必將引來(lái)一個(gè)良好的銷售年。xx公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功，打造一只過(guò)得硬的營(yíng)銷隊(duì)伍，要抓住項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，加強(qiáng)廣告宣傳，深化客戶研究，找準(zhǔn)有效的營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)全年銷售資金回籠萬(wàn)元的目標(biāo)。
2、堅(jiān)持不懈，狠抓落實(shí)，按時(shí)完成、續(xù)建任務(wù)，確保一期12幢住宅按時(shí)交付使用。
可開工期很短，三月氣溫轉(zhuǎn)暖后，xx公司要立刻投入緊張的工作，抓好續(xù)建項(xiàng)目的復(fù)工建設(shè)工作，抓好一期住宅室外網(wǎng)施工，抓好綠化環(huán)境工程，切實(shí)履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時(shí)要做好計(jì)劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作，要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)溝通，抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作。
3、與各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào)，努力解決。
環(huán)保問(wèn)題，確保x項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè)。
xx項(xiàng)目原計(jì)劃于20xx年底開工，由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問(wèn)題的困擾，原定開工計(jì)劃受到影響。xx公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通，努力爭(zhēng)取，力爭(zhēng)在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論，在此前提下，做好下一步工作。
4、爭(zhēng)取新的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
發(fā)展是硬道理，除卻資金問(wèn)題外，土地儲(chǔ)備，項(xiàng)目?jī)?chǔ)備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的同時(shí)，必須開拓思路，抓住機(jī)遇，尋求突破，爭(zhēng)取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，公司已于物業(yè)集團(tuán)多次接觸，洽談合作事宜，希望通過(guò)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，攜手共進(jìn)，取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通過(guò)協(xié)商，我們已就舊城改造項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議，并于12月18日參與了該項(xiàng)目的掛牌競(jìng)投。在取得該項(xiàng)目開發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上，明年的重點(diǎn)工作就是組建項(xiàng)目隊(duì)伍，扎實(shí)做好地塊拆遷、方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。此外，公司還將就xx集團(tuán)屬下建設(shè)開發(fā)有限公司的改造項(xiàng)目進(jìn)行前期合作談判，將按照集團(tuán)公司的指示，做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評(píng)估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢(shì)下，結(jié)合實(shí)際，求變求通，謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善企業(yè)制度，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)人才開發(fā)和培養(yǎng)，做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化，部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢(shì)，公司要審慎分析，研究對(duì)策，理順機(jī)制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，以利于開創(chuàng)新的局面。在未來(lái)的一年中，公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè)，規(guī)范工作流程，提升管理水平，要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng)，加強(qiáng)企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化，制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制，提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力，促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展，參與企業(yè)管理，發(fā)揮每一人的潛能，成就一支懂專業(yè)，講紀(jì)律，具活力，勇創(chuàng)新的房地產(chǎn)專業(yè)隊(duì)伍。
放遠(yuǎn)視線，把握形勢(shì)，雖然未來(lái)幾年住房需求速度將放緩，但居民的住房需求仍將保持較長(zhǎng)時(shí)期的上升，潛力巨大。我們堅(jiān)信在國(guó)家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效，市場(chǎng)逐步規(guī)范后，中國(guó)的房地產(chǎn)還將有長(zhǎng)期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下，房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整，房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合。現(xiàn)階段是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的整合期，誰(shuí)在這個(gè)階段穩(wěn)固了自己，取得了生存的資本，誰(shuí)就將贏得未來(lái)。我們面前的道路即是光明的，也是無(wú)比嚴(yán)峻的。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇五
第二階段：8月20日—10月20日1、重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段)，實(shí)現(xiàn)我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列。2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。3、針對(duì)公司十一促銷活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。4、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告5、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái)，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。8、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量3萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬(wàn)人，品牌新聞報(bào)道60篇以上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬(wàn)內(nèi)，pr值保持為3，網(wǎng)站跳出率低于25%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9、月結(jié)、半年總結(jié)，主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段：10月20日—12月20日1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。2、針對(duì)公司元旦促銷活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。3、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。4、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái)，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。6、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。7、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量8萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬(wàn)人，品牌新聞報(bào)道60篇以上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬(wàn)內(nèi)，pr值升級(jí)為5，網(wǎng)站跳出率低于22%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。8、周結(jié)、月結(jié)，主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段：12月20日—2月20日1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。2、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。3、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。4、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái)，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。5、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù).6、完成對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。7、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量10萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬(wàn)人，品牌新聞報(bào)道120篇以上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬(wàn)內(nèi)，pr值升級(jí)為4，網(wǎng)站跳出率低于20%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9、月結(jié)、年結(jié)，并針對(duì)下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
根據(jù)今年行情總結(jié)出：年后一個(gè)月內(nèi)可以繼續(xù)賣保暖內(nèi)衣。
3-4月份是傘具的銷售旺季。
同時(shí)3月份開始上架長(zhǎng)袖t恤。
4月份上短袖t恤，泳裝。
4月中旬或下旬上花花公子t恤及花花公子及其他品牌商品的夏款!
9月份賣秋款商品。
10底開始保暖內(nèi)衣的上架及銷售，做好后勤保障工作。
做好四大方面工作。
1、產(chǎn)品定位。
找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，眾觀各大超級(jí)店鋪或是商城旗艦店，大多數(shù)店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較專一(但不單一)和關(guān)聯(lián)!
2、做好供貨商及快遞公司的溝通關(guān)系。
把握好和供貨商的關(guān)系可以有效的取得貨源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本!把握好快遞公司的關(guān)系可以大大減少售后工作量，比如說(shuō)可以及時(shí)發(fā)貨的話則不用受很急的顧客朋友的催促?？梢詼p少快遞成本!
3、做好營(yíng)銷推廣。
4、做好客服銷售及售后服務(wù)。
提升客服人員銷售技巧!不管能不能賣成不要得罪任何一名顧客，哪怕再刁鉆的顧客。售后服務(wù)應(yīng)做到誠(chéng)信，是自己的失誤導(dǎo)致要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤!承擔(dān)失誤所造成的損失。顧客造成的售后工作則應(yīng)妥善處理。讓顧客覺(jué)得理所應(yīng)當(dāng)需要他自身來(lái)承擔(dān)所需費(fèi)用。做到讓顧客覺(jué)得我們服務(wù)好!
綜合分析。
a、重點(diǎn)在芭莎內(nèi)衣專營(yíng)店商城(重中之重)，消逝的電波，kikiki_1975，nabasha誠(chéng)信通。
b、4朋份開始，天氣開始轉(zhuǎn)熱。尤其要做好商城的準(zhǔn)備和銷售工作。杉杉牛仔，雅蘭芬內(nèi)衣，紳門內(nèi)褲，夏艷泳衣，情趣內(nèi)衣等。
c、做好品牌選擇和定位工作。表面上看公司新增好幾個(gè)品牌，每天似乎很忙，但是實(shí)際想想每個(gè)店鋪有什么品牌?哪些是主打?賣的好的又有哪些?其實(shí)不然，因?yàn)楸Ｅ瘍?nèi)衣要到十一月份才進(jìn)入旺季，而且天堂傘馬上過(guò)銷售旺季。那現(xiàn)在有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是很單一!當(dāng)然最主要的是沒(méi)有主打商品。讓我們一起來(lái)分析一下各店鋪的當(dāng)下能賣的商品結(jié)構(gòu)：《芭莎內(nèi)衣專營(yíng)店》妮爾莉文胸，雅蘭芬吊帶、內(nèi)褲，杉杉牛仔。《消逝的電波》花花公子衣服、鞋子，天堂傘，杉杉牛仔?！秌ikiki_1975》花花公子衣服、鞋子，天堂傘，杉杉牛仔?！渡衬械纳G洲》七波輝衣服、鞋子。綜合觀看，公司現(xiàn)有品牌主要是花花公子，天堂傘，杉杉牛仔，妮爾莉，雅蘭芬，七波輝。而且天堂傘即將走過(guò)銷售旺季。那么現(xiàn)有就是花花公子，杉杉牛仔，妮爾莉，雅蘭芬，七波輝。杉杉牛仔在網(wǎng)絡(luò)上推廣少，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣的不理想。在我們也沒(méi)有推廣的情況下(推廣必定要花較大的資金，而且不能保證百分百有效，很多人都不想成為第一個(gè)吃螃蟹的人)七波輝相對(duì)更新比較慢，可能由于供應(yīng)商的情況，公司這一塊行動(dòng)一直都是拖拖拉拉。再則供應(yīng)商規(guī)定江西市場(chǎng)不能銷售。這么看來(lái)只有花花公子，妮爾莉和雅蘭芬三個(gè)品牌合適推廣。我本人觀點(diǎn)并不主張要上許多個(gè)品牌，我主張找對(duì)品牌。那么在現(xiàn)在的情況下只能把花花公子，妮爾莉，雅蘭芬做好推廣和服務(wù)。打響這幾個(gè)品牌，讓公司在這幾個(gè)品牌上成為數(shù)一數(shù)二并不是不可能。問(wèn)題在于我們?nèi)绾味ㄎ皇袌?chǎng)和推廣及做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
d、定價(jià)要合理，根據(jù)自身情況和淘寶賣同類產(chǎn)品的行情定出合理的價(jià)格，為以后做營(yíng)銷推廣：促銷活動(dòng)，搭配減價(jià)，滿就送等活動(dòng)做相應(yīng)的工作。
e、九月份做好貓人內(nèi)衣和波斯登羽絨服談判工作。十月份中旬務(wù)必做好這兩個(gè)品牌和現(xiàn)有的南極人保暖內(nèi)衣的上架及推廣工作!
店鋪裝修。
a、在每一個(gè)產(chǎn)品鏈接中做好相關(guān)同類產(chǎn)品的相互鏈接，最好是圖片鏈接。不要太多，8-12款熱銷款則可。從而更好的激起消費(fèi)者購(gòu)買欲。促進(jìn)更大銷量。
b、在淘寶店鋪中每一個(gè)產(chǎn)品鏈接里加入附帶產(chǎn)品的鏈接。例：花花公子衣服鏈接里加入手提袋和夏款薄襪(進(jìn)價(jià)在一元以內(nèi)，也就是購(gòu)買了花花公子產(chǎn)品拍下就可以送，從而實(shí)現(xiàn)買一個(gè)商品做三個(gè)信用度的快速增加)(盧壯負(fù)責(zé))。
c、在部分熱銷款中加入銷售記錄和顧客好評(píng)貼圖(可以用其他款的評(píng)價(jià))只要讓顧客朋友認(rèn)可。
d、盡量做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，建議在每一個(gè)商品鏈接結(jié)尾處加入該商品的正規(guī)授權(quán)圖片，許可證等圖片。讓消費(fèi)者更確信其可行性。
e、左側(cè)類目多參照優(yōu)秀店鋪?zhàn)龇?，盡量簡(jiǎn)潔明了，讓顧客容易找到所需要商品。
綜合提議。
a、工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊扣(和供應(yīng)商商談拍照事宜，尤其要注意某些品牌的進(jìn)價(jià)。每一次拿回來(lái)后交給固定的某個(gè)人輸入電腦存檔、拍照、處理圖片、上架、客服銷售、拿貨(重點(diǎn)，包括拿貨時(shí)間和數(shù)量，沒(méi)有的貨及時(shí)跟客服人員溝通，由客服人員打電話跟顧客溝通，做到誠(chéng)心誠(chéng)信經(jīng)營(yíng))售后等。
b、每個(gè)星期一開一次會(huì)議，凝結(jié)大家力量，多出主意，多出對(duì)策。員工對(duì)本公司運(yùn)行狀況最了解，所以建議多聽聽大家的意見!大家齊心協(xié)力公司一定更快更強(qiáng)的發(fā)展!
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年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇六
物業(yè)管理行業(yè)如今被人們稱為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，預(yù)示著這一行業(yè)發(fā)展的勃勃生機(jī)。作為一個(gè)具有一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，公司物業(yè)管理形式已從過(guò)去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理為主的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理。公司現(xiàn)在參與管理的高檔別墅、高檔公寓、高檔寫字樓、商業(yè)綜合體有22處。這種規(guī)?；?、系統(tǒng)化的管理業(yè)態(tài)和社會(huì)化、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)管理方式對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅僅是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)，要實(shí)施科學(xué)化、智能化的物業(yè)管理，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來(lái)推動(dòng)它的發(fā)展。
任何企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，物業(yè)管理企業(yè)除了可以通過(guò)市場(chǎng)化的運(yùn)作方式招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過(guò)培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿足公司發(fā)展需要的人才。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公司發(fā)展壯大的需要，開展多種形式的員工培訓(xùn)，不斷提高公司人員的整體素質(zhì)和物業(yè)管理水平，就顯得尤為重要。這也是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
同時(shí)也體現(xiàn)了公司為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)所盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵(lì)員工的方法，當(dāng)今社會(huì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個(gè)人都有對(duì)學(xué)習(xí)的需求和渴望。落實(shí)以人為本的人才培養(yǎng)原則，為每位員工提供更多更好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，有利于員工隊(duì)伍的成長(zhǎng)和穩(wěn)定。以上這些都對(duì)我們開展培訓(xùn)工作提出了新的更高要求，也是我們做好培訓(xùn)工作的目的和意義。
培訓(xùn)工作對(duì)物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，公司的培訓(xùn)工作將逐步制度化、規(guī)范化。結(jié)合我公司的實(shí)際，特制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)目標(biāo)。
二、培訓(xùn)對(duì)象。
此次培訓(xùn)對(duì)象范圍較廣，包括公司總部全體人員和下屬管理處的有關(guān)人員。培訓(xùn)分層次開展，大體上分三個(gè)層面進(jìn)行。即中高級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)人員、普通員工。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要是側(cè)重物業(yè)管理理念，管理公司組織架構(gòu)和運(yùn)作程序，物業(yè)及設(shè)備情況，物業(yè)移交程序，物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識(shí)，公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋，管理及公關(guān)常識(shí)等。
業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要以責(zé)任感、榮譽(yù)感的培養(yǎng)，消防、急救常識(shí)及器具使用，設(shè)備操作及維護(hù)知識(shí)，維修器具使用及保養(yǎng)，住戶投訴處理能力培養(yǎng)等內(nèi)容為主。
四、教材及輔導(dǎo)資料的征訂。
公司人事部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)所需教材及相關(guān)輔導(dǎo)材料的征訂工作。具體書目要結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容列出清單，交公司審議后確定。各管理處要將參加培訓(xùn)的人員名單及早上報(bào)，以便于教材的征訂。培訓(xùn)教材要保證參訓(xùn)人員人手一份。
五、培訓(xùn)時(shí)間及方式。
此次培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)，從現(xiàn)在起到年底，我們將按月安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容。每月的培訓(xùn)具體日期詳見下表。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇七
xx年，營(yíng)銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì)，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前，利用周末的休息時(shí)間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、韶山等)進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，餐飲組合銷售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬(wàn)，理想目標(biāo)是完成15萬(wàn)。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬(wàn)。
c、由營(yíng)銷部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)。
新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年，但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營(yíng)銷部在新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”，有付出，就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
一；對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三；對(duì)自己有以下要求。
1：每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn)，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2：經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷售個(gè)人工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，請(qǐng)老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇八
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，公司步入了高速成長(zhǎng)的.快車道，實(shí)現(xiàn)了飛快的效益增添，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券生意所上市。從此，一個(gè)公司將以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東益處為己任的新公司降生了。
公司上市后，打點(diǎn)水平必將年夜幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身成長(zhǎng)壯年夜的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，周全晉升打點(diǎn)水平，與公司同步成長(zhǎng)，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)方針，市場(chǎng)部特制訂工作打算如下。
1.成立直接率領(lǐng)關(guān)系。
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息收集培植與維護(hù)、信息收集措置工作的本能機(jī)能部門，接管營(yíng)銷副總司理的率領(lǐng)。市場(chǎng)部信息打點(diǎn)員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接率領(lǐng)關(guān)系，即在信息收集培植、維護(hù)、信息措置、查核方面臨市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和批示，并承擔(dān)信息收集工作的率領(lǐng)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3.增添人員設(shè)置裝備擺設(shè)：
（1）、信息打點(diǎn)員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息打點(diǎn)員3名，分管分歧區(qū)域，不再兼任其它工作。
（2）、市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省六個(gè)處事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各處事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息打點(diǎn)員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使新的打點(diǎn)軌制實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充實(shí)的保障。當(dāng)真選擇和穩(wěn)重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理，切勿濫竽湊數(shù)。
5.加年夜人員查核力度。
在人員設(shè)置裝備擺設(shè)、資本保證、業(yè)績(jī)查核等方面臨信息收集成立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則劃定，從軌制上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。成立市場(chǎng)信息打點(diǎn)員按期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息打點(diǎn)工作的查核軌制，并按照各區(qū)域現(xiàn)實(shí)情形和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以剖析和研究，以督促其在短期內(nèi)按劃定成立和健全信息打點(diǎn)的工作。
6.動(dòng)態(tài)打點(diǎn)市場(chǎng)收集。
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息打點(diǎn)員按照信息員供給的信息數(shù)目（以個(gè)為單元）、項(xiàng)目規(guī)模、信息告竣率、成長(zhǎng)下級(jí)信息員數(shù)目四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息收集成員進(jìn)行按期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在剖析信息員/單元的分類的基本上，信息打點(diǎn)員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)連系信息員的布景資料進(jìn)行詳盡地剖析，確定其經(jīng)由過(guò)程輔佐后業(yè)績(jī)?cè)鎏淼目赡苄?。進(jìn)一步增強(qiáng)信息的打點(diǎn)，在信息的完整性、實(shí)時(shí)性、有用性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場(chǎng)開發(fā)助理打點(diǎn)軌制）。
7.增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。
以各區(qū)域信息成員/單元供給的信息量和公司在各區(qū)域的營(yíng)業(yè)進(jìn)展情形，將以專人對(duì)各區(qū)域結(jié)構(gòu)營(yíng)業(yè)的成長(zhǎng)現(xiàn)狀和潛在的成長(zhǎng)趨向，進(jìn)行充實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研。經(jīng)由過(guò)程調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
1、為進(jìn)一步打響公司品牌，擴(kuò)年夜公司的市場(chǎng)據(jù)有率，乘公司上市的春風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和鉆研會(huì)，以宣傳和擴(kuò)年夜公司的品牌，擴(kuò)年夜信息收集，締造更年夜市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠基堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基本。
2、在重點(diǎn)或年夜型的工程項(xiàng)目完工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用完工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中手藝、業(yè)績(jī)占有一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典型浸染和率領(lǐng)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的下場(chǎng)。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)建造和安裝年夜型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；實(shí)時(shí)建造企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，填補(bǔ)到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商巨匠員手中，盡可能地晉升品牌推廣的深度和力度。
4、增強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)常識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立精采的企業(yè)員工形象和前進(jìn)前輩的企業(yè)文化內(nèi)在，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清楚和深條理的熟悉。
接待工作對(duì)勁作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)構(gòu)和的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根柢目的。為此市場(chǎng)部著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待下場(chǎng)一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟聢?chǎng)的提前下，將盡可能地節(jié)約接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案打點(diǎn)工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保留，切確把握項(xiàng)目歷程，全力配合商務(wù)部門和處事處促成項(xiàng)目營(yíng)業(yè)。
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。跟著營(yíng)業(yè)量的不竭擴(kuò)年夜，來(lái)訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員較著不足。為了順應(yīng)公司營(yíng)業(yè)成長(zhǎng)的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)大好人員招聘工作也是一件十分主要的工作。
1、嚴(yán)酷執(zhí)行c版質(zhì)量打點(diǎn)系統(tǒng)文件和打點(diǎn)系統(tǒng)尺度文件，嚴(yán)酷實(shí)施“一切按文件打點(diǎn)，一切按軌范操作，一切用數(shù)據(jù)措辭，一次就把工作做好”計(jì)謀，使市場(chǎng)部慢慢成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)酷按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所劃定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作打點(diǎn)，全力提高打點(diǎn)水平。
3、充實(shí)闡揚(yáng)本部門各崗位人員的工作積極性和自動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程節(jié)制和最終下場(chǎng)。提高他們的工作責(zé)率性和工作質(zhì)量。嚴(yán)酷按攝影應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)施查核制。
4、一切從公司年夜局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成的營(yíng)銷方針做好最優(yōu)質(zhì)的處事工作。
5、配合營(yíng)銷副總司理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政打點(diǎn)。自動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常處事性工作。為他們締造加倍精采的企業(yè)文化空氣和工作情形。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇九
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系.
為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。
在工作中要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，同時(shí)，針對(duì)特殊的情況，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，及時(shí)的掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。同時(shí)加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的`關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇十
回顧20xx年第二學(xué)年工作，我部工作取得學(xué)生們的一致好評(píng)，這一學(xué)年我們將再接再厲，圓滿完成學(xué)生會(huì)分配給我部的工作，此外做好我部自己的工作。
院學(xué)生會(huì)權(quán)益保障部是我院學(xué)生與學(xué)院和社會(huì)溝通的橋梁之一，它為維護(hù)學(xué)生權(quán)益而不斷努力,,堅(jiān)持“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,以“敢于為同學(xué)說(shuō)話,甘于為同學(xué)服務(wù)”為工作原則。
此外，院學(xué)生會(huì)權(quán)益保障部還作為院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的“耳朵”，將傾聽同學(xué)們對(duì)學(xué)生會(huì)的意見，對(duì)好的建議及時(shí)采納。
本學(xué)期的任務(wù)及活動(dòng)主要為以下幾個(gè)方面：
一新干部的配任：根據(jù)我部的實(shí)際情況，我部將增設(shè)副部長(zhǎng)一名，文秘組，財(cái)務(wù)組，宣傳組組長(zhǎng)各一名。具體干部配任如下：韓丹為副部長(zhǎng)兼宣傳組組長(zhǎng)，錢國(guó)攀、李榮分別為財(cái)務(wù)組、文秘組組長(zhǎng)。各組長(zhǎng)在工作中需做到分中有合、合中有分，相互配合。各組實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
二制度完善：為促使我部有更好的發(fā)展，我部將征集部員意見，在原有制度上做出新的修改，以及增加新的內(nèi)容，比如今年我們將對(duì)干事的工作態(tài)度，參加活動(dòng)的積極性以及創(chuàng)新能力的考核等。對(duì)不負(fù)責(zé)任的部員，經(jīng)警告以后還置之不理者，予以開除處分。對(duì)部員的嚴(yán)格考核也有助于學(xué)期末在推薦優(yōu)秀干部時(shí)做到公開、公平、公正。制度完善及干事考核均由文秘組負(fù)責(zé)。
三納新。
四遺失物品回收處：遺失物品回收處是院學(xué)生會(huì)的一個(gè)形象窗口，也是我部的一個(gè)品牌活動(dòng)，從權(quán)益保障委員會(huì)開始以來(lái)，就受到了全院師生的好評(píng)。遺失物品回收處工作量大，工作時(shí)長(zhǎng)、工作復(fù)雜，但我們將一如既往做好這重中之中的工作。
1我們要嚴(yán)格考勤制度。
2培訓(xùn)組員熟練的業(yè)務(wù)，使之能夠在熱心接待城院師生的時(shí)候能夠真正幫助到城員師生。
3我們將繼續(xù)加強(qiáng)同我院圖書館、物業(yè)辦公室、食堂、宿舍樓、卡務(wù)中心及超市的聯(lián)系。
4提高信息的發(fā)布能力及發(fā)布的及時(shí)性，今年我們將繼續(xù)通過(guò)宣傳板的形式發(fā)布信息，今年也將通過(guò)學(xué)院論壇發(fā)布遺失物品信息，以期更好的為學(xué)生工作。
遺失物品回收處由財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)，權(quán)益部所有人員應(yīng)認(rèn)真做好此項(xiàng)工作。
五加強(qiáng)同院學(xué)生會(huì)各部及二級(jí)組織系學(xué)生會(huì)和篤學(xué)書院學(xué)生會(huì)聯(lián)系。為更好的維護(hù)學(xué)生權(quán)益，達(dá)到信息交流，資源共享，和鍛煉組員各種能力，本學(xué)年我們將做好這一項(xiàng)工作。此工作由財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)。
六意見反饋：學(xué)生會(huì)的宗旨是服務(wù)學(xué)生，想同學(xué)之想，急同學(xué)之需。權(quán)益部就是基于此而建立起來(lái)的，我們有責(zé)任也有義務(wù)做好這一項(xiàng)工作。今年意見反饋將主要從兩方面展開：
1院領(lǐng)導(dǎo)接待日：每個(gè)月將根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)接待日具體時(shí)間派部?jī)?nèi)優(yōu)秀部員參加此項(xiàng)工作，拿出我們的反饋報(bào)告。
2學(xué)生會(huì)主席團(tuán)會(huì)議：為了學(xué)生會(huì)更好的發(fā)展，我部將廣開言路，積極反饋同學(xué)們對(duì)學(xué)生會(huì)的建議。
意見反饋調(diào)查初步定于每月一次，調(diào)查方式為發(fā)放意見反饋表，部員走訪調(diào)查。調(diào)查之后拿出我們的可行性建議。此工作由宣傳組負(fù)責(zé)。今年宣傳組小型活動(dòng)如板報(bào)公示、遺失物品公示由自己做，大型活動(dòng)同院學(xué)生會(huì)企劃宣傳部共同宣傳。
七組織活動(dòng)：1做好院學(xué)生會(huì)分配給我部的各項(xiàng)活動(dòng)，積極配合其它部門的活動(dòng)。2做好“315維權(quán)工作周”的工作。3征集部員意見，組織各項(xiàng)關(guān)于學(xué)生維權(quán)活動(dòng)。4本學(xué)年我們將建立自己的博客。5組織部員聯(lián)誼一次。組織活動(dòng)為鍛煉部?jī)?nèi)人員組織與策劃能力，由部?jī)?nèi)優(yōu)秀干事負(fù)責(zé)。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇十一
為全面落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳日活動(dòng)的各項(xiàng)工作，決定成立xx街道20xx年知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳日活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦事處主任秦之明任組長(zhǎng)、由經(jīng)發(fā)辦、經(jīng)服所（科技站）、科協(xié)、工商聯(lián)xx分會(huì)、微協(xié)xx分會(huì)為成員單位。由經(jīng)服所（科技站）制定《xx街道20xx年知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳日活動(dòng)方案》報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實(shí)施。
20xx年4月20日—26日。
創(chuàng)新創(chuàng)造改變生活知識(shí)產(chǎn)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)未。
（一）開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳咨詢活動(dòng)。
在街道辦公樓前集中開展。牽頭單位：領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加，宣傳標(biāo)語(yǔ)、資料自備。
（二）開展科技特派員對(duì)接活動(dòng)。
牽頭單位：經(jīng)服所（科技站）；組織2名以上科技特派員與企業(yè)開展對(duì)接活動(dòng)。
（三）舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)講座。
牽頭單位：工商聯(lián)xx分會(huì)、微企協(xié)會(huì)xx分會(huì)；邀請(qǐng)區(qū)級(jí)有關(guān)部門科室負(fù)責(zé)人到xx開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)講座。
（四）宣傳標(biāo)語(yǔ)。
各社區(qū)在服務(wù)大廳電子顯示屏設(shè)置宣傳標(biāo)語(yǔ)，并在近期的宣傳專欄中加大宣傳力度。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇十二
2018年的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題通過(guò)推廣it資源管理的平臺(tái)，因而建立某某公司的市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
企業(yè)宗旨：始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”，用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
企業(yè)信條：精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命。
質(zhì)量服務(wù)理念：199。
某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī)，正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌!
以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵模卣箍蛻舻男枨?，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。
以行業(yè)龍頭為核心，供應(yīng)鏈為線索，向中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)，房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏，同時(shí)向下游企業(yè)推廣。
背景。
某某公司擁有來(lái)自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場(chǎng)資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長(zhǎng)的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
方案。
我們的方案旨于樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo)，以集體部署帶動(dòng)員工成長(zhǎng)，幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
1、渠道拓展。
1.1、建立渠道代理制度。
1.1.1、合作共贏。
通過(guò)渠道體系的建立，對(duì)渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長(zhǎng)期利益。
1.1.2、耕耘收獲。
鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價(jià)值。
1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)。
定制渠道拓展工作計(jì)劃，各級(jí)渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織，認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。
1.2、渠道代理招商工作。
舉辦產(chǎn)品渠道招商會(huì)，會(huì)議程安排，設(shè)計(jì)演講稿，講演訓(xùn)練人員，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座，宣傳資料，渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理，發(fā)函邀請(qǐng)，電話確認(rèn)，會(huì)議提醒，會(huì)場(chǎng)布置，獎(jiǎng)品安排，會(huì)場(chǎng)控制，名片、問(wèn)券收集及錄入，會(huì)后聯(lián)絡(luò)工作。
1.3、業(yè)務(wù)操作流程。
報(bào)備流程，招商會(huì)舉辦申報(bào)流程，產(chǎn)品安裝申報(bào)流程，產(chǎn)品撤場(chǎng)申報(bào)流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等。
1.4、知識(shí)交流環(huán)境。
1.4.1、產(chǎn)品知識(shí)講座。
1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)。
1.4.3、產(chǎn)品問(wèn)題及解決方案知識(shí)庫(kù)。
1.5、客戶體驗(yàn)環(huán)境。
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境，邀請(qǐng)客戶或代理商代表人員上門或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。
1.6、技術(shù)支持。
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問(wèn)題的解決方案，現(xiàn)場(chǎng)或在電話中解決技術(shù)問(wèn)題。
1.7、渠道市場(chǎng)管理。
為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場(chǎng)在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下健康成長(zhǎng)，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位。
銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值服務(wù)商。
2)增值代理商保證質(zhì)量。
強(qiáng)化增值代理商對(duì)客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤，提高做單成功率。
3)對(duì)不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。
對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)，加大項(xiàng)目支持政策傾斜。
4)對(duì)二級(jí)渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系。
1.7.2、細(xì)化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展。
1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級(jí)渠道建設(shè)數(shù)量、二級(jí)渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對(duì)二級(jí)渠道供貨及時(shí)率、市場(chǎng)活動(dòng)等。
代理協(xié)議設(shè)考核臺(tái)階和物流獎(jiǎng)勵(lì)，其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷獎(jiǎng)”進(jìn)行考核。
2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。
通過(guò)設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“項(xiàng)目合作獎(jiǎng)”進(jìn)行考核。
3)代理商(二級(jí))：考核銷售額。
1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高代理的積極性及銷售能力。
1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序，保證代理商利潤(rùn)空間。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。
3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應(yīng)的`培訓(xùn)，提高代理售前咨詢和營(yíng)銷能力。
2、直接銷售。
2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)。
2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則。
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境，邀請(qǐng)客戶或代理商代表人員上門或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。
1.6、技術(shù)支持。
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問(wèn)題的解決方案，現(xiàn)場(chǎng)或在電話中解決技術(shù)問(wèn)題。
1.7、渠道市場(chǎng)管理。
為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場(chǎng)在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下健康成長(zhǎng)，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位。
銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值服務(wù)商。
2)增值代理商保證質(zhì)量。
強(qiáng)化增值代理商對(duì)客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤，提高做單成功率。
3)對(duì)不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。
對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)，加大項(xiàng)目支持政策傾斜。
4)對(duì)二級(jí)渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系。
1.7.2、細(xì)化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展。
1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級(jí)渠。
道建設(shè)數(shù)量、二級(jí)渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對(duì)二級(jí)渠道供貨及時(shí)率、市場(chǎng)活動(dòng)等。
代理協(xié)議設(shè)考核臺(tái)階和物流獎(jiǎng)勵(lì)，其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷獎(jiǎng)”進(jìn)行考核。
3)代理商(二級(jí))：考核銷售額。
1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高代理的積極性及銷售能力。
1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序，保證代理商利潤(rùn)空間。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。
3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，提高代理售前咨詢和營(yíng)銷能力。
2、直接銷售。
2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)。
2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則。
2.1.2、時(shí)間管理的原則。
2.1.3、個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
2.1.4、化解沖突、攜手合作。
2.1.5、銷售人員的客戶服務(wù)。
2.1.5.1、不同視角看服務(wù)。
2.1.5.2、積極服務(wù)的步驟。
2.1.5.3、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成機(jī)會(huì)。
2.1.6、銷售人員解決問(wèn)題技巧。
2.1.6.1、解決問(wèn)題的流程。
2.1.6.2、常用工具。
2.1.7、建立個(gè)人客戶關(guān)系。
2.1.8、電話直銷。
2.1.9、踩點(diǎn)。
2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣。
2.2、人員職責(zé)分工。
魏立東：主要負(fù)責(zé)二級(jí)代理商的開拓，直接銷售為副;。
馬妍嫣：協(xié)助歐陽(yáng)俊曦進(jìn)行直接銷售，文檔管理，客戶關(guān)系管理。
2.3、知識(shí)共享。
建立銷售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，qa知識(shí)庫(kù)等多方面的知識(shí)論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會(huì)等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。
2.4、廠家培訓(xùn)。
2.5、業(yè)務(wù)流程。
2.7、客戶資源管理。
2.8、業(yè)務(wù)跟蹤。
2.9、文檔。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇十三
20xx年x月x日。
年齡在18—40歲左右的單身男女。
既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對(duì)方自己最完美的一面，不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?，增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)方案：好像大聲說(shuō)喜歡你。
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象，大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話，并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐，這些愛的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場(chǎng)的'來(lái)賓們，選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇一
餐飲業(yè)是全中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)非常重要的支柱，中國(guó)人有一句俗話：民以食為天。據(jù)了解，中高收入國(guó)家平均每268人就擁有一家餐館，而在我國(guó)約20__人才擁有一家餐館。這一數(shù)字表明，中國(guó)的餐飲市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和，潛力很大，巨大的商機(jī)在等著準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)者們?nèi)ナ┱棺约旱穆斆鞑胖?，沉睡的金山等待著他們?nèi)ネ诰颉?BR> 經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)餐飲業(yè)具有舉足輕重的影響。在中國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的加快，人們?cè)絹?lái)越傾向于在外就餐以節(jié)約時(shí)間。雖然出現(xiàn)了席卷全球的金融危機(jī)，經(jīng)濟(jì)蕭條，國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛倒閉，但是唯獨(dú)餐飲業(yè)將是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè)，可以說(shuō)，餐飲業(yè)是一個(gè)受金融危機(jī)影響很小的行業(yè)。
餐廳可以按照多種方式進(jìn)行分類，包括風(fēng)格，菜單或者菜系，市場(chǎng)細(xì)分，主題或者消費(fèi)者意識(shí)等。店堂的設(shè)置多種多樣，從傳統(tǒng)的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務(wù)類型劃分，有全方位服務(wù)餐廳，普通服務(wù)餐廳以及有限服務(wù)餐廳。
餐廳一般都是小本生意，新中中餐廳也是如此。
新中中餐廳：新中中餐廳是本人所構(gòu)想的一個(gè)成立在黃石理工學(xué)院外的一家低成本餐廳。本人從初中開始住校，深知學(xué)校食堂的飯吃不好吃而且價(jià)格高，為此本人特意在學(xué)校外開了一家餐廳，專為改善學(xué)生伙食而服務(wù)。
環(huán)境分析。
情勢(shì)環(huán)境。
在一個(gè)經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，普通餐桌服務(wù)餐廳是一個(gè)很好的選擇。
經(jīng)濟(jì)因素：經(jīng)濟(jì)因素對(duì)餐飲行業(yè)者有直接而廣泛的影響，對(duì)于全方位服務(wù)的餐廳尤其如此。
在學(xué)校，學(xué)生追求的就是經(jīng)濟(jì)而且實(shí)惠，而且要讓他們真正的看的實(shí)惠。絕大多數(shù)人并不認(rèn)為去餐廳是什么奢侈的事情，所以，即使是在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)期，你也不會(huì)看到普通餐廳出現(xiàn)門前冷落的局面。而像在學(xué)校這樣一個(gè)特別的環(huán)境下，消費(fèi)更不會(huì)受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的影響，反而隨著全國(guó)人民經(jīng)濟(jì)水平的提高，學(xué)生從父母那兒獲得的零花錢會(huì)越多，從而也會(huì)給給餐廳帶來(lái)更頻繁的交易，從而得到更客觀的回報(bào)。
政治法規(guī)因素。
餐飲業(yè)會(huì)受到各種政治因素和法律規(guī)范因素的影響。面對(duì)著金融風(fēng)暴，中國(guó)也出臺(tái)很多的有力措施。其中絕大多說(shuō)是激活企業(yè)和市場(chǎng)的措施，本餐廳可以利用一些便利因素等來(lái)方便自己的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。而剛出臺(tái)的《勞動(dòng)法》中的對(duì)于勞動(dòng)人員的一些權(quán)利的規(guī)定，可能會(huì)給我們?cè)斐梢恍┏杀镜确矫娴挠绊?，但挑?zhàn)都是一樣的，對(duì)于每個(gè)行業(yè)都會(huì)有自己的解決方法，而在當(dāng)前社會(huì)無(wú)業(yè)人員到處游走的局面下，能夠節(jié)省成本也是可以力及的。
技術(shù)因素：技術(shù)也是可以通過(guò)多種方式來(lái)影響餐飲業(yè)的，包括促銷渠道，訂購(gòu)和結(jié)算，會(huì)計(jì)和存貨，食品安全和配制等。中國(guó)正處在一個(gè)互連網(wǎng)大發(fā)展大應(yīng)用的時(shí)代，在飲食業(yè)，它同樣可以發(fā)揮它應(yīng)有的能力。新中中餐正好可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)展。
食品技術(shù)的影響集中在四個(gè)方面：食品安全，成份功效，食品配制，營(yíng)養(yǎng)。好的食品技術(shù)同樣能獲得很多的青睞。
社會(huì)文化因素。
在黃石理工學(xué)院這樣一個(gè)學(xué)校環(huán)境下，能光顧餐廳的多數(shù)是學(xué)生，對(duì)于學(xué)生而言，學(xué)校的飯菜是難以滿足他們的需求，因此這對(duì)本餐廳而言絕對(duì)是個(gè)好消息。。
另一個(gè)因素是現(xiàn)在改革開放三十年后，人們從向外看又慢慢的轉(zhuǎn)向向內(nèi)看了，人們不再崇拜西餐，而是更加的注重祖國(guó)的飲食文化，開始追求更高的飲食文化的享受，這是一個(gè)飲食文化大復(fù)蘇的年代。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，黃石理工學(xué)院外有10家較知名的各具特色的餐廳和飯店，其它店面不全，或者是規(guī)模不大影響較小的餐廳飯店更是不計(jì)其數(shù)。
無(wú)疑，飲食在黃石理工是個(gè)非常重要的行業(yè)。從傳統(tǒng)食品到西式改進(jìn)快餐應(yīng)有盡有，一應(yīng)俱全。新中中餐廳的開辦將會(huì)有著眾多的競(jìng)爭(zhēng)者。以下是黃石理工外比較有名氣的餐廳飯店。
蘭州特色拉面。
重慶香辣火鍋。
理工風(fēng)味園。
四川香辣館。
香辣魚館。
口香堂。
星餐廳。
胖子火鍋。
鮮味園。
四川麻辣燙。
以上所提到的餐館有一個(gè)共同優(yōu)點(diǎn)，那就是：在人流集中的地方，因此，在此方面，我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方，大都已經(jīng)飽和了市場(chǎng)，而且地皮的租金非常之高，對(duì)于一個(gè)剛建成的飯店餐廳來(lái)說(shuō)是非常大的一筆支出，這對(duì)于我們的成本降低非常的不利。因此，選址對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一件非常值得慎重的事情。
而且，在這些餐廳中，有不同的菜系，但是顯現(xiàn)一個(gè)缺點(diǎn)，就是菜系過(guò)于簡(jiǎn)單，并且不多(川、徽菜系居多)，這給我們一個(gè)優(yōu)勢(shì)，我們新中中餐廳的最大特色就是你能吃到全國(guó)不同地方的口味，但是，另一方面也有劣勢(shì)，那就是其它餐館都是以一個(gè)菜系為主，表明其在此菜系上的地位之高，因此，我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位，那就又必然會(huì)增加我們的成本，這一點(diǎn)要充分利用好我們的技術(shù)因素來(lái)克服。
企業(yè)環(huán)境。
我們的優(yōu)勢(shì)在于我們的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，中檔的餐廳，往往時(shí)間的磨損比較嚴(yán)重，我們正好可以利用此后發(fā)優(yōu)勢(shì)，在裝潢上、創(chuàng)意上加以思想，獲得意想不到的效果。
很多的飯店都有一個(gè)通病，那就是管理銜接不夠好，而我們新中中餐廳的一大特色就是利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在古典懷舊的背后，還有最先進(jìn)的技術(shù)支持，做到真正的現(xiàn)代化管理。這是我們?cè)诠芾砩系闹卮髢?yōu)勢(shì)，而且也將成為長(zhǎng)久優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)調(diào)查，大多餐廳的利潤(rùn)都很高，因此我們能在成本上做工作，不是強(qiáng)硬的打價(jià)格戰(zhàn)，但是給人的感覺(jué)就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值，餐廳雖小，五臟俱全，我們將有非常完善的管理模式和供應(yīng)鏈管理，從而達(dá)到從物流上降低成本，然后再利用先進(jìn)的技術(shù)，把一些傳統(tǒng)上認(rèn)為是奢侈食品的菜肴降低價(jià)格，以便大眾化。
總之，在餐廳出爐之時(shí)，最重要的是如何同大批的競(jìng)爭(zhēng)者搶奪市場(chǎng)并牢牢占領(lǐng)市場(chǎng)，這將是新中中餐廳的一開始就面臨的難題。
目標(biāo)市場(chǎng)。
市場(chǎng)分析。
如今，我們得益于長(zhǎng)期的人口趨勢(shì)，餐飲業(yè)必將會(huì)繼續(xù)發(fā)展下去，而且會(huì)發(fā)展的很好。
中國(guó)最新人口普查表明，中國(guó)人口將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)到20__年才有回落的可能。人口眾多是一個(gè)長(zhǎng)期的趨勢(shì)。
目標(biāo)市場(chǎng)1：公司客戶公司客戶需要快餐。我們以新中中餐廳為中心，對(duì)在方圓兩公里內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)人群提供送餐服務(wù)，因?yàn)樗麄兊奈绮秃屯聿蜁r(shí)間都非常有限。學(xué)生經(jīng)常需要在寢室訂餐，因?yàn)橛行W(xué)生往往更樂(lè)于在寢室玩電腦而不愿下樓吃飯，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)和精美的飯菜將是他們滿意的關(guān)鍵因素。
針對(duì)公司顧客的營(yíng)銷組合是：
產(chǎn)品戰(zhàn)略：保證送達(dá)目的地時(shí)飯菜保持完整和溫?zé)?，保證質(zhì)量和連續(xù)性。
定價(jià)戰(zhàn)略：這是我們的重頭戲，價(jià)格絕對(duì)實(shí)惠，并增送優(yōu)惠券。
分銷戰(zhàn)略：準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，給顧客長(zhǎng)期聯(lián)系留下信心。
促銷戰(zhàn)略：采用免費(fèi)用餐和累計(jì)折扣的方式誘導(dǎo)決策者或聯(lián)系人。
目標(biāo)市場(chǎng)：根據(jù)人口、地理、心理以及產(chǎn)品使用等特點(diǎn)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行描述。
市場(chǎng)細(xì)分：講述選定目標(biāo)市場(chǎng)的理由。
競(jìng)爭(zhēng)分析：描繪同一目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者。
目標(biāo)市場(chǎng)2：回頭客雖然對(duì)一個(gè)還沒(méi)有建成的餐館來(lái)說(shuō)，回頭客有點(diǎn)早，但是我們是通過(guò)在開張之時(shí)發(fā)放優(yōu)惠券和名片來(lái)聯(lián)系新客戶，擁有這些優(yōu)惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發(fā)成本要比新顧客的開發(fā)成本要低得多，要充分利用此資源。有效的顧客關(guān)系管理是在顧客和你聯(lián)系時(shí)，運(yùn)用你所擁有的顧客信息對(duì)其采取不同的，有針對(duì)性的服務(wù)，給這種關(guān)系添加價(jià)值。
目標(biāo)市場(chǎng)3：年輕顧客中餐對(duì)于年輕人看似沒(méi)有吸引力，其實(shí)不然。年輕人是追求新異的群體，中餐廳看似可能會(huì)讓人感覺(jué)古老典雅沒(méi)有刺激，但是，在新中中餐廳就沒(méi)有這種通病，新中中餐廳采用了和其競(jìng)爭(zhēng)者不同的戰(zhàn)略，在追求回歸古典的同時(shí)，我們又把自己定位成了“冒險(xiǎn)食客的去處”。開發(fā)中國(guó)古老的食譜，給人一種新的中餐的菜肴，使年輕人愿意嘗試并喜愛嘗試。
問(wèn)題、威脅和機(jī)遇。
wsot分析。
優(yōu)勢(shì)。
新中中餐廳的菜單定價(jià)是一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)，它要比市場(chǎng)上其它相同競(jìng)爭(zhēng)者更具有競(jìng)爭(zhēng)力。能夠做到實(shí)實(shí)在在的大眾化。
高效的管理，運(yùn)用互連網(wǎng)系統(tǒng)來(lái)記錄客戶數(shù)據(jù)，并開通本店的網(wǎng)站，提高了知名度。
劣勢(shì)。
由于是在規(guī)劃階段，沒(méi)有具體好的裝潢方案，只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規(guī)劃，從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。
新入市場(chǎng)，沒(méi)有形成規(guī)模效益，在一定的時(shí)期內(nèi)，成本將可能高于預(yù)算，有一定的財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
機(jī)遇。
新開張店面獨(dú)特，可以吸引更多顧客。
擁有自己的網(wǎng)站和客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)，提高管理和聯(lián)系顧客。
培訓(xùn)優(yōu)秀的員工，提升其服務(wù)技巧，并利用中餐廳的特色。
威脅和問(wèn)題。
工資上漲，《勞動(dòng)法》通過(guò)的“三險(xiǎn)”和最低工資線有所提高，這必將會(huì)導(dǎo)致成本的增加。
由于要做好各個(gè)菜系的質(zhì)量，不輸于競(jìng)爭(zhēng)者，必須要提高技術(shù)和廚師的水平，這些也會(huì)給成本造成負(fù)擔(dān)。
餐廳選址也將是一個(gè)需要解決的問(wèn)題。
營(yíng)銷目標(biāo)和目的。
我們的營(yíng)銷計(jì)劃目標(biāo)是：通過(guò)實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃，在兩年之內(nèi)讓剛成立的新中中餐廳真正的運(yùn)營(yíng)起來(lái)并開始贏利。創(chuàng)造一定的地區(qū)知名度，提升其價(jià)值。從而為新中的連鎖化提供條件。
營(yíng)銷戰(zhàn)略。
作為新中中餐廳的起始營(yíng)銷戰(zhàn)略，我們體現(xiàn)的關(guān)鍵詞是：回歸、古典、休閑、創(chuàng)新、正宗、友好。根據(jù)這幾個(gè)原則，確立自己的主題，形成自己的特色。另外，餐廳還根據(jù)市場(chǎng)確定菜單定價(jià)，選定廣告渠道，統(tǒng)一菜品、服務(wù)和餐廳設(shè)計(jì)，完成市場(chǎng)細(xì)分。
對(duì)于顧客吸引，我們采用顧客優(yōu)惠用餐體驗(yàn)，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高他們的表達(dá)和推銷技巧，增強(qiáng)顧客對(duì)我們的印象。
對(duì)于其他的餐廳來(lái)說(shuō)，員工和資源都是有限的。競(jìng)爭(zhēng)者可能無(wú)法及時(shí)的做出反應(yīng)，這有利于我們快速形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率和成長(zhǎng)率。在未來(lái)的5年于競(jìng)爭(zhēng)激烈的、潛力巨大的環(huán)境中產(chǎn)生、發(fā)展、壯大。
營(yíng)銷策略。
新中中餐廳的營(yíng)銷策略集中體現(xiàn)在品牌、產(chǎn)品、外觀和促銷上。首先打響“新中”的品牌名稱，然后注意餐廳的外觀，分為顧客可以感受到的、能夠影響他們對(duì)餐廳印象的內(nèi)容，促銷活動(dòng)則于店內(nèi)店外同時(shí)展開，直接面對(duì)顧客。
品牌策略。
商標(biāo)。
下面是我們新中餐廳的商標(biāo)。
新中餐廳。
商標(biāo)比較簡(jiǎn)便，所顯示的是一個(gè)中餐中常見的橢圓菜盤，菜盤上是一副中國(guó)用餐特有的筷子，這兩樣都是中國(guó)首創(chuàng)的用餐工具而且常見，具有中餐的特色。
盤子和筷子合成了一個(gè)“中”字，淺顯易懂，并且和前后的楷體字合成了“新中中餐廳”的招牌字樣。
商標(biāo)采用大紅色和黃色，紅色體現(xiàn)了中國(guó)紅中的喜慶和耀眼，黃色又體現(xiàn)了皇家的氣派和高貴，雖然是普通餐廳，但是這種商標(biāo)的選色是無(wú)可厚非的。
(上面的商標(biāo)為初設(shè)計(jì)，可以進(jìn)一步美化)。
品牌。
本餐廳的名稱為“新中中餐廳”，“新中”是我們中餐廳的品牌名稱，“中”字體現(xiàn)了中餐的核心，“新”字則體現(xiàn)了并非傳統(tǒng)的中餐，而是有所改進(jìn)，以回歸古典為基礎(chǔ)，然后創(chuàng)新，為不同的目標(biāo)顧客滿足其需求。
我們將根據(jù)法律規(guī)程來(lái)及時(shí)注冊(cè)商標(biāo)，保護(hù)品牌。并利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，注冊(cè)互連網(wǎng)域名。嚴(yán)厲打擊假冒或者是模仿者。
產(chǎn)品策略。
我們新中中餐廳的菜肴是根據(jù)全國(guó)不同的知名菜系所設(shè)計(jì)，正宗美味，按照不同的菜系，我們劃分不同的菜系板塊，針對(duì)不同的需求顧客群體設(shè)計(jì)，并且將市場(chǎng)細(xì)分，將菜肴劃分為高檔、中檔、低檔三個(gè)檔次，對(duì)經(jīng)濟(jì)能力不同的顧客量身定做，為顧客打下種類全、味道好、周到服務(wù)和與眾不同的感覺(jué)。并根據(jù)顧客的不同需求，創(chuàng)新菜肴，給人一種創(chuàng)新菜品的感覺(jué)。
定價(jià)策略。
影響我們定價(jià)的因素是多方面的，包括定價(jià)目標(biāo)，成本，市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。
我們的定價(jià)目標(biāo)是占有市場(chǎng)，我們的單位產(chǎn)品價(jià)格不低于可變成本之下，要制定盡可能低的價(jià)格。利用成本導(dǎo)向法，降低利潤(rùn)率，提高技術(shù)水平，可以很好的控制成本和降低價(jià)格。然后設(shè)計(jì)三個(gè)檔次的菜肴，低檔的利潤(rùn)率壓低，中檔的利潤(rùn)率中調(diào)，高檔的利潤(rùn)率提高，通過(guò)這三個(gè)檔次的調(diào)整和顧客需求狀況來(lái)安排不同的價(jià)格。
我們也會(huì)通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)了解競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格，比質(zhì)比價(jià)，來(lái)更準(zhǔn)確的安排我們的價(jià)格。質(zhì)量上我們八成以上能夠占據(jù)優(yōu)勢(shì)，價(jià)格上我們能壓到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，這將有利于我們。
促銷策略。
打造外觀。
中餐是安慶市主流的餐飲業(yè)模式，有很多的競(jìng)爭(zhēng)者，當(dāng)選好人流量較大的地址之后，餐廳招牌在吸引顧客具有戰(zhàn)略上的意義。
打造外觀的目標(biāo)是讓招牌看起來(lái)更加的明亮而高大，讓室內(nèi)的建筑和裝潢給人一種、親切古樸同，是一個(gè)理想的就餐場(chǎng)所。由于是中檔餐廳，所以店面不會(huì)很大，安排包廂和常坐就足夠了?？傊且o人一種深刻的印相，是好的印相。
員工培訓(xùn)。
盡管有大部分的人愿意來(lái)嘗試我們的菜品，但是如果沒(méi)有服務(wù)人員的有效幫助，大多數(shù)人并不知道怎樣才能點(diǎn)好菜，這樣的話會(huì)導(dǎo)致顧客回頭的幾率減少和只點(diǎn)熟悉的一兩種菜品。
在整體銷售過(guò)程中，描述、提高銷售和交叉銷售是很重要的。我們要在這些方面來(lái)對(duì)職工的進(jìn)行培訓(xùn)。據(jù)調(diào)查，44%的顧客是因?yàn)橛辛擞淇斓捏w驗(yàn)才愿意再次光臨。同時(shí)，也可以降低我們的員工流動(dòng)率和其它的相關(guān)雇用培訓(xùn)成本。
建立電子數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)站。
我們可以通過(guò)收集顧客名片，并在特定的時(shí)期內(nèi)隨機(jī)抽取，為幸運(yùn)者提供免費(fèi)用餐的機(jī)會(huì)。這樣可以幫助收集名片以便制作顧客的電子數(shù)據(jù)庫(kù)，然后充分利用。此手段可以幫助我們聯(lián)系顧客，并保持好這一很好的促銷資源，并且成本低、效用高。提高了管理的水平和效率，形成競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
在互連網(wǎng)建立域名，成立專門的網(wǎng)站，以便收集顧客的要求和滿意程度，并能夠在網(wǎng)上擴(kuò)大我們的影響力。這些都是其它餐廳所不具有的資源。
人員推銷。
由于餐廳剛剛成立，所以，必需擴(kuò)大其知名度，除了廣告之外就是人員推銷方面了。
通過(guò)認(rèn)真甄選和培訓(xùn)推銷人員，我們確定好的推銷形式為上門推銷。這是最常見的推銷方式，但是我們的“上門”是指我們的目標(biāo)客戶之一的公司人員，這些人主要是訂餐服務(wù)，通過(guò)上門推銷讓其了解我們的品牌和菜肴，并通過(guò)一定的優(yōu)惠手段讓他們對(duì)我們的菜肴有所喜愛，歡迎其再次訂購(gòu)。
其次是讓推銷人員在一些停車場(chǎng)和出租車經(jīng)常停留的場(chǎng)所發(fā)放傳單，這對(duì)推銷人員的要求較低，因此成本也低。這就利用了出租車司機(jī)的宣傳優(yōu)勢(shì)和其本身的工作地點(diǎn)不固定性的優(yōu)勢(shì)，便于宣傳。
廣告。
要擴(kuò)大我們的影響能力，廣告將是我們一個(gè)非常得力的選擇。
廣告種類企業(yè)廣告、地區(qū)廣告。
初始階段，我們宣傳的時(shí)我們的品牌，以便吸引顧客。因有限資源考慮，我們宣傳的范圍是安慶市。
廣告媒體。
這是一個(gè)重點(diǎn)，出于我們的人力、財(cái)力資源的考慮，我們將選用的廣告媒體為地區(qū)性的報(bào)紙、美食雜志和少量廣播。當(dāng)然，我們沒(méi)有忘記我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，我們將會(huì)精心設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告，提高我們的網(wǎng)絡(luò)廣告的誘惑力，并降低顧客的抵觸情緒。郵寄也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，當(dāng)我們的上門推銷人員資源不足時(shí)，通過(guò)對(duì)公司和一些潛在客戶郵寄廣告。
廣告設(shè)計(jì)。
遵循廣告設(shè)計(jì)的原則，我們會(huì)做好我們廣告質(zhì)量的設(shè)計(jì)。
我們的廣告語(yǔ)是：新中中餐，體會(huì)你心目中與眾不同的中餐!
我們書面的廣告設(shè)計(jì)是：一對(duì)窈窕的筷子在一個(gè)非常有中國(guó)特色的餐盤上跳舞。這體現(xiàn)我我們的商標(biāo)，也表明了中餐廳的立場(chǎng)，同時(shí)，新意的舞蹈也說(shuō)明我們的餐廳不是那種因循守舊的模式，是個(gè)年輕人也可以加入的場(chǎng)所。然后在廣告圖下方寫上我們新中中餐廳的一些相關(guān)資料。
優(yōu)惠促銷。
開張伊始，我們將會(huì)推出非常多的優(yōu)惠活動(dòng)，上面提到的名片抽取幸運(yùn)顧客是其中之一，我們還可以通過(guò)贈(zèng)送樣品、贈(zèng)送優(yōu)惠券、免費(fèi)試吃等優(yōu)惠方法，打響我們的第一炮!
營(yíng)銷組織。
鑒于我們新店開張，人力和財(cái)力資源都是非常的有限，因此，營(yíng)銷工作大多只能停留在基本層面。為確保達(dá)到預(yù)期效果，我們可以采用合同制和項(xiàng)目承包的方式。員工可以由專業(yè)人士、合同工和長(zhǎng)期正式工組成。其他人員可以包括勞動(dòng)力低廉的大學(xué)生等。并通過(guò)一些政府項(xiàng)目以獲得一定的貸款和政府補(bǔ)貼。
小結(jié)。
以上的計(jì)劃切實(shí)可行，這些戰(zhàn)略和策略，可以幫助新中中餐廳在這個(gè)餐飲市場(chǎng)中有立足之地。計(jì)劃中提及的方法將使新中中餐廳獲得競(jìng)爭(zhēng)力，招來(lái)顧客，提升其價(jià)值。
如果上述的措施都能夠?qū)嵤?，并且在預(yù)定的期限內(nèi)，“新中”的品牌將很快打響，樂(lè)觀估計(jì)，能夠在一年半之內(nèi)就開始盈利。
由于餐飲業(yè)的銷售變化無(wú)常，而現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)狀況十分動(dòng)蕩，種種因素將對(duì)餐飲業(yè)有相當(dāng)?shù)挠绊憽Ｎ覀儗⒋藸I(yíng)銷策劃作為初級(jí)策劃，并會(huì)隨著環(huán)境和自身?xiàng)l件的改變做出適時(shí)的自我調(diào)整。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇二
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在
1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇三
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于各類人才，并相應(yīng)建立專業(yè)人才庫(kù)，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神。
企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí)，對(duì)于文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是xx品牌的需要，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。
4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能。
xx集團(tuán)注冊(cè)后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工。
培訓(xùn)工作計(jì)劃。
包括工程類、物流類、醫(yī)藥營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等并逐季度予以實(shí)施使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
五、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度。
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行，員工自覺(jué)成為真正“xx人”，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容。
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查?？己说燃?jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心。
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無(wú)據(jù)推論、“欽定”責(zé)任，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。
4、推行績(jī)效工資制，充分保障員工權(quán)益。
對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì)，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí)，這是績(jī)效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行績(jī)效工資制。通過(guò)績(jī)效考評(píng)考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。
5、推行各級(jí)責(zé)任制，有效實(shí)行分工合作。
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立“xx集團(tuán)”。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級(jí)負(fù)責(zé)，且分工合作，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：
董事長(zhǎng)：。負(fù)責(zé)全面工作，主持融資、重大合作。分管xx房地產(chǎn)公司。
總經(jīng)理：。主持公司日常工作，分管財(cái)務(wù)部、醫(yī)藥商業(yè)公司。
副總經(jīng)理：。負(fù)責(zé)公司行政工作、物流策劃，分管辦公室、招商部、物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)策劃代理公司的工作對(duì)接。
副總經(jīng)理：。負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作，分管營(yíng)銷部。負(fù)責(zé)營(yíng)銷廣告，與策劃代理公司、媒體單位的工作對(duì)接。
總工：。負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過(guò)程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對(duì)接。
公司各中層負(fù)責(zé)人，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任，新的。
崗位職責(zé)。
出臺(tái)后，按新辦法執(zhí)行。以上“五個(gè)”今年必須強(qiáng)力推行的制度，由辦公室負(fù)責(zé)起草，2月底完成。全年工作計(jì)劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此，公司要求所屬各部門，應(yīng)根據(jù)公司的20xx年工作計(jì)劃，在正月十五前相應(yīng)制定出本部門的。
有的放矢以利于xx項(xiàng)目的早日建成和投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
20xx年以來(lái)，我公司在佳寶房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面地展開，為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司在確保20xx年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下：
工程方面。
一、以“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)。
(一)20xx年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過(guò)。
11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過(guò)。
12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò)，辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作。
(二)、20xx年度工作安排。
1月份：組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局)，參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)，并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告。
2月份：參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場(chǎng)地的地下排水工作。
3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局)，并進(jìn)行場(chǎng)地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。
4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊(duì)伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。
(三)、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質(zhì)量。
“特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(六)、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作：
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作，做好工程的兩表對(duì)比，最大限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計(jì)劃，“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元，做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)務(wù)方面。
(一)切實(shí)完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)。
公司確定的20xx年工程啟動(dòng)資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好融資、招商營(yíng)銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過(guò)產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流，以保證“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
2、采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房號(hào)的形式，回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。
3、實(shí)行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽。
協(xié)議書。
招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式以形成自我營(yíng)銷特色。
招商方面。
(一)、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開展工作。
招商工作是“特洛伊城”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項(xiàng)目銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷。
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
1、結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，“特洛伊城”應(yīng)于20xx年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。
為綜合規(guī)范招商銷售政策，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作。
從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
行政管理方面。
“特洛伊城””品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。
(一)、建立完善公司組織結(jié)構(gòu)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模。
公司目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財(cái)務(wù)部，即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)運(yùn)營(yíng)部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)行獨(dú)立核算，獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗。
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來(lái)自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、條例和集團(tuán)公司的要求，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮，逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系。同時(shí)，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí)，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。
(三)、以”特洛伊城”發(fā)展為歷史契機(jī)，加快集團(tuán)公司總體建設(shè)。
“特洛伊城”的發(fā)展是歷史的使命，也是市場(chǎng)的要求，同時(shí)更是集團(tuán)總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機(jī)，我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機(jī)制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動(dòng)能，以使佳寶集團(tuán)傲立于房地產(chǎn)之林。
人力資源方面。
以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，“特洛伊城”的企業(yè)精神：“開放式管理，以人為本;實(shí)事求是，科學(xué)求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
(一)、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督。
(二)、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于“特洛伊城”的各類人才，并相應(yīng)建立“特洛伊城”專業(yè)人才庫(kù)，以滿足公司各崗位的需要。
(三)、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神。
企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，“特洛伊城”策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí)，對(duì)于“特洛伊城”文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是“特洛伊城”品牌的需要，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，“特洛伊城”文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化。
(四)、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能。
“特洛伊城”開工建設(shè)后，有著不同專業(yè)的合作公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括工程類、運(yùn)營(yíng)類、招商營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
五、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度。
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會(huì)制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jī)效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容。
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查?？己说燃?jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心。
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無(wú)據(jù)推論，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù)，綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí)，實(shí)行末尾淘汰。
4、推行例會(huì)制，提高階段性。
工作總結(jié)。
工作。
20xx年實(shí)行的例會(huì)制，對(duì)階段性工作總結(jié)提高，對(duì)時(shí)段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí)，作好以下調(diào)整：
一是例會(huì)時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)行。
二是會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個(gè)工作主題，分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管工程師主持。
三是建立例會(huì)工作布置檢查制度，即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi)，落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，完善提高。
5、推行各級(jí)責(zé)任制，有效實(shí)行分工合作。
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級(jí)負(fù)責(zé)，且分工合作，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：
總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財(cái)務(wù)部。
項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過(guò)程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對(duì)接。
行政副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司行政工作，分管辦公室、招商運(yùn)營(yíng)部、物業(yè)管理部，負(fù)責(zé)各項(xiàng)對(duì)外工作的對(duì)接。
營(yíng)銷副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作，分管營(yíng)銷部、企劃部。負(fù)責(zé)營(yíng)銷廣告策劃，與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對(duì)接。
公司各中層負(fù)責(zé)人，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任，新的崗位職責(zé)出臺(tái)后，按新辦法執(zhí)行。
全年工作計(jì)劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此，公司要求所屬各部門，應(yīng)根據(jù)公司的20xx年工作計(jì)劃，在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計(jì)劃，有的放矢，以利于”特洛伊城”項(xiàng)目的早日建成和投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
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年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇四
20xx年，公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，依托集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，依靠自身地努力，審時(shí)度勢(shì)，求真務(wù)實(shí)，克服困難，改進(jìn)20xx年工作中存在的不足，抓好一期住宅、x項(xiàng)目的建設(shè)和交付工作;力促x項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè);狠抓xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、銷售和資金回籠;在取得舊城改造項(xiàng)目和舊城改造項(xiàng)目的前提下，踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期工作。在新的一年里，抓住機(jī)遇，完善管理，確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
一、20xx年要完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：
1、工程施工面積萬(wàn)m2，一期住宅、商鋪萬(wàn)m2，萬(wàn)m2，x項(xiàng)目萬(wàn)m2;其中新開工面積萬(wàn)m2。
2計(jì)劃完成投資額萬(wàn)元，其中xx項(xiàng)目工程完成投資萬(wàn)元，完成投資萬(wàn)元，花園完成投資萬(wàn)元;x項(xiàng)目完成投資萬(wàn)元;舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2，舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2。
4爭(zhēng)取新貸萬(wàn)元。
5創(chuàng)利稅前萬(wàn)元，其中花園萬(wàn)元，x項(xiàng)目萬(wàn)元，*萬(wàn)元。
二需要抓好的幾項(xiàng)主要工作。
1、以xx項(xiàng)目、x項(xiàng)目尾盤銷售和續(xù)盤銷售工作為重點(diǎn)，保證公司發(fā)展的資金來(lái)源，爭(zhēng)取全年回籠資金萬(wàn)元。
據(jù)分析，20xx年國(guó)家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的合理引導(dǎo)和有效控制，未來(lái)一年，房地產(chǎn)市場(chǎng)將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全體銷售人員要堅(jiān)持以飽滿的精神，積極的姿態(tài)，堅(jiān)定的信心來(lái)面對(duì)銷售工作，培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志，鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì)，全力以赴完成銷售任務(wù)。在xx項(xiàng)目和xx項(xiàng)目的尾盤銷售中要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)方針：1要一如既往地提高銷售技能，做好售后服務(wù)，讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上，更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上，把最好的服務(wù)帶給客戶，讓口碑營(yíng)銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域，重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購(gòu)買力，爭(zhēng)取最大的客源;3要多學(xué)習(xí)多借鑒，開拓新穎有效的營(yíng)銷方法，加快銷售速度，努力實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)目全年回籠資金萬(wàn)元，xx項(xiàng)目萬(wàn)元。
由于地域差異，銷售有其自身的特點(diǎn)，明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲，是能否營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付，小區(qū)綠化和環(huán)境營(yíng)造的跟進(jìn)，我們相信必將引來(lái)一個(gè)良好的銷售年。xx公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功，打造一只過(guò)得硬的營(yíng)銷隊(duì)伍，要抓住項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，加強(qiáng)廣告宣傳，深化客戶研究，找準(zhǔn)有效的營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)全年銷售資金回籠萬(wàn)元的目標(biāo)。
2、堅(jiān)持不懈，狠抓落實(shí)，按時(shí)完成、續(xù)建任務(wù)，確保一期12幢住宅按時(shí)交付使用。
可開工期很短，三月氣溫轉(zhuǎn)暖后，xx公司要立刻投入緊張的工作，抓好續(xù)建項(xiàng)目的復(fù)工建設(shè)工作，抓好一期住宅室外網(wǎng)施工，抓好綠化環(huán)境工程，切實(shí)履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時(shí)要做好計(jì)劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作，要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)溝通，抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作。
3、與各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào)，努力解決。
環(huán)保問(wèn)題，確保x項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè)。
xx項(xiàng)目原計(jì)劃于20xx年底開工，由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問(wèn)題的困擾，原定開工計(jì)劃受到影響。xx公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通，努力爭(zhēng)取，力爭(zhēng)在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論，在此前提下，做好下一步工作。
4、爭(zhēng)取新的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
發(fā)展是硬道理，除卻資金問(wèn)題外，土地儲(chǔ)備，項(xiàng)目?jī)?chǔ)備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的同時(shí)，必須開拓思路，抓住機(jī)遇，尋求突破，爭(zhēng)取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，公司已于物業(yè)集團(tuán)多次接觸，洽談合作事宜，希望通過(guò)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，攜手共進(jìn)，取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通過(guò)協(xié)商，我們已就舊城改造項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議，并于12月18日參與了該項(xiàng)目的掛牌競(jìng)投。在取得該項(xiàng)目開發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上，明年的重點(diǎn)工作就是組建項(xiàng)目隊(duì)伍，扎實(shí)做好地塊拆遷、方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。此外，公司還將就xx集團(tuán)屬下建設(shè)開發(fā)有限公司的改造項(xiàng)目進(jìn)行前期合作談判，將按照集團(tuán)公司的指示，做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評(píng)估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢(shì)下，結(jié)合實(shí)際，求變求通，謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善企業(yè)制度，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)人才開發(fā)和培養(yǎng)，做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化，部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢(shì)，公司要審慎分析，研究對(duì)策，理順機(jī)制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，以利于開創(chuàng)新的局面。在未來(lái)的一年中，公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè)，規(guī)范工作流程，提升管理水平，要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng)，加強(qiáng)企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化，制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制，提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力，促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展，參與企業(yè)管理，發(fā)揮每一人的潛能，成就一支懂專業(yè)，講紀(jì)律，具活力，勇創(chuàng)新的房地產(chǎn)專業(yè)隊(duì)伍。
放遠(yuǎn)視線，把握形勢(shì)，雖然未來(lái)幾年住房需求速度將放緩，但居民的住房需求仍將保持較長(zhǎng)時(shí)期的上升，潛力巨大。我們堅(jiān)信在國(guó)家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效，市場(chǎng)逐步規(guī)范后，中國(guó)的房地產(chǎn)還將有長(zhǎng)期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下，房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整，房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合。現(xiàn)階段是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的整合期，誰(shuí)在這個(gè)階段穩(wěn)固了自己，取得了生存的資本，誰(shuí)就將贏得未來(lái)。我們面前的道路即是光明的，也是無(wú)比嚴(yán)峻的。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇五
第二階段：8月20日—10月20日1、重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段)，實(shí)現(xiàn)我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列。2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。3、針對(duì)公司十一促銷活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。4、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告5、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái)，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。8、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量3萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬(wàn)人，品牌新聞報(bào)道60篇以上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬(wàn)內(nèi)，pr值保持為3，網(wǎng)站跳出率低于25%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9、月結(jié)、半年總結(jié)，主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段：10月20日—12月20日1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。2、針對(duì)公司元旦促銷活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。3、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。4、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái)，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。6、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。7、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量8萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬(wàn)人，品牌新聞報(bào)道60篇以上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬(wàn)內(nèi)，pr值升級(jí)為5，網(wǎng)站跳出率低于22%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。8、周結(jié)、月結(jié)，主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段：12月20日—2月20日1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。2、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。3、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。4、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái)，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。5、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù).6、完成對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。7、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量10萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬(wàn)人，品牌新聞報(bào)道120篇以上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬(wàn)內(nèi)，pr值升級(jí)為4，網(wǎng)站跳出率低于20%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。9、月結(jié)、年結(jié)，并針對(duì)下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
根據(jù)今年行情總結(jié)出：年后一個(gè)月內(nèi)可以繼續(xù)賣保暖內(nèi)衣。
3-4月份是傘具的銷售旺季。
同時(shí)3月份開始上架長(zhǎng)袖t恤。
4月份上短袖t恤，泳裝。
4月中旬或下旬上花花公子t恤及花花公子及其他品牌商品的夏款!
9月份賣秋款商品。
10底開始保暖內(nèi)衣的上架及銷售，做好后勤保障工作。
做好四大方面工作。
1、產(chǎn)品定位。
找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，眾觀各大超級(jí)店鋪或是商城旗艦店，大多數(shù)店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較專一(但不單一)和關(guān)聯(lián)!
2、做好供貨商及快遞公司的溝通關(guān)系。
把握好和供貨商的關(guān)系可以有效的取得貨源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本!把握好快遞公司的關(guān)系可以大大減少售后工作量，比如說(shuō)可以及時(shí)發(fā)貨的話則不用受很急的顧客朋友的催促?？梢詼p少快遞成本!
3、做好營(yíng)銷推廣。
4、做好客服銷售及售后服務(wù)。
提升客服人員銷售技巧!不管能不能賣成不要得罪任何一名顧客，哪怕再刁鉆的顧客。售后服務(wù)應(yīng)做到誠(chéng)信，是自己的失誤導(dǎo)致要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤!承擔(dān)失誤所造成的損失。顧客造成的售后工作則應(yīng)妥善處理。讓顧客覺(jué)得理所應(yīng)當(dāng)需要他自身來(lái)承擔(dān)所需費(fèi)用。做到讓顧客覺(jué)得我們服務(wù)好!
綜合分析。
a、重點(diǎn)在芭莎內(nèi)衣專營(yíng)店商城(重中之重)，消逝的電波，kikiki_1975，nabasha誠(chéng)信通。
b、4朋份開始，天氣開始轉(zhuǎn)熱。尤其要做好商城的準(zhǔn)備和銷售工作。杉杉牛仔，雅蘭芬內(nèi)衣，紳門內(nèi)褲，夏艷泳衣，情趣內(nèi)衣等。
c、做好品牌選擇和定位工作。表面上看公司新增好幾個(gè)品牌，每天似乎很忙，但是實(shí)際想想每個(gè)店鋪有什么品牌?哪些是主打?賣的好的又有哪些?其實(shí)不然，因?yàn)楸Ｅ瘍?nèi)衣要到十一月份才進(jìn)入旺季，而且天堂傘馬上過(guò)銷售旺季。那現(xiàn)在有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是很單一!當(dāng)然最主要的是沒(méi)有主打商品。讓我們一起來(lái)分析一下各店鋪的當(dāng)下能賣的商品結(jié)構(gòu)：《芭莎內(nèi)衣專營(yíng)店》妮爾莉文胸，雅蘭芬吊帶、內(nèi)褲，杉杉牛仔。《消逝的電波》花花公子衣服、鞋子，天堂傘，杉杉牛仔?！秌ikiki_1975》花花公子衣服、鞋子，天堂傘，杉杉牛仔?！渡衬械纳G洲》七波輝衣服、鞋子。綜合觀看，公司現(xiàn)有品牌主要是花花公子，天堂傘，杉杉牛仔，妮爾莉，雅蘭芬，七波輝。而且天堂傘即將走過(guò)銷售旺季。那么現(xiàn)有就是花花公子，杉杉牛仔，妮爾莉，雅蘭芬，七波輝。杉杉牛仔在網(wǎng)絡(luò)上推廣少，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣的不理想。在我們也沒(méi)有推廣的情況下(推廣必定要花較大的資金，而且不能保證百分百有效，很多人都不想成為第一個(gè)吃螃蟹的人)七波輝相對(duì)更新比較慢，可能由于供應(yīng)商的情況，公司這一塊行動(dòng)一直都是拖拖拉拉。再則供應(yīng)商規(guī)定江西市場(chǎng)不能銷售。這么看來(lái)只有花花公子，妮爾莉和雅蘭芬三個(gè)品牌合適推廣。我本人觀點(diǎn)并不主張要上許多個(gè)品牌，我主張找對(duì)品牌。那么在現(xiàn)在的情況下只能把花花公子，妮爾莉，雅蘭芬做好推廣和服務(wù)。打響這幾個(gè)品牌，讓公司在這幾個(gè)品牌上成為數(shù)一數(shù)二并不是不可能。問(wèn)題在于我們?nèi)绾味ㄎ皇袌?chǎng)和推廣及做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
d、定價(jià)要合理，根據(jù)自身情況和淘寶賣同類產(chǎn)品的行情定出合理的價(jià)格，為以后做營(yíng)銷推廣：促銷活動(dòng)，搭配減價(jià)，滿就送等活動(dòng)做相應(yīng)的工作。
e、九月份做好貓人內(nèi)衣和波斯登羽絨服談判工作。十月份中旬務(wù)必做好這兩個(gè)品牌和現(xiàn)有的南極人保暖內(nèi)衣的上架及推廣工作!
店鋪裝修。
a、在每一個(gè)產(chǎn)品鏈接中做好相關(guān)同類產(chǎn)品的相互鏈接，最好是圖片鏈接。不要太多，8-12款熱銷款則可。從而更好的激起消費(fèi)者購(gòu)買欲。促進(jìn)更大銷量。
b、在淘寶店鋪中每一個(gè)產(chǎn)品鏈接里加入附帶產(chǎn)品的鏈接。例：花花公子衣服鏈接里加入手提袋和夏款薄襪(進(jìn)價(jià)在一元以內(nèi)，也就是購(gòu)買了花花公子產(chǎn)品拍下就可以送，從而實(shí)現(xiàn)買一個(gè)商品做三個(gè)信用度的快速增加)(盧壯負(fù)責(zé))。
c、在部分熱銷款中加入銷售記錄和顧客好評(píng)貼圖(可以用其他款的評(píng)價(jià))只要讓顧客朋友認(rèn)可。
d、盡量做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，建議在每一個(gè)商品鏈接結(jié)尾處加入該商品的正規(guī)授權(quán)圖片，許可證等圖片。讓消費(fèi)者更確信其可行性。
e、左側(cè)類目多參照優(yōu)秀店鋪?zhàn)龇?，盡量簡(jiǎn)潔明了，讓顧客容易找到所需要商品。
綜合提議。
a、工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊扣(和供應(yīng)商商談拍照事宜，尤其要注意某些品牌的進(jìn)價(jià)。每一次拿回來(lái)后交給固定的某個(gè)人輸入電腦存檔、拍照、處理圖片、上架、客服銷售、拿貨(重點(diǎn)，包括拿貨時(shí)間和數(shù)量，沒(méi)有的貨及時(shí)跟客服人員溝通，由客服人員打電話跟顧客溝通，做到誠(chéng)心誠(chéng)信經(jīng)營(yíng))售后等。
b、每個(gè)星期一開一次會(huì)議，凝結(jié)大家力量，多出主意，多出對(duì)策。員工對(duì)本公司運(yùn)行狀況最了解，所以建議多聽聽大家的意見!大家齊心協(xié)力公司一定更快更強(qiáng)的發(fā)展!
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年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇六
物業(yè)管理行業(yè)如今被人們稱為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，預(yù)示著這一行業(yè)發(fā)展的勃勃生機(jī)。作為一個(gè)具有一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，公司物業(yè)管理形式已從過(guò)去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理為主的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理。公司現(xiàn)在參與管理的高檔別墅、高檔公寓、高檔寫字樓、商業(yè)綜合體有22處。這種規(guī)?；?、系統(tǒng)化的管理業(yè)態(tài)和社會(huì)化、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)管理方式對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅僅是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)，要實(shí)施科學(xué)化、智能化的物業(yè)管理，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來(lái)推動(dòng)它的發(fā)展。
任何企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，物業(yè)管理企業(yè)除了可以通過(guò)市場(chǎng)化的運(yùn)作方式招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過(guò)培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿足公司發(fā)展需要的人才。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公司發(fā)展壯大的需要，開展多種形式的員工培訓(xùn)，不斷提高公司人員的整體素質(zhì)和物業(yè)管理水平，就顯得尤為重要。這也是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
同時(shí)也體現(xiàn)了公司為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)所盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵(lì)員工的方法，當(dāng)今社會(huì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個(gè)人都有對(duì)學(xué)習(xí)的需求和渴望。落實(shí)以人為本的人才培養(yǎng)原則，為每位員工提供更多更好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，有利于員工隊(duì)伍的成長(zhǎng)和穩(wěn)定。以上這些都對(duì)我們開展培訓(xùn)工作提出了新的更高要求，也是我們做好培訓(xùn)工作的目的和意義。
培訓(xùn)工作對(duì)物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，公司的培訓(xùn)工作將逐步制度化、規(guī)范化。結(jié)合我公司的實(shí)際，特制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)目標(biāo)。
二、培訓(xùn)對(duì)象。
此次培訓(xùn)對(duì)象范圍較廣，包括公司總部全體人員和下屬管理處的有關(guān)人員。培訓(xùn)分層次開展，大體上分三個(gè)層面進(jìn)行。即中高級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)人員、普通員工。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要是側(cè)重物業(yè)管理理念，管理公司組織架構(gòu)和運(yùn)作程序，物業(yè)及設(shè)備情況，物業(yè)移交程序，物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識(shí)，公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋，管理及公關(guān)常識(shí)等。
業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要以責(zé)任感、榮譽(yù)感的培養(yǎng)，消防、急救常識(shí)及器具使用，設(shè)備操作及維護(hù)知識(shí)，維修器具使用及保養(yǎng)，住戶投訴處理能力培養(yǎng)等內(nèi)容為主。
四、教材及輔導(dǎo)資料的征訂。
公司人事部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)所需教材及相關(guān)輔導(dǎo)材料的征訂工作。具體書目要結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容列出清單，交公司審議后確定。各管理處要將參加培訓(xùn)的人員名單及早上報(bào)，以便于教材的征訂。培訓(xùn)教材要保證參訓(xùn)人員人手一份。
五、培訓(xùn)時(shí)間及方式。
此次培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)，從現(xiàn)在起到年底，我們將按月安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容。每月的培訓(xùn)具體日期詳見下表。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇七
xx年，營(yíng)銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì)，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前，利用周末的休息時(shí)間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、韶山等)進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，餐飲組合銷售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
a、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬(wàn)，理想目標(biāo)是完成15萬(wàn)。
b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬(wàn)。
c、由營(yíng)銷部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)。
新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年，但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望營(yíng)銷部在新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”，有付出，就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
一；對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三；對(duì)自己有以下要求。
1：每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn)，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2：經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷售個(gè)人工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，請(qǐng)老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇八
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，公司步入了高速成長(zhǎng)的.快車道，實(shí)現(xiàn)了飛快的效益增添，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券生意所上市。從此，一個(gè)公司將以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東益處為己任的新公司降生了。
公司上市后，打點(diǎn)水平必將年夜幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身成長(zhǎng)壯年夜的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，周全晉升打點(diǎn)水平，與公司同步成長(zhǎng)，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)方針，市場(chǎng)部特制訂工作打算如下。
1.成立直接率領(lǐng)關(guān)系。
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息收集培植與維護(hù)、信息收集措置工作的本能機(jī)能部門，接管營(yíng)銷副總司理的率領(lǐng)。市場(chǎng)部信息打點(diǎn)員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接率領(lǐng)關(guān)系，即在信息收集培植、維護(hù)、信息措置、查核方面臨市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和批示，并承擔(dān)信息收集工作的率領(lǐng)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3.增添人員設(shè)置裝備擺設(shè)：
（1）、信息打點(diǎn)員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息打點(diǎn)員3名，分管分歧區(qū)域，不再兼任其它工作。
（2）、市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省六個(gè)處事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各處事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息打點(diǎn)員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使新的打點(diǎn)軌制實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充實(shí)的保障。當(dāng)真選擇和穩(wěn)重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理，切勿濫竽湊數(shù)。
5.加年夜人員查核力度。
在人員設(shè)置裝備擺設(shè)、資本保證、業(yè)績(jī)查核等方面臨信息收集成立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則劃定，從軌制上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。成立市場(chǎng)信息打點(diǎn)員按期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息打點(diǎn)工作的查核軌制，并按照各區(qū)域現(xiàn)實(shí)情形和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以剖析和研究，以督促其在短期內(nèi)按劃定成立和健全信息打點(diǎn)的工作。
6.動(dòng)態(tài)打點(diǎn)市場(chǎng)收集。
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息打點(diǎn)員按照信息員供給的信息數(shù)目（以個(gè)為單元）、項(xiàng)目規(guī)模、信息告竣率、成長(zhǎng)下級(jí)信息員數(shù)目四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息收集成員進(jìn)行按期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在剖析信息員/單元的分類的基本上，信息打點(diǎn)員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)連系信息員的布景資料進(jìn)行詳盡地剖析，確定其經(jīng)由過(guò)程輔佐后業(yè)績(jī)?cè)鎏淼目赡苄?。進(jìn)一步增強(qiáng)信息的打點(diǎn)，在信息的完整性、實(shí)時(shí)性、有用性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場(chǎng)開發(fā)助理打點(diǎn)軌制）。
7.增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。
以各區(qū)域信息成員/單元供給的信息量和公司在各區(qū)域的營(yíng)業(yè)進(jìn)展情形，將以專人對(duì)各區(qū)域結(jié)構(gòu)營(yíng)業(yè)的成長(zhǎng)現(xiàn)狀和潛在的成長(zhǎng)趨向，進(jìn)行充實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研。經(jīng)由過(guò)程調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
1、為進(jìn)一步打響公司品牌，擴(kuò)年夜公司的市場(chǎng)據(jù)有率，乘公司上市的春風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和鉆研會(huì)，以宣傳和擴(kuò)年夜公司的品牌，擴(kuò)年夜信息收集，締造更年夜市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠基堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基本。
2、在重點(diǎn)或年夜型的工程項(xiàng)目完工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用完工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中手藝、業(yè)績(jī)占有一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典型浸染和率領(lǐng)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的下場(chǎng)。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)建造和安裝年夜型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；實(shí)時(shí)建造企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，填補(bǔ)到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商巨匠員手中，盡可能地晉升品牌推廣的深度和力度。
4、增強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)常識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立精采的企業(yè)員工形象和前進(jìn)前輩的企業(yè)文化內(nèi)在，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清楚和深條理的熟悉。
接待工作對(duì)勁作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)構(gòu)和的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根柢目的。為此市場(chǎng)部著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待下場(chǎng)一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟聢?chǎng)的提前下，將盡可能地節(jié)約接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案打點(diǎn)工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保留，切確把握項(xiàng)目歷程，全力配合商務(wù)部門和處事處促成項(xiàng)目營(yíng)業(yè)。
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。跟著營(yíng)業(yè)量的不竭擴(kuò)年夜，來(lái)訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員較著不足。為了順應(yīng)公司營(yíng)業(yè)成長(zhǎng)的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)大好人員招聘工作也是一件十分主要的工作。
1、嚴(yán)酷執(zhí)行c版質(zhì)量打點(diǎn)系統(tǒng)文件和打點(diǎn)系統(tǒng)尺度文件，嚴(yán)酷實(shí)施“一切按文件打點(diǎn)，一切按軌范操作，一切用數(shù)據(jù)措辭，一次就把工作做好”計(jì)謀，使市場(chǎng)部慢慢成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)酷按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所劃定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作打點(diǎn)，全力提高打點(diǎn)水平。
3、充實(shí)闡揚(yáng)本部門各崗位人員的工作積極性和自動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程節(jié)制和最終下場(chǎng)。提高他們的工作責(zé)率性和工作質(zhì)量。嚴(yán)酷按攝影應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)施查核制。
4、一切從公司年夜局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成的營(yíng)銷方針做好最優(yōu)質(zhì)的處事工作。
5、配合營(yíng)銷副總司理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政打點(diǎn)。自動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常處事性工作。為他們締造加倍精采的企業(yè)文化空氣和工作情形。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇九
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系.
為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。
在工作中要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，同時(shí)，針對(duì)特殊的情況，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，及時(shí)的掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。同時(shí)加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的`關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇十
回顧20xx年第二學(xué)年工作，我部工作取得學(xué)生們的一致好評(píng)，這一學(xué)年我們將再接再厲，圓滿完成學(xué)生會(huì)分配給我部的工作，此外做好我部自己的工作。
院學(xué)生會(huì)權(quán)益保障部是我院學(xué)生與學(xué)院和社會(huì)溝通的橋梁之一，它為維護(hù)學(xué)生權(quán)益而不斷努力,,堅(jiān)持“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,以“敢于為同學(xué)說(shuō)話,甘于為同學(xué)服務(wù)”為工作原則。
此外，院學(xué)生會(huì)權(quán)益保障部還作為院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的“耳朵”，將傾聽同學(xué)們對(duì)學(xué)生會(huì)的意見，對(duì)好的建議及時(shí)采納。
本學(xué)期的任務(wù)及活動(dòng)主要為以下幾個(gè)方面：
一新干部的配任：根據(jù)我部的實(shí)際情況，我部將增設(shè)副部長(zhǎng)一名，文秘組，財(cái)務(wù)組，宣傳組組長(zhǎng)各一名。具體干部配任如下：韓丹為副部長(zhǎng)兼宣傳組組長(zhǎng)，錢國(guó)攀、李榮分別為財(cái)務(wù)組、文秘組組長(zhǎng)。各組長(zhǎng)在工作中需做到分中有合、合中有分，相互配合。各組實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
二制度完善：為促使我部有更好的發(fā)展，我部將征集部員意見，在原有制度上做出新的修改，以及增加新的內(nèi)容，比如今年我們將對(duì)干事的工作態(tài)度，參加活動(dòng)的積極性以及創(chuàng)新能力的考核等。對(duì)不負(fù)責(zé)任的部員，經(jīng)警告以后還置之不理者，予以開除處分。對(duì)部員的嚴(yán)格考核也有助于學(xué)期末在推薦優(yōu)秀干部時(shí)做到公開、公平、公正。制度完善及干事考核均由文秘組負(fù)責(zé)。
三納新。
四遺失物品回收處：遺失物品回收處是院學(xué)生會(huì)的一個(gè)形象窗口，也是我部的一個(gè)品牌活動(dòng)，從權(quán)益保障委員會(huì)開始以來(lái)，就受到了全院師生的好評(píng)。遺失物品回收處工作量大，工作時(shí)長(zhǎng)、工作復(fù)雜，但我們將一如既往做好這重中之中的工作。
1我們要嚴(yán)格考勤制度。
2培訓(xùn)組員熟練的業(yè)務(wù)，使之能夠在熱心接待城院師生的時(shí)候能夠真正幫助到城員師生。
3我們將繼續(xù)加強(qiáng)同我院圖書館、物業(yè)辦公室、食堂、宿舍樓、卡務(wù)中心及超市的聯(lián)系。
4提高信息的發(fā)布能力及發(fā)布的及時(shí)性，今年我們將繼續(xù)通過(guò)宣傳板的形式發(fā)布信息，今年也將通過(guò)學(xué)院論壇發(fā)布遺失物品信息，以期更好的為學(xué)生工作。
遺失物品回收處由財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)，權(quán)益部所有人員應(yīng)認(rèn)真做好此項(xiàng)工作。
五加強(qiáng)同院學(xué)生會(huì)各部及二級(jí)組織系學(xué)生會(huì)和篤學(xué)書院學(xué)生會(huì)聯(lián)系。為更好的維護(hù)學(xué)生權(quán)益，達(dá)到信息交流，資源共享，和鍛煉組員各種能力，本學(xué)年我們將做好這一項(xiàng)工作。此工作由財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)。
六意見反饋：學(xué)生會(huì)的宗旨是服務(wù)學(xué)生，想同學(xué)之想，急同學(xué)之需。權(quán)益部就是基于此而建立起來(lái)的，我們有責(zé)任也有義務(wù)做好這一項(xiàng)工作。今年意見反饋將主要從兩方面展開：
1院領(lǐng)導(dǎo)接待日：每個(gè)月將根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)接待日具體時(shí)間派部?jī)?nèi)優(yōu)秀部員參加此項(xiàng)工作，拿出我們的反饋報(bào)告。
2學(xué)生會(huì)主席團(tuán)會(huì)議：為了學(xué)生會(huì)更好的發(fā)展，我部將廣開言路，積極反饋同學(xué)們對(duì)學(xué)生會(huì)的建議。
意見反饋調(diào)查初步定于每月一次，調(diào)查方式為發(fā)放意見反饋表，部員走訪調(diào)查。調(diào)查之后拿出我們的可行性建議。此工作由宣傳組負(fù)責(zé)。今年宣傳組小型活動(dòng)如板報(bào)公示、遺失物品公示由自己做，大型活動(dòng)同院學(xué)生會(huì)企劃宣傳部共同宣傳。
七組織活動(dòng)：1做好院學(xué)生會(huì)分配給我部的各項(xiàng)活動(dòng)，積極配合其它部門的活動(dòng)。2做好“315維權(quán)工作周”的工作。3征集部員意見，組織各項(xiàng)關(guān)于學(xué)生維權(quán)活動(dòng)。4本學(xué)年我們將建立自己的博客。5組織部員聯(lián)誼一次。組織活動(dòng)為鍛煉部?jī)?nèi)人員組織與策劃能力，由部?jī)?nèi)優(yōu)秀干事負(fù)責(zé)。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇十一
為全面落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳日活動(dòng)的各項(xiàng)工作，決定成立xx街道20xx年知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳日活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦事處主任秦之明任組長(zhǎng)、由經(jīng)發(fā)辦、經(jīng)服所（科技站）、科協(xié)、工商聯(lián)xx分會(huì)、微協(xié)xx分會(huì)為成員單位。由經(jīng)服所（科技站）制定《xx街道20xx年知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳日活動(dòng)方案》報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實(shí)施。
20xx年4月20日—26日。
創(chuàng)新創(chuàng)造改變生活知識(shí)產(chǎn)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)未。
（一）開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳咨詢活動(dòng)。
在街道辦公樓前集中開展。牽頭單位：領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加，宣傳標(biāo)語(yǔ)、資料自備。
（二）開展科技特派員對(duì)接活動(dòng)。
牽頭單位：經(jīng)服所（科技站）；組織2名以上科技特派員與企業(yè)開展對(duì)接活動(dòng)。
（三）舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)講座。
牽頭單位：工商聯(lián)xx分會(huì)、微企協(xié)會(huì)xx分會(huì)；邀請(qǐng)區(qū)級(jí)有關(guān)部門科室負(fù)責(zé)人到xx開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)講座。
（四）宣傳標(biāo)語(yǔ)。
各社區(qū)在服務(wù)大廳電子顯示屏設(shè)置宣傳標(biāo)語(yǔ)，并在近期的宣傳專欄中加大宣傳力度。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇十二
2018年的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題通過(guò)推廣it資源管理的平臺(tái)，因而建立某某公司的市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
企業(yè)宗旨：始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”，用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
企業(yè)信條：精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命。
質(zhì)量服務(wù)理念：199。
某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī)，正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌!
以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵模卣箍蛻舻男枨?，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。
以行業(yè)龍頭為核心，供應(yīng)鏈為線索，向中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)，房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏，同時(shí)向下游企業(yè)推廣。
背景。
某某公司擁有來(lái)自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場(chǎng)資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長(zhǎng)的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
方案。
我們的方案旨于樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo)，以集體部署帶動(dòng)員工成長(zhǎng)，幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
1、渠道拓展。
1.1、建立渠道代理制度。
1.1.1、合作共贏。
通過(guò)渠道體系的建立，對(duì)渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長(zhǎng)期利益。
1.1.2、耕耘收獲。
鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價(jià)值。
1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)。
定制渠道拓展工作計(jì)劃，各級(jí)渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織，認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。
1.2、渠道代理招商工作。
舉辦產(chǎn)品渠道招商會(huì)，會(huì)議程安排，設(shè)計(jì)演講稿，講演訓(xùn)練人員，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座，宣傳資料，渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理，發(fā)函邀請(qǐng)，電話確認(rèn)，會(huì)議提醒，會(huì)場(chǎng)布置，獎(jiǎng)品安排，會(huì)場(chǎng)控制，名片、問(wèn)券收集及錄入，會(huì)后聯(lián)絡(luò)工作。
1.3、業(yè)務(wù)操作流程。
報(bào)備流程，招商會(huì)舉辦申報(bào)流程，產(chǎn)品安裝申報(bào)流程，產(chǎn)品撤場(chǎng)申報(bào)流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等。
1.4、知識(shí)交流環(huán)境。
1.4.1、產(chǎn)品知識(shí)講座。
1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)。
1.4.3、產(chǎn)品問(wèn)題及解決方案知識(shí)庫(kù)。
1.5、客戶體驗(yàn)環(huán)境。
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境，邀請(qǐng)客戶或代理商代表人員上門或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。
1.6、技術(shù)支持。
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問(wèn)題的解決方案，現(xiàn)場(chǎng)或在電話中解決技術(shù)問(wèn)題。
1.7、渠道市場(chǎng)管理。
為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場(chǎng)在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下健康成長(zhǎng)，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位。
銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值服務(wù)商。
2)增值代理商保證質(zhì)量。
強(qiáng)化增值代理商對(duì)客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤，提高做單成功率。
3)對(duì)不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。
對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)，加大項(xiàng)目支持政策傾斜。
4)對(duì)二級(jí)渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系。
1.7.2、細(xì)化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展。
1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級(jí)渠道建設(shè)數(shù)量、二級(jí)渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對(duì)二級(jí)渠道供貨及時(shí)率、市場(chǎng)活動(dòng)等。
代理協(xié)議設(shè)考核臺(tái)階和物流獎(jiǎng)勵(lì)，其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷獎(jiǎng)”進(jìn)行考核。
2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。
通過(guò)設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“項(xiàng)目合作獎(jiǎng)”進(jìn)行考核。
3)代理商(二級(jí))：考核銷售額。
1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高代理的積極性及銷售能力。
1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序，保證代理商利潤(rùn)空間。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。
3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應(yīng)的`培訓(xùn)，提高代理售前咨詢和營(yíng)銷能力。
2、直接銷售。
2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)。
2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則。
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境，邀請(qǐng)客戶或代理商代表人員上門或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。
1.6、技術(shù)支持。
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問(wèn)題的解決方案，現(xiàn)場(chǎng)或在電話中解決技術(shù)問(wèn)題。
1.7、渠道市場(chǎng)管理。
為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場(chǎng)在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下健康成長(zhǎng)，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位。
銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值服務(wù)商。
2)增值代理商保證質(zhì)量。
強(qiáng)化增值代理商對(duì)客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤，提高做單成功率。
3)對(duì)不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。
對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)，加大項(xiàng)目支持政策傾斜。
4)對(duì)二級(jí)渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系。
1.7.2、細(xì)化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展。
1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級(jí)渠。
道建設(shè)數(shù)量、二級(jí)渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對(duì)二級(jí)渠道供貨及時(shí)率、市場(chǎng)活動(dòng)等。
代理協(xié)議設(shè)考核臺(tái)階和物流獎(jiǎng)勵(lì)，其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷獎(jiǎng)”進(jìn)行考核。
3)代理商(二級(jí))：考核銷售額。
1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高代理的積極性及銷售能力。
1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序，保證代理商利潤(rùn)空間。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。
3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，提高代理售前咨詢和營(yíng)銷能力。
2、直接銷售。
2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)。
2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則。
2.1.2、時(shí)間管理的原則。
2.1.3、個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
2.1.4、化解沖突、攜手合作。
2.1.5、銷售人員的客戶服務(wù)。
2.1.5.1、不同視角看服務(wù)。
2.1.5.2、積極服務(wù)的步驟。
2.1.5.3、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成機(jī)會(huì)。
2.1.6、銷售人員解決問(wèn)題技巧。
2.1.6.1、解決問(wèn)題的流程。
2.1.6.2、常用工具。
2.1.7、建立個(gè)人客戶關(guān)系。
2.1.8、電話直銷。
2.1.9、踩點(diǎn)。
2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣。
2.2、人員職責(zé)分工。
魏立東：主要負(fù)責(zé)二級(jí)代理商的開拓，直接銷售為副;。
馬妍嫣：協(xié)助歐陽(yáng)俊曦進(jìn)行直接銷售，文檔管理，客戶關(guān)系管理。
2.3、知識(shí)共享。
建立銷售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，qa知識(shí)庫(kù)等多方面的知識(shí)論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會(huì)等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。
2.4、廠家培訓(xùn)。
2.5、業(yè)務(wù)流程。
2.7、客戶資源管理。
2.8、業(yè)務(wù)跟蹤。
2.9、文檔。
年度營(yíng)銷計(jì)劃方案篇十三
20xx年x月x日。
年齡在18—40歲左右的單身男女。
既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對(duì)方自己最完美的一面，不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?，增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)方案：好像大聲說(shuō)喜歡你。
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象，大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話，并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐，這些愛的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場(chǎng)的'來(lái)賓們，選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。