總結(jié)是對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)化和概括的一種思維方式。要注重總結(jié)的邏輯性和條理性;接下來(lái),讓我們一起來(lái)看看下面的范文,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇一
今年以來(lái),富縣信訪局以黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面落實(shí)中央、省、市關(guān)于信訪工作的決策部署,牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,積極適應(yīng)新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主要矛盾的新變化,切實(shí)提升政治站位,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,切實(shí)把“了解民情、集中民意、維護(hù)民利、凝聚民心”落實(shí)到具體工作實(shí)踐中,為全力解決好群眾的合理訴求,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)新時(shí)代信訪工作者的新?lián)?dāng)、新作為,鍛造一支信訪鐵軍,特向全縣人民莊嚴(yán)承諾如下:
(一)嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任,熱情接待來(lái)訪群眾,依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求,及時(shí)轉(zhuǎn)送交辦群眾來(lái)信來(lái)電網(wǎng)投信訪事項(xiàng),做到不積壓、不泄密、不拖延。
(二)嚴(yán)格按規(guī)定程序,要求有權(quán)處理機(jī)關(guān)在規(guī)定期限內(nèi)辦理信訪事項(xiàng)。有權(quán)處理機(jī)關(guān)對(duì)信訪人反映的信訪事項(xiàng)15日內(nèi)決定是否受理,并告知信訪人,向信訪人出具是否受理告知書(shū);60日內(nèi)辦結(jié),向信訪人出具書(shū)面處理意見(jiàn)書(shū),并告知信訪人請(qǐng)求復(fù)查(復(fù)核)的機(jī)關(guān)和期限。申請(qǐng)復(fù)查復(fù)核的信訪事項(xiàng),有權(quán)處理機(jī)關(guān)15日內(nèi)決定是否受理,30日內(nèi)辦結(jié)并書(shū)面答復(fù)信訪人。對(duì)未按要求登記錄入、未按規(guī)定期限和程序受理辦理信訪事項(xiàng)的,信訪局將按照《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定提出改進(jìn)建議,并視情況通報(bào);情節(jié)嚴(yán)重或者造成嚴(yán)重后果的,提出責(zé)任追究建議。
(三)暢通信訪渠道,打造網(wǎng)上“群眾之家”。充分利用國(guó)家信訪信息系統(tǒng),讓群眾足不出戶(hù),通過(guò)富縣信訪微信公眾號(hào)、縣政府網(wǎng)站網(wǎng)上信訪大廳和領(lǐng)導(dǎo)信箱等途徑反映訴求,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)多跑路,人民群眾少跑腿”。
(四)嚴(yán)格實(shí)行訴訟與信訪分離,把涉法涉訴信訪問(wèn)題納入法制軌道解決,引導(dǎo)信訪人依照規(guī)定程序向有關(guān)政法機(jī)關(guān)提出,或者及時(shí)轉(zhuǎn)送同級(jí)政法機(jī)關(guān)依法處理。
(五)加大疑難特殊信訪事項(xiàng)的督查督辦和調(diào)處力度,做到訴求合理的解決到位,訴求無(wú)理的教育疏導(dǎo)到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處理。
富縣信訪局將認(rèn)真踐行各項(xiàng)承諾,誠(chéng)懇接受社會(huì)各界人士監(jiān)督。
監(jiān)督電話(huà):0911—3216132。
20xx年10月16日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇二
服務(wù)學(xué)生健康成長(zhǎng),服務(wù)家長(zhǎng)安心工作”是廣州為明學(xué)校的辦學(xué)宗旨。為切實(shí)提高我校的教育服務(wù)品質(zhì),督促我校教職員工不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,特向各位家長(zhǎng)作出以下承諾:
一、關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)。
1、堅(jiān)持正面教育,耐心教育,不放棄、不拋棄任何一位學(xué)生,不侮辱、歧視、體罰和變相體罰學(xué)生。
2、督促學(xué)生按時(shí)作息、用心上課,按時(shí)完成作業(yè),做到學(xué)生有問(wèn)必答,有疑必解,力爭(zhēng)每一位學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都有進(jìn)步。
3、學(xué)生發(fā)生重病,生活老師或班主任負(fù)責(zé)護(hù)送醫(yī)院,并做好有關(guān)護(hù)理安排,并在1小時(shí)內(nèi)告知家長(zhǎng)。
4、學(xué)生未按時(shí)到校或私自離校,班主任在1小時(shí)內(nèi)必須告知家長(zhǎng),并采取相應(yīng)措施尋找。
5、教師對(duì)學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)不收費(fèi),嚴(yán)禁教師有償家教。
二、尊重每一位家長(zhǎng),服務(wù)家長(zhǎng),廉潔從教。
6、班主任或教師與家長(zhǎng)保持經(jīng)常聯(lián)系,每周至少一次向家長(zhǎng)報(bào)告孩子在校學(xué)習(xí)、生活情況(聯(lián)系方式為電話(huà)、學(xué)信、微信、來(lái)訪接待或家訪等)。
7、班主任或?qū)W科教師必須告知家長(zhǎng)與自己的聯(lián)系方式(聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系時(shí)間),不得拒聽(tīng)、拒接家長(zhǎng)電話(huà),上班期間8:00-21:00電話(huà)暢通,因課因會(huì)未能接聽(tīng)電話(huà),要在課后會(huì)后及時(shí)回?fù)堋?BR> 8、虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議,對(duì)家長(zhǎng)提出的合理性問(wèn)題,實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,教師能答復(fù)解決的必須答復(fù)解決,不能答復(fù)解決的,請(qǐng)示后回復(fù)。
9、家長(zhǎng)來(lái)訪,熱情接待,嚴(yán)禁訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)。
10、班主任或科任教師不得收受、借用家長(zhǎng)或?qū)W生的錢(qián)物,嚴(yán)禁向家長(zhǎng)或?qū)W生索要或變相索要財(cái)物。
如果我們的服務(wù)沒(méi)有做到以上承諾,歡迎家長(zhǎng)撥打?qū)W校的投訴電話(huà),學(xué)校將按情節(jié)輕重,根據(jù)上級(jí)教育行政部門(mén)相關(guān)規(guī)定及國(guó)家法規(guī)法律,對(duì)有關(guān)教師員工或干部給予以下四種處理結(jié)果:
(1)批評(píng)教育;(2)全校通報(bào)批評(píng),取消當(dāng)月績(jī)效;(3)黃牌警告,降級(jí)降職處理;(4)解聘。
學(xué)校設(shè)立以下聯(lián)系方式,接受家長(zhǎng)和社會(huì)的公開(kāi)監(jiān)督!
學(xué)校校長(zhǎng)電話(huà):
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇三
為了更好地踐行公司為基層、基層為員工的服務(wù)理念,經(jīng)車(chē)隊(duì)全體管理人員研究,對(duì)員工們作如下服務(wù)承諾:
二、弘揚(yáng)雷鋒精神,每月兩次為員工義務(wù)理發(fā);協(xié)助員工辦理居住證和港澳通行證;。
三、每月不少于15人次的心理減壓疏導(dǎo);為員工過(guò)生日,送上一份貼心長(zhǎng)壽面;。
四、積極收集員工的工作建議或意見(jiàn),在兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù);杜絕與員工的賭博行為;。
五、杜絕出現(xiàn)暗箱操作,重大事項(xiàng)由民主集中決策,并張榜公示。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇四
根據(jù)我局開(kāi)展的工作與服務(wù)內(nèi)容,及時(shí)將相關(guān)政策和服務(wù)程序等以展板、告示欄、櫥窗、電子顯示屏、網(wǎng)站、微信平臺(tái)等形式進(jìn)行公示或公開(kāi)。努力做到宣傳政策家喻戶(hù)曉,惠民政策人人皆知,辦事程序一目了然。目前的主要職能及服務(wù)內(nèi)容為:
主要職能。
(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市關(guān)于基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)的方針政策,負(fù)責(zé)管理和經(jīng)辦我市行政區(qū)域內(nèi)的城鎮(zhèn)各類(lèi)所有制企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其職工和退休人員的醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
(二)組織進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)登記,負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面,審核社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)申報(bào),開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳、稽核,以及辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系建立、中斷、轉(zhuǎn)移、接續(xù)和終止手續(xù)。建立社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄,建立業(yè)務(wù)資料。
(三)負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳、管理,支付各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇,自覺(jué)接受社會(huì)和相關(guān)職能部門(mén)的監(jiān)督。
(四)依照國(guó)家有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理的政策規(guī)定,建立和健全社會(huì)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,搜集、整理、儲(chǔ)存和管理我市社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)資料和信息。
(五)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳,加強(qiáng)調(diào)查研究,經(jīng)常深入基層,服務(wù)企業(yè),了解情況,制定措施,解決問(wèn)題。
(六)認(rèn)真辦理上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作。
服務(wù)內(nèi)容。
(一)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)、待遇支付。
(二)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診特殊慢性病的管理。
(三)異地就醫(yī)和社會(huì)保障卡辦理。
(四)工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)的參保繳費(fèi)和待遇支付。
(五)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變更、關(guān)系轉(zhuǎn)入(出)。
二、服務(wù)群眾優(yōu)先。
服務(wù)對(duì)象前來(lái)咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù),一律優(yōu)先接待服務(wù)對(duì)象,做到隨到隨辦,窗口工作人員不得以工作時(shí)間未到、正在整理資料、撥打工作電話(huà)等理由讓服務(wù)對(duì)象等待。
三、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制。
服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)政策和辦理事情時(shí),要詳細(xì)了解服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)意圖、個(gè)人情況等,并耐心、細(xì)致地解釋政策或辦理程序,讓服務(wù)對(duì)象全面了解政策和辦事程序,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制,盡量做到讓群眾滿(mǎn)意,讓群眾少跑冤枉路。
四、文明用語(yǔ)。
對(duì)群眾態(tài)度和藹,以禮相待,以情相待,使用文明用語(yǔ),杜絕服務(wù)忌語(yǔ),所有告知事項(xiàng)一次性完成,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。
五、尊重服務(wù)對(duì)象。
做到接待群眾熱情、聽(tīng)取陳述專(zhuān)心、回答問(wèn)題耐心、宣傳政策細(xì)心。對(duì)前來(lái)辦事群眾提出的問(wèn)題和要求,要耐心傾聽(tīng),想方設(shè)法幫助他們及時(shí)解決或解釋?zhuān)坏猛涎印W龅皆谡麄€(gè)服務(wù)過(guò)程中,始終不能有反感和不耐煩的情緒。
六、遵守職業(yè)道德。
牢固樹(shù)立法律觀念,堅(jiān)持依法辦事、依政策辦事、依制度辦事。工作人員要樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌和高尚的職業(yè)道德,積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,一心為群眾、甘于奉獻(xiàn)。
七、遵守法律法規(guī)。
自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和有關(guān)政策。按照人社部窗口單位紀(jì)律要求和市人社局干部“十不讓”,嚴(yán)格要求自己,做到公私分明、廉潔奉公,正確處理與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系,不謀取私利。
八、樹(shù)立良好形象。
上班時(shí)間著裝整潔、儀容儀表干凈、展現(xiàn)良好社保工作人員形象。
歡迎服務(wù)對(duì)象及社會(huì)各界人士對(duì)我局工作進(jìn)行監(jiān)督、批評(píng),并提出意見(jiàn)、建議。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇五
哈爾濱美加外國(guó)語(yǔ)學(xué)校鄭重承諾:學(xué)生入學(xué)、分班、排座、選拔學(xué)生干部評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等事項(xiàng),學(xué)校和班主任老師嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)招生入學(xué)工作指南》《義務(wù)教育學(xué)校學(xué)生分班工作指南》《中小學(xué)校學(xué)生排座工作制度》《中小學(xué)生選拔學(xué)生干部評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作制度》,不用求任何人;違反以上制度和規(guī)定的,堅(jiān)決一律不辦。以上承諾接受社會(huì)各界監(jiān)督。
監(jiān)督電話(huà):88080053。
(工作日上午8:00—11:30;下午13:00—16:30)。
哈爾濱美加外國(guó)語(yǔ)學(xué)校。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇六
航線(xiàn)準(zhǔn)班運(yùn)營(yíng),除不可抗力因素外,各航線(xiàn)準(zhǔn)班率力爭(zhēng)達(dá)到90%。
2
訂艙業(yè)務(wù)30分鐘內(nèi)辦結(jié)。
3
特種作業(yè)24小時(shí)內(nèi)完成方案制定。
4
車(chē)輛指派、場(chǎng)地收發(fā)箱業(yè)務(wù)24小時(shí)實(shí)時(shí)服務(wù)。
5
堆場(chǎng)修洗箱投訴處理,國(guó)內(nèi)口岸8小時(shí)內(nèi)答復(fù),境外口岸24小時(shí)內(nèi)答復(fù)。
6
客戶(hù)咨詢(xún)一站式服務(wù)。
服務(wù)熱線(xiàn)。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇七
承諾一:48小時(shí)裝移機(jī)。
在資源到位前提下,自業(yè)務(wù)受理時(shí)間起48小時(shí)內(nèi)完成裝機(jī)、移機(jī)(與客戶(hù)有預(yù)約時(shí)間的,按預(yù)約時(shí)間上門(mén)安裝)。
承諾二:24小時(shí)修障。
在承諾區(qū)域范圍內(nèi),客戶(hù)通過(guò)10086熱線(xiàn)申報(bào)寬帶障礙,承諾24小時(shí)內(nèi)修障。根據(jù)客戶(hù)需要,室內(nèi)上門(mén)修障服務(wù)可延長(zhǎng)到20:00(與客戶(hù)有預(yù)約時(shí)間的按預(yù)約時(shí)間上門(mén)維修)。
承諾三:7*24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)。
10086客服熱線(xiàn)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站每天24小時(shí)提供不間斷服務(wù)。
承諾四:超時(shí)雙倍補(bǔ)償。
在承諾區(qū)域范圍內(nèi),移動(dòng)寬帶裝機(jī)、移機(jī)、修障超出承諾時(shí)限均按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行雙倍補(bǔ)償。
承諾五:寬帶資費(fèi)自主選擇。
經(jīng)授權(quán)的移動(dòng)寬帶受理網(wǎng)點(diǎn)均可辦理裸寬帶或融合套餐產(chǎn)品,客戶(hù)可根據(jù)自身需求自由選擇。
承諾六:光寬帶速度快。
在承諾區(qū)域范圍內(nèi),新裝家庭寬帶全部采用先進(jìn)的光纖接入技術(shù),接入下行速率最高可達(dá)百兆。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇八
為加快在建項(xiàng)目建設(shè)和已完工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,確保各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù),明確落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任人。各小組遵守以下承諾:
1、各組組長(zhǎng)為第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)完成本組項(xiàng)目施工階段或竣工驗(yàn)收階段的管理工作,組員按分工承擔(dān)項(xiàng)目責(zé)任工作。
2、主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目工程量清單編制、控制價(jià)、招投標(biāo)和合同簽訂的盯辦工作;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目施工階段和竣工驗(yàn)收階段的管理;完成對(duì)已完工項(xiàng)目務(wù)竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作;對(duì)在建項(xiàng)目要按照合同約定,按計(jì)劃高效推進(jìn);確保按照安全生產(chǎn)要求,順利完成各項(xiàng)目工作。
3、各組必須于月日前,制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作進(jìn)度時(shí)間表或工作計(jì)劃表,報(bào)項(xiàng)目建設(shè)督導(dǎo)小組。以20xx年xx月xx日作為項(xiàng)目終止點(diǎn),明確承諾對(duì)在建項(xiàng)目的進(jìn)展程度,對(duì)已完工項(xiàng)目必須完成竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作。計(jì)劃表、進(jìn)度表審核通過(guò)后,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得擅自更改。
4、各小組由專(zhuān)人負(fù)責(zé)向項(xiàng)目督導(dǎo)組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,匯報(bào)時(shí)間定于每周五上午。各組嚴(yán)格履行本組職責(zé),要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負(fù)責(zé)人有權(quán)要求公司其他部門(mén)或單位對(duì)各小組相關(guān)工作給予配合。
5、小組根據(jù)各項(xiàng)目完成情況,由工程督導(dǎo)小組做出評(píng)價(jià),根據(jù)《xx獎(jiǎng)懲管理辦法》給予集體獎(jiǎng)勵(lì)和總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)。未能按照計(jì)劃時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目工作,將按照項(xiàng)目完成程度(如完成小組項(xiàng)目總量的90%、80%、70%、60%),對(duì)小組負(fù)責(zé)人給予停發(fā)績(jī)效、降職、降薪、解除勞動(dòng)關(guān)系處理,小組其他成員參照小組負(fù)責(zé)人情況進(jìn)行處理。
6、請(qǐng)各小組盡職盡責(zé)履行本職工作,嚴(yán)格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效,20xx年xx月xx日后自動(dòng)失效。各項(xiàng)目小組成員如無(wú)特別要求返回原工作部門(mén)。
7、此承諾接受新區(qū)管委會(huì)、xx紀(jì)委、工程督導(dǎo)小組、企業(yè)員工及社會(huì)監(jiān)督。
單位(蓋章):
承諾小組:
總經(jīng)理(簽章):
小組負(fù)責(zé)人(簽字):
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇九
企業(yè)登記注冊(cè)窗口是工商部門(mén)實(shí)施各類(lèi)企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社注冊(cè)登記和服務(wù)的窗口之一,為切實(shí)履行服務(wù)職能,為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)“服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)”的.核心理念,特作以下承諾。
(1)公開(kāi)承諾內(nèi)容。
(2)公開(kāi)亮明身份。工作人員在上班時(shí)間要掛牌上崗,向工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象亮出身份,接受監(jiān)督。
(3)公開(kāi)服務(wù)流程。
嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為,公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍及標(biāo)準(zhǔn),不折不扣地執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的減免、優(yōu)惠政策。
凡登記材料齊全、手續(xù)完備、符合法定形式的,應(yīng)立即受理,并于受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
一次告知企業(yè)申請(qǐng)所需材料的全部?jī)?nèi)容,做到回答問(wèn)題一口清,受理注冊(cè)一紙清。
積極推行上門(mén)服務(wù),限時(shí)服務(wù),全程跟蹤服務(wù),登記預(yù)約服務(wù),建立企業(yè)回訪制度、行政提醒制度、信息報(bào)送制度,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。建立“大項(xiàng)目重點(diǎn)招商引資企業(yè)直通車(chē)”服務(wù)機(jī)制,開(kāi)辟“綠色通道”,推行預(yù)約延時(shí)服務(wù),時(shí)限上從快、服務(wù)上從優(yōu)。
健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、首席代表制度”等相應(yīng)的管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制與責(zé)任追究,廣泛接受監(jiān)督,保障工作措施的落實(shí)和服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。
縣工商局企業(yè)注冊(cè)局將信守以上承諾,采取有效措施確保落實(shí),同時(shí)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
承諾人(簽名):
xx年xx月xx日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十
今年以來(lái),富縣信訪局以黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面落實(shí)中央、省、市關(guān)于信訪工作的決策部署,牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,積極適應(yīng)新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主要矛盾的新變化,切實(shí)提升政治站位,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,切實(shí)把“了解民情、集中民意、維護(hù)民利、凝聚民心”落實(shí)到具體工作實(shí)踐中,為全力解決好群眾的合理訴求,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)新時(shí)代信訪工作者的新?lián)?dāng)、新作為,鍛造一支信訪鐵軍,特向全縣人民莊嚴(yán)承諾如下:
(一)嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任,熱情接待來(lái)訪群眾,依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求,及時(shí)轉(zhuǎn)送交辦群眾來(lái)信來(lái)電網(wǎng)投信訪事項(xiàng),做到不積壓、不泄密、不拖延。
(二)嚴(yán)格按規(guī)定程序,要求有權(quán)處理機(jī)關(guān)在規(guī)定期限內(nèi)辦理信訪事項(xiàng)。有權(quán)處理機(jī)關(guān)對(duì)信訪人反映的信訪事項(xiàng)15日內(nèi)決定是否受理,并告知信訪人,向信訪人出具是否受理告知書(shū);60日內(nèi)辦結(jié),向信訪人出具書(shū)面處理意見(jiàn)書(shū),并告知信訪人請(qǐng)求復(fù)查(復(fù)核)的機(jī)關(guān)和期限。申請(qǐng)復(fù)查復(fù)核的信訪事項(xiàng),有權(quán)處理機(jī)關(guān)15日內(nèi)決定是否受理,30日內(nèi)辦結(jié)并書(shū)面答復(fù)信訪人。對(duì)未按要求登記錄入、未按規(guī)定期限和程序受理辦理信訪事項(xiàng)的,信訪局將按照《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定提出改進(jìn)建議,并視情況通報(bào);情節(jié)嚴(yán)重或者造成嚴(yán)重后果的,提出責(zé)任追究建議。
(三)暢通信訪渠道,打造網(wǎng)上“群眾之家”。充分利用國(guó)家信訪信息系統(tǒng),讓群眾足不出戶(hù),通過(guò)富縣信訪微信公眾號(hào)、縣政府網(wǎng)站網(wǎng)上信訪大廳和領(lǐng)導(dǎo)信箱等途徑反映訴求,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)多跑路,人民群眾少跑腿”。
(四)嚴(yán)格實(shí)行訴訟與信訪分離,把涉法涉訴信訪問(wèn)題納入法制軌道解決,引導(dǎo)信訪人依照規(guī)定程序向有關(guān)政法機(jī)關(guān)提出,或者及時(shí)轉(zhuǎn)送同級(jí)政法機(jī)關(guān)依法處理。
(五)加大疑難特殊信訪事項(xiàng)的督查督辦和調(diào)處力度,做到訴求合理的解決到位,訴求無(wú)理的教育疏導(dǎo)到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處理。
富縣信訪局將認(rèn)真踐行各項(xiàng)承諾,誠(chéng)懇接受社會(huì)各界人士監(jiān)督。
監(jiān)督電話(huà):0911—3216132。
10月16日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十一
為改進(jìn)工作作風(fēng),提高機(jī)關(guān)行政效能,優(yōu)化服務(wù),營(yíng)造經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好環(huán)境,特鄭重向社會(huì)承諾:
一、落實(shí)良好的服務(wù)意識(shí),提高宗旨意識(shí),強(qiáng)化群眾觀念。增強(qiáng)責(zé)任心和執(zhí)行力。各項(xiàng)業(yè)務(wù)形成一個(gè)良好的辦公程序體系,嚴(yán)格按照法規(guī)政策辦理各項(xiàng)公積金業(yè)務(wù),秉公廉潔,勤政廉政,不以權(quán)謀私。
二、落實(shí)良好的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和水平。落實(shí)各個(gè)科室職員的崗位職責(zé),遵守紀(jì)律、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高辦事效率。正確使用辦公禮貌用語(yǔ),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、落實(shí)群眾觀念,努力把實(shí)事辦好,把好事辦實(shí),把工作做到基層,加大公積金繳存覆蓋率。力爭(zhēng)落實(shí)財(cái)政補(bǔ)貼到位,真正做到維護(hù)職工的權(quán)益。
四、落實(shí)三項(xiàng)制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提高辦事效率和實(shí)行問(wèn)責(zé)。
3、對(duì)職工申請(qǐng)住房公積金個(gè)人帳戶(hù)內(nèi)存儲(chǔ)余額復(fù)核的,自收到申請(qǐng)之日起3日內(nèi)辦理完結(jié),并給予書(shū)面答復(fù)。
4、對(duì)因個(gè)人問(wèn)題給工作及單位造成影響的,按照有關(guān)規(guī)定予以問(wèn)責(zé)及追究責(zé)任。
五、落實(shí)監(jiān)督機(jī)制,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。完善管理與監(jiān)管信息系統(tǒng)并與自治區(qū)監(jiān)管辦聯(lián)網(wǎng),開(kāi)通查詢(xún)系統(tǒng),方便繳存職工查詢(xún)繳存和結(jié)余等情況;建立開(kāi)通網(wǎng)站,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光”管理。
以上承諾,歡迎廣大干部職工和社會(huì)各界監(jiān)督,并提出寶貴意見(jiàn)和建議。
承諾人(簽名):
xx年xx月xx日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十二
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變信訪工作作風(fēng),提高工作效率,充分履行工作職責(zé),作以下信訪服務(wù)承諾:
一、文明禮貌,態(tài)度熱情工作人員要忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),勤政為民,在辦理群眾來(lái)信、接待群眾來(lái)訪中,文明禮貌,態(tài)度熱情,耐心周到,積極主動(dòng)為群眾服務(wù)。
二、依法履職。嚴(yán)格按照《信訪條例》“屬地管理,誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),及時(shí)就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦,反饋群眾的來(lái)信來(lái)訪,做到“件件有著落,事事有回音”。
三、認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪。信訪事項(xiàng)受理告知期限15天;信訪事項(xiàng)辦理一般期限是60天,最長(zhǎng)期限90天;信訪人對(duì)我辦做出的信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)不服的,請(qǐng)求復(fù)查、復(fù)核期限是30日。受理復(fù)查、復(fù)核的辦理期限30日,并書(shū)面答復(fù)信訪人。
四、認(rèn)真辦理上級(jí)交辦的信訪問(wèn)題。對(duì)級(jí)上交辦的信訪事項(xiàng),一般在10個(gè)工作日內(nèi)辦理,30日內(nèi)辦結(jié)、上報(bào)和回復(fù)信訪人。
以上承諾,接受社會(huì)各界及廣大群眾的監(jiān)督。
xxx。
20xx年xx月xx日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十三
一、本人已接受過(guò)安全教育培訓(xùn),能夠認(rèn)真執(zhí)行安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全方針,遵守各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定,能做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護(hù)他人不被傷害。
二、不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動(dòng)紀(jì)律,抵制違章管理,杜絕三違行為。
三、主動(dòng)接受各種安全教育培訓(xùn)和考核。
四、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定。五、穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,著標(biāo)準(zhǔn)裝上崗。
六、不帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),不在非吸煙區(qū)吸煙,嚴(yán)格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。
七、不亂排廢水、廢氣、廢渣,不亂扔生活垃圾。
八、會(huì)報(bào)警、會(huì)自救、會(huì)互救、會(huì)使用滅火器等消防、氣防設(shè)施。我已經(jīng)接受了施工安全培訓(xùn),完全理解了項(xiàng)目部的基本安全規(guī)定,并承諾嚴(yán)格遵守,如果違反規(guī)定自愿接受處罰。
承諾人:
xx。
xx。
日期:xx年xx月xx日
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十四
有幸成為公司安保隊(duì)一員,我愿意為公司安全保衛(wèi)工作付出、貢獻(xiàn),努力確保園區(qū)生產(chǎn)、生活、工作順利進(jìn)行,安全有序。我保證承諾如下事項(xiàng):
1.堅(jiān)決服從命令,聽(tīng)從指揮;
2.全心全意為公司服務(wù);
3.工作認(rèn)真,辦事謹(jǐn)慎;
4.禮貌熱情,舉止文明;
5.反應(yīng)快速,應(yīng)急有序;
6.端正態(tài)度,心態(tài)良好;
7.著裝整齊,形象端莊;
8.一切以公司利益出發(fā),不做損害公司利益的事;
9.嚴(yán)格遵守保安手冊(cè),執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
10.遵守國(guó)家法律、法規(guī)、條令,不做違法亂紀(jì)事項(xiàng);
11.如有違背,愿意接受公司相關(guān)規(guī)定處理。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市有關(guān)基本醫(yī)療保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)醫(yī)保)的政策及各項(xiàng)配套文件,保證參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù),鄭重做出如下承諾:
(一)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家(省、市、縣)關(guān)于醫(yī)保制度有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和管理辦法。
(二)依法依規(guī)按照醫(yī)保診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施和用藥范圍以及支付標(biāo)準(zhǔn),為參保人員提供基本醫(yī)療服務(wù),合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi),合理收住院,不無(wú)故拒絕、推諉或滯留就醫(yī)的參保人員。
(三)如實(shí)將參保人員的所有醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)錄入醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)并及時(shí)上傳。
(四)不未經(jīng)批準(zhǔn),私自同意其他機(jī)構(gòu)(包括未取得定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格的分支機(jī)構(gòu))以本機(jī)構(gòu)名義進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算。
(五)不擅自改變醫(yī)保服務(wù)范圍,將本定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者部分科室承包、出租給其他單位或個(gè)人經(jīng)營(yíng)。
(六)不對(duì)醫(yī)保政策規(guī)定進(jìn)行誤導(dǎo)性、欺騙性宣傳。
(七)向參保人員提供醫(yī)療服務(wù)時(shí),做到不分解收費(fèi)、不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、不重復(fù)收費(fèi)、不套用項(xiàng)目收費(fèi)、不掛床辦理住院手續(xù)、不串換藥品、耗材和診療項(xiàng)目等。
(八)嚴(yán)格遵守醫(yī)保支付范圍規(guī)定,不將醫(yī)保支付范圍規(guī)定的禁止情形串換入醫(yī)保支付范圍。
(九)自覺(jué)依法接受醫(yī)療保障行政部門(mén)的日常管理、監(jiān)督檢查、費(fèi)用審核、定期考核、資料調(diào)取等行政監(jiān)督管理工作。自覺(jué)依法接受醫(yī)療保障行政部門(mén)依法給予的行政處罰和其他懲戒,并依法承擔(dān)民事、刑事責(zé)任。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十六
為凝智聚力打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn),充分發(fā)揮縣管拔尖人才在我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用,中共蒲城縣委人才辦決定在全縣開(kāi)展“助推扶貧攻堅(jiān),拔尖人才彰顯風(fēng)采”的活動(dòng)。
作為渭南市第五屆人大代表,蒲城縣縣委縣政府授予的第七批縣管拔尖才,張三興帶領(lǐng)全所律師,利用自身業(yè)務(wù)所長(zhǎng),在此向全縣人民作出鄭重承諾:
辰瑋律師事務(wù)所對(duì)全縣內(nèi)所有貧困戶(hù)免費(fèi)提供法律服務(wù),免費(fèi)咨詢(xún),免費(fèi)代書(shū),免費(fèi)訴訟代理,為他們深入解讀國(guó)家政策,為他們發(fā)展自身經(jīng)濟(jì)清除思想桎梏。
時(shí)間:自4月1日起,截至蒲城脫貧之日。
本次免費(fèi)法律服務(wù)活動(dòng)真實(shí)有效,望全縣父老鄉(xiāng)親相互轉(zhuǎn)告,讓需要知道的人知道,讓需要幫扶的人得到幫扶。
辰瑋律師事務(wù)所:蒲城延安路西段縣法院東鄰。
電話(huà):
電郵:
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十七
為進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)辦事效能和服務(wù)水平,不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,結(jié)合教育實(shí)際,現(xiàn)作出如下承諾:
按照省、市、縣集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)要求,緊密結(jié)合實(shí)際,通過(guò)在全縣教育系統(tǒng)開(kāi)展集中整治活動(dòng),切實(shí)解決當(dāng)前干部工作作風(fēng)中的“庸、懶、散”,領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)中的“假、浮、蠻”,為政不廉的“私、奢、貪”等突出問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)全縣教育系統(tǒng)干部職工作風(fēng)明顯改進(jìn),服務(wù)質(zhì)量和水平顯著提升,工作效率大幅提高,以更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)“五率”階段性工作目標(biāo)和“五抓”戰(zhàn)略性目標(biāo),辦好人民滿(mǎn)意教育。
以開(kāi)展干部作風(fēng)“九治九促”主題活動(dòng)、“陽(yáng)光行政”活動(dòng)為重點(diǎn),全面落實(shí)縣委《關(guān)于開(kāi)展“五比五看五增強(qiáng)”活動(dòng)加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》(蓮發(fā)[201x]14號(hào))及縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)xx縣機(jī)關(guān)工作人員作風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究若干意見(jiàn)的通知》(蓮發(fā)[201x]15號(hào))要求,切實(shí)解決影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題。
(一)嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為,切實(shí)維護(hù)受教育者的合法權(quán)益,嚴(yán)肅查處學(xué)校亂辦班、亂收費(fèi)、亂招生等違規(guī)行為。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部和教師隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),深入推進(jìn)教育行風(fēng)建設(shè)。
(二)加強(qiáng)師德建設(shè),要求廣大教師樹(shù)立高尚情操,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,真正做到愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生、廉潔從教、為人師表,全面踐行中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范。
(三)加大力度規(guī)范干部從政行為,著力推進(jìn)行政行為規(guī)范化,狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),建立機(jī)關(guān)效能考評(píng)獎(jiǎng)罰體系,切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制等制度。
(四)推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)、校務(wù)公開(kāi),建立完善政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)制度,及時(shí)、準(zhǔn)確地將辦事政策、條件、程序、時(shí)限、結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)。行政審批項(xiàng)目全部納入政務(wù)大廳辦理,優(yōu)化審批流程,簡(jiǎn)化辦事程序,縮短辦結(jié)時(shí)限,提高工作效率。
(五)鞏固提高“兩基”成果,繼續(xù)普及九年義務(wù)教育,嚴(yán)格控制中小學(xué)生輟學(xué)。
(六)堅(jiān)持以人為本,深化教育教學(xué)改革,強(qiáng)化教育教學(xué)管理,改革教學(xué)方式方法,全面培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,大力推進(jìn)素質(zhì)教育,推動(dòng)教育水平整體提高。
(七)加大改造農(nóng)村薄弱學(xué)校的工作力度,積極推進(jìn)全縣教育均衡發(fā)展,促進(jìn)教育公平。
(八)大力實(shí)施各項(xiàng)教育民生工程,保證各項(xiàng)惠民政策順利落實(shí)。大力實(shí)施招生錄取“陽(yáng)光工程”。
(九)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度,全面加強(qiáng)教育系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
201x年x月x日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十八
服務(wù)承諾:一經(jīng)選擇天天省心每一天都有熱誠(chéng)細(xì)心。
每一天都有創(chuàng)新意識(shí)每一天都有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。
每一天都有精彩結(jié)果每一天顧客都在心間。
為解決平板電視機(jī)“買(mǎi)得起、修不起”的現(xiàn)狀,為此我公司本著用良知做事,成就幸福人生的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大批發(fā)商提供液晶電視屏幕更換,修豎線(xiàn),修劃傷,修理亮點(diǎn)暗點(diǎn)等難題售后;可以修復(fù)合資及國(guó)產(chǎn)知名品牌電視。我們的宗旨是快速修理讓客戶(hù)經(jīng)過(guò)我公司修理的電視可以實(shí)現(xiàn)在此銷(xiāo)售,避免大量資金沉淀,企業(yè)虧損;我們會(huì)用誠(chéng)信的物流第一時(shí)間將修復(fù)的機(jī)器送到您手中。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十九
質(zhì)量保證措施:
1、原材料采購(gòu)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕不合格材料進(jìn)廠。
2、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行,確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。
3、機(jī)床出廠嚴(yán)格檢查機(jī)床精度、噪聲、電器元件確保每一臺(tái)均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
4、做好用戶(hù)的售前、售中、售后服務(wù),密切配合指導(dǎo)用戶(hù)。
5、定期回訪用戶(hù),確保機(jī)床使用過(guò)程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,原則上每半年為客戶(hù)定期上門(mén)服務(wù)一次。
6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期2年。
培訓(xùn)方案:
1、定期開(kāi)培訓(xùn)班。
2、隨時(shí)來(lái)人到廠家培訓(xùn)。
3、針對(duì)此次項(xiàng)目中,我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提高服務(wù)效率,方便客。
戶(hù)。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。
1.維修人員均為高技術(shù)技能人員,確保在指導(dǎo)用戶(hù)使用、調(diào)試、維修過(guò)程中及時(shí)準(zhǔn)確。
判斷和解決機(jī)床問(wèn)題,不留尾。
2.接到用戶(hù)傳真后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回訪用戶(hù)電話(huà),了解分析問(wèn)題和使用狀況。若需到現(xiàn)場(chǎng)。
指導(dǎo)或維修機(jī)床時(shí),保證1個(gè)工作日到用戶(hù)后解決問(wèn)題。
3、機(jī)床到用戶(hù)后,售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶(hù)不能離開(kāi)、機(jī)床調(diào)試不好不能離開(kāi)、
機(jī)床維修時(shí)不解決問(wèn)題不能離開(kāi)、用戶(hù)對(duì)機(jī)床調(diào)試或維修不滿(mǎn)意不能離開(kāi)。
4、服務(wù)過(guò)程中做好用戶(hù)每臺(tái)機(jī)床檔案,及時(shí)配合用戶(hù)做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。
5、質(zhì)保期內(nèi)無(wú)償提供服務(wù)、質(zhì)保期過(guò)后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算。
x有限公司。
20xx年xx月xx日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇二十
服務(wù)在工作中非常重要,好的服務(wù)才能帶給客戶(hù)和人們好的體驗(yàn)。下面是小編給大家?guī)?lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
承諾書(shū)。
范文,歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!
為加快在建項(xiàng)目建設(shè)和已完工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,確保各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù),明確落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任人。各小組遵守以下承諾:
1、各組組長(zhǎng)為第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)完成本組項(xiàng)目施工階段或竣工驗(yàn)收階段的管理工作,組員按分工承擔(dān)項(xiàng)目責(zé)任工作。
2、主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目工程量清單編制、控制價(jià)、招投標(biāo)和合同簽訂的盯辦工作;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目施工階段和竣工驗(yàn)收階段的管理;完成對(duì)已完工項(xiàng)目務(wù)竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作;對(duì)在建項(xiàng)目要按照合同約定,按計(jì)劃高效推進(jìn);確保按照安全生產(chǎn)要求,順利完成各項(xiàng)目工作。
3、各組必須于月日前,制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作進(jìn)度時(shí)間表或。
工作計(jì)劃表。
報(bào)項(xiàng)目建設(shè)督導(dǎo)小組。以年月日作為項(xiàng)目終止點(diǎn)明確承諾對(duì)在建項(xiàng)目的進(jìn)展程度對(duì)已完工項(xiàng)目必須完成竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作。計(jì)劃表、進(jìn)度表審核通過(guò)后未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不得擅自更改。
4、各小組由專(zhuān)人負(fù)責(zé)向項(xiàng)目督導(dǎo)組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,匯報(bào)時(shí)間定于每周五上午。各組嚴(yán)格履行本組職責(zé),要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負(fù)責(zé)人有權(quán)要求公司其他部門(mén)或單位對(duì)各小組相關(guān)工作給予配合。
5、小組根據(jù)各項(xiàng)目完成情況,由工程督導(dǎo)小組做出評(píng)價(jià),根據(jù)《獎(jiǎng)懲管理辦法》給予集體獎(jiǎng)勵(lì)和總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)。未能按照計(jì)劃時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目工作,將按照項(xiàng)目完成程度(如完成小組項(xiàng)目總量的90%、80%、70%、60%),對(duì)小組負(fù)責(zé)人給予停發(fā)績(jī)效、降職、降薪、解除勞動(dòng)關(guān)系處理,小組其他成員參照小組負(fù)責(zé)人情況進(jìn)行處理。
6、請(qǐng)各小組盡職盡責(zé)履行本職工作,嚴(yán)格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效,年月日后自動(dòng)失效。各項(xiàng)目小組成員如無(wú)特別要求返回原工作部門(mén)。
7、此承諾接受新區(qū)管委會(huì)、紀(jì)委、工程督導(dǎo)小組、企業(yè)員工及社會(huì)監(jiān)督。
單位(蓋章):承諾小組:
總經(jīng)理(簽章):小組負(fù)責(zé)人(簽字):
年月日年月日。
x有限公司:
我司承建x有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴(kuò)建項(xiàng)目第二期工程(含項(xiàng)目中的丙類(lèi)倉(cāng)庫(kù)、消防水池、門(mén)崗、給排水、道路及應(yīng)急池加蓋等)嚴(yán)格按本公司工程進(jìn)度計(jì)劃表時(shí)間(詳見(jiàn)附表于本承諾書(shū)之背面)完成,如若延誤工期完工時(shí)間,我司愿意承擔(dān)如下責(zé)任:
1.主體工程丙類(lèi)倉(cāng)庫(kù)、消防水池、門(mén)崗等未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工,愿意接受每延長(zhǎng)一天補(bǔ)償x有限公司1000元。
2.圍墻、大門(mén)改造、給排水、道路等工程未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工,愿意接受每延長(zhǎng)一天補(bǔ)償x有限公司800元。
3.未按工程進(jìn)度表完工所補(bǔ)償給x有限公司的款項(xiàng)從本項(xiàng)目工程款中直接扣除。
本承諾書(shū)一式兩份,x有限公司與限公司雙方各持一份,均具有同等法律效力。
承諾單位(蓋章)x有限公司承諾單位代表簽名:
日期:年月日
為確保利辛縣光明路阜蒙河橋工程的質(zhì)量和工期,現(xiàn)就本公司參加所投標(biāo)的工程有關(guān)問(wèn)題承諾如下:
1、我公司自愿繳納投標(biāo)保證金和信譽(yù)保證金70萬(wàn)元,同意招標(biāo)文件規(guī)定的所有內(nèi)容并按時(shí)參加開(kāi)標(biāo)會(huì),否則建設(shè)單位可沒(méi)收投標(biāo)保證金、信譽(yù)保證金,我公司將承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失。
2、如我公司中標(biāo),將按招標(biāo)文件規(guī)定足額交納履約保證金、信譽(yù)保證金70萬(wàn)元,保證按中標(biāo)工期竣工。在工程進(jìn)度方面自愿按月接受建設(shè)單位的考核,如不能按我公司提供的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工,自愿接受建設(shè)單位的處罰,直至被解除合同,并承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失。
3、保證該工程不轉(zhuǎn)包、不非法分包。保證按投標(biāo)文件的承諾配備項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員、技術(shù)人員、施工機(jī)械,接受建設(shè)單位、監(jiān)理單位的考核、考勤,并將項(xiàng)目經(jīng)理的注冊(cè)建造師證書(shū)及技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員、質(zhì)檢員、施工員、材料員等投標(biāo)承諾人員的崗位證書(shū)交利辛縣建筑市場(chǎng)管理部門(mén)留存,在工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后,憑竣工驗(yàn)收。
證明書(shū)。
領(lǐng)回。如出現(xiàn)非法分包、轉(zhuǎn)包、掛靠、出借資質(zhì)等不良建筑市場(chǎng)行為,我公司愿意接受建設(shè)行政主管部門(mén)的依法處理。
4、如我公司中標(biāo),在施工過(guò)程中有違反工程質(zhì)量、安全、合同等有關(guān)規(guī)定,我公司負(fù)責(zé)處理,費(fèi)用自理。
投標(biāo)單位(公章):法定代表人(簽字):
20xx年月日。
(一)我公司以“長(zhǎng)春”為基地,向各運(yùn)營(yíng)商提供本地化服務(wù),全面完成xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。
我院承諾:對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對(duì)于一般性問(wèn)題,24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對(duì)于重大問(wèn)題,及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題,將積極協(xié)助解決。
(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,向各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察、匯總冊(cè)編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1)我院承諾:在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè),匯總冊(cè)按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中,不另計(jì)取。
(2)我院承諾:我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢(xún)價(jià)、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
(3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對(duì)技術(shù)上是否可行的建議,同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。
(4)我院承諾:在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)積極配合委托方,做好與委托方合。
作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求,我方會(huì)以最快速度響應(yīng),并以書(shū)面形式給予確認(rèn)。
(6)我院承諾:對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程。
質(zhì)量問(wèn)題,保證盡快協(xié)助解決。
(7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的,不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8)我院承諾:保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭(zhēng)議。
(9)我院承諾:堅(jiān)決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
(11)我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后,繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;。
(14)我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
通信有限公司。
20xx年xx月xx日。
我公司()為保證()在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿(mǎn)足建設(shè)單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾:
1保修期內(nèi)的售后服務(wù)。
1.1保修服務(wù)范圍。
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,
自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞,我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?,與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限。
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程。
施工合同。
及保修書(shū)中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶(hù)至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進(jìn)行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn),并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點(diǎn):
a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時(shí),我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6)工程保修原則及計(jì)劃。
a、工程保修原則。
1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對(duì)用戶(hù)服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶(hù)利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計(jì)劃。
1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿(mǎn)一年再進(jìn)行三次回訪,并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄,制定方案,并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,本著客戶(hù)至人,服務(wù)熱情的原則,及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,直至業(yè)主滿(mǎn)意。
3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶(hù)至上的原則,讓業(yè)主滿(mǎn)意??蛻?hù)的滿(mǎn)意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱(chēng):建筑裝飾有限公司。
日期:xx年*月
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇二十一
提供基于有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理、終端安裝與維護(hù)、用戶(hù)咨詢(xún)與投訴等各項(xiàng)服務(wù)。
2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.1堅(jiān)持使用文明禮貌語(yǔ)言,主動(dòng)熱情地接待用戶(hù),全心全意為用戶(hù)服務(wù)。
2.2準(zhǔn)確、快捷地受理用戶(hù)申辦的業(yè)務(wù),單筆業(yè)務(wù)用戶(hù)候時(shí)不超過(guò)15分鐘。
2.3嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用,不多收費(fèi)、濫收費(fèi)。
2.4用戶(hù)申請(qǐng)辦理有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)終端報(bào)裝或遷移,若不具備安裝條件的,在48小時(shí)內(nèi)向用戶(hù)說(shuō)明。
2.5用戶(hù)辦理完報(bào)裝或遷移手續(xù)后,在72小時(shí)內(nèi)完成終端安裝。安裝現(xiàn)場(chǎng)文明施工,保證施工質(zhì)量,施工完畢將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。
2.6全天候受理用戶(hù)維修投訴電話(huà),一般故障修復(fù)不超過(guò)24小時(shí),重大故障不超過(guò)48小時(shí),做好用戶(hù)滿(mǎn)意度確認(rèn)工作。
2.7因網(wǎng)絡(luò)資源變更、線(xiàn)路檢修、設(shè)備搬遷、線(xiàn)纜割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見(jiàn)的原因影響用戶(hù)使用時(shí),應(yīng)提前24小時(shí)向用戶(hù)公告。
2.8耐心解答用戶(hù)疑難,盡力為用戶(hù)提供方便。對(duì)有特殊要求或行動(dòng)不便的`用戶(hù),提供上門(mén)收費(fèi)服務(wù)。
2.9依法查處違章私接亂掛行為,維護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益。
3.違諾責(zé)任與監(jiān)察。
如果您對(duì)我們的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意,請(qǐng)及時(shí)投訴舉報(bào),我們將在24小時(shí)內(nèi)給您答復(fù),并及時(shí)告知處理結(jié)果。
如果因我們的失誤給您帶來(lái)麻煩或不便,我們將向您賠禮道歉,并對(duì)相關(guān)責(zé)任部門(mén)和個(gè)人給予嚴(yán)肅查處,決不姑息。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇二十二
為踐行“四句話(huà),十六字”總要求,按照黑龍江省《省直機(jī)關(guān)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建實(shí)施方案》和省公安廳出入境管理局《黑龍江公安出入境管理部門(mén)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》要求,青岡縣公安局出入境管理大隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際,現(xiàn)公開(kāi)承諾如下:
一、服務(wù)受理零推諉。
一是嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次性告知制度。答復(fù)咨詢(xún)準(zhǔn)確、全面,對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的咨詢(xún),應(yīng)告知申請(qǐng)人到相關(guān)部門(mén)辦理;對(duì)于手續(xù)不完備的,一次告知申請(qǐng)人應(yīng)補(bǔ)齊的所有材料;二是嚴(yán)格落實(shí)警務(wù)公開(kāi)制。公開(kāi)民警的身份,工作臺(tái)上放置標(biāo)明民警姓名、警號(hào)、照片的服務(wù)監(jiān)督牌;公開(kāi)行政許可服務(wù)事項(xiàng),在服務(wù)大廳張貼、懸掛、放置申領(lǐng)出入境證件須知、工作流程、申請(qǐng)手續(xù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦證結(jié)時(shí)限等。保證符合法定情形的申請(qǐng)人即時(shí)受理。
二、服務(wù)方式零距離。
一是通過(guò)微信公眾平臺(tái)、電子顯示屏、公示板、咨詢(xún)臺(tái)等,為群眾實(shí)時(shí)發(fā)布各類(lèi)相關(guān)政策規(guī)定,辦事指南、辦理手續(xù)、辦理流程等,提供示范文本、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等便捷服務(wù);充分利用黑龍江“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”,提供網(wǎng)上下載申請(qǐng)表、網(wǎng)上預(yù)約辦證時(shí)間、網(wǎng)上查詢(xún)出入境辦事窗口地址、網(wǎng)上查詢(xún)證件郵寄速遞流轉(zhuǎn)行程以及與出入境管理有關(guān)的信息服務(wù)。二是設(shè)置專(zhuān)門(mén)服務(wù)電話(huà),為確有需求的申請(qǐng)人提供特殊情況應(yīng)急服務(wù);在辦證高峰期開(kāi)足工作臺(tái)、備齊接待警力,實(shí)行全員上崗,避免申請(qǐng)人過(guò)長(zhǎng)時(shí)間等候,營(yíng)造輕松愉悅的辦證環(huán)境。三是完善服務(wù)設(shè)施,方便辦事群眾。從抓優(yōu)化環(huán)境入手,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,內(nèi)務(wù)管理井然有序,提供辦事群眾使用的桌椅、紙張、筆墨、飲水機(jī)、醫(yī)藥箱、手機(jī)加油站、報(bào)刊書(shū)籍以及其他相應(yīng)的設(shè)施,為群眾創(chuàng)造舒適辦證環(huán)境。
三、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)。
注重習(xí)慣養(yǎng)成,將“人本、專(zhuān)業(yè)、安全、便捷”的出入境服務(wù)理念落實(shí)到每名民警的具體行動(dòng)中,掌握出入境管理的有關(guān)法律法規(guī)、掌握本職工作所必須的工作規(guī)范、熟練使用最新的全國(guó)版出入境信息系統(tǒng),努力練就“三個(gè)好把式”,養(yǎng)成“五個(gè)好作風(fēng)”,通過(guò)“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),激勵(lì)民警形成比、學(xué)、趕、超的工作氛圍,集聚正能量,奮力奉獻(xiàn)一流的業(yè)績(jī),保證嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高質(zhì)量地做好窗口服務(wù)工作。
四、服務(wù)結(jié)果零投訴。
按照規(guī)定著裝上崗、警容嚴(yán)整,接待群眾耐心細(xì)致、語(yǔ)言規(guī)范文明,設(shè)立群眾意見(jiàn)簿、舉報(bào)箱,公布咨詢(xún)和監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)。建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系和監(jiān)督機(jī)制,通過(guò)窗口評(píng)價(jià)器,對(duì)窗口民警及輔警的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估分析,掌握總體情況,及時(shí)改進(jìn)工作,提供服務(wù)水平;通過(guò)定期聽(tīng)取社會(huì)特邀監(jiān)督員的意見(jiàn),定期回訪辦證申請(qǐng)人等方式,監(jiān)督檢查窗口民警的服務(wù)行為,保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改問(wèn)題,努力贏得人民群眾的認(rèn)可和信賴(lài)。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇二十三
(一)我公司以“長(zhǎng)春”為基地,向各運(yùn)營(yíng)商提供本地化服務(wù),全面完成xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。
我院承諾:對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對(duì)于一般性問(wèn)題,24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對(duì)于重大問(wèn)題,及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題,將積極協(xié)助解決。
(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,向各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察、匯總冊(cè)編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1)我院承諾:在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè),匯總冊(cè)按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中,不另計(jì)取。
(2)我院承諾:我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢(xún)價(jià)、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
(3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對(duì)技術(shù)上是否可行的建議,同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。
(4)我院承諾:在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)積極配合委托方,做好與委托方合。
作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求,我方會(huì)以最快速度響應(yīng),并以書(shū)面形式給予確認(rèn)。
(6)我院承諾:對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程。
質(zhì)量問(wèn)題,保證盡快協(xié)助解決。
(7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的,不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8)我院承諾:保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭(zhēng)議。
(9)我院承諾:堅(jiān)決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
(11)我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后,繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;。
(14)我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
通信有限公司。
20xx年xx月xx日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇二十四
本人已認(rèn)真學(xué)習(xí),知悉該規(guī)章制度內(nèi)容,本人在實(shí)習(xí)期間自愿遵守該文件及企業(yè)其他規(guī)章制度的各項(xiàng)規(guī)定,如發(fā)生以下情形之一,愿意接受實(shí)習(xí)單位給予終止實(shí)習(xí)退回學(xué)校等相應(yīng)處理:
(一)有意向倒賣(mài)車(chē)票的單位或個(gè)人提供火車(chē)票謀取私利的`;
(二)個(gè)人以營(yíng)利為目的,買(mǎi)進(jìn)火車(chē)票后又高于買(mǎi)進(jìn)價(jià)賣(mài)出或變相加價(jià)謀取私利的;
(三)與票販子勾結(jié)倒賣(mài)車(chē)票謀取私利的;
(四)利用工作便利接送無(wú)票人員進(jìn)出站(含客技站)上下車(chē)謀取私利的;
(六)列車(chē)工作人員為旅客代辦車(chē)票、霸座賣(mài)座謀取私利的。
(七)在實(shí)習(xí)期間觸犯刑律的犯罪行為者;
(八)因本人過(guò)失發(fā)生安全事故、路風(fēng)事件者;
(九)對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,發(fā)生野蠻粗暴待客者;
(十)在實(shí)習(xí)期間不服從分配,不聽(tīng)從指揮,違反鐵路運(yùn)輸有關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律、作業(yè)紀(jì)律者。
實(shí)習(xí)單位(公章):實(shí)習(xí)學(xué)生簽名:
法定代表人(委托代理人):
20xx年xx月x日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇一
今年以來(lái),富縣信訪局以黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面落實(shí)中央、省、市關(guān)于信訪工作的決策部署,牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,積極適應(yīng)新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主要矛盾的新變化,切實(shí)提升政治站位,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,切實(shí)把“了解民情、集中民意、維護(hù)民利、凝聚民心”落實(shí)到具體工作實(shí)踐中,為全力解決好群眾的合理訴求,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)新時(shí)代信訪工作者的新?lián)?dāng)、新作為,鍛造一支信訪鐵軍,特向全縣人民莊嚴(yán)承諾如下:
(一)嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任,熱情接待來(lái)訪群眾,依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求,及時(shí)轉(zhuǎn)送交辦群眾來(lái)信來(lái)電網(wǎng)投信訪事項(xiàng),做到不積壓、不泄密、不拖延。
(二)嚴(yán)格按規(guī)定程序,要求有權(quán)處理機(jī)關(guān)在規(guī)定期限內(nèi)辦理信訪事項(xiàng)。有權(quán)處理機(jī)關(guān)對(duì)信訪人反映的信訪事項(xiàng)15日內(nèi)決定是否受理,并告知信訪人,向信訪人出具是否受理告知書(shū);60日內(nèi)辦結(jié),向信訪人出具書(shū)面處理意見(jiàn)書(shū),并告知信訪人請(qǐng)求復(fù)查(復(fù)核)的機(jī)關(guān)和期限。申請(qǐng)復(fù)查復(fù)核的信訪事項(xiàng),有權(quán)處理機(jī)關(guān)15日內(nèi)決定是否受理,30日內(nèi)辦結(jié)并書(shū)面答復(fù)信訪人。對(duì)未按要求登記錄入、未按規(guī)定期限和程序受理辦理信訪事項(xiàng)的,信訪局將按照《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定提出改進(jìn)建議,并視情況通報(bào);情節(jié)嚴(yán)重或者造成嚴(yán)重后果的,提出責(zé)任追究建議。
(三)暢通信訪渠道,打造網(wǎng)上“群眾之家”。充分利用國(guó)家信訪信息系統(tǒng),讓群眾足不出戶(hù),通過(guò)富縣信訪微信公眾號(hào)、縣政府網(wǎng)站網(wǎng)上信訪大廳和領(lǐng)導(dǎo)信箱等途徑反映訴求,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)多跑路,人民群眾少跑腿”。
(四)嚴(yán)格實(shí)行訴訟與信訪分離,把涉法涉訴信訪問(wèn)題納入法制軌道解決,引導(dǎo)信訪人依照規(guī)定程序向有關(guān)政法機(jī)關(guān)提出,或者及時(shí)轉(zhuǎn)送同級(jí)政法機(jī)關(guān)依法處理。
(五)加大疑難特殊信訪事項(xiàng)的督查督辦和調(diào)處力度,做到訴求合理的解決到位,訴求無(wú)理的教育疏導(dǎo)到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處理。
富縣信訪局將認(rèn)真踐行各項(xiàng)承諾,誠(chéng)懇接受社會(huì)各界人士監(jiān)督。
監(jiān)督電話(huà):0911—3216132。
20xx年10月16日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇二
服務(wù)學(xué)生健康成長(zhǎng),服務(wù)家長(zhǎng)安心工作”是廣州為明學(xué)校的辦學(xué)宗旨。為切實(shí)提高我校的教育服務(wù)品質(zhì),督促我校教職員工不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,特向各位家長(zhǎng)作出以下承諾:
一、關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)。
1、堅(jiān)持正面教育,耐心教育,不放棄、不拋棄任何一位學(xué)生,不侮辱、歧視、體罰和變相體罰學(xué)生。
2、督促學(xué)生按時(shí)作息、用心上課,按時(shí)完成作業(yè),做到學(xué)生有問(wèn)必答,有疑必解,力爭(zhēng)每一位學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都有進(jìn)步。
3、學(xué)生發(fā)生重病,生活老師或班主任負(fù)責(zé)護(hù)送醫(yī)院,并做好有關(guān)護(hù)理安排,并在1小時(shí)內(nèi)告知家長(zhǎng)。
4、學(xué)生未按時(shí)到校或私自離校,班主任在1小時(shí)內(nèi)必須告知家長(zhǎng),并采取相應(yīng)措施尋找。
5、教師對(duì)學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)不收費(fèi),嚴(yán)禁教師有償家教。
二、尊重每一位家長(zhǎng),服務(wù)家長(zhǎng),廉潔從教。
6、班主任或教師與家長(zhǎng)保持經(jīng)常聯(lián)系,每周至少一次向家長(zhǎng)報(bào)告孩子在校學(xué)習(xí)、生活情況(聯(lián)系方式為電話(huà)、學(xué)信、微信、來(lái)訪接待或家訪等)。
7、班主任或?qū)W科教師必須告知家長(zhǎng)與自己的聯(lián)系方式(聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系時(shí)間),不得拒聽(tīng)、拒接家長(zhǎng)電話(huà),上班期間8:00-21:00電話(huà)暢通,因課因會(huì)未能接聽(tīng)電話(huà),要在課后會(huì)后及時(shí)回?fù)堋?BR> 8、虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議,對(duì)家長(zhǎng)提出的合理性問(wèn)題,實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,教師能答復(fù)解決的必須答復(fù)解決,不能答復(fù)解決的,請(qǐng)示后回復(fù)。
9、家長(zhǎng)來(lái)訪,熱情接待,嚴(yán)禁訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)。
10、班主任或科任教師不得收受、借用家長(zhǎng)或?qū)W生的錢(qián)物,嚴(yán)禁向家長(zhǎng)或?qū)W生索要或變相索要財(cái)物。
如果我們的服務(wù)沒(méi)有做到以上承諾,歡迎家長(zhǎng)撥打?qū)W校的投訴電話(huà),學(xué)校將按情節(jié)輕重,根據(jù)上級(jí)教育行政部門(mén)相關(guān)規(guī)定及國(guó)家法規(guī)法律,對(duì)有關(guān)教師員工或干部給予以下四種處理結(jié)果:
(1)批評(píng)教育;(2)全校通報(bào)批評(píng),取消當(dāng)月績(jī)效;(3)黃牌警告,降級(jí)降職處理;(4)解聘。
學(xué)校設(shè)立以下聯(lián)系方式,接受家長(zhǎng)和社會(huì)的公開(kāi)監(jiān)督!
學(xué)校校長(zhǎng)電話(huà):
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇三
為了更好地踐行公司為基層、基層為員工的服務(wù)理念,經(jīng)車(chē)隊(duì)全體管理人員研究,對(duì)員工們作如下服務(wù)承諾:
二、弘揚(yáng)雷鋒精神,每月兩次為員工義務(wù)理發(fā);協(xié)助員工辦理居住證和港澳通行證;。
三、每月不少于15人次的心理減壓疏導(dǎo);為員工過(guò)生日,送上一份貼心長(zhǎng)壽面;。
四、積極收集員工的工作建議或意見(jiàn),在兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù);杜絕與員工的賭博行為;。
五、杜絕出現(xiàn)暗箱操作,重大事項(xiàng)由民主集中決策,并張榜公示。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇四
根據(jù)我局開(kāi)展的工作與服務(wù)內(nèi)容,及時(shí)將相關(guān)政策和服務(wù)程序等以展板、告示欄、櫥窗、電子顯示屏、網(wǎng)站、微信平臺(tái)等形式進(jìn)行公示或公開(kāi)。努力做到宣傳政策家喻戶(hù)曉,惠民政策人人皆知,辦事程序一目了然。目前的主要職能及服務(wù)內(nèi)容為:
主要職能。
(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市關(guān)于基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)的方針政策,負(fù)責(zé)管理和經(jīng)辦我市行政區(qū)域內(nèi)的城鎮(zhèn)各類(lèi)所有制企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其職工和退休人員的醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
(二)組織進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)登記,負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面,審核社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)申報(bào),開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳、稽核,以及辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系建立、中斷、轉(zhuǎn)移、接續(xù)和終止手續(xù)。建立社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄,建立業(yè)務(wù)資料。
(三)負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)基金征繳、管理,支付各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇,自覺(jué)接受社會(huì)和相關(guān)職能部門(mén)的監(jiān)督。
(四)依照國(guó)家有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)財(cái)務(wù)管理的政策規(guī)定,建立和健全社會(huì)保險(xiǎn)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,搜集、整理、儲(chǔ)存和管理我市社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)資料和信息。
(五)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳,加強(qiáng)調(diào)查研究,經(jīng)常深入基層,服務(wù)企業(yè),了解情況,制定措施,解決問(wèn)題。
(六)認(rèn)真辦理上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作。
服務(wù)內(nèi)容。
(一)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)、待遇支付。
(二)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診特殊慢性病的管理。
(三)異地就醫(yī)和社會(huì)保障卡辦理。
(四)工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)的參保繳費(fèi)和待遇支付。
(五)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變更、關(guān)系轉(zhuǎn)入(出)。
二、服務(wù)群眾優(yōu)先。
服務(wù)對(duì)象前來(lái)咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù),一律優(yōu)先接待服務(wù)對(duì)象,做到隨到隨辦,窗口工作人員不得以工作時(shí)間未到、正在整理資料、撥打工作電話(huà)等理由讓服務(wù)對(duì)象等待。
三、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制。
服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)政策和辦理事情時(shí),要詳細(xì)了解服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)意圖、個(gè)人情況等,并耐心、細(xì)致地解釋政策或辦理程序,讓服務(wù)對(duì)象全面了解政策和辦事程序,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制,盡量做到讓群眾滿(mǎn)意,讓群眾少跑冤枉路。
四、文明用語(yǔ)。
對(duì)群眾態(tài)度和藹,以禮相待,以情相待,使用文明用語(yǔ),杜絕服務(wù)忌語(yǔ),所有告知事項(xiàng)一次性完成,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。
五、尊重服務(wù)對(duì)象。
做到接待群眾熱情、聽(tīng)取陳述專(zhuān)心、回答問(wèn)題耐心、宣傳政策細(xì)心。對(duì)前來(lái)辦事群眾提出的問(wèn)題和要求,要耐心傾聽(tīng),想方設(shè)法幫助他們及時(shí)解決或解釋?zhuān)坏猛涎印W龅皆谡麄€(gè)服務(wù)過(guò)程中,始終不能有反感和不耐煩的情緒。
六、遵守職業(yè)道德。
牢固樹(shù)立法律觀念,堅(jiān)持依法辦事、依政策辦事、依制度辦事。工作人員要樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌和高尚的職業(yè)道德,積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,一心為群眾、甘于奉獻(xiàn)。
七、遵守法律法規(guī)。
自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和有關(guān)政策。按照人社部窗口單位紀(jì)律要求和市人社局干部“十不讓”,嚴(yán)格要求自己,做到公私分明、廉潔奉公,正確處理與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系,不謀取私利。
八、樹(shù)立良好形象。
上班時(shí)間著裝整潔、儀容儀表干凈、展現(xiàn)良好社保工作人員形象。
歡迎服務(wù)對(duì)象及社會(huì)各界人士對(duì)我局工作進(jìn)行監(jiān)督、批評(píng),并提出意見(jiàn)、建議。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇五
哈爾濱美加外國(guó)語(yǔ)學(xué)校鄭重承諾:學(xué)生入學(xué)、分班、排座、選拔學(xué)生干部評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等事項(xiàng),學(xué)校和班主任老師嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)招生入學(xué)工作指南》《義務(wù)教育學(xué)校學(xué)生分班工作指南》《中小學(xué)校學(xué)生排座工作制度》《中小學(xué)生選拔學(xué)生干部評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作制度》,不用求任何人;違反以上制度和規(guī)定的,堅(jiān)決一律不辦。以上承諾接受社會(huì)各界監(jiān)督。
監(jiān)督電話(huà):88080053。
(工作日上午8:00—11:30;下午13:00—16:30)。
哈爾濱美加外國(guó)語(yǔ)學(xué)校。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇六
航線(xiàn)準(zhǔn)班運(yùn)營(yíng),除不可抗力因素外,各航線(xiàn)準(zhǔn)班率力爭(zhēng)達(dá)到90%。
2
訂艙業(yè)務(wù)30分鐘內(nèi)辦結(jié)。
3
特種作業(yè)24小時(shí)內(nèi)完成方案制定。
4
車(chē)輛指派、場(chǎng)地收發(fā)箱業(yè)務(wù)24小時(shí)實(shí)時(shí)服務(wù)。
5
堆場(chǎng)修洗箱投訴處理,國(guó)內(nèi)口岸8小時(shí)內(nèi)答復(fù),境外口岸24小時(shí)內(nèi)答復(fù)。
6
客戶(hù)咨詢(xún)一站式服務(wù)。
服務(wù)熱線(xiàn)。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇七
承諾一:48小時(shí)裝移機(jī)。
在資源到位前提下,自業(yè)務(wù)受理時(shí)間起48小時(shí)內(nèi)完成裝機(jī)、移機(jī)(與客戶(hù)有預(yù)約時(shí)間的,按預(yù)約時(shí)間上門(mén)安裝)。
承諾二:24小時(shí)修障。
在承諾區(qū)域范圍內(nèi),客戶(hù)通過(guò)10086熱線(xiàn)申報(bào)寬帶障礙,承諾24小時(shí)內(nèi)修障。根據(jù)客戶(hù)需要,室內(nèi)上門(mén)修障服務(wù)可延長(zhǎng)到20:00(與客戶(hù)有預(yù)約時(shí)間的按預(yù)約時(shí)間上門(mén)維修)。
承諾三:7*24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)。
10086客服熱線(xiàn)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站每天24小時(shí)提供不間斷服務(wù)。
承諾四:超時(shí)雙倍補(bǔ)償。
在承諾區(qū)域范圍內(nèi),移動(dòng)寬帶裝機(jī)、移機(jī)、修障超出承諾時(shí)限均按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行雙倍補(bǔ)償。
承諾五:寬帶資費(fèi)自主選擇。
經(jīng)授權(quán)的移動(dòng)寬帶受理網(wǎng)點(diǎn)均可辦理裸寬帶或融合套餐產(chǎn)品,客戶(hù)可根據(jù)自身需求自由選擇。
承諾六:光寬帶速度快。
在承諾區(qū)域范圍內(nèi),新裝家庭寬帶全部采用先進(jìn)的光纖接入技術(shù),接入下行速率最高可達(dá)百兆。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇八
為加快在建項(xiàng)目建設(shè)和已完工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,確保各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù),明確落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任人。各小組遵守以下承諾:
1、各組組長(zhǎng)為第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)完成本組項(xiàng)目施工階段或竣工驗(yàn)收階段的管理工作,組員按分工承擔(dān)項(xiàng)目責(zé)任工作。
2、主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目工程量清單編制、控制價(jià)、招投標(biāo)和合同簽訂的盯辦工作;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目施工階段和竣工驗(yàn)收階段的管理;完成對(duì)已完工項(xiàng)目務(wù)竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作;對(duì)在建項(xiàng)目要按照合同約定,按計(jì)劃高效推進(jìn);確保按照安全生產(chǎn)要求,順利完成各項(xiàng)目工作。
3、各組必須于月日前,制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作進(jìn)度時(shí)間表或工作計(jì)劃表,報(bào)項(xiàng)目建設(shè)督導(dǎo)小組。以20xx年xx月xx日作為項(xiàng)目終止點(diǎn),明確承諾對(duì)在建項(xiàng)目的進(jìn)展程度,對(duì)已完工項(xiàng)目必須完成竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作。計(jì)劃表、進(jìn)度表審核通過(guò)后,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得擅自更改。
4、各小組由專(zhuān)人負(fù)責(zé)向項(xiàng)目督導(dǎo)組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,匯報(bào)時(shí)間定于每周五上午。各組嚴(yán)格履行本組職責(zé),要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負(fù)責(zé)人有權(quán)要求公司其他部門(mén)或單位對(duì)各小組相關(guān)工作給予配合。
5、小組根據(jù)各項(xiàng)目完成情況,由工程督導(dǎo)小組做出評(píng)價(jià),根據(jù)《xx獎(jiǎng)懲管理辦法》給予集體獎(jiǎng)勵(lì)和總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)。未能按照計(jì)劃時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目工作,將按照項(xiàng)目完成程度(如完成小組項(xiàng)目總量的90%、80%、70%、60%),對(duì)小組負(fù)責(zé)人給予停發(fā)績(jī)效、降職、降薪、解除勞動(dòng)關(guān)系處理,小組其他成員參照小組負(fù)責(zé)人情況進(jìn)行處理。
6、請(qǐng)各小組盡職盡責(zé)履行本職工作,嚴(yán)格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效,20xx年xx月xx日后自動(dòng)失效。各項(xiàng)目小組成員如無(wú)特別要求返回原工作部門(mén)。
7、此承諾接受新區(qū)管委會(huì)、xx紀(jì)委、工程督導(dǎo)小組、企業(yè)員工及社會(huì)監(jiān)督。
單位(蓋章):
承諾小組:
總經(jīng)理(簽章):
小組負(fù)責(zé)人(簽字):
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇九
企業(yè)登記注冊(cè)窗口是工商部門(mén)實(shí)施各類(lèi)企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社注冊(cè)登記和服務(wù)的窗口之一,為切實(shí)履行服務(wù)職能,為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)“服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)”的.核心理念,特作以下承諾。
(1)公開(kāi)承諾內(nèi)容。
(2)公開(kāi)亮明身份。工作人員在上班時(shí)間要掛牌上崗,向工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象亮出身份,接受監(jiān)督。
(3)公開(kāi)服務(wù)流程。
嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為,公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍及標(biāo)準(zhǔn),不折不扣地執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的減免、優(yōu)惠政策。
凡登記材料齊全、手續(xù)完備、符合法定形式的,應(yīng)立即受理,并于受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
一次告知企業(yè)申請(qǐng)所需材料的全部?jī)?nèi)容,做到回答問(wèn)題一口清,受理注冊(cè)一紙清。
積極推行上門(mén)服務(wù),限時(shí)服務(wù),全程跟蹤服務(wù),登記預(yù)約服務(wù),建立企業(yè)回訪制度、行政提醒制度、信息報(bào)送制度,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。建立“大項(xiàng)目重點(diǎn)招商引資企業(yè)直通車(chē)”服務(wù)機(jī)制,開(kāi)辟“綠色通道”,推行預(yù)約延時(shí)服務(wù),時(shí)限上從快、服務(wù)上從優(yōu)。
健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、首席代表制度”等相應(yīng)的管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制與責(zé)任追究,廣泛接受監(jiān)督,保障工作措施的落實(shí)和服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。
縣工商局企業(yè)注冊(cè)局將信守以上承諾,采取有效措施確保落實(shí),同時(shí)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
承諾人(簽名):
xx年xx月xx日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十
今年以來(lái),富縣信訪局以黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面落實(shí)中央、省、市關(guān)于信訪工作的決策部署,牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,積極適應(yīng)新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主要矛盾的新變化,切實(shí)提升政治站位,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,切實(shí)把“了解民情、集中民意、維護(hù)民利、凝聚民心”落實(shí)到具體工作實(shí)踐中,為全力解決好群眾的合理訴求,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)新時(shí)代信訪工作者的新?lián)?dāng)、新作為,鍛造一支信訪鐵軍,特向全縣人民莊嚴(yán)承諾如下:
(一)嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任,熱情接待來(lái)訪群眾,依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求,及時(shí)轉(zhuǎn)送交辦群眾來(lái)信來(lái)電網(wǎng)投信訪事項(xiàng),做到不積壓、不泄密、不拖延。
(二)嚴(yán)格按規(guī)定程序,要求有權(quán)處理機(jī)關(guān)在規(guī)定期限內(nèi)辦理信訪事項(xiàng)。有權(quán)處理機(jī)關(guān)對(duì)信訪人反映的信訪事項(xiàng)15日內(nèi)決定是否受理,并告知信訪人,向信訪人出具是否受理告知書(shū);60日內(nèi)辦結(jié),向信訪人出具書(shū)面處理意見(jiàn)書(shū),并告知信訪人請(qǐng)求復(fù)查(復(fù)核)的機(jī)關(guān)和期限。申請(qǐng)復(fù)查復(fù)核的信訪事項(xiàng),有權(quán)處理機(jī)關(guān)15日內(nèi)決定是否受理,30日內(nèi)辦結(jié)并書(shū)面答復(fù)信訪人。對(duì)未按要求登記錄入、未按規(guī)定期限和程序受理辦理信訪事項(xiàng)的,信訪局將按照《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定提出改進(jìn)建議,并視情況通報(bào);情節(jié)嚴(yán)重或者造成嚴(yán)重后果的,提出責(zé)任追究建議。
(三)暢通信訪渠道,打造網(wǎng)上“群眾之家”。充分利用國(guó)家信訪信息系統(tǒng),讓群眾足不出戶(hù),通過(guò)富縣信訪微信公眾號(hào)、縣政府網(wǎng)站網(wǎng)上信訪大廳和領(lǐng)導(dǎo)信箱等途徑反映訴求,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)多跑路,人民群眾少跑腿”。
(四)嚴(yán)格實(shí)行訴訟與信訪分離,把涉法涉訴信訪問(wèn)題納入法制軌道解決,引導(dǎo)信訪人依照規(guī)定程序向有關(guān)政法機(jī)關(guān)提出,或者及時(shí)轉(zhuǎn)送同級(jí)政法機(jī)關(guān)依法處理。
(五)加大疑難特殊信訪事項(xiàng)的督查督辦和調(diào)處力度,做到訴求合理的解決到位,訴求無(wú)理的教育疏導(dǎo)到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處理。
富縣信訪局將認(rèn)真踐行各項(xiàng)承諾,誠(chéng)懇接受社會(huì)各界人士監(jiān)督。
監(jiān)督電話(huà):0911—3216132。
10月16日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十一
為改進(jìn)工作作風(fēng),提高機(jī)關(guān)行政效能,優(yōu)化服務(wù),營(yíng)造經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好環(huán)境,特鄭重向社會(huì)承諾:
一、落實(shí)良好的服務(wù)意識(shí),提高宗旨意識(shí),強(qiáng)化群眾觀念。增強(qiáng)責(zé)任心和執(zhí)行力。各項(xiàng)業(yè)務(wù)形成一個(gè)良好的辦公程序體系,嚴(yán)格按照法規(guī)政策辦理各項(xiàng)公積金業(yè)務(wù),秉公廉潔,勤政廉政,不以權(quán)謀私。
二、落實(shí)良好的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和水平。落實(shí)各個(gè)科室職員的崗位職責(zé),遵守紀(jì)律、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高辦事效率。正確使用辦公禮貌用語(yǔ),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、落實(shí)群眾觀念,努力把實(shí)事辦好,把好事辦實(shí),把工作做到基層,加大公積金繳存覆蓋率。力爭(zhēng)落實(shí)財(cái)政補(bǔ)貼到位,真正做到維護(hù)職工的權(quán)益。
四、落實(shí)三項(xiàng)制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提高辦事效率和實(shí)行問(wèn)責(zé)。
3、對(duì)職工申請(qǐng)住房公積金個(gè)人帳戶(hù)內(nèi)存儲(chǔ)余額復(fù)核的,自收到申請(qǐng)之日起3日內(nèi)辦理完結(jié),并給予書(shū)面答復(fù)。
4、對(duì)因個(gè)人問(wèn)題給工作及單位造成影響的,按照有關(guān)規(guī)定予以問(wèn)責(zé)及追究責(zé)任。
五、落實(shí)監(jiān)督機(jī)制,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。完善管理與監(jiān)管信息系統(tǒng)并與自治區(qū)監(jiān)管辦聯(lián)網(wǎng),開(kāi)通查詢(xún)系統(tǒng),方便繳存職工查詢(xún)繳存和結(jié)余等情況;建立開(kāi)通網(wǎng)站,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光”管理。
以上承諾,歡迎廣大干部職工和社會(huì)各界監(jiān)督,并提出寶貴意見(jiàn)和建議。
承諾人(簽名):
xx年xx月xx日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十二
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變信訪工作作風(fēng),提高工作效率,充分履行工作職責(zé),作以下信訪服務(wù)承諾:
一、文明禮貌,態(tài)度熱情工作人員要忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),勤政為民,在辦理群眾來(lái)信、接待群眾來(lái)訪中,文明禮貌,態(tài)度熱情,耐心周到,積極主動(dòng)為群眾服務(wù)。
二、依法履職。嚴(yán)格按照《信訪條例》“屬地管理,誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),及時(shí)就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦,反饋群眾的來(lái)信來(lái)訪,做到“件件有著落,事事有回音”。
三、認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪。信訪事項(xiàng)受理告知期限15天;信訪事項(xiàng)辦理一般期限是60天,最長(zhǎng)期限90天;信訪人對(duì)我辦做出的信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)不服的,請(qǐng)求復(fù)查、復(fù)核期限是30日。受理復(fù)查、復(fù)核的辦理期限30日,并書(shū)面答復(fù)信訪人。
四、認(rèn)真辦理上級(jí)交辦的信訪問(wèn)題。對(duì)級(jí)上交辦的信訪事項(xiàng),一般在10個(gè)工作日內(nèi)辦理,30日內(nèi)辦結(jié)、上報(bào)和回復(fù)信訪人。
以上承諾,接受社會(huì)各界及廣大群眾的監(jiān)督。
xxx。
20xx年xx月xx日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十三
一、本人已接受過(guò)安全教育培訓(xùn),能夠認(rèn)真執(zhí)行安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全方針,遵守各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定,能做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護(hù)他人不被傷害。
二、不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動(dòng)紀(jì)律,抵制違章管理,杜絕三違行為。
三、主動(dòng)接受各種安全教育培訓(xùn)和考核。
四、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定。五、穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,著標(biāo)準(zhǔn)裝上崗。
六、不帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),不在非吸煙區(qū)吸煙,嚴(yán)格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。
七、不亂排廢水、廢氣、廢渣,不亂扔生活垃圾。
八、會(huì)報(bào)警、會(huì)自救、會(huì)互救、會(huì)使用滅火器等消防、氣防設(shè)施。我已經(jīng)接受了施工安全培訓(xùn),完全理解了項(xiàng)目部的基本安全規(guī)定,并承諾嚴(yán)格遵守,如果違反規(guī)定自愿接受處罰。
承諾人:
xx。
xx。
日期:xx年xx月xx日
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十四
有幸成為公司安保隊(duì)一員,我愿意為公司安全保衛(wèi)工作付出、貢獻(xiàn),努力確保園區(qū)生產(chǎn)、生活、工作順利進(jìn)行,安全有序。我保證承諾如下事項(xiàng):
1.堅(jiān)決服從命令,聽(tīng)從指揮;
2.全心全意為公司服務(wù);
3.工作認(rèn)真,辦事謹(jǐn)慎;
4.禮貌熱情,舉止文明;
5.反應(yīng)快速,應(yīng)急有序;
6.端正態(tài)度,心態(tài)良好;
7.著裝整齊,形象端莊;
8.一切以公司利益出發(fā),不做損害公司利益的事;
9.嚴(yán)格遵守保安手冊(cè),執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
10.遵守國(guó)家法律、法規(guī)、條令,不做違法亂紀(jì)事項(xiàng);
11.如有違背,愿意接受公司相關(guān)規(guī)定處理。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市有關(guān)基本醫(yī)療保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)醫(yī)保)的政策及各項(xiàng)配套文件,保證參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù),鄭重做出如下承諾:
(一)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家(省、市、縣)關(guān)于醫(yī)保制度有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和管理辦法。
(二)依法依規(guī)按照醫(yī)保診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施和用藥范圍以及支付標(biāo)準(zhǔn),為參保人員提供基本醫(yī)療服務(wù),合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi),合理收住院,不無(wú)故拒絕、推諉或滯留就醫(yī)的參保人員。
(三)如實(shí)將參保人員的所有醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)錄入醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)并及時(shí)上傳。
(四)不未經(jīng)批準(zhǔn),私自同意其他機(jī)構(gòu)(包括未取得定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格的分支機(jī)構(gòu))以本機(jī)構(gòu)名義進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算。
(五)不擅自改變醫(yī)保服務(wù)范圍,將本定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者部分科室承包、出租給其他單位或個(gè)人經(jīng)營(yíng)。
(六)不對(duì)醫(yī)保政策規(guī)定進(jìn)行誤導(dǎo)性、欺騙性宣傳。
(七)向參保人員提供醫(yī)療服務(wù)時(shí),做到不分解收費(fèi)、不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、不重復(fù)收費(fèi)、不套用項(xiàng)目收費(fèi)、不掛床辦理住院手續(xù)、不串換藥品、耗材和診療項(xiàng)目等。
(八)嚴(yán)格遵守醫(yī)保支付范圍規(guī)定,不將醫(yī)保支付范圍規(guī)定的禁止情形串換入醫(yī)保支付范圍。
(九)自覺(jué)依法接受醫(yī)療保障行政部門(mén)的日常管理、監(jiān)督檢查、費(fèi)用審核、定期考核、資料調(diào)取等行政監(jiān)督管理工作。自覺(jué)依法接受醫(yī)療保障行政部門(mén)依法給予的行政處罰和其他懲戒,并依法承擔(dān)民事、刑事責(zé)任。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十六
為凝智聚力打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn),充分發(fā)揮縣管拔尖人才在我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用,中共蒲城縣委人才辦決定在全縣開(kāi)展“助推扶貧攻堅(jiān),拔尖人才彰顯風(fēng)采”的活動(dòng)。
作為渭南市第五屆人大代表,蒲城縣縣委縣政府授予的第七批縣管拔尖才,張三興帶領(lǐng)全所律師,利用自身業(yè)務(wù)所長(zhǎng),在此向全縣人民作出鄭重承諾:
辰瑋律師事務(wù)所對(duì)全縣內(nèi)所有貧困戶(hù)免費(fèi)提供法律服務(wù),免費(fèi)咨詢(xún),免費(fèi)代書(shū),免費(fèi)訴訟代理,為他們深入解讀國(guó)家政策,為他們發(fā)展自身經(jīng)濟(jì)清除思想桎梏。
時(shí)間:自4月1日起,截至蒲城脫貧之日。
本次免費(fèi)法律服務(wù)活動(dòng)真實(shí)有效,望全縣父老鄉(xiāng)親相互轉(zhuǎn)告,讓需要知道的人知道,讓需要幫扶的人得到幫扶。
辰瑋律師事務(wù)所:蒲城延安路西段縣法院東鄰。
電話(huà):
電郵:
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十七
為進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)辦事效能和服務(wù)水平,不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,結(jié)合教育實(shí)際,現(xiàn)作出如下承諾:
按照省、市、縣集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)要求,緊密結(jié)合實(shí)際,通過(guò)在全縣教育系統(tǒng)開(kāi)展集中整治活動(dòng),切實(shí)解決當(dāng)前干部工作作風(fēng)中的“庸、懶、散”,領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)中的“假、浮、蠻”,為政不廉的“私、奢、貪”等突出問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)全縣教育系統(tǒng)干部職工作風(fēng)明顯改進(jìn),服務(wù)質(zhì)量和水平顯著提升,工作效率大幅提高,以更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)“五率”階段性工作目標(biāo)和“五抓”戰(zhàn)略性目標(biāo),辦好人民滿(mǎn)意教育。
以開(kāi)展干部作風(fēng)“九治九促”主題活動(dòng)、“陽(yáng)光行政”活動(dòng)為重點(diǎn),全面落實(shí)縣委《關(guān)于開(kāi)展“五比五看五增強(qiáng)”活動(dòng)加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》(蓮發(fā)[201x]14號(hào))及縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)xx縣機(jī)關(guān)工作人員作風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究若干意見(jiàn)的通知》(蓮發(fā)[201x]15號(hào))要求,切實(shí)解決影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題。
(一)嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為,切實(shí)維護(hù)受教育者的合法權(quán)益,嚴(yán)肅查處學(xué)校亂辦班、亂收費(fèi)、亂招生等違規(guī)行為。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部和教師隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),深入推進(jìn)教育行風(fēng)建設(shè)。
(二)加強(qiáng)師德建設(shè),要求廣大教師樹(shù)立高尚情操,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,真正做到愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生、廉潔從教、為人師表,全面踐行中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范。
(三)加大力度規(guī)范干部從政行為,著力推進(jìn)行政行為規(guī)范化,狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),建立機(jī)關(guān)效能考評(píng)獎(jiǎng)罰體系,切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制等制度。
(四)推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)、校務(wù)公開(kāi),建立完善政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)制度,及時(shí)、準(zhǔn)確地將辦事政策、條件、程序、時(shí)限、結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)。行政審批項(xiàng)目全部納入政務(wù)大廳辦理,優(yōu)化審批流程,簡(jiǎn)化辦事程序,縮短辦結(jié)時(shí)限,提高工作效率。
(五)鞏固提高“兩基”成果,繼續(xù)普及九年義務(wù)教育,嚴(yán)格控制中小學(xué)生輟學(xué)。
(六)堅(jiān)持以人為本,深化教育教學(xué)改革,強(qiáng)化教育教學(xué)管理,改革教學(xué)方式方法,全面培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,大力推進(jìn)素質(zhì)教育,推動(dòng)教育水平整體提高。
(七)加大改造農(nóng)村薄弱學(xué)校的工作力度,積極推進(jìn)全縣教育均衡發(fā)展,促進(jìn)教育公平。
(八)大力實(shí)施各項(xiàng)教育民生工程,保證各項(xiàng)惠民政策順利落實(shí)。大力實(shí)施招生錄取“陽(yáng)光工程”。
(九)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度,全面加強(qiáng)教育系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
201x年x月x日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十八
服務(wù)承諾:一經(jīng)選擇天天省心每一天都有熱誠(chéng)細(xì)心。
每一天都有創(chuàng)新意識(shí)每一天都有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。
每一天都有精彩結(jié)果每一天顧客都在心間。
為解決平板電視機(jī)“買(mǎi)得起、修不起”的現(xiàn)狀,為此我公司本著用良知做事,成就幸福人生的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大批發(fā)商提供液晶電視屏幕更換,修豎線(xiàn),修劃傷,修理亮點(diǎn)暗點(diǎn)等難題售后;可以修復(fù)合資及國(guó)產(chǎn)知名品牌電視。我們的宗旨是快速修理讓客戶(hù)經(jīng)過(guò)我公司修理的電視可以實(shí)現(xiàn)在此銷(xiāo)售,避免大量資金沉淀,企業(yè)虧損;我們會(huì)用誠(chéng)信的物流第一時(shí)間將修復(fù)的機(jī)器送到您手中。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇十九
質(zhì)量保證措施:
1、原材料采購(gòu)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕不合格材料進(jìn)廠。
2、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行,確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。
3、機(jī)床出廠嚴(yán)格檢查機(jī)床精度、噪聲、電器元件確保每一臺(tái)均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
4、做好用戶(hù)的售前、售中、售后服務(wù),密切配合指導(dǎo)用戶(hù)。
5、定期回訪用戶(hù),確保機(jī)床使用過(guò)程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,原則上每半年為客戶(hù)定期上門(mén)服務(wù)一次。
6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期2年。
培訓(xùn)方案:
1、定期開(kāi)培訓(xùn)班。
2、隨時(shí)來(lái)人到廠家培訓(xùn)。
3、針對(duì)此次項(xiàng)目中,我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提高服務(wù)效率,方便客。
戶(hù)。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。
1.維修人員均為高技術(shù)技能人員,確保在指導(dǎo)用戶(hù)使用、調(diào)試、維修過(guò)程中及時(shí)準(zhǔn)確。
判斷和解決機(jī)床問(wèn)題,不留尾。
2.接到用戶(hù)傳真后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回訪用戶(hù)電話(huà),了解分析問(wèn)題和使用狀況。若需到現(xiàn)場(chǎng)。
指導(dǎo)或維修機(jī)床時(shí),保證1個(gè)工作日到用戶(hù)后解決問(wèn)題。
3、機(jī)床到用戶(hù)后,售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶(hù)不能離開(kāi)、機(jī)床調(diào)試不好不能離開(kāi)、
機(jī)床維修時(shí)不解決問(wèn)題不能離開(kāi)、用戶(hù)對(duì)機(jī)床調(diào)試或維修不滿(mǎn)意不能離開(kāi)。
4、服務(wù)過(guò)程中做好用戶(hù)每臺(tái)機(jī)床檔案,及時(shí)配合用戶(hù)做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。
5、質(zhì)保期內(nèi)無(wú)償提供服務(wù)、質(zhì)保期過(guò)后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算。
x有限公司。
20xx年xx月xx日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇二十
服務(wù)在工作中非常重要,好的服務(wù)才能帶給客戶(hù)和人們好的體驗(yàn)。下面是小編給大家?guī)?lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
承諾書(shū)。
范文,歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!
為加快在建項(xiàng)目建設(shè)和已完工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,確保各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù),明確落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任人。各小組遵守以下承諾:
1、各組組長(zhǎng)為第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)完成本組項(xiàng)目施工階段或竣工驗(yàn)收階段的管理工作,組員按分工承擔(dān)項(xiàng)目責(zé)任工作。
2、主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目工程量清單編制、控制價(jià)、招投標(biāo)和合同簽訂的盯辦工作;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目施工階段和竣工驗(yàn)收階段的管理;完成對(duì)已完工項(xiàng)目務(wù)竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作;對(duì)在建項(xiàng)目要按照合同約定,按計(jì)劃高效推進(jìn);確保按照安全生產(chǎn)要求,順利完成各項(xiàng)目工作。
3、各組必須于月日前,制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作進(jìn)度時(shí)間表或。
工作計(jì)劃表。
報(bào)項(xiàng)目建設(shè)督導(dǎo)小組。以年月日作為項(xiàng)目終止點(diǎn)明確承諾對(duì)在建項(xiàng)目的進(jìn)展程度對(duì)已完工項(xiàng)目必須完成竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作。計(jì)劃表、進(jìn)度表審核通過(guò)后未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不得擅自更改。
4、各小組由專(zhuān)人負(fù)責(zé)向項(xiàng)目督導(dǎo)組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,匯報(bào)時(shí)間定于每周五上午。各組嚴(yán)格履行本組職責(zé),要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負(fù)責(zé)人有權(quán)要求公司其他部門(mén)或單位對(duì)各小組相關(guān)工作給予配合。
5、小組根據(jù)各項(xiàng)目完成情況,由工程督導(dǎo)小組做出評(píng)價(jià),根據(jù)《獎(jiǎng)懲管理辦法》給予集體獎(jiǎng)勵(lì)和總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)。未能按照計(jì)劃時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目工作,將按照項(xiàng)目完成程度(如完成小組項(xiàng)目總量的90%、80%、70%、60%),對(duì)小組負(fù)責(zé)人給予停發(fā)績(jī)效、降職、降薪、解除勞動(dòng)關(guān)系處理,小組其他成員參照小組負(fù)責(zé)人情況進(jìn)行處理。
6、請(qǐng)各小組盡職盡責(zé)履行本職工作,嚴(yán)格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效,年月日后自動(dòng)失效。各項(xiàng)目小組成員如無(wú)特別要求返回原工作部門(mén)。
7、此承諾接受新區(qū)管委會(huì)、紀(jì)委、工程督導(dǎo)小組、企業(yè)員工及社會(huì)監(jiān)督。
單位(蓋章):承諾小組:
總經(jīng)理(簽章):小組負(fù)責(zé)人(簽字):
年月日年月日。
x有限公司:
我司承建x有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴(kuò)建項(xiàng)目第二期工程(含項(xiàng)目中的丙類(lèi)倉(cāng)庫(kù)、消防水池、門(mén)崗、給排水、道路及應(yīng)急池加蓋等)嚴(yán)格按本公司工程進(jìn)度計(jì)劃表時(shí)間(詳見(jiàn)附表于本承諾書(shū)之背面)完成,如若延誤工期完工時(shí)間,我司愿意承擔(dān)如下責(zé)任:
1.主體工程丙類(lèi)倉(cāng)庫(kù)、消防水池、門(mén)崗等未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工,愿意接受每延長(zhǎng)一天補(bǔ)償x有限公司1000元。
2.圍墻、大門(mén)改造、給排水、道路等工程未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工,愿意接受每延長(zhǎng)一天補(bǔ)償x有限公司800元。
3.未按工程進(jìn)度表完工所補(bǔ)償給x有限公司的款項(xiàng)從本項(xiàng)目工程款中直接扣除。
本承諾書(shū)一式兩份,x有限公司與限公司雙方各持一份,均具有同等法律效力。
承諾單位(蓋章)x有限公司承諾單位代表簽名:
日期:年月日
為確保利辛縣光明路阜蒙河橋工程的質(zhì)量和工期,現(xiàn)就本公司參加所投標(biāo)的工程有關(guān)問(wèn)題承諾如下:
1、我公司自愿繳納投標(biāo)保證金和信譽(yù)保證金70萬(wàn)元,同意招標(biāo)文件規(guī)定的所有內(nèi)容并按時(shí)參加開(kāi)標(biāo)會(huì),否則建設(shè)單位可沒(méi)收投標(biāo)保證金、信譽(yù)保證金,我公司將承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失。
2、如我公司中標(biāo),將按招標(biāo)文件規(guī)定足額交納履約保證金、信譽(yù)保證金70萬(wàn)元,保證按中標(biāo)工期竣工。在工程進(jìn)度方面自愿按月接受建設(shè)單位的考核,如不能按我公司提供的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工,自愿接受建設(shè)單位的處罰,直至被解除合同,并承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失。
3、保證該工程不轉(zhuǎn)包、不非法分包。保證按投標(biāo)文件的承諾配備項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員、技術(shù)人員、施工機(jī)械,接受建設(shè)單位、監(jiān)理單位的考核、考勤,并將項(xiàng)目經(jīng)理的注冊(cè)建造師證書(shū)及技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員、質(zhì)檢員、施工員、材料員等投標(biāo)承諾人員的崗位證書(shū)交利辛縣建筑市場(chǎng)管理部門(mén)留存,在工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后,憑竣工驗(yàn)收。
證明書(shū)。
領(lǐng)回。如出現(xiàn)非法分包、轉(zhuǎn)包、掛靠、出借資質(zhì)等不良建筑市場(chǎng)行為,我公司愿意接受建設(shè)行政主管部門(mén)的依法處理。
4、如我公司中標(biāo),在施工過(guò)程中有違反工程質(zhì)量、安全、合同等有關(guān)規(guī)定,我公司負(fù)責(zé)處理,費(fèi)用自理。
投標(biāo)單位(公章):法定代表人(簽字):
20xx年月日。
(一)我公司以“長(zhǎng)春”為基地,向各運(yùn)營(yíng)商提供本地化服務(wù),全面完成xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。
我院承諾:對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對(duì)于一般性問(wèn)題,24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對(duì)于重大問(wèn)題,及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題,將積極協(xié)助解決。
(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,向各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察、匯總冊(cè)編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1)我院承諾:在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè),匯總冊(cè)按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中,不另計(jì)取。
(2)我院承諾:我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢(xún)價(jià)、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
(3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對(duì)技術(shù)上是否可行的建議,同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。
(4)我院承諾:在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)積極配合委托方,做好與委托方合。
作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求,我方會(huì)以最快速度響應(yīng),并以書(shū)面形式給予確認(rèn)。
(6)我院承諾:對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程。
質(zhì)量問(wèn)題,保證盡快協(xié)助解決。
(7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的,不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8)我院承諾:保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭(zhēng)議。
(9)我院承諾:堅(jiān)決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
(11)我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后,繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;。
(14)我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
通信有限公司。
20xx年xx月xx日。
我公司()為保證()在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿(mǎn)足建設(shè)單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾:
1保修期內(nèi)的售后服務(wù)。
1.1保修服務(wù)范圍。
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,
自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞,我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?,與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限。
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程。
施工合同。
及保修書(shū)中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶(hù)至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進(jìn)行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn),并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點(diǎn):
a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時(shí),我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6)工程保修原則及計(jì)劃。
a、工程保修原則。
1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對(duì)用戶(hù)服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶(hù)利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計(jì)劃。
1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿(mǎn)一年再進(jìn)行三次回訪,并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄,制定方案,并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,本著客戶(hù)至人,服務(wù)熱情的原則,及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,直至業(yè)主滿(mǎn)意。
3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶(hù)至上的原則,讓業(yè)主滿(mǎn)意??蛻?hù)的滿(mǎn)意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱(chēng):建筑裝飾有限公司。
日期:xx年*月
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇二十一
提供基于有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理、終端安裝與維護(hù)、用戶(hù)咨詢(xún)與投訴等各項(xiàng)服務(wù)。
2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.1堅(jiān)持使用文明禮貌語(yǔ)言,主動(dòng)熱情地接待用戶(hù),全心全意為用戶(hù)服務(wù)。
2.2準(zhǔn)確、快捷地受理用戶(hù)申辦的業(yè)務(wù),單筆業(yè)務(wù)用戶(hù)候時(shí)不超過(guò)15分鐘。
2.3嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用,不多收費(fèi)、濫收費(fèi)。
2.4用戶(hù)申請(qǐng)辦理有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)終端報(bào)裝或遷移,若不具備安裝條件的,在48小時(shí)內(nèi)向用戶(hù)說(shuō)明。
2.5用戶(hù)辦理完報(bào)裝或遷移手續(xù)后,在72小時(shí)內(nèi)完成終端安裝。安裝現(xiàn)場(chǎng)文明施工,保證施工質(zhì)量,施工完畢將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。
2.6全天候受理用戶(hù)維修投訴電話(huà),一般故障修復(fù)不超過(guò)24小時(shí),重大故障不超過(guò)48小時(shí),做好用戶(hù)滿(mǎn)意度確認(rèn)工作。
2.7因網(wǎng)絡(luò)資源變更、線(xiàn)路檢修、設(shè)備搬遷、線(xiàn)纜割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見(jiàn)的原因影響用戶(hù)使用時(shí),應(yīng)提前24小時(shí)向用戶(hù)公告。
2.8耐心解答用戶(hù)疑難,盡力為用戶(hù)提供方便。對(duì)有特殊要求或行動(dòng)不便的`用戶(hù),提供上門(mén)收費(fèi)服務(wù)。
2.9依法查處違章私接亂掛行為,維護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益。
3.違諾責(zé)任與監(jiān)察。
如果您對(duì)我們的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意,請(qǐng)及時(shí)投訴舉報(bào),我們將在24小時(shí)內(nèi)給您答復(fù),并及時(shí)告知處理結(jié)果。
如果因我們的失誤給您帶來(lái)麻煩或不便,我們將向您賠禮道歉,并對(duì)相關(guān)責(zé)任部門(mén)和個(gè)人給予嚴(yán)肅查處,決不姑息。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇二十二
為踐行“四句話(huà),十六字”總要求,按照黑龍江省《省直機(jī)關(guān)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建實(shí)施方案》和省公安廳出入境管理局《黑龍江公安出入境管理部門(mén)“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》要求,青岡縣公安局出入境管理大隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際,現(xiàn)公開(kāi)承諾如下:
一、服務(wù)受理零推諉。
一是嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次性告知制度。答復(fù)咨詢(xún)準(zhǔn)確、全面,對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的咨詢(xún),應(yīng)告知申請(qǐng)人到相關(guān)部門(mén)辦理;對(duì)于手續(xù)不完備的,一次告知申請(qǐng)人應(yīng)補(bǔ)齊的所有材料;二是嚴(yán)格落實(shí)警務(wù)公開(kāi)制。公開(kāi)民警的身份,工作臺(tái)上放置標(biāo)明民警姓名、警號(hào)、照片的服務(wù)監(jiān)督牌;公開(kāi)行政許可服務(wù)事項(xiàng),在服務(wù)大廳張貼、懸掛、放置申領(lǐng)出入境證件須知、工作流程、申請(qǐng)手續(xù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦證結(jié)時(shí)限等。保證符合法定情形的申請(qǐng)人即時(shí)受理。
二、服務(wù)方式零距離。
一是通過(guò)微信公眾平臺(tái)、電子顯示屏、公示板、咨詢(xún)臺(tái)等,為群眾實(shí)時(shí)發(fā)布各類(lèi)相關(guān)政策規(guī)定,辦事指南、辦理手續(xù)、辦理流程等,提供示范文本、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等便捷服務(wù);充分利用黑龍江“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”,提供網(wǎng)上下載申請(qǐng)表、網(wǎng)上預(yù)約辦證時(shí)間、網(wǎng)上查詢(xún)出入境辦事窗口地址、網(wǎng)上查詢(xún)證件郵寄速遞流轉(zhuǎn)行程以及與出入境管理有關(guān)的信息服務(wù)。二是設(shè)置專(zhuān)門(mén)服務(wù)電話(huà),為確有需求的申請(qǐng)人提供特殊情況應(yīng)急服務(wù);在辦證高峰期開(kāi)足工作臺(tái)、備齊接待警力,實(shí)行全員上崗,避免申請(qǐng)人過(guò)長(zhǎng)時(shí)間等候,營(yíng)造輕松愉悅的辦證環(huán)境。三是完善服務(wù)設(shè)施,方便辦事群眾。從抓優(yōu)化環(huán)境入手,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,內(nèi)務(wù)管理井然有序,提供辦事群眾使用的桌椅、紙張、筆墨、飲水機(jī)、醫(yī)藥箱、手機(jī)加油站、報(bào)刊書(shū)籍以及其他相應(yīng)的設(shè)施,為群眾創(chuàng)造舒適辦證環(huán)境。
三、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)。
注重習(xí)慣養(yǎng)成,將“人本、專(zhuān)業(yè)、安全、便捷”的出入境服務(wù)理念落實(shí)到每名民警的具體行動(dòng)中,掌握出入境管理的有關(guān)法律法規(guī)、掌握本職工作所必須的工作規(guī)范、熟練使用最新的全國(guó)版出入境信息系統(tǒng),努力練就“三個(gè)好把式”,養(yǎng)成“五個(gè)好作風(fēng)”,通過(guò)“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),激勵(lì)民警形成比、學(xué)、趕、超的工作氛圍,集聚正能量,奮力奉獻(xiàn)一流的業(yè)績(jī),保證嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高質(zhì)量地做好窗口服務(wù)工作。
四、服務(wù)結(jié)果零投訴。
按照規(guī)定著裝上崗、警容嚴(yán)整,接待群眾耐心細(xì)致、語(yǔ)言規(guī)范文明,設(shè)立群眾意見(jiàn)簿、舉報(bào)箱,公布咨詢(xún)和監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)。建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系和監(jiān)督機(jī)制,通過(guò)窗口評(píng)價(jià)器,對(duì)窗口民警及輔警的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估分析,掌握總體情況,及時(shí)改進(jìn)工作,提供服務(wù)水平;通過(guò)定期聽(tīng)取社會(huì)特邀監(jiān)督員的意見(jiàn),定期回訪辦證申請(qǐng)人等方式,監(jiān)督檢查窗口民警的服務(wù)行為,保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改問(wèn)題,努力贏得人民群眾的認(rèn)可和信賴(lài)。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇二十三
(一)我公司以“長(zhǎng)春”為基地,向各運(yùn)營(yíng)商提供本地化服務(wù),全面完成xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。
我院承諾:對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對(duì)于一般性問(wèn)題,24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對(duì)于重大問(wèn)題,及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題,將積極協(xié)助解決。
(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,向各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察、匯總冊(cè)編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1)我院承諾:在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè),匯總冊(cè)按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中,不另計(jì)取。
(2)我院承諾:我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢(xún)價(jià)、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
(3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對(duì)技術(shù)上是否可行的建議,同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。
(4)我院承諾:在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)積極配合委托方,做好與委托方合。
作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求,我方會(huì)以最快速度響應(yīng),并以書(shū)面形式給予確認(rèn)。
(6)我院承諾:對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程。
質(zhì)量問(wèn)題,保證盡快協(xié)助解決。
(7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的,不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8)我院承諾:保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭(zhēng)議。
(9)我院承諾:堅(jiān)決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
(11)我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后,繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;。
(14)我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
通信有限公司。
20xx年xx月xx日。
認(rèn)真工作服務(wù)的承諾書(shū)篇二十四
本人已認(rèn)真學(xué)習(xí),知悉該規(guī)章制度內(nèi)容,本人在實(shí)習(xí)期間自愿遵守該文件及企業(yè)其他規(guī)章制度的各項(xiàng)規(guī)定,如發(fā)生以下情形之一,愿意接受實(shí)習(xí)單位給予終止實(shí)習(xí)退回學(xué)校等相應(yīng)處理:
(一)有意向倒賣(mài)車(chē)票的單位或個(gè)人提供火車(chē)票謀取私利的`;
(二)個(gè)人以營(yíng)利為目的,買(mǎi)進(jìn)火車(chē)票后又高于買(mǎi)進(jìn)價(jià)賣(mài)出或變相加價(jià)謀取私利的;
(三)與票販子勾結(jié)倒賣(mài)車(chē)票謀取私利的;
(四)利用工作便利接送無(wú)票人員進(jìn)出站(含客技站)上下車(chē)謀取私利的;
(六)列車(chē)工作人員為旅客代辦車(chē)票、霸座賣(mài)座謀取私利的。
(七)在實(shí)習(xí)期間觸犯刑律的犯罪行為者;
(八)因本人過(guò)失發(fā)生安全事故、路風(fēng)事件者;
(九)對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,發(fā)生野蠻粗暴待客者;
(十)在實(shí)習(xí)期間不服從分配,不聽(tīng)從指揮,違反鐵路運(yùn)輸有關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律、作業(yè)紀(jì)律者。
實(shí)習(xí)單位(公章):實(shí)習(xí)學(xué)生簽名:
法定代表人(委托代理人):
20xx年xx月x日。