總結(jié)是一種自我反思的過程,可以使我們更加清晰地認識到自己的長處和不足。在總結(jié)過程中,可以參考他人的成功經(jīng)驗和做法,借鑒他人的經(jīng)驗來改進自己。以下是一些總結(jié)的例句,供你參考和借鑒。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇一
本人是1月加入安徽天然氣開發(fā)有限公司,在公司接受一定的培訓(xùn)后分配到管道運行分公司三十埠站工作的?,F(xiàn)擔(dān)任三十埠輸氣站站長一職。
時光飛逝轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)有四年的時間了,加入到天然氣公司業(yè)已將近兩年的時間了。自從分配到場站工作以來我一直勤懇做事,無一日敢松懈,在公司領(lǐng)導(dǎo)及場站成員的精心培育和幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的進步,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
本人于1月正式加入天然氣公司參加工作,當(dāng)時我被分配到管道運行分公司三十埠站。工作伊始,我發(fā)現(xiàn)自己不論是理論知識和實際操作都和一名合格的輸氣工有著很大的差距。為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作的要求,我努力學(xué)習(xí)輸氣工專業(yè)知識,努力提高自己的崗位技能,從培訓(xùn)分配到場站后我從各個方面查找自己的差距,從書本和老站員的傳授中吸取知識,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,比較熟練的掌握了然氣場站運行的專業(yè)知識和操作技能。
在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加公司的各項政治活動,自覺學(xué)習(xí)政治理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位置,把公司和場站人員的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風(fēng)踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把場站管理的一般理論同實際工作相結(jié)合,積極為為場站的安全生產(chǎn)運行獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,很好的發(fā)揮一個場站基本管理者應(yīng)有的表率作用。
在實際工作中,努力學(xué)會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。作為一名場站的'基本管理工作者,能協(xié)助好公司做好職工的思想政治工作調(diào)動員工工作積極性,保持站員穩(wěn)定性,為場站工作的平穩(wěn)有序提供了保障。在工作中充分相信各個站員,崗位細化,責(zé)任到人,又注重對他們進行培養(yǎng),較好地發(fā)揮了各個員工的作用。
從參加工作以來,努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,并根據(jù)實際需要,通過業(yè)余時間以不同形式學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過一年多的努力,本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在公司去年組織的第一次崗位練兵技能考核中獲得“技術(shù)能手”稱號。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前工作,在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),多次參公司組織的技術(shù)培訓(xùn),1月,參加了特種設(shè)備檢測院組織的壓力容器和壓力管道操作培訓(xùn),并取得“壓力容器”和“壓力管道”專業(yè)資格操作證書。8月參加省安監(jiān)局組織的中央駐皖及省屬企業(yè)安全管理人員培訓(xùn),并取得“安全管理人員”資格證書。參加工作以來,我積極承擔(dān)各項工作任務(wù),能夠做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成公司交辦的各項工作任務(wù),從不為自己的私事影響正常工作。能夠積極的參加公司組織的各項活動,由于工作比較出色,多次受到分公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
自10年8月接收場站管理工作以來,本人積極參根據(jù)集團、公司及分公司下發(fā)的工作要求努力完成工作任務(wù):10年8月帶領(lǐng)場站員工重新整理和修訂場站設(shè)備信息表和事故應(yīng)急預(yù)案,完善場站各種制度、文件、資料的整理和建檔為下一步工作打好基礎(chǔ);9月帶領(lǐng)大家模擬演練場站“應(yīng)急預(yù)案”全面提高各員工應(yīng)對各種事故能力;10月組織站內(nèi)崗位練兵理論和實際操作考核全面有效提升員工能力;11月配合集團公司秋季大檢查并整改檢查出的問題;12月編寫本年度工作總結(jié)和下一年度工作計劃,11年1月為保重公司“迎峰度冬”安排雙人24小時值班確保供氣平穩(wěn);2月應(yīng)人員變動從新調(diào)整場站衛(wèi)生考核個人責(zé)任區(qū),做到場站衛(wèi)生人人有責(zé)人人負責(zé);3月帶領(lǐng)員工站外實際滅火操作;4月進行新年度崗位練兵計劃編排做到每周每天都知道要學(xué)習(xí)什么怎么去學(xué);5月配合集團春檢再度提升場站工作和管理水平;6月開展新一年度的“應(yīng)急預(yù)案”演練;7月開展防洪防澇演練;8月進行站內(nèi)階段性崗位練兵考核提高各站員學(xué)習(xí)的積極性;9,10月開展消防安全月和清剿火患戰(zhàn)役活動,查找站內(nèi)火災(zāi)隱患為站內(nèi)實現(xiàn)零隱患做不屑努力,至現(xiàn)在工作上從不敢有絲毫懈怠。
作為一名輸氣工和一個場站的基本管理者、亮點不多,開拓創(chuàng)新不夠,在管理工作執(zhí)行力度上不夠,工作管理的決策能力和水平有待提高。在今后的工作中,我一定更加努力學(xué)習(xí),運用所學(xué)知識努力探索,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,為成為一名合格的天然氣人而努力。此致敬禮!
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇二
本人于20xx年12月參加工作至今,一直從事汽車駕駛工作。多年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了一定成績,現(xiàn)將幾年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),提升自身修養(yǎng)。堅持政治理論學(xué)習(xí),用鄧小平理論和“三個代表”重要思想等理論武裝自己的頭腦,做到在思想上、認識上同黨中央保持一致,始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。牢固樹立共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和是非鑒別力。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機、法律知識以及紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識,不斷提升自己的綜合知識水平。同時,利用節(jié)假休息時間自學(xué)了大專、大本學(xué)歷。
格遵守道路安全相關(guān)法律和有關(guān)章程,聽從交通警察及信號燈,交通標示的指揮,文明駕駛、禮讓三先。從不酒后駕駛,確保了安全行車無事故。隨著駕齡的增長,我的駕駛水平已經(jīng)非常純熟,對汽車性能的了解不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車輛維護保養(yǎng)知識已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。
三、加強車輛管理,降低工作成本。本著“安全、高效、節(jié)約”的原則,協(xié)助辦公室主任制定了車輛管理制度,規(guī)范管理各類車輛,并發(fā)揮老駕駛員的帶頭作用,對年輕駕駛員進行不定期的安全和車輛維護培訓(xùn)。單位購車時積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,聽取各位駕駛員的意見,根據(jù)自己對車輛的了解,購買的切合單位實際的經(jīng)濟實用、質(zhì)量穩(wěn)定的車型。特別在選擇車輛定點維修單位時,多方考察,利用自己的業(yè)務(wù)知識為單位選定了質(zhì)量過硬、價格經(jīng)濟的維修廠家,為單位節(jié)約了資金。在車輛維修方面,嚴格執(zhí)行到單位指定汽車維修廠修理的規(guī)定,做到先請示后修理,先報告再執(zhí)行,維修和配件講質(zhì)量,比價格。并力爭做到能小修絕不大修,能自己修理的絕不到修理廠去修理,以保證完成出車任務(wù)的基礎(chǔ)上,勤儉節(jié)約降低車輛維護費用。
四、增強服務(wù)意識,提高服務(wù)能力。在工作中,牢固樹立駕駛就是服務(wù)的理念,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,從不計較個人得失,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時尤其注意車輛的維護和車況,保證最快出車,同時密切注意關(guān)注路況信息,利用自己幾年駕駛過程中對全市道路的熟悉,總能保證在最短時間內(nèi)利用最佳路線安全到達。多年來,憑借自己強烈的工作責(zé)任感,敬業(yè)精神和職業(yè)道德,以及良好表現(xiàn),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。
幾年來,我先后獲得區(qū)級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,優(yōu)秀司機等稱號,連續(xù)多年被區(qū)委授予嘉獎獎勵。
20xx年1月14日。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇三
知識是生命之源。在知識更新交替飛速發(fā)展的今天,在素質(zhì)教育改革的浪潮中,作為教師的我深知提高自身業(yè)務(wù)的重要,因此,在本學(xué)期便特別注重自身業(yè)務(wù)的提高,下面做具體總結(jié):
如果說要給學(xué)生一杯水,教師要有一桶水,這是以前的教育理念,那么在素質(zhì)教育的今天這一桶水是遠遠不夠的,作為教師就應(yīng)該是一個活水源。不斷的向?qū)W生注入新鮮的血液。本學(xué)期如果說自己在自身建設(shè)方面有所提高的話,那首先應(yīng)該感謝學(xué)校為我們提供了這么好的學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)造了這么一個好的學(xué)習(xí)氛圍。這學(xué)期除了積極參加學(xué)校組織的集體學(xué)習(xí)以外,利用課余時間也讀了一些教育書籍,來充實自己。有些書籍例如《課標解讀》,每讀一遍都會有不同的收獲。
在增加了自己的理論素養(yǎng)之后,我便以更大的熱情投入到教學(xué)中。積極主動地聽實驗班的課,與實驗教師不斷交流,叢中汲取營養(yǎng)與自己的教學(xué)相結(jié)合,老教材新教法,來不斷提高教學(xué)水平。在教學(xué)中,我不斷地鉆研教材,力圖找到最適合自己和學(xué)生的教學(xué)方法,在不斷的努力中,似乎有了點兒雛形。在練講課功的同時,加強說評課功的練習(xí)。每次聽課都做適當(dāng)?shù)脑u價,無論對錯說出自己的一點看法,有利于自己的提高。
積極投身到信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和實踐中,從powerpoint到flash 到英特爾,除了遵守學(xué)習(xí)時間外,還利用課余時間復(fù)習(xí)學(xué)過的知識,爭取做到靈活應(yīng)用。大家都知道學(xué)的目的是為了應(yīng)用于教學(xué)實踐,來輔助教學(xué)。本學(xué)期,我制作了《函數(shù)的單調(diào)性》,《圓的方程》,《直線與圓的位置關(guān)系》,《圓與圓的位置關(guān)系》,等數(shù)學(xué)課件,并在教學(xué)中應(yīng)用收到了比較好的'效果。由于多媒體的介入,使得原本比較枯燥的課堂變得有生機了,學(xué)生的積極性也被調(diào)動了起來,學(xué)習(xí)的效果自然也提高了。
總之,在本學(xué)期中,我不斷的去學(xué)習(xí)不斷的在試著提高自己,以后也會一樣,一如既往,做一個合格的教師。
20xx年12月
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇四
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯L鞖怆m不是異常的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自我有個全面的認識。
一、任務(wù)完成情景。
今年實際完成銷售量為xxx萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥xx萬,其他xxx萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠夢想(計劃是在xxx萬左右),大口徑蝶閥(xxx以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠夢想,“雙達”品牌增長也不夢想。
二、客戶反映較多的情景。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情景較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,并且同樣的貨,同樣的運輸工具,今日和昨日不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不一樣的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面,并且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情景存在公司各個部門,公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,并且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,并且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供給報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé),互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門職責(zé)不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也提高明顯,在xx乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)當(dāng)說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是十分完美的。
“管理出效益”,這個準則大家都明白,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最終也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最終出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人匯報工作,報告進展狀況,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導(dǎo)。
2)例會定期的例會能夠了解各部門協(xié)作情景,能夠共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自我工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情景,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的進取性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有進取性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我提議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,進取性喪失,最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自我不自信,難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
以上是我的一些總結(jié),真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自我爭些體面!
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇五
為期一年的的手機業(yè)務(wù)員工作已圓滿結(jié)束了,在這一年中,我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西。同時,這也是我在面臨高校(畢業(yè))即將投身社會之前的一次熱身。經(jīng)過這次熱身式的工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開頭工作時的微薄收入,根本就是以自養(yǎng)的方式生存,并沒有任何剩余的可存資金。而在工作中又會遇到各種各樣的問題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個剛出茅廬的新手來靜靜擔(dān)當(dāng)解決。無疑,這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗,也是一個人生的轉(zhuǎn)折點。在這一年的'工作中,我學(xué)到了許多東西,也遇到了很多困難,同時還看到了自我本身存在著許多問題。整個工作的過程中,讓我受益匪淺。我所在的崗位是手機業(yè)務(wù)員,主要推銷步步高各種款式型號的手機。而對于這些款式的手機,尤其是整個行業(yè)的狀況,我并不太清楚。所以,在剛開頭階段,我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業(yè),不用說,需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際本事,用以說服消費者購買產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣大方的高校生來說,無疑是個很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個星期的適應(yīng)階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好,“吃一塹長一智”,“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和熬煉,從中吸取教訓(xùn)增長見識,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和改善,我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的,對于銷售也變得得心應(yīng)手,嫻熟于心。
然而,在這手機銷售的過程中,最讓人頭疼的就是需要記很多的各種款式手機的價格和特殊功能,以及了解產(chǎn)品相關(guān)的學(xué)問,用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的呈現(xiàn)手機行列,更多的手機款式照舊受到顧客的青睞。所以很多產(chǎn)品的價格需要我們?nèi)チ私?,雖然我們本身就有一本價目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售高峰期的時候,顧客增多,詢價也越多,假如再一一查詢,無疑是工作中最大的弊病。所以記憶產(chǎn)品價格和功能尤為重要。
在工作中推銷手機會遇到各種各樣的顧客,而對于不一樣的人,對產(chǎn)品的不一樣要求,需要我們有很強的應(yīng)變本事,以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”,在這次工作中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的高校生,必需在工作中學(xué)會妥協(xié),學(xué)會忍讓,讓一切盡可能的向成功交易的方向進展。然而,在銷售完成后,又得面臨售后服務(wù)的麻煩,很多消費者在購買手機后都會遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。所以,有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”,這對我們的正常工作也起到了很大的影響。
整個工作期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的閱歷,為將來自我走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。從中,我也深深感到了自我的不足,專業(yè)理論學(xué)問和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自我的一份力氣。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇六
一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,下面對該學(xué)期的工作作總結(jié)。
一、思想認識。
在這一個學(xué)期里,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了申請書,所以這一學(xué)期來我都是以黨員的要求來約束自己,鞭策自己。對自己要求更為嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天,我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。使自己的思想上了一個新的臺階,同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學(xué)期來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣,為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準備,我的信念是—決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任二年級兩個班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個班的班主任工作。因為已經(jīng)接手第二學(xué)期,學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚,并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索,對教材比較熟悉,所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們"看扁",樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進生們的輔導(dǎo)老師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍,我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師,他們說:"老師都那么有信心他們會學(xué)好,我們同樣有信心。""我相信,放上鼠標按照提示在我的輔導(dǎo)下,他一定有很大的進步。""我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績都是那么好。"于是,我讓他們組成"一幫一"小組,并給他們開會,提出"老師"必須履行的職責(zé),主要就是檢查"學(xué)生"的作業(yè),輔導(dǎo)"學(xué)生"掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據(jù)各自的情況定出目標,讓他們雙方都朝著那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責(zé),而"學(xué)生"時刻有個"老師"在身旁指點,學(xué)起來也非常起勁。兩個班所定的9對"一幫一"小組,"學(xué)生"們?nèi)喽加羞M步,有的進步非???。
這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時候開始,我就感到壓力是非常重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開放式的課,是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進行答辯,要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎,并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。面對這樣的壓力,我和數(shù)學(xué)科組的老師沒有氣餒,都想把這次課取得最好的成績。我從學(xué)習(xí)理論知識開始,翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的老師及校長都非常重視這節(jié)課,給予我莫大的幫助,一起定內(nèi)容,一起出謀獻策想教案、課件的設(shè)計,共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像x老師幫我把課件做好,領(lǐng)導(dǎo)主動幫我提建議,其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課,而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下,這次的公開課終于實現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。
三、領(lǐng)班工作。
在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀律管好,為我減輕負擔(dān)。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標,各施其責(zé)。還常給班干定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下,班務(wù)工作能正常開展,本班這學(xué)期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學(xué)期的插班生很多,有六個,加上原來的一共有13個,全是男生,并且來自不同的省份,語言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成,并且有幾個象__x、__x等是最調(diào)皮的。特別是__x,這個小孩特別好奇、好動。
上學(xué)期天天都要跟同學(xué)打上幾場架,我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他轉(zhuǎn)化,今個學(xué)期打架違紀的現(xiàn)象大大減少了,上課能遵守紀律,并且非常積極回答問題,學(xué)習(xí)成績也優(yōu)秀。但還是不時出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好,我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校,回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況,對學(xué)生進行晨會教育。經(jīng)過一個的努力,我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀律等都抓得比較好。
這學(xué)期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期,我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯(lián)系,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況,也向家長匯報其子女在校的情況,爭取與家長的教育思想達成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受,并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果,絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像__x同學(xué),她的家長因為望女成鳳心切,把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴。要她在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時,中午要她寫兩頁的生字,晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué),完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來,上課也沒精打彩的,老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了,成績也越來越差。我跟她家長談過幾次,了解到這樣的情況,給他們提了個建議,讓他們不要布置額外的作業(yè)給她,不要把她逼得太緊,先試行兩個星期,如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見,結(jié)果這個同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績進步很大,語文數(shù)學(xué)都達到了優(yōu)秀,數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時,嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系,雖然我在家是一名家庭主婦,但我家的家務(wù)活不是我干得最多,有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像"我們是新世紀雛鷹"文藝晚會,我負責(zé)訓(xùn)練司儀的工作,而這次晚會也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和家長及社會各界人士的肯定。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇七
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
不知不覺,一個緊張、充實、有序、奮進的學(xué)期結(jié)束了,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,全體教師本著“用愛走好每不一步,用心成就美好未來”的教學(xué)理念,認真學(xué)習(xí)新課標的教育理念,廣泛學(xué)習(xí)小學(xué)數(shù)學(xué)教材,努力使自己形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),在教學(xué)方面,我不斷提高自己的的教學(xué)水平和思想覺悟,為了把教育工作做好,我不斷在努力,爭取做到更好,也更希望看到自己的進步?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
“愛校、愛生”是我一直堅持的信念。而“對每一個學(xué)生負責(zé)”,并與學(xué)生建立良好的師生情感,更是我作為教師的基本準則。我用自己的實際行動去感染他們、影響他們,讓他們不僅學(xué)會知識,更學(xué)會做人。對學(xué)校的各項活動,我都傾盡全力,盡我所能。
過去的四年,是我在小學(xué)數(shù)學(xué)教壇上不斷探索,摸爬滾打的四年,同時也是我不斷進步的四年。在一次次聽課和培訓(xùn)研討中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,找到了自身發(fā)展的方向。因此,我經(jīng)常向其他教師請教教學(xué)上的問題,每學(xué)期都認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù);及時歸納總結(jié)培訓(xùn)學(xué)到的知識。結(jié)合自身的情況,我努力探索,大膽嘗試,逐步摸索出一套適合自己的教學(xué)方法和思路。
在備課方面,不斷學(xué)習(xí)新課標,刻苦鉆研教材教參,積極摸底了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和個體差異,制定切實可行的教學(xué)方案,做到既備教材教參,又備學(xué)生;在課堂教學(xué)方面,更新教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,合作探究,建構(gòu)知識發(fā)生發(fā)展的過程,切實履行新課標提倡的發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體位置;在課外輔導(dǎo)方面,耐心細致,培養(yǎng)優(yōu)生,幫扶后進生,使每個學(xué)生都擁有自信、擁有成功,在快樂中學(xué)習(xí),從快樂中得到發(fā)展。我?guī)У陌嗉?,?0xx年獲得了陽谷縣優(yōu)秀班集體,得到了家長充分的.認可;同時我個人也被評為陽谷縣優(yōu)秀班主任,這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我班級工作的認可。20xx—20xx學(xué)年中,在縣舉行的小學(xué)數(shù)學(xué)計算比賽中,我輔導(dǎo)的學(xué)生王心楠同學(xué)獲得了縣一等獎的好成績。連續(xù)三年,我所教的數(shù)學(xué)成績,在聯(lián)校都取得了第一的好成績,因此,我個人也連續(xù)三年被評為陽谷縣教育教學(xué)先進個人。這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我業(yè)務(wù)上的認可。成績是可喜的,收獲是豐碩的。在總結(jié)收獲的同時,我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計能力還待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時候,有時還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對部分教材的內(nèi)容把握不全面。在處理有些事情時過于急躁,還需要有更多的耐心與經(jīng)驗。教育工作是一項常做常新、永無止境的工作,需要不斷的總結(jié)與反思。我相信在反復(fù)的總結(jié)與反思中,我會不斷地完善自我和提高自我,越做越好的。
積極主動地與家長聯(lián)系,了解學(xué)生在家里、在社會、在假日的情況,并向家長報告學(xué)生在校的表現(xiàn),互相溝通,共商教育孩子們的方法,使學(xué)生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生問題時,主動與家長聯(lián)系,并力爭家長的理解、支持和配合,向家長宣傳科學(xué)的教子方法,使家庭教育與學(xué)校教育同步,共同培育好青少年一代。
總之,一學(xué)期以來,我注意自身素質(zhì)的提高,始終以高標準嚴格要求自己,在教育教學(xué)工作中取得了一定的成績。但是,我也深深知道,這些成績的取得是在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、以及學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。俗話說,一份耕耘,一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。今后,我將以更飽滿的熱情投入到未來的工作中,以求實的態(tài)度、務(wù)實的作風(fēng)換取更好的成績。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇八
秋去春,時光轉(zhuǎn)瞬即逝。在過去的時光中,有過辛酸,有過歡樂;有過彷徨,也有收獲,在荊棘中坎坷而行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在老師們的大力支持下,我較好的完成了我的職工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮己的優(yōu)勢,及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),總結(jié)前段工作如下:
一、思想認識。
在教學(xué)過程中,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。發(fā)揚奉獻精神,嚴格執(zhí)行教育方針,盡職盡責(zé),教書育人;同時面向全體學(xué)生,熱愛、尊重、了解和嚴格要求學(xué)生,不歧視、挖苦他們,循循善誘,誨人不倦;要求學(xué)生做到的,己首先做到,以身作則,為人師表。同時處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》約束己的言行,認真的參加政治學(xué)習(xí),不斷的提高身的政治素質(zhì)。同時,我嚴格執(zhí)行學(xué)校的作息時間,不早退,不遲到,做到了早出晚歸,按時上下班,從不因為個人問題耽誤上課,出滿勤,干滿點,給學(xué)生做了極好的表率。另外,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
(一)認真鉆研,吸取經(jīng)驗,提高教學(xué)質(zhì)量和水平。
在教學(xué)工作方面,面對繁重的教學(xué)任務(wù)。我認真學(xué)習(xí)鉆研,我堅持經(jīng)常翻閱《優(yōu)秀論集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。每上一節(jié)課,我都做好充分的準備,我的信念是:決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。同時,我爭取機會多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。因為,我認為聽課是提高身教學(xué)能力的一個好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。
通過聽老師、老師、老師等人的課,我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,把老教師上課時講到的記在聽課記錄上,然后對我己的備課教案進行修改,將老教師很多優(yōu)點和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。除了聽課之外,平時我也經(jīng)常向其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經(jīng)驗不會己從天上掉下,必須發(fā)揚勤學(xué)好問的精神,把己當(dāng)成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進的東西,才能提高己的水平。
(二)抓好教學(xué)研究,重視集體備課,提高理論修養(yǎng)。
1、狠抓教研教改落實。我從抓教學(xué)研究入手,以教研教改課題為切入點,體現(xiàn)“以學(xué)生為主體”的教育思想,優(yōu)化教學(xué)目的制定,優(yōu)化教學(xué)方法的組合。無論是集體備課,還是專題研究,還是聽課、評課,我都認真對待教學(xué)中的疑點、難點,積極探討,逐步提高。同時。我認真學(xué)習(xí)教育部的相關(guān)件規(guī)定,及時了解現(xiàn)代教學(xué)理念、教改信息、教改動態(tài),和教師們一起探討課堂教學(xué)過程中怎樣充分發(fā)揮學(xué)生主體地位等問題。通過努力,我的教學(xué)水平有了一定程度的提高,對教研教改有了深入了解。
2、重視集體備課。我將備課的主要精力放在明確教學(xué)目標,理清教材思路,規(guī)劃教學(xué)流程,創(chuàng)設(shè)問題情境,化解教學(xué)疑問,促進學(xué)生心智發(fā)展上。在集體備課時,努力擴充信息,不斷充實,完善備課資料,做到與時相和,與時俱進。創(chuàng)新教案,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,解決問題能力,擴展思路,加強課改認識,重點反思一節(jié)課存在問題的解決。
(三)勤奮努力,認真抓好教學(xué)常規(guī)工作。
我認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,上好每一堂課,認真批改作業(yè)。進行“研究型備課”。以教材、學(xué)生、教法、教具作為研究對象,查閱資料,加強對知識認識的廣度和深度,全面、準確的掌握知識,而且做到融會貫通,從整體上把握學(xué)科知識體系,創(chuàng)造性的組織教材,形成個人的體驗和認識。引導(dǎo)學(xué)生打通書世界和生活世界之間的界限,將生活和書知識融合起。在課堂教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生主動參與的意識,使學(xué)生的思維都能活躍起,都能開動腦筋,積極去思考問題、鉆研問題,促進思維能力的發(fā)展。在作業(yè)的布置上,不只局限于重復(fù)性問題。而是注重課外資料的查閱和搜集等。布置的作業(yè)及時的檢查,并做出客觀、積極的評價,讓學(xué)生感受到成功的喜悅,增強學(xué)習(xí)的樂趣。
三、科研工作。
在教學(xué)工作之余,我積極探索研究,加強科研意識。蘇霍姆林斯基說過:“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶樂趣,使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù),那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事教育科研這條幸福的道路上?!苯處煆氖卵芯康淖罱K目的不僅僅是改進教育實踐,還可以改變己的生活方式,從而在工作中獲得理性的升華和情感的愉悅,提升己的精神境界和思維品質(zhì)。因此,我克服畏難情緒,強化反思意識,全面學(xué)習(xí)教育研究最新理論,更新己的知識,結(jié)合學(xué)科特點,結(jié)合教學(xué)工作實際,提高撰寫論的水平和質(zhì)量,在科研方面有了一定的提高,在《人才開發(fā)》等刊物上發(fā)表了兩篇章,申報了一個云南省教育廳課題。
總之,在過去的時光中,有過收獲,也有失落。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!蔽覍⒗^續(xù)努力,力爭佳績。因為,教育工作,是一項常做常新,永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和覺性,及時發(fā)現(xiàn),研究和解決學(xué)生教育工作中的新情況,新問題,掌握其特點,發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情感去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè),讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火,將己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇九
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作力氣,還是思想素養(yǎng)都有了進一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)支配的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的進展做出了應(yīng)有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作,并取得了確定的成果,各項工作都在有序地進行中?,F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié):
這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,公司進展了,人員越來越多,晨會上準時的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加,細分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是特殊好的'。廚房的兩位師傅也特殊吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也特殊干凈。沒有一名同事由于在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行狀況,消逝問題準時上報。在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代理合同的復(fù)審工作也都準時認真的完成了。
這一年在工作中消逝了很多大大小小的錯誤,最常消逝的是成交合同起草時,在錢數(shù)上大寫數(shù)字上消逝落下關(guān)鍵字,如:萬或仟,小寫數(shù)字消逝多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做心理預(yù)備,有幾次晨會開頭了,才發(fā)覺落東西在樓下了,還得自己或支配人下來取。
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成果,從始終是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時現(xiàn)在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153人,辦公面積20xx余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的支配了全部的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開,分公司全部日常事物正常運轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:全部成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。
在完成本職工作的狀況下,我認為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部,讓那其部門不要的,或臨時需要一個過度的業(yè)務(wù)人員在我們關(guān)懷和關(guān)懷,以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。
對自己的工作表現(xiàn)總體上滿意,還有一些滿意的地方,以后要努改進。
怎樣配置才合理公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的,這一點毋庸置疑的正確,由于結(jié)果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的進展和壯大。因此,我認為正確的結(jié)果必定是靠正確的路線和正確的人員配置來實現(xiàn)的。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十
在回顧這20xx年x月到現(xiàn)在的半年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和xx支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。自20xx年7月8日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和xx支公司車險部經(jīng)理李剛來到xx支公司。
在xxx支公司7—10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機會。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,20xx年xx月x日后,我被安排到非車險部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。
而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經(jīng)理的嚴肅指導(dǎo),使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失??;始終相信:我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?,一路上溫暖過我的人。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十一
基層救護中隊的核心工作是戰(zhàn)備值班、應(yīng)急救援工作、訓(xùn)練和隊伍管理。特別是任職以來,注重加強隊伍職業(yè)道德素質(zhì)培養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)拓寬了自己的知識面,加深了對實際工作中的一些問題的理解,把一些具體的工作經(jīng)驗上升到了職業(yè)道德層面上來從而為更好地開展救護工作打下了良好基礎(chǔ)。另外,我和中隊全體管理人員一起對救護隊如何管理進行了認真的分析研究,采取了以德服人管理模式,并從自身做起,當(dāng)好楷模,用行動去影響、帶動他們,指戰(zhàn)員積極性得到了很大的提高。同時,也注重做好個別老同志的思想轉(zhuǎn)化工作,關(guān)注指戰(zhàn)員的思想動態(tài)。去年上半年,為了進一步規(guī)范救護隊伍管理,中隊根據(jù)自身實際出臺了指戰(zhàn)員考評細則及相關(guān)制度,做到用制度管人,特別是在對老隊員的管理中,以一視同仁為原則,職業(yè)道德教育為基礎(chǔ),做到先關(guān)心再要求,取得了一定的效果,老隊員都能夠從意識上服從管理、配合工作。全體指戰(zhàn)員精神面貌煥然一新,士氣高昂,工作積極。
一是要堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng)。一年多以來,中隊各項設(shè)施都不夠完善,我在心里想如何改變中隊硬件設(shè)施不齊全,軟件建設(shè)不規(guī)范的現(xiàn)狀。今年夏天,隊員宿舍、個別辦公室空調(diào)損壞,不能正常制冷,在中隊經(jīng)費不足的情況,我主動聯(lián)系總務(wù)科請地方專業(yè)人員修理空調(diào),使官兵能夠安心工作;二是要中隊全體指戰(zhàn)員發(fā)揮主觀能動性,自己動手建隊。我積極向上級機關(guān)反映情況,爭取給予支持,同時,同全體指戰(zhàn)員一道動手,從內(nèi)到外逐步規(guī)范,通過一段時間的建設(shè),面貌煥然一新。今年以來,中隊的各項工作我都能親臨一線,靠前指揮,從不坐而論道,當(dāng)甩手掌柜,我中隊精細化管理水平有了明顯的提高。三是不等不靠,立足自身,能主動地解決問題。我能夠深入調(diào)查研究,堅持吃透“上情”和摸清“下情”相結(jié)合,繼承借鑒和發(fā)展創(chuàng)造相結(jié)合,個人努力和發(fā)揮群眾作用相結(jié)合,理論和實踐相結(jié)合,不唯書、不唯上,不照抄、不照搬,一切從實際出發(fā),創(chuàng)造性地開展工作。四是心系指戰(zhàn)員,處處為指戰(zhàn)員考慮。無論訓(xùn)練場、宿舍,都能和戰(zhàn)士打成一片,戰(zhàn)備值班工作中,能經(jīng)常問寒問暖,如有指戰(zhàn)員生病能積極關(guān)心,家中遇事,能盡其力幫助解決。
工作中存在的幾點問題:
1、工作中還存在一些不嚴、不細的做法,在今后的工作中一定要強化管理;
3、與其他管理人員溝通較少,以后盡量多進行溝通;
4、有時說話不講究方式、易激動,以后盡量改正,克服缺點;
5、由于本人上任時間較短,工作經(jīng)驗尚有欠缺,要虛心向老隊長學(xué)習(xí),盡快進一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力。
救護隊是一個團結(jié)的集體,積極向上的集體。我是這個集體的領(lǐng)跑者,我將引領(lǐng)救護隊走向一條更加成熟的道路。為我縣礦區(qū)的安全生產(chǎn)保駕護航。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十二
本人于xx年x月進廠,現(xiàn)在是計量測試所的一名修校表工,xx年x月調(diào)入高壓修校表班。
自進廠以來在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,并善于總結(jié)和積累,有強烈的敬業(yè)意識,在多年的工作中養(yǎng)成良好的學(xué)風(fēng)和過硬的工作作風(fēng),解決了許多工作中的實際問題和難題,具有不斷完善自我的實干精神和具有沖鋒在前、退卻在后的犧牲精神,很快成為班里的骨干。在xx年至xx年這三年中,我在思想上積極和黨組織靠攏,認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,以服務(wù)人民為宗旨,以提高素質(zhì)為途徑,把實現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想同腳踏實地做好本職工作結(jié)合起來,以黨的原則和有關(guān)規(guī)定、制度為思想行動準繩,向一些優(yōu)秀的黨員看齊,積極開展批評與自我批評。在生活中熱愛班集體,關(guān)心同事,熱愛勞動,主動承擔(dān)職責(zé)內(nèi)外的工作,協(xié)助班長做好班里的管理工作,針對本班情況做好每月四次的技術(shù)培訓(xùn)工作,使班組成員整體技術(shù)水平不斷提高。我在工作中一直堅持“質(zhì)量第一”的方針,在電能表修校工作中做到任務(wù)與質(zhì)量同安排,實行自查、互查的質(zhì)量監(jiān)督體系。
從每塊故障表的分析到檢定裝置原理等,都不會輕易放棄任何學(xué)習(xí)解決問題的機會,因而越來越駕輕就熟地開展電能表修校工作。在低壓班,由于年輕,接受新知識快,很快成為班里的技術(shù)培訓(xùn)人本人在xx年x取得助理工程師資格,xx年被評為先進個人;xx年在全局“三優(yōu)項目”活動中獲得三等獎。
在全局推動qc小組活動中做了大量的工作,堅持開展活動,使qc小組活動真正發(fā)揮了其重要性,工作質(zhì)量較以往成倍增長,表計故障率得到了控制。近年來,由我全面負責(zé)的qc小組活動,取得了優(yōu)良的成績。在取得工作成績的同時,在查找自身不足的同時也做好了今后的打算:
1工作中粗心,責(zé)任心不強。我將不斷提高技術(shù)水平,以適應(yīng)體制改革的需要和工作崗位,特別是對新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí),不能滿足于會修理、會校驗、會編程、會置參數(shù)等,要從原理上去認真學(xué)習(xí)和理解。在工作中對所設(shè)置的參數(shù)反復(fù)檢查,加強責(zé)任心。對脈沖電能表、全電子式多功能電能表的故障處理水平不高、經(jīng)驗不足,要加強這方面的培訓(xùn),使我處理故障的水平得到提高,不再處于被動的局面。
2學(xué)習(xí)態(tài)度不積極。應(yīng)加強各種新型表計的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,熟練掌握各種全電子表的校驗軟件使用方法及參數(shù)設(shè)置方法,保證正確無誤。認真學(xué)習(xí)校驗臺體的基本原理、結(jié)構(gòu)、各部分的功能,掌握臺體一般故障出現(xiàn)的原因和基本處理方法,能更好地配合設(shè)備專責(zé)的工作。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十三
時間過得真快,日月如梭,轉(zhuǎn)眼一年過去了。20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我公司“量、價、錢”三項基本考核指標達到了預(yù)期目標?;仡欉^去的一年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的真誠幫助下,我很好地履行了自己的職責(zé),收到了帶著遺憾的貨物。以下是我今年的工作總結(jié)。
和去年相比,我們團隊的辦公環(huán)境更好了,生活也有了很大的改善。當(dāng)然,生命不是最重要的。最重要的是,經(jīng)過兩年的發(fā)展和完善,我們的銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)變得“流程導(dǎo)向”,讓每一個銷售人員都能明白做什么,怎么做,做什么對什么錯?!颁N售管理制度化”,我們的銷售成本從業(yè)務(wù)離職賬戶登記到銷售費用的記錄都得到了根本控制。
從今年開始,輪換時間的合理化,讓每一個員工都“不抗疲勞”,提高了我們工作的活力,保證了每一個主角每天都有人站崗。銷售業(yè)務(wù)的流程和管理的制度化也是判斷工作中的失誤和改進。這樣就把平時的工作組織起來了,感覺工作更簡單了,是公司的提升。也讓我在流程和制度規(guī)定的指導(dǎo)下,學(xué)得更多,提高得更快。
不經(jīng)意的個人護理和不及時的賬戶記錄導(dǎo)致客戶在預(yù)付款合同中欠款,違反了公司“先付款后發(fā)貨”的制度,使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款時處于被動地位。日常業(yè)務(wù)中賬戶記錄不清,業(yè)務(wù)中對改派車輛部門沒有關(guān)鍵記錄和標記,尤其是三角交易,賬戶調(diào)整不及時。因為這些看似雞毛蒜皮的小事沒有做好,月底很難對賬結(jié)算,從而拖累了公司的整體管理。
從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn),我們的銷售人員經(jīng)濟責(zé)任感不強,報表模糊,運輸發(fā)票的賬目混亂。建議針對具體業(yè)務(wù),列出業(yè)務(wù)中經(jīng)?;蚩赡艹霈F(xiàn)的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo),提升團隊業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心。建議屬于我司的配送點運費明年按月貼出。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票,則需要在簽訂合同時補充簡明的自提運輸協(xié)議,以避免公司從管理層承擔(dān)責(zé)任。從明年開始,每個地區(qū)都要建立一個工作日志,記錄每天工作中要做的事情。比如市場調(diào)研、對賬、銷戶的執(zhí)行要有簡明的記錄說明執(zhí)行結(jié)果??捎晒绢I(lǐng)導(dǎo)分配,區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,做到車有名氣,廠有收獲,避免工作中無計劃的瞎跑瞎跑,效率低下。
我害怕失敗,但我更渴望進步。這一年來,我已經(jīng)深深的意識到自己的不足,期待自己能有所突破,有所提升,不拖累公司。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和公司同事的熱情幫助。紙上談兵淺薄,什么都要練。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我們希望我們的團隊在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得更大的進步。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十四
作為車間一名業(yè)務(wù)員,幾年來養(yǎng)成了“寫”的習(xí)慣,員工日志、宣傳稿件、讀書隨筆……可真要寫月度工作總結(jié)我還真感到有些為難,“巧婦難為無米之炊”,雖說每天都在忙忙碌碌,可真要將自己的工作進行總結(jié)時卻又兩手空空,腦袋一片空白,自己的本職工作也就是每天的生產(chǎn)報表和月度財務(wù)報表,間或需要報銷也都屈指可數(shù),如此一來,感到自己每天的工作都是在“打補丁”,瑣碎而不固定。
每天負責(zé)生產(chǎn)報表的報送和空滿罐的交接,每周盤庫。從10月21日開始,計劃科要求產(chǎn)品交接由原來的空滿罐計量改為流量計計量,滿罐脫水仍屬于生產(chǎn)裝置,盡管如此,從心理上少去了很大負擔(dān),不用每天盯著班組數(shù)據(jù)發(fā)牢騷了,心態(tài)自然就好了許多。至于月初對承包指標進行分解、月末進行指標對比、月度生產(chǎn)分析和財務(wù)報表這些常規(guī)性的工作,我基本上達到了駕輕就熟的程度,無論在個人完成還是與同事配合方面都進行的比較順利。
作為一名業(yè)務(wù)員,搞好服務(wù)是基本,面對車間各項應(yīng)急工作,常常有點應(yīng)接不暇。每周一的黨支部周工作計劃還需在兩位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成;在群眾路線教育實踐活動中,盡最大能力協(xié)助書記完成各種突擊任務(wù),積極組織車間職工參加網(wǎng)上答題、知識競賽和法律法規(guī)知識講座。雖然工作中不乏牢騷和懈怠,但在對外工作中我會注意個人形象,以大局為重,維護車間利益和榮譽。在迎接局“三基”檢查工作中,對自己分管的成本、經(jīng)營和生產(chǎn)消耗等報表、數(shù)據(jù)進行了梳理、歸檔,并按鐘主任的要求繪制了流程圖,在此過程中自己也得到鍛煉和提高。在三季度黨建工作檢查中,說心里話,總廠排名第五的成績我不服氣,也不甘心,總覺得自己的付出沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認可,尤其感到辜負了鐘主任的期望。通過分析,感到自己還是有能力將工作做得更好些,比如:檢修期間車間組織大學(xué)生到催化參觀學(xué)習(xí)、周末車間組織職工到頓丘、單拐進行愛國教育等等,在某些方面只注重宣傳而忽略了提煉和總結(jié),加之缺少基礎(chǔ)資料,這將是我在今后工作中需要努力和提高的地方。在撰寫崔建風(fēng)參評第四屆局道德模范事跡材料時,因缺乏素材感到文字蒼白無力,既沒有提煉,也沒有升華,3000余字的堆砌如同無病呻吟,感到力不從心,雖感不滿但因時間所迫還是倉促交稿。
10月份在《xx》發(fā)稿4篇,內(nèi)容涵蓋群眾路線教育實踐活動、冬防保溫、安全生產(chǎn)和安全閥的拆卸與回裝;在《中原石油報》投稿2篇,被采用1篇,這也是我在宣傳上的一次突破。尤其是在寫拆卸安全閥的稿件時,通過現(xiàn)場觀摩,加上自身感悟,博文和稿件中的文字猶如有了生命一般,讓人有親臨現(xiàn)場的感覺。但上級科室要求的有關(guān)“三自”管理的稿件遲遲沒有出爐,這作為一項未完成項繼續(xù)努力吧。
工作中出現(xiàn)急躁情緒,很多時候,工作干了,人也得罪了,出力不討好,同事朋友常勸我“活可以不干,但脾氣不能亂發(fā),尤其是對領(lǐng)導(dǎo)和身邊親近的人……”這是我性格的缺陷,也是致命的弱點,相信隨著年齡的增長會慢慢克服的。
幫助他人不夠耐心。在處理輕烴裝置報表問題時常常不夠冷靜、不夠耐心,尤其是對待劉麗霞進入情況慢的現(xiàn)狀,總是愛著急,說話高聲大嗓,事后每每感到后悔。說心里話,劉麗霞在報表學(xué)習(xí)方面已經(jīng)很盡心、很努力了,可不知怎地就是學(xué)的不透徹、不扎實,只停留在數(shù)字表面,不掌握本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系,自己也曾不止一次下決心“下次一定好好給她講”,但到事上卻是不夠冷靜,在此希望得到劉麗霞的諒解和包容,都是為了工作,我絕沒半點惡意。
在討論10月份的三起事故時,我的冒昧和無所顧忌可能會招致一些同事的反感,后來也有同事私下里勸我說話辦事要看清對象,不要一根筋,無論結(jié)局如何,我不后悔,在這件事上我是局外人,我覺得應(yīng)該站在班組的角度多為班組考慮,舍得舍得,有舍就有得,作為大班人員更應(yīng)權(quán)衡利弊,該舍的就得舍。
工作為改善生活,提高生活質(zhì)量,但不是人生的全部,要學(xué)會合理調(diào)配,心態(tài)最重要!
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十五
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫忙和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù),以下是本人在xxxx年度個人工作總結(jié)報告:
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
我是xxxx年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。應(yīng)對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識。
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情景,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
4、對職責(zé)的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成。
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認可,客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自我都不能認可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自我的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自我。
在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自我的工作定位,進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自我的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責(zé)是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認識,努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十六
小時候我以為你很美麗,領(lǐng)著一群小鳥飛來飛去。小時候我以為你很神氣,說上一句話也驚天動地。長大后我就成了你,才知道那間教室,放飛的是希望,守巢的總是你。長大后我就成了你,才知道那塊黑板,寫下的是真理,擦去的是功利,小時候我以為你很神秘,讓所有的難題成了樂趣,小時候我以為你很有力,你總喜歡把我們高高舉起,長大后我就成了你,才知道那個講臺,舉起的是別人,奉獻的是自己。這首我非常喜歡的歌伴隨我風(fēng)風(fēng)雨雨在幼教工作中即將踏入第十個年頭。在近20xx年的教育教學(xué)中,讓我體會到了酸、甜、苦、辣幸福的味道。在工作中使我逐步認識到幼兒教育是一切教育的基礎(chǔ),它關(guān)系到每個人的終身發(fā)展和進步,關(guān)系到國家的命運和未來。我為自己能從事教師這一崇高的職業(yè)感到自豪。
在幼兒園工作中,教師不僅要擔(dān)負對幼兒進行教育的重任,還要管理好幼兒的生活常規(guī)。因為在我心中只有一個想法:讓幼兒在幼兒園中情緒穩(wěn)定、身體健康、快樂的成長。并且讓家長放心和滿意。幼兒教育是一項非常艱辛的工作,在幼兒園工作了幾年,感受頗為深刻。記得我在幼兒園第一天當(dāng)“孩子王”的心路歷程,卻讓我永生難忘。由于我喜歡唱、跳,性格非常開朗,大家推薦我做了本村公辦幼兒園唯一的一名老師。這天我懷著一腔熱情,早早的就來到幼兒園,滿面笑容地站在教室門前,等待著可愛的小天使們的到來,我感到輕松愉快,有說不出的高興。第一個來到幼兒園的是一個打扮得像白雪公主一樣的女孩,名叫玉嬌,她牽著媽媽的手,甜甜地叫了一聲“老師”,我高興地帶她進了教室,拿出玩具讓她玩,她玩得好不介意,可當(dāng)她媽媽向她說再見時,她突然扔下玩具,抱起媽媽的腿不讓走,要媽媽陪她一起玩,不然,就要一起走,媽媽沒有滿足她的要求,便又哭又鬧,我抱起她哄她,她哪里聽得進去,對我又踢又抓,抬起小手朝我臉上就是一巴掌,搞得我好累,好狼狽,弄得她媽媽也很尷尬,從我懷中一把扯下玉嬌就打她,我趕緊攔擋:“你不能打孩子,玉嬌不是故意的,只是不小心用小手碰到了老師的臉,玉嬌可喜歡老師了是不是?”我又抱起玉嬌,玉嬌含著淚使勁點了點頭,:“你既然喜歡老師那我們就一起玩玩具吧!先讓媽媽走,等放學(xué)時媽媽再來接你好嗎?”我用眼神示意她媽媽快點走。這時又來了幾個大班和中班的幼兒,他們見我是新來的老師,有點膽怯地低聲叫了句老師,就躲在家長的身后,見此狀我就蹲下身與他們輕聲說:“你們好!我是新來的老師xxx,寶貝們讓我們來認識一下吧。”孩子們在家長的督促下一一介紹了自己的名字,我給了每個孩子一個親切地擁抱,是為了讓他們覺得我很容易親近,大、中班年齡段的孩子還能勉強留在幼兒園,可小班年齡段的幼兒又哭又鬧,我使出渾身解數(shù),想出各種辦法好不容易才把孩子們留下,我忙打開錄音機,帶領(lǐng)幼兒一起聽音樂、學(xué)跳舞,給他們講故事,教他們念兒歌《我上幼兒園》,第一遍他們聽得很認真,教第二遍當(dāng)念到“爸爸、媽媽去上班”時,有一個幼兒突然低聲說了句:“我要找媽媽,哇”地一聲哭起來。她這一哭,有十幾個小班的孩子也跟著哭起來。天哪!這簡直是弄巧成拙,我不知道該怎么辦好了,傻傻的站在那里。玉嬌站起來大聲說:“哭什么,又不是媽媽不要你了,媽媽最不喜歡愛哭的孩子了!”這句話一下子提醒了我,我不慌不忙地說:“小朋友,你們想媽媽是嗎?那老師要看一看,哪個小朋友是乖孩子,不哭不鬧又能干,等下老師就去給他媽媽打電話,讓媽媽早點兒來接他,好不好?”小朋友一聽都說自己最乖,嚷著老師趕快去給自己媽媽打電話。我說:“小嘴巴講乖不算,要用行動證明吆!現(xiàn)在我們就看看哪個小朋友最先學(xué)會唱,好不好?”于是,孩子們重新安定下來。
我?guī)ьI(lǐng)孩子們唱歌,跳舞,做游戲,畫畫等,好不容易到了中午放學(xué),看著家長們接過孩子,高興高興的離開幼兒園,我才放下心來。還有玉嬌一個孩子沒走,我剛想松口氣,玉嬌:“哇!”地一聲大哭起來,我連忙又哄她,她邊跺腳邊大哭:“我媽媽為什么還不來接我!”我說:“你先別哭,也許媽媽正在接你的路上呢?!蔽冶н^她,這次她沒有踢、鬧,趴在我懷里:“嗚嗚嗚”地哭個不停,怎么哄也不行,直到哭的吐了我一身,看著我新上衣上的臟東西,惡心得直打干嘔,可在看看小玉嬌委屈得樣子,心軟了,清理下垃圾又細聲細語的哄她,直到她的媽媽來接她。玉嬌見媽媽來了,跑過去對媽媽說:“媽媽,我吐臟老師的衣服了,你幫老師洗洗吧!”聽了玉嬌的話,我心頭一熱,玉嬌趴在我的耳朵上小聲說:“老師,我下午來上學(xué),不哭了?!边@是剛才哭鬧的玉嬌嗎?玉嬌媽媽感激又歉疚的微笑,好不容易,等到最后一個幼兒接走。那一個上午下來,口干舌燥,嗓子也喊啞了,衣服也弄臟了,還挨了一巴掌,頭昏腦脹,一點力氣都沒有了。心想:當(dāng)個孩子頭怎么這么難啊。但見到家長們感激又歉疚的微笑,我感到我的付出已得到了肯定。
在幼教職業(yè)工作中,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的教導(dǎo),多年以來的經(jīng)驗積累,現(xiàn)在已成為一名合格的幼教老師,得到了幼兒和家長的認可。記得在晨間接待時,小班一名幼兒家長帶著孩子來到中班,一進活動室就興奮地說:“許老師,一開學(xué)沒見你在小班,可把俺家閨女想壞了,一直嚷著去看看許老師!你簡直成了俺閨女的偶像了,在家一行一動,說話、投足都要學(xué)你的樣子。非要吵著上中班,告訴她不夠中班年齡不能上中班,怎么說也不相信,就相信你說的話?!辫麂嘀业囊路钦f:“老師,我可以先親親你嗎?媽媽說的是真的嗎?我不能上中班嗎?”我抱過梓潼親了親,又輕輕的點了點頭,梓潼無奈的低下頭輕聲說:“那我想你了怎么辦?”我說:“你可以來中班看我,我也可以到小班去看你呀!在室外活動時我們也會互相看看的!”自那以后,梓潼在戶外看到我,就會跟小班的其他幼兒很自豪地說:“她是我的國勤老師!”到現(xiàn)在我已教大班了,梓潼還會經(jīng)常來大班親一下我,問聲老師好呢!
在暑假中,文惠讓媽媽用自行車帶著她,走好幾里路,去我家看我,原因也是想老師了,經(jīng)常讓媽媽給她撥通我的電話,通過電話問好。曾記得有一名幼兒對我說過:“老師,我最喜歡你了,我爸爸、媽媽都說你是天下最好的老師!”也曾記得在與家長的交流中無意間說起了生日時間,在我生日那天,李明志在晨檢以后,突然跑到我跟前大聲說:“老師,今天是你的生日,對嗎?”我詫異地看著他說:“是啊,我自己都忘了今天是我的生日,你是怎么知道的?”:“是媽媽告訴我的,你和我媽媽一天的生日,下午上學(xué)的時候我把媽媽的生日蛋糕拿來送給你!”有一名幼兒驚訝地:“??!今天是老師的生日!”教室里立刻一點聲音也沒有了,我問:“寶貝們怎么了?”我話音剛落,教室里響起了一片掌聲,隨后是祝你生日快樂的歌聲響起。這一刻,我高興地真想哭。歌聲停止后,幼兒們爭先恐后的說著讓媽媽買蛋糕送給我,我非常感動地說:“謝謝寶貝們,不用你們的媽媽買蛋糕,我想請大家為我設(shè)計個大蛋糕,把它畫出來,看誰設(shè)計的最好,好不好?!焙⒆觽兌加眯牡膩頌槲以O(shè)計蛋糕,當(dāng)把畫的蛋糕送到我面前時,還會用心的說一聲:“老師,祝你生日快!”在小天使們的祝福聲中,我真正的體會到了什么是幸福!
我喜歡幼師這份職業(yè),因為每天都能看到一張張純真無邪的笑臉,和小天使們一聲聲甜甜地問候,所有的煩惱都會隨風(fēng)溜走,剩下的全是幸福,生活在孩子們中間自己也覺得年輕了許多。
孩子們的天真更堅定了我投身幼教工作的熱情和信心。我會用細心、耐心、愛心去呵護每一個幼兒,做一個讓幼兒喜歡、讓家長認可的真正幼兒園老師。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十七
本人于20xx年3月經(jīng)陜西省人力資源和社會保障廳評審?fù)ㄟ^了助理工程師任職資格,具備助理工程師資格以來,任陜西航空市政工程有限責(zé)任公司技術(shù)員和項目負責(zé)人,負責(zé)工程項目日常的技術(shù)管理工作。
以下對任現(xiàn)職以來的專業(yè)技術(shù)工作進行簡要總結(jié)。
渭南鹵陽湖開發(fā)區(qū)濱湖路二期工程共分為給水工程、排水工程、照明工程、橋涵工程、道路工程和交通工程六個單位工程,作為一個單項工程進行招標。招標前后,我全面參與工程量清單的審核和校對、投標文件的編制以及開標整個過程,對投標工作深有體會,對招投標法有了更深的認識。
1.1招投標工作的嚴肅性
隨著建設(shè)方面法律法規(guī)的健全,招投標法規(guī)定工程達到一定規(guī)模就必須進行招標,有效的防止內(nèi)定施工單位等腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生,提高了施工單位選擇的透明性和通過市場的自由競爭加強了工程造價的可控性。施工隊伍選擇好了就可以促進工程質(zhì)量。在招投標過程中,一切都必須嚴格遵照法律規(guī)定的程序開展,招標必須公正、公平、公開,公證部門參與開標工程等等都體現(xiàn)了招投標工作的嚴肅性。
1.2招標文件的重要性
文件的形式發(fā)出去,該部分即屬于合同條款的主要內(nèi)容,是不允許做實質(zhì)性的重大修改的。因此拿到招標文件后應(yīng)該立即組織我們相關(guān)人員對招標文件進行學(xué)習(xí)和研究,充分領(lǐng)會招標文件的精神。
1.3編制投標文件的重要性
投標文件作為我們對于招標文件的實質(zhì)性響應(yīng),必須準確,有效。同時投標文件將作為中標后我們在技術(shù)管理和成本、質(zhì)量以及進度方面進行控制的依據(jù),因此必須重視投標文件的編制,在充分調(diào)查研究現(xiàn)場情況以及對工程所在地的自然、社會、交通環(huán)境詳細了解的基礎(chǔ)上組織各專業(yè)人員進行編制。
2.1質(zhì)量
市政工程質(zhì)量是關(guān)系國計民生和人民群眾日常生命安全的大事,因此項目管理的核心,要做好質(zhì)量管理工作,我認為有幾點是必須要做到的:
(1)通過招標選擇資質(zhì)強、信譽好的勞務(wù)單位是關(guān)鍵。
(2)項目管理人員考核非常重要,能否適用到工程項目中,必須要進行嚴格的考核,一旦發(fā)現(xiàn)不對,就要下決心盡快換掉,雖然每更換一次項目管理人員對工程進度、工程代價都是非常巨大的,但更換越晚,對工程的順利開展越不利,造成的過程損失更大。選擇好的項目管理人員、責(zé)任心強與業(yè)務(wù)能力強的管理人員也可以大大的緩解項目部的管理壓力和工程成本,所以在項目經(jīng)理部實行考核必須要慎重。
是工程建設(shè)的依據(jù),也是質(zhì)量檢查的準則,在進行質(zhì)量檢查前必須摸透設(shè)計意圖才能做好質(zhì)量管理工作。在施工過程中,要把施工管理和技術(shù)管理結(jié)合到一起,對發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題要充分發(fā)揮集體智慧的作用,加強現(xiàn)場檢查,加強對技術(shù)管理工作的監(jiān)督,處理質(zhì)量問題要堅決果斷,要安排專人跟蹤負責(zé),不能馬虎走過場,發(fā)現(xiàn)問題不處理、處理不徹底都是質(zhì)量管理的弊病,必須要讓項目部所有人員都意識到質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。
2.2進度
進度計劃應(yīng)該在保證工程質(zhì)量的前提下,以上級主管部門提出的宏觀任務(wù)目標為依據(jù),科學(xué)的分析并制定合理的總體工程計劃,提出關(guān)鍵部位的控制工期及各施工段的奮斗目標,結(jié)合工程任務(wù)的具體情況,制定階段性的工程控制計劃,然后再制定每一階段、每一季度、每一月份、每一天的具體的工程進度計劃。在計劃實際執(zhí)行過程中,往往需要對計劃實行動態(tài)控制,動態(tài)調(diào)整,計劃不能按時完成是要進行分析,采取補救措施,或者調(diào)整計劃,或者圍繞計劃安排增加機械設(shè)備、人員等資源的投入,并及時跟蹤計劃的完成進展,對影響工程進度的要盡快解決,確保工程的正常進行。另外,在審核施工進度計劃時,對旱季和雨季不同的施工季節(jié)的計劃和施工投入要完全分開,有可能雨季前后半年時間的進度還不如旱季一個月干得快,所以要根據(jù)季節(jié),實事求是的安排不同生產(chǎn)任務(wù),否則,實現(xiàn)不了的計劃會失去其嚴肅性和可行性。
2.3專業(yè)知識的提升
2.3.1頂管工程
道路左側(cè)是廠區(qū)排水管線,因該管道需要穿越現(xiàn)存的候西鐵路線,且埋深較大,因此采用密閉式頂管施工,通過該工程的實施,我熟悉和掌握了密閉式頂管施工技術(shù)的知識,并在國內(nèi)刊物發(fā)表了“淺談頂管施工技術(shù)的應(yīng)用”論文。
2.3.2高填方
高填方位于k0+800~k1+640段,分別是約250m和350m長的路段為填方路段,都是16m以上的填方段,填方段填料從挖方段就近運入,由于施工當(dāng)年該地區(qū)雨季長、雨水非常充沛,使得填土施工進度非常緩慢,與計劃的進度要求相差太遠,合同工期難以保證,形勢很是緊張;且挖方段沙土比例較大,填料要求很難達到。為了加快高填方路基的施工進度,減少施工時間,提高路基的強度和壓實度,減少工后路基的自然沉降,增強路基的整體均勻性,同時加快挖方段卸土速度,及時為挖方段施工提供工作面,加上工期要求非常緊張,該段采用了分段平行施工,提高機械利用率。
2.3.3軟基處理
k2+040~k2+740段屬于軟基路段,軟基處理長度約700米,采用拋石擠淤處理,在建設(shè)管理過程中,我掌握了軟土路基拋石擠淤的施工工藝和軟土路基的一些處理工藝方法。
2.3.4橋梁施工
橋梁位于k1+600處,該橋梁與道路斜交,橋垮結(jié)構(gòu)為混凝土空心板梁,基礎(chǔ)為混凝土灌注樁,該工程施工完成后,我對于常規(guī)的橋梁施工工藝和施工流程有了明確的認識,在國內(nèi)期刊上發(fā)表了“談橋梁施工中的問題與對策”。
專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和總結(jié)豐富的專業(yè)知識是從事專業(yè)技術(shù)工作的前提,自任助理工程師職稱以來,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力,加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間在20xx年通過考試取得了二級市政工程建造師執(zhí)業(yè)資格證書。
以上是我任助理工程師職稱近四年來專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)。任職以來,通過公司的培養(yǎng)教育、領(lǐng)導(dǎo)和同事同行的指導(dǎo)幫助、個人不懈的努力和虛心學(xué)習(xí),我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平和管理能力、管理水平等都得到了不斷的提升,綜合素質(zhì)也取得了長足進步,在市政工程建設(shè)和管理領(lǐng)域取得了系列成績,積累了豐富的市政施工技術(shù)、市政工程建設(shè)管理的實踐經(jīng)驗。我會一如既往地做好本職工作,不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和提高,提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十八
回顧本月工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門同事的共同協(xié)作下,取得成績的同時,也找到了個人工作中存在的不足和問題,現(xiàn)將本月的主要工作內(nèi)容及計劃匯報如下:
一、工作內(nèi)容。
1、行政方面:
(1)關(guān)于商業(yè)零售公司的考勤:
2號人事正式運行,較之前打卡機方便很多,但仍有部分同事存在不會走請假流程的情況。除過加強群內(nèi)通知,線下的溝通,遇到問題及時解決問題也顯得尤為重要。
門店、聯(lián)營柜營業(yè)員160余人仍使用店內(nèi)打卡機打卡,明顯沒有2號人事便捷。希望在之后能得到一個好的解決。
(2)關(guān)于各門店華祥苑滯銷茶葉:
為解決門店滯銷華祥苑茶葉,公司決定將各門店茶葉統(tǒng)一收回二樓,在這個收回處理的過程中,第一次理大量實貨,在盤點制表方面有所欠缺,前后經(jīng)手二人,數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差,造成了工作量反復(fù)。望引以為戒。
進入冬季,即將迎來酒水行業(yè)旺季,應(yīng)以更加飽滿的精神做好一線人員及部門的堅實后盾。
(3)周一店長例會會議紀要與會議視頻統(tǒng)計。
通過開會梳理工作重點及漏洞,傳達會議精神,起到上傳下達和統(tǒng)計督導(dǎo)的作用。
(4)公司每月通訊錄及報餐更新。
自2號人事運行以來,通訊錄更新變?yōu)槊?個月一次,應(yīng)更加仔細核實崗位信息,號碼的準確性,尤其在員工大會后公司的部門與人員進行了相關(guān)調(diào)整,報餐流程已基本掌握熟悉。
(5)關(guān)于活動統(tǒng)計領(lǐng)酒。
助力西馬活動,與同事分工協(xié)作共同統(tǒng)籌,從前期的馬拉松人員報名老陜活動的信息統(tǒng)計到發(fā)放參賽t恤到給每位參與者刻酒。為擴大品牌的影響力,貢獻了自己一份力量。
(6)日常茗酒坊抖音公眾號的維護。
為與日益增加的新媒體接軌,擴大我司自有品牌宣傳,注冊了帶有企業(yè)認證的天駒茗酒坊官方抖音賬號。推出擴大宣傳及我司自有品牌等的相關(guān)抖音作品,目前賬號實際粉絲數(shù)2352,獲贊1.5萬,作品90部。
(7)各項臨時性工作。
領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作與單據(jù)的簽字oa流程,日常辦公環(huán)境的清潔維護。注意分清工作的輕重緩急及側(cè)重點。
2、業(yè)務(wù)方面:
(1)下訂單:
周一周四上午下華潤萬家訂單,打印貨物檢驗檢疫證明,下午上傳訂單日期蓋章。周二周三下人人樂訂單,人人樂訂單需一家店下一張訂單,完成工時3―4小時不等。周二周五麥德龍訂單需打印酒水流通隨附單與白酒質(zhì)量保證書。
下訂單工作看似簡單機械,但面對的超市不同,下訂單時應(yīng)注意的配套工作流程不同。
(2)賣場的活動核銷工作:
第一次接觸核銷工作,有很多需要學(xué)習(xí)和不明白的地方,在領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通指導(dǎo)下,掌握核銷流程,與一線工作人員做好日常配合。
二、工作計劃。
1、學(xué)會獨當(dāng)一面;
2、端正工作態(tài)度。
三、工作心得。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。千里之路,是一步一步走出來的;沒有小步的積累,是不可能走完千里之途。做人做事更要腳踏實地,一步一個腳印,堅忍不拔最終才能達到自己想去的目的地。
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教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十九
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭,回首這過去的一年,收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,與部門的提高同步,我經(jīng)過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的提高,在這xx年年即將結(jié)束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結(jié)和回顧??偨Y(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會,再加上自我的努力,做了很多事情,感覺十分的充實。異常是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自我也感覺到些許的欣慰,覺得自我這一件并沒有虛度。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h黃騰峽漂流,28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。。。。加上每個月都有不一樣的活動,都進取參與,這是自我進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的提高,不斷強大,關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
1、職責(zé)心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點,能夠說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的本事上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是本事。在實際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠本事來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自我的一種強烈的職責(zé)心來完成來做好的。奉獻源自職責(zé),一個沒有職責(zé)心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。能夠說,強烈的職責(zé)感和職責(zé)心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)當(dāng)具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快,團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,異常是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得十分渺小,僅有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自我犯錯誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就以往存在過這樣的情景,由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試,以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情景,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來,造成了公司人工和財物的損失?;剡^頭來想想,如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果??上攵?。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員僅有從內(nèi)心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員必須要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,根據(jù)客戶要求和自我的經(jīng)驗指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗,了解生產(chǎn)過程,便于自我工作更好的開展。
學(xué)會做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的朋友和敵人,僅有永久的利益。從本質(zhì)上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢能夠賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求能夠適當(dāng)降低。認清了這一點,在處理與相關(guān)主體的時候,就能夠以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自我在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改善。
第一、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自我。學(xué)無止止境,異常是對于我們年輕人,要時刻堅持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一向都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是十分重要的一塊兒知識。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓(xùn),那是再好可是。
第四、進一步規(guī)范自我的工作流程,加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程能夠大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自我工作的計劃性,這樣能夠避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自我急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強自我的本事,進一步的發(fā)展和完善各方面的本事。
第六、爭取更多的機會,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻。
總之,我要從自身的實際情景出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自我各方面的本事,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,努力工作,進取進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自我最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇二十
我叫xx,男,漢族,19xx年x月生,xx省xx縣人,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員。19xx年x月分配到縣園藝工作,20xx年x月晉升為農(nóng)藝師,同年x月被單位連續(xù)3次聘任至今。任現(xiàn)職8年來,主要參與完成了以下專業(yè)技術(shù)工作:
20xx年以來我縣建新品種試驗示范園3處,對8個蘋果品種進行對比試驗,優(yōu)選出適合我縣發(fā)展的晚熟禮富1號、中熟玉華早富、早熟麗嘎、秦陽品種,并將中、早熟作為我縣大面積建園主選品種。自育玉華早富、麗嘎蘋果苗3萬株,統(tǒng)一調(diào)苗150萬株,為新建園奠定苗木及品種基礎(chǔ)。
利用關(guān)中環(huán)線經(jīng)濟林帶建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展資金蘋果產(chǎn)業(yè)項目,先后在西張堡鎮(zhèn)新建幼園2.6萬畝,其中高標準建園3000畝,促進了我縣果業(yè)基地的加速發(fā)展。
按照矮砧大苗、寬行密植、地膜覆蓋、高光效樹形、拉枝下垂技術(shù)要求,由我主管鳳鳴、益店、祝家莊鎮(zhèn)示范園建設(shè),培養(yǎng)高光效樹形2.3萬畝,自己主抓的北郭、太子村蘋果示范園實現(xiàn)了三年成形、四年見效目標,20xx年被農(nóng)業(yè)部、財政部授予現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范基地。
于06年爭取到農(nóng)業(yè)部套袋補貼項目,連續(xù)三年均圓滿完成了0.4億只果袋發(fā)放任務(wù),帶動全縣累計推廣套袋12億只,優(yōu)果率由60%提高到了78%,年平均實現(xiàn)增收3000萬元。
先后開展了蘋果套袋技術(shù)、沼肥在果樹生產(chǎn)中應(yīng)用、腐爛病防治、矮砧寬行密植標準化建園技術(shù)及設(shè)施蔬菜高效栽培技術(shù)等5個課題研究,其中蘋果矮砧寬行密植標準化建園技術(shù)研究項目,獲縣政府科技進步二等獎(第貳完成人);沼肥在蘋果生產(chǎn)中的應(yīng)用研究項目,獲縣政府科技進步二等獎(第陸完成人);設(shè)施蔬菜高效栽培技術(shù)推廣”,獲市農(nóng)技推廣三等獎(第叁完成人)。
先后舉辦“農(nóng)村富余勞動力”、“高級果農(nóng)”、“職業(yè)農(nóng)民”培訓(xùn)68場次,“農(nóng)事直通車”“農(nóng)民之友”市縣電視講座10多期,培訓(xùn)農(nóng)民8000人次。編寫培訓(xùn)教材、發(fā)放技術(shù)資料2。3萬份。參與陜西省科技計劃項目“雙百雙千”工程雙千指導(dǎo)員;林豐核桃專業(yè)合作社雙百首席專家,有效提高了果農(nóng)技術(shù)水平。
我深愛自己的專業(yè),長期深入生產(chǎn)第一線開展果樹栽培技術(shù)研究與推廣工作。任職以來,實施科技項目8項,先后主筆在省級以上刊物上發(fā)表科技文章8篇,20xx、20xx年被市農(nóng)業(yè)局、市果菜局評為全市果樹蠶桑技術(shù)推廣先進個人;20xx年2月被縣農(nóng)業(yè)局評為崗位責(zé)任制先進個人;20xx年3月被縣委、縣政府評為一村一品建設(shè)先進個人;20xx年元月被縣農(nóng)業(yè)局評為優(yōu)秀黨員。
縣園藝工作站。
20xx年x月x日。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇二十一
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責(zé)組織實施。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹誰主管,誰負責(zé)的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)范文時間飛逝,不知不覺來到公司已經(jīng)半年了,就快到過年的時候了。記得剛來的時候,由于經(jīng)驗的缺乏,是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到這里的。半年下來,覺得自己學(xué)到了很多,也進步了很多,在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。在此,當(dāng)然首先非常感謝公司給我這個機會,讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地進步,慢慢提升自身的素質(zhì),同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。
走出學(xué)校,步入社會工作后,發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時候正規(guī)化,每天要準時上下班,每天要對著電腦坐一整天,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開電腦,起先有點不適應(yīng),但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。首先,先總結(jié)一下我半年來的工作情況。這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當(dāng)然還是負責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布,經(jīng)過這段時間的發(fā)布,慢慢地有了新的體會,知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會每天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去,充實我們的產(chǎn)品信息。半年下來,雖然并沒有什么實質(zhì)性的客戶,但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續(xù)努力維護這些b2b網(wǎng)站。其次是對產(chǎn)品的了解。記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備,為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解,讓我們每周了解一臺設(shè)備,彼此之間互相交流?,F(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠遠不夠,我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品,特別是其他廠家的。除此之外,平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當(dāng)然我也會及時處理,對信件及時作出回復(fù),但大部份都杳無音信,可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù),即使部分報了價,但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣,也要對每份詢盤做出及時回復(fù)以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心,要有恒心,大概就是體現(xiàn)在這里吧。半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解??蛻粼儽P——報價——得到訂單,簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù),每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)心的地方,就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我了解到工作并不是一個人的事,團結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的,倘若這兩個部門脫節(jié)了,就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了,生產(chǎn)部才會有活做。而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設(shè)備,才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司,首先經(jīng)營的是人才,其次是誠信,然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時間說長不長,說短也不短。但在這半年里,還是發(fā)生了很多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術(shù)人員都換過,人員流動頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來說,自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷,如不能按時交貨,客戶來了多次卻看不到能正常運行的設(shè)備。都說成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信,我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,倒不如說是經(jīng)營誠信,每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量,客戶才會信賴我們,所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助,當(dāng)然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的,我可能算是幸運的一個,因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂,不懂得如何收發(fā)傳真,不懂得如何在b2b上發(fā)布信息,不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復(fù)。這段時間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會了很多,除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理,這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我會繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
最后希望在新的一年里,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠。
我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖Mど狭诵碌恼鞒?,平凡而不平庸的崗位—xxa群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。時間飛逝!一轉(zhuǎn)眼,在xx三個月過去了,回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇一
本人是1月加入安徽天然氣開發(fā)有限公司,在公司接受一定的培訓(xùn)后分配到管道運行分公司三十埠站工作的?,F(xiàn)擔(dān)任三十埠輸氣站站長一職。
時光飛逝轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)有四年的時間了,加入到天然氣公司業(yè)已將近兩年的時間了。自從分配到場站工作以來我一直勤懇做事,無一日敢松懈,在公司領(lǐng)導(dǎo)及場站成員的精心培育和幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的進步,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
本人于1月正式加入天然氣公司參加工作,當(dāng)時我被分配到管道運行分公司三十埠站。工作伊始,我發(fā)現(xiàn)自己不論是理論知識和實際操作都和一名合格的輸氣工有著很大的差距。為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作的要求,我努力學(xué)習(xí)輸氣工專業(yè)知識,努力提高自己的崗位技能,從培訓(xùn)分配到場站后我從各個方面查找自己的差距,從書本和老站員的傳授中吸取知識,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,比較熟練的掌握了然氣場站運行的專業(yè)知識和操作技能。
在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加公司的各項政治活動,自覺學(xué)習(xí)政治理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位置,把公司和場站人員的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風(fēng)踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把場站管理的一般理論同實際工作相結(jié)合,積極為為場站的安全生產(chǎn)運行獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,很好的發(fā)揮一個場站基本管理者應(yīng)有的表率作用。
在實際工作中,努力學(xué)會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。作為一名場站的'基本管理工作者,能協(xié)助好公司做好職工的思想政治工作調(diào)動員工工作積極性,保持站員穩(wěn)定性,為場站工作的平穩(wěn)有序提供了保障。在工作中充分相信各個站員,崗位細化,責(zé)任到人,又注重對他們進行培養(yǎng),較好地發(fā)揮了各個員工的作用。
從參加工作以來,努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,并根據(jù)實際需要,通過業(yè)余時間以不同形式學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過一年多的努力,本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在公司去年組織的第一次崗位練兵技能考核中獲得“技術(shù)能手”稱號。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前工作,在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),多次參公司組織的技術(shù)培訓(xùn),1月,參加了特種設(shè)備檢測院組織的壓力容器和壓力管道操作培訓(xùn),并取得“壓力容器”和“壓力管道”專業(yè)資格操作證書。8月參加省安監(jiān)局組織的中央駐皖及省屬企業(yè)安全管理人員培訓(xùn),并取得“安全管理人員”資格證書。參加工作以來,我積極承擔(dān)各項工作任務(wù),能夠做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成公司交辦的各項工作任務(wù),從不為自己的私事影響正常工作。能夠積極的參加公司組織的各項活動,由于工作比較出色,多次受到分公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
自10年8月接收場站管理工作以來,本人積極參根據(jù)集團、公司及分公司下發(fā)的工作要求努力完成工作任務(wù):10年8月帶領(lǐng)場站員工重新整理和修訂場站設(shè)備信息表和事故應(yīng)急預(yù)案,完善場站各種制度、文件、資料的整理和建檔為下一步工作打好基礎(chǔ);9月帶領(lǐng)大家模擬演練場站“應(yīng)急預(yù)案”全面提高各員工應(yīng)對各種事故能力;10月組織站內(nèi)崗位練兵理論和實際操作考核全面有效提升員工能力;11月配合集團公司秋季大檢查并整改檢查出的問題;12月編寫本年度工作總結(jié)和下一年度工作計劃,11年1月為保重公司“迎峰度冬”安排雙人24小時值班確保供氣平穩(wěn);2月應(yīng)人員變動從新調(diào)整場站衛(wèi)生考核個人責(zé)任區(qū),做到場站衛(wèi)生人人有責(zé)人人負責(zé);3月帶領(lǐng)員工站外實際滅火操作;4月進行新年度崗位練兵計劃編排做到每周每天都知道要學(xué)習(xí)什么怎么去學(xué);5月配合集團春檢再度提升場站工作和管理水平;6月開展新一年度的“應(yīng)急預(yù)案”演練;7月開展防洪防澇演練;8月進行站內(nèi)階段性崗位練兵考核提高各站員學(xué)習(xí)的積極性;9,10月開展消防安全月和清剿火患戰(zhàn)役活動,查找站內(nèi)火災(zāi)隱患為站內(nèi)實現(xiàn)零隱患做不屑努力,至現(xiàn)在工作上從不敢有絲毫懈怠。
作為一名輸氣工和一個場站的基本管理者、亮點不多,開拓創(chuàng)新不夠,在管理工作執(zhí)行力度上不夠,工作管理的決策能力和水平有待提高。在今后的工作中,我一定更加努力學(xué)習(xí),運用所學(xué)知識努力探索,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,為成為一名合格的天然氣人而努力。此致敬禮!
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇二
本人于20xx年12月參加工作至今,一直從事汽車駕駛工作。多年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了一定成績,現(xiàn)將幾年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),提升自身修養(yǎng)。堅持政治理論學(xué)習(xí),用鄧小平理論和“三個代表”重要思想等理論武裝自己的頭腦,做到在思想上、認識上同黨中央保持一致,始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。牢固樹立共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和是非鑒別力。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機、法律知識以及紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識,不斷提升自己的綜合知識水平。同時,利用節(jié)假休息時間自學(xué)了大專、大本學(xué)歷。
格遵守道路安全相關(guān)法律和有關(guān)章程,聽從交通警察及信號燈,交通標示的指揮,文明駕駛、禮讓三先。從不酒后駕駛,確保了安全行車無事故。隨著駕齡的增長,我的駕駛水平已經(jīng)非常純熟,對汽車性能的了解不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車輛維護保養(yǎng)知識已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。
三、加強車輛管理,降低工作成本。本著“安全、高效、節(jié)約”的原則,協(xié)助辦公室主任制定了車輛管理制度,規(guī)范管理各類車輛,并發(fā)揮老駕駛員的帶頭作用,對年輕駕駛員進行不定期的安全和車輛維護培訓(xùn)。單位購車時積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,聽取各位駕駛員的意見,根據(jù)自己對車輛的了解,購買的切合單位實際的經(jīng)濟實用、質(zhì)量穩(wěn)定的車型。特別在選擇車輛定點維修單位時,多方考察,利用自己的業(yè)務(wù)知識為單位選定了質(zhì)量過硬、價格經(jīng)濟的維修廠家,為單位節(jié)約了資金。在車輛維修方面,嚴格執(zhí)行到單位指定汽車維修廠修理的規(guī)定,做到先請示后修理,先報告再執(zhí)行,維修和配件講質(zhì)量,比價格。并力爭做到能小修絕不大修,能自己修理的絕不到修理廠去修理,以保證完成出車任務(wù)的基礎(chǔ)上,勤儉節(jié)約降低車輛維護費用。
四、增強服務(wù)意識,提高服務(wù)能力。在工作中,牢固樹立駕駛就是服務(wù)的理念,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,從不計較個人得失,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時尤其注意車輛的維護和車況,保證最快出車,同時密切注意關(guān)注路況信息,利用自己幾年駕駛過程中對全市道路的熟悉,總能保證在最短時間內(nèi)利用最佳路線安全到達。多年來,憑借自己強烈的工作責(zé)任感,敬業(yè)精神和職業(yè)道德,以及良好表現(xiàn),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。
幾年來,我先后獲得區(qū)級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,優(yōu)秀司機等稱號,連續(xù)多年被區(qū)委授予嘉獎獎勵。
20xx年1月14日。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇三
知識是生命之源。在知識更新交替飛速發(fā)展的今天,在素質(zhì)教育改革的浪潮中,作為教師的我深知提高自身業(yè)務(wù)的重要,因此,在本學(xué)期便特別注重自身業(yè)務(wù)的提高,下面做具體總結(jié):
如果說要給學(xué)生一杯水,教師要有一桶水,這是以前的教育理念,那么在素質(zhì)教育的今天這一桶水是遠遠不夠的,作為教師就應(yīng)該是一個活水源。不斷的向?qū)W生注入新鮮的血液。本學(xué)期如果說自己在自身建設(shè)方面有所提高的話,那首先應(yīng)該感謝學(xué)校為我們提供了這么好的學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)造了這么一個好的學(xué)習(xí)氛圍。這學(xué)期除了積極參加學(xué)校組織的集體學(xué)習(xí)以外,利用課余時間也讀了一些教育書籍,來充實自己。有些書籍例如《課標解讀》,每讀一遍都會有不同的收獲。
在增加了自己的理論素養(yǎng)之后,我便以更大的熱情投入到教學(xué)中。積極主動地聽實驗班的課,與實驗教師不斷交流,叢中汲取營養(yǎng)與自己的教學(xué)相結(jié)合,老教材新教法,來不斷提高教學(xué)水平。在教學(xué)中,我不斷地鉆研教材,力圖找到最適合自己和學(xué)生的教學(xué)方法,在不斷的努力中,似乎有了點兒雛形。在練講課功的同時,加強說評課功的練習(xí)。每次聽課都做適當(dāng)?shù)脑u價,無論對錯說出自己的一點看法,有利于自己的提高。
積極投身到信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和實踐中,從powerpoint到flash 到英特爾,除了遵守學(xué)習(xí)時間外,還利用課余時間復(fù)習(xí)學(xué)過的知識,爭取做到靈活應(yīng)用。大家都知道學(xué)的目的是為了應(yīng)用于教學(xué)實踐,來輔助教學(xué)。本學(xué)期,我制作了《函數(shù)的單調(diào)性》,《圓的方程》,《直線與圓的位置關(guān)系》,《圓與圓的位置關(guān)系》,等數(shù)學(xué)課件,并在教學(xué)中應(yīng)用收到了比較好的'效果。由于多媒體的介入,使得原本比較枯燥的課堂變得有生機了,學(xué)生的積極性也被調(diào)動了起來,學(xué)習(xí)的效果自然也提高了。
總之,在本學(xué)期中,我不斷的去學(xué)習(xí)不斷的在試著提高自己,以后也會一樣,一如既往,做一個合格的教師。
20xx年12月
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇四
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯L鞖怆m不是異常的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自我有個全面的認識。
一、任務(wù)完成情景。
今年實際完成銷售量為xxx萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥xx萬,其他xxx萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠夢想(計劃是在xxx萬左右),大口徑蝶閥(xxx以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠夢想,“雙達”品牌增長也不夢想。
二、客戶反映較多的情景。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情景較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,并且同樣的貨,同樣的運輸工具,今日和昨日不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不一樣的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面,并且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情景存在公司各個部門,公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,并且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,并且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供給報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé),互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門職責(zé)不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也提高明顯,在xx乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)當(dāng)說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是十分完美的。
“管理出效益”,這個準則大家都明白,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最終也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最終出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人匯報工作,報告進展狀況,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導(dǎo)。
2)例會定期的例會能夠了解各部門協(xié)作情景,能夠共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自我工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情景,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的進取性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有進取性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我提議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,進取性喪失,最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自我不自信,難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
以上是我的一些總結(jié),真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自我爭些體面!
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇五
為期一年的的手機業(yè)務(wù)員工作已圓滿結(jié)束了,在這一年中,我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西。同時,這也是我在面臨高校(畢業(yè))即將投身社會之前的一次熱身。經(jīng)過這次熱身式的工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開頭工作時的微薄收入,根本就是以自養(yǎng)的方式生存,并沒有任何剩余的可存資金。而在工作中又會遇到各種各樣的問題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個剛出茅廬的新手來靜靜擔(dān)當(dāng)解決。無疑,這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗,也是一個人生的轉(zhuǎn)折點。在這一年的'工作中,我學(xué)到了許多東西,也遇到了很多困難,同時還看到了自我本身存在著許多問題。整個工作的過程中,讓我受益匪淺。我所在的崗位是手機業(yè)務(wù)員,主要推銷步步高各種款式型號的手機。而對于這些款式的手機,尤其是整個行業(yè)的狀況,我并不太清楚。所以,在剛開頭階段,我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業(yè),不用說,需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際本事,用以說服消費者購買產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣大方的高校生來說,無疑是個很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個星期的適應(yīng)階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好,“吃一塹長一智”,“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和熬煉,從中吸取教訓(xùn)增長見識,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和改善,我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的,對于銷售也變得得心應(yīng)手,嫻熟于心。
然而,在這手機銷售的過程中,最讓人頭疼的就是需要記很多的各種款式手機的價格和特殊功能,以及了解產(chǎn)品相關(guān)的學(xué)問,用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的呈現(xiàn)手機行列,更多的手機款式照舊受到顧客的青睞。所以很多產(chǎn)品的價格需要我們?nèi)チ私?,雖然我們本身就有一本價目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售高峰期的時候,顧客增多,詢價也越多,假如再一一查詢,無疑是工作中最大的弊病。所以記憶產(chǎn)品價格和功能尤為重要。
在工作中推銷手機會遇到各種各樣的顧客,而對于不一樣的人,對產(chǎn)品的不一樣要求,需要我們有很強的應(yīng)變本事,以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”,在這次工作中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的高校生,必需在工作中學(xué)會妥協(xié),學(xué)會忍讓,讓一切盡可能的向成功交易的方向進展。然而,在銷售完成后,又得面臨售后服務(wù)的麻煩,很多消費者在購買手機后都會遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。所以,有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”,這對我們的正常工作也起到了很大的影響。
整個工作期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的閱歷,為將來自我走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。從中,我也深深感到了自我的不足,專業(yè)理論學(xué)問和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自我的一份力氣。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇六
一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,下面對該學(xué)期的工作作總結(jié)。
一、思想認識。
在這一個學(xué)期里,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了申請書,所以這一學(xué)期來我都是以黨員的要求來約束自己,鞭策自己。對自己要求更為嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天,我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。使自己的思想上了一個新的臺階,同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學(xué)期來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣,為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準備,我的信念是—決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任二年級兩個班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個班的班主任工作。因為已經(jīng)接手第二學(xué)期,學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚,并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索,對教材比較熟悉,所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們"看扁",樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進生們的輔導(dǎo)老師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍,我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師,他們說:"老師都那么有信心他們會學(xué)好,我們同樣有信心。""我相信,放上鼠標按照提示在我的輔導(dǎo)下,他一定有很大的進步。""我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績都是那么好。"于是,我讓他們組成"一幫一"小組,并給他們開會,提出"老師"必須履行的職責(zé),主要就是檢查"學(xué)生"的作業(yè),輔導(dǎo)"學(xué)生"掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據(jù)各自的情況定出目標,讓他們雙方都朝著那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責(zé),而"學(xué)生"時刻有個"老師"在身旁指點,學(xué)起來也非常起勁。兩個班所定的9對"一幫一"小組,"學(xué)生"們?nèi)喽加羞M步,有的進步非???。
這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時候開始,我就感到壓力是非常重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開放式的課,是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進行答辯,要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎,并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。面對這樣的壓力,我和數(shù)學(xué)科組的老師沒有氣餒,都想把這次課取得最好的成績。我從學(xué)習(xí)理論知識開始,翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的老師及校長都非常重視這節(jié)課,給予我莫大的幫助,一起定內(nèi)容,一起出謀獻策想教案、課件的設(shè)計,共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像x老師幫我把課件做好,領(lǐng)導(dǎo)主動幫我提建議,其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課,而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下,這次的公開課終于實現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。
三、領(lǐng)班工作。
在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀律管好,為我減輕負擔(dān)。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標,各施其責(zé)。還常給班干定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下,班務(wù)工作能正常開展,本班這學(xué)期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學(xué)期的插班生很多,有六個,加上原來的一共有13個,全是男生,并且來自不同的省份,語言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成,并且有幾個象__x、__x等是最調(diào)皮的。特別是__x,這個小孩特別好奇、好動。
上學(xué)期天天都要跟同學(xué)打上幾場架,我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他轉(zhuǎn)化,今個學(xué)期打架違紀的現(xiàn)象大大減少了,上課能遵守紀律,并且非常積極回答問題,學(xué)習(xí)成績也優(yōu)秀。但還是不時出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好,我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校,回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況,對學(xué)生進行晨會教育。經(jīng)過一個的努力,我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀律等都抓得比較好。
這學(xué)期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期,我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯(lián)系,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況,也向家長匯報其子女在校的情況,爭取與家長的教育思想達成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受,并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果,絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像__x同學(xué),她的家長因為望女成鳳心切,把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴。要她在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時,中午要她寫兩頁的生字,晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué),完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來,上課也沒精打彩的,老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了,成績也越來越差。我跟她家長談過幾次,了解到這樣的情況,給他們提了個建議,讓他們不要布置額外的作業(yè)給她,不要把她逼得太緊,先試行兩個星期,如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見,結(jié)果這個同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績進步很大,語文數(shù)學(xué)都達到了優(yōu)秀,數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時,嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系,雖然我在家是一名家庭主婦,但我家的家務(wù)活不是我干得最多,有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像"我們是新世紀雛鷹"文藝晚會,我負責(zé)訓(xùn)練司儀的工作,而這次晚會也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和家長及社會各界人士的肯定。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇七
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
不知不覺,一個緊張、充實、有序、奮進的學(xué)期結(jié)束了,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,全體教師本著“用愛走好每不一步,用心成就美好未來”的教學(xué)理念,認真學(xué)習(xí)新課標的教育理念,廣泛學(xué)習(xí)小學(xué)數(shù)學(xué)教材,努力使自己形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),在教學(xué)方面,我不斷提高自己的的教學(xué)水平和思想覺悟,為了把教育工作做好,我不斷在努力,爭取做到更好,也更希望看到自己的進步?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
“愛校、愛生”是我一直堅持的信念。而“對每一個學(xué)生負責(zé)”,并與學(xué)生建立良好的師生情感,更是我作為教師的基本準則。我用自己的實際行動去感染他們、影響他們,讓他們不僅學(xué)會知識,更學(xué)會做人。對學(xué)校的各項活動,我都傾盡全力,盡我所能。
過去的四年,是我在小學(xué)數(shù)學(xué)教壇上不斷探索,摸爬滾打的四年,同時也是我不斷進步的四年。在一次次聽課和培訓(xùn)研討中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,找到了自身發(fā)展的方向。因此,我經(jīng)常向其他教師請教教學(xué)上的問題,每學(xué)期都認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù);及時歸納總結(jié)培訓(xùn)學(xué)到的知識。結(jié)合自身的情況,我努力探索,大膽嘗試,逐步摸索出一套適合自己的教學(xué)方法和思路。
在備課方面,不斷學(xué)習(xí)新課標,刻苦鉆研教材教參,積極摸底了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和個體差異,制定切實可行的教學(xué)方案,做到既備教材教參,又備學(xué)生;在課堂教學(xué)方面,更新教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生積極思考,合作探究,建構(gòu)知識發(fā)生發(fā)展的過程,切實履行新課標提倡的發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體位置;在課外輔導(dǎo)方面,耐心細致,培養(yǎng)優(yōu)生,幫扶后進生,使每個學(xué)生都擁有自信、擁有成功,在快樂中學(xué)習(xí),從快樂中得到發(fā)展。我?guī)У陌嗉?,?0xx年獲得了陽谷縣優(yōu)秀班集體,得到了家長充分的.認可;同時我個人也被評為陽谷縣優(yōu)秀班主任,這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我班級工作的認可。20xx—20xx學(xué)年中,在縣舉行的小學(xué)數(shù)學(xué)計算比賽中,我輔導(dǎo)的學(xué)生王心楠同學(xué)獲得了縣一等獎的好成績。連續(xù)三年,我所教的數(shù)學(xué)成績,在聯(lián)校都取得了第一的好成績,因此,我個人也連續(xù)三年被評為陽谷縣教育教學(xué)先進個人。這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我業(yè)務(wù)上的認可。成績是可喜的,收獲是豐碩的。在總結(jié)收獲的同時,我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計能力還待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時候,有時還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對部分教材的內(nèi)容把握不全面。在處理有些事情時過于急躁,還需要有更多的耐心與經(jīng)驗。教育工作是一項常做常新、永無止境的工作,需要不斷的總結(jié)與反思。我相信在反復(fù)的總結(jié)與反思中,我會不斷地完善自我和提高自我,越做越好的。
積極主動地與家長聯(lián)系,了解學(xué)生在家里、在社會、在假日的情況,并向家長報告學(xué)生在校的表現(xiàn),互相溝通,共商教育孩子們的方法,使學(xué)生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生問題時,主動與家長聯(lián)系,并力爭家長的理解、支持和配合,向家長宣傳科學(xué)的教子方法,使家庭教育與學(xué)校教育同步,共同培育好青少年一代。
總之,一學(xué)期以來,我注意自身素質(zhì)的提高,始終以高標準嚴格要求自己,在教育教學(xué)工作中取得了一定的成績。但是,我也深深知道,這些成績的取得是在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、以及學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。俗話說,一份耕耘,一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。今后,我將以更飽滿的熱情投入到未來的工作中,以求實的態(tài)度、務(wù)實的作風(fēng)換取更好的成績。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇八
秋去春,時光轉(zhuǎn)瞬即逝。在過去的時光中,有過辛酸,有過歡樂;有過彷徨,也有收獲,在荊棘中坎坷而行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在老師們的大力支持下,我較好的完成了我的職工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮己的優(yōu)勢,及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),總結(jié)前段工作如下:
一、思想認識。
在教學(xué)過程中,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。發(fā)揚奉獻精神,嚴格執(zhí)行教育方針,盡職盡責(zé),教書育人;同時面向全體學(xué)生,熱愛、尊重、了解和嚴格要求學(xué)生,不歧視、挖苦他們,循循善誘,誨人不倦;要求學(xué)生做到的,己首先做到,以身作則,為人師表。同時處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》約束己的言行,認真的參加政治學(xué)習(xí),不斷的提高身的政治素質(zhì)。同時,我嚴格執(zhí)行學(xué)校的作息時間,不早退,不遲到,做到了早出晚歸,按時上下班,從不因為個人問題耽誤上課,出滿勤,干滿點,給學(xué)生做了極好的表率。另外,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
(一)認真鉆研,吸取經(jīng)驗,提高教學(xué)質(zhì)量和水平。
在教學(xué)工作方面,面對繁重的教學(xué)任務(wù)。我認真學(xué)習(xí)鉆研,我堅持經(jīng)常翻閱《優(yōu)秀論集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。每上一節(jié)課,我都做好充分的準備,我的信念是:決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。同時,我爭取機會多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。因為,我認為聽課是提高身教學(xué)能力的一個好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。
通過聽老師、老師、老師等人的課,我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,把老教師上課時講到的記在聽課記錄上,然后對我己的備課教案進行修改,將老教師很多優(yōu)點和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。除了聽課之外,平時我也經(jīng)常向其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經(jīng)驗不會己從天上掉下,必須發(fā)揚勤學(xué)好問的精神,把己當(dāng)成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進的東西,才能提高己的水平。
(二)抓好教學(xué)研究,重視集體備課,提高理論修養(yǎng)。
1、狠抓教研教改落實。我從抓教學(xué)研究入手,以教研教改課題為切入點,體現(xiàn)“以學(xué)生為主體”的教育思想,優(yōu)化教學(xué)目的制定,優(yōu)化教學(xué)方法的組合。無論是集體備課,還是專題研究,還是聽課、評課,我都認真對待教學(xué)中的疑點、難點,積極探討,逐步提高。同時。我認真學(xué)習(xí)教育部的相關(guān)件規(guī)定,及時了解現(xiàn)代教學(xué)理念、教改信息、教改動態(tài),和教師們一起探討課堂教學(xué)過程中怎樣充分發(fā)揮學(xué)生主體地位等問題。通過努力,我的教學(xué)水平有了一定程度的提高,對教研教改有了深入了解。
2、重視集體備課。我將備課的主要精力放在明確教學(xué)目標,理清教材思路,規(guī)劃教學(xué)流程,創(chuàng)設(shè)問題情境,化解教學(xué)疑問,促進學(xué)生心智發(fā)展上。在集體備課時,努力擴充信息,不斷充實,完善備課資料,做到與時相和,與時俱進。創(chuàng)新教案,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,解決問題能力,擴展思路,加強課改認識,重點反思一節(jié)課存在問題的解決。
(三)勤奮努力,認真抓好教學(xué)常規(guī)工作。
我認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,上好每一堂課,認真批改作業(yè)。進行“研究型備課”。以教材、學(xué)生、教法、教具作為研究對象,查閱資料,加強對知識認識的廣度和深度,全面、準確的掌握知識,而且做到融會貫通,從整體上把握學(xué)科知識體系,創(chuàng)造性的組織教材,形成個人的體驗和認識。引導(dǎo)學(xué)生打通書世界和生活世界之間的界限,將生活和書知識融合起。在課堂教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生主動參與的意識,使學(xué)生的思維都能活躍起,都能開動腦筋,積極去思考問題、鉆研問題,促進思維能力的發(fā)展。在作業(yè)的布置上,不只局限于重復(fù)性問題。而是注重課外資料的查閱和搜集等。布置的作業(yè)及時的檢查,并做出客觀、積極的評價,讓學(xué)生感受到成功的喜悅,增強學(xué)習(xí)的樂趣。
三、科研工作。
在教學(xué)工作之余,我積極探索研究,加強科研意識。蘇霍姆林斯基說過:“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶樂趣,使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù),那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事教育科研這條幸福的道路上?!苯處煆氖卵芯康淖罱K目的不僅僅是改進教育實踐,還可以改變己的生活方式,從而在工作中獲得理性的升華和情感的愉悅,提升己的精神境界和思維品質(zhì)。因此,我克服畏難情緒,強化反思意識,全面學(xué)習(xí)教育研究最新理論,更新己的知識,結(jié)合學(xué)科特點,結(jié)合教學(xué)工作實際,提高撰寫論的水平和質(zhì)量,在科研方面有了一定的提高,在《人才開發(fā)》等刊物上發(fā)表了兩篇章,申報了一個云南省教育廳課題。
總之,在過去的時光中,有過收獲,也有失落。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!蔽覍⒗^續(xù)努力,力爭佳績。因為,教育工作,是一項常做常新,永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和覺性,及時發(fā)現(xiàn),研究和解決學(xué)生教育工作中的新情況,新問題,掌握其特點,發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情感去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè),讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火,將己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇九
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作力氣,還是思想素養(yǎng)都有了進一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)支配的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的進展做出了應(yīng)有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作,并取得了確定的成果,各項工作都在有序地進行中?,F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié):
這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,公司進展了,人員越來越多,晨會上準時的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加,細分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是特殊好的'。廚房的兩位師傅也特殊吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也特殊干凈。沒有一名同事由于在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行狀況,消逝問題準時上報。在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代理合同的復(fù)審工作也都準時認真的完成了。
這一年在工作中消逝了很多大大小小的錯誤,最常消逝的是成交合同起草時,在錢數(shù)上大寫數(shù)字上消逝落下關(guān)鍵字,如:萬或仟,小寫數(shù)字消逝多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做心理預(yù)備,有幾次晨會開頭了,才發(fā)覺落東西在樓下了,還得自己或支配人下來取。
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成果,從始終是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時現(xiàn)在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153人,辦公面積20xx余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的支配了全部的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開,分公司全部日常事物正常運轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:全部成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。
在完成本職工作的狀況下,我認為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部,讓那其部門不要的,或臨時需要一個過度的業(yè)務(wù)人員在我們關(guān)懷和關(guān)懷,以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。
對自己的工作表現(xiàn)總體上滿意,還有一些滿意的地方,以后要努改進。
怎樣配置才合理公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的,這一點毋庸置疑的正確,由于結(jié)果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的進展和壯大。因此,我認為正確的結(jié)果必定是靠正確的路線和正確的人員配置來實現(xiàn)的。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十
在回顧這20xx年x月到現(xiàn)在的半年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和xx支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。自20xx年7月8日,我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,下午就和xx支公司車險部經(jīng)理李剛來到xx支公司。
在xxx支公司7—10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機會。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,20xx年xx月x日后,我被安排到非車險部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。
而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經(jīng)理的嚴肅指導(dǎo),使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失??;始終相信:我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?,一路上溫暖過我的人。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十一
基層救護中隊的核心工作是戰(zhàn)備值班、應(yīng)急救援工作、訓(xùn)練和隊伍管理。特別是任職以來,注重加強隊伍職業(yè)道德素質(zhì)培養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)拓寬了自己的知識面,加深了對實際工作中的一些問題的理解,把一些具體的工作經(jīng)驗上升到了職業(yè)道德層面上來從而為更好地開展救護工作打下了良好基礎(chǔ)。另外,我和中隊全體管理人員一起對救護隊如何管理進行了認真的分析研究,采取了以德服人管理模式,并從自身做起,當(dāng)好楷模,用行動去影響、帶動他們,指戰(zhàn)員積極性得到了很大的提高。同時,也注重做好個別老同志的思想轉(zhuǎn)化工作,關(guān)注指戰(zhàn)員的思想動態(tài)。去年上半年,為了進一步規(guī)范救護隊伍管理,中隊根據(jù)自身實際出臺了指戰(zhàn)員考評細則及相關(guān)制度,做到用制度管人,特別是在對老隊員的管理中,以一視同仁為原則,職業(yè)道德教育為基礎(chǔ),做到先關(guān)心再要求,取得了一定的效果,老隊員都能夠從意識上服從管理、配合工作。全體指戰(zhàn)員精神面貌煥然一新,士氣高昂,工作積極。
一是要堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng)。一年多以來,中隊各項設(shè)施都不夠完善,我在心里想如何改變中隊硬件設(shè)施不齊全,軟件建設(shè)不規(guī)范的現(xiàn)狀。今年夏天,隊員宿舍、個別辦公室空調(diào)損壞,不能正常制冷,在中隊經(jīng)費不足的情況,我主動聯(lián)系總務(wù)科請地方專業(yè)人員修理空調(diào),使官兵能夠安心工作;二是要中隊全體指戰(zhàn)員發(fā)揮主觀能動性,自己動手建隊。我積極向上級機關(guān)反映情況,爭取給予支持,同時,同全體指戰(zhàn)員一道動手,從內(nèi)到外逐步規(guī)范,通過一段時間的建設(shè),面貌煥然一新。今年以來,中隊的各項工作我都能親臨一線,靠前指揮,從不坐而論道,當(dāng)甩手掌柜,我中隊精細化管理水平有了明顯的提高。三是不等不靠,立足自身,能主動地解決問題。我能夠深入調(diào)查研究,堅持吃透“上情”和摸清“下情”相結(jié)合,繼承借鑒和發(fā)展創(chuàng)造相結(jié)合,個人努力和發(fā)揮群眾作用相結(jié)合,理論和實踐相結(jié)合,不唯書、不唯上,不照抄、不照搬,一切從實際出發(fā),創(chuàng)造性地開展工作。四是心系指戰(zhàn)員,處處為指戰(zhàn)員考慮。無論訓(xùn)練場、宿舍,都能和戰(zhàn)士打成一片,戰(zhàn)備值班工作中,能經(jīng)常問寒問暖,如有指戰(zhàn)員生病能積極關(guān)心,家中遇事,能盡其力幫助解決。
工作中存在的幾點問題:
1、工作中還存在一些不嚴、不細的做法,在今后的工作中一定要強化管理;
3、與其他管理人員溝通較少,以后盡量多進行溝通;
4、有時說話不講究方式、易激動,以后盡量改正,克服缺點;
5、由于本人上任時間較短,工作經(jīng)驗尚有欠缺,要虛心向老隊長學(xué)習(xí),盡快進一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力。
救護隊是一個團結(jié)的集體,積極向上的集體。我是這個集體的領(lǐng)跑者,我將引領(lǐng)救護隊走向一條更加成熟的道路。為我縣礦區(qū)的安全生產(chǎn)保駕護航。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十二
本人于xx年x月進廠,現(xiàn)在是計量測試所的一名修校表工,xx年x月調(diào)入高壓修校表班。
自進廠以來在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,并善于總結(jié)和積累,有強烈的敬業(yè)意識,在多年的工作中養(yǎng)成良好的學(xué)風(fēng)和過硬的工作作風(fēng),解決了許多工作中的實際問題和難題,具有不斷完善自我的實干精神和具有沖鋒在前、退卻在后的犧牲精神,很快成為班里的骨干。在xx年至xx年這三年中,我在思想上積極和黨組織靠攏,認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,以服務(wù)人民為宗旨,以提高素質(zhì)為途徑,把實現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想同腳踏實地做好本職工作結(jié)合起來,以黨的原則和有關(guān)規(guī)定、制度為思想行動準繩,向一些優(yōu)秀的黨員看齊,積極開展批評與自我批評。在生活中熱愛班集體,關(guān)心同事,熱愛勞動,主動承擔(dān)職責(zé)內(nèi)外的工作,協(xié)助班長做好班里的管理工作,針對本班情況做好每月四次的技術(shù)培訓(xùn)工作,使班組成員整體技術(shù)水平不斷提高。我在工作中一直堅持“質(zhì)量第一”的方針,在電能表修校工作中做到任務(wù)與質(zhì)量同安排,實行自查、互查的質(zhì)量監(jiān)督體系。
從每塊故障表的分析到檢定裝置原理等,都不會輕易放棄任何學(xué)習(xí)解決問題的機會,因而越來越駕輕就熟地開展電能表修校工作。在低壓班,由于年輕,接受新知識快,很快成為班里的技術(shù)培訓(xùn)人本人在xx年x取得助理工程師資格,xx年被評為先進個人;xx年在全局“三優(yōu)項目”活動中獲得三等獎。
在全局推動qc小組活動中做了大量的工作,堅持開展活動,使qc小組活動真正發(fā)揮了其重要性,工作質(zhì)量較以往成倍增長,表計故障率得到了控制。近年來,由我全面負責(zé)的qc小組活動,取得了優(yōu)良的成績。在取得工作成績的同時,在查找自身不足的同時也做好了今后的打算:
1工作中粗心,責(zé)任心不強。我將不斷提高技術(shù)水平,以適應(yīng)體制改革的需要和工作崗位,特別是對新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí),不能滿足于會修理、會校驗、會編程、會置參數(shù)等,要從原理上去認真學(xué)習(xí)和理解。在工作中對所設(shè)置的參數(shù)反復(fù)檢查,加強責(zé)任心。對脈沖電能表、全電子式多功能電能表的故障處理水平不高、經(jīng)驗不足,要加強這方面的培訓(xùn),使我處理故障的水平得到提高,不再處于被動的局面。
2學(xué)習(xí)態(tài)度不積極。應(yīng)加強各種新型表計的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,熟練掌握各種全電子表的校驗軟件使用方法及參數(shù)設(shè)置方法,保證正確無誤。認真學(xué)習(xí)校驗臺體的基本原理、結(jié)構(gòu)、各部分的功能,掌握臺體一般故障出現(xiàn)的原因和基本處理方法,能更好地配合設(shè)備專責(zé)的工作。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十三
時間過得真快,日月如梭,轉(zhuǎn)眼一年過去了。20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我公司“量、價、錢”三項基本考核指標達到了預(yù)期目標?;仡欉^去的一年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的真誠幫助下,我很好地履行了自己的職責(zé),收到了帶著遺憾的貨物。以下是我今年的工作總結(jié)。
和去年相比,我們團隊的辦公環(huán)境更好了,生活也有了很大的改善。當(dāng)然,生命不是最重要的。最重要的是,經(jīng)過兩年的發(fā)展和完善,我們的銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)變得“流程導(dǎo)向”,讓每一個銷售人員都能明白做什么,怎么做,做什么對什么錯?!颁N售管理制度化”,我們的銷售成本從業(yè)務(wù)離職賬戶登記到銷售費用的記錄都得到了根本控制。
從今年開始,輪換時間的合理化,讓每一個員工都“不抗疲勞”,提高了我們工作的活力,保證了每一個主角每天都有人站崗。銷售業(yè)務(wù)的流程和管理的制度化也是判斷工作中的失誤和改進。這樣就把平時的工作組織起來了,感覺工作更簡單了,是公司的提升。也讓我在流程和制度規(guī)定的指導(dǎo)下,學(xué)得更多,提高得更快。
不經(jīng)意的個人護理和不及時的賬戶記錄導(dǎo)致客戶在預(yù)付款合同中欠款,違反了公司“先付款后發(fā)貨”的制度,使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款時處于被動地位。日常業(yè)務(wù)中賬戶記錄不清,業(yè)務(wù)中對改派車輛部門沒有關(guān)鍵記錄和標記,尤其是三角交易,賬戶調(diào)整不及時。因為這些看似雞毛蒜皮的小事沒有做好,月底很難對賬結(jié)算,從而拖累了公司的整體管理。
從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn),我們的銷售人員經(jīng)濟責(zé)任感不強,報表模糊,運輸發(fā)票的賬目混亂。建議針對具體業(yè)務(wù),列出業(yè)務(wù)中經(jīng)?;蚩赡艹霈F(xiàn)的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo),提升團隊業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心。建議屬于我司的配送點運費明年按月貼出。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票,則需要在簽訂合同時補充簡明的自提運輸協(xié)議,以避免公司從管理層承擔(dān)責(zé)任。從明年開始,每個地區(qū)都要建立一個工作日志,記錄每天工作中要做的事情。比如市場調(diào)研、對賬、銷戶的執(zhí)行要有簡明的記錄說明執(zhí)行結(jié)果??捎晒绢I(lǐng)導(dǎo)分配,區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,做到車有名氣,廠有收獲,避免工作中無計劃的瞎跑瞎跑,效率低下。
我害怕失敗,但我更渴望進步。這一年來,我已經(jīng)深深的意識到自己的不足,期待自己能有所突破,有所提升,不拖累公司。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和公司同事的熱情幫助。紙上談兵淺薄,什么都要練。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我們希望我們的團隊在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得更大的進步。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十四
作為車間一名業(yè)務(wù)員,幾年來養(yǎng)成了“寫”的習(xí)慣,員工日志、宣傳稿件、讀書隨筆……可真要寫月度工作總結(jié)我還真感到有些為難,“巧婦難為無米之炊”,雖說每天都在忙忙碌碌,可真要將自己的工作進行總結(jié)時卻又兩手空空,腦袋一片空白,自己的本職工作也就是每天的生產(chǎn)報表和月度財務(wù)報表,間或需要報銷也都屈指可數(shù),如此一來,感到自己每天的工作都是在“打補丁”,瑣碎而不固定。
每天負責(zé)生產(chǎn)報表的報送和空滿罐的交接,每周盤庫。從10月21日開始,計劃科要求產(chǎn)品交接由原來的空滿罐計量改為流量計計量,滿罐脫水仍屬于生產(chǎn)裝置,盡管如此,從心理上少去了很大負擔(dān),不用每天盯著班組數(shù)據(jù)發(fā)牢騷了,心態(tài)自然就好了許多。至于月初對承包指標進行分解、月末進行指標對比、月度生產(chǎn)分析和財務(wù)報表這些常規(guī)性的工作,我基本上達到了駕輕就熟的程度,無論在個人完成還是與同事配合方面都進行的比較順利。
作為一名業(yè)務(wù)員,搞好服務(wù)是基本,面對車間各項應(yīng)急工作,常常有點應(yīng)接不暇。每周一的黨支部周工作計劃還需在兩位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成;在群眾路線教育實踐活動中,盡最大能力協(xié)助書記完成各種突擊任務(wù),積極組織車間職工參加網(wǎng)上答題、知識競賽和法律法規(guī)知識講座。雖然工作中不乏牢騷和懈怠,但在對外工作中我會注意個人形象,以大局為重,維護車間利益和榮譽。在迎接局“三基”檢查工作中,對自己分管的成本、經(jīng)營和生產(chǎn)消耗等報表、數(shù)據(jù)進行了梳理、歸檔,并按鐘主任的要求繪制了流程圖,在此過程中自己也得到鍛煉和提高。在三季度黨建工作檢查中,說心里話,總廠排名第五的成績我不服氣,也不甘心,總覺得自己的付出沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認可,尤其感到辜負了鐘主任的期望。通過分析,感到自己還是有能力將工作做得更好些,比如:檢修期間車間組織大學(xué)生到催化參觀學(xué)習(xí)、周末車間組織職工到頓丘、單拐進行愛國教育等等,在某些方面只注重宣傳而忽略了提煉和總結(jié),加之缺少基礎(chǔ)資料,這將是我在今后工作中需要努力和提高的地方。在撰寫崔建風(fēng)參評第四屆局道德模范事跡材料時,因缺乏素材感到文字蒼白無力,既沒有提煉,也沒有升華,3000余字的堆砌如同無病呻吟,感到力不從心,雖感不滿但因時間所迫還是倉促交稿。
10月份在《xx》發(fā)稿4篇,內(nèi)容涵蓋群眾路線教育實踐活動、冬防保溫、安全生產(chǎn)和安全閥的拆卸與回裝;在《中原石油報》投稿2篇,被采用1篇,這也是我在宣傳上的一次突破。尤其是在寫拆卸安全閥的稿件時,通過現(xiàn)場觀摩,加上自身感悟,博文和稿件中的文字猶如有了生命一般,讓人有親臨現(xiàn)場的感覺。但上級科室要求的有關(guān)“三自”管理的稿件遲遲沒有出爐,這作為一項未完成項繼續(xù)努力吧。
工作中出現(xiàn)急躁情緒,很多時候,工作干了,人也得罪了,出力不討好,同事朋友常勸我“活可以不干,但脾氣不能亂發(fā),尤其是對領(lǐng)導(dǎo)和身邊親近的人……”這是我性格的缺陷,也是致命的弱點,相信隨著年齡的增長會慢慢克服的。
幫助他人不夠耐心。在處理輕烴裝置報表問題時常常不夠冷靜、不夠耐心,尤其是對待劉麗霞進入情況慢的現(xiàn)狀,總是愛著急,說話高聲大嗓,事后每每感到后悔。說心里話,劉麗霞在報表學(xué)習(xí)方面已經(jīng)很盡心、很努力了,可不知怎地就是學(xué)的不透徹、不扎實,只停留在數(shù)字表面,不掌握本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系,自己也曾不止一次下決心“下次一定好好給她講”,但到事上卻是不夠冷靜,在此希望得到劉麗霞的諒解和包容,都是為了工作,我絕沒半點惡意。
在討論10月份的三起事故時,我的冒昧和無所顧忌可能會招致一些同事的反感,后來也有同事私下里勸我說話辦事要看清對象,不要一根筋,無論結(jié)局如何,我不后悔,在這件事上我是局外人,我覺得應(yīng)該站在班組的角度多為班組考慮,舍得舍得,有舍就有得,作為大班人員更應(yīng)權(quán)衡利弊,該舍的就得舍。
工作為改善生活,提高生活質(zhì)量,但不是人生的全部,要學(xué)會合理調(diào)配,心態(tài)最重要!
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十五
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫忙和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù),以下是本人在xxxx年度個人工作總結(jié)報告:
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
我是xxxx年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。應(yīng)對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識。
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情景,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
4、對職責(zé)的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成。
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認可,客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自我都不能認可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自我的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自我。
在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自我的工作定位,進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自我的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責(zé)是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認識,努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十六
小時候我以為你很美麗,領(lǐng)著一群小鳥飛來飛去。小時候我以為你很神氣,說上一句話也驚天動地。長大后我就成了你,才知道那間教室,放飛的是希望,守巢的總是你。長大后我就成了你,才知道那塊黑板,寫下的是真理,擦去的是功利,小時候我以為你很神秘,讓所有的難題成了樂趣,小時候我以為你很有力,你總喜歡把我們高高舉起,長大后我就成了你,才知道那個講臺,舉起的是別人,奉獻的是自己。這首我非常喜歡的歌伴隨我風(fēng)風(fēng)雨雨在幼教工作中即將踏入第十個年頭。在近20xx年的教育教學(xué)中,讓我體會到了酸、甜、苦、辣幸福的味道。在工作中使我逐步認識到幼兒教育是一切教育的基礎(chǔ),它關(guān)系到每個人的終身發(fā)展和進步,關(guān)系到國家的命運和未來。我為自己能從事教師這一崇高的職業(yè)感到自豪。
在幼兒園工作中,教師不僅要擔(dān)負對幼兒進行教育的重任,還要管理好幼兒的生活常規(guī)。因為在我心中只有一個想法:讓幼兒在幼兒園中情緒穩(wěn)定、身體健康、快樂的成長。并且讓家長放心和滿意。幼兒教育是一項非常艱辛的工作,在幼兒園工作了幾年,感受頗為深刻。記得我在幼兒園第一天當(dāng)“孩子王”的心路歷程,卻讓我永生難忘。由于我喜歡唱、跳,性格非常開朗,大家推薦我做了本村公辦幼兒園唯一的一名老師。這天我懷著一腔熱情,早早的就來到幼兒園,滿面笑容地站在教室門前,等待著可愛的小天使們的到來,我感到輕松愉快,有說不出的高興。第一個來到幼兒園的是一個打扮得像白雪公主一樣的女孩,名叫玉嬌,她牽著媽媽的手,甜甜地叫了一聲“老師”,我高興地帶她進了教室,拿出玩具讓她玩,她玩得好不介意,可當(dāng)她媽媽向她說再見時,她突然扔下玩具,抱起媽媽的腿不讓走,要媽媽陪她一起玩,不然,就要一起走,媽媽沒有滿足她的要求,便又哭又鬧,我抱起她哄她,她哪里聽得進去,對我又踢又抓,抬起小手朝我臉上就是一巴掌,搞得我好累,好狼狽,弄得她媽媽也很尷尬,從我懷中一把扯下玉嬌就打她,我趕緊攔擋:“你不能打孩子,玉嬌不是故意的,只是不小心用小手碰到了老師的臉,玉嬌可喜歡老師了是不是?”我又抱起玉嬌,玉嬌含著淚使勁點了點頭,:“你既然喜歡老師那我們就一起玩玩具吧!先讓媽媽走,等放學(xué)時媽媽再來接你好嗎?”我用眼神示意她媽媽快點走。這時又來了幾個大班和中班的幼兒,他們見我是新來的老師,有點膽怯地低聲叫了句老師,就躲在家長的身后,見此狀我就蹲下身與他們輕聲說:“你們好!我是新來的老師xxx,寶貝們讓我們來認識一下吧。”孩子們在家長的督促下一一介紹了自己的名字,我給了每個孩子一個親切地擁抱,是為了讓他們覺得我很容易親近,大、中班年齡段的孩子還能勉強留在幼兒園,可小班年齡段的幼兒又哭又鬧,我使出渾身解數(shù),想出各種辦法好不容易才把孩子們留下,我忙打開錄音機,帶領(lǐng)幼兒一起聽音樂、學(xué)跳舞,給他們講故事,教他們念兒歌《我上幼兒園》,第一遍他們聽得很認真,教第二遍當(dāng)念到“爸爸、媽媽去上班”時,有一個幼兒突然低聲說了句:“我要找媽媽,哇”地一聲哭起來。她這一哭,有十幾個小班的孩子也跟著哭起來。天哪!這簡直是弄巧成拙,我不知道該怎么辦好了,傻傻的站在那里。玉嬌站起來大聲說:“哭什么,又不是媽媽不要你了,媽媽最不喜歡愛哭的孩子了!”這句話一下子提醒了我,我不慌不忙地說:“小朋友,你們想媽媽是嗎?那老師要看一看,哪個小朋友是乖孩子,不哭不鬧又能干,等下老師就去給他媽媽打電話,讓媽媽早點兒來接他,好不好?”小朋友一聽都說自己最乖,嚷著老師趕快去給自己媽媽打電話。我說:“小嘴巴講乖不算,要用行動證明吆!現(xiàn)在我們就看看哪個小朋友最先學(xué)會唱,好不好?”于是,孩子們重新安定下來。
我?guī)ьI(lǐng)孩子們唱歌,跳舞,做游戲,畫畫等,好不容易到了中午放學(xué),看著家長們接過孩子,高興高興的離開幼兒園,我才放下心來。還有玉嬌一個孩子沒走,我剛想松口氣,玉嬌:“哇!”地一聲大哭起來,我連忙又哄她,她邊跺腳邊大哭:“我媽媽為什么還不來接我!”我說:“你先別哭,也許媽媽正在接你的路上呢?!蔽冶н^她,這次她沒有踢、鬧,趴在我懷里:“嗚嗚嗚”地哭個不停,怎么哄也不行,直到哭的吐了我一身,看著我新上衣上的臟東西,惡心得直打干嘔,可在看看小玉嬌委屈得樣子,心軟了,清理下垃圾又細聲細語的哄她,直到她的媽媽來接她。玉嬌見媽媽來了,跑過去對媽媽說:“媽媽,我吐臟老師的衣服了,你幫老師洗洗吧!”聽了玉嬌的話,我心頭一熱,玉嬌趴在我的耳朵上小聲說:“老師,我下午來上學(xué),不哭了?!边@是剛才哭鬧的玉嬌嗎?玉嬌媽媽感激又歉疚的微笑,好不容易,等到最后一個幼兒接走。那一個上午下來,口干舌燥,嗓子也喊啞了,衣服也弄臟了,還挨了一巴掌,頭昏腦脹,一點力氣都沒有了。心想:當(dāng)個孩子頭怎么這么難啊。但見到家長們感激又歉疚的微笑,我感到我的付出已得到了肯定。
在幼教職業(yè)工作中,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的教導(dǎo),多年以來的經(jīng)驗積累,現(xiàn)在已成為一名合格的幼教老師,得到了幼兒和家長的認可。記得在晨間接待時,小班一名幼兒家長帶著孩子來到中班,一進活動室就興奮地說:“許老師,一開學(xué)沒見你在小班,可把俺家閨女想壞了,一直嚷著去看看許老師!你簡直成了俺閨女的偶像了,在家一行一動,說話、投足都要學(xué)你的樣子。非要吵著上中班,告訴她不夠中班年齡不能上中班,怎么說也不相信,就相信你說的話?!辫麂嘀业囊路钦f:“老師,我可以先親親你嗎?媽媽說的是真的嗎?我不能上中班嗎?”我抱過梓潼親了親,又輕輕的點了點頭,梓潼無奈的低下頭輕聲說:“那我想你了怎么辦?”我說:“你可以來中班看我,我也可以到小班去看你呀!在室外活動時我們也會互相看看的!”自那以后,梓潼在戶外看到我,就會跟小班的其他幼兒很自豪地說:“她是我的國勤老師!”到現(xiàn)在我已教大班了,梓潼還會經(jīng)常來大班親一下我,問聲老師好呢!
在暑假中,文惠讓媽媽用自行車帶著她,走好幾里路,去我家看我,原因也是想老師了,經(jīng)常讓媽媽給她撥通我的電話,通過電話問好。曾記得有一名幼兒對我說過:“老師,我最喜歡你了,我爸爸、媽媽都說你是天下最好的老師!”也曾記得在與家長的交流中無意間說起了生日時間,在我生日那天,李明志在晨檢以后,突然跑到我跟前大聲說:“老師,今天是你的生日,對嗎?”我詫異地看著他說:“是啊,我自己都忘了今天是我的生日,你是怎么知道的?”:“是媽媽告訴我的,你和我媽媽一天的生日,下午上學(xué)的時候我把媽媽的生日蛋糕拿來送給你!”有一名幼兒驚訝地:“??!今天是老師的生日!”教室里立刻一點聲音也沒有了,我問:“寶貝們怎么了?”我話音剛落,教室里響起了一片掌聲,隨后是祝你生日快樂的歌聲響起。這一刻,我高興地真想哭。歌聲停止后,幼兒們爭先恐后的說著讓媽媽買蛋糕送給我,我非常感動地說:“謝謝寶貝們,不用你們的媽媽買蛋糕,我想請大家為我設(shè)計個大蛋糕,把它畫出來,看誰設(shè)計的最好,好不好?!焙⒆觽兌加眯牡膩頌槲以O(shè)計蛋糕,當(dāng)把畫的蛋糕送到我面前時,還會用心的說一聲:“老師,祝你生日快!”在小天使們的祝福聲中,我真正的體會到了什么是幸福!
我喜歡幼師這份職業(yè),因為每天都能看到一張張純真無邪的笑臉,和小天使們一聲聲甜甜地問候,所有的煩惱都會隨風(fēng)溜走,剩下的全是幸福,生活在孩子們中間自己也覺得年輕了許多。
孩子們的天真更堅定了我投身幼教工作的熱情和信心。我會用細心、耐心、愛心去呵護每一個幼兒,做一個讓幼兒喜歡、讓家長認可的真正幼兒園老師。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十七
本人于20xx年3月經(jīng)陜西省人力資源和社會保障廳評審?fù)ㄟ^了助理工程師任職資格,具備助理工程師資格以來,任陜西航空市政工程有限責(zé)任公司技術(shù)員和項目負責(zé)人,負責(zé)工程項目日常的技術(shù)管理工作。
以下對任現(xiàn)職以來的專業(yè)技術(shù)工作進行簡要總結(jié)。
渭南鹵陽湖開發(fā)區(qū)濱湖路二期工程共分為給水工程、排水工程、照明工程、橋涵工程、道路工程和交通工程六個單位工程,作為一個單項工程進行招標。招標前后,我全面參與工程量清單的審核和校對、投標文件的編制以及開標整個過程,對投標工作深有體會,對招投標法有了更深的認識。
1.1招投標工作的嚴肅性
隨著建設(shè)方面法律法規(guī)的健全,招投標法規(guī)定工程達到一定規(guī)模就必須進行招標,有效的防止內(nèi)定施工單位等腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生,提高了施工單位選擇的透明性和通過市場的自由競爭加強了工程造價的可控性。施工隊伍選擇好了就可以促進工程質(zhì)量。在招投標過程中,一切都必須嚴格遵照法律規(guī)定的程序開展,招標必須公正、公平、公開,公證部門參與開標工程等等都體現(xiàn)了招投標工作的嚴肅性。
1.2招標文件的重要性
文件的形式發(fā)出去,該部分即屬于合同條款的主要內(nèi)容,是不允許做實質(zhì)性的重大修改的。因此拿到招標文件后應(yīng)該立即組織我們相關(guān)人員對招標文件進行學(xué)習(xí)和研究,充分領(lǐng)會招標文件的精神。
1.3編制投標文件的重要性
投標文件作為我們對于招標文件的實質(zhì)性響應(yīng),必須準確,有效。同時投標文件將作為中標后我們在技術(shù)管理和成本、質(zhì)量以及進度方面進行控制的依據(jù),因此必須重視投標文件的編制,在充分調(diào)查研究現(xiàn)場情況以及對工程所在地的自然、社會、交通環(huán)境詳細了解的基礎(chǔ)上組織各專業(yè)人員進行編制。
2.1質(zhì)量
市政工程質(zhì)量是關(guān)系國計民生和人民群眾日常生命安全的大事,因此項目管理的核心,要做好質(zhì)量管理工作,我認為有幾點是必須要做到的:
(1)通過招標選擇資質(zhì)強、信譽好的勞務(wù)單位是關(guān)鍵。
(2)項目管理人員考核非常重要,能否適用到工程項目中,必須要進行嚴格的考核,一旦發(fā)現(xiàn)不對,就要下決心盡快換掉,雖然每更換一次項目管理人員對工程進度、工程代價都是非常巨大的,但更換越晚,對工程的順利開展越不利,造成的過程損失更大。選擇好的項目管理人員、責(zé)任心強與業(yè)務(wù)能力強的管理人員也可以大大的緩解項目部的管理壓力和工程成本,所以在項目經(jīng)理部實行考核必須要慎重。
是工程建設(shè)的依據(jù),也是質(zhì)量檢查的準則,在進行質(zhì)量檢查前必須摸透設(shè)計意圖才能做好質(zhì)量管理工作。在施工過程中,要把施工管理和技術(shù)管理結(jié)合到一起,對發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題要充分發(fā)揮集體智慧的作用,加強現(xiàn)場檢查,加強對技術(shù)管理工作的監(jiān)督,處理質(zhì)量問題要堅決果斷,要安排專人跟蹤負責(zé),不能馬虎走過場,發(fā)現(xiàn)問題不處理、處理不徹底都是質(zhì)量管理的弊病,必須要讓項目部所有人員都意識到質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。
2.2進度
進度計劃應(yīng)該在保證工程質(zhì)量的前提下,以上級主管部門提出的宏觀任務(wù)目標為依據(jù),科學(xué)的分析并制定合理的總體工程計劃,提出關(guān)鍵部位的控制工期及各施工段的奮斗目標,結(jié)合工程任務(wù)的具體情況,制定階段性的工程控制計劃,然后再制定每一階段、每一季度、每一月份、每一天的具體的工程進度計劃。在計劃實際執(zhí)行過程中,往往需要對計劃實行動態(tài)控制,動態(tài)調(diào)整,計劃不能按時完成是要進行分析,采取補救措施,或者調(diào)整計劃,或者圍繞計劃安排增加機械設(shè)備、人員等資源的投入,并及時跟蹤計劃的完成進展,對影響工程進度的要盡快解決,確保工程的正常進行。另外,在審核施工進度計劃時,對旱季和雨季不同的施工季節(jié)的計劃和施工投入要完全分開,有可能雨季前后半年時間的進度還不如旱季一個月干得快,所以要根據(jù)季節(jié),實事求是的安排不同生產(chǎn)任務(wù),否則,實現(xiàn)不了的計劃會失去其嚴肅性和可行性。
2.3專業(yè)知識的提升
2.3.1頂管工程
道路左側(cè)是廠區(qū)排水管線,因該管道需要穿越現(xiàn)存的候西鐵路線,且埋深較大,因此采用密閉式頂管施工,通過該工程的實施,我熟悉和掌握了密閉式頂管施工技術(shù)的知識,并在國內(nèi)刊物發(fā)表了“淺談頂管施工技術(shù)的應(yīng)用”論文。
2.3.2高填方
高填方位于k0+800~k1+640段,分別是約250m和350m長的路段為填方路段,都是16m以上的填方段,填方段填料從挖方段就近運入,由于施工當(dāng)年該地區(qū)雨季長、雨水非常充沛,使得填土施工進度非常緩慢,與計劃的進度要求相差太遠,合同工期難以保證,形勢很是緊張;且挖方段沙土比例較大,填料要求很難達到。為了加快高填方路基的施工進度,減少施工時間,提高路基的強度和壓實度,減少工后路基的自然沉降,增強路基的整體均勻性,同時加快挖方段卸土速度,及時為挖方段施工提供工作面,加上工期要求非常緊張,該段采用了分段平行施工,提高機械利用率。
2.3.3軟基處理
k2+040~k2+740段屬于軟基路段,軟基處理長度約700米,采用拋石擠淤處理,在建設(shè)管理過程中,我掌握了軟土路基拋石擠淤的施工工藝和軟土路基的一些處理工藝方法。
2.3.4橋梁施工
橋梁位于k1+600處,該橋梁與道路斜交,橋垮結(jié)構(gòu)為混凝土空心板梁,基礎(chǔ)為混凝土灌注樁,該工程施工完成后,我對于常規(guī)的橋梁施工工藝和施工流程有了明確的認識,在國內(nèi)期刊上發(fā)表了“談橋梁施工中的問題與對策”。
專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和總結(jié)豐富的專業(yè)知識是從事專業(yè)技術(shù)工作的前提,自任助理工程師職稱以來,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力,加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間在20xx年通過考試取得了二級市政工程建造師執(zhí)業(yè)資格證書。
以上是我任助理工程師職稱近四年來專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)。任職以來,通過公司的培養(yǎng)教育、領(lǐng)導(dǎo)和同事同行的指導(dǎo)幫助、個人不懈的努力和虛心學(xué)習(xí),我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平和管理能力、管理水平等都得到了不斷的提升,綜合素質(zhì)也取得了長足進步,在市政工程建設(shè)和管理領(lǐng)域取得了系列成績,積累了豐富的市政施工技術(shù)、市政工程建設(shè)管理的實踐經(jīng)驗。我會一如既往地做好本職工作,不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和提高,提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十八
回顧本月工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門同事的共同協(xié)作下,取得成績的同時,也找到了個人工作中存在的不足和問題,現(xiàn)將本月的主要工作內(nèi)容及計劃匯報如下:
一、工作內(nèi)容。
1、行政方面:
(1)關(guān)于商業(yè)零售公司的考勤:
2號人事正式運行,較之前打卡機方便很多,但仍有部分同事存在不會走請假流程的情況。除過加強群內(nèi)通知,線下的溝通,遇到問題及時解決問題也顯得尤為重要。
門店、聯(lián)營柜營業(yè)員160余人仍使用店內(nèi)打卡機打卡,明顯沒有2號人事便捷。希望在之后能得到一個好的解決。
(2)關(guān)于各門店華祥苑滯銷茶葉:
為解決門店滯銷華祥苑茶葉,公司決定將各門店茶葉統(tǒng)一收回二樓,在這個收回處理的過程中,第一次理大量實貨,在盤點制表方面有所欠缺,前后經(jīng)手二人,數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差,造成了工作量反復(fù)。望引以為戒。
進入冬季,即將迎來酒水行業(yè)旺季,應(yīng)以更加飽滿的精神做好一線人員及部門的堅實后盾。
(3)周一店長例會會議紀要與會議視頻統(tǒng)計。
通過開會梳理工作重點及漏洞,傳達會議精神,起到上傳下達和統(tǒng)計督導(dǎo)的作用。
(4)公司每月通訊錄及報餐更新。
自2號人事運行以來,通訊錄更新變?yōu)槊?個月一次,應(yīng)更加仔細核實崗位信息,號碼的準確性,尤其在員工大會后公司的部門與人員進行了相關(guān)調(diào)整,報餐流程已基本掌握熟悉。
(5)關(guān)于活動統(tǒng)計領(lǐng)酒。
助力西馬活動,與同事分工協(xié)作共同統(tǒng)籌,從前期的馬拉松人員報名老陜活動的信息統(tǒng)計到發(fā)放參賽t恤到給每位參與者刻酒。為擴大品牌的影響力,貢獻了自己一份力量。
(6)日常茗酒坊抖音公眾號的維護。
為與日益增加的新媒體接軌,擴大我司自有品牌宣傳,注冊了帶有企業(yè)認證的天駒茗酒坊官方抖音賬號。推出擴大宣傳及我司自有品牌等的相關(guān)抖音作品,目前賬號實際粉絲數(shù)2352,獲贊1.5萬,作品90部。
(7)各項臨時性工作。
領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作與單據(jù)的簽字oa流程,日常辦公環(huán)境的清潔維護。注意分清工作的輕重緩急及側(cè)重點。
2、業(yè)務(wù)方面:
(1)下訂單:
周一周四上午下華潤萬家訂單,打印貨物檢驗檢疫證明,下午上傳訂單日期蓋章。周二周三下人人樂訂單,人人樂訂單需一家店下一張訂單,完成工時3―4小時不等。周二周五麥德龍訂單需打印酒水流通隨附單與白酒質(zhì)量保證書。
下訂單工作看似簡單機械,但面對的超市不同,下訂單時應(yīng)注意的配套工作流程不同。
(2)賣場的活動核銷工作:
第一次接觸核銷工作,有很多需要學(xué)習(xí)和不明白的地方,在領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通指導(dǎo)下,掌握核銷流程,與一線工作人員做好日常配合。
二、工作計劃。
1、學(xué)會獨當(dāng)一面;
2、端正工作態(tài)度。
三、工作心得。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。千里之路,是一步一步走出來的;沒有小步的積累,是不可能走完千里之途。做人做事更要腳踏實地,一步一個腳印,堅忍不拔最終才能達到自己想去的目的地。
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教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇十九
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭,回首這過去的一年,收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,與部門的提高同步,我經(jīng)過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的提高,在這xx年年即將結(jié)束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結(jié)和回顧??偨Y(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會,再加上自我的努力,做了很多事情,感覺十分的充實。異常是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自我也感覺到些許的欣慰,覺得自我這一件并沒有虛度。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h黃騰峽漂流,28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。。。。加上每個月都有不一樣的活動,都進取參與,這是自我進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的提高,不斷強大,關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
1、職責(zé)心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點,能夠說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的本事上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是本事。在實際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠本事來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自我的一種強烈的職責(zé)心來完成來做好的。奉獻源自職責(zé),一個沒有職責(zé)心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。能夠說,強烈的職責(zé)感和職責(zé)心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)當(dāng)具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快,團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,異常是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得十分渺小,僅有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自我犯錯誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就以往存在過這樣的情景,由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試,以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情景,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來,造成了公司人工和財物的損失?;剡^頭來想想,如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果??上攵?。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員僅有從內(nèi)心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員必須要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,根據(jù)客戶要求和自我的經(jīng)驗指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗,了解生產(chǎn)過程,便于自我工作更好的開展。
學(xué)會做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的朋友和敵人,僅有永久的利益。從本質(zhì)上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢能夠賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求能夠適當(dāng)降低。認清了這一點,在處理與相關(guān)主體的時候,就能夠以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自我在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改善。
第一、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自我。學(xué)無止止境,異常是對于我們年輕人,要時刻堅持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一向都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是十分重要的一塊兒知識。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓(xùn),那是再好可是。
第四、進一步規(guī)范自我的工作流程,加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程能夠大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自我工作的計劃性,這樣能夠避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自我急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強自我的本事,進一步的發(fā)展和完善各方面的本事。
第六、爭取更多的機會,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻。
總之,我要從自身的實際情景出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自我各方面的本事,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,努力工作,進取進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自我最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇二十
我叫xx,男,漢族,19xx年x月生,xx省xx縣人,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員。19xx年x月分配到縣園藝工作,20xx年x月晉升為農(nóng)藝師,同年x月被單位連續(xù)3次聘任至今。任現(xiàn)職8年來,主要參與完成了以下專業(yè)技術(shù)工作:
20xx年以來我縣建新品種試驗示范園3處,對8個蘋果品種進行對比試驗,優(yōu)選出適合我縣發(fā)展的晚熟禮富1號、中熟玉華早富、早熟麗嘎、秦陽品種,并將中、早熟作為我縣大面積建園主選品種。自育玉華早富、麗嘎蘋果苗3萬株,統(tǒng)一調(diào)苗150萬株,為新建園奠定苗木及品種基礎(chǔ)。
利用關(guān)中環(huán)線經(jīng)濟林帶建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展資金蘋果產(chǎn)業(yè)項目,先后在西張堡鎮(zhèn)新建幼園2.6萬畝,其中高標準建園3000畝,促進了我縣果業(yè)基地的加速發(fā)展。
按照矮砧大苗、寬行密植、地膜覆蓋、高光效樹形、拉枝下垂技術(shù)要求,由我主管鳳鳴、益店、祝家莊鎮(zhèn)示范園建設(shè),培養(yǎng)高光效樹形2.3萬畝,自己主抓的北郭、太子村蘋果示范園實現(xiàn)了三年成形、四年見效目標,20xx年被農(nóng)業(yè)部、財政部授予現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范基地。
于06年爭取到農(nóng)業(yè)部套袋補貼項目,連續(xù)三年均圓滿完成了0.4億只果袋發(fā)放任務(wù),帶動全縣累計推廣套袋12億只,優(yōu)果率由60%提高到了78%,年平均實現(xiàn)增收3000萬元。
先后開展了蘋果套袋技術(shù)、沼肥在果樹生產(chǎn)中應(yīng)用、腐爛病防治、矮砧寬行密植標準化建園技術(shù)及設(shè)施蔬菜高效栽培技術(shù)等5個課題研究,其中蘋果矮砧寬行密植標準化建園技術(shù)研究項目,獲縣政府科技進步二等獎(第貳完成人);沼肥在蘋果生產(chǎn)中的應(yīng)用研究項目,獲縣政府科技進步二等獎(第陸完成人);設(shè)施蔬菜高效栽培技術(shù)推廣”,獲市農(nóng)技推廣三等獎(第叁完成人)。
先后舉辦“農(nóng)村富余勞動力”、“高級果農(nóng)”、“職業(yè)農(nóng)民”培訓(xùn)68場次,“農(nóng)事直通車”“農(nóng)民之友”市縣電視講座10多期,培訓(xùn)農(nóng)民8000人次。編寫培訓(xùn)教材、發(fā)放技術(shù)資料2。3萬份。參與陜西省科技計劃項目“雙百雙千”工程雙千指導(dǎo)員;林豐核桃專業(yè)合作社雙百首席專家,有效提高了果農(nóng)技術(shù)水平。
我深愛自己的專業(yè),長期深入生產(chǎn)第一線開展果樹栽培技術(shù)研究與推廣工作。任職以來,實施科技項目8項,先后主筆在省級以上刊物上發(fā)表科技文章8篇,20xx、20xx年被市農(nóng)業(yè)局、市果菜局評為全市果樹蠶桑技術(shù)推廣先進個人;20xx年2月被縣農(nóng)業(yè)局評為崗位責(zé)任制先進個人;20xx年3月被縣委、縣政府評為一村一品建設(shè)先進個人;20xx年元月被縣農(nóng)業(yè)局評為優(yōu)秀黨員。
縣園藝工作站。
20xx年x月x日。
教學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)個人篇二十一
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責(zé)組織實施。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹誰主管,誰負責(zé)的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)范文時間飛逝,不知不覺來到公司已經(jīng)半年了,就快到過年的時候了。記得剛來的時候,由于經(jīng)驗的缺乏,是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到這里的。半年下來,覺得自己學(xué)到了很多,也進步了很多,在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。在此,當(dāng)然首先非常感謝公司給我這個機會,讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地進步,慢慢提升自身的素質(zhì),同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。
走出學(xué)校,步入社會工作后,發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時候正規(guī)化,每天要準時上下班,每天要對著電腦坐一整天,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開電腦,起先有點不適應(yīng),但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。首先,先總結(jié)一下我半年來的工作情況。這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當(dāng)然還是負責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布,經(jīng)過這段時間的發(fā)布,慢慢地有了新的體會,知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會每天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去,充實我們的產(chǎn)品信息。半年下來,雖然并沒有什么實質(zhì)性的客戶,但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續(xù)努力維護這些b2b網(wǎng)站。其次是對產(chǎn)品的了解。記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備,為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解,讓我們每周了解一臺設(shè)備,彼此之間互相交流?,F(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠遠不夠,我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品,特別是其他廠家的。除此之外,平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當(dāng)然我也會及時處理,對信件及時作出回復(fù),但大部份都杳無音信,可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù),即使部分報了價,但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣,也要對每份詢盤做出及時回復(fù)以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心,要有恒心,大概就是體現(xiàn)在這里吧。半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解??蛻粼儽P——報價——得到訂單,簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù),每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)心的地方,就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我了解到工作并不是一個人的事,團結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的,倘若這兩個部門脫節(jié)了,就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了,生產(chǎn)部才會有活做。而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設(shè)備,才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司,首先經(jīng)營的是人才,其次是誠信,然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時間說長不長,說短也不短。但在這半年里,還是發(fā)生了很多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術(shù)人員都換過,人員流動頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來說,自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷,如不能按時交貨,客戶來了多次卻看不到能正常運行的設(shè)備。都說成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信,我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,倒不如說是經(jīng)營誠信,每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量,客戶才會信賴我們,所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助,當(dāng)然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的,我可能算是幸運的一個,因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂,不懂得如何收發(fā)傳真,不懂得如何在b2b上發(fā)布信息,不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復(fù)。這段時間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會了很多,除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理,這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我會繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
最后希望在新的一年里,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠。
我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖Mど狭诵碌恼鞒?,平凡而不平庸的崗位—xxa群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。時間飛逝!一轉(zhuǎn)眼,在xx三個月過去了,回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!