2023年團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 團(tuán)隊(duì)思維培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)(匯總12篇)

2025/6/10 2:10:12

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    心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
    團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
    團(tuán)隊(duì)思維是現(xiàn)代社會(huì)中不可忽視的一種能力,團(tuán)隊(duì)之間的合作和協(xié)作對(duì)于一個(gè)組織的發(fā)展至關(guān)重要。為了提升自己的團(tuán)隊(duì)思維能力,我參加了一次團(tuán)隊(duì)思維培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和體驗(yàn),為我提升個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作能力帶來(lái)了很大的幫助。在本文中,我將分享我在團(tuán)隊(duì)思維培訓(xùn)中的一些心得和體會(huì)。
    首先,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)明確的目標(biāo)和共同的價(jià)值觀。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的重要性。一個(gè)明確的目標(biāo)能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和干勁,使得每個(gè)人的努力都朝著同一個(gè)方向去奮斗。此外,共同的價(jià)值觀也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要因素。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己的價(jià)值觀念,但是只有當(dāng)這些價(jià)值觀念相互補(bǔ)充和一致時(shí),團(tuán)隊(duì)才能真正形成一個(gè)合作的整體。
    其次,團(tuán)隊(duì)之間的溝通和合作是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。培訓(xùn)教練教會(huì)了我們一種有效的溝通技巧——傾聽(tīng)與表達(dá)。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員的觀點(diǎn)和想法都很重要,因此我們必須積極傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),尊重他人的觀點(diǎn)。同時(shí),我們也要學(xué)會(huì)有條理地表達(dá)自己的想法,使得團(tuán)隊(duì)能夠更好地理解和接受。此外,合作也是團(tuán)隊(duì)思維的核心。培訓(xùn)中我們進(jìn)行了一系列的合作活動(dòng),這些活動(dòng)旨在培養(yǎng)我們協(xié)調(diào)合作的能力,使團(tuán)隊(duì)的整體效能最大化。
    第三,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的重要性不可忽視。培訓(xùn)中,教練向我們介紹了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要性以及一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的特質(zhì)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備明確的目標(biāo)、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性等特質(zhì)。培訓(xùn)中,我們也模擬了一些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的情境,通過(guò)實(shí)踐來(lái)提升我們的領(lǐng)導(dǎo)技能。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的作用在團(tuán)隊(duì)中不可忽視,他能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服各種困難和挑戰(zhàn),達(dá)到最終的目標(biāo)。
    第四,團(tuán)隊(duì)沖突的處理是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。在實(shí)際的工作中,團(tuán)隊(duì)成員之間難免會(huì)產(chǎn)生一些分歧和沖突,如何處理這些沖突成為了團(tuán)隊(duì)思維中的一個(gè)重要問(wèn)題。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了一些解決沖突的方法,如溝通、協(xié)商和妥協(xié)等。學(xué)會(huì)正確處理沖突,能夠避免團(tuán)隊(duì)發(fā)生內(nèi)訌,保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和穩(wěn)定性。
    最后,培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)給我留下了深刻的印象。通過(guò)各種團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng),我意識(shí)到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須有強(qiáng)大的合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。只有當(dāng)每個(gè)成員都能夠放下個(gè)人利益,為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奮斗時(shí),團(tuán)隊(duì)才能夠發(fā)揮出最大的效能。團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)不僅鍛煉了我們的協(xié)調(diào)和合作能力,也讓我們更加深入地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和優(yōu)勢(shì)。
    總而言之,通過(guò)這次團(tuán)隊(duì)思維培訓(xùn),我對(duì)團(tuán)隊(duì)思維有了更加深入的了解,學(xué)習(xí)到了許多重要的知識(shí)和技能。團(tuán)隊(duì)思維培訓(xùn)不僅提升了我的個(gè)人能力,也使我更加懂得如何與他人合作、溝通和解決沖突。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將成為我未來(lái)在團(tuán)隊(duì)工作中的指導(dǎo)和借鑒,幫助我更好地成為一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)者。
    團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
    一根筷子醫(yī)折斷,十根筷子抱成團(tuán)。在團(tuán)隊(duì)中,一個(gè)人的力量是有限的,但團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)高效協(xié)作可以取得團(tuán)隊(duì)力量遠(yuǎn)大于個(gè)人力量之和的效果。
    一、協(xié)作能力影響因素
    團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性不言而喻,要想提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力,首先要明確哪些因素影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的因素主要有五個(gè):
    (1)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作意識(shí)不高。
    (2)團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢。
    (3)團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任。
    (4)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)界定不清。
    (5)團(tuán)隊(duì)成員之間存在消極的矛盾和沖突。
    二、協(xié)作能力提升方法
    “眾人同心,其利斷金“,團(tuán)結(jié)協(xié)作是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的制勝“法寶“。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,團(tuán)隊(duì)才能不斷取得成功,才能不斷跨越新的高度。通過(guò)以下5個(gè)方法可以提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力:
    方法一:強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作意識(shí)。
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功離不開每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的努力,更離不開團(tuán)隊(duì)成員之間的相互協(xié)作,強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)的三個(gè)技巧:
    (1)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員積極主動(dòng)做事的習(xí)慣。
    團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)主動(dòng)完成自己的分內(nèi)工作,并積極主動(dòng)地幫助其他成員,以此贏得他們的信任,從而提高整體的協(xié)作能力。
    (2)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員寬容的品質(zhì)。
    在團(tuán)隊(duì)中,不要過(guò)分指責(zé)其他團(tuán)隊(duì)成員或者抓住他們的錯(cuò)誤不放,而是以寬容地心態(tài)對(duì)待其他成員,努力幫助他們提高自身的工作技能,以此減少自己與其他成員之間的摩擦。
    (3)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)精神。
    團(tuán)隊(duì)成員有敬業(yè)精神,才能把團(tuán)隊(duì)的事情當(dāng)成自己的事情,才能把其他團(tuán)隊(duì)成員的困難當(dāng)成自己的困難,也才會(huì)不遺余力地幫助他們,最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
    方法二:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。
    團(tuán)隊(duì)最重要的就是要精誠(chéng)合作,而團(tuán)結(jié)協(xié)作的前提就是要有效溝通,可以說(shuō)溝通之于團(tuán)隊(duì),就象水之于魚兒,空氣之于人類,如果團(tuán)隊(duì)缺少溝通,就會(huì)產(chǎn)生隔閡、出現(xiàn)矛盾、形成內(nèi)耗,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一盤散沙,毫無(wú)凝聚力。如何加強(qiáng)溝通的四個(gè)要點(diǎn):
    (1)明確溝通主題
    團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通主題一定要明確,這樣在溝通過(guò)程中才能做到“有的放矢”。
    (2)創(chuàng)造有利的溝通環(huán)境
    團(tuán)隊(duì)成員溝通時(shí)盡量選擇安靜、平和的環(huán)境,使團(tuán)隊(duì)成員都處于身心放松的狀態(tài),避免分心。
    (3)學(xué)會(huì)傾聽(tīng),積極反饋
    團(tuán)隊(duì)成員可以用眼神、點(diǎn)頭、微笑等肢體語(yǔ)言和積極的提問(wèn)對(duì)其他團(tuán)隊(duì)成員發(fā)出的信息進(jìn)行反饋。在傾聽(tīng)過(guò)程中,沒(méi)有聽(tīng)清楚的、沒(méi)有理解或者想確認(rèn)信息時(shí),應(yīng)及時(shí)做出反饋,以便在溝通中得到更多的信息。
    方法三:構(gòu)建團(tuán)隊(duì)信任。
    團(tuán)隊(duì)信任是團(tuán)隊(duì)管理的重要保障,是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基石。盡管信任對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)具有化腐朽為神奇的力量,但是實(shí)際上不少團(tuán)隊(duì)都處于一種信任危機(jī)中,如團(tuán)隊(duì)成員相互猜疑、人心渙散,這樣的團(tuán)隊(duì)猶如處在一個(gè)隨時(shí)都可能爆發(fā)的“火山口“上。構(gòu)建團(tuán)隊(duì)信任的三個(gè)技巧:
    (1)坦誠(chéng)地對(duì)待其他團(tuán)隊(duì)成員:出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),能當(dāng)面說(shuō)清楚的就要及時(shí)溝通,不要讓小問(wèn)題演變成大矛盾。
    (2)保持開放的心態(tài):保持開放的心態(tài),樂(lè)于與其他團(tuán)隊(duì)成員分享自己掌握的信息。
    (3)信守承諾:答應(yīng)幫助其他團(tuán)隊(duì)成員的事情一定要做到,不要許諾“空頭支票”,讓自己陷于信任危機(jī)。
    方法四:分清團(tuán)隊(duì)職責(zé)
    分清團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé),也就是明確每項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人,由其全權(quán)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的計(jì)劃與組織實(shí)施,分清團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)的兩大原則:
    (1)保證團(tuán)隊(duì)成員必須理解自己的工作職責(zé)。
    (2)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要幫助團(tuán)隊(duì)成員明確界定他們?cè)趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的角色。
    方法五:恰當(dāng)處理團(tuán)隊(duì)成員之間的“幫派“問(wèn)題
    團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建初期,團(tuán)隊(duì)成員剛剛聚在一起,彼此間沒(méi)有利益的沖突,但時(shí)間一長(zhǎng),在名利的驅(qū)使下,團(tuán)隊(duì)成員間容易出現(xiàn)“拉幫結(jié)派”的情況。處理幫派問(wèn)題的三個(gè)要點(diǎn):
    (1)塑造團(tuán)隊(duì)“大文化”,以此融化“幫派”的“小文化”。
    (2)建立一套完善的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核體系以消除“幫派”產(chǎn)生的利益驅(qū)動(dòng)力。
    (3)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)道德教育,如果團(tuán)隊(duì)成員把團(tuán)隊(duì)當(dāng)做家一樣愛(ài)護(hù)的話,“幫派”根本就沒(méi)有任何生存的空間。
    三、協(xié)作能力提升工具
    (1)行動(dòng)計(jì)劃
    行動(dòng)計(jì)劃有助于團(tuán)隊(duì)成員清晰了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中的要求,有助于更加迅速地解決問(wèn)題,制定行動(dòng)計(jì)劃通常可以參考三大原則:
    (a)除非獲得團(tuán)隊(duì)成員的同意,否則不要強(qiáng)迫他們接受一項(xiàng)任務(wù)。
    (b)行動(dòng)計(jì)劃要精確地加一描述,使用常見(jiàn)易懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。
    (c)團(tuán)隊(duì)必須就每一項(xiàng)計(jì)劃的行動(dòng)達(dá)成一致意見(jiàn)。
    (2)rep談話
    rep是“高效執(zhí)行計(jì)劃”的英文縮寫,即planningeffectiveperformance,它有助于團(tuán)隊(duì)成員完善自我,并提高工作效率。rep工具由以下三個(gè)問(wèn)題組成:
    (1)過(guò)去完成的工作有哪些反響良好?
    (2)對(duì)過(guò)去完成的工作有哪些不太滿意?
    (3)吸取教訓(xùn)后該如何改善自我?
    團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
    團(tuán)隊(duì)思維是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一項(xiàng)重要能力。為了進(jìn)一步培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)的能力,我參加了一次團(tuán)隊(duì)思維培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)思維的重要性,同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
    首先,通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)思維的力量。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都各自具備特長(zhǎng),只有通過(guò)有效的溝通和合作,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了各種小組活動(dòng),從而認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)活動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)成員們充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng),相互協(xié)作,最終完成了各項(xiàng)任務(wù)。這讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)思維的力量,只有團(tuán)結(jié)一心,才能在困難面前取得勝利。
    其次,通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到了團(tuán)隊(duì)合作的艱辛。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有不同的個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。在合作過(guò)程中,難免會(huì)出現(xiàn)分歧和沖突。然而,我們要學(xué)會(huì)換位思考,尊重他人的意見(jiàn),才能化解矛盾,達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一次模擬爭(zhēng)論的活動(dòng),每個(gè)成員要扮演不同的角色,分別提出自己的觀點(diǎn)。通過(guò)這個(gè)活動(dòng),我意識(shí)到了在爭(zhēng)論中,理性溝通和尊重他人的觀點(diǎn)是非常重要的。只有團(tuán)結(jié)一致,共同邁向前進(jìn),我們才能戰(zhàn)勝一切困難。
    第三,通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要良好的溝通和有效的協(xié)調(diào)。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一次盲目游戲的挑戰(zhàn),要求全程閉眼進(jìn)行,僅憑團(tuán)隊(duì)成員之間的配合完成任務(wù)。這個(gè)活動(dòng)讓我深刻領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,只有相互信任,積極配合,我們才能順利完成任務(wù)。同時(shí),我也意識(shí)到了有效的溝通對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵性。每個(gè)人要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),坦誠(chéng)交流,分享信息,才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成長(zhǎng)。
    第四,通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)思維的應(yīng)用領(lǐng)域。團(tuán)隊(duì)思維不僅可以應(yīng)用于工作環(huán)境中,也可以應(yīng)用于日常生活中的種種情景。在工作中,團(tuán)隊(duì)思維可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。而在日常生活中,團(tuán)隊(duì)思維可以幫助我們更好地處理與家人、朋友的關(guān)系,共同解決問(wèn)題,共享快樂(lè)。通過(guò)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)思維的廣泛應(yīng)用性,我將積極地將這種思維應(yīng)用于實(shí)際生活中。
    最后,通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到個(gè)人的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)的成功是相輔相成的。只有每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),做到個(gè)人的自我發(fā)展,才能真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的成功。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了自我反思的活動(dòng),每個(gè)人都從這次培訓(xùn)中找到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。只有不斷地完善自己,提高自身能力,我們才能對(duì)團(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn)。
    總之,團(tuán)隊(duì)思維培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)思維的力量,學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵,了解到了團(tuán)隊(duì)合作的困難和解決方法,認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)思維的廣泛應(yīng)用性。我相信,只要我們積極運(yùn)用團(tuán)隊(duì)思維,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),我們一定能夠取得更大的成功。我也會(huì)將這次培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)應(yīng)用到實(shí)際生活中,不斷完善自我,提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,迎接更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
    團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
     培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過(guò)她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业母惺埽?BR>     一、服務(wù)營(yíng)銷:顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說(shuō),“服務(wù)”所帶來(lái)的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個(gè)高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來(lái)好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說(shuō)過(guò):“我們照顧好員工,他們就會(huì)照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)?!币?yàn)榉?wù)是通過(guò)服務(wù)人員與顧客的交往來(lái)實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過(guò)的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
     二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來(lái)獵狗并沒(méi)有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒(méi)用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由氐郊液?,兄弟們都十分驚訝,紛紛問(wèn)它是什么發(fā)放逃生的。兔子說(shuō):“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬(wàn)千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會(huì)死在獵人手里,它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏?;叵?,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過(guò)許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過(guò)一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長(zhǎng)而有的人卻永遠(yuǎn)是原來(lái)的樣子,沒(méi)有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
     三、團(tuán)隊(duì)精神:簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們?cè)诠ぷ髦胁皇且粋€(gè)單獨(dú)的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員,我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以大家要主動(dòng)多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
     四、細(xì)節(jié)決定成敗:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
     在公司開展的各類培訓(xùn)中,令我體會(huì)最深的是翁丹寧老師的《團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過(guò)他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲,我第一次感受到了團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及管理的藝術(shù),受益非淺。
     時(shí)下,隨著“團(tuán)隊(duì)”一詞成為時(shí)髦用語(yǔ),它開始替代適用面更廣的一個(gè)詞:“團(tuán)體”。無(wú)論講團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)體,似乎都是流行所至,并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來(lái)也至多是團(tuán)體的人多一些,團(tuán)隊(duì)則人少一些,似乎只是規(guī)模大小的問(wèn)題。而所謂的團(tuán)隊(duì)精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
     什么是團(tuán)隊(duì)精神,可謂是眾說(shuō)紛紜。但我覺(jué)得,團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海中的艦隊(duì),有智慧艦長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團(tuán)隊(duì)精神的重要,任何一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團(tuán)隊(duì)精神。
     小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時(shí)紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流,驚濤拍岸,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系,只有當(dāng)無(wú)數(shù)個(gè)人的力量凝聚在一起時(shí),才能確立海一樣的目標(biāo),敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個(gè)員工要將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來(lái),并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
     通過(guò)培訓(xùn),我懂得了作為團(tuán)隊(duì)中的一名成員,應(yīng)當(dāng)樹立自信、以迎接成功。因?yàn)樽孕攀且粋€(gè)人成功的起點(diǎn),只有自信的.人才能為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì),使自己得到鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過(guò)程中,翁丹寧老師講了這樣一個(gè)故事:一個(gè)小孩子由于學(xué)習(xí)成績(jī)不好,老師和家長(zhǎng)就叫他笨蛋,這樣久而久之,小孩子也認(rèn)為自己是個(gè)笨蛋,因而做任何事都失去了信心,總認(rèn)為自己是什么事也做不好的。長(zhǎng)大之后,偶然在一次智商測(cè)試時(shí),測(cè)試人員對(duì)他說(shuō):“你的智商超過(guò)了作文作文作文,你是個(gè)天才!”面對(duì)這一切,這個(gè)人真是難以相信:“我是個(gè)笨蛋,又怎么會(huì)是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個(gè)“天才”。人們常說(shuō):謊言講一百遍也會(huì)成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵(lì)這個(gè)孩子,那么結(jié)果會(huì)是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時(shí)我們更要用一顆平常心來(lái)看待一切,其實(shí),人與人之間差別最小的是智力,差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的會(huì)無(wú)往而不勝。
     在分組相互配合達(dá)到目標(biāo)的游戲過(guò)程中,我明白了團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是“揮灑個(gè)性”而不是“消彌個(gè)性”,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚(yáng)了中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不同”。團(tuán)隊(duì)成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ),發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
     曾經(jīng)在一本書上讀到過(guò)這樣一句話:“不凡的業(yè)績(jī),源于非凡的團(tuán)隊(duì)精神?!蔽艺J(rèn)為講得很好。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會(huì)高;同樣,組成整個(gè)組織的所有團(tuán)隊(duì)都需要配合。高層管理者需要團(tuán)結(jié)所有的團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)相互配合的組織,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也鼓勵(lì)成員們檢查他們是怎樣在一起工作的,查找不足之處,發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法,使之建立起更富效率、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
     在公司開展的各類培訓(xùn)中,令我體會(huì)最深的是翁丹寧老師的《團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過(guò)他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲,我第一次感受到了團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及管理的藝術(shù),受益非淺。
     時(shí)下,隨著“團(tuán)隊(duì)”一詞成為時(shí)髦用語(yǔ),它開始替代適用面更廣的一個(gè)詞:“團(tuán)體”。無(wú)論講團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)體,似乎都是流行所至,并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來(lái)也至多是團(tuán)體的人多一些,團(tuán)隊(duì)則人少一些,似乎只是規(guī)模大小的問(wèn)題。而所謂的團(tuán)隊(duì)精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
     什么是團(tuán)隊(duì)精神,可謂是眾說(shuō)紛紜。但我覺(jué)得,團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海中的艦隊(duì),有智慧艦長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團(tuán)隊(duì)精神的重要,任何一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團(tuán)隊(duì)精神。
     小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至顛覆不了我們兒時(shí)紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流,驚濤拍岸,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系,只有當(dāng)無(wú)數(shù)個(gè)人的力量凝聚在一起時(shí),才能確立海一樣的目標(biāo),敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個(gè)員工要將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來(lái),并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
     通過(guò)培訓(xùn),我懂得了作為團(tuán)隊(duì)中的一名成員,應(yīng)當(dāng)樹立自信、以迎接成功。因?yàn)樽孕攀且粋€(gè)人成功的起點(diǎn),只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì),使自己得到鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過(guò)程中,翁丹寧老師講了這樣一個(gè)故事:一個(gè)小孩子由于學(xué)習(xí)成績(jī)不好,老師和家長(zhǎng)就叫他笨蛋,這樣久而久之,小孩子也認(rèn)為自己是個(gè)笨蛋,因而做任何事都失去了信心,總認(rèn)為自己是什么事也做不好的。長(zhǎng)大之后,偶然在一次智商測(cè)試時(shí),測(cè)試人員對(duì)他說(shuō):“你的智商超過(guò)了作文作文作文,你是個(gè)天才!”面對(duì)這一切,這個(gè)人真是難以相信:“我是個(gè)笨蛋,又怎么會(huì)是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個(gè)“天才”。人們常說(shuō):謊言講一百遍也會(huì)成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵(lì)這個(gè)孩子,那么結(jié)果會(huì)是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時(shí)我們更要用一顆平常心來(lái)看待一切,其實(shí),人與人之間差別最小的是智力,差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的會(huì)無(wú)往而不勝。
     在分組相互配合達(dá)到目標(biāo)的游戲過(guò)程中,我明白了團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是“揮灑個(gè)性”而不是“消彌個(gè)性”,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚(yáng)了中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不同”。團(tuán)隊(duì)成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ),發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
     曾經(jīng)在一本書上讀到過(guò)這樣一句話:“不凡的業(yè)績(jī),源于非凡的團(tuán)隊(duì)精神?!蔽艺J(rèn)為講得很好。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會(huì)高;同樣,組成整個(gè)組織的所有團(tuán)隊(duì)都需要配合。高層管理者需要團(tuán)結(jié)所有的團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)相互配合的組織,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也鼓勵(lì)成員們檢查他們是怎樣在一起工作的,查找不足之處,發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法,使之建立起更富效率、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
    團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
    上周末,上了團(tuán)隊(duì)管理的第7節(jié)課,主要講團(tuán)隊(duì)如何設(shè)立目標(biāo),目標(biāo)團(tuán)隊(duì)來(lái)講,像是航標(biāo),只有在目標(biāo)的指引下,團(tuán)隊(duì)才不會(huì)在“汪洋大海中迷失,才會(huì)順利地抵達(dá)成功的彼岸。
    (1)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確立
    團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確立是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要工作,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要明確目標(biāo)的來(lái)源和實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,然后為本團(tuán)隊(duì)確立“航標(biāo)“。
    我們肯定會(huì)問(wèn):什么是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?
    有人作過(guò)一項(xiàng)關(guān)于團(tuán)對(duì)建設(shè)的調(diào)查,得出一個(gè)重要結(jié)論:70%以上的團(tuán)隊(duì)成員最需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者指明團(tuán)隊(duì)目標(biāo);超過(guò)80%的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最需要團(tuán)隊(duì)成員朝著目標(biāo)前進(jìn)。通過(guò)這個(gè)調(diào)查結(jié)論可以看出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員的重要性。具體而言主要來(lái)自以下五個(gè)方面:
    a)組織發(fā)展的階段性要求;
    b)員工自發(fā)形成的共同追求;
    c)組織某項(xiàng)職能的需要;
    d)跨部門合作的需要;
    e)解決突發(fā)問(wèn)題的需要;
    團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的內(nèi)涵主要有兩個(gè)部分:
    1)對(duì)組織而言
    a)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織描述未來(lái)的理想宏圖。
    b)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織的愿景或目標(biāo)“細(xì)枝末節(jié)“。
    c)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織應(yīng)隊(duì)突發(fā)狀況的“救援工具“和“解決方法“。
    2)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員而言
    a)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員有效溝通的“度量尺“。
    b)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員開展工作的“行動(dòng)綱領(lǐng)“。
    c)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員解決沖突和分歧的“公平枰“。
    d)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員迎接挑戰(zhàn)、應(yīng)隊(duì)壓力的“沖鋒號(hào)“。
    團(tuán)隊(duì)管理實(shí)質(zhì):
    要讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)具有可操作性,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者就要讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)老老實(shí)實(shí)“落地“,也就是要讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中“有案可查“、“有據(jù)有依“、“有理可斷“。
    a)細(xì)化指南是團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)分工指南。
    b)分目標(biāo)是組織目標(biāo)體系的構(gòu)成要素和分支。
    c)工作進(jìn)度表列出團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)度安排與期限。
    d)權(quán)責(zé)說(shuō)明指明團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)所在和自主權(quán)限。
    e)層次體系指明團(tuán)隊(duì)工作的先后順序和重要程度。
    f)財(cái)務(wù)預(yù)算預(yù)估團(tuán)隊(duì)的資金計(jì)劃和成本結(jié)構(gòu)。
    如何確立目標(biāo)?
    要想達(dá)成目標(biāo),首先要確立目標(biāo),確立目標(biāo)常要講究原則,步驟和技巧。確立目標(biāo)的原則smartbg:
    1):目標(biāo)是清晰的、具體的,也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要方便團(tuán)隊(duì)成員的理解和進(jìn)行績(jī)效考核。
    2)m(measurable):目標(biāo)是可以量化的。也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要便于進(jìn)行衡量,控制。
    3)a(attainable):目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的,也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不能遙不可及,應(yīng)該是通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的。
    4)r(relevant):目標(biāo)要和其他目標(biāo)及人員相關(guān),也就是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不能脫離組織目標(biāo)體系,不能脫離具體的負(fù)責(zé)人。
    5)t(timebound):目標(biāo)是有明確的時(shí)限,也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要有時(shí)間的約束,不能遙遙無(wú)期。
    6)b(believable):目標(biāo)是可信的,也就是指制定出的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要讓團(tuán)隊(duì)成員具有實(shí)現(xiàn)的信心,能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)源源不斷的動(dòng)力。
    7)g(growth-facilitating):目標(biāo)可以促進(jìn)成長(zhǎng),也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的共同成長(zhǎng)。
    確立目標(biāo)的七步曲:
    1)摸清團(tuán)隊(duì)成員的看法:
    對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的看法進(jìn)行摸底主要是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者向團(tuán)隊(duì)成員咨詢其對(duì)“如何確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)“的建,摸清團(tuán)隊(duì)的看法主要有兩個(gè)目的:
    a)如果團(tuán)隊(duì)成員從一開始就參與目標(biāo)的確立,就能產(chǎn)生“這是我們共同的目標(biāo)“的合作共識(shí)。
    b)團(tuán)隊(duì)成員的建議一旦被采納,其在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中就能夠更加迅速地獲取資源,更為有效地開展工作。
    2)收集相關(guān)資料
    團(tuán)隊(duì)成員收集相關(guān)資料有利于認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)與不足,并為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提供建設(shè)性的意見(jiàn);團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者收集相關(guān)資料能夠?yàn)榇_立目標(biāo)打好基礎(chǔ),從而提高目標(biāo)的準(zhǔn)確性和可行性。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者特別要重視收集外部的相關(guān)資料,這樣有利于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入剖析和對(duì)外部資源進(jìn)行合理配置。
    3)加工,消化信息
    有了一定的目標(biāo)共識(shí),有了內(nèi)外的資料支持,接下來(lái)就是對(duì)各種信息進(jìn)行進(jìn)入且細(xì)致的“加工“和消化,不少團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)省略這個(gè)步驟而盲目地開始確立目標(biāo),實(shí)際上團(tuán)隊(duì)占有了各種信息不等于就會(huì)使用各種信息,不能合理地使用信息,確立目標(biāo)通常缺乏目標(biāo)性。進(jìn)行信息“加工“,可以讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有充分的時(shí)間進(jìn)行思考,從而避免確立目標(biāo)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性和全局性,經(jīng)過(guò)信息“消化“,最終確立的目標(biāo)通常更加穩(wěn)妥,團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行起來(lái)也更容易把握“分寸“。
    4)確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
    有了前期思想上的摸底和對(duì)各種信息的“加工“和消化,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)慢慢具備必要的“底氣“,因此可以著手確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
    確立的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要運(yùn)用團(tuán)隊(duì)掌控的各種資源,要兼顧團(tuán)隊(duì)成員的各種專長(zhǎng),要立足組織的最高目標(biāo),要保證團(tuán)隊(duì)的整體利益。
    確立了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等于樹立了一面旗幟,但是隨著團(tuán)隊(duì)工作的深入和推進(jìn),很多具體工作還需要分目標(biāo)來(lái)指導(dǎo),確立目標(biāo)后,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,并根據(jù)任務(wù)分工為團(tuán)隊(duì)成員的分目標(biāo)設(shè)置具體的考核指標(biāo)和執(zhí)行要求。
    5)預(yù)估“投入產(chǎn)出“
    這里所說(shuō)的“投入“主要是指團(tuán)隊(duì)為達(dá)成目標(biāo)要投入的各種資源,最典型的就是指團(tuán)隊(duì)成員在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中耗費(fèi)的時(shí)間和精力;“產(chǎn)出“主要是指各項(xiàng)工作預(yù)期達(dá)到的效果以及最終達(dá)成的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),最典型的代表就是工作業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)估“投入產(chǎn)出“,可以為推進(jìn)和調(diào)整團(tuán)隊(duì)工作提供依據(jù),為分工合作,績(jī)效考核提供依據(jù)。
    6)優(yōu)化資源配置
    明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)后,團(tuán)隊(duì)成員就要開始著手進(jìn)行資源的優(yōu)化配置,不論是物質(zhì)資源\資金資源還是無(wú)形資源,都是從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)出發(fā),做好它們之間的合理搭配與整合。
    7)制定時(shí)間進(jìn)度
    沒(méi)有時(shí)間限制的目標(biāo)就不能算是完整的目標(biāo),明確了目標(biāo)不等于就完成了目標(biāo)的確立工作,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還要聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn),對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定具體的時(shí)間進(jìn)度。所制定的時(shí)間進(jìn)度越精確就對(duì)團(tuán)隊(duì)成員越有幫助,但是時(shí)間進(jìn)度應(yīng)該具有合理性和靈活性。
    確立目標(biāo)過(guò)程中遵循六個(gè)技巧:
    1)目標(biāo)不只是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo),是全體團(tuán)隊(duì)成員的共同目標(biāo)。
    2)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織目標(biāo)的有機(jī)組成部分,因此不能脫離組織整體目標(biāo)的要求。
    3)不要苛求對(duì)所有目標(biāo)進(jìn)行量化,為不可量化的目標(biāo)尋找合適的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
    4)允許團(tuán)隊(duì)成員有個(gè)人目標(biāo),努力尋找團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的交點(diǎn)。
    5)保持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的吸引力,不斷營(yíng)造積極向上的氛圍。
    6)保證團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻“聚焦“目標(biāo),絕不允許有任何資源、時(shí)間、精力脫離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的情況出現(xiàn)。
    (2)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的管理
    目標(biāo)確立了不等于“完事“了,團(tuán)隊(duì)成員要共同參與目標(biāo)管理,不斷地評(píng)估和校正團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
    團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
    嘿嘿,小樣兒,你還想跟我斗!”
    媽媽見(jiàn)我抓住了一只螃蟹,就拿來(lái)一根布條,把它綁了起來(lái)。我高興地拎著螃蟹在半空中蕩來(lái)蕩去。玩夠了,我又把它放入水中,一開始它不動(dòng),布條被水泡軟了之后,變松了,它一下子就逃脫了。我真后悔把它放入了水中,好在它自作聰明,趴在水底不動(dòng),以為找到了藏身之處。
    合作才能完成的游戲讓孩子比賽,賽完后分析獲勝和失敗的原因,讓孩子知道只有服從集體利益。即使自己吃虧也是光榮的。要想具有團(tuán)隊(duì)精神,愛(ài)心、責(zé)任心以及合群意識(shí)是必備的,因此在日常生活中要注意這些素質(zhì)的綜合培養(yǎng)。比如,在吃飯、睡覺(jué)時(shí)要讓孩子互相幫助,值日生要負(fù)責(zé)任,對(duì)有困難的小朋友要有同情心并給予幫助。對(duì)于孤僻的兒童,首先要消除他和其他孩子的疏遠(yuǎn)感,使之真正參加到孩子們中間去,然后才有可能進(jìn)一步培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神。在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下,對(duì)孩子教育中適當(dāng)讓之樹立爭(zhēng)第一的意識(shí),使每個(gè)小朋友用較高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。但同時(shí)也要讓孩子明白,在爭(zhēng)第一中要用正當(dāng)?shù)氖侄?,要有正確的心態(tài),各種教育活動(dòng)對(duì)孩子起著潛移默化的影響。
    團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
    我感恩身邊的每一個(gè)人,感恩我的父母,是他們給了我生命,是他們養(yǎng)育了我,但是我知道這份恩情,我沒(méi)辦法完全報(bào)答,唯一能做的就是好好孝敬他們,好好照顧他們,也要好好照顧自己,不讓他們太過(guò)操心,感恩我們的園長(zhǎng),感謝她給了我一方土地,可以讓我自由奔馳。剛到幼兒園時(shí),我還是一個(gè)不太懂的年輕老師,孤芳自賞的心態(tài)造就了我一意孤行的做事,正是有了這個(gè)大家庭,正是有了園長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和這么多老師對(duì)我的幫助,才使我對(duì)這份工作投入了百分之百的熱情和信心。而我唯一能做的就是好好工作,爭(zhēng)取做到讓園長(zhǎng)放心、家長(zhǎng)安心、孩子開心。希望通過(guò)我的勞動(dòng),用心、責(zé)任心來(lái)回報(bào)幼兒園給我的這次工作,感謝園長(zhǎng),感謝我的姐妹們,是你們對(duì)我的幫助,才讓我慢慢的成長(zhǎng)起來(lái),感恩那些曾施予恩澤的人,是他們讓我感受到人與人之間的真情,感恩那些鼓勵(lì)過(guò)我的人,是你們讓我看到了新的希望,感恩對(duì)我不滿的人,是他們的不滿才讓我自己意識(shí)到自己的不足之處,從而可以朝著正確的方向前進(jìn),我感恩曾經(jīng)嘲笑我的人,是他們給了我前進(jìn)的動(dòng)力,讓我的越來(lái)越堅(jiān)定,從而一步一步走向成功,我感恩很多很多人。
    無(wú)論何時(shí)何地,我們都應(yīng)該心存感恩,感謝身邊每一個(gè)人,微笑的面對(duì)生活,開心工作,快樂(lè)生活。謝謝李群峰老師!
    團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練心得
    一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中,老師們?cè)谳p松和諧的氣氛中,盡情地享受著來(lái)自他人的關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì),充分地體會(huì)來(lái)自團(tuán)隊(duì)的力量!
    我通過(guò)半天的游戲,感受非常深刻。 成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗者,失敗的團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有成功者。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)隊(duì)員都要彼此信任,只有形成相互信任,才能協(xié)調(diào)一致,從而建立一個(gè)戰(zhàn)勝困難的必勝信心,形成一個(gè)戰(zhàn)勝困難的目標(biāo)和方向。團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都充當(dāng)了不同的角色,有領(lǐng)導(dǎo)者,有實(shí)干家,有監(jiān)督人,有出謀劃策者,每一個(gè)都是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員。既要充分發(fā)揮自己的才智,又要以團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)和利益為重,這樣團(tuán)隊(duì)的力量才會(huì)更大。
    游戲中我感到了無(wú)比的喜悅,老師與老師之間的合作,努力,教練與領(lǐng)導(dǎo)更是在邊上為我們加油,讓我們更有信心的一步一步接近成功,那種開心,那種刺激真的無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)。毛教練的話,更是讓我受益匪淺。每一句話都說(shuō)進(jìn)了我的心坎,我從沒(méi)體驗(yàn)過(guò),由一些小小的游戲,會(huì)帶來(lái)這樣的收獲,感覺(jué)自己已經(jīng)與大家融合在了一起。
    這個(gè)項(xiàng)目給我很大啟發(fā):沒(méi)有完美的個(gè)體,只有完美的集體,正如我們游戲結(jié)束后唱的“”。只要大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。
    團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
    就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股,誰(shuí)都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強(qiáng)!但是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無(wú)法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面思考員工的問(wèn)題!一個(gè)員工有問(wèn)題,兩個(gè)、三個(gè)員工有問(wèn)題你都能夠換掉,但很多個(gè)員工有問(wèn)題,那就要思考換一下主管了!員工的內(nèi)在動(dòng)力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),個(gè)性是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理),因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。
    在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營(yíng)養(yǎng)專家及供應(yīng)商;激動(dòng)人心的報(bào)酬分配機(jī)制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長(zhǎng)發(fā)展路線;財(cái)務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒(méi)有放松的理由,所以我們公司一向都有著超強(qiáng)活力和執(zhí)行力的底子!
    但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國(guó)九個(gè)省份,員工最能容易接觸到的是部門的負(fù)責(zé)人,而最能直接調(diào)動(dòng)員工用心性的也是部門的負(fù)責(zé)人,所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門,員工除了對(duì)公司有期望外,對(duì)部門也要有期望。這時(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在那里自我很有期望。試想,如果員工覺(jué)得在本部門沒(méi)有發(fā)展的期望,那他們何來(lái)的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺(jué)得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬必須程度上的認(rèn)可,這種認(rèn)但是價(jià)值的認(rèn)可,能夠從平常的幾句表?xiàng)畹脑捴芯湍軌蚪o予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎(jiǎng)更好),這樣員工才感到自我還是有用的!對(duì)自我信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對(duì)員工表?xiàng)?還有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自我意見(jiàn)的意愿,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會(huì)變得不主動(dòng)。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒(méi)有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會(huì)跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通潛力,持續(xù)與下屬有順暢的溝通,保證隨時(shí)能做思想動(dòng)員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎(jiǎng)懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
    當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多,不僅僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自我更是一個(gè)關(guān)鍵份子,因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一齊,這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項(xiàng)制度政策,把自我的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),用心主動(dòng)努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
    團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
    上周末,我參加了__時(shí)代精英拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們單位策劃組織的一次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣古嘤?xùn),在美麗的時(shí)代精英戶外拓展培訓(xùn)基地我們感受到大自然的魅力,體驗(yàn)著拓展帶來(lái)的深切感悟。
    為期一天的拓展培訓(xùn)結(jié)束了,但內(nèi)心的激動(dòng)卻久久不能平息?;仡櫾谂嘤?xùn)中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次培訓(xùn),是一次身心的大洗禮,是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)單的培訓(xùn),而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。
    在培訓(xùn)場(chǎng)上,一開始時(shí)代精英拓展培訓(xùn)師就讓我們做到“三個(gè)忘記”:我們忘記了年齡,忘記了工作的身份,忘記了性別,我們拋開一切,全身心的投入到培訓(xùn)中。我們的團(tuán)隊(duì)有著一個(gè)陽(yáng)光而響亮的名字——精英,在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們高唱隊(duì)歌“團(tuán)結(jié)就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)主要包括五大項(xiàng)目:高空斷橋,盲人方陣,電網(wǎng)逃生,背摔,攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以“精英,精英,勇攀高峰!”的隊(duì)訓(xùn)激勵(lì)和支持著隊(duì)友,沒(méi)有責(zé)備,沒(méi)有抱怨,沒(méi)有放棄,沒(méi)有拋棄。最終,我們團(tuán)隊(duì)的每一名成員都順利地通過(guò)了重重考驗(yàn)。
    拓展培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目“高空斷橋”,它是一個(gè)個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目,要求隊(duì)員們?cè)?.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度為大約1.2--1.8米左右,然后再跳回來(lái)就算完成。當(dāng)挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時(shí),心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒(méi)有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,盡管有保險(xiǎn)帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時(shí)此刻,下面是隊(duì)友信任的眼神,剛剛的豪言壯語(yǔ)還縈繞在耳邊,這個(gè)時(shí)候不能猶豫,既然已經(jīng)上來(lái)了,就沒(méi)有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動(dòng)著這里的每一個(gè)人。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,教會(huì)我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
    第二個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目是“盲人方陣”,任務(wù)是把大家的眼睛蒙住,分散在一個(gè)廣場(chǎng)上,尋找一條繩子,然后用這根繩子圍繞成一個(gè)面積最大的正方形。這個(gè)任務(wù)在開始的時(shí)候大家都覺(jué)得很簡(jiǎn)單,但是當(dāng)所有的人被蒙上眼睛的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn),原來(lái)難度一點(diǎn)也不小,討論并確定了一個(gè)初步方案,開始執(zhí)行。
    在中間的時(shí)候產(chǎn)生了一些意見(jiàn)分歧,最終隊(duì)長(zhǎng)站出來(lái),統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家完成原始方案。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,培訓(xùn)老師講了一句話我非常有感觸,他說(shuō)當(dāng)大家為了一個(gè)目標(biāo)爭(zhēng)論不休的時(shí)候,你放棄話語(yǔ)權(quán)也許是對(duì)完成目標(biāo)最大的幫助。我覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目無(wú)論是用哪個(gè)人的方法都能完成任務(wù),無(wú)論是你認(rèn)為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅(jiān)持到底,都能順利完成任務(wù),重要的是要按著一種方法堅(jiān)持到最后,如果一種方法還沒(méi)有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo),大家齊心協(xié)力,相信隊(duì)長(zhǎng),最后一定會(huì)順利完成的。
    經(jīng)過(guò)午餐時(shí)間的休整,下午培訓(xùn)的第一項(xiàng)是“電網(wǎng)逃生”,任務(wù)是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),每一位隊(duì)員都穿越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”,全隊(duì)觸電網(wǎng)累計(jì)不能超過(guò)三次。項(xiàng)目開始后,我有點(diǎn)發(fā)蒙,覺(jué)得這簡(jiǎn)直是一個(gè)不可能完成的任務(wù),但是經(jīng)過(guò)大家討論方案,精密布置,最終竟然提前十分鐘全部通過(guò)。
    項(xiàng)目結(jié)束后,討論的時(shí)候大家都談了自己的看法和體會(huì),大家都很興奮,這個(gè)項(xiàng)目主要是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神,互相信任,在自己通過(guò)電網(wǎng)的時(shí)候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最后都能安全通過(guò),充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量。 培訓(xùn)項(xiàng)目的第四項(xiàng)信任背摔是一個(gè)隊(duì)友爬上背摔的平臺(tái),在教練的指導(dǎo)下,捆住手臂,背對(duì)著團(tuán)隊(duì)向隊(duì)友們用手臂搭建的“保護(hù)網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準(zhǔn)備好了嗎?”、“我來(lái)了!”“來(lái)吧”,不僅能夠感受到隊(duì)友們的自信心,也能夠感受到隊(duì)友們對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任。
    這個(gè)項(xiàng)目很好地揭示了團(tuán)隊(duì)的力量及一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)的作用,以及信任和被信任是來(lái)之不易的、是幸福的。每個(gè)隊(duì)友能夠順利的完成此項(xiàng)目,與其他隊(duì)友的全心保護(hù)和自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度信任分不開的。我個(gè)人對(duì)自己要求特別高,只有當(dāng)自己做好了,才有資格指導(dǎo)他人。三四月份招聘取得了很成功的結(jié)果,這無(wú)疑離不開整個(gè)人力資源部全體人員的積極參與,以及各店面經(jīng)紀(jì)人積極配合,當(dāng)然也有自己付出的心血和努力。
    一個(gè)人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個(gè)人如果存在于社會(huì)中,他必定會(huì)隸屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不能孤立存在的?!靶湃问菆F(tuán)隊(duì)的粘合劑,是團(tuán)隊(duì)精神支柱?!比绻胧棺约旱娜松泳?,更加快樂(lè),那就充分在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)自我吧!
    本次拓展培訓(xùn)最感動(dòng)人的項(xiàng)目莫過(guò)于最后的攀爬“畢業(yè)墻”??吹剿拿锥叩膲Ρ?,我已經(jīng)兩腿發(fā)軟,但是當(dāng)我看到同事們一個(gè)個(gè)都勝利通過(guò)時(shí),在一個(gè)同事的鼓勵(lì)下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。當(dāng)其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個(gè)人更是讓我們驚心動(dòng)魄,通過(guò)足智多謀、勇氣信心以及團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和吶喊聲,使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。當(dāng)時(shí)眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來(lái)跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動(dòng),讓這一瞬間的感動(dòng)埋藏到了心里,我為自己身為一名商行人而感動(dòng)驕傲、自豪!
    “紙上談兵終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。通過(guò)此次拓展培訓(xùn),讓我很好的感悟到很多道理。一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大,只有緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體,才可能戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克。希望我行以后會(huì)多組織類似的活動(dòng),使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
    團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得3
    團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
    10月6號(hào),是我值得深刻銘記的日子。
    因?yàn)檫@天是我第一次參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)的拓展訓(xùn)練。
    雖然只有短短的兩天時(shí)光,拓展訓(xùn)練所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的財(cái)富。
    無(wú)論我身在何種崗位,只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。
    在這兩天的訓(xùn)練中我們共有八項(xiàng)資料:背摔,空中云梯,電網(wǎng),孤島求生,七色板,空中斷橋,盲人擺繩,求生墻,讓我感受最深的有以下幾個(gè)方面:背摔這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)看起來(lái)似乎很平常,其實(shí)它驗(yàn)證了人與人之間心靈的交流和可信度,只有充分的相信自我,相信自我的隊(duì)友,才能毫無(wú)顧忌的摔下去。
    在工作中,我們也要相信自我,相信團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,做事情成功的機(jī)會(huì)就會(huì)越大。
    空中云梯這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)是對(duì)我們體力和毅力的考驗(yàn),也是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)在困難中能否團(tuán)結(jié)互助,相互鼓勵(lì)最終完成任務(wù)的一次考驗(yàn),都說(shuō)男女搭配,干活不累,我比較幸運(yùn)的和一位女同事分到一組。
    剛開始上的時(shí)候還比較順利,直到爬到第三階,渾身發(fā)酸,沒(méi)有力氣。
    兩根橫木之間的距離也越來(lái)越寬,一個(gè)人根本無(wú)法上去,只有借助同伴才能一步步攀上去。
    當(dāng)爬最后一根的時(shí)候,是對(duì)一個(gè)人體力和意志的考驗(yàn),我爬了四次都失敗了,兩腿發(fā)軟,兩眼法花。
    再看看我的隊(duì)友連站的力氣都沒(méi)有了,真的不想再爬了,可又不甘心這么放下,再試一次,上,隊(duì)友給了我一句鼓勵(lì)的話,看著她堅(jiān)定的眼神,我深吸了一口氣鼓足全身的力氣,踩著他的身體翻身艱難的爬上了最后一根木頭。
    成功了,我們成功了,此時(shí)的情緒無(wú)言以對(duì),我們擁抱著記下了這成功的一刻。
    空中斷橋這個(gè)項(xiàng)目是個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目,要求隊(duì)員們?cè)?5米高的木板這邊跳到另一邊,然后再跳回來(lái)。
    有些事情看起來(lái)容易做起來(lái)難,只要勇敢的跨出第一步,困難也不是困難了。
    在實(shí)際工作中,當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候,只要我們堅(jiān)定信心,用心努力,付諸行動(dòng),勇敢的邁出第一步,就能夠戰(zhàn)勝一切困難。
    孤島求生,七色板,求生墻等幾個(gè)項(xiàng)目是考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)能否合理的利用資源,相互配合,互相溝通的潛力。
    在訓(xùn)練的過(guò)程中,許多隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成訓(xùn)練科目發(fā)揮了作用,但是如果沒(méi)有統(tǒng)一的指揮,團(tuán)隊(duì)就會(huì)出現(xiàn)混亂,訓(xùn)練科目也難以成功完成。
    這就要求我們團(tuán)隊(duì)要有完善的組織體系,要領(lǐng)導(dǎo)有力,分工明確,執(zhí)行到位,要彼此信任,理解和包容。
    這樣我們的目標(biāo),任務(wù)就能夠完成得又快又好,以便到達(dá)勝利的彼岸。
    拓展訓(xùn)練結(jié)束了,我戰(zhàn)勝了心魔,經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我的目標(biāo),更熔煉了一只堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
    相信每一個(gè)人都從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們能否真正把拓展中的精神運(yùn)用到工作中去,能否把得到的啟示運(yùn)用到生活中去,還需要一個(gè)更漫長(zhǎng)的磨練過(guò)程。
    相信只要發(fā)揮我們的聰明才智,運(yùn)用我們的智慧,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,做好每一件工作,我們的團(tuán)隊(duì)便會(huì)日益壯大。
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練,促進(jìn)了我們之間的了解,密切了我們之間的關(guān)系,我和大家一樣更加熱愛(ài)我們這個(gè)群眾。
    最后我要感謝藍(lán)頓公司為我們帶給了這么好的一次野外拓展訓(xùn)練的機(jī)會(huì),讓我們受益匪淺。
    團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
    在理論學(xué)習(xí)上,團(tuán)隊(duì)它是一個(gè)不可分割的整體,彼此的信任是它堅(jiān)固的基石。這就要求我們每個(gè)成員都需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)要想成功,及時(shí)的完成既定目標(biāo),就離不開各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分挖掘各成員的潛能,激發(fā)成員強(qiáng)烈的責(zé)任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運(yùn)用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢(shì),形成一支有強(qiáng)大凝聚力、頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的卓越團(tuán)隊(duì),才能在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈亍?BR>    通過(guò)這次培訓(xùn),雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認(rèn)同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對(duì)方的角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價(jià)就是沒(méi)有成果,選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因?yàn)樗麄兘o了我生命;我們要感謝老師,因?yàn)樗麄兘o予我知識(shí);我們要感謝對(duì)手,因?yàn)樗刮腋鼜?qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗o我一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我們要感謝身邊的每一個(gè)人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對(duì)人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想,到達(dá)勝利的彼岸。
    最令我感動(dòng)的是培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時(shí)候,當(dāng)我們睜開雙眼看到的是一副激動(dòng)人心的場(chǎng)景。只見(jiàn)每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來(lái)到我們面前,真誠(chéng)的說(shuō)你們辛苦了!真的是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)此時(shí)的心情,在場(chǎng)每位員工無(wú)不流下激動(dòng)的淚水。
    真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)!謝謝您們!
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    團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
    什么是卓越的團(tuán)隊(duì)?相信你在參加完團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)后,一定會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有更深的認(rèn)識(shí)。下面是本站小編為大家?guī)?lái)團(tuán)隊(duì)
    培訓(xùn)心得體會(huì)
    ,希望對(duì)你有所幫助。
    通過(guò)這次培訓(xùn),雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認(rèn)同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對(duì)方的角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價(jià)就是沒(méi)有成果,選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因?yàn)樗麄兘o了我生命;我們要感謝老師,因?yàn)樗麄兘o予我知識(shí);我們要感謝對(duì)手,因?yàn)樗刮腋鼜?qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗o我一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我們要感謝身邊的每一個(gè)人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對(duì)人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想,到達(dá)勝利的彼岸。
    最令我感動(dòng)的是培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時(shí)候,當(dāng)我們睜開雙眼看到的是一副激動(dòng)人心的場(chǎng)景。只見(jiàn)每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來(lái)到我們面前,真誠(chéng)的說(shuō)你們辛苦了!真的是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)此時(shí)的心情,在場(chǎng)每位員工無(wú)不流下激動(dòng)的淚水。
    真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)!謝謝您們!
    這次培訓(xùn)的流程:
    自我介紹
    ;團(tuán)隊(duì)游戲(向后倒,繩子游戲,仍玩偶,聽(tīng)說(shuō)繪畫,打坐,送蠟燭過(guò)河);總結(jié)。
    團(tuán)隊(duì)之間有很多的合作,第一個(gè)向后倒的游戲告訴我,信任是團(tuán)隊(duì)成功的必要前提。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)里面的成員之間只有相互信任,才有完成目標(biāo)的可能。才有可能達(dá)成:1+1≥2的效果。
    繩子游戲最大的兩個(gè)感觸是:第一,完成一件事情,要抓住重點(diǎn),找到解決問(wèn)題的辦法。第二,服從是每個(gè)成員的職責(zé)。游戲中我們找出了重點(diǎn),找出了解決問(wèn)題的辦法。但是要完成一件事情,團(tuán)隊(duì)之間沒(méi)有協(xié)作是達(dá)不到目標(biāo)的,就像領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,你可以提出疑問(wèn),但是當(dāng)你建議完之后,必須去服從。不管領(lǐng)導(dǎo)采取的是什么措施,我們都只管去執(zhí)行。
    第三個(gè)游戲:仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲,作為個(gè)人而言,想要讓別人聽(tīng)到你的心聲,就必須先學(xué)會(huì)傾聽(tīng);每個(gè)人做事情要找到方法或者技巧,這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學(xué)會(huì)資源配置,把合適的人放在合適的位置,也要學(xué)會(huì)把合適的東西用在正確的地方,才能發(fā)揮最大的效用。
    聽(tīng)說(shuō)繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學(xué)會(huì)利用多渠道進(jìn)行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達(dá)的信息,并確認(rèn)對(duì)方接收我們的要表達(dá)的意思。作為接受信息者一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)傳遞信息者要表達(dá)的意思,不懂的要問(wèn)清楚,并去執(zhí)行收到的信息。
    打坐游戲?qū)ξ覀€(gè)人來(lái)說(shuō)是最難的游戲。整個(gè)游戲我一直都是靠著別人才能站起來(lái)的。如果說(shuō)認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個(gè)游戲都尋求幫助,就體現(xiàn)對(duì)自己的能力不相信,很多時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是因?yàn)閭€(gè)人而無(wú)法達(dá)成目標(biāo),也就成為了拖油瓶,那還有什么個(gè)人價(jià)值。所以相信自己,靠自己站起來(lái)真的很重要。
    最后一個(gè)游戲,送蠟燭過(guò)河,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的分工是很重要的。好像每個(gè)小組的組長(zhǎng)并沒(méi)有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的在作用。
    總的來(lái)說(shuō),這次的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)感觸非常深,第一,這次培訓(xùn),使我對(duì)自己的定位更加清晰了。p(計(jì)劃)—d(嘗試)—c(檢驗(yàn))—a(實(shí)施)。使我進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn),也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團(tuán)隊(duì)精神:團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,需要合理的利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人具有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神等,才可以達(dá)到目標(biāo)。
    培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過(guò)她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业母惺埽?BR>    一、服務(wù)營(yíng)銷:顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說(shuō),“服務(wù)”所帶來(lái)的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個(gè)高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來(lái)好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說(shuō)過(guò):“我們照顧好員工,他們就會(huì)照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)?!币?yàn)榉?wù)是通過(guò)服務(wù)人員與顧客的交往來(lái)實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過(guò)的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
    二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來(lái)獵狗并沒(méi)有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒(méi)用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由?,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問(wèn)它是什么發(fā)放逃生的。兔子說(shuō):“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬(wàn)千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會(huì)死在獵人手里,它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏。回想,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過(guò)許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過(guò)一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長(zhǎng)而有的人卻永遠(yuǎn)是原來(lái)的樣子,沒(méi)有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
    三、團(tuán)隊(duì)精神:簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們?cè)诠ぷ髦胁皇且粋€(gè)單獨(dú)的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員,我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成,工作出了差錯(cuò),我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以大家要主動(dòng)多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
    四、細(xì)節(jié)決定成敗:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理
    規(guī)章制度
    ,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。