混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告（實(shí)用18篇）

    報(bào)告需要經(jīng)過(guò)科學(xué)的研究和論證，做到真實(shí)可信，具備說(shuō)服力。撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，可以尋求他人的意見(jiàn)和建議，以提高報(bào)告質(zhì)量和提供新的視角。最后，希望大家在閱讀這份報(bào)告后能夠有所收獲和啟發(fā)。
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇一
    大家好：
    xx年是農(nóng)化行業(yè)極不平凡的一年，面對(duì)著極端不利的氣候條件，面對(duì)著原輔料價(jià)格上漲和短缺的困擾，華東全體人員在以xx董事長(zhǎng)為首的農(nóng)化班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，保持著高昂的斗志，努力拼搏，實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越。下面就是對(duì)我一年的工作做簡(jiǎn)要述職：
    我是年初通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘走上華東區(qū)經(jīng)理的崗位，通過(guò)一年的工作，使我的素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。xx年公司下達(dá)我片的銷(xiāo)售任務(wù)為xx萬(wàn)，實(shí)際完成xx多萬(wàn)；超額完成任務(wù)的xx%，絕對(duì)值增加xx萬(wàn)，人均達(dá)到xx萬(wàn)，所有人員全部超額完成任務(wù)；與去年xx萬(wàn)相比增長(zhǎng)xx%，市場(chǎng)剩貨率，總體費(fèi)用率均在公司指標(biāo)之內(nèi)。上述的數(shù)據(jù)可以看出，華東片銷(xiāo)售額已占全國(guó)制劑市場(chǎng)的1/3，也是人均單產(chǎn)的地區(qū)。簡(jiǎn)要分析原因，其一是x年天氣條件有利于苗后除草劑的銷(xiāo)售，而不利于殺蟲(chóng)劑的推廣，我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀上說(shuō)是占盡了天時(shí)；其二是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制劑銷(xiāo)售的重視，徐總、張總多次親臨市場(chǎng)指導(dǎo)工作，極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對(duì)銷(xiāo)售模式的改變，采取大區(qū)負(fù)責(zé)制，機(jī)制靈活、資源共享極大的調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的積極性，從組織結(jié)構(gòu)上給予了充分保障；其三是公司的前瞻性工作開(kāi)展有效，合理的冬儲(chǔ)和擇時(shí)的采購(gòu)確保了市場(chǎng)的供給；其四是人員合理安排，一個(gè)人只有對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能發(fā)揮的效應(yīng)。
    區(qū)域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，身上有濃厚的業(yè)務(wù)人員情節(jié)，獨(dú)立工作能力、敬業(yè)精神很強(qiáng)，但不能認(rèn)為所有人員都和自己一樣，以激勵(lì)和信任就能做好工作，所以在大區(qū)管理上主抓了（1）只讓業(yè)務(wù)人員做對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)有貢獻(xiàn)的事。（2）掌握利用政策、促銷(xiāo)等對(duì)短期有增量的事。從我個(gè)人來(lái)看：
    一、跟得上。就是在理念、能力和工作實(shí)績(jī)方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)的新思路，各項(xiàng)工作的新變化和身邊先進(jìn)同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到辦實(shí)事上。
    二、做得細(xì)。市場(chǎng)工作無(wú)小事，所以自己在工作中堅(jiān)持細(xì)心細(xì)致，并且從細(xì)小的事抓起，注重細(xì)節(jié)和過(guò)程管理，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好，市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐年遞增。
    三、抓得實(shí)。就是做一項(xiàng)工作成一項(xiàng)，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責(zé)任感，無(wú)所作為不愿抓落實(shí)的思想，認(rèn)真完成日常工作和每年的各項(xiàng)任務(wù)。
    具體落實(shí)到以下幾個(gè)方面：
    的愛(ài)人出了車(chē)禍需要手術(shù)住院，在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨，而后又投入到緊張的工作中，正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績(jī)；安徽市場(chǎng)的xx今年也可謂是背水一戰(zhàn)，在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車(chē)站，是110把他送到二院，醒來(lái)之際第一句話是他包里的匯票可在，正是有了這種對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，才有了較x年xx%的增長(zhǎng)；浙江市場(chǎng)xx敢打敢拼，在不被人看好的南方市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了xx%的突破，成為進(jìn)步最快的業(yè)務(wù)人員。今年在兩位新省級(jí)經(jīng)理的帶領(lǐng)下像xx、xx、xx等也是勇挑重?fù)?dān)出色的完成了銷(xiāo)售任務(wù)，只有凝心聚力一切圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)才能發(fā)揮的潛能。
    2、品種建設(shè)，注重單品上量。如何在小市場(chǎng)做出大文章？我們對(duì)華東市場(chǎng)的網(wǎng)內(nèi)客戶(hù)采取重點(diǎn)品種單品銷(xiāo)售，劃定銷(xiāo)售區(qū)域，規(guī)定統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格，采取封閉銷(xiāo)售模式，確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤(rùn)。成功操作了"毒死蜱"單品銷(xiāo)售突破百?lài)?，形成了一定的品牌效?yīng)。
    在南方市場(chǎng)沒(méi)有形成核心產(chǎn)品的情況下，增加過(guò)渡性品種，按照短平快操作思路，追求效益化，采取定做、配方改良等辦法來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。今年此類(lèi)產(chǎn)品貢獻(xiàn)巨大，像"xx""xx""xx""xx""xx"等十幾個(gè)品種的銷(xiāo)售額已占x%份額。
    3、尋求增長(zhǎng)，加大薄弱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。浙江市場(chǎng)、蘇南市場(chǎng)、皖西南市場(chǎng)是華東區(qū)域的薄弱市場(chǎng)，多年來(lái)處于停滯不前。除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問(wèn)題外更重要的是對(duì)做好薄弱市場(chǎng)的信心，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，系統(tǒng)思考，在人員配備、客戶(hù)選擇、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)支持方面給予更多的指導(dǎo)和幫助，今年浙江市場(chǎng)銷(xiāo)售額已從x萬(wàn)發(fā)展到xx多萬(wàn)；蘇南市場(chǎng)從xx多萬(wàn)發(fā)展到xx萬(wàn)；皖西南市場(chǎng)從xx萬(wàn)發(fā)展到xx萬(wàn)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)已經(jīng)取得初步成效。
    4、節(jié)約費(fèi)用，從銷(xiāo)售細(xì)節(jié)做起。今年實(shí)行費(fèi)用定額管理，銷(xiāo)售工作強(qiáng)調(diào)實(shí)效性以來(lái)，切實(shí)抓了宣傳形式的改變，在重點(diǎn)市場(chǎng)壓縮人情會(huì)以及費(fèi)用較高的電視媒體廣告，采用實(shí)效性更高的《安徽農(nóng)村廣播》、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報(bào)》等宣傳形式，不僅節(jié)約了費(fèi)用而且取得了較好的效果。在運(yùn)輸費(fèi)用這一塊，江蘇市場(chǎng)統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)，不僅確保了貨源的及時(shí)供應(yīng)而且大大節(jié)約了運(yùn)輸成本。安徽市場(chǎng)盡量選擇有資質(zhì)的專(zhuān)線物流公司，減少了二次中轉(zhuǎn)的費(fèi)用。
    工作中的不足。
    目前我們?cè)阡N(xiāo)售渠道選擇上重點(diǎn)投入縣級(jí)市場(chǎng)和部分地級(jí)市場(chǎng)，采取保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的銷(xiāo)售模式，我們把精力和銷(xiāo)售支持集中于地、縣級(jí)市場(chǎng)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商投入和支持不夠，很多外國(guó)公司和有實(shí)力的國(guó)內(nèi)廠家卻趁著這個(gè)時(shí)機(jī)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度和加大銷(xiāo)售投入，樹(shù)立了穩(wěn)固的銷(xiāo)售地位。
    雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源，但能產(chǎn)生效益的品種匱乏，特別是明年國(guó)家農(nóng)藥管理政策的改變，沒(méi)有新產(chǎn)品的后繼跟進(jìn)，南方市場(chǎng)銷(xiāo)售很難有所突破。
    農(nóng)藥銷(xiāo)售季節(jié)性強(qiáng)，由于以往沿襲下來(lái)的銷(xiāo)售定價(jià)程序和機(jī)制靈活性不夠，如x年百草枯定價(jià)公司連續(xù)上漲，導(dǎo)致無(wú)法與市場(chǎng)接軌，銷(xiāo)售停滯，現(xiàn)庫(kù)存較大，我們不僅失去了強(qiáng)占市場(chǎng)的機(jī)會(huì)更可惜的是該品種x年公司肯定要有損失。
    x年公司雖然加強(qiáng)了竄貨管理但安徽市場(chǎng)仍然屢禁不止，竄貨方式也由公開(kāi)轉(zhuǎn)為隱蔽，嚴(yán)重干擾了正常的市場(chǎng)秩序，客戶(hù)合作信心受到打擊，隱患較大。
    xx年工作努力的方向與具體改進(jìn)辦法：
    "改變以往簡(jiǎn)單的注重銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，以及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)短期效益，變粗放式經(jīng)營(yíng)為深耕細(xì)作。建立以銷(xiāo)售為目標(biāo)，以市場(chǎng)管理為基礎(chǔ)，以終端拉動(dòng)為手段，實(shí)現(xiàn)渠道清晰化，終端掌控的市場(chǎng)目標(biāo)"。
    具體措施和改進(jìn)辦法：
    1、營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村種植規(guī)?；l(fā)展，農(nóng)民由一家一戶(hù)逐步轉(zhuǎn)向承包幾百畝田機(jī)械化耕作。我們的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品策略要作進(jìn)一步調(diào)整。產(chǎn)品銷(xiāo)售要下沉到終端，用藥方式也會(huì)更理性，農(nóng)藥會(huì)向大包裝發(fā)展，服務(wù)對(duì)象也是更專(zhuān)業(yè)的種田大戶(hù)。計(jì)劃x年在有條件的地區(qū)大力推廣重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶(hù)的推廣模式，加大宣傳做服務(wù)，做終端，把質(zhì)量和品牌建立在農(nóng)民心中。
    2、年底前做好本區(qū)域客戶(hù)的分級(jí)考評(píng)工作，通過(guò)省級(jí)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、市場(chǎng)部三級(jí)審批核定賒欠額度報(bào)公司批準(zhǔn)，在x年的銷(xiāo)售工作中加強(qiáng)計(jì)劃管理，逐步規(guī)范市場(chǎng)向現(xiàn)款操作過(guò)渡。
    3、繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用控制，尤其是宣傳費(fèi)用必須逐筆請(qǐng)示核準(zhǔn)，注重實(shí)效，獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約；物流費(fèi)用（采取招標(biāo)方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司）；業(yè)務(wù)費(fèi)用也要目標(biāo)管理和過(guò)程監(jiān)控相結(jié)合；招待費(fèi)用（嚴(yán)格控制），依據(jù)服務(wù)的客戶(hù)數(shù)量和區(qū)域跨度來(lái)定額費(fèi)用，爭(zhēng)取達(dá)到公司規(guī)定的較x年下降x%的指標(biāo)。
    4、計(jì)劃x年單品操作的品種：針對(duì)08年成功運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大訂單品種的銷(xiāo)售，推出xx等品種來(lái)彌補(bǔ)南方品種資源的短缺。
    5、加強(qiáng)市場(chǎng)信息互動(dòng)，及時(shí)提供真實(shí)可靠的信息到公司決策層，以便快速有效的實(shí)施戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。建議公司在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)要分類(lèi)，如市場(chǎng)主導(dǎo)品種（高價(jià)運(yùn)作）和市場(chǎng)跟隨品種（薄利多銷(xiāo)）相結(jié)合，多打組合拳才能出奇制勝。
    以上就是我個(gè)人x年的回顧，在新的一年即將到來(lái)之際，我將以全新的面貌展示在大家面前，并爭(zhēng)取以更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對(duì)我們的信任和期望！我們堅(jiān)信：在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，有一支團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍，前進(jìn)中的豐樂(lè)農(nóng)化將更加輝煌！
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇二
    一段時(shí)間的銷(xiāo)售工作已經(jīng)結(jié)束了，作為銷(xiāo)售經(jīng)理，是時(shí)候該好好寫(xiě)自己的述職報(bào)告了。下面是小編為大家精心收集整理的銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告，歡迎閱讀借鑒，希望能夠幫助到大家。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    現(xiàn)在我對(duì)20__年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：
    一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
    首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
    要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
    分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀的。
    二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
    每天主動(dòng)積極的拜訪客戶(hù)，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
    主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
    三、做好售后服務(wù)。
    不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
    四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
    人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    五、多了解行業(yè)信息。
    了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
    六、明年年的計(jì)劃。
    在年終銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事__的數(shù)據(jù)差距很大，她的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。
    我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在明年里爭(zhēng)取做到18萬(wàn)，即每個(gè)月要做1.5萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶(hù)的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我的工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在今后要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
    最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來(lái)對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績(jī)。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    __年9月，我由東營(yíng)泰基汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了必須的貢獻(xiàn)。我也做了超多的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下方，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作狀況。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
    作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先務(wù)必在思想上與集團(tuán)和公司持續(xù)高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開(kāi)。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自我的思想跟得上公司的發(fā)展。
    二、提高管理潛力。
    作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自我的職責(zé)，用心協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門(mén)的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門(mén)作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中，我用心向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和推薦，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，用心為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽(yáng)能熱水器等，將公司對(duì)職工的關(guān)心送到達(dá)每名職工心中。
    三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際狀況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，用心拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。用心向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自我的推薦，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后，新建了車(chē)棚，方便職工停車(chē)，4月份，開(kāi)始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開(kāi)始種植，很快就能夠?yàn)榧瘓F(tuán)和職工食堂帶給綠色無(wú)公害蔬菜。
    四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
    我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī)，就務(wù)必依靠全體同志，構(gòu)成合力，才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門(mén)的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自我在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽(tīng)他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
    五、以身作則，真抓實(shí)干。
    公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng)，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自我首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
    以上是我對(duì)來(lái)壽光工作的簡(jiǎn)要回顧。透過(guò)將近一年的努力，我在工作上取得了必須的成績(jī)，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)潛力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也期望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
    多謝大家。
    近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)中心在公司的指導(dǎo)下，開(kāi)展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶(hù)的維護(hù)等工作。現(xiàn)將x個(gè)月來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)中心階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
    一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的，問(wèn)題是存在的，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
    一、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在。
    1、啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷(xiāo)所必需的分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系。
    華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)__家，透過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類(lèi)管理，其中a類(lèi)主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類(lèi)為二批和臨床純銷(xiāo)戶(hù);c類(lèi)為終端開(kāi)發(fā)者。在這些客戶(hù)中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近__家;渠道客戶(hù)掌控力為80%。
    我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，帶給了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。
    2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
    目前，營(yíng)銷(xiāo)中心在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員x人，管理人員x人，后勤人員x人。各人員述職時(shí)光、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不一樣，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
    對(duì)業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷(xiāo)中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
    這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證。
    我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
    3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
    在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷(xiāo)隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
    首先，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不一樣級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求。
    其次，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷(xiāo)、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?BR>    第三，構(gòu)成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自我”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
    4、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
    目前，營(yíng)銷(xiāo)中心操作的品種有x個(gè)品種，x個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷(xiāo)售政策;如現(xiàn)款、促銷(xiāo)、人員重點(diǎn)促銷(xiāo)等。透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率到達(dá)70--90%之間，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率到達(dá)50--80%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買(mǎi)到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷(xiāo)量提升的可能性，為下一步的終端開(kāi)發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
    5、實(shí)現(xiàn)了一筆為部門(mén)的正常運(yùn)作帶給經(jīng)費(fèi)保證的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。
    自開(kāi)展工作以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)中心透過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額萬(wàn)元;毛利潤(rùn)額萬(wàn)元，為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶給了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
    營(yíng)銷(xiāo)中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，透過(guò)各種途徑為行銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展謀取利潤(rùn)，因此，營(yíng)銷(xiāo)中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
    二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決。
    問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
    1、無(wú)透明的過(guò)程。
    雖然營(yíng)銷(xiāo)中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒(méi)有構(gòu)成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，營(yíng)銷(xiāo)中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
    2、無(wú)互動(dòng)的溝通。
    營(yíng)銷(xiāo)中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營(yíng)銷(xiāo)中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
    3、無(wú)開(kāi)放的心態(tài)。
    同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、用心坦蕩的胸懷應(yīng)對(duì)客戶(hù)和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們明白，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委職責(zé)、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
    兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
    4、無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)。
    市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)需要線開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能到達(dá)效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)光就應(yīng)采取什么樣的策略，什么時(shí)光就應(yīng)回訪，就應(yīng)采用面談還是電話，都是需要思考的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無(wú)信譽(yù)的行為，都有可能導(dǎo)致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
    三、5條推薦僅供參考。
    1、重塑營(yíng)銷(xiāo)中心的主角職能定位。
    在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷(xiāo)量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。透過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
    2、建立金字塔式的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)，推行低重心營(yíng)銷(xiāo)策略。
    在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確保“賣(mài)得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
    3、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
    單渠道、多品類(lèi)地“多量少批”產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)是將來(lái)渠道客戶(hù)向上采購(gòu)的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精少而不宜雜多。營(yíng)銷(xiāo)中心將努力尋求個(gè)利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷(xiāo)售會(huì)更有用心性，客情關(guān)系會(huì)更加緊密。
    4、貨款分離，變被動(dòng)為主動(dòng)。
    業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶(hù)訂貨計(jì)劃，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，按需供貨。貨由專(zhuān)人(專(zhuān)車(chē))發(fā)送;款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，一來(lái)能夠改變“一天只能給一家客戶(hù)送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率;二來(lái)能夠降低貨款風(fēng)險(xiǎn);三來(lái)能夠促使出貨渠道流暢。
    5、改變待遇分配機(jī)制。
    工資：在完成基數(shù)任務(wù)的前提下，實(shí)行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營(yíng)銷(xiāo)中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。
    獎(jiǎng)勵(lì)(提成)：經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
    既給壓力，又給激勵(lì)。大膽地拉開(kāi)差距，獎(jiǎng)罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。
    總結(jié)：
    “市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
    同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。
    我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信透過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合構(gòu)成“拳頭”能量，期望有一天，營(yíng)銷(xiāo)中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選取地進(jìn)行商品分銷(xiāo)的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!
    我們此刻的確困難，單我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇心軌蝾A(yù)見(jiàn)的未來(lái)!
    20__年已成歷史，20__年我們將以更加飽滿的精神去面對(duì)，現(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：
    一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
    1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;。
    2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
    3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);。
    4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
    5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
    6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
    總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
    二、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，將我司在金華義烏銷(xiāo)售點(diǎn)告知零散加工戶(hù)，避免周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢(shì)。
    工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶(hù)逐步成長(zhǎng)。
    三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
    銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿意。比如：有客戶(hù)投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。
    四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
    熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
    五、鋁型材市場(chǎng)分析。
    鋁材產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下：
    (一)、市場(chǎng)需求分析。
    鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì)。
    (二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。
    這幾年通過(guò)自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類(lèi)：一類(lèi)廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等，此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào)，有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是湖北、安徽、江西相等，此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低，如信元每平方竟130多元，此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
    總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
    (一)、依據(jù)09年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷(xiāo)商供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。
    (二)、20__年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。
    (三)、20__年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。
    (四)、為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
    (五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
    (六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
    七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
    (一)、20__年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    (二)、20__年應(yīng)在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開(kāi)模工作。
    (三)、20__年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng)，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。
    (四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，20__年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
    大家好!
    20__年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵(lì)，感謝我在沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會(huì)。
    來(lái)到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間，從一個(gè)不懂得銷(xiāo)售的人員，到地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的這個(gè)位置，當(dāng)中公司給了我很多的動(dòng)力，同時(shí)也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中的樂(lè)趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷(xiāo)售政策，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好的完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)，也提出了自己對(duì)銷(xiāo)售的觀點(diǎn)。
    作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理，配合公司做好日常管理工作，是銷(xiāo)售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，及時(shí)發(fā)現(xiàn)案場(chǎng)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，同時(shí)，也負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作等，主要工作如下：
    1、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作。
    (1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。
    (2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排，制定值班人員安排表。
    (3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間，協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。
    (4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì)，分析上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題、提出建議。
    (5)嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對(duì)待客戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立品牌形象。
    (6)愛(ài)護(hù)公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
    (7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶(hù)時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合，促成及成交，對(duì)于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、及時(shí)地給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
    2、解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題。
    (1)如果銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足，可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出的問(wèn)題，這時(shí)，就要銷(xiāo)售經(jīng)理出面，為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，取得客戶(hù)的信任。
    (2)用誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō)，取得客戶(hù)的理解。耐心而細(xì)致地同客戶(hù)溝通，穩(wěn)定客戶(hù)的情緒。
    (3)認(rèn)真地向客戶(hù)闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，盡量贏得客戶(hù)對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴(lài)。
    3、日常統(tǒng)計(jì)工作。
    (1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶(hù)群、找準(zhǔn)銷(xiāo)售定位。
    (2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶(hù)量、客戶(hù)需求、面積、戶(hù)型、反映的問(wèn)題比例。
    (3)每周對(duì)電話量、到訪客戶(hù)量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷(xiāo)售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。
    (4)了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶(hù)型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣(mài)點(diǎn)，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付。
    (5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析，找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
    (6)做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔，有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    (7)做好收款、銷(xiāo)售登記工作、做好銷(xiāo)售進(jìn)度表。
    (8)跟蹤客戶(hù)的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
    (9)做好銷(xiāo)售報(bào)表，銷(xiāo)售總結(jié)，每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    4、周邊項(xiàng)目競(jìng)品情況。
    (1)定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
    (2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。
    (3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。
    銷(xiāo)售主管要起到帶頭作用，多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排，要團(tuán)結(jié)銷(xiāo)售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。
    從今以后要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，努力彌補(bǔ)自己的不足之處，多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。
    希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績(jī)。不斷提高自我。
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇三
    轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們滿懷堅(jiān)定的信心，即將迎來(lái)了最具挑20xx年，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)20xx年是學(xué)習(xí)的一年，是耕耘的一年，所以我們堅(jiān)信20xx年也是收獲的一年。
    從5月份開(kāi)始我站相繼接了鏡壩節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)（康田照明、豪澤燈飾，木雅軒燈飾三銳燈飾冠華燈飾等；龍華循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園區(qū)開(kāi)元礦業(yè)廠房建設(shè)項(xiàng)目，唐江歐錦程項(xiàng)目御景城項(xiàng)目南康經(jīng)濟(jì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)項(xiàng)目上猶幸福港灣工程項(xiàng)目等的混凝土供應(yīng)，在供應(yīng)過(guò)程中雖然有過(guò)小毛病、小問(wèn)題，但是在我們大家共同的努力協(xié)調(diào)下都得到了很好的解決，并且取得了良好的效果。尤其是在經(jīng)濟(jì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的供應(yīng)過(guò)程中，我們采取加強(qiáng)過(guò)程檢測(cè)、全程過(guò)程跟蹤、中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)的方式，充分展示了我們中心一體化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，并且都標(biāo)號(hào)的完成了混凝土的供應(yīng)任務(wù)。得到了工地的滿意評(píng)價(jià)。相信通過(guò)以上大方量工程混凝土供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的積累，我們會(huì)贏得更多的客戶(hù)和市場(chǎng)。
    20xx年度工作計(jì)劃：
    1、鏡壩市場(chǎng)節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)。（預(yù)計(jì)2萬(wàn)方）。
    2、龍華市場(chǎng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園跟蹤服務(wù)好開(kāi)源礦業(yè)廠房建設(shè)項(xiàng)目（預(yù)計(jì)2萬(wàn)方）。
    3、唐江市場(chǎng)御景城項(xiàng)目的服務(wù)跟蹤（預(yù)計(jì)2萬(wàn)方）。
    4、南康市場(chǎng)南康市場(chǎng)我們相對(duì)比較薄弱在14年度需要重點(diǎn)跟蹤（國(guó)際商貿(mào)物流園區(qū)8萬(wàn)方）。
    5、三江市場(chǎng)大學(xué)城項(xiàng)目現(xiàn)處于征地拆遷階段，這塊市場(chǎng)也是公司的戰(zhàn)略市場(chǎng)（預(yù)計(jì)1萬(wàn)方）。
    其他圍繞本公司周邊的農(nóng)村市場(chǎng)（預(yù)計(jì)1萬(wàn)方）。
    同志們：冬天已經(jīng)過(guò)去，春天就在眼前，讓我們以百倍信心，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，攻堅(jiān)克難，努力做好本職工作，與公司共進(jìn)退，為公司、為社會(huì)創(chuàng)造更多的效益，也為我們自己創(chuàng)造更好的收入，讓大家的錢(qián)袋子更鼓些吧！
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇四
    大家好：
    xxxx年是農(nóng)化行業(yè)極不平凡的一年，面對(duì)著極端不利的氣候條件，面對(duì)著原輔料價(jià)格上漲和短缺的困擾，華東全體人員在以xxx董事長(zhǎng)為首的農(nóng)化班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，保持著高昂的斗志，努力拼搏，實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越。下面就是對(duì)我一年的工作做簡(jiǎn)要述職：
    我是年初通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘走上華東區(qū)經(jīng)理的崗位，通過(guò)一年的工作，使我的素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。xxxx年公司下達(dá)我片的銷(xiāo)售任務(wù)為xxxx萬(wàn)，實(shí)際完成xxxx多萬(wàn)；超額完成任務(wù)的xxx%，絕對(duì)值增加xxxx萬(wàn)，人均達(dá)到xxx萬(wàn)，所有人員全部超額完成任務(wù)；與去年xxxx萬(wàn)相比增長(zhǎng)xxx%，市場(chǎng)剩貨率，總體費(fèi)用率均在公司指標(biāo)之內(nèi)。上述的數(shù)據(jù)可以看出，華東片銷(xiāo)售額已占全國(guó)制劑市場(chǎng)的1/3，也是人均單產(chǎn)最高的地區(qū)。簡(jiǎn)要分析原因，其一是xx年天氣條件有利于苗后除草劑的銷(xiāo)售，而不利于殺蟲(chóng)劑的推廣，我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀上說(shuō)是占盡了天時(shí)；其二是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制劑銷(xiāo)售的重視，徐總、張總多次親臨市場(chǎng)指導(dǎo)工作，極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對(duì)銷(xiāo)售模式的改變，采取大區(qū)負(fù)責(zé)制，機(jī)制靈活、資源共享極大的調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的積極性，從組織結(jié)構(gòu)上給予了充分保障；其三是公司的前瞻性工作開(kāi)展有效，合理的冬儲(chǔ)和擇時(shí)的采購(gòu)確保了市場(chǎng)的供給；其四是人員合理安排，一個(gè)人只有對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能發(fā)揮最大的效應(yīng)。
    區(qū)域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，身上有濃厚的業(yè)務(wù)人員情節(jié)，獨(dú)立工作能力、敬業(yè)精神很強(qiáng)，但不能認(rèn)為所有人員都和自己一樣，以激勵(lì)和信任就能做好工作，所以在大區(qū)管理上主抓了（1）只讓業(yè)務(wù)人員做對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)有貢獻(xiàn)的事（2）掌握利用政策、促銷(xiāo)等對(duì)短期有增量的事。從我個(gè)人來(lái)看：
    一、跟得上。就是在理念、能力和工作實(shí)績(jī)方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)的新思路，各項(xiàng)工作的新變化和身邊先進(jìn)同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到辦實(shí)事上。
    二、做得細(xì)。市場(chǎng)工作無(wú)小事，所以自己在工作中堅(jiān)持細(xì)心細(xì)致，并且從細(xì)小的事抓起，注重細(xì)節(jié)和過(guò)程管理，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好，市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐年遞增。
    三、抓得實(shí)。就是做一項(xiàng)工作成一項(xiàng)，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責(zé)任感，無(wú)所作為不愿抓落實(shí)的思想，認(rèn)真完成日常工作和每年的各項(xiàng)任務(wù)。
    1、凝心聚力，打造和諧團(tuán)隊(duì)。對(duì)人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查，根據(jù)其特長(zhǎng)、能力安排合適的區(qū)域，實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區(qū)域人員組成上本著"新老結(jié)合穩(wěn)健發(fā)展"的原則，華東市場(chǎng)有三位老同志，被我們稱(chēng)為"三駕馬車(chē)"的他們?cè)诮衲甑匿N(xiāo)售工作中起了積極表率作用。在銷(xiāo)售高峰期江蘇市場(chǎng)xxx的愛(ài)人出了車(chē)禍需要手術(shù)住院，在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨，而后又投入到緊張的工作中，正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績(jī)；安徽市場(chǎng)的xxx今年也可謂是背水一戰(zhàn)，在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車(chē)站，是110把他送到二院，醒來(lái)之際第一句話是他包里的匯票可在，正是有了這種對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，才有了較xx年xxx%的增長(zhǎng)；浙江市場(chǎng)xxx敢打敢拼，在不被人看好的南方市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了xxx%的突破，成為進(jìn)步最快的業(yè)務(wù)人員。今年在兩位新省級(jí)經(jīng)理的帶領(lǐng)下像xxx、xxx、xxx等也是勇挑重?fù)?dān)出色的完成了銷(xiāo)售任務(wù)，只有凝心聚力一切圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)才能發(fā)揮最大的潛能。
    2、品種建設(shè)，注重單品上量。如何在小市場(chǎng)做出大文章？我們對(duì)華東市場(chǎng)的網(wǎng)內(nèi)客戶(hù)采取重點(diǎn)品種單品銷(xiāo)售，劃定銷(xiāo)售區(qū)域，規(guī)定統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格，采取封閉銷(xiāo)售模式，確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤(rùn)。成功操作了"毒死蜱"單品銷(xiāo)售突破百?lài)?，形成了一定的品牌效?yīng)。
    在南方市場(chǎng)沒(méi)有形成核心產(chǎn)品的情況下，增加過(guò)渡性品種，按照短平快操作思路，追求效益最大化，采取定做、配方改良等辦法來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。今年此類(lèi)產(chǎn)品貢獻(xiàn)巨大，像"xxxx""xxx""xxx""xxx""xxxx"等十幾個(gè)品種的銷(xiāo)售額已占xx%份額。
    3、尋求增長(zhǎng)，加大薄弱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。浙江市場(chǎng)、蘇南市場(chǎng)、皖西南市場(chǎng)是華東區(qū)域的薄弱市場(chǎng)，多年來(lái)處于停滯不前。除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問(wèn)題外更重要的是對(duì)做好薄弱市場(chǎng)的信心，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，系統(tǒng)思考，在人員配備、客戶(hù)選擇、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)支持方面給予更多的指導(dǎo)和幫助，今年浙江市場(chǎng)銷(xiāo)售額已從xx萬(wàn)發(fā)展到xxx多萬(wàn)；蘇南市場(chǎng)從xxx多萬(wàn)發(fā)展到xxx萬(wàn)；皖西南市場(chǎng)從xxx萬(wàn)發(fā)展到xxx萬(wàn)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)已經(jīng)取得初步成效。
    4、節(jié)約費(fèi)用，從銷(xiāo)售細(xì)節(jié)做起。今年實(shí)行費(fèi)用定額管理，銷(xiāo)售工作強(qiáng)調(diào)實(shí)效性以來(lái)，切實(shí)抓了宣傳形式的改變，在重點(diǎn)市場(chǎng)壓縮人情會(huì)以及費(fèi)用較高的電視媒體廣告，采用實(shí)效性更高的《安徽農(nóng)村廣播》、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報(bào)》等宣傳形式，不僅節(jié)約了費(fèi)用而且取得了較好的效果。在運(yùn)輸費(fèi)用這一塊，江蘇市場(chǎng)統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)，不僅確保了貨源的及時(shí)供應(yīng)而且大大節(jié)約了運(yùn)輸成本。安徽市場(chǎng)盡量選擇有資質(zhì)的專(zhuān)線物流公司，減少了二次中轉(zhuǎn)的費(fèi)用。
    1、銷(xiāo)售渠道不夠下沉。目前我們?cè)阡N(xiāo)售渠道選擇上重點(diǎn)投入縣級(jí)市場(chǎng)和部分地級(jí)市場(chǎng)，采取保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的銷(xiāo)售模式，我們把精力和銷(xiāo)售支持集中于地、縣級(jí)市場(chǎng)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商投入和支持不夠，很多外國(guó)公司和有實(shí)力的國(guó)內(nèi)廠家卻趁著這個(gè)時(shí)機(jī)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度和加大銷(xiāo)售投入，樹(shù)立了穩(wěn)固的銷(xiāo)售地位。
    2、南方品種資源短缺。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源，但能產(chǎn)生效益的品種匱乏，特別是明年國(guó)家農(nóng)藥管理政策的改變，沒(méi)有新產(chǎn)品的后繼跟進(jìn)，南方市場(chǎng)銷(xiāo)售很難有所突破。
    3、銷(xiāo)售價(jià)格機(jī)制不完善，市場(chǎng)被動(dòng)操作。農(nóng)藥銷(xiāo)售季節(jié)性強(qiáng)，由于以往沿襲下來(lái)的銷(xiāo)售定價(jià)程序和機(jī)制靈活性不夠，如xx年百草枯定價(jià)公司連續(xù)上漲，導(dǎo)致無(wú)法與市場(chǎng)接軌，銷(xiāo)售停滯，現(xiàn)庫(kù)存較大，我們不僅失去了強(qiáng)占市場(chǎng)的機(jī)會(huì)更可惜的是該品種xx年公司肯定要有損失。
    4、市場(chǎng)竄貨是銷(xiāo)售的最大障礙：xx年公司雖然加強(qiáng)了竄貨管理但安徽市場(chǎng)仍然屢禁不止，竄貨方式也由公開(kāi)轉(zhuǎn)為隱蔽，嚴(yán)重干擾了正常的市場(chǎng)秩序，客戶(hù)合作信心受到打擊，隱患較大。
    xxxx年工作努力的方向與具體改進(jìn)辦法。
    "改變以往簡(jiǎn)單的注重銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，以及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)短期效益，變粗放式經(jīng)營(yíng)為深耕細(xì)作。建立以銷(xiāo)售為目標(biāo)，以市場(chǎng)管理為基礎(chǔ)，以終端拉動(dòng)為手段，實(shí)現(xiàn)渠道清晰化，終端掌控的市場(chǎng)目標(biāo)"。
    1、營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村種植規(guī)?；l(fā)展，農(nóng)民由一家一戶(hù)逐步轉(zhuǎn)向承包幾百畝田機(jī)械化耕作。我們的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品策略要作進(jìn)一步調(diào)整。產(chǎn)品銷(xiāo)售要下沉到終端，用藥方式也會(huì)更理性，農(nóng)藥會(huì)向大包裝發(fā)展，服務(wù)對(duì)象也是更專(zhuān)業(yè)的種田大戶(hù)。計(jì)劃xx年在有條件的地區(qū)大力推廣重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶(hù)的推廣模式，加大宣傳做服務(wù)，做終端，把質(zhì)量和品牌建立在農(nóng)民心中。
    2、年底前做好本區(qū)域客戶(hù)的分級(jí)考評(píng)工作，通過(guò)省級(jí)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、市場(chǎng)部三級(jí)審批核定最高賒欠額度報(bào)公司批準(zhǔn)，在xx年的銷(xiāo)售工作中加強(qiáng)計(jì)劃管理，逐步規(guī)范市場(chǎng)向現(xiàn)款操作過(guò)渡。
    3、繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用控制，尤其是宣傳費(fèi)用必須逐筆請(qǐng)示核準(zhǔn)，注重實(shí)效，獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約；物流費(fèi)用（采取招標(biāo)方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司）；業(yè)務(wù)費(fèi)用也要目標(biāo)管理和過(guò)程監(jiān)控相結(jié)合；招待費(fèi)用（嚴(yán)格控制），依據(jù)服務(wù)的客戶(hù)數(shù)量和區(qū)域跨度來(lái)定額費(fèi)用，爭(zhēng)取達(dá)到公司規(guī)定的較xx年下降x%的指標(biāo)。
    4、計(jì)劃xx年單品操作的品種：針對(duì)08年成功運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大訂單品種的銷(xiāo)售，推出xxx等品種來(lái)彌補(bǔ)南方品種資源的短缺。
    5、加強(qiáng)市場(chǎng)信息互動(dòng)，及時(shí)提供真實(shí)可靠的信息到公司決策層，以便快速有效的實(shí)施戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。建議公司在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)要分類(lèi)，如市場(chǎng)主導(dǎo)品種（高價(jià)運(yùn)作）和市場(chǎng)跟隨品種（薄利多銷(xiāo)）相結(jié)合，多打組合拳才能出奇制勝。
    以上就是我個(gè)人xx年的回顧，在新的一年即將到來(lái)之際，我將以全新的面貌展示在大家面前，并爭(zhēng)取以更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對(duì)我們的信任和期望！我們堅(jiān)信：在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，有一支團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍，前進(jìn)中的豐樂(lè)農(nóng)化將更加輝煌！
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇五
    我要做老板之開(kāi)家洗衣店?七大方面深刻剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?聽(tīng)大學(xué)生老板聊創(chuàng)業(yè)經(jīng)。
    一、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在。
    1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷(xiāo)所必需的分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系。
    2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
    目前，營(yíng)銷(xiāo)中心在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
    我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
    3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
    4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
    5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門(mén)的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。
    二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決。
    問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
    1.無(wú)透明的過(guò)程。
    2.無(wú)互動(dòng)的溝通。
    3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)。
    兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
    4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)。
    三、5條建議僅供參考。
    1.重塑營(yíng)銷(xiāo)中心的角色職能定位。
    2.建立金字塔式的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)，推行低重心營(yíng)銷(xiāo)策略。
    3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。
    自己20xx年銷(xiāo)售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年12月24日，年完成銷(xiāo)售額1300000元，起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：
    1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。
    2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求。
    3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。
    4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
    5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
    6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責(zé)是職工的.工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
    工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
    銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿意。
    熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
    在過(guò)去的一年，我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng)，不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大，不過(guò)我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的，說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。
    在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力！
    希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績(jī)提高上去，是公司的未來(lái)更加的美好！
    出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司，以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇七
    尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):。
    中午好！首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xxx，是四季餐廳的銷(xiāo)售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
    1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上。
    從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
    2、糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
    3、在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
    前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
    真誠(chéng)地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
    金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
    左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
    利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
    1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
    2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
    3、做好內(nèi)部客戶(hù)的維護(hù)及溝通工作。
    4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
    5、做好客戶(hù)統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
    6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
    十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝！
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇八
    及全體員工監(jiān)察、請(qǐng)您批示指正！
    剛剛加入一個(gè)新團(tuán)隊(duì)一切都是嶄新的，剛到基地我并沒(méi)有感到陌生，而是感受到了激情、熱情、和艱苦的“味道”。張總說(shuō)“做為一名管理人員、很多雙眼睛都在以不同的角度注視著你，有來(lái)自上級(jí)的、有來(lái)自同級(jí)的、有來(lái)自廣大員工的等等、所以我們必須以身作則”。這樣便開(kāi)始了全體管理人員艱苦的基地生活。
    總結(jié)。
    工作計(jì)劃。
    總結(jié)。
    年度。
    工作計(jì)劃。
    總結(jié)。
    是管理人員必須認(rèn)真對(duì)待的一項(xiàng)工作也是管理者必須具備的能力之一。
    酒店于年2月10日隆重開(kāi)業(yè)，按張總指示：我負(fù)責(zé)餐飲部、營(yíng)銷(xiāo)部?jī)纱蟛块T(mén)。做為酒店的龍頭部門(mén)，我深感責(zé)任重大。當(dāng)時(shí)員工剛從基地培訓(xùn)歸來(lái)，又經(jīng)歷了非常艱苦的開(kāi)荒工作，雖說(shuō)員工士氣很高但畢竟面臨著疲憊、慌亂、陌生的情況，再加上沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、各部位之間的配合不默契、基層管理團(tuán)隊(duì)能力欠缺等因素，雖說(shuō)開(kāi)業(yè)接待很成功但是離標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，張總要求各層管理人員必須深入一線開(kāi)展工作，一天一次經(jīng)理會(huì)議多個(gè)部門(mén)會(huì)議，雖然感到疲憊不堪、但很充實(shí)，因?yàn)槲抑溃M快完善基礎(chǔ)管理，是一個(gè)新開(kāi)業(yè)酒店的必須。
    我籌營(yíng)過(guò)數(shù)家新開(kāi)業(yè)酒店，我認(rèn)為扶溝中匯開(kāi)業(yè)是很成功的，面臨工期短、時(shí)間緊、要求高、條件苦等實(shí)際情況，在集團(tuán)公司的大力支持下，充分發(fā)揮資源共享、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、才得以酒店順利開(kāi)業(yè)！
    的認(rèn)同以及開(kāi)業(yè)以后的實(shí)用。
    年餐飲部在部門(mén)經(jīng)理臧春贏的帶領(lǐng)下，各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展，餐飲部是酒店人員最多的一個(gè)部門(mén)，又分為前廳后廚兩大部位，開(kāi)業(yè)前期各項(xiàng)工作進(jìn)展很慢，前廳人員流動(dòng)很大、員工不到半年就流失多半，讓管理一直很被動(dòng)，服務(wù)、衛(wèi)生一直上不去很不理想、為經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很多不便，前廳基層管理人員能力及經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因，我作為分管該部的副總也有一定的責(zé)任。
    在籌營(yíng)總指揮杜總的。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    下，餐飲部開(kāi)始重要的一項(xiàng)工作：菜品的定位及廚師隊(duì)伍的選用！經(jīng)多次對(duì)餐飲菜品定位的研究，餐飲部最終選用了管理、人員配置、工資都相對(duì)好的廚師隊(duì)伍，開(kāi)業(yè)前期客人及。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    對(duì)廚房飯菜都很滿意，讓我倍感欣慰；但經(jīng)營(yíng)中依然存在很多問(wèn)題、特別是“上菜慢”讓。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    及客人意見(jiàn)很大，卻遲遲得不到解決、再加上菜品更新慢、沒(méi)有特色產(chǎn)品、這些問(wèn)題一度讓餐飲走進(jìn)“四面楚歌”的被動(dòng)局面。
    餐飲部整體局面很被動(dòng)，經(jīng)營(yíng)全年虧損44.96萬(wàn)元，再加上成本管理、部門(mén)人員相繼出現(xiàn)的問(wèn)題，我身為主管副總深感內(nèi)疚和慚愧。
    說(shuō)心里話餐飲部年走了很多彎路，管理人員及服務(wù)人員不穩(wěn)定、自己又側(cè)重于聽(tīng)匯報(bào)忽視了下基層。
    及客戶(hù)的一致認(rèn)可和好評(píng)，除一名人員流失外、部門(mén)人員很穩(wěn)定、同時(shí)在張總的指引下發(fā)展多家信譽(yù)好的協(xié)議客戶(hù)，為酒店的正常經(jīng)營(yíng)奠定了解情況很好的基礎(chǔ)，劉萍被當(dāng)選年度優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理。
    在4月份按張總指示我分管演藝、ktv的工作，下屬部門(mén)經(jīng)理分別是：張峰、趙彥強(qiáng)。兩個(gè)部門(mén)開(kāi)業(yè)前期經(jīng)營(yíng)情況不是很理想，是酒店的虧損部門(mén)，我又不是很專(zhuān)業(yè)，當(dāng)時(shí)主管了三個(gè)部門(mén)都虧損，壓力很大、一度想放棄！但經(jīng)過(guò)張和平總經(jīng)理的耐心幫助，使我的心態(tài)得到了調(diào)整，我又積極的進(jìn)入了工作狀態(tài)，先是營(yíng)銷(xiāo)策劃，k歌卡的推出及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不斷推廣，各項(xiàng)工作都有了明顯的進(jìn)步，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)還是虧損，6月份進(jìn)行了人事調(diào)整，楊光任ktv副經(jīng)理，經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)混亂，這和我的心態(tài)有一定的關(guān)系。11月份由于人事變動(dòng)，劉萍任客房部經(jīng)理兼營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，我負(fù)責(zé)協(xié)管客房部工作，在劉萍經(jīng)理的帶領(lǐng)下，客房部很快進(jìn)入工作狀態(tài)，士氣高昂、人員穩(wěn)定，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)一度上升。
    1月18號(hào)接張總命令赴洛開(kāi)展工作。
    1、沒(méi)有很好的深入基層開(kāi)展工作，基層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)工作不到位。
    2、個(gè)人工作過(guò)于情緒化，遇事處理不夠冷靜；個(gè)人。
    總結(jié)。
    學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)需更加主動(dòng)。
    3、vip接待能力略顯不足，上下級(jí)溝通不主動(dòng)。
    展望xx年本人需要調(diào)整心態(tài)更加主動(dòng)熱情的投入工作，堅(jiān)決按上級(jí)分工要求做好分管部門(mén)的工作，努力打造培養(yǎng)執(zhí)行力強(qiáng)的基層管理團(tuán)隊(duì)、和上級(jí)總的指導(dǎo)方針保持一致，竭盡全力做好本職工作、將所分管的部門(mén)拉出“虧損”行列！
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好！
    歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。自20xx年x月初項(xiàng)目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下述職：
    積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
    我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。x月底開(kāi)始x商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
    1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃。
    2、策劃x小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
    3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
    4、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)保持聯(lián)系。
    首先，銷(xiāo)售宣傳人員的工作，銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守，并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。
    1、銷(xiāo)售控制表
    2、來(lái)電、來(lái)客的登記
    填寫(xiě)客戶(hù)資料表。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶(hù)后，立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶(hù)成交的可能性，將其分類(lèi)為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)?cè)L。
    3、銷(xiāo)售登記
    管理和登記銷(xiāo)售的情況，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
    4、換、退房管理
    在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。
    5、催交欠款
    處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。
    6、成交客戶(hù)資料管理
    登記已成交客戶(hù)詳細(xì)資料，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析，從而限度提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。
    7、換戶(hù)
    需換戶(hù)者，在定購(gòu)房屋欄內(nèi)，填寫(xiě)換戶(hù)后的戶(hù)別、面積、總價(jià)，并注明何戶(hù)換何戶(hù)，收回原定單；應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶(hù)后的戶(hù)別為主；其他內(nèi)容同原定單。
    8、退戶(hù)
    遇到退戶(hù)情況，應(yīng)分析退戶(hù)原因，明確是否可以退戶(hù)，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶(hù)手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定；若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí)，可提請(qǐng)仲裁。
    9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：
    1）傳播媒體報(bào)紙電視
    2）戶(hù)外媒體戶(hù)外看板（位置：x的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng)絡(luò)、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺(tái)（可在其車(chē)體做噴繪廣告，或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳），內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。
    3）印刷媒體
    第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
    第三，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
    在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
    謝謝大家！
    此致
    敬禮！
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇十
    公司各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
    20xx年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我在年初就進(jìn)入xxx擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)時(shí)感覺(jué)擔(dān)子很重，壓力也很大，但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行一名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，突出施工生產(chǎn)管理，提高各個(gè)施工隊(duì)伍的素質(zhì)。
    認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，細(xì)化施工任務(wù)和目標(biāo)，強(qiáng)化施工管理，切實(shí)抓好項(xiàng)目管理工作，同時(shí)另方面也抓好思想政治工作和黨建工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù)，也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認(rèn)可和好評(píng)，簡(jiǎn)述主要工作如下：
    進(jìn)入工作角色，我和同事們就認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)，抓住項(xiàng)目以施工為重點(diǎn)的施工理念，連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復(fù)雜的各種困難，保質(zhì)保量的完成施工任務(wù)，保住一個(gè)作為高速公路施工企業(yè)的根本，為爭(zhēng)取利益奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    1、按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定合理可行的施工計(jì)劃，并進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制，通過(guò)這一年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。項(xiàng)目部設(shè)立一名專(zhuān)職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
    2、建立合適的獎(jiǎng)罰制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
    3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業(yè)主要求的工期提前一個(gè)月完成并交驗(yàn)。
    4、加強(qiáng)成本控制，積極配合公司內(nèi)部的各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入工作，項(xiàng)目部每月定期召開(kāi)成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí);還專(zhuān)門(mén)成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門(mén)積極配合公司的各項(xiàng)要求。
    5、建設(shè)文明工地，協(xié)調(diào)好地方關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，成立專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)文明施工的領(lǐng)導(dǎo)班子，進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，比如：保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，對(duì)橋梁外部進(jìn)行裝飾，各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全，堆放有序等等，積極修復(fù)和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及地方的各項(xiàng)關(guān)系，用汗水、笑容和工作成果來(lái)挽回公司的信譽(yù)和他們對(duì)公司的信心。
    6、認(rèn)真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當(dāng)?shù)乩习傩盏?出行問(wèn)題和地方水系的暢通，積極出人、出機(jī)械、出材料修復(fù)道路、排水、挖溝和做壩。
    7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個(gè)人修養(yǎng)，增加團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項(xiàng)目部的閱讀室和活動(dòng)室，積極組織各種集體活動(dòng)，增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。
    8、加強(qiáng)黨建工作，培養(yǎng)新的黨員。重視和加強(qiáng)黨建工作，經(jīng)常組織黨員共同學(xué)習(xí)、研討、把握其思想動(dòng)態(tài)、積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)工作，提高黨性和覺(jué)悟，發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員，培養(yǎng)祖國(guó)的棟梁。
    1、擠出時(shí)間，通過(guò)閱讀和學(xué)習(xí)來(lái)豐富知識(shí)和提高個(gè)人修養(yǎng)，完善自身的價(jià)值觀和世界觀。
    2、廉潔奉公、公平公正、遵紀(jì)守法、做好本職工作和履行崗位職責(zé)，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
    項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，發(fā)現(xiàn)存在的不足及時(shí)采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
    以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
    這一年來(lái)，自己雖然做了一些工作，也取得一點(diǎn)成績(jī)，但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力，工作不夠細(xì)致和全面的問(wèn)題。
    分析其原因：
    1、進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。
    2、資金緊張、既有線施工交通復(fù)雜、安全資金投入過(guò)大。
    3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當(dāng)。
    以上說(shuō)明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇十一
    同事們，大家好!
    熱力公司在開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)委、管委會(huì)、區(qū)政府和建投公司的正確。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    下，公司緊緊圍繞年初制定的。
    工作計(jì)劃。
    和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，統(tǒng)籌安排，攻堅(jiān)克難，扎實(shí)工作，以推進(jìn)“煤改氣”工程項(xiàng)目建設(shè)、夯實(shí)供暖基礎(chǔ)為目標(biāo)，以實(shí)施檢修技改、保障冬季供暖為重點(diǎn)，以加強(qiáng)供熱宣傳、大力開(kāi)展熱費(fèi)促銷(xiāo)為基礎(chǔ)，狠抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，各項(xiàng)工作有條不紊地深入開(kāi)展。在這繁忙的一年里，我?guī)ьI(lǐng)公司。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    班子秉承“為用戶(hù)送溫暖，為員工謀幸福，為企業(yè)求發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)財(cái)富”的公司宗旨，緊緊團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工開(kāi)拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，全面完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和目標(biāo)，下方我將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、履行崗位職責(zé)、廉潔自律等方面的狀況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    同志們批評(píng)指正。
    委中心組學(xué)習(xí)，從不缺席，并利用業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。今年，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了。
    黨
    的十八大、
    黨
    的十七屆七中全會(huì)、開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))第二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議。
    精神。
    在
    思想。
    上、政治上始終與中央持續(xù)高度一致，注重自身。
    黨
    性修養(yǎng)。在工作和生活中，處處嚴(yán)格要求自我，自覺(jué)遵守。
    黨
    的紀(jì)律，維護(hù)。
    黨
    的榮譽(yù);能夠在建投。
    黨
    委的。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    下，很好的團(tuán)結(jié)同志，為騎馬山熱力公司的長(zhǎng)足發(fā)展而努力工作。
    定位為公司“管理年”。一年來(lái)，我能團(tuán)結(jié)和依靠。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    班子和全體員工扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，內(nèi)抓管理求效益，外樹(shù)形象創(chuàng)品牌，在公司上下的努力下，較好地完成了全年的工作任務(wù)。主要有:。
    一是按照市委、市政府及市供熱辦的要求，用心響應(yīng)全市“煤改氣”號(hào)召，全力推進(jìn)“煤改氣”工程進(jìn)度，確保燃?xì)忮仩t供熱生產(chǎn)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
    二是以強(qiáng)化宣傳教育、提高職工素質(zhì)為保障，以遏制安全事故的發(fā)生為重點(diǎn)，以不斷健全和完善監(jiān)督管理機(jī)制為關(guān)鍵的現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理模式，全面加強(qiáng)安全管理，提高安全管理水平。
    三是加大對(duì)能耗的.考核力度，實(shí)施多項(xiàng)技術(shù)改造，節(jié)能降耗，節(jié)約成本。
    四是在強(qiáng)化安全生產(chǎn)的同時(shí)，認(rèn)真做好了設(shè)備檔案管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、巡檢和維修管理和重大原材料、物資采購(gòu)等工作，實(shí)施了夏季檢修工作，提高了設(shè)備管理工作的質(zhì)量和效率。
    五是堅(jiān)持“以品牌服務(wù)創(chuàng)品牌企業(yè)”的發(fā)展方向，在充分。
    總結(jié)。
    上一采暖期熱費(fèi)收取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加大熱費(fèi)收繳力度，創(chuàng)新收費(fèi)方式，以?xún)?yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細(xì)致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了用戶(hù)服務(wù)工作，取得良好的效果。
    六是以建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度為重點(diǎn)，以完善公司績(jī)效考核體系為手段，以實(shí)施全面預(yù)算管理為抓手，求真務(wù)實(shí)練內(nèi)功，下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系，扎扎實(shí)實(shí)強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
    動(dòng)力。
    八是結(jié)合公司供熱能源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)際，優(yōu)化公司內(nèi)部部門(mén)設(shè)置和人員配置，降低人力成本;加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，提高員工整體素質(zhì)水平。
    在廉潔自律方面，我作為一名。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    干部，堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己、廉潔自律，嚴(yán)格遵守和認(rèn)真執(zhí)行。
    黨
    紀(jì)和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，做到在生活上廉潔儉樸，在經(jīng)濟(jì)上公私分明，在工作上秉公辦事。
    班子的群眾形象。
    下，繼續(xù)持續(xù)昂揚(yáng)向上的銳氣、知難而進(jìn)的勇氣、爭(zhēng)創(chuàng)一流的志氣，干在實(shí)處、干出實(shí)效、干出實(shí)績(jī)。堅(jiān)定發(fā)展不動(dòng)搖、奮發(fā)進(jìn)取不懈怠、上下同心不折騰，團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏，為推動(dòng)公司全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力奮斗!
    以上是我的述職述廉報(bào)告，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    批評(píng)指正。多謝大家。
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
    20xx年9月，我由xx銷(xiāo)售服務(wù)有限公司調(diào)到xx銷(xiāo)售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同仁們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同仁們的信任。下面，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。
    作為銷(xiāo)售部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開(kāi)。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
    作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門(mén)的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門(mén)作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽(yáng)能熱水器等，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)同仁，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后，新建了車(chē)棚，方便職工停車(chē)，xx月份，開(kāi)始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開(kāi)始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
    我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體同仁，形成合力，才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門(mén)的工作，為其他同仁的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同仁的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽(tīng)他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同仁們的理解和信任，取得了很好的效果。
    公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同仁們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng)，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
    以上是我對(duì)來(lái)壽光工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績(jī)，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同仁對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
    謝謝大家。
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇十三
    今天對(duì)我們集團(tuán)來(lái)說(shuō)是個(gè)盛大的日子，在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝，大家辛苦了。上半年，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)，完成企業(yè)總產(chǎn)值x億元；招攬任務(wù)x億元；全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到x萬(wàn)元；員工的年均收入x萬(wàn)元。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡櫼荒甓鄟?lái)工作，主應(yīng)有以下幾方面：
    1、確定公司名字，明確公司使命和企業(yè)文化，安排崗位和工作職責(zé)，建立了公司官方博客，點(diǎn)擊率一直處于領(lǐng)先位置。
    2、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“至誠(chéng)至信、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念，主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”，引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”。每天進(jìn)行全新的隊(duì)形展示，精神飽滿有新意，體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念，獲得廣大同仁的贊賞。
    3、加強(qiáng)民主管理，以真誠(chéng)和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心入手，一同學(xué)習(xí)一同成長(zhǎng)，杜絕“短板效應(yīng)”，讓團(tuán)隊(duì)的力量逐步攀升。二是注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，締造企業(yè)大家庭。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴，和盈眾傳媒、友眾汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)展合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)通過(guò)廈門(mén)小魚(yú)社區(qū)加大對(duì)本公司產(chǎn)品的宣傳力度。
    4、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)方針，取得了可喜成績(jī)，上半年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車(chē)采購(gòu)業(yè)務(wù)，并確立了品牌定點(diǎn)采購(gòu)與服務(wù)的關(guān)系。與此同時(shí)，我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì)議，通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高積極性、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化，以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平的目的。
    5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理以來(lái)，我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能，始終把上級(jí)和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)指示、決定，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己家人。
    總結(jié)我個(gè)人工作，離上級(jí)應(yīng)求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工的個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大差距，業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)、執(zhí)行力還不夠高。
    事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升；不快速提高學(xué)習(xí)的能力，企業(yè)難以展開(kāi)騰飛雙翼。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平；我將與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工的深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
    在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好建議，融入到我們企業(yè)改革各項(xiàng)管理辦法中去，完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為企業(yè)在20xx年下半年里奪取更加輝煌業(yè)績(jī)而努力奮斗！
    謝謝大家！
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
    自從20xx年1月3日xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭！
    一開(kāi)始我司銷(xiāo)售部和售后部加起來(lái)共計(jì)不到20xx年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷(xiāo)售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷(xiāo)售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說(shuō)一聲：謝謝！
    能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
    1、管理銷(xiāo)售活動(dòng)，促使完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
    2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷(xiāo)售過(guò)程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
    3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。
    4、要致力于銷(xiāo)售部的盈利。
    5、主要監(jiān)督銷(xiāo)售部全體職員。
    （二）銷(xiāo)售主管的自我定位。
    銷(xiāo)售主管應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷(xiāo)售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
    （三）銷(xiāo)售主管管理的項(xiàng)目。
    1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。
    展廳外地面的整潔，客戶(hù)停車(chē)區(qū)有足夠的車(chē)位，所有戶(hù)外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺(jué)。
    2、值班人員與接待人員的安排。
    工作時(shí)間內(nèi)，所有銷(xiāo)售部的人員，都必須著xx規(guī)定的*，佩戴工牌及xx標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷(xiāo)售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)化。所有的銷(xiāo)售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。
    在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”！無(wú)論是正副班組，接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷(xiāo)售接待人員，同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔，并且銷(xiāo)售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。
    3、展廳車(chē)輛的陳列。
    展廳內(nèi)所有的展示車(chē)輛必須經(jīng)過(guò)pdi檢測(cè)。展示車(chē)輛必須要保持清潔，無(wú)灰塵，無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟，xx輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車(chē)輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上x(chóng)x專(zhuān)用地毯。
    展車(chē)前后必須懸掛xx車(chē)輛型號(hào)或是中山榮德。車(chē)輛配置信息及車(chē)輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車(chē)要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車(chē)內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車(chē)輛使用狀況。
    4、洽談區(qū)。
    洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過(guò)的水杯。
    5、衛(wèi)生間。
    衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無(wú)異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺(tái)要無(wú)積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，保持清潔。
    （四）銷(xiāo)售主管的5s現(xiàn)場(chǎng)管理。
    1、整理：將不要的東西立即處理。
    2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
    3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
    4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
    5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
    （五）作為銷(xiāo)售主管，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
    一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績(jī)，就必須要成為一個(gè)整體，才能開(kāi)展工作的新局面。在工作上，我會(huì)努力支持及配合其他各部門(mén)的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂(lè)。是我們公司的宗旨。
    公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。
    作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的，自己會(huì)首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
    我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷(xiāo)售員把精力集中到本職工作上來(lái)，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
    謝謝大家！
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇十五
    ：
    2009。
    年在集團(tuán)各級(jí)。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    的正確引領(lǐng)下，在集團(tuán)各部門(mén)和相關(guān)貿(mào)易公司的支持下，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，不畏困難，埋頭苦干，扎實(shí)工作，保持了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的平穩(wěn)發(fā)展和穩(wěn)定?，F(xiàn)將。
    2009。
    年工作履職情況述職如下。
    2009。
    年，是我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境最為困難的一年，面對(duì)全球金融危機(jī)和貿(mào)易公司自屬工廠興起的影響和壓力，公司。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    班子集體、共同努力帶領(lǐng)全體員工攻堅(jiān)破難，較好的完成年度各項(xiàng)任務(wù).
    （一）回顧一年的工作，主要有如下特點(diǎn)：保證了企業(yè)形勢(shì)穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)發(fā)展，保穩(wěn)定的目標(biāo)得到落實(shí)。公司始終把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和增加效益放在首位，努力克服困難，團(tuán)結(jié)拼搏，積極作為，扎實(shí)工作。盡管訂單產(chǎn)量比前年同期有所下降，經(jīng)營(yíng)成果卻比預(yù)想的好，避免了大的滑坡和下落。尤其是利潤(rùn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了盈利，職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，特別是技術(shù)骨干和技術(shù)工人，最大限度的減少了流失，為今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作奠定了有力基礎(chǔ)。
    （二）積極作為，科學(xué)管理。針對(duì)今年的。
    異常。
    形勢(shì)，年初廣泛的進(jìn)行了。
    思想。
    發(fā)動(dòng)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際提出了“保穩(wěn)定、精管理、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展、增效益”的總體要求和工作方針，深入開(kāi)展了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，統(tǒng)一全體干部的。
    思想。
    和認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定不移的把發(fā)展當(dāng)作我們工作的第一要?jiǎng)?wù)，聚精會(huì)神地抓生產(chǎn)、搞經(jīng)營(yíng)，一心一意謀發(fā)展。從。
    思想。
    上、組織上、制度紀(jì)律上保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有效發(fā)展。組織了中層以上人員的管理觀念和管理方法的培訓(xùn)，并適時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的松散現(xiàn)象，集中進(jìn)行了勞動(dòng)紀(jì)律的整頓，有效地統(tǒng)一了大家的。
    思想。
    提高了認(rèn)識(shí)和克服困難的信心。通過(guò)對(duì)班長(zhǎng)以上人員的。
    思想。
    培訓(xùn)課程，使廣大職工認(rèn)真踐行了集團(tuán)張董事長(zhǎng)十二條。
    創(chuàng)業(yè)。
    體會(huì)，牢固樹(shù)立了“為自己工作”的觀念和“做事成就人生”的信念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)憂患意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。這為戰(zhàn)勝困難，完成好各項(xiàng)任務(wù)。
    提供。
    了
    思想。
    基礎(chǔ)和保障。
    （三）抓創(chuàng)新，成果初見(jiàn)成效。在去年經(jīng)濟(jì)危機(jī)和訂單總體下滑的情況下，我們?nèi)匀荒軌蚱椒€(wěn)發(fā)展，防止了大起大落的發(fā)生，總體成本下降，很重要的一條就是得益于新產(chǎn)品的研發(fā)成果。
    提倡和激勵(lì)技術(shù)革新，積極為技術(shù)人員。
    提供。
    技術(shù)革新和小改小革的環(huán)境與條件，鼓勵(lì)全員積極學(xué)習(xí)技術(shù)，提高自身技能。對(duì)在技術(shù)革新和小改小革上確有貢獻(xiàn)的，公司給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。為工程師崗位設(shè)立了特殊崗位津貼。以使他們更加積極主動(dòng)的參與自主創(chuàng)新工作，充分利用自己的聰明才智，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，盡心出力。
    操作，減少了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。在訂單下降，交貨及銷(xiāo)售收入均比去年同期下降的情況下，盈利卻比去年同期有所增長(zhǎng)，成本管理起到了重要作用。管理出效益的理念得到證實(shí)。抓好節(jié)能（節(jié)約）降耗工作，勤儉建廠，勤儉辦一切事情，堅(jiān)決反對(duì)大手大腳，鋪張浪費(fèi)，節(jié)約每一度電，每一滴水成為職工的自覺(jué)行動(dòng)，成為今年減虧增效的重要因素。
    （五）抓好建章立制管理工作，制度建設(shè)是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作之一，用制度管人流程管事的理念指導(dǎo)管理工作。年內(nèi)又陸續(xù)出臺(tái)和完善了一系列規(guī)章制度，對(duì)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行了理順和規(guī)范。使員工在工作中有章可依。針對(duì)員工的積極性不高，做好做壞一個(gè)樣的現(xiàn)象，加強(qiáng)了合理有效的考核考評(píng)管理，有效的提高了員工的積極性和主觀能動(dòng)性。
    （六）注重了以人為本，提高和豐富職工的收入及文化生活。在全球金融危機(jī)和很多工廠停工、待產(chǎn)、下崗的大環(huán)境下，我們不但沒(méi)有人為的減員、減薪、反而逆勢(shì)而上，除經(jīng)營(yíng)層人員外，職工做到了不減薪，同時(shí)還為工作突出的職工上調(diào)一級(jí)工資，根據(jù)職工收入偏低的實(shí)際，年初為每位職工普漲了工資，依照動(dòng)態(tài)管理和按勞取酬的原則，調(diào)整了中層管理人員崗薪。通過(guò)開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng)，舉辦拔河，羽毛球、乒乓球等比賽，豐富了職工的業(yè)余生活。
    2010。
    年是全面落實(shí)集團(tuán)提出的新一輪大發(fā)展的一年，做好各項(xiàng)工作，完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，對(duì)于我們各項(xiàng)工作持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)建“創(chuàng)新型、節(jié)約型、和諧”企業(yè)的目標(biāo)有著重要的意義。
    公司。
    2010。
    年工作的總體要求是：緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，突出抓好“利潤(rùn)、質(zhì)量、交貨期”三個(gè)重點(diǎn)，把“注重細(xì)節(jié)，狠抓落實(shí)”做為全年管理工作的重點(diǎn)，以“三力”（外力、活力、動(dòng)力）為工作抓手，深化改革，轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，依靠貿(mào)易公司訂單支持，加強(qiáng)自主創(chuàng)新，堅(jiān)持以人為本，不斷提高職工收入。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，調(diào)動(dòng)一切積極因素，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難，真抓實(shí)干，全面完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，確保企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)健發(fā)展。
    （一）20xx年主要工作。
    1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
    2010。
    年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按照“保持穩(wěn)定”和“穩(wěn)健增長(zhǎng)”的工作方針開(kāi)展工作。
    面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境完成以上指標(biāo)任務(wù)非常艱巨。但只要我們堅(jiān)定信心，措施得力，科學(xué)把握，迎難而上，就一定能夠完成任務(wù)。
    2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，切實(shí)降低成本。
    2010。
    年公司面臨的困難和挑戰(zhàn)仍然很多，勾工短缺、人工成本增高和原材料漲價(jià)等諸多因素，將會(huì)使經(jīng)營(yíng)更加困難。要完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在抓好增產(chǎn)、增收的基礎(chǔ)上，我們要狠抓控本、降耗和節(jié)支。因此加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的有效管理，降低管理成本和費(fèi)用做為管理的重點(diǎn)。
    3、持之以恒的抓好自主創(chuàng)新工作。
    繼續(xù)倡導(dǎo)和激勵(lì)技術(shù)革新，主動(dòng)為技術(shù)人員創(chuàng)新和小改小革。
    提供。
    平臺(tái)和條件。鼓勵(lì)廣大職工積極參與自主創(chuàng)新活動(dòng)，充分利用自己的聰明才智，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，盡心出力。
    （二）工作規(guī)劃及主要措施。
    激情，既要堅(jiān)定必勝的.信心，又要增強(qiáng)憂患意識(shí)，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，努力在新的起點(diǎn)上，把各項(xiàng)工作做得更好。
    1、緊緊圍繞一個(gè)中心，突出三個(gè)重點(diǎn)，確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
    動(dòng)員全體干部職工把心思用在生產(chǎn)和效益上在經(jīng)營(yíng)上管理上采購(gòu)供應(yīng)上產(chǎn)品制做上自主創(chuàng)新和保障服務(wù)上都要圍繞效益、盈利展開(kāi)工作。
    （2）下大力氣抓好產(chǎn)品質(zhì)量。
    倡導(dǎo)全體員工樹(shù)立“要做就要做到讓客戶(hù)滿意要做就要做到最好要做就要做到零缺陷”的理念。
    建全質(zhì)量管控體系，要堅(jiān)持預(yù)防為主，實(shí)施全員參與，落實(shí)全方位管理和全過(guò)程管控；牢牢把住“自檢、互檢、專(zhuān)檢、抽檢”四個(gè)關(guān)口。大力開(kāi)展“質(zhì)量興廠”活動(dòng)，提高員工“向質(zhì)量負(fù)責(zé)就是向自己負(fù)責(zé)”的質(zhì)量意識(shí)。要以標(biāo)準(zhǔn)化為支撐，加倍重視標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定工作。建立完善各個(gè)工序，操作崗位的工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范要求。讓每個(gè)職工都明白工作標(biāo)準(zhǔn)是什么，自己該做什么，怎樣去做，負(fù)什么責(zé)。要落實(shí)責(zé)任追究，實(shí)行賞罰嚴(yán)明，逐步把質(zhì)量等級(jí)納入計(jì)件工資的管理范圍。想方設(shè)法使每個(gè)人的工作質(zhì)量做到最好，以小聚大，贏得市場(chǎng)。
    （3）千方百計(jì)抓好和穩(wěn)定交貨期。
    交貨期的延誤是訂單減少的主要原因，將越來(lái)越突出的成為我們加快發(fā)展的瓶頸。必須痛下決心，想方設(shè)法抓出效果來(lái)。要扎實(shí)做好基礎(chǔ)性工作，爭(zhēng)取在原材輔料采購(gòu)上，輔助生產(chǎn)加工效率及優(yōu)質(zhì)材料供應(yīng)上，動(dòng)力維修保障上，上下工序周轉(zhuǎn)流程管理上，各崗位操作員工技能效率提高上等等都要有所突破。要把產(chǎn)品交貨期縮短到規(guī)定的時(shí)間以?xún)?nèi)并保持穩(wěn)定。
    2、注重細(xì)節(jié)，狠抓落實(shí)，保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
    觀念，牢固樹(shù)立“提高管理水平要從細(xì)微管理入手”，“管理出效益、精細(xì)化管理出大效益。從嚴(yán)管理是對(duì)企業(yè)和職工最大的“維護(hù)和愛(ài)護(hù)”等理念。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入車(chē)間工序，狠抓工作落實(shí)。堅(jiān)決糾正說(shuō)在嘴上，記在本上，寫(xiě)在紙上，滿足于布署、傳達(dá)了就完事的毛病，樹(shù)立“只說(shuō)不管沒(méi)盡職，不抓落實(shí)是失職”的。
    思想。
    要通過(guò)檢查、督辦、考核等有效手段，努力提高執(zhí)行力和推動(dòng)抓落實(shí)的深度保證年度目標(biāo)任務(wù)全面完成
    3、以“三力”為抓手，助推企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
    為能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。以“借助外力、激發(fā)活力、增強(qiáng)動(dòng)力”為抓手，抓緊用好（活），推動(dòng)發(fā)展。
    20xx年,發(fā)展的任務(wù)仍十分艱巨，我們決心要保持。
    創(chuàng)業(yè)。
    激情，努力轉(zhuǎn)變觀念，突出工作重點(diǎn)，真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)，努力完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)。確保公司穩(wěn)健持久的向前發(fā)展。
    以上是我的述職報(bào)告，不妥之處，懇請(qǐng)。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    提出意見(jiàn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步。
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇十六
    作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
    工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
    銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿意。
    熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
    積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇十七
    董事局各位董事：
    過(guò)去的一年，是xxx員工歡欣鼓舞的一年。在董事局的關(guān)心和正確。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    下，通過(guò)全體員工的共同努力，我們圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)與成本管理，繼05年首次盈利后，再次實(shí)現(xiàn)突破，首次全面完成了董事局下。
    達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面，請(qǐng)?jiān)试S我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職：
    20xx年，xxx科技的主營(yíng)業(yè)務(wù)為智能化系統(tǒng)集成、
    網(wǎng)
    絡(luò)工程設(shè)計(jì)施工、互聯(lián)。
    網(wǎng)
    業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、軟件開(kāi)發(fā)等。除了在傳統(tǒng)項(xiàng)目繼續(xù)保持高穩(wěn)發(fā)展外，還在獨(dú)有宣傳品牌以及寬帶運(yùn)營(yíng)建設(shè)方面有了新的突破。
    1、強(qiáng)化市場(chǎng)。
    網(wǎng)
    絡(luò)著力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
    電話。
    網(wǎng)
    工程實(shí)施，邁開(kāi)為全面運(yùn)營(yíng)小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)的步伐，并有意在中方桃花源小區(qū)開(kāi)展包括寬帶增值業(yè)務(wù)在內(nèi)的小區(qū)綜合信息服務(wù)；公司承建的中方縣勞動(dòng)局綜合信息工程建設(shè)，是xxx市縣級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)中設(shè)備最先進(jìn)、設(shè)計(jì)最標(biāo)準(zhǔn)、投資最高的縣級(jí)綜合信息工程，其中的監(jiān)控和。
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    絡(luò)設(shè)計(jì)并受到了省勞動(dòng)部門(mén)高度贊譽(yù)。
    培育項(xiàng)目，互聯(lián)。
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    項(xiàng)目有提升。公司互聯(lián)。
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    事業(yè)部堅(jiān)持以對(duì)外業(yè)務(wù)為先導(dǎo)，以服務(wù)于集團(tuán)為前提，在保持傳統(tǒng)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)的同時(shí)，逐步拓展了手機(jī)短信群發(fā)、集團(tuán)信息化引導(dǎo)、軟件租用、寬帶。
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    運(yùn)營(yíng)、液晶廣告等新型業(yè)務(wù)體系；開(kāi)展了以dm雜志、e0745。
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    xxx房地產(chǎn)頻道等新項(xiàng)目的策劃與運(yùn)營(yíng)；完成了xxx環(huán)保。
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    xxx地方志。
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    極特。
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    絡(luò)的英文。
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    站的制作，保持了xxx互聯(lián)。
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    行業(yè)的領(lǐng)軍地位。
    2、
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    站運(yùn)營(yíng)良好影響力有提升。
    公司于20xx年2月整體接管集團(tuán)。
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    站，全面改版后武陵城集團(tuán)。
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    8個(gè)子。
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    站全部更新，房地產(chǎn)項(xiàng)目專(zhuān)題基本完成全面更新；2—12月，
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    站累計(jì)完成原創(chuàng)信息稿件1294。
    篇
    圖片新聞160組。集團(tuán)。
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    站作為企業(yè)的形象窗口和員工互動(dòng)交流的平臺(tái)影響力穩(wěn)步提升。通過(guò)近1年的運(yùn)營(yíng)，總訪問(wèn)量首次突破百萬(wàn)次，年訪問(wèn)量近60萬(wàn)次，超額完成全年點(diǎn)擊率40萬(wàn)次的任務(wù)（20xx年度點(diǎn)擊次數(shù)為25萬(wàn)次），點(diǎn)擊率和影響力在全市企業(yè)。
    網(wǎng)
    站中處于領(lǐng)先地位。
    e0745。
    網(wǎng)
    繼續(xù)走在xxx門(mén)戶(hù)。
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    站的前列，日瀏覽率保持在20——30萬(wàn)。
    網(wǎng)
    站特色鮮明，本土新聞、企業(yè)資訊、二手頻道等更新快，信息量多，已成為廣大。
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    友了解xxx時(shí)政、商務(wù)信息的重要窗口；
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    站廣告形式多樣，采取首頁(yè)全屏廣告、對(duì)聯(lián)廣告、浮動(dòng)廣告等形式，發(fā)布集團(tuán)形象或項(xiàng)目廣告29條，成為集團(tuán)信息發(fā)布的主流形式之一；社會(huì)影響力不斷增強(qiáng)，系20xx年西洽會(huì)·農(nóng)博會(huì)、xxx電視臺(tái)節(jié)目主持人大賽、少兒歌曲匯演、城區(qū)道路改造工程報(bào)導(dǎo)等指定。
    官方網(wǎng)站。
    和信息發(fā)布平臺(tái)。
    3、完善內(nèi)部管理提高工作質(zhì)量。
    堅(jiān)持管理向一線傾斜，向項(xiàng)目?jī)A斜，向技術(shù)骨干傾斜。公司生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)繼續(xù)實(shí)行技術(shù)核心獎(jiǎng)，在“激勵(lì)”上做文章，臨聘技術(shù)崗位實(shí)行技術(shù)等級(jí)工資；全面推行項(xiàng)目制管理，（略去）萬(wàn)元以上的工程項(xiàng)目須組建項(xiàng)目組，項(xiàng)目經(jīng)理由公司選拔任用，項(xiàng)目組成員在公司內(nèi)部各部門(mén)統(tǒng)一調(diào)劑。今年共選拔3名年輕的技術(shù)骨干擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，雖未提高工資待遇，但提高了責(zé)任感、榮譽(yù)感和工作能力。公司通過(guò)項(xiàng)目制運(yùn)作，鍛煉了項(xiàng)目施工人員，強(qiáng)化了項(xiàng)目管理機(jī)制。
    為了解決公司自有資金不足，項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施困難的問(wèn)題，一方面在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)成本核算，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，最大限度地保證了工程（項(xiàng)目）進(jìn)度要求；另一方面，減員增效，20xx年公司“三定”核定正式編制18人，實(shí)際在崗13人；臨聘編制8人，實(shí)際在崗3人，大大降低了人力成本。
    4、規(guī)范售后，創(chuàng)建服務(wù)品牌。
    首先從源頭上加強(qiáng)工程質(zhì)量管理；其次，售后服務(wù)公示，接受全員監(jiān)督；第三，設(shè)立限時(shí)服務(wù)制度，維護(hù)設(shè)備備用制度；第四，組織專(zhuān)職維護(hù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高崗位技能。在年底，公司聯(lián)合董事局秘書(shū)處進(jìn)行的《售后服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查》統(tǒng)計(jì)顯示，廣大員工普遍對(duì)xxx科技的項(xiàng)目質(zhì)量、售后服務(wù)等表示了認(rèn)可。
    回顧公司一年來(lái)的`工作，在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑右愿纳啤?BR>    商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)無(wú)實(shí)質(zhì)性突破。
    2、融資能力不強(qiáng)，企業(yè)流動(dòng)資金短缺，嚴(yán)重制約公司項(xiàng)目的運(yùn)作，并影響了公司可持續(xù)發(fā)展。
    3、高水平的研發(fā)人員、工程項(xiàng)目經(jīng)理、復(fù)合型人才儲(chǔ)備不足，滿足不了可持續(xù)項(xiàng)目的運(yùn)作和企業(yè)發(fā)展的需要。
    4、售后服務(wù)尚處于表層管理，離董事長(zhǎng)“產(chǎn)品優(yōu)、服務(wù)好”的要求相之甚遠(yuǎn)。
    20xx年是xxx科技可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要的一年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。結(jié)合去年公司運(yùn)作情況，我們的工作思路是：
    1、提高贏利水平，可持續(xù)項(xiàng)目全面啟動(dòng)。將中方桃花源小區(qū)、湖天一色寬帶增值服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施作為公司工作的重中之重。
    2、圍繞集團(tuán)主業(yè)，力足創(chuàng)新。在智能化小區(qū)、集團(tuán)信息化建設(shè)方面做好后臺(tái)支撐和服務(wù)。
    3、開(kāi)拓對(duì)外市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。在系統(tǒng)集成、
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    站建設(shè)、dm廣告、e0745。
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    商務(wù)等方面力求新的突破。
    4、整合資源，提升服務(wù)檔次。成立服務(wù)中心，實(shí)施智能小區(qū)維護(hù)與集團(tuán)。
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    絡(luò)維護(hù)聯(lián)動(dòng)服務(wù)。
    5、有限度開(kāi)展液晶廣告體系得推廣，結(jié)合。
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    站廣告，創(chuàng)立獨(dú)有宣傳品牌。
    6、以集團(tuán)。
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    站為陣地，
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    站運(yùn)營(yíng)嘗試對(duì)集團(tuán)項(xiàng)目及企業(yè)文化作深挖掘，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)從報(bào)道到運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。
    7、全面強(qiáng)化公司項(xiàng)目管理機(jī)制、落實(shí)成本管理，進(jìn)一步提升公司管理層整體管理能力，成為一支出之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的精兵。
    以上為20xx年度全年述職報(bào)告，請(qǐng)各位董事予以審議！
    混凝土銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇十八
    首先，感謝在場(chǎng)的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會(huì)。其次；謝謝你們一直以來(lái)對(duì)我工作的信任和指導(dǎo)；最后，感謝各位同事，謝謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。
    下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我店各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展，并得到顧客的一致好評(píng)；公司品牌的社會(huì)美譽(yù)度和知名度明顯提升?；仡櫱捌诠ぷ?，我店較為突出的工作主要在團(tuán)隊(duì)管理、人事管理、文化建設(shè)等幾個(gè)方面。
    我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過(guò)大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績(jī)也一路攀升，截止至本月，月平均點(diǎn)數(shù)已達(dá)到320點(diǎn)/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績(jī)紀(jì)錄，點(diǎn)數(shù)達(dá)到404.5個(gè)點(diǎn)（同天超過(guò)了喜樂(lè)店點(diǎn)數(shù)）。
    我店一直注重班組建設(shè)和基層干部的培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲(chǔ)備干部至公司參加培訓(xùn)和甄選。合格率為100%。（現(xiàn)1名在喜樂(lè)地任樓面經(jīng)理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術(shù)老師）。
    我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導(dǎo)方向，以解決員工最需要的問(wèn)題，提升員工生活品質(zhì)為切入點(diǎn)。先后開(kāi)展了對(duì)員工員工工作和生活需求有實(shí)際幫助的活動(dòng)。比如：“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃?xún)?nèi)部?jī)r(jià)”等。
    在我看來(lái)，成績(jī)只代表門(mén)店過(guò)去，只能作為自己一個(gè)更高的起點(diǎn)和一種更大的責(zé)任。