銷售工作計劃做才好范文(16篇)

2025/6/11 3:00:07

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    一個好的計劃可以幫助我們規(guī)劃未來和實現(xiàn)目標。在制定計劃時,我們可以將大的目標分解為小的階段性目標,使計劃更易實施和衡量。下面是一些成功人士制定計劃的經(jīng)驗分享,希望對大家有所幫助。
    銷售工作計劃做才好篇一
    為使本部門__年工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,做好研發(fā)項目及部門管理工作,根據(jù)公司指示特制定__年部門工作計劃。
    一、產(chǎn)品狀況。
    市場考察。針對公司的產(chǎn)品,考察市場上的產(chǎn)品品種、特點、價格、包裝。
    二、競爭狀況。
    針對市場的'競爭機制,如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個,你也就掌握了抓住客戶的途徑。
    三、分銷狀況。
    就目前而言,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展,以及人們思想的轉(zhuǎn)變,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
    國外市場:
    (一)探測市場。
    針對不同的產(chǎn)品,歸納其主要市常根據(jù)不同市場不同的需求,有針對性的開發(fā)。同時,根據(jù)產(chǎn)品的多元化,尋求不同的客戶。
    (二)銷售渠道。
    國外銷售如何找客戶?目前為止,最常用的還是通過網(wǎng)絡和展會這兩種方式。
    1網(wǎng)絡。
    通過網(wǎng)絡一邊找客戶,一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺,尋求供求信息。
    注意:
    另外,面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者,如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外,給客戶報價不能漫天要價,針對市場形勢,審時度勢,以一個合理的價格給客戶,然后同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務以及及時交貨等問題,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。
    2展會。
    通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風險大,利潤大??梢葬槍井a(chǎn)品,參加一些國內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會。
    注意:
    注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常,他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員,一定要穿著得體,這是推銷產(chǎn)品的第一步。
    展會上與客戶面對面交流,所有的一切活動比較直接透明,所以要選業(yè)務精英去參展,同時,可以進行相應的培訓,以便使業(yè)務人員更能把握住每一個機會。
    面對面的交流,禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié),對于一個優(yōu)秀的業(yè)務員來說是必然的。
    展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶,如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺的搭建布置也是至關(guān)重要的一步。
    國內(nèi)市場:
    植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認可,回頭率和忠誠度很高。然后可是,目前的國內(nèi)植物油品牌實力都比較小,在市場運作方面處處受阻,商場專柜,國際品牌爭奇斗艷,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會越來越頻繁。
    三)談判。
    找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況,不同的客戶不同的要求,隨機應變即可。
    四、宏觀環(huán)境狀況。
    針對消費群體,找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點,取長補短,繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,然后以便滿足不同的客戶需求。
    五、目標計劃。
    針對市場需求,合理指定短期計劃和長期計劃,所訂目標要切合實際。
    銷售工作計劃做才好篇二
    (2)競爭品牌的狀況。
    主要分析a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況;:消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度,價格認可度,服務認可度);c:市場費用投入情況;d:渠道布置情況(當經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。
    例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來。);e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f:二級客戶的評價等)。
    (3)銷售團隊。
    有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在06年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長處。
    (4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如:07年第一季度a飲料在b地區(qū)的銷售目標是3萬件,結(jié)果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務員沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。
    如:08年一季度a飲料在b地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10個ktv,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現(xiàn)的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。
    1市場占有率:產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場中的領(lǐng)導地位。2消費者認識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽。3企業(yè)自身的目標:在飲料方面,求新、求異,拓展市場。
    競爭對手分析:
    統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期內(nèi)雖不會對康師傅構(gòu)成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。
    競爭態(tài)勢總結(jié):
    現(xiàn)階段康師傅茶飲料應該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。
    附注:就冰紅茶來說,僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭。據(jù)調(diào)查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下??祹煾档氖袌龇蓊~為46.9%,統(tǒng)一占37.4%,兩大品牌的市場份額達84.3%??祹煾嫡紦?jù)茶飲料霸主地位,無疑是茶飲料市場最大的贏家;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手,直接威脅著康師傅的贏家領(lǐng)地。
    三、年度計劃。
    為了進一步超過統(tǒng)一,在市場上占據(jù)更大的份額,進一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動總個公司的發(fā)展,以求在未來的道路上越走越寬,越走越遠。本銷售部門特制定如下計劃:
    1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷售目標:
    定位分析:追求時尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國傳統(tǒng)茶文化,崇尚個性。強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,推出多元化產(chǎn)品。
    信奉“通路為贏”,實行“通路深耕”的渠道策略。確保茶飲料的霸主地位,引導該市場潮流。
    銷售目標:根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    三年各季度營業(yè)額(單位:萬美元)。
    季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計。
    20xx年。
    55052610006095459211236217。
    20xx年。
    80804896579080489578350843。
    20xx年(計劃)。
    110060102125126540125644464369。
    2、營銷組合選擇(4p)。
    1)product:推陳出新,擴充產(chǎn)品種類,適應不同的消費者口味。
    4)promotion:在我的一項市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn),消費者偏向于降價促銷的占到50.7%。
    因此價格的定位于適度調(diào)整能夠吸引到一部分消費者,次之是贈品和加量不加價。一些適時小禮物會起到很好的促銷作用。
    3、市場定位。
    通過康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費者。因此得青年者,得天下。不管是在產(chǎn)品包裝上,還是促銷方式上,我們都要從我們的目標消費者處著眼,方可贏得市場!
    4、市場細分:
    在當前茶飲料市場大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必須做出進一步的行動,以確保自己的地位,從而引領(lǐng)其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此,我們有必要對市場進行細分。
    (1)不同年齡的消費者。
    目前,康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業(yè)完全可以劃分幾個不同的年齡段,然后生產(chǎn)出適合每個年齡段口味的不同產(chǎn)品。
    (2)不同收入的消費者。
    康師傅茶飲料在市場上的價格都為三元左右,產(chǎn)品類別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高,然后據(jù)此生產(chǎn)出低、中、高檔產(chǎn)品,那么其市場無形中就擴大了。
    (3)不同區(qū)域的消費者。
    人們的消費習慣往往受地域的影響,如北京的人們愛喝花茶,安徽人愛喝綠茶等等。企業(yè)可以根據(jù)人們的這種消費習慣生產(chǎn)地域性的產(chǎn)品。
    5、重點工作。
    1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    6、節(jié)日促銷具體活動根據(jù)具體情況來安排。
    7、促銷方式與工具。
    銷售工作計劃做才好篇三
    制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
    8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
    10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
    11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
    2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
    3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
    5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
    客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
    2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
    3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
    以上是我xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
    銷售工作計劃做才好篇四
    下面是計劃網(wǎng)小編為大家整理的渠道銷售工作計劃,歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注計劃網(wǎng)工作計劃欄目。
    在已經(jīng)到來的xx年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總結(jié)會議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,結(jié)合公司今年在體制和機制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營銷的思路和方法,望領(lǐng)導和其他同事給與批評和指導。
    渠道部在公司銷售方面,肩負著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會議提出的今年各個品牌銷售任務,如果還沿用以前的營銷思路,定會給今年完成任務造成很大壓力。所以必須對每個人高標準,嚴要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點做為今后在工作中的指導,完成今年既定的銷售目標。
    一.老客戶的回訪和溝通。
    對于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司qqeami等聯(lián)絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。
    對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
    二.新客戶的開發(fā)。
    在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
    1.3—4月份,第一個工作:回訪和預約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個工作:全方位的市場調(diào)研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進行pk。
    2.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    4.銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
    制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
    見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
    三.建議。
    在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營思路和模式。
    第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來可以加大公司利潤回報,二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施,不是說說走過場。
    第二:對現(xiàn)今所有客戶采取積分返點制,在公司給所有客戶設(shè)立一個戶頭,定期核對客戶回款金額,達到一定數(shù)額的同時,根據(jù)實際情況給與一定的返點獎勵,產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
    總體來說,對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    2018年公司銷售計劃。
    根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的`渠道策略做出以下工作計劃:
    一、市場分析。
    空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較xx年度增長11.4*.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。
    根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.
    目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,年中國空調(diào)品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。
    xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
    二、工作規(guī)劃。
    根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:。
    1、銷售業(yè)績。
    根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
    2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護。
    針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
    3、品牌及產(chǎn)品推廣。
    品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
    4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)。
    根據(jù)公司的xx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)。
    銷售工作計劃做才好篇五
    1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出營銷任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
    2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
    3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
    5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8、努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
    2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
    8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙。
    銷售工作計劃做才好篇六
    從事家具銷售一直以來都是一個挑戰(zhàn)活,它不僅考驗家具銷售人員的口才,同時也考驗家具銷售人員對家具的認識程度。為了更好的促進更多的人對家具了解,以下是小編整理的關(guān)于家具銷售的相關(guān)問題,希望對你有幫助。
    家具導購員是家具銷售一線人員,在不考慮家具品牌、質(zhì)量與款式的情況下,導購員對于家具銷售起著至關(guān)重要的催化因素。
    第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
    第二,熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
    第三,樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店家具導購員工作紀律,規(guī)范家具導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發(fā)生。
    第四,擴大銷售網(wǎng)絡。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡營銷陣地。
    第五,加強銷售能力。定期對于全店20名家具導購員進行銷售培訓,鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。
    銷售工作計劃做才好篇七
    1、試銷區(qū)域:全國任何城市,凡是符合經(jīng)銷商要求的企業(yè)均可試銷。試銷區(qū)域以城市為單位。全國一級市場的試銷,月進貨量達到一定規(guī)模(如每月銷量為10萬元)時,要控制貨品流向。
    2、目的和目標:試銷為了經(jīng)銷,一要確保經(jīng)銷商在試銷中獲得利益(至少能看得見利益),二要為經(jīng)銷商總結(jié)一套成功的市場模式。新老經(jīng)銷商均可參與試銷。以地級市場為單位,每城市市場可尋找3家左右的經(jīng)銷商進行試銷。說明:未來每城市只能選一家獨家經(jīng)銷商,其他參與試銷的經(jīng)銷商可整合為分銷商。
    3、進貨額度:最低1萬元,最高2萬元。確保經(jīng)銷商的投資安全。
    4、物料配比:公司將根據(jù)經(jīng)銷商首批進貨金額,免費配比促銷物料。單頁5000份,牙簽盒1000個,海報500*2張,餐飲終端合作書500張,不干膠貼200張,vcd廣告工具光盤一個,dvd電視廣告光碟一個。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價銷售給乙方。
    5、試銷獎勵:試銷的目的是為了幫助試銷的經(jīng)銷商成為該區(qū)域獨家經(jīng)銷商。因此,必須進行市場試驗工作。為獎勵試銷者的市場試驗,廠家返還進貨額的20%貨品,用于市場促銷試驗。如商家不能提供試銷試驗資料,在后續(xù)進貨中廠家有權(quán)將該額度的貨品扣回。
    6、試銷方案:設(shè)定進貨額完成銷售的時間目標為2個月左右;省級經(jīng)理和經(jīng)銷商一道確定試銷終端規(guī)劃(包括鋪貨終端、促銷終端);省級經(jīng)理必須關(guān)注每個試銷經(jīng)銷商的銷售進度(以15天為一個期限提交報告),至1個月時如銷售未有起色,則必須拿出改進方案;如銷售獲得成功,也要按月總結(jié)經(jīng)驗。
    7、試銷工作程序:尋找經(jīng)銷商——認知產(chǎn)品并產(chǎn)生興趣——鼓勵直接成為獨家經(jīng)銷商——如暫時還沒有信心,可進行試銷——確定試銷額度——對經(jīng)銷商終端(餐飲+商超)效能進行評估——按照2個月內(nèi)完成進貨額銷售的目標制定試銷終端(餐飲+商超)規(guī)劃——確定組織公司制定的促銷方案的終端數(shù)量(商超:堆頭,免費品嘗,pop、單頁;餐飲:好口彩摸獎促銷),要求:ka堆頭促銷、散發(fā)單頁不少于1家,b類商超堆頭、免費品嘗、散發(fā)單頁不少于3家,社區(qū)店張貼海報、散發(fā)單頁不少于5家。餐飲終端大酒店摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于1家,中檔酒樓摸獎促銷、派發(fā)單頁、名片不少于2家,社區(qū)餐飲海報張貼不少于5家——對上述終端進行終端效能評估、促銷效果評估,提交半月度報告——市場診斷、拾遺補缺,確保成功——協(xié)調(diào)經(jīng)銷商簽訂獨家經(jīng)銷協(xié)議——后續(xù)開發(fā)工作跟進。
    8、試銷的兩個關(guān)鍵點:一、如何找到所需要的終端質(zhì)量和數(shù)量。經(jīng)銷商未必一開始就拿出最好的終端來試銷,要計算該終端的費用和效能之間的投入與產(chǎn)出比。在條件容許的情況下,找到試銷所需要的終端,以確保進貨額的銷售。二、如何確保促銷工作的執(zhí)行到位。要和經(jīng)銷商充分溝通,要督促經(jīng)銷商將促銷落實到人、財、物上。明確的告訴經(jīng)銷商:最后確立獨家經(jīng)銷商,一要看你的網(wǎng)絡規(guī)模、實力,二要看你的促銷工作如何。
    9、試銷結(jié)束和獨家經(jīng)銷開始:試銷工作過程中,招商部依據(jù)省級經(jīng)理的半月度報告,對各試銷經(jīng)銷商進行評估,再根據(jù)經(jīng)銷商的獨家經(jīng)銷意愿、網(wǎng)絡規(guī)模和實力,確立獨家經(jīng)銷商并提出相應的經(jīng)銷商資源整合方案。一當確立獨家經(jīng)銷商,試銷就宣告結(jié)束。
    如兩到三個月后,僅有1家試銷者且他又不愿意簽訂獨家經(jīng)銷協(xié)議,可繼續(xù)試銷1輪。公司也繼續(xù)在當?shù)卣猩獭?BR>    全國一級市場因為經(jīng)銷時機不成熟需要繼續(xù)試銷的,則繼續(xù)試銷政策。但月進貨量達到10萬元以上時,公司也指派專人(省級經(jīng)理)控制該區(qū)域貨品流向。
    銷售工作計劃做才好篇八
    我從事化妝品銷售工作多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高,物質(zhì)條件高了,對生活質(zhì)量的要求也就加高,為此,我做出了20xx年化妝品銷售工作計劃,這僅代表我個人就現(xiàn)在化妝品銷售模式的一些先進看法。
    首先在做20xx年工作計劃前,我先做一些統(tǒng)計。目前,在我國近4000家化妝品企業(yè)中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右,的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)以外,許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網(wǎng)上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長。雖然,企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容,而是企業(yè)必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。
    電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息,使用電話、網(wǎng)絡訂貨,由專業(yè)物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商,電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。
    以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環(huán)節(jié),即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送?,F(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目,以消費者的需求為出發(fā),寓購于教,播出方式采用現(xiàn)場直播和錄播的兩種方式。
    以電視臺作為運營主體的購物頻道,是產(chǎn)品銷售的一個平臺,是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品,如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優(yōu)惠、信譽好品質(zhì)有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛,兩年來電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績。
    購物頻道自誕生起,就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣,現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。
    在家購物,漸成時尚隨著經(jīng)濟高速發(fā)展,現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?,嵥榈纳睢⒎泵Φ墓ぷ?、擁擠的交通經(jīng)常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
    銷售工作計劃做才好篇九
    1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
    2、做好公司20xxxx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
    3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。
    4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。
    5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關(guān)注與跟蹤。
    6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
    7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
    8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
    9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
    1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部20xx__代收)。
    2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
    3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
    4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
    5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
    6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
    1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
    2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
    3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
    4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
    銷售工作計劃做才好篇十
    不知不覺中又迎來了新的一年?;仡櫼荒陙淼臍v程,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)幫助下,在銷售部各位同仁的鼎力協(xié)助下,我們恪盡職守,任勞任怨,努力完成了公司下達各項任務,取得了歷史的最好業(yè)績,截止到20xx年12月20日,全年完成銷售任務2200萬元,完成全年銷售任務的150%,貨款回籠2100萬元,完成全年貨款回籠任務的140%,銷售額和貨款回籠比去年同期上升了240%和360%?,F(xiàn)將一年來長沙站的工作情況向各位領(lǐng)導匯報。
    湖南省區(qū)域大,電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展的比較快。隨著電網(wǎng)改造的深入,工業(yè),化工,煤炭等行業(yè)加大基礎(chǔ)投入,湖南是塊很大的需求市場,因此很多生產(chǎn)廠家都將銷售目標投向該地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。在省電力公司系統(tǒng),材料采購全部由省電力公司統(tǒng)一招標,在入圍中標的廠家中選擇。因為我公司在省電力公司尚未入圍,大型的電纜招標我公司沒資格參加,所以要在湖南省電力局形成銷售規(guī)模確有困難。為此,我們抓住以株州,茶陵,炎陵,資興等市縣局三產(chǎn)為突破口,在穩(wěn)住現(xiàn)有的市場上再做大做強。在湖南煤炭行業(yè),由于我公司是他們的入圍廠商,而且在去年的基礎(chǔ)上今年又增加了湘潭礦業(yè)和漣邵物資供應公司兩個供貨單位,使銷售量有了大幅的提高。
    在湖南市場上參與競爭銷售電纜的廠家很多。其中占居湖南市場。
    份額最多的應該屬湘潭華菱電纜,湘能電纜,衡陽電纜和長沙青島漢纜等。湘潭華菱電纜屬湖南華菱集團{鋼鐵行業(yè)}收購的下屬企業(yè),和湖南煤業(yè)集團同屬湖南國資委的下屬企業(yè),因此他們在鋼鐵和煤炭行業(yè)的銷量占據(jù)了大半的份額,其價格比我公司的價格普遍要底3%左右,礦用橡套電纜底5%左右。湘能電纜是省電力公司收購的下屬企業(yè),電網(wǎng)改造的大部分招標電纜都是由湘能電纜中標,由于是自己的企業(yè)其價格比我公司的價格要高5%左右。衡陽電纜是老企業(yè)是湖南電纜行業(yè)知名企業(yè),其銷售網(wǎng)絡遍布全省各地,占據(jù)了天時,地利,人和的位置。其價格比我公司要底3%左右。長沙青島漢纜是青島漢纜在長沙建立的一家電纜分廠,湖南省電力公司的大部份35kv及以上的高壓電纜都是由該公司中標供貨,實力比較雄厚,規(guī)模也比較大,其價格和我公司價格相差不大。另外,還有一個江蘇中煤電纜,目前在湖南煤炭市場越來越有競爭力,在湘煤的幾次礦用電纜投標中該公司的價格都比我公司的價格低10%左右,而且每次現(xiàn)場檢測質(zhì)量都符合國家標準。已成功進入了湖南煤炭市場,對我公司是個很大的競爭對手。
    到投訴的第一時間要及時和有關(guān)人員取的聯(lián)系,在第一時間派出質(zhì)檢人員到現(xiàn)場和客戶溝通,妥善處理,不要把問題擴大,在問題萌芽的階段就解決好,讓客戶對處理方案感到滿意。礦用電纜的質(zhì)量請公司一定要把好關(guān),電纜如果一但出事就會關(guān)系到井下幾百號人的生命安全。在今年初,湘潭一個煤礦因井下電纜起火導致井下15人窒息死忙,事后分析為電纜質(zhì)量原因引起的事故,礦長和電纜生產(chǎn)廠家負責人被判刑。為此,特提醒大家注意,井下無小事,出了事就會是大事,電纜的質(zhì)量一定要抓緊抓好。
    回顧近幾年長沙站的客戶群我們不難看出,首先我們在開發(fā)新用戶上做的還不夠,基本上都是維持幾個老用戶,沒有新鮮的血液,銷量也就上不去,一但老用戶出現(xiàn)問題就直接造成銷量下滑。其次我們本身的業(yè)務技能,談判的技巧也有待于向其他業(yè)務員和同行學習。第三。公司的交貨時間是越來越長,沒有半個月的時間都交不了貨,嚴重影響了業(yè)務的發(fā)展,給用戶造成很壞的影響。建議公司在常用的電纜上可以多做一些半成品,在有些型號規(guī)格上甚至可以做一些成品,這樣可以大大減少生產(chǎn)時間,減少很多不必要的麻煩。第四。每個月的銷售費用以及折讓費公司兌現(xiàn)的時間拖的太長,半年時間都領(lǐng)不到一分錢,給銷售人員造成很大的壓力,公司應及時將業(yè)務費和折讓費兌現(xiàn)發(fā)放到業(yè)務員手中。
    在穩(wěn)定目前現(xiàn)有的客戶情況下,積極開拓新的用戶,力爭在新的一年里發(fā)展1~2家新的客戶。
    1、穩(wěn)定現(xiàn)有電力系統(tǒng)的株州,茶陵,炎陵等市縣電力局的業(yè)務,爭取20xx年把澧陵電力局和瀏陽電力局做下來,開劈新的銷售渠道。
    2、煤炭系統(tǒng)雖然入圍,但在煤炭行業(yè)所占的銷售分額不大,在積極擴大業(yè)績的同時,公司也應該把目光放的更遠,煤炭行業(yè)為了發(fā)展,現(xiàn)在都在準備上煤炭綜采項目,綜掘項目,和其配套的電纜叫采煤機電纜,還有6kv和10kv等中壓礦用橡套電纜,礦用控制電纜,公司也應盡快把上述電纜的煤安證辦下來。
    3、武廣高速鐵路已竣工試運行,但后面的配套設(shè)施還有很多沒完工,我們在廣洲新火車站的建設(shè)工程中一直在跟進,時刻注意建設(shè)的進度,明年還需要很多電纜,爭取明年在鐵路系統(tǒng)上創(chuàng)造更好的業(yè)績。
    銷售工作計劃做才好篇十一
    隨著20xx年的結(jié)束,我們迎來了充滿激情和忙碌的20xx年,回顧這一年的工作,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的支持與關(guān)心,使我快速的融入這個大家庭中,進入自己的角色。針對房地產(chǎn)行業(yè)的特點和現(xiàn)狀,結(jié)合本人這半年多來對“房產(chǎn)銷售”的理解與感悟,特對20xx年的工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
    銷售的中心就是業(yè)績,本計劃是竭盡全力完成每月362萬的銷售任務,將勤補拙!
    1.全面、深入地掌握項目基礎(chǔ)知識和優(yōu)點,做到應用自如。
    2.根據(jù)自己搜索到的信息,每日call客40組以上。
    3.每月鎖定有意向客戶20組并進行跟進。
    4.力爭每月完成銷售任務。
    眾所周知,現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務”,所以前期工作即是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行的。
    1.多渠道廣泛收集客戶資料,并做初步分析進行錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
    2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需求及時通知房源和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如房源緊張,價格要上漲等,挑起購買欲望。
    3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心里動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
    4.在交流的過程中,鎖定有意向客戶,并保持不斷的聯(lián)系溝通,提高看房幾率。
    5.在面談之前要做好各種充分的準備,做到對房源、面積、價格等了如指掌。
    6.對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導的看法。克服困難,調(diào)整心態(tài),繼續(xù)戰(zhàn)斗!
    7.鍛煉弱項,不斷進取,克服不敢給客戶打電話的缺點等。
    8.在總結(jié)和摸索中前進!
    在每個月后,對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作計劃開展做準備。
    銷售工作計劃做才好篇十二
    轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年—20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,為本地易購的高速發(fā)展出一份力。
    20xx年,在唐總的正確領(lǐng)導和大力支持下,在文浩、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導下,在技術(shù)部、售后服務部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
    20xx年,作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點:
    業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業(yè)務,我們應該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面:
    第四,業(yè)務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。
    第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時侯,經(jīng)理更應該教授新人如何做。
    當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
    在20xx年公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。
    導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度,并加強對業(yè)務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業(yè)化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設(shè)立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調(diào)動。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。
    其次公司向前發(fā)展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應該考慮的更細致,更專業(yè)了,這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗,當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展??傊?,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關(guān)鍵是人們對你的服務質(zhì)量的認可了,所以重在提高服務的品質(zhì)了。
    1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
    2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
    3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
    5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
    2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
    8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
    10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
    11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
    客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
    2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
    3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
    銷售工作計劃做才好篇十三
    光陰似箭日如梭,屈指算來,我已在金伯利度過了四個春秋。20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè),來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領(lǐng)導與同事的支持與幫助,讓我更好的成長?,F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報如下:
    1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時送給顧客;
    3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
    1、接待過程中,充分展示珠寶貨品。
    由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:"什么是比利時切工?"我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定與縮小顧客選擇的風格與范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
    2、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓住機會介紹珠寶知識。
    顧客所了解的珠寶知識越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道"滿意的顧客是最好的廣告""影響力最強的廣告是其周圍的人"因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質(zhì)疑時,巧妙講解珠寶知識。
    3、引導消費者走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)。
    由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客"實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權(quán),在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則與條件以及價格比說服顧客。
    銷售工作計劃做才好篇十四
    目前溫州地區(qū)內(nèi)衣行業(yè)形成以曼妮芬、嘉莉詩、美思、水中花、依之妮等為代表的品牌格局。但是伴隨以黛安芬、安利芳為代表的國外洋品牌進入中國,日趨了解消費者的習性,已從培育市場到引導市場的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)了一批忠實的消費群,占據(jù)著高端消費市場的大量市場份額。但沒有哪一品牌市占率在10以上。
    奧莉服飾有限公司是一家由外銷轉(zhuǎn)型為內(nèi)銷的服裝企業(yè),公司主導服裝品牌是奧麗儂,該品牌是一、二線之間的中高檔品牌,主要目標消費者群體為收入較高的白領(lǐng)階層。奧莉服飾是典型的研發(fā)、設(shè)計、營銷型的公司。
    公司在溫州地區(qū)主要優(yōu)勢是消費者品牌認知度較高,銷售團隊管理相對完善,劣勢主要是服裝庫存積壓問題較為突出。
    基于對市場的分析與預測,制定了溫州地區(qū)奧麗儂服飾銷售目標的各項指標:
    1、品牌浙江地區(qū)年度銷售總額計劃達成200萬元;
    2、銷售額增長率預計為21.6%;同比增長29%;
    3、品牌預計實現(xiàn)毛利率32%,達成毛利潤64萬元;
    4、從目前的市場占有率看,從目前的3.5%增長到6.5%;
    按照公司區(qū)域劃分慣例分配不同銷售區(qū)域的年度銷售配額:
    甌海、龍灣、鹿城三區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,預計下半年實現(xiàn)銷售收入100萬元;
    樂清、永嘉等縣級地區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,預計下半年實現(xiàn)銷售收入50萬元;
    瑞安、蒼南等縣市市場統(tǒng)一規(guī)劃,預計下半年實現(xiàn)銷售收入50萬元。
    年度銷售計劃除最終銷售額作為業(yè)績以外,還要考慮以下重點:
    1、品牌市場建設(shè)的一大重點是探索并形成成熟的渠道管理模式,提高渠道運營效率,尋求本企業(yè)解決降低服裝庫存積壓的有效方法。
    2、通過擴大廣告覆蓋,提高品牌宣傳的精準度來建立穩(wěn)定的品牌形象。
    3、加大電子商務方面的投入,重點拓展網(wǎng)絡銷售渠道,與網(wǎng)絡代理商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
    公司在發(fā)展前期尤為重視從區(qū)域重點是市場開始操作,以點帶面,以強帶弱,而溫州地區(qū)也是如此,市區(qū)為重點市場,周邊縣市為關(guān)注市場,而關(guān)注市場中分出潛力市場,以樂清和瑞安兩縣級市為代表。
    此年度渠道建設(shè)的總路線依然是繼承以往路線,循序漸進,穩(wěn)打穩(wěn)扎,但更加總是網(wǎng)絡渠道的開發(fā)。
    1、延續(xù)傳統(tǒng)渠道模式:商家----縣區(qū)代理-----終端。
    地區(qū)團隊應繼續(xù)不遺余力的開發(fā)區(qū)域內(nèi)重點市場,尋找可靠、有潛力的縣區(qū)代理商。同時深入了解代理商的資信水平,嚴格控制代理商的信用和資金風險。
    2、加強“公司----終端”模式。
    對潛力市場以及市區(qū)重點市場的部分商場發(fā)展單店或連鎖加盟商。前提是嚴格執(zhí)行公司既定的連鎖加盟商資格審核標準,規(guī)范加盟程序。
    同時銷售團隊協(xié)助公司營銷團隊做好連鎖加盟店的溝通及合作工作,協(xié)助公司對加盟商的業(yè)務聯(lián)系以及經(jīng)營指導等工作。
    3、加強自營終端。
    在品牌建設(shè)發(fā)力階段擁有直營終端,有利于樹立品牌形象,掌握最直接的顧客需求與聯(lián)系客戶的紐帶,并及時調(diào)整產(chǎn)品方向和行銷策略。直營終端不要求數(shù)量多,但一定要精,要有代表性,能符合自己產(chǎn)品的市場定位,能反饋出自己品牌特性出來。
    4、加快網(wǎng)絡渠道開發(fā)。
    為充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢以支持企業(yè)發(fā)展,溫州區(qū)要保證對網(wǎng)絡渠道的重視和投入,支持和引導實體經(jīng)銷商建立網(wǎng)絡銷售店鋪,積極與成功電商銷售公司合作。
    銷售團隊負責拓展網(wǎng)絡代理商,定期舉辦網(wǎng)絡代理商的交流會并對網(wǎng)商銷售貢獻做評估和分析。
    在公司招商政策規(guī)定的自主性范圍內(nèi)制定溫州地區(qū)招商政策,下面為新增部分:。
    1、低折扣。
    行內(nèi)許多二線品牌一般是3.2---3.8折,專賣4.5折,奧麗儂應該以3.0折招商、代理商可以4.2折招商,保證對專賣加盟店吸引力和市場的競爭力。
    2、大額的廣告支持及高返利。
    行內(nèi)許多二線品牌一般的廣告支持為廠商各半且廣告費以貨品折錢而且力度不夠。
    a.首批進貨達20萬元者給與4萬元的廣告支持(廣告形式的選擇與發(fā)布由公司負責)。
    b.年銷售完成80萬者返利7%等。
    3、高換貨率。
    一般的品牌換貨率為45天內(nèi)沒有補貨的產(chǎn)品可以100%調(diào)換,凡補單產(chǎn)品不與調(diào)換。銷售團隊可以規(guī)定重點市場內(nèi)的客戶在100天內(nèi)不管有沒有補貨100%換貨但凡特價產(chǎn)品不與調(diào)換。
    廣告宣傳不再只追求覆蓋面,將更加重視傳播的精準度。
    1、專賣店的形象建設(shè)。
    統(tǒng)一的、高質(zhì)量的專賣店形象,給能消費者帶來強烈的視覺沖擊力,以及產(chǎn)生深刻的記憶提高品牌附加值。這方面要求自己專賣店形象的設(shè)計上嚴格把關(guān)。
    2.巡回演出(內(nèi)衣秀)。
    以巡回演出(內(nèi)衣秀)吸引媒體與消費者的眼球。奧麗儂要展示自己品牌的時尚性,宣揚內(nèi)衣時尚的趨勢,這對于自己品牌的塑造與招商起到至關(guān)重要的推動作用,同時會吸引區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡媒體的爭相報道。
    3、參。
    與服裝交易會。
    前期準備是市場開拓的先決條件這要求公司為業(yè)務人員提供高質(zhì)量的招商資料與行動目標。
    1.招商手冊的完成。
    2.招商政策(詳細的、合理的省、市級代理合同、專賣合同)。
    3.高質(zhì)量的圖冊。
    4.業(yè)務人員的培訓(團隊凝聚力、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、談判技巧)。
    市場維護包括開拓期的維護與穩(wěn)定轉(zhuǎn)型期的維護。要求對奧麗儂重點市場客戶要有選擇性,而且要求代理商一定要嚴格執(zhí)行公司的政策,對終端一定要嚴格要求特別是縣級級以上地區(qū)自己品牌專賣店形象的設(shè)計上等要嚴格把關(guān),包括:店面位置、營業(yè)面積、門頭招牌、形象墻的設(shè)計、pop的布置、產(chǎn)品的陳列、開業(yè)宣傳、員工素質(zhì)及自己品牌產(chǎn)品的比列等。
    1協(xié)助代理商完成招商計劃,督促代理商實施宣傳工作。
    2.督促代理商經(jīng)常的補充貨品增加銷售,積極協(xié)助其處理不良產(chǎn)品最大限度的減少換貨率減少公司庫存壓力。
    3.公司業(yè)務員的定期巡場,特別是終端的詳細資料(以備公司后期接管防止資源流失)及競爭品牌的動向等。
    4.季度的全國性的促銷計劃與實施等。
    根據(jù)溫州區(qū)域的銷售目標,團隊成員總計12人,其中2名負責加盟連鎖店,2名負責大賣場,2名負責網(wǎng)絡渠道開發(fā),2人負責業(yè)績考核。
    在品牌創(chuàng)立并趨于成熟的階段,溫州地區(qū)銷售團隊要在公司下列規(guī)章條例基礎(chǔ)上細化、完善。
    a、銷售人員管理條例。
    b、加盟店管理條例。
    c、營業(yè)員管理條例。
    d、銷售渠道的銷售政策的制定。諸如退換貨的條件,返利,獎勵,懲罰政策,銷售渠道的價格管理。
    具體細則,可先制定出草案,在實施過程中總結(jié)完善,并應密切注意業(yè)界領(lǐng)先者、競爭對手、追隨者的動向,采取相應的對策,也要隨時觀察市場動態(tài),消費者動態(tài),隨時修正不合時宜的計劃。
    (一)培訓目標。
    1、提高銷售效率:經(jīng)過培訓可提高銷售效率,同時降低銷售成本。
    2、加強自我管理:銷售人員必須組織和分配時間以取得銷售的成功。
    3、增強士氣:目標不明是士氣低落的重要原因,因此,銷售培訓計劃必須要讓受訓者明確他們在企業(yè)和社會的目標。
    4、促進溝通:培訓能使銷售人員明確為企業(yè)提供顧客和市場信息的重要性,并且了解這些信息是如何影響企業(yè)銷售業(yè)績的。
    5、改善顧客關(guān)系:能幫助受訓者明確建立與保持良好顧客關(guān)系的重要性。
    (二)培訓內(nèi)容。
    銷售人員培訓計劃中的主要問題應隨銷售人員的構(gòu)成、行業(yè)類型和相關(guān)的環(huán)境因素而變化。針對一線銷售人員的培訓一般應集中在以下幾方面:
    1、銷售技能和推銷技巧的培訓:包括推銷能力、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、接近客戶的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。
    2、產(chǎn)品知識:具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的品牌、產(chǎn)品屬性、可變性、品牌理念等方面的知識。
    3、競爭知識:具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
    4、企業(yè)知識:具體包括:企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。
    (三)培訓方式。
    培訓方式力求多樣化并追求投入與收益的相對最優(yōu)。主要通過課堂培訓、現(xiàn)場培訓、個案研討法、角色扮演法、戶外活動訓練法等展開。
    (四)師資配備。
    1、企業(yè)內(nèi)部培訓專家:企業(yè)內(nèi)部專職的培訓人員,他們負責管理和協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售管理部門以及建立銷售機構(gòu)的培訓和開發(fā)計劃。
    2、企業(yè)銷售人員:一般選擇企業(yè)高級銷售代表。
    3、銷售經(jīng)理:了解銷售人員的弱點并非常了解行業(yè)和產(chǎn)品特點,效果較好。
    4、外部培訓專家:可以是銷售培訓的專業(yè)顧問,也可以是著名商學院銷售學科方面的資深講師。
    以下三點作溫州銷售團隊薪酬激勵體系的補充:
    1、績效工資占員工標準工資的50%。績效工資與員工的績效考核成績掛鉤,用來考核員工銷售任務計劃內(nèi)的銷售任務、貨款回籠、銷售費用控制、產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)、信息收集工作的完成情況。
    績效工資分為月度績效工資和年度績效工資,月度績效工資占考核工資的20%,年度績效工資占考核工資總額的80%。
    3、對于員工節(jié)約的費用,公司將提取員工費用節(jié)約額的70%作為費用節(jié)約獎金發(fā)放給該員工。
    細化為項目費用,包括銷售過程中的廣告費用、人員推銷費用、促銷費用、、物流管理費用等。
    總費用:150萬元。
    項目費用:銷售網(wǎng)絡建設(shè)70萬元;
    廣告策劃活動、促銷活動30萬元;
    物流管理費用10萬元;
    其他10萬元。
    當然,好的計劃只是市場拓展的第一步,重要的還是計劃的執(zhí)行,市場拓展的效率80%來自執(zhí)行力。市場拓展不是孤立存在的它依賴于企業(yè)的管理水平、營銷隊伍的凝聚力、營銷人員的溝通能力、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計水平等企業(yè)成功的諸多因素。因此,加強內(nèi)部的管理才能使自己品牌騰飛。
    銷售工作計劃做才好篇十五
    20xx年的銷售工作已成為過去,在這將近一年的時間里我通過自身努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己今年的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取經(jīng)驗和教訓,提高自己,在未來把工作做的更好,自己也非常有信心和決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的市場銷售工作進行簡要的總結(jié)。
    我是今年三月初到公司工作的,四月份中旬開始組建市場部,在沒有負責市場部工作之前,我是沒有任何銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教陳經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
    通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對電池和五金市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
    存在的缺點:
    對于五金市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
    一、部門工作總結(jié)。
    在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    下面是公司20xx年總的銷售情況:
    總銷售額:大寫:壹佰玖拾捌萬柒仟貳佰捌拾伍元整小寫:1987285元整。
    從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在深圳市場上,鎳帶產(chǎn)品品牌眾多,惠能由于比較早的進入深圳市場,鎳片產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有452個,加上沒有記錄的概括為5個,八個月23天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
    3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
    二、市場分析。
    現(xiàn)在深圳鎳片市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
    在龍崗區(qū)域,因為深圳市場首先從龍崗開始的的,所以深圳市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在深圳開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比龍崗小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
    市場是良好的,形勢是嚴峻的。在深圳鎳帶市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
    銷售工作計劃做才好篇十六
    第一季度:
    1、確定本年度的廣告宣傳策略。
    2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
    3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
    4、策劃好經(jīng)銷商年會。
    6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
    第二季度:
    1、策劃推出二季度促銷活動。
    2、配合分公司推出市場活動。
    3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
    4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
    5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
    6、夏季文化衫的設(shè)計制作。
    第三季度:
    2、文化衫的發(fā)放。
    3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
    4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
    第四季度:
    1、兩節(jié)促銷的落實開展。
    2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
    3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標的完成情況。
    4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
    5、做好全年工作的總結(jié)。