在撰寫總結(jié)時(shí)，我們需要回顧所做過的事情，分析得失，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注重挖掘并凸顯自己在工作和學(xué)習(xí)中的突出表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。以下是小編為大家搜集的幾篇總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
管理處工作總結(jié)篇一
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)**年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
陽光家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共xxxx，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來展開各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接xxxx家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生1002xxxx的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
陽光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。**年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在**年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.1xxxx。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到9xxxx以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約2824xxxx。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到12xxxx，已產(chǎn)生利潤(rùn)5633xxxx，**年工作怎么來開展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
管理處工作總結(jié)篇二
__年，社區(qū)矯正工作按照年初計(jì)劃和市司法局的要求，本著，注重實(shí)效，完善制度，嚴(yán)格管理的工作方針，認(rèn)真做好了職能工作：
一、社區(qū)矯正工作。
目前，全區(qū)已經(jīng)累計(jì)接收各類矯正對(duì)象161名，已經(jīng)解矯69名，現(xiàn)有矯正對(duì)象92名，其中緩刑66人;刑滿釋放后繼續(xù)被剝奪政治權(quán)利的15人;假釋7人;暫予監(jiān)外執(zhí)行的4人。我們主要做了如下工作：
(一)、依法管理，注重實(shí)效。
社區(qū)矯正對(duì)象的學(xué)習(xí)教育和公益性勞動(dòng)，是提高思想認(rèn)識(shí)，改變思想觀念，矯正不良行為，提升道德品行的良好手段。
首先進(jìn)一步規(guī)范公益勞動(dòng)管理。區(qū)司法局統(tǒng)一制作了公益勞動(dòng)卡。街道、鎮(zhèn)司法所堅(jiān)持把組織公益勞動(dòng)作為社區(qū)矯正工作的重要手段，通過公益勞動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)服刑人員的在刑意識(shí)，改變其好逸惡勞的惡習(xí)。各街鎮(zhèn)司法所都制定并實(shí)施了因人而異，因地制宜的公益勞動(dòng)計(jì)劃，保證服刑人員完成每月不少于16小時(shí)的公益勞動(dòng)，培養(yǎng)他們吃苦耐勞的思想，加強(qiáng)勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富的思想認(rèn)識(shí)，讓他們?cè)趧趧?dòng)中感受到自己存在的社會(huì)價(jià)值，樹立重新生活的信心。全區(qū).建立了8個(gè)公益勞動(dòng)基地，每個(gè)基地有1名聯(lián)絡(luò)員，由聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)時(shí)間核算和勞動(dòng)質(zhì)量的評(píng)定。在公益勞動(dòng)過程中，一些社區(qū)矯正對(duì)象改過自新，并能用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)，為敬老院的老人免費(fèi)贈(zèng)送牛奶、餅干和日常生活用品?？灼纸值栏鶕?jù)自身特點(diǎn)，結(jié)合社區(qū)矯正人員的實(shí)際情況，多形式，靈活個(gè)性化地組織勞動(dòng)，街道社區(qū)組織公益活動(dòng)時(shí)，組織社區(qū)矯正人員幫助搬桌做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作等。
其次是組織好社區(qū)矯正對(duì)象的學(xué)習(xí)教育。社區(qū)矯正對(duì)象的學(xué)習(xí)教育，是提高思想認(rèn)識(shí)，改變思想觀念，矯正其不良行為，提升道德品行的良好手段。各街道、鎮(zhèn)司法所，制定并實(shí)施了知識(shí)系統(tǒng)性，內(nèi)容豐富性，形式多樣性的集中教育，街道、鎮(zhèn)司法所定期組織社區(qū)服刑人員參加形式多樣的教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，以矯正其不良的心理和行為。集中教育學(xué)習(xí)緊密結(jié)合社區(qū)服刑人員的心理特點(diǎn)，在有效地幫助其克服自卑、消極、敏感心理，改變不良行為，充實(shí)其精神生活并提醒他們吸取以往的深刻教訓(xùn)方面發(fā)揮了重要作用。中馬街道采取免費(fèi)為社區(qū)矯正對(duì)象訂制浙江法制報(bào)的方法促進(jìn)其學(xué)習(xí)教育;莊橋街道也采取了讓社區(qū)矯正人員訂制法制報(bào)的方法加強(qiáng)法制教育。
第三是及時(shí)有效地開展社區(qū)矯正對(duì)象心理健康輔導(dǎo)。六月份，區(qū)司法局聯(lián)合百合心理咨詢中心創(chuàng)新社區(qū)矯正工作，在莊橋街道開展了社區(qū)矯正對(duì)象心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。針對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的特殊情況和不同心理，引導(dǎo)他們克服心理障礙，促進(jìn)自我調(diào)節(jié)，幫助其樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，以達(dá)到他們即早回歸社會(huì)的目的。莊橋街道的14名正在矯正的對(duì)象全部到場(chǎng)，同時(shí)，部分社區(qū)矯正幫教志愿者和公安派出所以及法庭的領(lǐng)導(dǎo)也參加了旁聽。課上互動(dòng)活動(dòng)比較熱烈，一位矯正人員聲情并茂地說，在犯錯(cuò)誤后，心理壓力是相當(dāng)大的，這樣的課和心理輔導(dǎo)，讓他們看到希望。另一位因過失致人死亡的矯正對(duì)象說，通過這堂課，讓他明白了，人的一生是不可能沒有挫折的，重要的是如何面對(duì)挫折，調(diào)節(jié)自我，走出壓抑，重獲新生，同時(shí)，他也表示非常感謝政府對(duì)他們關(guān)心和引導(dǎo)，讓他們感覺到溫曖和關(guān)愛，更有信心走好日后的人生路。
(二)、加強(qiáng)指導(dǎo)，完善制度。
由于社區(qū)矯正對(duì)街道來說是一項(xiàng)全新的工作，為切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，區(qū)司法局積極走訪街道，深入開展調(diào)研，加強(qiáng)指導(dǎo)。第一季度，我們組織人員對(duì)社區(qū)矯正期滿辦理情況進(jìn)行了檢查，針對(duì)工作中遇到的困難和問題，進(jìn)行深入研討。并撰寫了《社區(qū)矯正“人戶分離”問題初探》調(diào)研文章，從而加強(qiáng)對(duì)基層工作的指導(dǎo)力度。在莊橋街道開展了創(chuàng)建示范街道活動(dòng)。積極開展社區(qū)矯正工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度。實(shí)現(xiàn)了五個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一銜接和首次談話、統(tǒng)一實(shí)施分類管理、統(tǒng)一執(zhí)行考核評(píng)議會(huì)制度、統(tǒng)一解矯程序、統(tǒng)一工作臺(tái)帳。同時(shí)進(jìn)一步完善集中教育、公益勞動(dòng)等日常管理制度。11月初，我們組織了慈城鎮(zhèn)和白沙街道的社區(qū)矯正工作志愿者座談會(huì)，深入調(diào)研社區(qū)矯正工作志愿者隊(duì)伍的建立和職能發(fā)揮情況。并對(duì)甬江和孔浦街道社區(qū)矯正工作進(jìn)行了抽查，從而加強(qiáng)對(duì)工作的指導(dǎo)和監(jiān)察。
其次，為了提高社區(qū)矯正工作人員的工作水平和技能，在9月底，我們分二批組織了社區(qū)、村矯正工作志愿者培訓(xùn)班，對(duì)社區(qū)矯正工作的相關(guān)條例、考核辦法和請(qǐng)假等管理制度做了詳細(xì)講解，收到了良好的效果。中馬街道還自行組織本街道的社區(qū)矯正志愿者到監(jiān)獄參觀學(xué)習(xí)。達(dá)到全面提升工作人員的工作能力的目的。
第三，為了加強(qiáng)公安局江北分局與區(qū)司法局的聯(lián)系，及時(shí)制定并下發(fā)了社區(qū)矯正工作聯(lián)絡(luò)員名單。要求每個(gè)月，公安局江北分局各派出所的聯(lián)絡(luò)員與轄區(qū)司法所按照相關(guān)規(guī)定，不定期地交流信息，交換意見，相互配合做好社區(qū)矯正對(duì)象的幫教和管理工作。今年還出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)范社區(qū)矯正對(duì)象期滿檔案的幾點(diǎn)意見》。同時(shí)，定期召開區(qū)社區(qū)矯正工作委員會(huì)工作例會(huì)，通過健全工作制度，達(dá)到了溝通信息、了解情況、研究工作、協(xié)調(diào)問題的目的。為社區(qū)矯正工作日常管理、分類教育等一系列工作奠定基礎(chǔ)。
第四，加強(qiáng)社區(qū)矯正工作經(jīng)費(fèi)檢查和監(jiān)督。去年市財(cái)政下?lián)芪揖稚鐓^(qū)矯正人頭經(jīng)費(fèi)73200元，區(qū)財(cái)正下?lián)芪揖稚鐓^(qū)矯正人頭費(fèi)85000元(按半年計(jì)算)，同時(shí)區(qū)財(cái)政還下?lián)芰松鐓^(qū)矯正工作經(jīng)費(fèi)120__0元。共計(jì)工作經(jīng)費(fèi)278200元。今年初，我們及時(shí)下拔給各鎮(zhèn)、街道，并在第一季度時(shí)，對(duì)工作經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行了摸底檢查，各基層單位都能做到專款專用，將少量的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。添置了必要的辦公設(shè)備，并組織社區(qū)矯正幫教志愿者培參加培訓(xùn)，甬江街道對(duì)個(gè)別相當(dāng)困難的社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行了救助。沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用現(xiàn)象。同時(shí)，我們認(rèn)真組織好20__年社區(qū)矯正工作經(jīng)費(fèi)的下?lián)芎褪褂们闆r檢查等工作。
(三)、嚴(yán)格管理，正面引導(dǎo)。
首先是做好日常的監(jiān)管工作。司法所社區(qū)矯正工作人員特別注重對(duì)矯正對(duì)象的走訪，及時(shí)了解他們的家庭狀況和按期思想表現(xiàn)，做到思想教育從嚴(yán)，生活關(guān)心到位。每月至少到每個(gè)矯正對(duì)象家中走訪一次，還不定期地進(jìn)行電話聯(lián)系。一方面嚴(yán)格按照制度規(guī)定，要求服刑人員每月書面匯報(bào)一次，隨時(shí)掌握服刑人員的行為動(dòng)態(tài);另一方面每月按照省社區(qū)矯正對(duì)象考核辦法，進(jìn)行考評(píng)，年度進(jìn)行匯兌。去年年末，甬江街道對(duì)二名表現(xiàn)特別優(yōu)秀的社區(qū)矯正對(duì)象給予了物質(zhì)鼓勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)社區(qū)服刑人員改造的自覺性和積極性。同時(shí)，我們注重檔案的建立。做到一人一檔，將日常表現(xiàn)、考核、獎(jiǎng)懲等一系列具有保存價(jià)值的文字，圖表等及時(shí)收入個(gè)人檔案中。按照《關(guān)于規(guī)范社區(qū)矯正對(duì)象期滿檔案的幾點(diǎn)意見》，進(jìn)一步規(guī)范檔案的建立。
其次，做好節(jié)假日或特殊時(shí)期的走訪幫教工作。今年春節(jié)，我市也遇連日大雪，給廣大市民帶了緒多不便。我局及時(shí)組織人員，指導(dǎo)和協(xié)助走訪社區(qū)矯正人員中的重點(diǎn)幫教對(duì)象。撐握情況，了解思想動(dòng)態(tài)，并幫助解決實(shí)際困難。以確保他們情緒穩(wěn)定，過個(gè)歡樂祥和的春節(jié)，同時(shí)對(duì)特別困難的人員送上救濟(jì)金，幫助他們重新樹立人生奮斗目標(biāo)。在奧運(yùn)會(huì)期間，我們也認(rèn)真做好走訪，教育，管理工作。確保奧運(yùn)會(huì)期間無社區(qū)矯正人員鬧事或再犯新罪。
通過我們引導(dǎo)和幫助，社區(qū)矯正人員目前無重新犯罪傾象。并能積極回報(bào)社會(huì)，中馬街道二名社區(qū)矯正人員主動(dòng)捐錢助學(xué)，在這些汶川大地震后，社區(qū)矯正人員踴躍捐款捐物支持災(zāi)區(qū)，盡己所能為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心。據(jù)統(tǒng)計(jì)我區(qū)已有31名社區(qū)矯正人員共捐出5000余元?？灼纸值酪晃簧鐓^(qū)矯正低保戶也向?yàn)?zāi)區(qū)捐出300元。
全區(qū)現(xiàn)有歸正人員共有481名;已落實(shí)幫教的470名，已安置442名。去年刑滿釋放人員重新犯罪8名。目前共排摸出人戶同在和戶在人不在二種類型刑釋、勞教人員481名，其中人戶同在江北區(qū)的470人;戶在江北區(qū)人不在的11名(目前尚有6人無法確定去向和取得聯(lián)系);其中a類46名;b類129名;c類249名。去年刑滿釋放人員重新犯罪8名(與去年持平)，其中a類5名;b類3名。
(一)、精心組織，全面摸底。上半年，為了貫徹落實(shí)全國(guó)安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組電視電話會(huì)議精神，我局及時(shí)研究部署，對(duì)區(qū)內(nèi)歸正人員開展調(diào)查摸底的工作。各司法所集中時(shí)間、集中力量，深入基層，依靠基層干部采取逐村、逐個(gè)社區(qū)分片包干、責(zé)任到人的方法，對(duì)歸正人員情況進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式排查摸底。各司法所首先對(duì)幫教對(duì)象檔案進(jìn)行匯總整理，然后根據(jù)掌握的名單深入社區(qū)逐個(gè)核查情況，了解他們的工作生活、近期思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。通過認(rèn)真深入排查，全面摸清了現(xiàn)有歸正人員情況，掌握現(xiàn)住地址、就業(yè)、生活情況及近期思想動(dòng)態(tài)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，重新犯罪情況，逐人登記造冊(cè)建檔。在調(diào)查摸底中，各街道、慈城鎮(zhèn)的居委會(huì)調(diào)解(治保)及村、社區(qū)干部都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)戶在人不在的對(duì)象，通過其家屬、親人或親屬，逐一排摸，目前還有6人無法取得聯(lián)系。
(二)、全面落實(shí)，分類管理。按照《寧波市全面推行歸正人員安置幫教工作分類管理的實(shí)施意見》，在排查基礎(chǔ)上，各司法所及時(shí)分析研究，全面落實(shí)分類管理措施。對(duì)不同對(duì)象，根據(jù)原違法犯罪性質(zhì)，在監(jiān)、所和回歸后表現(xiàn)以及就業(yè)、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等進(jìn)行綜合分析，根據(jù)不同情況進(jìn)行分類管理。對(duì)c類如，一時(shí)失足確已悔改的人員由家長(zhǎng)、親屬、村(居)干部幫教;對(duì)b類常有不良行為的歸正人員由村，社區(qū)幫教小組進(jìn)行幫教;對(duì)a類在服刑和勞教期間表現(xiàn)差，反復(fù)多的，社會(huì)背景復(fù)雜，人際交往混亂的，個(gè)人經(jīng)歷特殊、安置困難的，服刑和勞教后家庭情況變化大，表現(xiàn)不穩(wěn)定以及有重新違法犯罪傾向的，已列為幫教重點(diǎn)。建立由司法所、派出所、村(居)干部參加的重點(diǎn)幫教小組，按照市綜治委文件要求實(shí)行分類幫教。
(三)、采取措施，落實(shí)幫教。開展形式多樣的幫教活動(dòng)。一是走訪幫教活動(dòng)。元旦、春節(jié)期間，組織各司法所對(duì)重點(diǎn)幫教對(duì)象和特困歸正人員進(jìn)行了走訪幫教送溫暖活動(dòng)。已走訪了98人，對(duì)78名有特殊困難的歸正人員發(fā)放了54000余元救濟(jì)金和物品。對(duì)剛回歸的人員，及時(shí)宣傳黨的方針、政策，幫助他們重新樹立人生奮斗目標(biāo)，鼓勵(lì)、幫扶他們重新就業(yè)或引導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè)。二是開展“大墻內(nèi)”幫教活動(dòng)。同有關(guān)部門組成聯(lián)合幫教組，赴浙江未管所，對(duì)江北籍罪犯勞教人員開展幫教活動(dòng)。向服刑人員傳達(dá)家鄉(xiāng)政府和人民的問候，同時(shí)提出了要求正確把握自己，積極改造，爭(zhēng)取早日出獄的希望。促進(jìn)了服刑人員的改造，并為歸正人員安置工作提前做好準(zhǔn)備。
管理處工作總結(jié)篇三
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到9xxxx以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約2824xxxx。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到12xxxx，已產(chǎn)生利潤(rùn)5633xxxx，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固xx年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
xx年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域xx年工作的實(shí)踐證明，展開多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，xx年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。
人能創(chuàng)造一切，管理處在xx年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但xx年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
管理處工作總結(jié)篇四
今年以來，我縣司法行政工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞十八屆三中全會(huì)和省市縣有關(guān)會(huì)議精神，按照“圍繞一個(gè)中心，瞄準(zhǔn)兩個(gè)目標(biāo)，突出三個(gè)重點(diǎn)，做好四項(xiàng)工程”的要求,運(yùn)用新思維，落實(shí)新舉措，打出新品牌，不斷推進(jìn)我縣司法行政工作，為建設(shè)法治射陽、平安射陽、和諧社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
一、法制宣傳力度空前。
始終堅(jiān)持注重以新載體、新方式和新思維推進(jìn)法制宣傳教育工作，順利通過了“六五”普法中期考核驗(yàn)收。
一是陣地建設(shè)得到加強(qiáng)。今年我們打造了后羿法治公園、新射中法治長(zhǎng)廊、晨光路法治文化長(zhǎng)廊、興陽花苑法治社區(qū)、體育場(chǎng)法治文化走廊等，同時(shí)還投入30多萬元新建了led法治電子顯示屏，每天滾動(dòng)播放法治動(dòng)漫和法律法規(guī)達(dá)16小時(shí)以上，各鎮(zhèn)區(qū)也都相應(yīng)建立了各有特色的法制文化宣傳載體，四明鎮(zhèn)十里法治長(zhǎng)廊、新坍鎮(zhèn)法治公園等都進(jìn)一步夯實(shí)了我縣普法陣地，今年在法制宣傳中共投入資金達(dá)110多萬元，為歷史之最。
二是普法形式層出不窮。以“每周一法”為引領(lǐng)，除農(nóng)家書屋、農(nóng)民畫、農(nóng)民書法和農(nóng)村諺語進(jìn)行普法，我們今年還專門成立了“__縣法治文化藝術(shù)團(tuán)”，以群眾喜聞樂見的小品、快板、歌舞等深入農(nóng)村進(jìn)行普法，目前共開展法治文藝下鄉(xiāng)120多場(chǎng)次，受眾面達(dá)50000多人次;成立了法治電影播放隊(duì)，每周一次深入農(nóng)村播放法治電影，已經(jīng)播放法治電影80多場(chǎng)次，受眾面達(dá)4多人次;開通了“射陽司法官方微博”，每天發(fā)布法律法規(guī)，并將中央臺(tái)12套法治節(jié)目等鏈接到網(wǎng)站，做到圖、文、聲同步開展。同時(shí)，老年普法宣傳隊(duì)、qq普法漂流瓶、法治雨傘、政法大講堂和法治視頻觀后感等都成為我縣普法新載體，移動(dòng)普法平臺(tái)今年發(fā)送法制短信達(dá)90多萬條。
三是普法影響不斷擴(kuò)大。為了將射陽特色普法向外推廣，我們注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、廣播、電臺(tái)等作用，在各類報(bào)刊和新聞媒體上大力宣傳我縣的普法工作，在省級(jí)以上報(bào)刊上發(fā)表普法文章20多篇，《如何使法制宣傳做到全覆蓋》一文獲得論文一等獎(jiǎng)，撰寫了《淺析如何加強(qiáng)蘇北農(nóng)村普法》等法制宣傳調(diào)研文章3篇，5月27日，還在《江蘇法制報(bào)》開辟專版，全面介紹我縣特色普法工作，擴(kuò)大了我縣普法的影響力。
二、社矯安幫規(guī)范運(yùn)作。
1-11月，全縣在冊(cè)社區(qū)服刑人員758名，其中緩刑634人，假釋115人，暫予監(jiān)外執(zhí)行26人;共接受社區(qū)服刑人員340人，解矯463人;辦理調(diào)查評(píng)估函件35人次，個(gè)別訓(xùn)誡117人，警告處分46人，收監(jiān)執(zhí)行4人。監(jiān)管好這些人員，是維護(hù)我縣社會(huì)大局穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。
一是嚴(yán)格監(jiān)控管理。目前，除特困戶外，我縣共有定位手機(jī)718部，手機(jī)定位管理率100%，我局還為每位社工配備了政務(wù)通，方便了社區(qū)服刑人員與司法干警的實(shí)時(shí)聯(lián)系。對(duì)今年新入矯的人員和今年7月以后解矯的人員，全部納入省廳專網(wǎng)平臺(tái)管理。
二是充分體現(xiàn)關(guān)愛。充分發(fā)揮”社區(qū)矯正協(xié)會(huì)“的作用，正常開展“局監(jiān)聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)，今年，我們由田為友縣長(zhǎng)和人大王占芬副主任親自帶隊(duì)，到連云港監(jiān)獄開展了結(jié)對(duì)送溫暖活動(dòng)，為射陽籍服刑人員送去法律法規(guī)和生活日用品等，前移了他們將來接受社區(qū)矯正的關(guān)口，使他們安心服刑。今年共對(duì)特困的社區(qū)服刑人員開展幫扶4次，幫扶資金達(dá)25000多元，充分體現(xiàn)對(duì)貧困的“兩類”人員的人性化管理和關(guān)愛。
三是創(chuàng)新管理體制。認(rèn)真落實(shí)新的《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，在做好日常工作的同時(shí)，我們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在縣委常委__縣編委的批示下，在全市首家成立副科級(jí)建制“社區(qū)矯正局”，專門增設(shè)一名副科級(jí)用于配備局長(zhǎng)，加強(qiáng)了社區(qū)矯正工作的力量和規(guī)范化運(yùn)作。
管理處工作總結(jié)篇五
20xx年，在市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞全面建設(shè)國(guó)際化城市的總體目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”八字方針，以開展“基層基礎(chǔ)年”和“城市管理年”活動(dòng)為契機(jī)，努力建設(shè)和諧深圳和效益深圳，經(jīng)過全處干部職工的辛勤努力，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，城市綠化管理的整體水平實(shí)現(xiàn)了全面的提升，為市城管局被評(píng)為“全國(guó)城市管理先進(jìn)集體標(biāo)兵”稱號(hào)，我市被國(guó)家建設(shè)部授牌為“數(shù)字化城市管理試點(diǎn)城市”、國(guó)家“生態(tài)園林城市”示范城市作出了積極貢獻(xiàn)。
（一）、進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面開展“城市管理年”專項(xiàng)活動(dòng)。市政府確定的“城市管理年”活動(dòng)是一項(xiàng)全市性的重大活動(dòng)，為深入開展此項(xiàng)活動(dòng)，我處按照市城管局的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府頒發(fā)的《深圳城市管理年工作方案》，制定了《市綠化處城市管理年城市綠化工作方案》，配合城中村和社區(qū)環(huán)境綜合整治、數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)、國(guó)家生態(tài)園林城市創(chuàng)建三大工程建設(shè)任務(wù)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，通過抓重點(diǎn)、抓亮點(diǎn)、抓難點(diǎn)，大力推進(jìn)了城市綠化管理各項(xiàng)工作。與此同時(shí)，積極做好了“國(guó)家衛(wèi)生城市”的復(fù)查迎檢工作，在鞏固城市綠化成果的同時(shí)，全力抓好綠化環(huán)境的整治與營(yíng)造工作，全面提升了城市綠化的整體水平和美化水平。
（二）、以創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)園林城市為動(dòng)力，精心構(gòu)建綠色景觀。按照《市城管局創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)園林城市工作方案》的有關(guān)要求，精心營(yíng)造整潔優(yōu)美的綠化環(huán)境，構(gòu)建城市綠色景觀。在春季植樹造林工作中，完成了行道樹、行列樹及綠地內(nèi)植樹喬木5473株、灌木62613株、花壇草坪245038平方米。在濱河路彩田立交、益田立交等路段種植喬灌木約15406株，花壇10959平方米。完成了大望村綠化改造等多項(xiàng)工程的.立項(xiàng)工作。配合我市去年的“社區(qū)公園建設(shè)年”和今年的“城市管理年”活動(dòng)，開展了白沙嶺社區(qū)公園等48項(xiàng)綠化改造工程，完成了南坪、清坪快速干道等應(yīng)急整治工程43項(xiàng)，遷移種植工程175項(xiàng)，綠地恢復(fù)工程328項(xiàng)，完成了濱海大道綠地供水工程等38項(xiàng)工程的招投標(biāo)工作。
（三）、大力推進(jìn)城市綠化重大項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化城市生態(tài)環(huán)境。啟動(dòng)了作為我市又一標(biāo)志性景觀長(zhǎng)廊的15公里海濱休閑帶工程的建設(shè)工作，到目前，《項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案》已經(jīng)市政府審議同意，完成了工程勘察和項(xiàng)目建議書的招標(biāo)等工作，其他各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)當(dāng)中。樹枝粉碎場(chǎng)被市政府列入我市循環(huán)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，目前該場(chǎng)的建設(shè)工程已完成了主要生產(chǎn)設(shè)備的購(gòu)置招標(biāo)，廠房、辦公樓主體工程基本完成，預(yù)計(jì)新廠建成之后，將更好地發(fā)揮其生態(tài)效應(yīng)和資源的循環(huán)利用效率。另外，完成了坪山苗圃場(chǎng)用地的測(cè)量工作,占地面積45973平方米。
（四）、狠抓基層建設(shè)和管理，進(jìn)一步提升綠化管養(yǎng)水平。新接管公共綠地面積402348.47平方米，行道樹5319株。截止目前，共管轄的公共綠地面積為1053萬平方米，行道樹10.8萬株。全年接管綠化工程90項(xiàng)，安排補(bǔ)植完善工程37項(xiàng)，提前介入接管了市民中心廣場(chǎng)。各管理所認(rèn)真落實(shí)處的工作要求，通過建立健全各項(xiàng)管理機(jī)制，督促各綠化管養(yǎng)公司做好綠化管養(yǎng)工作，確保綠地潔凈優(yōu)美，較好地完成了綠地的補(bǔ)植、植物修剪、施肥、病蟲害防治、古樹維護(hù)等常規(guī)任務(wù)。樹枝粉碎場(chǎng)處理樹枝總量11.23立方米，生產(chǎn)有機(jī)肥料500多噸；處苗圃場(chǎng)培育各種苗木86000袋（株）;綠化工程質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督工程447個(gè)；深綠公司累計(jì)完成各項(xiàng)工程360項(xiàng)。參與了xxxx年上海國(guó)際立體花壇大賽，參賽項(xiàng)目獲得銀獎(jiǎng)。抓好了古樹名木的巡查保護(hù)工作。全年在市區(qū)重點(diǎn)地段、重要活動(dòng)期間擺（種）鮮花112.8859盆。
管理處工作總結(jié)篇六
在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，國(guó)有資產(chǎn)管理處緊緊圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)，扎實(shí)完成常規(guī)工作，同時(shí)，有計(jì)劃、有步驟地突破工作難點(diǎn)、重點(diǎn)，為各階段工作任務(wù)的圓滿完成付出了努力，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
在明向校區(qū)啟用和新生入駐的新形勢(shì)下，國(guó)資處的工作重心不斷向新校區(qū)轉(zhuǎn)移，在新校區(qū)各項(xiàng)工作中投入了大量時(shí)間和精力，同時(shí)日常工作也有條不紊地進(jìn)行，并取得了成效。完成的重點(diǎn)工作如下：
1.新校區(qū)公房規(guī)劃與調(diào)配。
隨著明向校區(qū)的全面啟用，6月初我們根據(jù)新老校區(qū)學(xué)生招生規(guī)模和學(xué)生床位數(shù)，對(duì)20xx年新老校區(qū)學(xué)生住宿匹配情況進(jìn)行了詳細(xì)測(cè)算，為學(xué)校在20xx年暑期合理安置學(xué)生住宿提供參考。同時(shí)，根據(jù)新校區(qū)建設(shè)進(jìn)度以及20xx級(jí)新生入學(xué)時(shí)間，對(duì)新校區(qū)公共教室、學(xué)生及教師公寓等20萬平米的公房資源以及新校區(qū)管理委員會(huì)、圖書館、學(xué)生活動(dòng)室內(nèi)外場(chǎng)所等臨時(shí)性用房做出了合理規(guī)劃和安置。
2.新校區(qū)物資設(shè)備的配置。
編制了新校區(qū)二期學(xué)生公寓、教師公寓、臨時(shí)工公寓、辦公家具、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室、語音實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室配置方案，并按照學(xué)校要求，在不同層面進(jìn)行了方案論證；完成了明向校區(qū)物資設(shè)備的配置：其中學(xué)生公寓六人間10206套（安裝7152套，7-4學(xué)生公寓竣工后安裝3052套）、學(xué)生公寓四人間4016套、教師公寓家具523套、階梯教室5083套、雙班普通教室1080套、單班普通教室720套、制圖教室1419套、建筑學(xué)制圖桌150套、藝術(shù)學(xué)院繪圖桌350套等各類教室課桌椅，以及多媒體、語音教室、計(jì)算機(jī)室、體育設(shè)備用品的配置工作，確保了20xx年9月13日新生入住和學(xué)校教學(xué)、管理工作的正常開展。
3.完成長(zhǎng)風(fēng)、榆次兩校區(qū)土地處置與資產(chǎn)清查工作。根據(jù)山西省政府辦公廳關(guān)于對(duì)老校區(qū)進(jìn)行處置的通知，我處通過實(shí)地調(diào)查，收集原始資料，整理了老校區(qū)處置材料。在獲得山西省財(cái)政廳、教育廳、國(guó)土資源廳的相關(guān)批復(fù)后，與xx市及xx市國(guó)土局土地儲(chǔ)備中心簽訂了國(guó)有土地使用權(quán)收（回）購(gòu)合同，將我校長(zhǎng)風(fēng)校區(qū)169.44畝與榆次校區(qū)136.86畝共計(jì)306.3畝土地依法上交，納入政府儲(chǔ)備。
由于長(zhǎng)風(fēng)、榆次兩校區(qū)土地出讓，土地上的房屋及構(gòu)筑物等資產(chǎn)需一并處置，我校特聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)出讓土地上的房屋及構(gòu)筑物等資產(chǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)清查核實(shí)。經(jīng)財(cái)政廳審核，同意并認(rèn)定了兩校區(qū)合計(jì)擬處置的資產(chǎn)總額為235088853.58元。
4.完善和出臺(tái)了《太原理工大學(xué)大型儀器設(shè)備管理辦法》、《太原理工大學(xué)大型儀器共享平臺(tái)實(shí)施細(xì)則》，建立了大型儀器共享平臺(tái)網(wǎng)站，學(xué)校已將共享平臺(tái)實(shí)施方案納入本年度重要工作計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)大型儀器設(shè)備的管理、考核和資源共享奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.開通了“太原理工大學(xué)化學(xué)品管理系統(tǒng)”。這一系統(tǒng)的開通有助于全面了解掌握我校化學(xué)品的使用動(dòng)態(tài)，促進(jìn)化學(xué)品校內(nèi)調(diào)劑，避免資源浪費(fèi)。加強(qiáng)高壓氣體鋼瓶管理。認(rèn)真貫徹國(guó)家相關(guān)規(guī)定，針對(duì)師生提出的高壓氣體鋼瓶存放問題，進(jìn)行了專題論證，落實(shí)了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，制定了具體實(shí)施方案和完成時(shí)限。
6.確立了“師生為本，服務(wù)為先”的管理服務(wù)理念，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，堅(jiān)持“三不原則”將服務(wù)師生的理念貫穿于重點(diǎn)工作和日常工作當(dāng)中。
針對(duì)國(guó)資處工作內(nèi)容“雜、繁、碎”、任務(wù)重、服務(wù)面廣、管理難度大的特點(diǎn)，處級(jí)班子堅(jiān)持“師生為本，服務(wù)為先”的管理服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力拓寬工作思路，工作方式方法上積極創(chuàng)新，在管理工作中取得了新進(jìn)展，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.建立了“論證-質(zhì)量評(píng)議-驗(yàn)收”三位一體的大宗貨物設(shè)備采購(gòu)質(zhì)量保障機(jī)制，以及以“質(zhì)優(yōu)、性價(jià)比高”為核心的評(píng)分體系。堅(jiān)持采購(gòu)前多層面論證；招標(biāo)過程中聘請(qǐng)對(duì)所購(gòu)貨物具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家組成質(zhì)量評(píng)議小組，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)投標(biāo)樣品進(jìn)行全面細(xì)致的橫向?qū)Ρ?，并將評(píng)比意見提供給評(píng)委參考，已多次為學(xué)校采購(gòu)到質(zhì)量好、性價(jià)比高的物資設(shè)備；改變傳統(tǒng)驗(yàn)收方式，由過去的項(xiàng)目實(shí)施單位自行驗(yàn)收改為全校相關(guān)單位共同驗(yàn)收，由第三方對(duì)照中標(biāo)結(jié)果確認(rèn)貨物的數(shù)量與質(zhì)量，把好物資設(shè)備配置的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。
2.堅(jiān)持“充分論證、政策激勵(lì)、健全考核、共享共用、提高使用效益”的思路，全力推進(jìn)大型儀器設(shè)備的管理，結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)，完善并制定了《太原理工大學(xué)大型儀器設(shè)備管理辦法》、《太原理工大學(xué)大型儀器共享平臺(tái)實(shí)施細(xì)則》，這一辦法的出臺(tái)有利于提高設(shè)備儀器的完好率、利用率和共享共用。
3.提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化執(zhí)行力。
（3）在新校區(qū)物資設(shè)備配置過程中，實(shí)行責(zé)任人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力，盡管工期緊、交叉施工、任務(wù)重，我們?nèi)院敛粍?dòng)搖高質(zhì)量地完成了學(xué)校交給的任務(wù)。
1.科學(xué)規(guī)劃新老校區(qū)公房資源，加快推進(jìn)公房資源調(diào)配與整合；合理配置公共服務(wù)資源，力求公共服務(wù)體系多元化，滿足師生活動(dòng)需求；修訂、完善公房管理、收費(fèi)辦法，建立兩校區(qū)有償使用、分級(jí)收費(fèi)的公房調(diào)控機(jī)制。
2.多部門協(xié)同，做好擬搬遷學(xué)院和部門的搬遷計(jì)劃。
3.推進(jìn)新老兩校區(qū)資產(chǎn)清查與資產(chǎn)評(píng)估工作。長(zhǎng)風(fēng)、榆次兩校區(qū)面臨置換搬遷，同時(shí)化學(xué)、物理、電工電子技術(shù)、工程實(shí)訓(xùn)四個(gè)本科教學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室與信息工程學(xué)院、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院、軟件學(xué)院等12個(gè)學(xué)院于20xx年總體遷入明向校區(qū)。這樣勢(shì)必涉及到資產(chǎn)的整合、轉(zhuǎn)移、處置等。為此，擬成立資產(chǎn)評(píng)估小組，為資產(chǎn)的調(diào)撥、處置提供方案與技術(shù)鑒定。
4.按時(shí)按質(zhì)完成高壓氣瓶室外存放實(shí)施項(xiàng)目。該項(xiàng)目分為三個(gè)階段：規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、招標(biāo)階段、實(shí)施階段。其中規(guī)劃設(shè)計(jì)階段預(yù)計(jì)將于20xx年1月份完成，招標(biāo)階段預(yù)計(jì)將于20xx年4月份完成，整體項(xiàng)目預(yù)計(jì)將于20xx年7月份完成。
5.積極實(shí)施大型儀器設(shè)備管理和考核，試行大型儀器共享計(jì)劃，深入調(diào)研、善于學(xué)習(xí)，建立專管共用機(jī)制，穩(wěn)定技術(shù)隊(duì)伍，保障運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，形成布局合理、功能齊全、開放高效的共享平臺(tái)和完備的考核機(jī)制。
一年來，國(guó)有資產(chǎn)管理處全體干部職工，以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度，一絲不茍的敬業(yè)精神，出色地完成了學(xué)校交付的工作任務(wù)。在今后的工作中，我處全體干部職工將繼續(xù)同心協(xié)力、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
管理處工作總結(jié)篇七
下面我就陽光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
05年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，19年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的'收繳和解釋工作上。
05年工作的實(shí)踐證明，展開多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，19年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
人能創(chuàng)造一切，更多經(jīng)典盡在管理處在19年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在05年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但19年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在19年工作中譜寫出新的篇章。
管理處工作總結(jié)篇八
一年來，我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
（一）規(guī)范行為
管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時(shí)上下班，請(qǐng)銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，出勤率達(dá)xxx%，管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程；由公司管理部和管理處主任對(duì)員工每月的考核完成率達(dá)xxx%。
（二）規(guī)范秩序
管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率xxx%。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達(dá)xxx%。同時(shí)，管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調(diào)閱。
（三）規(guī)范服務(wù)
管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定，考核到個(gè)人，并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和xx小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)；業(yè)主有效投訴處理率xxx%，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達(dá)xx%以上。同時(shí)，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段（月、季度、年）工作計(jì)劃；工作計(jì)劃完成率xx%以上，不合格服務(wù)整改合格率xxx%。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會(huì)，促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動(dòng)，以降低成本。
一年來，管理處嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化的管理。
（一）交房工作有條不紊
管理處完成了xx月底一期xx戶聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和xxx公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場(chǎng)，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修。
（二）房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致
管理處從開發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作，對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期xx棟別墅及x棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對(duì)房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報(bào)發(fā)商。同時(shí)配合開發(fā)商、施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺(tái)滲水工作基本完成，完好率達(dá)xx%以上。管理處本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對(duì)已交房屋進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問題，及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。
（三）管理維護(hù)及時(shí)到位
管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等，施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí)，保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗，清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng)，規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。
（四）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好
今年以來，我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修；對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時(shí)報(bào)告xxx公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)進(jìn)行了修繕。
我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積xx余畝，維護(hù)樹木xxx棵，消毒除害xx余次。
（一）提高了小區(qū)綠化水平
綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月x次對(duì)草坪進(jìn)行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的x顆景觀樹進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變《小區(qū)物業(yè)管理處年度工作總結(jié)》出自：
化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水，對(duì)花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗、澆水和病蟲害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹木修剪期，安排專業(yè)人員對(duì)樹木進(jìn)行了修剪、造型，目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好。對(duì)一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi)，我處對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問題及時(shí)向工程部反映，或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映，及時(shí)處理業(yè)主提出的問題。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時(shí)期；對(duì)樹木進(jìn)行刷白、防凍處理。
（二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔
每天我處有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天x次按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進(jìn)行清洗和維護(hù)，對(duì)x棟樣板房和xx棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔，主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲，針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲上，并派專人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場(chǎng)、島門等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
xxx小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣，治安相對(duì)復(fù)雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽(yù)。
（一）履行防衛(wèi)職責(zé)
xxx小區(qū)保安中隊(duì)xx名保安隊(duì)員，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé)。我處根據(jù)實(shí)際情況，將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班，每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行xx小時(shí)值守，對(duì)窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤，各值勤點(diǎn)用專用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行前期處置。制定保安外出請(qǐng)假制度、保安班長(zhǎng)糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。
（二）強(qiáng)化保安訓(xùn)練
我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則，堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例，每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練，提高實(shí)際指揮演練水平。
（三）完成任務(wù)出色
由于我隊(duì)隊(duì)員通過各種專業(yè)理論的培訓(xùn)，使隊(duì)員在xxx公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。駐地一方保一方平安，與xxx派出所、xxx社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。我處隊(duì)員主動(dòng)參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作，確保xxx公司工程部人員在現(xiàn)場(chǎng)的安全。一年來，隊(duì)員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占?jí)翰萜?、隨處方便和安全火險(xiǎn)等。
我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)，合理控制消費(fèi)性開支，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。xxxx年收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)xxx元。
（一）賬目管理詳實(shí)清晰
我處根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財(cái)務(wù)制度，我處細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求搞好每月例行對(duì)賬。從全年的情況看，與財(cái)務(wù)部銜接流暢，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。
（二）收費(fèi)管理及時(shí)無誤
我處結(jié)合xxx小區(qū)的實(shí)際，遵循服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法，認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xxx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，協(xié)調(diào)關(guān)系，微笑服務(wù)，定期予以收繳、催收，xxxx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。同時(shí)，協(xié)助xxx公司及時(shí)收繳施工單位的水電費(fèi)。
（三）合理控制開支
合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費(fèi)性開支，想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)。
一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等；也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求，甚至有的設(shè)備沒有配備齊全；更沒有向我處正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交，且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時(shí)解決，x戶裝修的業(yè)主有x戶為別墅、x戶公寓樓，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對(duì)業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達(dá)到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費(fèi)收取。
三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個(gè)問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
管理處工作總結(jié)篇九
產(chǎn)業(yè)后勤管理處在校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，代表學(xué)校管理科技實(shí)業(yè)總公司和后勤服務(wù)總公司，負(fù)責(zé)房地產(chǎn)及建設(shè)、管理校園，起到了職能部門的作用。本年度在完成教育廳確定我校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)工作，迎接本科教學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)設(shè)施整治和規(guī)范房地產(chǎn)管理等方面取得了成績(jī)，校園綠化被金華市評(píng)為先進(jìn)單位。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想
本年度深入學(xué)習(xí)***理論和***“三個(gè)代表”的重要思想，深入學(xué)習(xí)十六大精神，通過學(xué)習(xí)，使我們認(rèn)識(shí)到十六大的報(bào)告高屋建瓴、內(nèi)容豐富、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，報(bào)告以“三個(gè)代表”為主線，以“高舉***理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個(gè)代表’重要思想，繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗”為主題，是一個(gè)總結(jié)過去、展望未來的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)，是一個(gè)從嚴(yán)治黨、以改革精神加強(qiáng)中國(guó)***自身建設(shè)的指導(dǎo)性文獻(xiàn)。大家結(jié)合學(xué)校改革發(fā)展、后勤改革發(fā)展的實(shí)際，圍繞十六大精神，回顧改革開放以來，特別是十三年來建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義偉大成就，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，在全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)、建設(shè)社會(huì)主義政治文明、健全社會(huì)主義法治、與時(shí)俱進(jìn)、理論創(chuàng)新和修改黨章等重大理論與實(shí)踐問題上提高了認(rèn)識(shí)，明確了方向、振奮了精神，決心為搞好產(chǎn)業(yè)后勤改革、為把我校建設(shè)成為高水平的教學(xué)研究型師范大學(xué)而不懈奮斗。
本年度我處在后勤社會(huì)化改革和后勤保障、建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度、住房分配貨幣化、醫(yī)療、房地產(chǎn)、節(jié)水節(jié)電、綠化校園等工作中，從高度的政治責(zé)任感出發(fā)，在地方政府的支持下，依靠全校師生的理解和支持，在完成年度任務(wù)的同時(shí)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出。
全處同志能精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，營(yíng)造了一個(gè)良好的工作氛圍，大家都為完成任務(wù)而努力。本年度我處的重點(diǎn)工作有：后勤資產(chǎn)評(píng)估、學(xué)校擴(kuò)招后的后勤保障、本科教學(xué)評(píng)估中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。在任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高的情況下，每位同志都能各負(fù)其責(zé)，依靠后勤服務(wù)企業(yè)的配合和支持，較好地完成了任務(wù)。在完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，還取得了這樣一些成績(jī)：1、完成了教育廳要求我校作為全省高校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;2、進(jìn)行了校辦企業(yè)文印公司的改制試點(diǎn);3、學(xué)校擴(kuò)招后的教學(xué)、生活、后勤保障全方位到位;4、本科教學(xué)評(píng)估中對(duì)后勤基礎(chǔ)設(shè)施有較高評(píng)價(jià);5、省愛衛(wèi)會(huì)回頭看中保持了我?！笆〖?jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào);6、校園被評(píng)為金華市區(qū)年度綠化先進(jìn)單位，孫順源、申屠文月還被評(píng)為綠化先進(jìn)工作者。
二、后勤社會(huì)化改革取得了新進(jìn)展
1、根據(jù)教育廳浙教計(jì)[2015]255 號(hào)文《關(guān)于加快試點(diǎn)高校后勤公司組建工作的通知》，確定我校為省高校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)單位的要求，本年度對(duì)后勤服務(wù)總公司占用學(xué)校的.資源進(jìn)行了清產(chǎn)核資，并聘請(qǐng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)評(píng)估，后勤企業(yè)人員和資產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性剝離方案和評(píng)估報(bào)告已于2015年5月送教育廳審批，后勤企業(yè)占用學(xué)校的資產(chǎn)為10503.63 萬元。
2、修改了董事會(huì)章程，制定了利潤(rùn)分配辦法、職工分配辦法，實(shí)行會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人委派制度，使后勤企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)一步得到規(guī)范，成本核算和利潤(rùn)分配向企業(yè)會(huì)計(jì)靠攏。
3、貫徹“采購(gòu)管理暫行辦法”和“招投標(biāo)管理暫行辦法”二個(gè)文件后，使后勤服務(wù)進(jìn)一步引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，服務(wù)質(zhì)量有所提高，并為學(xué)校節(jié)省開支20萬元。
4、學(xué)生宿舍和學(xué)生食堂解決了學(xué)校發(fā)展中的“瓶頸”問題，管理進(jìn)一步規(guī)范，受到廣大學(xué)生的好評(píng)。
三、后勤基礎(chǔ)設(shè)施整治效果明顯
1、投資250萬元，全長(zhǎng)5公里的110kv電力專用線路在年底交付使用。
2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米，七彩數(shù)碼霓虹燈108米。
3、增加路燈34盞、更換教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室各類電燈1400盞，安裝電插座780 個(gè)。
4、增加不銹鋼垃圾箱50付(只)，并對(duì)全校不銹鋼垃圾筒進(jìn)行了維修。
5、拓寬和新建道路1萬平方米。
6、完成家屬區(qū)的大門、圍墻等工程，為3萬平方米的校內(nèi)教工住宅共11幢進(jìn)行了平改坡。
7、完成工程331項(xiàng)，其中維修教學(xué)樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)室2.4萬平方米，外墻涂料1萬平方米，改造線路8000米，敷設(shè)線路5000米，敷設(shè)管道6000米，拆房4400平方米，圍網(wǎng)2000平方米。
8、修復(fù)各類課桌椅1萬件，對(duì)門窗、圍網(wǎng)等進(jìn)行油漆，制作防盜門窗400米。
9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。
10、完成了本科教學(xué)工作隨機(jī)性水平評(píng)估的基礎(chǔ)設(shè)施整治工作。
四、校園綠化品位得到提升
1、新增綠地5萬平方米、新植喬木200株、改造提檔綠地2萬平方米，校園獲金華市綠化先進(jìn)單位。
2、對(duì)7萬平方米的學(xué)生宿舍和音樂、美術(shù)大樓及風(fēng)雨操場(chǎng)、杏園樓食堂配套綠化。
3、初陽湖美化工程在年底竣工，內(nèi)有二個(gè)亭、二口井、一個(gè)廣場(chǎng)、一座假山、一個(gè)花園，給師生創(chuàng)造了一個(gè)舒適雅致、寧?kù)o祥和的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
4、開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，在省、市文明及衛(wèi)生檢查評(píng)比中獲得好評(píng)，保持了“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)。
5、校區(qū)被金華市評(píng)為“綠化先進(jìn)單位”。
五、房地產(chǎn)管理得到了加強(qiáng)
1、完成了2257名教職工和離退休人員發(fā)放了一次性住房貨幣化補(bǔ)貼。
2、為820戶購(gòu)房戶發(fā)放了土地證和房產(chǎn)證。
3、為城區(qū)200戶教工辦理了自來水“一戶一表”和校區(qū)500戶教工申請(qǐng)了用電“峰谷表”。
4、科技培訓(xùn)四號(hào)樓完成了招商工作。
5、完成了引進(jìn)人才的51、52幢教工住宅分配。
6、二環(huán)路建設(shè)涉及我校房地產(chǎn)的房屋拆遷、樹木遷移、管道網(wǎng)線改道等正在進(jìn)行之中。
六、校辦產(chǎn)業(yè)工作
1、完成了印刷廠的改制，在資產(chǎn)重組的基礎(chǔ)上，組建了“金華市浙師印務(wù)有限公司”。
2、修訂了目標(biāo)責(zé)任制。
3、文化藝校改制。
七、減少經(jīng)費(fèi)支出取得了成績(jī)
2、申請(qǐng)免繳土地出讓金 96.8萬元;
3、減少環(huán)衛(wèi)費(fèi)支出11萬元，長(zhǎng)話費(fèi)3萬元、房改手續(xù)費(fèi)、契稅等16.3萬元;
4、后勤社會(huì)化改革節(jié)約人員經(jīng)費(fèi)140萬元，后勤服務(wù)費(fèi)60萬元。
八、主要問題：
1、后勤社會(huì)化改革的力度不大，教育廳在我校的試點(diǎn)還沒有答復(fù)，后勤服務(wù)企業(yè)大部分實(shí)體不具備資質(zhì)難以參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)部管理也有待加強(qiáng)。
2、科技實(shí)業(yè)總公司沒有建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度。
3、產(chǎn)業(yè)后勤管理處人員編制過緊，尤其是發(fā)包結(jié)算的實(shí)施和工程監(jiān)督有時(shí)不到位。
4、后勤服務(wù)與行政職能、后勤管理與機(jī)關(guān)職能還有待進(jìn)一步理順。
九、二0一二年工作打算
1、按照全國(guó)第四次高校后勤社會(huì)化改革工作會(huì)議精神和教育廳對(duì)我校試點(diǎn)的要求，進(jìn)一步深化后勤社會(huì)化改革。
2、搞好校辦產(chǎn)業(yè)和文化藝校的改制工作。
3、完成發(fā)包結(jié)算合同，規(guī)范管理，搞好后勤保障工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，提高服務(wù)水平和保障能力。
4、改善老校區(qū)的水電路等基礎(chǔ)設(shè)施、搞好校區(qū)水電、綠化等保障。
5、做好新教工住宅的各項(xiàng)房屋工作。
6、繼續(xù)抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)
管理處工作總結(jié)篇十
一、健全民主制度，增強(qiáng)單位整體凝聚力。
1、我處認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，民主作風(fēng)濃厚，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉政勤政、政績(jī)突出是大家公認(rèn)的。班子成員分工清楚、職責(zé)明確，責(zé)任意識(shí)、配合意識(shí)非常好，遇事不推不拖，班子會(huì)適時(shí)召開，重大問題集體討論決定。我們確定的每周一班子例會(huì)真正做到雷打不動(dòng)。在班子會(huì)上，大家分別對(duì)前一周的工作進(jìn)行小結(jié)，并研究本周的工作安排，集體商議解決問題辦法，杜絕了“一言堂”和個(gè)人隨意改變集體決定的現(xiàn)象。班子能夠形成合力，單位上下配合意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、核心意識(shí)非常強(qiáng)，有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，能夠及時(shí)有力地解決自身問題、單位問題。
2、精心組織開好民主生活會(huì)，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。我們每年至少開兩次民主生活會(huì)。會(huì)前，班子成員都認(rèn)真做好準(zhǔn)備，并從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)等方面進(jìn)行剖析，形成發(fā)言材料，會(huì)上能夠認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，做到暢所欲言。會(huì)后，成員間能夠談心、交心，互相尊重理解、團(tuán)結(jié)合作，沒有工作原則上糾紛。
二、加強(qiáng)思想教育，提高干部職工素質(zhì)。
我處為進(jìn)一步加強(qiáng)全處黨員、干部、職工隊(duì)伍的思想、政治和作風(fēng)建設(shè)。利用每周五學(xué)習(xí)日，經(jīng)常進(jìn)行三德教育，科學(xué)文化、法律知識(shí)教育和政治理論學(xué)習(xí)，全面貫徹落實(shí)《綱要》具體內(nèi)容，在全單位形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
1、我處先后請(qǐng)黨校老師對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神進(jìn)行深入輔導(dǎo)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不僅只是追求學(xué)上級(jí)指定的'必讀文章，做一些筆記，趕任務(wù)、求形式，局限在方式、方法上，更為重要的是聯(lián)系自身問題，進(jìn)行深入思考，解決實(shí)際問題。象在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)上，我們組織全體人員參加封閉式培訓(xùn)，建立了嚴(yán)格的考勤制度，每次學(xué)習(xí)都要簽到入場(chǎng)，參學(xué)率達(dá)到100％，到課率也一直保持在95％以上。學(xué)習(xí)階段結(jié)束后，我們還安排了交流會(huì)和統(tǒng)一考試，達(dá)到了預(yù)期效果。
2、我處積極參與全區(qū)開展的“兩為兩樹”民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，在全處大力推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制度，完善固定電話排水便民服務(wù)，開展愛崗敬業(yè)教育、職業(yè)道德教育，規(guī)范服務(wù)用語，舉行崗位練兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等，使大家充分認(rèn)識(shí)到我們每一項(xiàng)工作都是體現(xiàn)排水形象的窗口，積極培養(yǎng)職工的創(chuàng)新意識(shí)和立足本崗、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的奉獻(xiàn)精神，使他們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理、服務(wù)等方面的素質(zhì)有了很大進(jìn)步，大大提高了工作效率，并堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，找準(zhǔn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，使干部職工的綜合素質(zhì)有了明顯提高。
三、認(rèn)真落實(shí)單位信訪工作中的具體工作。
我處在信訪工作上堅(jiān)持三個(gè)“毫不動(dòng)搖”，即毫不動(dòng)搖地暢通信訪渠道，毫不動(dòng)搖地為群眾解決問題，毫不動(dòng)搖地依法維護(hù)信訪秩序，把“暢通渠道、解決問題、依法有序”作為單位信訪工作的努力方向，作為單位衡量信訪工作的標(biāo)準(zhǔn)，并樹立明確的信訪工作責(zé)任意識(shí)：群眾來訪，有問題不及時(shí)解決是失職。問題一時(shí)不能解決，未做好群眾思想工作將群眾穩(wěn)定在基層是失控。群眾未到基層反映問題直接越級(jí)上訪是失察。我處把扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問題，包括解決思想問題，作為信訪工作的根本目的，對(duì)群眾反映的問題，單位能夠當(dāng)機(jī)立斷解決，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，處理得當(dāng)，截止到目前，我處沒有出現(xiàn)過一起職工上訪事件，出色地完成了今年的信訪工作。
四、積極開展社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
我處積極搞好社會(huì)治安綜合治理工作，健全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，并明確分工、落實(shí)責(zé)任，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)承擔(dān)起保一方平安的政治責(zé)任。定期召開專門會(huì)議，研究部署、檢查、落實(shí)綜合治理工作，對(duì)綜合工作中存在的問題和困難能夠及時(shí)給與解決，防范工作措施得力，保證人防、物防、技防措施落實(shí)，門衛(wèi)和重點(diǎn)部門晝夜有人值班，內(nèi)部矛盾糾紛能及時(shí)解決。幾年來，無重大刑事案件、無重大火災(zāi)、無重大責(zé)任事故、無重大生產(chǎn)安全事故，并有效控制了職工犯罪現(xiàn)象。
五、不斷活躍全處職工的文化生活。
我處不斷豐富職工精神文化生活，提倡文明、健康、科學(xué)的生活方式，教育干部職工破除陳規(guī)陋習(xí)，反對(duì)******等邪教組織，反對(duì)和抵制婚喪事大操大辦、、封建迷信活動(dòng)，逐漸形成了文明健康的社會(huì)風(fēng)尚，并經(jīng)常開展各種知識(shí)競(jìng)賽、體育比賽，還參加了建設(shè)局組織的歌詠比賽、文藝匯演和體育比賽活動(dòng)，這些內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)極大的充實(shí)了職工的精神文化生活，單位的精神文明建設(shè)不斷躍升新的臺(tái)階。
總之，我處圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)工作也都取得了一定成績(jī)，但也清醒地看到了工作中還存在的一些不足。在今后的工作中，我處會(huì)加倍努力，特別是要激發(fā)廣大干部職工的積極性，充分發(fā)揮他們的先鋒模范作用，竭盡全力、團(tuán)結(jié)一致，創(chuàng)造性地開展工作，并堅(jiān)持三個(gè)“毫不動(dòng)搖”，落實(shí)“兩個(gè)規(guī)范”，在扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問題的同時(shí)，為我區(qū)城市排水建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
管理處工作總結(jié)篇十一
本文目錄。
一、健全民主制度，增強(qiáng)單位整體凝聚力。
1、我處認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，民主作風(fēng)濃厚，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉政勤政、政績(jī)突出是大家公認(rèn)的。班子成員分工清楚、職責(zé)明確，責(zé)任意識(shí)、配合意識(shí)非常好，遇事不推不拖，班子會(huì)適時(shí)召開，重大問題集體討論決定。我們確定的每周一班子例會(huì)真正做到雷打不動(dòng)。在班子會(huì)上，大家分別對(duì)前一周的工作進(jìn)行小結(jié)，并研究本周的工作安排，集體商議解決問題辦法，杜絕了“一言堂”和個(gè)人隨意改變集體決定的現(xiàn)象。班子能夠形成合力，單位上下配合意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、核心意識(shí)非常強(qiáng)，有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，能夠及時(shí)有力地解決自身問題、單位問題。
2、精心組織開好民主生活會(huì)，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。我們每年至少開兩次民主生活會(huì)。會(huì)前，班子成員都認(rèn)真做好準(zhǔn)備，并從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)等方面進(jìn)行剖析，形成發(fā)言材料，會(huì)上能夠認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，做到暢所欲言。會(huì)后，成員間能夠談心、交心，互相尊重理解、團(tuán)結(jié)合作，沒有工作原則上糾紛。
二、加強(qiáng)思想教育，提高干部職工素質(zhì)。我處為進(jìn)一步加強(qiáng)全處黨員、干部、職工隊(duì)伍的思想、政治和作風(fēng)建設(shè)。利用每周五學(xué)習(xí)日，經(jīng)常進(jìn)行三德教育，科學(xué)文化、法律知識(shí)教育和政治理論學(xué)習(xí)，全面貫徹落實(shí)《綱要》具體內(nèi)容，在全單位形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
1、我處先后請(qǐng)黨校老師對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神進(jìn)行深入輔導(dǎo)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不僅只是追求學(xué)上級(jí)指定的必讀文章，做一些筆記，趕任務(wù)、求形式，局限在方式、方法上，更為重要的是聯(lián)系自身問題，進(jìn)行深入思考，解決實(shí)際問題。象在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)上，我們組織全體人員參加封閉式培訓(xùn)，建立了嚴(yán)格的考勤制度，每次學(xué)習(xí)都要簽到入場(chǎng)，參學(xué)率達(dá)到100％，到課率也一直保持在95％以上。學(xué)習(xí)階段結(jié)束后，我們還安排了交流會(huì)和統(tǒng)一考試，達(dá)到了預(yù)期效果。2、我處積極參與全區(qū)開展的“兩為兩樹”民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，在全處大力推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制度，完善固定電話排水便民服務(wù)，開展愛崗敬業(yè)教育、職業(yè)道德教育，規(guī)范服務(wù)用語，舉行崗位練兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等，使大家充分認(rèn)識(shí)到我們每一項(xiàng)工作都是體現(xiàn)排水形象的窗口，積極培養(yǎng)職工的創(chuàng)新意識(shí)和立足本崗、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的奉獻(xiàn)精神，使他們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理、服務(wù)等方面的素質(zhì)有了很大進(jìn)步，大大提高了工作效率，并堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，找準(zhǔn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，使干部職工的綜合素質(zhì)有了明顯提高。
三、認(rèn)真落實(shí)單位信訪工作中的具體工作。我處在信訪工作上堅(jiān)持三個(gè)“毫不動(dòng)搖”，即毫不動(dòng)搖地暢通信訪渠道，毫不動(dòng)搖地為群眾解決問題，毫不動(dòng)搖地依法維護(hù)信訪秩序，把“暢通渠道、解決問題、依法有序”作為單位信訪工作的努力方向，作為單位衡量信訪工作的標(biāo)準(zhǔn)，并樹立明確的信訪工作責(zé)任意識(shí)：群眾來訪，有問題不及時(shí)解決是失職。問題一時(shí)不能解決，未做好群眾思想工作將群眾穩(wěn)定在基層是失控。群眾未到基層反映問題直接越級(jí)上訪是失察。我處把扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問題，包括解決思想問題，作為信訪工作的根本目的，對(duì)群眾反映的問題，單位能夠當(dāng)機(jī)立斷解決，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，處理得當(dāng)，截止到目前，我處沒有出現(xiàn)過一起職工上訪事件，出色地完成了今年的信訪工作。
四、積極開展社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我處積極搞好社會(huì)治安綜合治理工作，健全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，并明確分工、落實(shí)責(zé)任，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)承擔(dān)起保一方平安的政治責(zé)任。定期召開專門會(huì)議，研究部署、檢查、落實(shí)綜合治理工作，對(duì)綜合工作中存在的問題和困難能夠及時(shí)給與解決，防范工作措施得力，保證人防、物防、技防措施落實(shí)，門衛(wèi)和重點(diǎn)部門晝夜有人值班，內(nèi)部矛盾糾紛能及時(shí)解決。幾年來，無重大刑事案件、無重大火災(zāi)、無重大責(zé)任事故、無重大生產(chǎn)安全事故，并有效控制了職工犯罪現(xiàn)象。
五、不斷活躍全處職工的文化生活。我處不斷豐富職工精神文化生活，提倡文明、健康、科學(xué)的生活方式，教育干部職工破除陳規(guī)陋習(xí)，反對(duì)功等邪教組織，反對(duì)和抵制婚喪事大操大辦、賭博、封建迷信活動(dòng)，逐漸形成了文明健康的社會(huì)風(fēng)尚，并經(jīng)常開展各種知識(shí)競(jìng)賽、體育比賽，還參加了建設(shè)局組織的歌詠比賽、文藝匯演和體育比賽活動(dòng)，這些內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)極大的充實(shí)了職工的精神文化生活，單位的精神文明建設(shè)不斷躍升新的臺(tái)階?？傊姨巿A滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)工作也都取得了一定成績(jī)，但也清醒地看到了工作中還存在的一些不足。在今后的工作中，我處會(huì)加倍努力，特別是要激發(fā)廣大干部職工的積極性，充分發(fā)揮他們的先鋒模范作用，竭盡全力、團(tuán)結(jié)一致，創(chuàng)造性地開展工作，并堅(jiān)持三個(gè)“毫不動(dòng)搖”，落實(shí)“兩個(gè)規(guī)范”，在扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問題的同時(shí)，為我區(qū)城市排水建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴ｊ柟饧覉@是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個(gè)樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開各種有償服務(wù)，05年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處06年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)06年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、積極開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
陽光家園管理處在工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來展開各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
陽光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。05年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在05年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益。
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，06年工作怎么來開展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固05年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
05年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，06年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域。
05年工作的實(shí)踐證明，展開多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，06年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。
人能創(chuàng)造一切，管理處在06年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在05年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但06年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在06年工作中譜寫出新的篇章。
費(fèi)用的支出。
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二、更新觀念，拓寬思路，全面規(guī)范地做好房地產(chǎn)管理的各項(xiàng)工作。
（一）、加強(qiáng)房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理。
（二）、貫徹落實(shí)拆遷管理?xiàng)l例，加大拆遷管理工作力度。
（3）、完成了*23戶因橡膠壩蓄水而損壞的苗木32畝xx余棵的清點(diǎn)賠償任務(wù)。
(三)、房地產(chǎn)開發(fā)管理成績(jī)顯著。
三、存在的問題和不足。
房產(chǎn)處。
xx年十二月八日。
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時(shí)光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下就是本人的年度：
非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司iso9001的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績(jī)還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
管理處工作總結(jié)篇十二
20_上半年即將過去。半年來在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全處上下共同努力、克難攻堅(jiān)、團(tuán)結(jié)拼搏，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
上半年收入——萬元，完成年計(jì)劃的——%。其中：產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)萬元;查檔費(fèi)萬元;交易手續(xù)費(fèi)萬元;抵押手續(xù)費(fèi)萬元;租賃手續(xù)費(fèi)萬元;測(cè)繪費(fèi)萬元;經(jīng)營(yíng)性收入萬元;其他收入萬元。
上半年支出萬元，是年計(jì)劃的%。其中：工資萬元;社保金萬元;職工福利費(fèi)萬元;住房公積金萬元;職工醫(yī)療保險(xiǎn)萬元;退休人員工資差萬元;辦公費(fèi)萬元;印刷費(fèi)萬元;交通費(fèi)萬元;差旅費(fèi)萬元;銷售稅金萬元;專用材料費(fèi)萬元;招待費(fèi)萬元;其他支出萬元。
上半年受理各項(xiàng)產(chǎn)權(quán)登記件，比上年同期增加%。其中：抵押件;商品房轉(zhuǎn)移件;初始件;拆遷滅籍件;抵押注銷件;商品房預(yù)售件;拍賣件;原始檔案錄入件;存量房轉(zhuǎn)讓件;各項(xiàng)變更登記件。
圍繞上半年的工作任務(wù)重點(diǎn)抓了如下工作：
一、抓好班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。
上半年以來我們始終如一堅(jiān)持抓班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)不放松，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，增強(qiáng)抓班子、帶隊(duì)伍的意識(shí)，提高抓班子、帶隊(duì)伍的能力，履行抓班子、帶隊(duì)伍的職責(zé)。堅(jiān)持不懈地抓好職工教育工作，打造過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍，更好地?fù)?dān)負(fù)起房產(chǎn)工作的重任。
一是抓好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)貫徹，按照上級(jí)統(tǒng)一部署和局黨委的具體安排，精心組織和扎實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，按照要求和規(guī)定，有專人負(fù)責(zé)，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)落到實(shí)處。二是突出能力建設(shè)。進(jìn)一步解放思想、提升境界，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力使思想觀念、精神狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)與科學(xué)發(fā)展觀的要求相結(jié)合，與推進(jìn)各項(xiàng)工作相結(jié)合，與目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。三是堅(jiān)持增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，形成一心一意團(tuán)結(jié)干事的合力。四是推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)班子和職工能本著求真務(wù)實(shí)精神，深入村社、深入群眾，一步一個(gè)腳印地推進(jìn)工作開展;領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，秉公用權(quán)、廉潔從政，守住底線、不碰紅線，自覺接受各方面的監(jiān)督;樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，多想多做，謀長(zhǎng)遠(yuǎn)干實(shí)事。
二、抓好科室調(diào)整，理順工作程序。
房屋產(chǎn)權(quán)登記工作法律規(guī)定和程序繁多。進(jìn)入政務(wù)大廳以后，為了適應(yīng)變化了的工作形式進(jìn)一步提高工作效率，今年初對(duì)職能科室進(jìn)行了調(diào)整，使之更務(wù)實(shí)、更合理、更具有可操作性。
為使工作人員嚴(yán)格按照規(guī)定和程序辦事，又能結(jié)合實(shí)際情況，開拓性的開展各項(xiàng)工作，依據(jù)法律規(guī)定和有關(guān)程序，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)職能科室進(jìn)行了調(diào)整，人員根據(jù)勝任程度重新分配，職責(zé)重新劃分，工作程序重新理順。其中包括：受理、審核、辦結(jié)、發(fā)證、收費(fèi)等程序進(jìn)行了重新科學(xué)調(diào)整，從人性化出發(fā)對(duì)較紛繁的程序和手續(xù)進(jìn)行了必要簡(jiǎn)化，使之既簡(jiǎn)便又科學(xué)更趨于合理。通過工作程序的制訂，規(guī)范了工作人員在實(shí)施房屋產(chǎn)權(quán)登記工作中的方法步驟，使每項(xiàng)工作都更加流暢。并針對(duì)這些工作程序，還在規(guī)章制度里制訂了內(nèi)部監(jiān)督制約措施，確保各項(xiàng)工作能按程序有序進(jìn)行。為了提高工作效率，根據(jù)其適應(yīng)性和可操作性，還有必要對(duì)這些工作程序進(jìn)行反復(fù)修改、更新理順，制訂出來的工作程序更具有創(chuàng)新性，并能夠促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，提高了工作效率，同時(shí)也大大地方便了群眾。
三、改造微機(jī)系統(tǒng)，提高工作效率。
隨著科技的發(fā)展和信息時(shí)代的需求，辦公自動(dòng)化已成為提高工作效率、管理水平，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化不可缺少的重要組成部分。房產(chǎn)處原有的微機(jī)工作系統(tǒng)始于上個(gè)世紀(jì)九十年代。設(shè)備陳舊老化，內(nèi)存不夠，運(yùn)行速度不能滿足現(xiàn)有工作要求，特別是工作要求的提高，系統(tǒng)的軟、硬件越來越不能適應(yīng)工作的需要，一些管理中的矛盾和問題也越來越突出地表現(xiàn)出來。為了改善這種狀態(tài)，經(jīng)反復(fù)論證、考察、分析、對(duì)比和到外地學(xué)習(xí)，決定對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行更新改造。這項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中，預(yù)計(jì)七月底可以全部完成。向科學(xué)化管理更進(jìn)一步，以提高工作效率。
四、抓好制度建設(shè)，加強(qiáng)規(guī)范管理。
今年上半年，在制度建設(shè)方面進(jìn)一步更新創(chuàng)新理念、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新方法，對(duì)原有工作制度根據(jù)工作崗位進(jìn)行了重新修訂，消除陳舊的、不合時(shí)宜的老套路、老辦法。初步建立相對(duì)規(guī)范、完整、有效的制度體系，規(guī)范工作行為，杜絕管理漏洞，促進(jìn)工作開展。在制度的創(chuàng)新和執(zhí)行上，樹立正確的執(zhí)行就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是為了更好的執(zhí)行的新理念。在工作實(shí)踐中，強(qiáng)化遵守制度的意識(shí)。凡是制度有規(guī)定的，都要嚴(yán)格執(zhí)行。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理性總結(jié)，在實(shí)踐中不斷豐富和發(fā)展，結(jié)合實(shí)際不斷修訂和完善。不斷創(chuàng)新制度保證了推進(jìn)和提高，為工作順利開展發(fā)揮了較好的作用。由于強(qiáng)化制度落實(shí)，在工作中較好實(shí)現(xiàn)把制度轉(zhuǎn)化為效益。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，教育職工學(xué)好制度，掌握制度，遵守制度，用好制度;強(qiáng)化責(zé)任追究意識(shí)。制度就是規(guī)矩，無規(guī)矩不成方圓，在規(guī)矩面前人人平等，任何人都不能凌駕于制度之上，對(duì)不遵守制度，破壞規(guī)矩的現(xiàn)象，追究責(zé)任，絕不姑息遷就。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，做到不越位、不缺位、不失位，避免因制度調(diào)整，避免造成職責(zé)不清或出現(xiàn)新的管理漏洞，確保制度的貫徹落實(shí)，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。
總之，上半年取得了很好的成績(jī)，全體職工付出了極大的艱辛。下半年還有很多要做的工作。其形勢(shì)不容樂觀，面臨的困難還很多。但是，我們一定一如既往地不懈努力，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，會(huì)把下半年的工作做得更好。
管理處工作總結(jié)篇一
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)**年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
陽光家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共xxxx，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來展開各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接xxxx家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生1002xxxx的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
陽光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。**年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在**年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.1xxxx。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到9xxxx以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約2824xxxx。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到12xxxx，已產(chǎn)生利潤(rùn)5633xxxx，**年工作怎么來開展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
管理處工作總結(jié)篇二
__年，社區(qū)矯正工作按照年初計(jì)劃和市司法局的要求，本著，注重實(shí)效，完善制度，嚴(yán)格管理的工作方針，認(rèn)真做好了職能工作：
一、社區(qū)矯正工作。
目前，全區(qū)已經(jīng)累計(jì)接收各類矯正對(duì)象161名，已經(jīng)解矯69名，現(xiàn)有矯正對(duì)象92名，其中緩刑66人;刑滿釋放后繼續(xù)被剝奪政治權(quán)利的15人;假釋7人;暫予監(jiān)外執(zhí)行的4人。我們主要做了如下工作：
(一)、依法管理，注重實(shí)效。
社區(qū)矯正對(duì)象的學(xué)習(xí)教育和公益性勞動(dòng)，是提高思想認(rèn)識(shí)，改變思想觀念，矯正不良行為，提升道德品行的良好手段。
首先進(jìn)一步規(guī)范公益勞動(dòng)管理。區(qū)司法局統(tǒng)一制作了公益勞動(dòng)卡。街道、鎮(zhèn)司法所堅(jiān)持把組織公益勞動(dòng)作為社區(qū)矯正工作的重要手段，通過公益勞動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)服刑人員的在刑意識(shí)，改變其好逸惡勞的惡習(xí)。各街鎮(zhèn)司法所都制定并實(shí)施了因人而異，因地制宜的公益勞動(dòng)計(jì)劃，保證服刑人員完成每月不少于16小時(shí)的公益勞動(dòng)，培養(yǎng)他們吃苦耐勞的思想，加強(qiáng)勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富的思想認(rèn)識(shí)，讓他們?cè)趧趧?dòng)中感受到自己存在的社會(huì)價(jià)值，樹立重新生活的信心。全區(qū).建立了8個(gè)公益勞動(dòng)基地，每個(gè)基地有1名聯(lián)絡(luò)員，由聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)時(shí)間核算和勞動(dòng)質(zhì)量的評(píng)定。在公益勞動(dòng)過程中，一些社區(qū)矯正對(duì)象改過自新，并能用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)，為敬老院的老人免費(fèi)贈(zèng)送牛奶、餅干和日常生活用品?？灼纸值栏鶕?jù)自身特點(diǎn)，結(jié)合社區(qū)矯正人員的實(shí)際情況，多形式，靈活個(gè)性化地組織勞動(dòng)，街道社區(qū)組織公益活動(dòng)時(shí)，組織社區(qū)矯正人員幫助搬桌做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作等。
其次是組織好社區(qū)矯正對(duì)象的學(xué)習(xí)教育。社區(qū)矯正對(duì)象的學(xué)習(xí)教育，是提高思想認(rèn)識(shí)，改變思想觀念，矯正其不良行為，提升道德品行的良好手段。各街道、鎮(zhèn)司法所，制定并實(shí)施了知識(shí)系統(tǒng)性，內(nèi)容豐富性，形式多樣性的集中教育，街道、鎮(zhèn)司法所定期組織社區(qū)服刑人員參加形式多樣的教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，以矯正其不良的心理和行為。集中教育學(xué)習(xí)緊密結(jié)合社區(qū)服刑人員的心理特點(diǎn)，在有效地幫助其克服自卑、消極、敏感心理，改變不良行為，充實(shí)其精神生活并提醒他們吸取以往的深刻教訓(xùn)方面發(fā)揮了重要作用。中馬街道采取免費(fèi)為社區(qū)矯正對(duì)象訂制浙江法制報(bào)的方法促進(jìn)其學(xué)習(xí)教育;莊橋街道也采取了讓社區(qū)矯正人員訂制法制報(bào)的方法加強(qiáng)法制教育。
第三是及時(shí)有效地開展社區(qū)矯正對(duì)象心理健康輔導(dǎo)。六月份，區(qū)司法局聯(lián)合百合心理咨詢中心創(chuàng)新社區(qū)矯正工作，在莊橋街道開展了社區(qū)矯正對(duì)象心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。針對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的特殊情況和不同心理，引導(dǎo)他們克服心理障礙，促進(jìn)自我調(diào)節(jié)，幫助其樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，以達(dá)到他們即早回歸社會(huì)的目的。莊橋街道的14名正在矯正的對(duì)象全部到場(chǎng)，同時(shí)，部分社區(qū)矯正幫教志愿者和公安派出所以及法庭的領(lǐng)導(dǎo)也參加了旁聽。課上互動(dòng)活動(dòng)比較熱烈，一位矯正人員聲情并茂地說，在犯錯(cuò)誤后，心理壓力是相當(dāng)大的，這樣的課和心理輔導(dǎo)，讓他們看到希望。另一位因過失致人死亡的矯正對(duì)象說，通過這堂課，讓他明白了，人的一生是不可能沒有挫折的，重要的是如何面對(duì)挫折，調(diào)節(jié)自我，走出壓抑，重獲新生，同時(shí)，他也表示非常感謝政府對(duì)他們關(guān)心和引導(dǎo)，讓他們感覺到溫曖和關(guān)愛，更有信心走好日后的人生路。
(二)、加強(qiáng)指導(dǎo)，完善制度。
由于社區(qū)矯正對(duì)街道來說是一項(xiàng)全新的工作，為切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，區(qū)司法局積極走訪街道，深入開展調(diào)研，加強(qiáng)指導(dǎo)。第一季度，我們組織人員對(duì)社區(qū)矯正期滿辦理情況進(jìn)行了檢查，針對(duì)工作中遇到的困難和問題，進(jìn)行深入研討。并撰寫了《社區(qū)矯正“人戶分離”問題初探》調(diào)研文章，從而加強(qiáng)對(duì)基層工作的指導(dǎo)力度。在莊橋街道開展了創(chuàng)建示范街道活動(dòng)。積極開展社區(qū)矯正工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度。實(shí)現(xiàn)了五個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一銜接和首次談話、統(tǒng)一實(shí)施分類管理、統(tǒng)一執(zhí)行考核評(píng)議會(huì)制度、統(tǒng)一解矯程序、統(tǒng)一工作臺(tái)帳。同時(shí)進(jìn)一步完善集中教育、公益勞動(dòng)等日常管理制度。11月初，我們組織了慈城鎮(zhèn)和白沙街道的社區(qū)矯正工作志愿者座談會(huì)，深入調(diào)研社區(qū)矯正工作志愿者隊(duì)伍的建立和職能發(fā)揮情況。并對(duì)甬江和孔浦街道社區(qū)矯正工作進(jìn)行了抽查，從而加強(qiáng)對(duì)工作的指導(dǎo)和監(jiān)察。
其次，為了提高社區(qū)矯正工作人員的工作水平和技能，在9月底，我們分二批組織了社區(qū)、村矯正工作志愿者培訓(xùn)班，對(duì)社區(qū)矯正工作的相關(guān)條例、考核辦法和請(qǐng)假等管理制度做了詳細(xì)講解，收到了良好的效果。中馬街道還自行組織本街道的社區(qū)矯正志愿者到監(jiān)獄參觀學(xué)習(xí)。達(dá)到全面提升工作人員的工作能力的目的。
第三，為了加強(qiáng)公安局江北分局與區(qū)司法局的聯(lián)系，及時(shí)制定并下發(fā)了社區(qū)矯正工作聯(lián)絡(luò)員名單。要求每個(gè)月，公安局江北分局各派出所的聯(lián)絡(luò)員與轄區(qū)司法所按照相關(guān)規(guī)定，不定期地交流信息，交換意見，相互配合做好社區(qū)矯正對(duì)象的幫教和管理工作。今年還出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)范社區(qū)矯正對(duì)象期滿檔案的幾點(diǎn)意見》。同時(shí)，定期召開區(qū)社區(qū)矯正工作委員會(huì)工作例會(huì)，通過健全工作制度，達(dá)到了溝通信息、了解情況、研究工作、協(xié)調(diào)問題的目的。為社區(qū)矯正工作日常管理、分類教育等一系列工作奠定基礎(chǔ)。
第四，加強(qiáng)社區(qū)矯正工作經(jīng)費(fèi)檢查和監(jiān)督。去年市財(cái)政下?lián)芪揖稚鐓^(qū)矯正人頭經(jīng)費(fèi)73200元，區(qū)財(cái)正下?lián)芪揖稚鐓^(qū)矯正人頭費(fèi)85000元(按半年計(jì)算)，同時(shí)區(qū)財(cái)政還下?lián)芰松鐓^(qū)矯正工作經(jīng)費(fèi)120__0元。共計(jì)工作經(jīng)費(fèi)278200元。今年初，我們及時(shí)下拔給各鎮(zhèn)、街道，并在第一季度時(shí)，對(duì)工作經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行了摸底檢查，各基層單位都能做到專款專用，將少量的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。添置了必要的辦公設(shè)備，并組織社區(qū)矯正幫教志愿者培參加培訓(xùn)，甬江街道對(duì)個(gè)別相當(dāng)困難的社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行了救助。沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用現(xiàn)象。同時(shí)，我們認(rèn)真組織好20__年社區(qū)矯正工作經(jīng)費(fèi)的下?lián)芎褪褂们闆r檢查等工作。
(三)、嚴(yán)格管理，正面引導(dǎo)。
首先是做好日常的監(jiān)管工作。司法所社區(qū)矯正工作人員特別注重對(duì)矯正對(duì)象的走訪，及時(shí)了解他們的家庭狀況和按期思想表現(xiàn)，做到思想教育從嚴(yán)，生活關(guān)心到位。每月至少到每個(gè)矯正對(duì)象家中走訪一次，還不定期地進(jìn)行電話聯(lián)系。一方面嚴(yán)格按照制度規(guī)定，要求服刑人員每月書面匯報(bào)一次，隨時(shí)掌握服刑人員的行為動(dòng)態(tài);另一方面每月按照省社區(qū)矯正對(duì)象考核辦法，進(jìn)行考評(píng)，年度進(jìn)行匯兌。去年年末，甬江街道對(duì)二名表現(xiàn)特別優(yōu)秀的社區(qū)矯正對(duì)象給予了物質(zhì)鼓勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)社區(qū)服刑人員改造的自覺性和積極性。同時(shí)，我們注重檔案的建立。做到一人一檔，將日常表現(xiàn)、考核、獎(jiǎng)懲等一系列具有保存價(jià)值的文字，圖表等及時(shí)收入個(gè)人檔案中。按照《關(guān)于規(guī)范社區(qū)矯正對(duì)象期滿檔案的幾點(diǎn)意見》，進(jìn)一步規(guī)范檔案的建立。
其次，做好節(jié)假日或特殊時(shí)期的走訪幫教工作。今年春節(jié)，我市也遇連日大雪，給廣大市民帶了緒多不便。我局及時(shí)組織人員，指導(dǎo)和協(xié)助走訪社區(qū)矯正人員中的重點(diǎn)幫教對(duì)象。撐握情況，了解思想動(dòng)態(tài)，并幫助解決實(shí)際困難。以確保他們情緒穩(wěn)定，過個(gè)歡樂祥和的春節(jié)，同時(shí)對(duì)特別困難的人員送上救濟(jì)金，幫助他們重新樹立人生奮斗目標(biāo)。在奧運(yùn)會(huì)期間，我們也認(rèn)真做好走訪，教育，管理工作。確保奧運(yùn)會(huì)期間無社區(qū)矯正人員鬧事或再犯新罪。
通過我們引導(dǎo)和幫助，社區(qū)矯正人員目前無重新犯罪傾象。并能積極回報(bào)社會(huì)，中馬街道二名社區(qū)矯正人員主動(dòng)捐錢助學(xué)，在這些汶川大地震后，社區(qū)矯正人員踴躍捐款捐物支持災(zāi)區(qū)，盡己所能為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心。據(jù)統(tǒng)計(jì)我區(qū)已有31名社區(qū)矯正人員共捐出5000余元?？灼纸值酪晃簧鐓^(qū)矯正低保戶也向?yàn)?zāi)區(qū)捐出300元。
全區(qū)現(xiàn)有歸正人員共有481名;已落實(shí)幫教的470名，已安置442名。去年刑滿釋放人員重新犯罪8名。目前共排摸出人戶同在和戶在人不在二種類型刑釋、勞教人員481名，其中人戶同在江北區(qū)的470人;戶在江北區(qū)人不在的11名(目前尚有6人無法確定去向和取得聯(lián)系);其中a類46名;b類129名;c類249名。去年刑滿釋放人員重新犯罪8名(與去年持平)，其中a類5名;b類3名。
(一)、精心組織，全面摸底。上半年，為了貫徹落實(shí)全國(guó)安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組電視電話會(huì)議精神，我局及時(shí)研究部署，對(duì)區(qū)內(nèi)歸正人員開展調(diào)查摸底的工作。各司法所集中時(shí)間、集中力量，深入基層，依靠基層干部采取逐村、逐個(gè)社區(qū)分片包干、責(zé)任到人的方法，對(duì)歸正人員情況進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式排查摸底。各司法所首先對(duì)幫教對(duì)象檔案進(jìn)行匯總整理，然后根據(jù)掌握的名單深入社區(qū)逐個(gè)核查情況，了解他們的工作生活、近期思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。通過認(rèn)真深入排查，全面摸清了現(xiàn)有歸正人員情況，掌握現(xiàn)住地址、就業(yè)、生活情況及近期思想動(dòng)態(tài)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，重新犯罪情況，逐人登記造冊(cè)建檔。在調(diào)查摸底中，各街道、慈城鎮(zhèn)的居委會(huì)調(diào)解(治保)及村、社區(qū)干部都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)戶在人不在的對(duì)象，通過其家屬、親人或親屬，逐一排摸，目前還有6人無法取得聯(lián)系。
(二)、全面落實(shí)，分類管理。按照《寧波市全面推行歸正人員安置幫教工作分類管理的實(shí)施意見》，在排查基礎(chǔ)上，各司法所及時(shí)分析研究，全面落實(shí)分類管理措施。對(duì)不同對(duì)象，根據(jù)原違法犯罪性質(zhì)，在監(jiān)、所和回歸后表現(xiàn)以及就業(yè)、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等進(jìn)行綜合分析，根據(jù)不同情況進(jìn)行分類管理。對(duì)c類如，一時(shí)失足確已悔改的人員由家長(zhǎng)、親屬、村(居)干部幫教;對(duì)b類常有不良行為的歸正人員由村，社區(qū)幫教小組進(jìn)行幫教;對(duì)a類在服刑和勞教期間表現(xiàn)差，反復(fù)多的，社會(huì)背景復(fù)雜，人際交往混亂的，個(gè)人經(jīng)歷特殊、安置困難的，服刑和勞教后家庭情況變化大，表現(xiàn)不穩(wěn)定以及有重新違法犯罪傾向的，已列為幫教重點(diǎn)。建立由司法所、派出所、村(居)干部參加的重點(diǎn)幫教小組，按照市綜治委文件要求實(shí)行分類幫教。
(三)、采取措施，落實(shí)幫教。開展形式多樣的幫教活動(dòng)。一是走訪幫教活動(dòng)。元旦、春節(jié)期間，組織各司法所對(duì)重點(diǎn)幫教對(duì)象和特困歸正人員進(jìn)行了走訪幫教送溫暖活動(dòng)。已走訪了98人，對(duì)78名有特殊困難的歸正人員發(fā)放了54000余元救濟(jì)金和物品。對(duì)剛回歸的人員，及時(shí)宣傳黨的方針、政策，幫助他們重新樹立人生奮斗目標(biāo)，鼓勵(lì)、幫扶他們重新就業(yè)或引導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè)。二是開展“大墻內(nèi)”幫教活動(dòng)。同有關(guān)部門組成聯(lián)合幫教組，赴浙江未管所，對(duì)江北籍罪犯勞教人員開展幫教活動(dòng)。向服刑人員傳達(dá)家鄉(xiāng)政府和人民的問候，同時(shí)提出了要求正確把握自己，積極改造，爭(zhēng)取早日出獄的希望。促進(jìn)了服刑人員的改造，并為歸正人員安置工作提前做好準(zhǔn)備。
管理處工作總結(jié)篇三
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到9xxxx以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約2824xxxx。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到12xxxx，已產(chǎn)生利潤(rùn)5633xxxx，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固xx年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
xx年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域xx年工作的實(shí)踐證明，展開多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，xx年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。
人能創(chuàng)造一切，管理處在xx年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但xx年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
管理處工作總結(jié)篇四
今年以來，我縣司法行政工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞十八屆三中全會(huì)和省市縣有關(guān)會(huì)議精神，按照“圍繞一個(gè)中心，瞄準(zhǔn)兩個(gè)目標(biāo)，突出三個(gè)重點(diǎn)，做好四項(xiàng)工程”的要求,運(yùn)用新思維，落實(shí)新舉措，打出新品牌，不斷推進(jìn)我縣司法行政工作，為建設(shè)法治射陽、平安射陽、和諧社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
一、法制宣傳力度空前。
始終堅(jiān)持注重以新載體、新方式和新思維推進(jìn)法制宣傳教育工作，順利通過了“六五”普法中期考核驗(yàn)收。
一是陣地建設(shè)得到加強(qiáng)。今年我們打造了后羿法治公園、新射中法治長(zhǎng)廊、晨光路法治文化長(zhǎng)廊、興陽花苑法治社區(qū)、體育場(chǎng)法治文化走廊等，同時(shí)還投入30多萬元新建了led法治電子顯示屏，每天滾動(dòng)播放法治動(dòng)漫和法律法規(guī)達(dá)16小時(shí)以上，各鎮(zhèn)區(qū)也都相應(yīng)建立了各有特色的法制文化宣傳載體，四明鎮(zhèn)十里法治長(zhǎng)廊、新坍鎮(zhèn)法治公園等都進(jìn)一步夯實(shí)了我縣普法陣地，今年在法制宣傳中共投入資金達(dá)110多萬元，為歷史之最。
二是普法形式層出不窮。以“每周一法”為引領(lǐng)，除農(nóng)家書屋、農(nóng)民畫、農(nóng)民書法和農(nóng)村諺語進(jìn)行普法，我們今年還專門成立了“__縣法治文化藝術(shù)團(tuán)”，以群眾喜聞樂見的小品、快板、歌舞等深入農(nóng)村進(jìn)行普法，目前共開展法治文藝下鄉(xiāng)120多場(chǎng)次，受眾面達(dá)50000多人次;成立了法治電影播放隊(duì)，每周一次深入農(nóng)村播放法治電影，已經(jīng)播放法治電影80多場(chǎng)次，受眾面達(dá)4多人次;開通了“射陽司法官方微博”，每天發(fā)布法律法規(guī)，并將中央臺(tái)12套法治節(jié)目等鏈接到網(wǎng)站，做到圖、文、聲同步開展。同時(shí)，老年普法宣傳隊(duì)、qq普法漂流瓶、法治雨傘、政法大講堂和法治視頻觀后感等都成為我縣普法新載體，移動(dòng)普法平臺(tái)今年發(fā)送法制短信達(dá)90多萬條。
三是普法影響不斷擴(kuò)大。為了將射陽特色普法向外推廣，我們注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、廣播、電臺(tái)等作用，在各類報(bào)刊和新聞媒體上大力宣傳我縣的普法工作，在省級(jí)以上報(bào)刊上發(fā)表普法文章20多篇，《如何使法制宣傳做到全覆蓋》一文獲得論文一等獎(jiǎng)，撰寫了《淺析如何加強(qiáng)蘇北農(nóng)村普法》等法制宣傳調(diào)研文章3篇，5月27日，還在《江蘇法制報(bào)》開辟專版，全面介紹我縣特色普法工作，擴(kuò)大了我縣普法的影響力。
二、社矯安幫規(guī)范運(yùn)作。
1-11月，全縣在冊(cè)社區(qū)服刑人員758名，其中緩刑634人，假釋115人，暫予監(jiān)外執(zhí)行26人;共接受社區(qū)服刑人員340人，解矯463人;辦理調(diào)查評(píng)估函件35人次，個(gè)別訓(xùn)誡117人，警告處分46人，收監(jiān)執(zhí)行4人。監(jiān)管好這些人員，是維護(hù)我縣社會(huì)大局穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。
一是嚴(yán)格監(jiān)控管理。目前，除特困戶外，我縣共有定位手機(jī)718部，手機(jī)定位管理率100%，我局還為每位社工配備了政務(wù)通，方便了社區(qū)服刑人員與司法干警的實(shí)時(shí)聯(lián)系。對(duì)今年新入矯的人員和今年7月以后解矯的人員，全部納入省廳專網(wǎng)平臺(tái)管理。
二是充分體現(xiàn)關(guān)愛。充分發(fā)揮”社區(qū)矯正協(xié)會(huì)“的作用，正常開展“局監(jiān)聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)，今年，我們由田為友縣長(zhǎng)和人大王占芬副主任親自帶隊(duì)，到連云港監(jiān)獄開展了結(jié)對(duì)送溫暖活動(dòng)，為射陽籍服刑人員送去法律法規(guī)和生活日用品等，前移了他們將來接受社區(qū)矯正的關(guān)口，使他們安心服刑。今年共對(duì)特困的社區(qū)服刑人員開展幫扶4次，幫扶資金達(dá)25000多元，充分體現(xiàn)對(duì)貧困的“兩類”人員的人性化管理和關(guān)愛。
三是創(chuàng)新管理體制。認(rèn)真落實(shí)新的《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，在做好日常工作的同時(shí)，我們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在縣委常委__縣編委的批示下，在全市首家成立副科級(jí)建制“社區(qū)矯正局”，專門增設(shè)一名副科級(jí)用于配備局長(zhǎng)，加強(qiáng)了社區(qū)矯正工作的力量和規(guī)范化運(yùn)作。
管理處工作總結(jié)篇五
20xx年，在市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞全面建設(shè)國(guó)際化城市的總體目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”八字方針，以開展“基層基礎(chǔ)年”和“城市管理年”活動(dòng)為契機(jī)，努力建設(shè)和諧深圳和效益深圳，經(jīng)過全處干部職工的辛勤努力，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，城市綠化管理的整體水平實(shí)現(xiàn)了全面的提升，為市城管局被評(píng)為“全國(guó)城市管理先進(jìn)集體標(biāo)兵”稱號(hào)，我市被國(guó)家建設(shè)部授牌為“數(shù)字化城市管理試點(diǎn)城市”、國(guó)家“生態(tài)園林城市”示范城市作出了積極貢獻(xiàn)。
（一）、進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面開展“城市管理年”專項(xiàng)活動(dòng)。市政府確定的“城市管理年”活動(dòng)是一項(xiàng)全市性的重大活動(dòng)，為深入開展此項(xiàng)活動(dòng)，我處按照市城管局的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府頒發(fā)的《深圳城市管理年工作方案》，制定了《市綠化處城市管理年城市綠化工作方案》，配合城中村和社區(qū)環(huán)境綜合整治、數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)、國(guó)家生態(tài)園林城市創(chuàng)建三大工程建設(shè)任務(wù)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，通過抓重點(diǎn)、抓亮點(diǎn)、抓難點(diǎn)，大力推進(jìn)了城市綠化管理各項(xiàng)工作。與此同時(shí)，積極做好了“國(guó)家衛(wèi)生城市”的復(fù)查迎檢工作，在鞏固城市綠化成果的同時(shí)，全力抓好綠化環(huán)境的整治與營(yíng)造工作，全面提升了城市綠化的整體水平和美化水平。
（二）、以創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)園林城市為動(dòng)力，精心構(gòu)建綠色景觀。按照《市城管局創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)園林城市工作方案》的有關(guān)要求，精心營(yíng)造整潔優(yōu)美的綠化環(huán)境，構(gòu)建城市綠色景觀。在春季植樹造林工作中，完成了行道樹、行列樹及綠地內(nèi)植樹喬木5473株、灌木62613株、花壇草坪245038平方米。在濱河路彩田立交、益田立交等路段種植喬灌木約15406株，花壇10959平方米。完成了大望村綠化改造等多項(xiàng)工程的.立項(xiàng)工作。配合我市去年的“社區(qū)公園建設(shè)年”和今年的“城市管理年”活動(dòng)，開展了白沙嶺社區(qū)公園等48項(xiàng)綠化改造工程，完成了南坪、清坪快速干道等應(yīng)急整治工程43項(xiàng)，遷移種植工程175項(xiàng)，綠地恢復(fù)工程328項(xiàng)，完成了濱海大道綠地供水工程等38項(xiàng)工程的招投標(biāo)工作。
（三）、大力推進(jìn)城市綠化重大項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化城市生態(tài)環(huán)境。啟動(dòng)了作為我市又一標(biāo)志性景觀長(zhǎng)廊的15公里海濱休閑帶工程的建設(shè)工作，到目前，《項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案》已經(jīng)市政府審議同意，完成了工程勘察和項(xiàng)目建議書的招標(biāo)等工作，其他各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)當(dāng)中。樹枝粉碎場(chǎng)被市政府列入我市循環(huán)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，目前該場(chǎng)的建設(shè)工程已完成了主要生產(chǎn)設(shè)備的購(gòu)置招標(biāo)，廠房、辦公樓主體工程基本完成，預(yù)計(jì)新廠建成之后，將更好地發(fā)揮其生態(tài)效應(yīng)和資源的循環(huán)利用效率。另外，完成了坪山苗圃場(chǎng)用地的測(cè)量工作,占地面積45973平方米。
（四）、狠抓基層建設(shè)和管理，進(jìn)一步提升綠化管養(yǎng)水平。新接管公共綠地面積402348.47平方米，行道樹5319株。截止目前，共管轄的公共綠地面積為1053萬平方米，行道樹10.8萬株。全年接管綠化工程90項(xiàng)，安排補(bǔ)植完善工程37項(xiàng)，提前介入接管了市民中心廣場(chǎng)。各管理所認(rèn)真落實(shí)處的工作要求，通過建立健全各項(xiàng)管理機(jī)制，督促各綠化管養(yǎng)公司做好綠化管養(yǎng)工作，確保綠地潔凈優(yōu)美，較好地完成了綠地的補(bǔ)植、植物修剪、施肥、病蟲害防治、古樹維護(hù)等常規(guī)任務(wù)。樹枝粉碎場(chǎng)處理樹枝總量11.23立方米，生產(chǎn)有機(jī)肥料500多噸；處苗圃場(chǎng)培育各種苗木86000袋（株）;綠化工程質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督工程447個(gè)；深綠公司累計(jì)完成各項(xiàng)工程360項(xiàng)。參與了xxxx年上海國(guó)際立體花壇大賽，參賽項(xiàng)目獲得銀獎(jiǎng)。抓好了古樹名木的巡查保護(hù)工作。全年在市區(qū)重點(diǎn)地段、重要活動(dòng)期間擺（種）鮮花112.8859盆。
管理處工作總結(jié)篇六
在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，國(guó)有資產(chǎn)管理處緊緊圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)，扎實(shí)完成常規(guī)工作，同時(shí)，有計(jì)劃、有步驟地突破工作難點(diǎn)、重點(diǎn)，為各階段工作任務(wù)的圓滿完成付出了努力，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
在明向校區(qū)啟用和新生入駐的新形勢(shì)下，國(guó)資處的工作重心不斷向新校區(qū)轉(zhuǎn)移，在新校區(qū)各項(xiàng)工作中投入了大量時(shí)間和精力，同時(shí)日常工作也有條不紊地進(jìn)行，并取得了成效。完成的重點(diǎn)工作如下：
1.新校區(qū)公房規(guī)劃與調(diào)配。
隨著明向校區(qū)的全面啟用，6月初我們根據(jù)新老校區(qū)學(xué)生招生規(guī)模和學(xué)生床位數(shù)，對(duì)20xx年新老校區(qū)學(xué)生住宿匹配情況進(jìn)行了詳細(xì)測(cè)算，為學(xué)校在20xx年暑期合理安置學(xué)生住宿提供參考。同時(shí)，根據(jù)新校區(qū)建設(shè)進(jìn)度以及20xx級(jí)新生入學(xué)時(shí)間，對(duì)新校區(qū)公共教室、學(xué)生及教師公寓等20萬平米的公房資源以及新校區(qū)管理委員會(huì)、圖書館、學(xué)生活動(dòng)室內(nèi)外場(chǎng)所等臨時(shí)性用房做出了合理規(guī)劃和安置。
2.新校區(qū)物資設(shè)備的配置。
編制了新校區(qū)二期學(xué)生公寓、教師公寓、臨時(shí)工公寓、辦公家具、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室、語音實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室配置方案，并按照學(xué)校要求，在不同層面進(jìn)行了方案論證；完成了明向校區(qū)物資設(shè)備的配置：其中學(xué)生公寓六人間10206套（安裝7152套，7-4學(xué)生公寓竣工后安裝3052套）、學(xué)生公寓四人間4016套、教師公寓家具523套、階梯教室5083套、雙班普通教室1080套、單班普通教室720套、制圖教室1419套、建筑學(xué)制圖桌150套、藝術(shù)學(xué)院繪圖桌350套等各類教室課桌椅，以及多媒體、語音教室、計(jì)算機(jī)室、體育設(shè)備用品的配置工作，確保了20xx年9月13日新生入住和學(xué)校教學(xué)、管理工作的正常開展。
3.完成長(zhǎng)風(fēng)、榆次兩校區(qū)土地處置與資產(chǎn)清查工作。根據(jù)山西省政府辦公廳關(guān)于對(duì)老校區(qū)進(jìn)行處置的通知，我處通過實(shí)地調(diào)查，收集原始資料，整理了老校區(qū)處置材料。在獲得山西省財(cái)政廳、教育廳、國(guó)土資源廳的相關(guān)批復(fù)后，與xx市及xx市國(guó)土局土地儲(chǔ)備中心簽訂了國(guó)有土地使用權(quán)收（回）購(gòu)合同，將我校長(zhǎng)風(fēng)校區(qū)169.44畝與榆次校區(qū)136.86畝共計(jì)306.3畝土地依法上交，納入政府儲(chǔ)備。
由于長(zhǎng)風(fēng)、榆次兩校區(qū)土地出讓，土地上的房屋及構(gòu)筑物等資產(chǎn)需一并處置，我校特聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)出讓土地上的房屋及構(gòu)筑物等資產(chǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)清查核實(shí)。經(jīng)財(cái)政廳審核，同意并認(rèn)定了兩校區(qū)合計(jì)擬處置的資產(chǎn)總額為235088853.58元。
4.完善和出臺(tái)了《太原理工大學(xué)大型儀器設(shè)備管理辦法》、《太原理工大學(xué)大型儀器共享平臺(tái)實(shí)施細(xì)則》，建立了大型儀器共享平臺(tái)網(wǎng)站，學(xué)校已將共享平臺(tái)實(shí)施方案納入本年度重要工作計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)大型儀器設(shè)備的管理、考核和資源共享奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.開通了“太原理工大學(xué)化學(xué)品管理系統(tǒng)”。這一系統(tǒng)的開通有助于全面了解掌握我校化學(xué)品的使用動(dòng)態(tài)，促進(jìn)化學(xué)品校內(nèi)調(diào)劑，避免資源浪費(fèi)。加強(qiáng)高壓氣體鋼瓶管理。認(rèn)真貫徹國(guó)家相關(guān)規(guī)定，針對(duì)師生提出的高壓氣體鋼瓶存放問題，進(jìn)行了專題論證，落實(shí)了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，制定了具體實(shí)施方案和完成時(shí)限。
6.確立了“師生為本，服務(wù)為先”的管理服務(wù)理念，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，堅(jiān)持“三不原則”將服務(wù)師生的理念貫穿于重點(diǎn)工作和日常工作當(dāng)中。
針對(duì)國(guó)資處工作內(nèi)容“雜、繁、碎”、任務(wù)重、服務(wù)面廣、管理難度大的特點(diǎn)，處級(jí)班子堅(jiān)持“師生為本，服務(wù)為先”的管理服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力拓寬工作思路，工作方式方法上積極創(chuàng)新，在管理工作中取得了新進(jìn)展，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.建立了“論證-質(zhì)量評(píng)議-驗(yàn)收”三位一體的大宗貨物設(shè)備采購(gòu)質(zhì)量保障機(jī)制，以及以“質(zhì)優(yōu)、性價(jià)比高”為核心的評(píng)分體系。堅(jiān)持采購(gòu)前多層面論證；招標(biāo)過程中聘請(qǐng)對(duì)所購(gòu)貨物具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家組成質(zhì)量評(píng)議小組，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)投標(biāo)樣品進(jìn)行全面細(xì)致的橫向?qū)Ρ?，并將評(píng)比意見提供給評(píng)委參考，已多次為學(xué)校采購(gòu)到質(zhì)量好、性價(jià)比高的物資設(shè)備；改變傳統(tǒng)驗(yàn)收方式，由過去的項(xiàng)目實(shí)施單位自行驗(yàn)收改為全校相關(guān)單位共同驗(yàn)收，由第三方對(duì)照中標(biāo)結(jié)果確認(rèn)貨物的數(shù)量與質(zhì)量，把好物資設(shè)備配置的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。
2.堅(jiān)持“充分論證、政策激勵(lì)、健全考核、共享共用、提高使用效益”的思路，全力推進(jìn)大型儀器設(shè)備的管理，結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)，完善并制定了《太原理工大學(xué)大型儀器設(shè)備管理辦法》、《太原理工大學(xué)大型儀器共享平臺(tái)實(shí)施細(xì)則》，這一辦法的出臺(tái)有利于提高設(shè)備儀器的完好率、利用率和共享共用。
3.提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化執(zhí)行力。
（3）在新校區(qū)物資設(shè)備配置過程中，實(shí)行責(zé)任人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力，盡管工期緊、交叉施工、任務(wù)重，我們?nèi)院敛粍?dòng)搖高質(zhì)量地完成了學(xué)校交給的任務(wù)。
1.科學(xué)規(guī)劃新老校區(qū)公房資源，加快推進(jìn)公房資源調(diào)配與整合；合理配置公共服務(wù)資源，力求公共服務(wù)體系多元化，滿足師生活動(dòng)需求；修訂、完善公房管理、收費(fèi)辦法，建立兩校區(qū)有償使用、分級(jí)收費(fèi)的公房調(diào)控機(jī)制。
2.多部門協(xié)同，做好擬搬遷學(xué)院和部門的搬遷計(jì)劃。
3.推進(jìn)新老兩校區(qū)資產(chǎn)清查與資產(chǎn)評(píng)估工作。長(zhǎng)風(fēng)、榆次兩校區(qū)面臨置換搬遷，同時(shí)化學(xué)、物理、電工電子技術(shù)、工程實(shí)訓(xùn)四個(gè)本科教學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室與信息工程學(xué)院、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院、軟件學(xué)院等12個(gè)學(xué)院于20xx年總體遷入明向校區(qū)。這樣勢(shì)必涉及到資產(chǎn)的整合、轉(zhuǎn)移、處置等。為此，擬成立資產(chǎn)評(píng)估小組，為資產(chǎn)的調(diào)撥、處置提供方案與技術(shù)鑒定。
4.按時(shí)按質(zhì)完成高壓氣瓶室外存放實(shí)施項(xiàng)目。該項(xiàng)目分為三個(gè)階段：規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、招標(biāo)階段、實(shí)施階段。其中規(guī)劃設(shè)計(jì)階段預(yù)計(jì)將于20xx年1月份完成，招標(biāo)階段預(yù)計(jì)將于20xx年4月份完成，整體項(xiàng)目預(yù)計(jì)將于20xx年7月份完成。
5.積極實(shí)施大型儀器設(shè)備管理和考核，試行大型儀器共享計(jì)劃，深入調(diào)研、善于學(xué)習(xí)，建立專管共用機(jī)制，穩(wěn)定技術(shù)隊(duì)伍，保障運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，形成布局合理、功能齊全、開放高效的共享平臺(tái)和完備的考核機(jī)制。
一年來，國(guó)有資產(chǎn)管理處全體干部職工，以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度，一絲不茍的敬業(yè)精神，出色地完成了學(xué)校交付的工作任務(wù)。在今后的工作中，我處全體干部職工將繼續(xù)同心協(xié)力、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
管理處工作總結(jié)篇七
下面我就陽光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
05年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，19年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的'收繳和解釋工作上。
05年工作的實(shí)踐證明，展開多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，19年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
人能創(chuàng)造一切，更多經(jīng)典盡在管理處在19年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在05年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但19年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在19年工作中譜寫出新的篇章。
管理處工作總結(jié)篇八
一年來，我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
（一）規(guī)范行為
管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時(shí)上下班，請(qǐng)銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，出勤率達(dá)xxx%，管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程；由公司管理部和管理處主任對(duì)員工每月的考核完成率達(dá)xxx%。
（二）規(guī)范秩序
管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率xxx%。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達(dá)xxx%。同時(shí)，管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調(diào)閱。
（三）規(guī)范服務(wù)
管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定，考核到個(gè)人，并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和xx小時(shí)服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)；業(yè)主有效投訴處理率xxx%，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達(dá)xx%以上。同時(shí)，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段（月、季度、年）工作計(jì)劃；工作計(jì)劃完成率xx%以上，不合格服務(wù)整改合格率xxx%。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會(huì)，促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動(dòng)，以降低成本。
一年來，管理處嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化的管理。
（一）交房工作有條不紊
管理處完成了xx月底一期xx戶聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和xxx公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場(chǎng)，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修。
（二）房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致
管理處從開發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作，對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期xx棟別墅及x棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對(duì)房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報(bào)發(fā)商。同時(shí)配合開發(fā)商、施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺(tái)滲水工作基本完成，完好率達(dá)xx%以上。管理處本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對(duì)已交房屋進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問題，及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。
（三）管理維護(hù)及時(shí)到位
管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等，施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí)，保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗，清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng)，規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。
（四）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好
今年以來，我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修；對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時(shí)報(bào)告xxx公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)進(jìn)行了修繕。
我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積xx余畝，維護(hù)樹木xxx棵，消毒除害xx余次。
（一）提高了小區(qū)綠化水平
綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月x次對(duì)草坪進(jìn)行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的x顆景觀樹進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變《小區(qū)物業(yè)管理處年度工作總結(jié)》出自：
化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水，對(duì)花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗、澆水和病蟲害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹木修剪期，安排專業(yè)人員對(duì)樹木進(jìn)行了修剪、造型，目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好。對(duì)一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi)，我處對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問題及時(shí)向工程部反映，或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映，及時(shí)處理業(yè)主提出的問題。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時(shí)期；對(duì)樹木進(jìn)行刷白、防凍處理。
（二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔
每天我處有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天x次按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進(jìn)行清洗和維護(hù)，對(duì)x棟樣板房和xx棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔，主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲，針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲上，并派專人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場(chǎng)、島門等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
xxx小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣，治安相對(duì)復(fù)雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽(yù)。
（一）履行防衛(wèi)職責(zé)
xxx小區(qū)保安中隊(duì)xx名保安隊(duì)員，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé)。我處根據(jù)實(shí)際情況，將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班，每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行xx小時(shí)值守，對(duì)窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤，各值勤點(diǎn)用專用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行前期處置。制定保安外出請(qǐng)假制度、保安班長(zhǎng)糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。
（二）強(qiáng)化保安訓(xùn)練
我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則，堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例，每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練，提高實(shí)際指揮演練水平。
（三）完成任務(wù)出色
由于我隊(duì)隊(duì)員通過各種專業(yè)理論的培訓(xùn)，使隊(duì)員在xxx公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。駐地一方保一方平安，與xxx派出所、xxx社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。我處隊(duì)員主動(dòng)參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作，確保xxx公司工程部人員在現(xiàn)場(chǎng)的安全。一年來，隊(duì)員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占?jí)翰萜?、隨處方便和安全火險(xiǎn)等。
我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)，合理控制消費(fèi)性開支，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。xxxx年收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)xxx元。
（一）賬目管理詳實(shí)清晰
我處根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財(cái)務(wù)制度，我處細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求搞好每月例行對(duì)賬。從全年的情況看，與財(cái)務(wù)部銜接流暢，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。
（二）收費(fèi)管理及時(shí)無誤
我處結(jié)合xxx小區(qū)的實(shí)際，遵循服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法，認(rèn)真搞好區(qū)分，按照xxx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，協(xié)調(diào)關(guān)系，微笑服務(wù)，定期予以收繳、催收，xxxx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。同時(shí)，協(xié)助xxx公司及時(shí)收繳施工單位的水電費(fèi)。
（三）合理控制開支
合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費(fèi)性開支，想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)。
一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等；也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求，甚至有的設(shè)備沒有配備齊全；更沒有向我處正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交，且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時(shí)解決，x戶裝修的業(yè)主有x戶為別墅、x戶公寓樓，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對(duì)業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達(dá)到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費(fèi)收取。
三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個(gè)問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
管理處工作總結(jié)篇九
產(chǎn)業(yè)后勤管理處在校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，代表學(xué)校管理科技實(shí)業(yè)總公司和后勤服務(wù)總公司，負(fù)責(zé)房地產(chǎn)及建設(shè)、管理校園，起到了職能部門的作用。本年度在完成教育廳確定我校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)工作，迎接本科教學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)設(shè)施整治和規(guī)范房地產(chǎn)管理等方面取得了成績(jī)，校園綠化被金華市評(píng)為先進(jìn)單位。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想
本年度深入學(xué)習(xí)***理論和***“三個(gè)代表”的重要思想，深入學(xué)習(xí)十六大精神，通過學(xué)習(xí)，使我們認(rèn)識(shí)到十六大的報(bào)告高屋建瓴、內(nèi)容豐富、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，報(bào)告以“三個(gè)代表”為主線，以“高舉***理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個(gè)代表’重要思想，繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗”為主題，是一個(gè)總結(jié)過去、展望未來的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)，是一個(gè)從嚴(yán)治黨、以改革精神加強(qiáng)中國(guó)***自身建設(shè)的指導(dǎo)性文獻(xiàn)。大家結(jié)合學(xué)校改革發(fā)展、后勤改革發(fā)展的實(shí)際，圍繞十六大精神，回顧改革開放以來，特別是十三年來建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義偉大成就，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，在全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)、建設(shè)社會(huì)主義政治文明、健全社會(huì)主義法治、與時(shí)俱進(jìn)、理論創(chuàng)新和修改黨章等重大理論與實(shí)踐問題上提高了認(rèn)識(shí)，明確了方向、振奮了精神，決心為搞好產(chǎn)業(yè)后勤改革、為把我校建設(shè)成為高水平的教學(xué)研究型師范大學(xué)而不懈奮斗。
本年度我處在后勤社會(huì)化改革和后勤保障、建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度、住房分配貨幣化、醫(yī)療、房地產(chǎn)、節(jié)水節(jié)電、綠化校園等工作中，從高度的政治責(zé)任感出發(fā)，在地方政府的支持下，依靠全校師生的理解和支持，在完成年度任務(wù)的同時(shí)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出。
全處同志能精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，營(yíng)造了一個(gè)良好的工作氛圍，大家都為完成任務(wù)而努力。本年度我處的重點(diǎn)工作有：后勤資產(chǎn)評(píng)估、學(xué)校擴(kuò)招后的后勤保障、本科教學(xué)評(píng)估中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。在任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高的情況下，每位同志都能各負(fù)其責(zé)，依靠后勤服務(wù)企業(yè)的配合和支持，較好地完成了任務(wù)。在完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，還取得了這樣一些成績(jī)：1、完成了教育廳要求我校作為全省高校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;2、進(jìn)行了校辦企業(yè)文印公司的改制試點(diǎn);3、學(xué)校擴(kuò)招后的教學(xué)、生活、后勤保障全方位到位;4、本科教學(xué)評(píng)估中對(duì)后勤基礎(chǔ)設(shè)施有較高評(píng)價(jià);5、省愛衛(wèi)會(huì)回頭看中保持了我?！笆〖?jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào);6、校園被評(píng)為金華市區(qū)年度綠化先進(jìn)單位，孫順源、申屠文月還被評(píng)為綠化先進(jìn)工作者。
二、后勤社會(huì)化改革取得了新進(jìn)展
1、根據(jù)教育廳浙教計(jì)[2015]255 號(hào)文《關(guān)于加快試點(diǎn)高校后勤公司組建工作的通知》，確定我校為省高校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)單位的要求，本年度對(duì)后勤服務(wù)總公司占用學(xué)校的.資源進(jìn)行了清產(chǎn)核資，并聘請(qǐng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)評(píng)估，后勤企業(yè)人員和資產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性剝離方案和評(píng)估報(bào)告已于2015年5月送教育廳審批，后勤企業(yè)占用學(xué)校的資產(chǎn)為10503.63 萬元。
2、修改了董事會(huì)章程，制定了利潤(rùn)分配辦法、職工分配辦法，實(shí)行會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人委派制度，使后勤企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)一步得到規(guī)范，成本核算和利潤(rùn)分配向企業(yè)會(huì)計(jì)靠攏。
3、貫徹“采購(gòu)管理暫行辦法”和“招投標(biāo)管理暫行辦法”二個(gè)文件后，使后勤服務(wù)進(jìn)一步引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，服務(wù)質(zhì)量有所提高，并為學(xué)校節(jié)省開支20萬元。
4、學(xué)生宿舍和學(xué)生食堂解決了學(xué)校發(fā)展中的“瓶頸”問題，管理進(jìn)一步規(guī)范，受到廣大學(xué)生的好評(píng)。
三、后勤基礎(chǔ)設(shè)施整治效果明顯
1、投資250萬元，全長(zhǎng)5公里的110kv電力專用線路在年底交付使用。
2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米，七彩數(shù)碼霓虹燈108米。
3、增加路燈34盞、更換教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室各類電燈1400盞，安裝電插座780 個(gè)。
4、增加不銹鋼垃圾箱50付(只)，并對(duì)全校不銹鋼垃圾筒進(jìn)行了維修。
5、拓寬和新建道路1萬平方米。
6、完成家屬區(qū)的大門、圍墻等工程，為3萬平方米的校內(nèi)教工住宅共11幢進(jìn)行了平改坡。
7、完成工程331項(xiàng)，其中維修教學(xué)樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)室2.4萬平方米，外墻涂料1萬平方米，改造線路8000米，敷設(shè)線路5000米，敷設(shè)管道6000米，拆房4400平方米，圍網(wǎng)2000平方米。
8、修復(fù)各類課桌椅1萬件，對(duì)門窗、圍網(wǎng)等進(jìn)行油漆，制作防盜門窗400米。
9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。
10、完成了本科教學(xué)工作隨機(jī)性水平評(píng)估的基礎(chǔ)設(shè)施整治工作。
四、校園綠化品位得到提升
1、新增綠地5萬平方米、新植喬木200株、改造提檔綠地2萬平方米，校園獲金華市綠化先進(jìn)單位。
2、對(duì)7萬平方米的學(xué)生宿舍和音樂、美術(shù)大樓及風(fēng)雨操場(chǎng)、杏園樓食堂配套綠化。
3、初陽湖美化工程在年底竣工，內(nèi)有二個(gè)亭、二口井、一個(gè)廣場(chǎng)、一座假山、一個(gè)花園，給師生創(chuàng)造了一個(gè)舒適雅致、寧?kù)o祥和的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
4、開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，在省、市文明及衛(wèi)生檢查評(píng)比中獲得好評(píng)，保持了“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)。
5、校區(qū)被金華市評(píng)為“綠化先進(jìn)單位”。
五、房地產(chǎn)管理得到了加強(qiáng)
1、完成了2257名教職工和離退休人員發(fā)放了一次性住房貨幣化補(bǔ)貼。
2、為820戶購(gòu)房戶發(fā)放了土地證和房產(chǎn)證。
3、為城區(qū)200戶教工辦理了自來水“一戶一表”和校區(qū)500戶教工申請(qǐng)了用電“峰谷表”。
4、科技培訓(xùn)四號(hào)樓完成了招商工作。
5、完成了引進(jìn)人才的51、52幢教工住宅分配。
6、二環(huán)路建設(shè)涉及我校房地產(chǎn)的房屋拆遷、樹木遷移、管道網(wǎng)線改道等正在進(jìn)行之中。
六、校辦產(chǎn)業(yè)工作
1、完成了印刷廠的改制，在資產(chǎn)重組的基礎(chǔ)上，組建了“金華市浙師印務(wù)有限公司”。
2、修訂了目標(biāo)責(zé)任制。
3、文化藝校改制。
七、減少經(jīng)費(fèi)支出取得了成績(jī)
2、申請(qǐng)免繳土地出讓金 96.8萬元;
3、減少環(huán)衛(wèi)費(fèi)支出11萬元，長(zhǎng)話費(fèi)3萬元、房改手續(xù)費(fèi)、契稅等16.3萬元;
4、后勤社會(huì)化改革節(jié)約人員經(jīng)費(fèi)140萬元，后勤服務(wù)費(fèi)60萬元。
八、主要問題：
1、后勤社會(huì)化改革的力度不大，教育廳在我校的試點(diǎn)還沒有答復(fù)，后勤服務(wù)企業(yè)大部分實(shí)體不具備資質(zhì)難以參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)部管理也有待加強(qiáng)。
2、科技實(shí)業(yè)總公司沒有建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度。
3、產(chǎn)業(yè)后勤管理處人員編制過緊，尤其是發(fā)包結(jié)算的實(shí)施和工程監(jiān)督有時(shí)不到位。
4、后勤服務(wù)與行政職能、后勤管理與機(jī)關(guān)職能還有待進(jìn)一步理順。
九、二0一二年工作打算
1、按照全國(guó)第四次高校后勤社會(huì)化改革工作會(huì)議精神和教育廳對(duì)我校試點(diǎn)的要求，進(jìn)一步深化后勤社會(huì)化改革。
2、搞好校辦產(chǎn)業(yè)和文化藝校的改制工作。
3、完成發(fā)包結(jié)算合同，規(guī)范管理，搞好后勤保障工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，提高服務(wù)水平和保障能力。
4、改善老校區(qū)的水電路等基礎(chǔ)設(shè)施、搞好校區(qū)水電、綠化等保障。
5、做好新教工住宅的各項(xiàng)房屋工作。
6、繼續(xù)抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)
管理處工作總結(jié)篇十
一、健全民主制度，增強(qiáng)單位整體凝聚力。
1、我處認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，民主作風(fēng)濃厚，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉政勤政、政績(jī)突出是大家公認(rèn)的。班子成員分工清楚、職責(zé)明確，責(zé)任意識(shí)、配合意識(shí)非常好，遇事不推不拖，班子會(huì)適時(shí)召開，重大問題集體討論決定。我們確定的每周一班子例會(huì)真正做到雷打不動(dòng)。在班子會(huì)上，大家分別對(duì)前一周的工作進(jìn)行小結(jié)，并研究本周的工作安排，集體商議解決問題辦法，杜絕了“一言堂”和個(gè)人隨意改變集體決定的現(xiàn)象。班子能夠形成合力，單位上下配合意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、核心意識(shí)非常強(qiáng)，有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，能夠及時(shí)有力地解決自身問題、單位問題。
2、精心組織開好民主生活會(huì)，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。我們每年至少開兩次民主生活會(huì)。會(huì)前，班子成員都認(rèn)真做好準(zhǔn)備，并從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)等方面進(jìn)行剖析，形成發(fā)言材料，會(huì)上能夠認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，做到暢所欲言。會(huì)后，成員間能夠談心、交心，互相尊重理解、團(tuán)結(jié)合作，沒有工作原則上糾紛。
二、加強(qiáng)思想教育，提高干部職工素質(zhì)。
我處為進(jìn)一步加強(qiáng)全處黨員、干部、職工隊(duì)伍的思想、政治和作風(fēng)建設(shè)。利用每周五學(xué)習(xí)日，經(jīng)常進(jìn)行三德教育，科學(xué)文化、法律知識(shí)教育和政治理論學(xué)習(xí)，全面貫徹落實(shí)《綱要》具體內(nèi)容，在全單位形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
1、我處先后請(qǐng)黨校老師對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神進(jìn)行深入輔導(dǎo)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不僅只是追求學(xué)上級(jí)指定的'必讀文章，做一些筆記，趕任務(wù)、求形式，局限在方式、方法上，更為重要的是聯(lián)系自身問題，進(jìn)行深入思考，解決實(shí)際問題。象在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)上，我們組織全體人員參加封閉式培訓(xùn)，建立了嚴(yán)格的考勤制度，每次學(xué)習(xí)都要簽到入場(chǎng)，參學(xué)率達(dá)到100％，到課率也一直保持在95％以上。學(xué)習(xí)階段結(jié)束后，我們還安排了交流會(huì)和統(tǒng)一考試，達(dá)到了預(yù)期效果。
2、我處積極參與全區(qū)開展的“兩為兩樹”民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，在全處大力推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制度，完善固定電話排水便民服務(wù)，開展愛崗敬業(yè)教育、職業(yè)道德教育，規(guī)范服務(wù)用語，舉行崗位練兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等，使大家充分認(rèn)識(shí)到我們每一項(xiàng)工作都是體現(xiàn)排水形象的窗口，積極培養(yǎng)職工的創(chuàng)新意識(shí)和立足本崗、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的奉獻(xiàn)精神，使他們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理、服務(wù)等方面的素質(zhì)有了很大進(jìn)步，大大提高了工作效率，并堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，找準(zhǔn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，使干部職工的綜合素質(zhì)有了明顯提高。
三、認(rèn)真落實(shí)單位信訪工作中的具體工作。
我處在信訪工作上堅(jiān)持三個(gè)“毫不動(dòng)搖”，即毫不動(dòng)搖地暢通信訪渠道，毫不動(dòng)搖地為群眾解決問題，毫不動(dòng)搖地依法維護(hù)信訪秩序，把“暢通渠道、解決問題、依法有序”作為單位信訪工作的努力方向，作為單位衡量信訪工作的標(biāo)準(zhǔn)，并樹立明確的信訪工作責(zé)任意識(shí)：群眾來訪，有問題不及時(shí)解決是失職。問題一時(shí)不能解決，未做好群眾思想工作將群眾穩(wěn)定在基層是失控。群眾未到基層反映問題直接越級(jí)上訪是失察。我處把扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問題，包括解決思想問題，作為信訪工作的根本目的，對(duì)群眾反映的問題，單位能夠當(dāng)機(jī)立斷解決，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，處理得當(dāng)，截止到目前，我處沒有出現(xiàn)過一起職工上訪事件，出色地完成了今年的信訪工作。
四、積極開展社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
我處積極搞好社會(huì)治安綜合治理工作，健全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，并明確分工、落實(shí)責(zé)任，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)承擔(dān)起保一方平安的政治責(zé)任。定期召開專門會(huì)議，研究部署、檢查、落實(shí)綜合治理工作，對(duì)綜合工作中存在的問題和困難能夠及時(shí)給與解決，防范工作措施得力，保證人防、物防、技防措施落實(shí)，門衛(wèi)和重點(diǎn)部門晝夜有人值班，內(nèi)部矛盾糾紛能及時(shí)解決。幾年來，無重大刑事案件、無重大火災(zāi)、無重大責(zé)任事故、無重大生產(chǎn)安全事故，并有效控制了職工犯罪現(xiàn)象。
五、不斷活躍全處職工的文化生活。
我處不斷豐富職工精神文化生活，提倡文明、健康、科學(xué)的生活方式，教育干部職工破除陳規(guī)陋習(xí)，反對(duì)******等邪教組織，反對(duì)和抵制婚喪事大操大辦、、封建迷信活動(dòng)，逐漸形成了文明健康的社會(huì)風(fēng)尚，并經(jīng)常開展各種知識(shí)競(jìng)賽、體育比賽，還參加了建設(shè)局組織的歌詠比賽、文藝匯演和體育比賽活動(dòng)，這些內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)極大的充實(shí)了職工的精神文化生活，單位的精神文明建設(shè)不斷躍升新的臺(tái)階。
總之，我處圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)工作也都取得了一定成績(jī)，但也清醒地看到了工作中還存在的一些不足。在今后的工作中，我處會(huì)加倍努力，特別是要激發(fā)廣大干部職工的積極性，充分發(fā)揮他們的先鋒模范作用，竭盡全力、團(tuán)結(jié)一致，創(chuàng)造性地開展工作，并堅(jiān)持三個(gè)“毫不動(dòng)搖”，落實(shí)“兩個(gè)規(guī)范”，在扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問題的同時(shí)，為我區(qū)城市排水建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
管理處工作總結(jié)篇十一
本文目錄。
一、健全民主制度，增強(qiáng)單位整體凝聚力。
1、我處認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，民主作風(fēng)濃厚，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉政勤政、政績(jī)突出是大家公認(rèn)的。班子成員分工清楚、職責(zé)明確，責(zé)任意識(shí)、配合意識(shí)非常好，遇事不推不拖，班子會(huì)適時(shí)召開，重大問題集體討論決定。我們確定的每周一班子例會(huì)真正做到雷打不動(dòng)。在班子會(huì)上，大家分別對(duì)前一周的工作進(jìn)行小結(jié)，并研究本周的工作安排，集體商議解決問題辦法，杜絕了“一言堂”和個(gè)人隨意改變集體決定的現(xiàn)象。班子能夠形成合力，單位上下配合意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、核心意識(shí)非常強(qiáng)，有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，能夠及時(shí)有力地解決自身問題、單位問題。
2、精心組織開好民主生活會(huì)，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。我們每年至少開兩次民主生活會(huì)。會(huì)前，班子成員都認(rèn)真做好準(zhǔn)備，并從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)等方面進(jìn)行剖析，形成發(fā)言材料，會(huì)上能夠認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，做到暢所欲言。會(huì)后，成員間能夠談心、交心，互相尊重理解、團(tuán)結(jié)合作，沒有工作原則上糾紛。
二、加強(qiáng)思想教育，提高干部職工素質(zhì)。我處為進(jìn)一步加強(qiáng)全處黨員、干部、職工隊(duì)伍的思想、政治和作風(fēng)建設(shè)。利用每周五學(xué)習(xí)日，經(jīng)常進(jìn)行三德教育，科學(xué)文化、法律知識(shí)教育和政治理論學(xué)習(xí)，全面貫徹落實(shí)《綱要》具體內(nèi)容，在全單位形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
1、我處先后請(qǐng)黨校老師對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神進(jìn)行深入輔導(dǎo)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不僅只是追求學(xué)上級(jí)指定的必讀文章，做一些筆記，趕任務(wù)、求形式，局限在方式、方法上，更為重要的是聯(lián)系自身問題，進(jìn)行深入思考，解決實(shí)際問題。象在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)上，我們組織全體人員參加封閉式培訓(xùn)，建立了嚴(yán)格的考勤制度，每次學(xué)習(xí)都要簽到入場(chǎng)，參學(xué)率達(dá)到100％，到課率也一直保持在95％以上。學(xué)習(xí)階段結(jié)束后，我們還安排了交流會(huì)和統(tǒng)一考試，達(dá)到了預(yù)期效果。2、我處積極參與全區(qū)開展的“兩為兩樹”民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，在全處大力推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制度，完善固定電話排水便民服務(wù)，開展愛崗敬業(yè)教育、職業(yè)道德教育，規(guī)范服務(wù)用語，舉行崗位練兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等，使大家充分認(rèn)識(shí)到我們每一項(xiàng)工作都是體現(xiàn)排水形象的窗口，積極培養(yǎng)職工的創(chuàng)新意識(shí)和立足本崗、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的奉獻(xiàn)精神，使他們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理、服務(wù)等方面的素質(zhì)有了很大進(jìn)步，大大提高了工作效率，并堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，找準(zhǔn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，使干部職工的綜合素質(zhì)有了明顯提高。
三、認(rèn)真落實(shí)單位信訪工作中的具體工作。我處在信訪工作上堅(jiān)持三個(gè)“毫不動(dòng)搖”，即毫不動(dòng)搖地暢通信訪渠道，毫不動(dòng)搖地為群眾解決問題，毫不動(dòng)搖地依法維護(hù)信訪秩序，把“暢通渠道、解決問題、依法有序”作為單位信訪工作的努力方向，作為單位衡量信訪工作的標(biāo)準(zhǔn)，并樹立明確的信訪工作責(zé)任意識(shí)：群眾來訪，有問題不及時(shí)解決是失職。問題一時(shí)不能解決，未做好群眾思想工作將群眾穩(wěn)定在基層是失控。群眾未到基層反映問題直接越級(jí)上訪是失察。我處把扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問題，包括解決思想問題，作為信訪工作的根本目的，對(duì)群眾反映的問題，單位能夠當(dāng)機(jī)立斷解決，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，處理得當(dāng)，截止到目前，我處沒有出現(xiàn)過一起職工上訪事件，出色地完成了今年的信訪工作。
四、積極開展社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我處積極搞好社會(huì)治安綜合治理工作，健全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，并明確分工、落實(shí)責(zé)任，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)承擔(dān)起保一方平安的政治責(zé)任。定期召開專門會(huì)議，研究部署、檢查、落實(shí)綜合治理工作，對(duì)綜合工作中存在的問題和困難能夠及時(shí)給與解決，防范工作措施得力，保證人防、物防、技防措施落實(shí)，門衛(wèi)和重點(diǎn)部門晝夜有人值班，內(nèi)部矛盾糾紛能及時(shí)解決。幾年來，無重大刑事案件、無重大火災(zāi)、無重大責(zé)任事故、無重大生產(chǎn)安全事故，并有效控制了職工犯罪現(xiàn)象。
五、不斷活躍全處職工的文化生活。我處不斷豐富職工精神文化生活，提倡文明、健康、科學(xué)的生活方式，教育干部職工破除陳規(guī)陋習(xí)，反對(duì)功等邪教組織，反對(duì)和抵制婚喪事大操大辦、賭博、封建迷信活動(dòng)，逐漸形成了文明健康的社會(huì)風(fēng)尚，并經(jīng)常開展各種知識(shí)競(jìng)賽、體育比賽，還參加了建設(shè)局組織的歌詠比賽、文藝匯演和體育比賽活動(dòng)，這些內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)極大的充實(shí)了職工的精神文化生活，單位的精神文明建設(shè)不斷躍升新的臺(tái)階?？傊姨巿A滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)工作也都取得了一定成績(jī)，但也清醒地看到了工作中還存在的一些不足。在今后的工作中，我處會(huì)加倍努力，特別是要激發(fā)廣大干部職工的積極性，充分發(fā)揮他們的先鋒模范作用，竭盡全力、團(tuán)結(jié)一致，創(chuàng)造性地開展工作，并堅(jiān)持三個(gè)“毫不動(dòng)搖”，落實(shí)“兩個(gè)規(guī)范”，在扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問題的同時(shí)，為我區(qū)城市排水建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴ｊ柟饧覉@是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個(gè)樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開各種有償服務(wù)，05年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處06年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)06年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、積極開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
陽光家園管理處在工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來展開各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
陽光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。05年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在05年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益。
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，06年工作怎么來開展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固05年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
05年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，06年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域。
05年工作的實(shí)踐證明，展開多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，06年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。
人能創(chuàng)造一切，管理處在06年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在05年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但06年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在06年工作中譜寫出新的篇章。
費(fèi)用的支出。
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二、更新觀念，拓寬思路，全面規(guī)范地做好房地產(chǎn)管理的各項(xiàng)工作。
（一）、加強(qiáng)房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理。
（二）、貫徹落實(shí)拆遷管理?xiàng)l例，加大拆遷管理工作力度。
（3）、完成了*23戶因橡膠壩蓄水而損壞的苗木32畝xx余棵的清點(diǎn)賠償任務(wù)。
(三)、房地產(chǎn)開發(fā)管理成績(jī)顯著。
三、存在的問題和不足。
房產(chǎn)處。
xx年十二月八日。
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時(shí)光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下就是本人的年度：
非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司iso9001的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績(jī)還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
管理處工作總結(jié)篇十二
20_上半年即將過去。半年來在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全處上下共同努力、克難攻堅(jiān)、團(tuán)結(jié)拼搏，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
上半年收入——萬元，完成年計(jì)劃的——%。其中：產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)萬元;查檔費(fèi)萬元;交易手續(xù)費(fèi)萬元;抵押手續(xù)費(fèi)萬元;租賃手續(xù)費(fèi)萬元;測(cè)繪費(fèi)萬元;經(jīng)營(yíng)性收入萬元;其他收入萬元。
上半年支出萬元，是年計(jì)劃的%。其中：工資萬元;社保金萬元;職工福利費(fèi)萬元;住房公積金萬元;職工醫(yī)療保險(xiǎn)萬元;退休人員工資差萬元;辦公費(fèi)萬元;印刷費(fèi)萬元;交通費(fèi)萬元;差旅費(fèi)萬元;銷售稅金萬元;專用材料費(fèi)萬元;招待費(fèi)萬元;其他支出萬元。
上半年受理各項(xiàng)產(chǎn)權(quán)登記件，比上年同期增加%。其中：抵押件;商品房轉(zhuǎn)移件;初始件;拆遷滅籍件;抵押注銷件;商品房預(yù)售件;拍賣件;原始檔案錄入件;存量房轉(zhuǎn)讓件;各項(xiàng)變更登記件。
圍繞上半年的工作任務(wù)重點(diǎn)抓了如下工作：
一、抓好班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。
上半年以來我們始終如一堅(jiān)持抓班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)不放松，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，增強(qiáng)抓班子、帶隊(duì)伍的意識(shí)，提高抓班子、帶隊(duì)伍的能力，履行抓班子、帶隊(duì)伍的職責(zé)。堅(jiān)持不懈地抓好職工教育工作，打造過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍，更好地?fù)?dān)負(fù)起房產(chǎn)工作的重任。
一是抓好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)貫徹，按照上級(jí)統(tǒng)一部署和局黨委的具體安排，精心組織和扎實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，按照要求和規(guī)定，有專人負(fù)責(zé)，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)落到實(shí)處。二是突出能力建設(shè)。進(jìn)一步解放思想、提升境界，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力使思想觀念、精神狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)與科學(xué)發(fā)展觀的要求相結(jié)合，與推進(jìn)各項(xiàng)工作相結(jié)合，與目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。三是堅(jiān)持增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，形成一心一意團(tuán)結(jié)干事的合力。四是推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)班子和職工能本著求真務(wù)實(shí)精神，深入村社、深入群眾，一步一個(gè)腳印地推進(jìn)工作開展;領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，秉公用權(quán)、廉潔從政，守住底線、不碰紅線，自覺接受各方面的監(jiān)督;樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，多想多做，謀長(zhǎng)遠(yuǎn)干實(shí)事。
二、抓好科室調(diào)整，理順工作程序。
房屋產(chǎn)權(quán)登記工作法律規(guī)定和程序繁多。進(jìn)入政務(wù)大廳以后，為了適應(yīng)變化了的工作形式進(jìn)一步提高工作效率，今年初對(duì)職能科室進(jìn)行了調(diào)整，使之更務(wù)實(shí)、更合理、更具有可操作性。
為使工作人員嚴(yán)格按照規(guī)定和程序辦事，又能結(jié)合實(shí)際情況，開拓性的開展各項(xiàng)工作，依據(jù)法律規(guī)定和有關(guān)程序，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)職能科室進(jìn)行了調(diào)整，人員根據(jù)勝任程度重新分配，職責(zé)重新劃分，工作程序重新理順。其中包括：受理、審核、辦結(jié)、發(fā)證、收費(fèi)等程序進(jìn)行了重新科學(xué)調(diào)整，從人性化出發(fā)對(duì)較紛繁的程序和手續(xù)進(jìn)行了必要簡(jiǎn)化，使之既簡(jiǎn)便又科學(xué)更趨于合理。通過工作程序的制訂，規(guī)范了工作人員在實(shí)施房屋產(chǎn)權(quán)登記工作中的方法步驟，使每項(xiàng)工作都更加流暢。并針對(duì)這些工作程序，還在規(guī)章制度里制訂了內(nèi)部監(jiān)督制約措施，確保各項(xiàng)工作能按程序有序進(jìn)行。為了提高工作效率，根據(jù)其適應(yīng)性和可操作性，還有必要對(duì)這些工作程序進(jìn)行反復(fù)修改、更新理順，制訂出來的工作程序更具有創(chuàng)新性，并能夠促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，提高了工作效率，同時(shí)也大大地方便了群眾。
三、改造微機(jī)系統(tǒng)，提高工作效率。
隨著科技的發(fā)展和信息時(shí)代的需求，辦公自動(dòng)化已成為提高工作效率、管理水平，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化不可缺少的重要組成部分。房產(chǎn)處原有的微機(jī)工作系統(tǒng)始于上個(gè)世紀(jì)九十年代。設(shè)備陳舊老化，內(nèi)存不夠，運(yùn)行速度不能滿足現(xiàn)有工作要求，特別是工作要求的提高，系統(tǒng)的軟、硬件越來越不能適應(yīng)工作的需要，一些管理中的矛盾和問題也越來越突出地表現(xiàn)出來。為了改善這種狀態(tài)，經(jīng)反復(fù)論證、考察、分析、對(duì)比和到外地學(xué)習(xí)，決定對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行更新改造。這項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中，預(yù)計(jì)七月底可以全部完成。向科學(xué)化管理更進(jìn)一步，以提高工作效率。
四、抓好制度建設(shè)，加強(qiáng)規(guī)范管理。
今年上半年，在制度建設(shè)方面進(jìn)一步更新創(chuàng)新理念、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新方法，對(duì)原有工作制度根據(jù)工作崗位進(jìn)行了重新修訂，消除陳舊的、不合時(shí)宜的老套路、老辦法。初步建立相對(duì)規(guī)范、完整、有效的制度體系，規(guī)范工作行為，杜絕管理漏洞，促進(jìn)工作開展。在制度的創(chuàng)新和執(zhí)行上，樹立正確的執(zhí)行就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是為了更好的執(zhí)行的新理念。在工作實(shí)踐中，強(qiáng)化遵守制度的意識(shí)。凡是制度有規(guī)定的，都要嚴(yán)格執(zhí)行。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理性總結(jié)，在實(shí)踐中不斷豐富和發(fā)展，結(jié)合實(shí)際不斷修訂和完善。不斷創(chuàng)新制度保證了推進(jìn)和提高，為工作順利開展發(fā)揮了較好的作用。由于強(qiáng)化制度落實(shí)，在工作中較好實(shí)現(xiàn)把制度轉(zhuǎn)化為效益。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，教育職工學(xué)好制度，掌握制度，遵守制度，用好制度;強(qiáng)化責(zé)任追究意識(shí)。制度就是規(guī)矩，無規(guī)矩不成方圓，在規(guī)矩面前人人平等，任何人都不能凌駕于制度之上，對(duì)不遵守制度，破壞規(guī)矩的現(xiàn)象，追究責(zé)任，絕不姑息遷就。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，做到不越位、不缺位、不失位，避免因制度調(diào)整，避免造成職責(zé)不清或出現(xiàn)新的管理漏洞，確保制度的貫徹落實(shí)，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。
總之，上半年取得了很好的成績(jī)，全體職工付出了極大的艱辛。下半年還有很多要做的工作。其形勢(shì)不容樂觀，面臨的困難還很多。但是，我們一定一如既往地不懈努力，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，會(huì)把下半年的工作做得更好。