最新工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(實用17篇)

2025/6/9 13:04:41

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    一份有價值的總結(jié)不僅僅是簡單地記錄過去的經(jīng)歷,更重要的是從中得出有益的教訓和啟示。寫總結(jié)時,要注意語言的準確性和精練性,不應(yīng)使用模糊和含糊的詞語。以下是一些經(jīng)典總結(jié)示例,希望對您的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。
    工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
    時間過得飛快,20xx年在我們的忙碌中悄然而逝。在20xx年,我們在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下,經(jīng)我部與**公司監(jiān)理部及**項目部密切配合,較好的完成了20xx年的工作。在這一年中,工程部每位成員都能遵守**公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,廉潔自律,認真工作,同事間相互協(xié)作,理論聯(lián)系實際解決施工中的各種問題。
    一、20xx年的主要工作完成情況。
    1、工程進度完成情況。
    新家園工程總計十一棟樓,由于各種原因20xx年開工建設(shè)五棟,至今年冬季、樓主體封頂,樓基礎(chǔ)完工,、樓基礎(chǔ)土方部分外運完成,其它各樓均未開工。
    按總進度計劃已開工程均沒有達到要求,主要是施工隊伍不穩(wěn)定,資金落實不到位,有的沒有簽訂施工合同所致。沒有開工的工程主要受動遷影響。但工程部的前期準備工作已經(jīng)落實,只要條件允許即刻可以開工建設(shè)。
    2、前期手續(xù)辦理情況。
    完成和基本完成和榮山兩項工程前期工作。
    根據(jù)新家園工程現(xiàn)場實際情況,為使動遷戶按時回遷,公司決定一號地塊和二號地塊分別辦理前期的開工手續(xù),截止20xx年4月15日前保質(zhì)保量辦結(jié)二號地塊手續(xù),保證按時開工。一號地塊各項申辦手續(xù)已申報到市建委待批,經(jīng)多次溝通基本通過,由于施工隊伍現(xiàn)在沒有落實,招投標工作仍沒有進行,為不影響明年工程正常施工,工程部將加速辦理開工前各種手續(xù)。
    3、新家園附屬工程完成情況。
    完成了73延長米本鋼供熱公司余熱管改線工程,現(xiàn)已正常通水供暖。
    對溝的改造工程,現(xiàn)已施工完毛石墻體240米(兩側(cè)總計)。完成新增設(shè)1號、2號小橋工程圖紙的設(shè)計。1號小橋已施工完。
    室外配套管線已完成給水、通訊管線設(shè)計,電力、供暖室外管線正在設(shè)計中,煤氣、排水在聯(lián)系中。
    4、山新家園投資完成情況。
    截止目前,經(jīng)工程部審批進度款:、樓50萬元,樓30萬元,樓30萬元,附屬工程16萬元。
    5、配合情況。
    積極配合材料部,及時提供施工各階段材料用量,保證施工正常進行,沒有發(fā)生因材料停工現(xiàn)象。
    二、新家園工程施工過程的控制管理。
    1、組織管理情況。
    根據(jù)新家園工程特點,工程部要求進入施工現(xiàn)場的施工隊伍健全組織管理體系,明確管理目標,對工程質(zhì)量、進度、投資在施工過程中重點進行控制。采取的辦法是健全的組織管理體系上墻,隨時接收各主部門的檢查。
    2、質(zhì)量、進度、投資控制情況。
    質(zhì)量控制。
    圍繞公司最初確定省樣板工程的目標,工程部及監(jiān)理部按專業(yè)做了責任分工,在主體施工階段,土建工程師負責結(jié)構(gòu)工程,水暖工程師負責預留位置準確程度,電氣工程師負責管預埋工作。施工中嚴格按照規(guī)范進行檢查、驗收。發(fā)現(xiàn)問題限時整改,保證了工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。
    在施工過程中,檢查各種措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并要求整改,充分發(fā)揮監(jiān)理的管理職能,按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)利與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理規(guī)劃要求進行質(zhì)量管理。
    進度控制。
    為了整個工程按計劃、有序進行,新家園工程由工程部編制了總進度計劃,明確了工作內(nèi)容、持續(xù)時間。實施前下發(fā)各施工單位及監(jiān)理單位,并要求施工單位根據(jù)總計劃要求提出相應(yīng)的詳細施工計劃,由監(jiān)理審查后并監(jiān)督實施。
    在施工過程中,經(jīng)常進行檢查是否按計劃實施,發(fā)現(xiàn)問題及時進行分析,采取有效措施排出,或者調(diào)整計劃,保證進度計劃最終實現(xiàn)。
    投資控制。
    工程部對投資控制的主要內(nèi)容是審核施工預算量、處理現(xiàn)場變更和簽證。在施工過程中答復施工單位提出的問題,主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預想可能發(fā)生的問題,提出相應(yīng)對策,防止不必要的簽證發(fā)生。
    對監(jiān)理工程師審查后的變更及簽證進行核實,提出意見上報有關(guān)領(lǐng)導審批?,F(xiàn)場總負責人明示現(xiàn)場監(jiān)理工程師,對施工單位提出的變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證,要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與工程部現(xiàn)場有關(guān)人員溝通并取得一致意見,經(jīng)總負責人同意,否則出現(xiàn)的一切可能結(jié)果由監(jiān)理部負責。
    3、安全與文明施工管理情況。
    工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
    工程師負責組織編制項目竣工文件,做好項目的竣工驗收的相關(guān)工作。今天本站小編給大家為您整理了工程試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
    本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結(jié)合作和幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下:
    一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
    半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
    二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
    我的工作崗位是視頻維護。主要負責統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。
    我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務(wù):
    1、維修情況:從10月開始維修工作正式上線,對已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進行,已確保對故障設(shè)備的及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
    2、夜檢情況:為了保證順利進行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對每條線路加強了維護,基本做到有故障在24小時內(nèi)基本排除。現(xiàn)在已經(jīng)圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設(shè)備質(zhì)量,讓業(yè)主滿意。
    三、存在的不足。
    總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
    一是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時。
    二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
    四、下半年年的工作打算。
    明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
    一是加強工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
    二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
    時間過得飛快,20xx年在我們的忙碌中悄然而逝。在20xx年,我們在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下,經(jīng)我部與**公司監(jiān)理部及**項目部密切配合,較好的完成了20xx年的工作。在這一年中,工程部每位成員都能遵守**公司的各項。
    規(guī)章制度。
    嚴格要求自己廉潔自律認真工作同事間相互協(xié)作理論聯(lián)系實際解決施工中的各種問題。
    一、20xx年的主要工作完成情況。
    1、工程進度完成情況。
    新家園工程總計十一棟樓,由于各種原因20xx年開工建設(shè)五棟,至今年冬季、樓主體封頂,樓基礎(chǔ)完工,、樓基礎(chǔ)土方部分外運完成,其它各樓均未開工。
    按總進度計劃已開工程均沒有達到要求,主要是施工隊伍不穩(wěn)定,資金落實不到位,有的沒有簽訂。
    施工合同。
    所致。沒有開工的工程主要受動遷影響。但工程部的前期準備工作已經(jīng)落實,只要條件允許即刻可以開工建設(shè)。
    2、前期手續(xù)辦理情況。
    完成和基本完成和榮山兩項工程前期工作。
    根據(jù)新家園工程現(xiàn)場實際情況,為使動遷戶按時回遷,公司決定一號地塊和二號地塊分別辦理前期的開工手續(xù),截止20xx年4月15日前保質(zhì)保量辦結(jié)二號地塊手續(xù),保證按時開工。一號地塊各項申辦手續(xù)已申報到市建委待批,經(jīng)多次溝通基本通過,由于施工隊伍現(xiàn)在沒有落實,招投標工作仍沒有進行,為不影響明年工程正常施工,工程部將加速辦理開工前各種手續(xù)。
    3、新家園附屬工程完成情況。
    完成了73延長米本鋼供熱公司余熱管改線工程,現(xiàn)已正常通水供暖。
    對溝的改造工程,現(xiàn)已施工完毛石墻體240米(兩側(cè)總計)。完成新增設(shè)1號、2號小橋工程圖紙的設(shè)計。1號小橋已施工完。
    室外配套管線已完成給水、通訊管線設(shè)計,電力、供暖室外管線正在設(shè)計中,煤氣、排水在聯(lián)系中。
    4、山新家園投資完成情況。
    截止目前,經(jīng)工程部審批進度款:、樓50萬元,樓30萬元,樓30萬元,附屬工程16萬元。
    5、配合情況。
    積極配合材料部,及時提供施工各階段材料用量,保證施工正常進行,沒有發(fā)生因材料停工現(xiàn)象。
    二、新家園工程施工過程的控制管理。
    1、組織管理情況。
    根據(jù)新家園工程特點,工程部要求進入施工現(xiàn)場的施工隊伍健全組織管理體系,明確管理目標,對工程質(zhì)量、進度、投資在施工過程中重點進行控制。采取的辦法是健全的組織管理體系上墻,隨時接收各主部門的檢查。
    2、質(zhì)量、進度、投資控制情況。
    質(zhì)量控制。
    圍繞公司最初確定省樣板工程的目標,工程部及監(jiān)理部按專業(yè)做了責任分工,在主體施工階段,土建工程師負責結(jié)構(gòu)工程,水暖工程師負責預留位置準確程度,電氣工程師負責管預埋工作。施工中嚴格按照規(guī)范進行檢查、驗收。發(fā)現(xiàn)問題限時整改,保證了工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。
    在施工過程中,檢查各種措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并要求整改,充分發(fā)揮監(jiān)理的管理職能,按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)利與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理規(guī)劃要求進行質(zhì)量管理。
    進度控制。
    為了整個工程按計劃、有序進行,新家園工程由工程部編制了總進度計劃,明確了工作內(nèi)容、持續(xù)時間。實施前下發(fā)各施工單位及監(jiān)理單位,并要求施工單位根據(jù)總計劃要求提出相應(yīng)的詳細施工計劃,由監(jiān)理審查后并監(jiān)督實施。
    在施工過程中,經(jīng)常進行檢查是否按計劃實施,發(fā)現(xiàn)問題及時進行分析,采取有效措施排出,或者調(diào)整計劃,保證進度計劃最終實現(xiàn)。
    投資控制。
    工程部對投資控制的主要內(nèi)容是審核施工預算量、處理現(xiàn)場變更和簽證。在施工過程中答復施工單位提出的問題,主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預想可能發(fā)生的問題,提出相應(yīng)對策,防止不必要的簽證發(fā)生。
    對監(jiān)理工程師審查后的變更及簽證進行核實,提出意見上報有關(guān)領(lǐng)導審批。現(xiàn)場總負責人明示現(xiàn)場監(jiān)理工程師,對施工單位提出的變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證,要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與工程部現(xiàn)場有關(guān)人員溝通并取得一致意見,經(jīng)總負責人同意,否則出現(xiàn)的一切可能結(jié)果由監(jiān)理部負責。
    3、安全與文明施工管理情況。
    在領(lǐng)導的指導下,完成了“東麗區(qū)科委網(wǎng)站”建設(shè)。完成了網(wǎng)站內(nèi)容的策劃、籌備與網(wǎng)站的建立工作。網(wǎng)站的主頁版面共修改兩次。共制作子網(wǎng)頁面200余份,修改子網(wǎng)頁面100余份。這項工作的技術(shù)難度雖不算很高,但俗話說的好,會者不難、難者不會。這是一項對我委及我個人來說都具有創(chuàng)新意義的工作。因任務(wù)量大、任務(wù)急,故很難坐下來仔細推敲網(wǎng)頁制作技術(shù)問題。但為了更好的完成這項工作自己時常要早來晚走并利用業(yè)余時間學習一些網(wǎng)頁制作的知識(如動畫制作、免費計數(shù)器插件的下載、時間插件的改動等等)。
    通過這項工作的開展提高了我委的知名度、擴大了我委工作的宣傳力度、增強了政府職能的透明度、方便了企業(yè)、加大了我們的服務(wù)力度。也使我個人感受到開拓新知識領(lǐng)域的愉快、感受到勞動的愉快。
    2、《科技參考》的編制工作。
    20xx年第3期以前所刊發(fā)的《科技參考》的內(nèi)容是由天津市農(nóng)科院提供的。從20xx年第3期始根據(jù)委領(lǐng)導的意圖由我來負責搜集選定。這也是一項新工作,工作的難度雖說相對加大了,但為委里節(jié)省了經(jīng)費開支。且通過“科技動態(tài)”欄目加大了科委工作的宣傳力度。全年共完成12期960份《科技參考》的摘癬排版、分送工作。
    3、共發(fā)送《天津科技》6期108份。
    二、微機管理工作。
    1、協(xié)調(diào)電信部門完成了我委adsl寬帶網(wǎng)入網(wǎng)連接及委內(nèi)局域網(wǎng)上各臺微機入寬帶網(wǎng)的調(diào)試工作。
    2、完成了我委局域網(wǎng)上所有微機日常入網(wǎng)連接維護、協(xié)調(diào)工作。如計劃科、管理科電腦故障排除后入網(wǎng)連接設(shè)置、調(diào)試工作??偩€(寬帶網(wǎng))掉線排除的協(xié)調(diào)工作等等。
    3、微機故障排除。
    利用ghost克隆軟件排除計劃科電腦死機故障一次、筆記本電腦軟程序故障兩次。雖然自己到科委后才從事微機專業(yè)方面的工作,所掌握的專業(yè)知識有限,但自己竭盡所能去維護委里計算機的正常運轉(zhuǎn)。
    4、根據(jù)區(qū)里指示精神完成了我委盜版軟件的清查工作和微機設(shè)備及正版軟件的調(diào)查、填報工作。
    5、完成了微機配件的修復與采購工作。如激光打印機硒鼓充分數(shù)次;色帶、軟盤、鍵盤等配件的采購。
    6、參加了市科委舉辦的“硬件基礎(chǔ)知識及局域網(wǎng)組網(wǎng)”培訓班。提高了專業(yè)能力,有利于微機管理工作的開展。
    三、領(lǐng)導臨時交辦的其他工作:如參加了公開選拔處級領(lǐng)導干部的考試等。非常感謝領(lǐng)導給了這次機會,雖只通過筆試進入了面試,但沒有通過面試,最后以失敗告終。但能和領(lǐng)導們一起考試已是我的光榮。而且通過這次考試擴大了自己的知識視野、找到了自己的差距。這是一個難得的學習與鍛煉機會。
    成績也好失敗也好都已成為過去。
    在明年的工作中要竭盡全力去學習、去不斷提高、不斷進步。盡自己的最大能力去完成領(lǐng)導制定的工作目標。
    工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
    我于20xx年xx月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在試用期期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將試用期的工作述職如下:
    作為公司的銷售經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部經(jīng)理是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
    作為公司的銷售經(jīng)理,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的`工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《xx明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風險。
    入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!
    在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售經(jīng)理,與企業(yè)共成長。
    工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
    五個月的試用期說快也是真的很快,小半年的時間就這么不知不覺地,在一周一周的工作中過去了。因為我是直接面試的公司設(shè)計部經(jīng)理,已經(jīng)屬于中級管理層,所以試用期的時間會長一點,整整五個月。在這五個月里面,我通過自己的努力工作,以及基本摸熟了公司的工作流程,以及設(shè)計部經(jīng)理需要做的工作。在這五個月里面,我也與同事們相處的很熟悉了,用自己的工作贏得了他們的尊重和認可。相信這段時間的試用期考核,我做的還是比較到位的。下面,就我的試用期到轉(zhuǎn)正的五個月工作做一下總結(jié)吧。
    因為自己的上一份工作,就是設(shè)計的工作,所以在設(shè)計這一塊,還是比較得心應(yīng)手的,所以試用期里面最大的挑戰(zhàn)就是管理這一塊。
    做經(jīng)理,最主要的就是完成與上下級的工作對接。在公司會議中,做好工作記錄,知道最近的一些工作安排,然后將這些安排分配到自己的部門里面去。做好部門里面的工作安排,誰誰誰負責哪一部分,規(guī)定好什么時間做完等等。
    經(jīng)理這個職位,我認為就是一個樞紐一樣的作用,承上啟下。所以我在工作中,認真提取上級領(lǐng)導和部門同事們的一件,及時轉(zhuǎn)達各方的想法,并做好中間的協(xié)調(diào)工作。我還積極向其他部門的經(jīng)理學習,遇到一些我沒有接觸過的問題,認真向他們請教。
    設(shè)計部的經(jīng)理有一個很大的工作,就是需要做好下面設(shè)計師的工作審核。設(shè)計師做好設(shè)計上交過來后,我們就需要對這些設(shè)計做好審核,仔細檢查里面有沒有什么問題,沒有問題的話,就可以發(fā)給其他的部門了,有問題的話就需要打回設(shè)計師督促整改。
    設(shè)計是一件非??紤]審美的事情,而每一個人的審美觀又都是不一樣的,所以經(jīng)常會出現(xiàn)“你認為好的`,我認為不行”這種現(xiàn)象,面對下面設(shè)計師的據(jù)理力爭,我選擇動用溝通,我會先聆聽設(shè)計師的設(shè)計理念,好的我會聽取他的意見,我也會說一說我的想法,然后我們綜合考量,在進行整改。因為我就是從設(shè)計師起步的,所以了解設(shè)計師的想法,所以我通過這個方法,很快就的到來部門同事的認可和擁護。
    作為設(shè)計部的經(jīng)理,并不意味著就不需要從事設(shè)計的工作了,所以我在工作中間,依舊認真參與部們的設(shè)計工作,與同事一起完成公司的任務(wù)。尤其是前段時間公司承接的游戲建模設(shè)計,我和部門同事一起加班半個多月,才完成工作。
    轉(zhuǎn)正了,并不意味著我的工作就結(jié)束了,我還會在后面的工組中繼續(xù)自我監(jiān)督自我考核。
    下一步計劃:
    1、在工作之余,依舊堅持學習。
    2、做好公司的工作對接,為部門同事爭取到更多的利益。
    工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
    從xxxx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
    在試用期階段自己主要負責完成以下:
    8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。
    通過以上任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
    3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
    在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù),對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導和同事開展各項。
    工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
    在公司領(lǐng)導和各部門的支持下,質(zhì)量部經(jīng)過加強了檢查監(jiān)督力度。
    在三標體系運行中,質(zhì)量管理部承擔的要素比較多,又負責質(zhì)量管理體系的運行策劃、實施、監(jiān)督、改進工作。
    1.開展了原料檢驗、過程檢驗和成品檢驗項目,原料檢驗包括:原紙檢驗、淀粉等項目,過程檢驗采取抽檢和巡檢的方式,成品檢驗協(xié)助生產(chǎn)做相關(guān)數(shù)據(jù)的測試、印刷版模切板的檢驗。(原紙檢驗、印刷版模切板檢驗)
    2. 在質(zhì)量體系工作中,通過日常檢查和內(nèi)部審核規(guī)范各部門的工作程序,協(xié)調(diào)部門溝通,理順公司各項工作的'開展。日常檢查每月開展一次將各部門存在的問題公布,并在下月檢查中驗證完成情況。 3.對“管理手冊”、“程序文件”根據(jù)實際情況進行了修訂,待組織機構(gòu)確定后公布。并對程序文件、三標體系進行了x次培訓,培訓人次共xx人。
    4.對公司及各部門的質(zhì)量目標、指標進行了匯總分析,并對完成情況在公司張貼宣傳。經(jīng)內(nèi)審初步調(diào)研方針、目標符合公司現(xiàn)狀。(各月公司目標指標完成匯總后附)
    5、每月通過展板宣傳質(zhì)量體系,質(zhì)量管理情況;(從x月份起每月一期)
    6.協(xié)助銷售部進行客戶調(diào)查,共調(diào)查xx家,大客戶均包括在內(nèi)。將市場銷售部的顧客滿意度調(diào)查,進行了匯總分析。
    7.聯(lián)系內(nèi)蒙計量院,對我公司的監(jiān)視測量設(shè)備進行了檢定校準,對部分計量設(shè)備進行了自較。xx年檢定計量設(shè)備x件,xx年共送檢xx件計量設(shè)備。
    8.對“質(zhì)量投訴”的處理,(見《xx》匯總)。
    9.產(chǎn)品的送檢。(公司三層箱五層箱送內(nèi)蒙產(chǎn)檢所,均經(jīng)檢驗合格并取得檢驗合格證書)
    10.出口紙箱的商檢(伊利液奶、伊利奶粉等客戶)
    11、第一方審核一次(見內(nèi)審資料),第二方審核四次(分別有石藥、伊利等)并對審核出的問題進行整改。
    12、制訂出臺了《xx》,每月檢查采取打分制進行評估。
    1.上述項目繼續(xù)開展并不斷完善、持續(xù)改進。
    2.加強質(zhì)量體系工作的監(jiān)督力度,將公司程序深入調(diào)查分析,使程序既符合標準又切合實際。
    工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
    在集團公司主管部門的指導幫助下,鐵運公司緊緊圍繞中心工作,以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效年”為主線,積極開展qc小組活動,取得了明顯成效,為公司的生產(chǎn)和發(fā)展做出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的活動開展情況總結(jié)如下。
    20xx年,公司登記注冊的qc小組共68個,活動率100%,成果率50%,參qc小組人數(shù)為497人,qc普及率56%,較往年有所增。小組成員多為從事一線崗位的業(yè)務(wù)骨干,真正掌握工作中存在問題,積極參活動,獻計獻策,為qc小組取得成果打下良好基礎(chǔ),有效解決了安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、技能降耗等工作中的重點和難點,促進了公司全面質(zhì)量管理水平的提高。
    1、做好課題的選題和小組注冊登記工作。20xx年,各qc小組緊緊圍繞公司經(jīng)營目標,結(jié)合班組具體工作和現(xiàn)場存在的問題,以提高工作效率、保證安全生產(chǎn),服務(wù)運輸生產(chǎn)為課題方向。在課題選擇中,一是切合班組實際,不務(wù)高、不務(wù)虛;二是以現(xiàn)場型為主,確保難度不大,涉及面窄,易出成果。三是做好課題的選擇把關(guān)工作,公司主管部門對各單位上報的課題逐一進行審核,對不合格課題幫忙進行了修改。20xx年全年共注冊登記qc小組67個,比上年增了11個。
    2、做好培訓工作,員工的質(zhì)量意識和整體素質(zhì)不斷提高。一是組織班組長qc培訓班,并結(jié)合qc成果案例,就qc小組活動的程序、步驟以及方法等逐一做了講解。二是各基層單位也分別組織qc培訓班,以qc小組基礎(chǔ)教材為內(nèi)容,組織班長和qc骨干參,通過培訓,為下一步更好地開展qc小組活動奠定了良好基礎(chǔ)。
    3、做好活動的檢查、指導和考核工作。在日常工作中,為保證活動的順利進行,公司大了對活動的檢查、指導和考核工作。一是將qc工作納入公司月度績效考核,制定了考核標準,公司主管部門對照考核標準,每月到各單位、班組檢查活動開展情況,考核結(jié)果當月公布,并與各單位月度績效工資掛鉤。二是做好重點qc小組活動的'指導工作,對有價值、易出成果,能夠解決實際問題的小組課題,進行重點指導。
    4、qc小組成員的創(chuàng)新創(chuàng)效能力有了新的突破。今年公司的qc小組類型在傳統(tǒng)的攻關(guān)型、現(xiàn)場型等問題解決型小組的基礎(chǔ)上,出現(xiàn)了創(chuàng)新型,提出了一些新的維修方法,使設(shè)備的維護維修更方便快捷,同時,小組成員對活動方法的掌握、發(fā)表資料的制作等綜合能力也有了較大的提高。
    5、組織召開了20xx年度qc成果發(fā)布會。
    20xx年3月,公司對20xx年度qc小組組織進行了公司級的成果評審,評選出了公司級優(yōu)秀qc小組,并向集團公司推薦了4個優(yōu)秀qc小組,其中,車站四車間一班qc小組《壓縮中港裝車線送車作業(yè)時間》獲交通行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號。機修段徐玉金班qc小組《降低機車牽引電機帆布罩破損率》獲省交通行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號,機務(wù)段燃整班qc小組和車站二車間二班qc小組獲得集團公司優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號,另外,還有6個qc小組分別獲得公司級優(yōu)秀qc小組稱號。
    1、qc小組活動在各單位的發(fā)展不平衡。各小組活動開展差距大,對qc活動的一些方法運用不熟練,成果率不高,對qc小組成果的推廣力度還需要大。
    2、通常出現(xiàn)qc小組活動僅有幾個骨干掌握,其他人發(fā)揮作用不大的問題。
    3、對qc活動培訓較少,缺乏培訓活動知識。
    4、部分單位和小組活動仍存在注重形式,忽視實效,注重結(jié)果、輕視過程的現(xiàn)象。
    5、活動過程中,選題、調(diào)查占用的時間過多,在措施實施階段占用時間較少,并且在實施和效果驗證階段缺乏有效的數(shù)據(jù),不能用數(shù)據(jù)說話。
    1、做好20xx年qc小組注冊登記及課題選題工作,圍繞公司生產(chǎn)和管理,幫助班組選好活動課題,做好注冊工作。年內(nèi)爭創(chuàng)省部級以上成果2-3個,集團優(yōu)秀成果4-5個,培育公司級優(yōu)秀成果2-3個。
    2、大培訓和教育力度。20xx年繼續(xù)組織5-7名站段級管理人員或優(yōu)秀班組長外出進行qc知識培訓。其次,年內(nèi)要舉辦一次qc小組普及教育培訓班,組織班組長對全面質(zhì)量管理知識教材進行系統(tǒng)學習,提高他們的理論素質(zhì)。
    3、強對qc小組活動的組織、管理和指導。強對各單位qc活動的指導和管理,繼續(xù)大績效考核力度,強活動過程管理,調(diào)動小組開展活動的積極性和主動性。
    4、做好20xx年qc活動成果材料的整理、成果發(fā)表工作。
    工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
    本人xxx,于xx年5月26日進入萬科魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)三個月了。這段時間里,在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的關(guān)懷下,我學到了很多東西,于人生進展大有裨益。對此,向各位領(lǐng)導和同事表示誠意的謝意。
    短暫又漫長的試用期里,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領(lǐng)導放心,使業(yè)主滿意??偨Y(jié)如下:
    剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場修理分管工程師。
    面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚生疏,不免對工作產(chǎn)生擔憂和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
    但這種擔憂隨著領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的關(guān)懷很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很急躁的訓練:無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點修理,還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
    大家知道我是初來心得體會,對我特別照看,每次都有人善意提示我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完善的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
    為了快速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提示某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;時常總結(jié)自己的不足,學習別人的特長,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我特殊歡樂,覺得自己的努力得到了回報。
    剛到10、11區(qū)負責,正好是集中交付。
    帶業(yè)主驗房時,我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)留意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄,并準時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行修理;對完成的問題點通知業(yè)主復驗,在驗房單簽字。
    大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的贊揚,也是為萬科團隊增加了一抹亮色。
    房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都快速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好修理方案并告知業(yè)主,然后派單給工人支配進入業(yè)主家修理,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認。繼而始終負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點。
    有時候業(yè)主不留意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導致地板膨脹變形,打電話埋怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種狀況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以真誠的態(tài)度對之。
    圣經(jīng)上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有寧靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我認為正確而不懷疑用一顆真誠的.心對待別人,人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
    每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
    某次在一家修理,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“法規(guī)不外人情?!蔽覍Υ稹叭饲椴粔姆ㄒ?guī)?!敝魅舜笮?,不再牽強,贊揚我們?nèi)f科“自律者,人恒敬之”。
    抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次修理后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進提高。時常跟業(yè)主相互溝通,也增進了彼此間的信任與了解。有時候熱忱的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,閱歷有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充分等優(yōu)勢,努力成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的進展貢獻自己的力氣。在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,我將更有信念做好10、11區(qū)修理工作。
    工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
    尊敬的公司各級領(lǐng)導:你們好!
    一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
    本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
    二、糾正錯誤、合理建議由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學合理執(zhí)行公司領(lǐng)導的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對本項目物管工作進行了調(diào)整。
    2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;
    3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案;
    經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng)?;?,有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識與技能?,F(xiàn)在本項目員工的`服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進步。經(jīng)過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進步。
    工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
    今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用,工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱,力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全,交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書,我都要提前準備齊全,已備交房時給業(yè)主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢,再領(lǐng)導的指導下,我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性,需移交公司檔案室保管,移交期間,我必須對二期30棟樓的100多盒資料重新整理,做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力,花費將近一月的時間,終于不負領(lǐng)導所托吧所有資料都重新整理完畢。
    年初,我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現(xiàn)代化小區(qū),比重雖小,但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準備充足,二期的景觀、綠化工作進行的很順利。
    但是,后期驗收時,由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩,最終,我通過與技術(shù)部通力合作,把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導交付的此項工作。
    9月初,接領(lǐng)導指示。要建設(shè)c組團樣板房。它是20xx年在全國房地產(chǎn)低迷情況下,公司領(lǐng)導英明決定c組團開工,組建加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業(yè)績,同時也是公司今年即b組團銷售情況不樂觀后的一項新舉措,它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
    在接到領(lǐng)導指示后,我快速的投入到實際工作當中去,為了達到預期效果,我2天內(nèi)3次定位放線,最終滿足了領(lǐng)導的預期效果。在施工過程中,我不懼辛苦,任勞任怨,努力做到了上班在現(xiàn)場,下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入,這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應(yīng)有的貢獻。
    在順利開盤后,我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
    一年來的工作心得
    1、保持良好的心態(tài)與積極進去的工作態(tài)度。我作為一分子,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去,把公司的事情當作自己家里的事情去做,在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)等工作上,依據(jù)現(xiàn)場實際情況積極主動的思考,自己考慮應(yīng)該完成的各項工作,而不是等領(lǐng)導來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去,維護公司的形象和利益不受損害。
    2、把自己融入到公司的大集體中去,依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中,得到各級領(lǐng)導和同事們的支持和幫助。
    3、通過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處:在工作中處理現(xiàn)場事宜,管理力度不夠;處理問題還不是太細心,這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
    20xx年,對于我來說是探索、學習、進步的一年,面對著與以前不一樣的工作內(nèi)容,我擺正了自己的心態(tài),充分發(fā)揮主管能動性,積極主動的思考。在這樣的一年中,我通過自己的勞動充實了自己,通過領(lǐng)導賦予自己的機會開闊了自己的視野。
    工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一
    我叫李海文,于11月1日進入公司,根據(jù)公司需要擔任三江希望城20#樓土建工程師一職,負責20#樓現(xiàn)場管理工作。根據(jù)公司最新安排,現(xiàn)負責8#、9#、10#樓現(xiàn)場管理工作。首先感謝公司給我的這個機會以及公司在這段時間對我的培養(yǎng),讓我能融入這個團隊中,不斷的學習,不斷的提高自己。也非常感謝我的領(lǐng)導和同事們,他們給了我很多的幫助和指導,能夠讓我在工作中迅速入手。
    在工程部工作中,我勤奮努力,學到了很多經(jīng)驗也得到了一些教訓。工地現(xiàn)場管理是份嚴謹而又靈活的工作。對待工作認真、仔細,把自己聽到的、看到的、想到的,全部記錄一下,把工地的事情記得一清二楚;不斷學習,搞不懂的多向同事、領(lǐng)導請教。在工地做事,不能急躁,考慮周全再想怎么做。
    雖然入司時間不算長,但我深深地感到企業(yè)以“以人為本,不斷創(chuàng)新”的理念。注重人性化管理和優(yōu)化工作環(huán)境,在這樣的氛圍中,可以更好的激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、充實自己的機會。我會加倍努力,認真做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二
    (1).首先應(yīng)對業(yè)績以及職責有一個明確陳述,重點是把履職經(jīng)驗與組織分享。
    (2).
    尋找
    工作中存在
    什么
    問題,找到產(chǎn)生問題的原因,找到解決問題的方法。
    (3).分析我們團隊的建設(shè)及人力資源管理問題。
    (4).確定新目標,新思路,新系統(tǒng)是述職的又一要求.
    我于-5-12號成為公司的試用員工,至今已近3個月,根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切,首先離不開領(lǐng)導對我的栽培和指導;同時也離不開同事對我無私的關(guān)懷和幫助。從內(nèi)心而言,我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化。在崗
    實習
    期間,在領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)璄,也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機會成為億東的一份子而驚喜萬分。
    在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導和客戶布置的每一項任務(wù),同時嚴格要求下屬做好本職工作;利用自己在別的公司好的管理方法應(yīng)用到工作中去,培訓下屬能及時反映問題及處理問題的能力。經(jīng)過近三個月,我現(xiàn)也能夠獨立處理本職工作,能對車間問題進行簡單分析處理,并與iqc工程師一起處理相關(guān)來料品質(zhì)問題,與生產(chǎn)主管溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問題的處理方法,糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當(人,機,料,法,環(huán))造成的品質(zhì)問題,把制程中存在的問題降低到最小。我在工作過程中充分做到認真,負責,主動的'了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況。和組長及巡檢的溝通,使我了解了她們內(nèi)心的真實想法和對工作和認識及看法;經(jīng)過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足。通過全面的了解,我認為員工整體品質(zhì)意識不強,巡檢工作力度不夠,主要原因我認為在于細節(jié)不夠完善。
    1.產(chǎn)線制程返工較多。原因為產(chǎn)線員工的操作方法未按作業(yè)指導書作業(yè),工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。
    2.巡檢對5s及儀器設(shè)備點檢督導力度不夠完善,5s造成生產(chǎn)現(xiàn)場物料混用,儀器設(shè)備未點檢造成品質(zhì)有所降低。在領(lǐng)導和同事們的細心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
    工作規(guī)劃:
    1.及時有效處理客戶反饋信息,整理客戶不良統(tǒng)計資料,并進行處理,反饋至相關(guān)人員進行根源上的改善,杜絕不良的重復發(fā)生和流出,以減少客訴,提升的滿意度。
    2.完善客訴客退品質(zhì)處理流程,建立客戶技術(shù)資料檔案;加強與市場部門的溝通,及時了解客戶需求并保證客戶需求的滿足;及時完成公司的成品出貨檢驗工作,質(zhì)量信息的整改與匯報以及質(zhì)量例會的核實與跟蹤,并能及高效的完成上司下達的臨時任務(wù)。
    3.提高巡檢員的檢驗水平,實現(xiàn)巡檢員至少會兩個或多個崗位。提高全員的品質(zhì)意識,有針對性的對員工進行品質(zhì)意識教導。讓巡檢明確每天的工作重點,計劃,努力的方向。
    4.與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素,制定相關(guān)的改進措施。進本公司以來,看到公司迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己實現(xiàn)理想的機會,我將更加勤奮的工作,刻苦的
    學習
    ,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起發(fā)展與進步!
    工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三
    記得剛來到公司報到的時候,公司機關(guān)組織統(tǒng)一的培訓,而且在培訓的同時要組織一場xx屆大學生入職聯(lián)歡晚會。在培訓的過程中,我對我們公司有了深入的了解,為以后的學習和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我很幸運,被選為晚會的主持人,并且負責晚會的整體策劃,而且代表入廠大學生講話。說心理話,以前上大學的時候在學校也參加過很多類似的活動,但是這一次我很緊張,因為這是在工作單位,和以前在學校是兩個概念,所以準備工作要比以前下了很多功夫,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,晚會舉辦的很成功,也很精彩。
    培訓結(jié)束,我被分配到xx項目部,工作職務(wù)為測量員,所在的工程為工程,在剛剛接觸實際工作的時候,確實感覺和書本上所學的知識大相徑庭,經(jīng)過經(jīng)過一個月左右的磨合,我基本適應(yīng)了自己的本職工作。我是本科雙學位的學生,第二專業(yè)為建筑工程,所以在九月初,我被調(diào)至標段負責土建施工工作,工作職務(wù)為施工員,主要負責倉庫的坡道平臺和服務(wù)用房的土建施工,在項目部領(lǐng)導的幫助與關(guān)懷之下,我很快適應(yīng)了自己的工作,與業(yè)主、監(jiān)理以及分包單位合作的都很順利。
    10月12日,由于工作需要,我被調(diào)至分部,回到我的家鄉(xiāng)工作。說心理話,我很慶幸,能夠被公司領(lǐng)導認可,因為來到這個項目的同志都是經(jīng)過公司領(lǐng)導把關(guān)才敲定的,我很幸運,能得到領(lǐng)導的肯定與認可。來到哈大之后,主要的職務(wù)為施工員,負責第四作業(yè)區(qū)的灌注樁施工工作,而且我打下了xx公司在xx高速鐵路的`第一根灌注樁,樁號為768#-1。直至現(xiàn)在,我們項目部還在克服重重困難,繼續(xù)堅持動施工,為明年的施工也大下了良好的基礎(chǔ)。所以說,來到這樣一個有生命力的項目部,我很幸運,我會全身心的投入工作,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,爭取早日為公司作出更大的貢獻。
    我工作與做人的態(tài)度就是一句話"勤勤懇懇工作、踏踏實實做人"。
    來到項目部不久,我就上交了入黨申請書,爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。特別是xx大期間,我每天都看電視、報紙,認真學習黨的方針路線,了解一些重大的決策,積極配合項目部領(lǐng)導班子開展思想教育工作。在這段時間,我感覺自己在思想方面有了很大的進步與提高,而且工作開展的也很順利,在項目部領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,積極開展各方面的工作,自己的業(yè)務(wù)水平也得到了領(lǐng)導的認可與肯定,為以后更好的開展工作打下良好的基礎(chǔ)。
    其實工作和做人一樣,之后跟的上時代的步伐,才不會被時代所淘汰。作為80后的我們,面對日益競爭激烈的時常經(jīng)濟,真的很難給自己定位。但是,越是在這個時候,越應(yīng)該為自己定好前進的方向,從思想上武裝自己、充實自己,為社會為公司作出更大的成績。
    工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四
    我的職務(wù)是昌平地鐵項目總工程師。根據(jù)分工,我的主要工作是項目的技術(shù)、試驗、科技、質(zhì)量管理和參與工程建設(shè)管理。一年來,在項目部黨政的正確領(lǐng)導下,在各位領(lǐng)導和同志們的支持幫助下,按照分工創(chuàng)造性的開展工作,我能認真履行職責,忠于職守,務(wù)實工作,在實施名牌戰(zhàn)略、加強技術(shù)管理能力建設(shè)、科技工作、金質(zhì)工程建設(shè)等方面取得了明顯成效,圓滿完成了項目黨政交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作簡要述職如下,請審議。
    采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式,主要對xx大報告和xx屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會。一年來,結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,以公司黨委活動精神為武器,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為目標,積極參與,努力創(chuàng)先爭優(yōu)、推進科學發(fā)展、形成黨員帶頭、全員廣泛參與、持續(xù)推進的良好氛圍,帶動項目部施工建設(shè)各部門、班組投入到爭先創(chuàng)優(yōu)、大干活動中來,保工期、強建設(shè)、促發(fā)展。工作中,重心下移,領(lǐng)導下移,細節(jié)下移,解決思想問題,解決疑難問題,解決細節(jié)問題。
    把事業(yè)放在第一位,吃苦耐勞,加強學習,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。紛紛與項目部門、工程隊領(lǐng)導談話、交心,談責任,交任務(wù),壓擔子,做到了凝心聚力,認真制定了大戰(zhàn)150天工作思路,明確獎懲措施,細化施工任務(wù)和工期倒排;制定強化宣傳信息報道管理,及時反映工程項目進展;強化調(diào)度指揮,充分發(fā)揮整體優(yōu)勢;強攻重點,力保任務(wù)完成;多管齊下,群策群力,努力內(nèi)部挖潛,充實施工力量;優(yōu)化各重點工程施組,制定最佳施工方案等具體應(yīng)對措施。同時重申加強勞動紀律、嚴格請假制度、大戰(zhàn)期間,無特殊情況一律不準請假。領(lǐng)導、各部門、員工要深入施工現(xiàn)場,靠前指揮,大戰(zhàn)中要正確處理安全與進度、安全與質(zhì)量、成本與效益的關(guān)系,堅決落實安全質(zhì)量領(lǐng)導責任制,夯實安全質(zhì)量基礎(chǔ),開展安全隱患治理整頓工作,特別抓好施工現(xiàn)場安全質(zhì)量工作。
    切實轉(zhuǎn)變作風,真抓實干,樹立責任感,緊迫感,危機感,增強服務(wù)意識,以“三高”指導思想為方向,以爭先創(chuàng)優(yōu)為動力,發(fā)揮黨員五帶頭作用,嚴格按照項目部的總體工作思路,全方位抓好安全質(zhì)量、形象進度、文明施工、現(xiàn)場管理工作。在急、難、險、重的工程建設(shè)中,提高隊伍的組織、協(xié)調(diào)能力、切實把問題解決在施工現(xiàn)場;在質(zhì)量和安全管理、環(huán)水保及文明施工、試驗及內(nèi)業(yè)資料等方面加強管理,身先士卒,迎難而上,立足崗位做貢獻,創(chuàng)先爭優(yōu)當先鋒,以保工期、保安全、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、筑精品、樹信譽為目標,努力攻克施工生產(chǎn)中的重點、難點,確保工程質(zhì)量創(chuàng)全優(yōu),安全生產(chǎn)無事故,合同工期不延誤,優(yōu)質(zhì)高效地完成各項施工任務(wù),努力成為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的先鋒模范、排頭標兵。努力爭當政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)的“四優(yōu)”共-產(chǎn)-黨員。
    工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十五
    短暫又漫長的試用期里,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領(lǐng)導放心,使業(yè)主滿意。
    剛進xx保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
    但這種擔心隨著領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
    大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
    為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
    剛到10、11區(qū)負責,正好是集中交付。帶業(yè)主驗房時,我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復驗,在驗房單簽字。
    大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。
    房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點。
    有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
    圣經(jīng)上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
    每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
    工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十六
    首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
    我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導和同事的匡助下,我對工作流程了解很多,后來又經(jīng)由培訓,又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章軌制。
    一、以情服務(wù)、專心做事。
    工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地匡助他們,對他們提出的題目自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
    二、遵守軌制、敢抓敢管。
    奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按軌制、按程序?qū)と诉M行治理,天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑職員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,好比:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;熱門匯報高空功課沒系安全帶;動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
    三、任勞任怨、孜孜不倦。
    對領(lǐng)導的鋪排是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好天天的職責;糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事,常常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
    工作中我也有良多不足處,但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,工作總結(jié)爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。
    工程經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十七
    我在20xx年加入了公司,現(xiàn)試用期工作結(jié)束了,在公司的正確領(lǐng)導下,采購部物資小組充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,在人少、任務(wù)重,壓力大的情況下,圓滿完成了公司交辦的各項工作任務(wù),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了支撐和保障。為了總結(jié)過去,開拓未來,現(xiàn)就采購部物資小組今年的工作總結(jié)如下。
    隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,采購任務(wù)越來越大,要求越來越高。為了適應(yīng)新的經(jīng)營形勢,必須打造優(yōu)秀的采購團隊,為公司提供高標準的采購服務(wù)。為此,年初以來,物資小組加強人員的學習培訓,提高隊伍的整體素質(zhì)。為做好物資供應(yīng)工作提供了理論支持。同時,組織大家認真學習了《合同法》等法律法規(guī),學習了有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量識別技術(shù),談判技巧、合同簽訂技術(shù),學習了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本理論。通過學習,采購人員的素質(zhì)明顯提高,大家都能熟練地掌握采購的基本程序和技巧,基本適應(yīng)了公司采購工作的新要求。
    20xx年是公司大發(fā)展之年,新增店面多,公司標準化建設(shè)要求高。為此,我們深入研究標準化建設(shè)的要求,做好物資采購供應(yīng)工作。一方面,認真做好市場調(diào)查,選擇最優(yōu)質(zhì)的物資。為了選擇最優(yōu)質(zhì)的物品,我們物資小組積極參與市場調(diào)查。重點調(diào)查了變化較快的燈具市場和家具市場。今年x月份,我組物資采購工作增加了燈具的采買,根據(jù)燈具訂單樣圖,我們先在xxx路、xx店、xxxx家大型燈飾廣場進行調(diào)查,綜合比較,最后選擇了價格較有優(yōu)勢的xx廣場的xx商鋪。x月初,我們再次到xx古鎮(zhèn)走訪燈飾市場,經(jīng)過前期篩選,主要到xx燈飾廠和xx公司門店和工廠進行考察,綜合比較,xx公司實力、生產(chǎn)規(guī)模、配送價格都具有較大優(yōu)勢。同時,對家具市場進行考察。根據(jù)設(shè)計師的要求從xx店開始的新款桌椅、沙發(fā)等家具都在xx家具廠進行加工制作。x月初,我們利用到xx家具廠驗貨的機會,考察了xx區(qū)xx鎮(zhèn)的家具市場。走訪了幾個廠家后,我們發(fā)現(xiàn)就價格而言,這幾家同xx家具廠不相上下,但我們需要的家具在他們那兒品種不齊全。為此,我們?nèi)匀淮_定選擇xx家具廠。另一方面,我們物資小組克服人少任務(wù)大的困難,積極做好物資籌備工作。
    今年,公司提出了標準化建設(shè)的要求,要求各經(jīng)營店實現(xiàn)統(tǒng)一裝修,統(tǒng)一使用物品、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量。為此,我們在物資采購工作中,嚴格按標準化的要求進行采購和供應(yīng)。半年來,物資小組本著節(jié)約費用的原則,按照標準化的要求,對于一些老店設(shè)備進行更換和維修。先后為xx大渡口店更換了沙發(fā)靠墊和坐墊、為xx店餐椅進行了維修、為xx店餐椅做好了維修并對部分桌面進行更換、為xx店4人位桌面進行了整改、為xx店4人位桌面進行了整改并且為他們定制了畫框、為xx店增補了餐椅.餐桌、為xx店增加了部分餐桌并且更換了所有坐墊。在我們物資小組的努力下,提高了各經(jīng)營店的設(shè)備質(zhì)量,初步實現(xiàn)了標準化建設(shè)的要求。同時,我們在物資采購工作中,按照標準化的要求,對于經(jīng)營店所需物品,衣早調(diào)查,統(tǒng)一編制采購計劃,統(tǒng)一標準進行采購,為公司標準化建設(shè)夯實基礎(chǔ)。
    為了提高物資采購組的采購供應(yīng)質(zhì)量,一方面,我們完善了物資采購制度、隊伍建設(shè)制度、考勤制度,學習制度,規(guī)范了物資采購的流程,使內(nèi)部管理更加規(guī)范。另一方面,加大對采購人員的考核和管理,使采購人員規(guī)范采購,科學供應(yīng)。同時,我們物資小組針對不同種類的供應(yīng)商制定了《供應(yīng)商考核表》,對供應(yīng)商的.供應(yīng)情況進行認真考核,并把考核結(jié)果運用到下年供應(yīng)商的選擇之中。《考核表》從企業(yè)實力、供貨質(zhì)量、交貨準時、數(shù)量準確、品種正確、后續(xù)服務(wù)能力、價格優(yōu)勢、自我改進能力等方面對每個供應(yīng)商每批次的供貨進行全面評分,并根據(jù)綜合分數(shù)的高低對供應(yīng)商進行考核,這樣不僅讓我們采購員對每位供應(yīng)商的服務(wù)優(yōu)劣能夠進行了科學、準確的分析,明確了供應(yīng)商的不足并及時溝通,達到在以后的工作中更好的合作。同時,也鞭策了供應(yīng)商認真為我公司供應(yīng)物品。
    以上是我們物資小組今年的工作,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但我們深知,我們的工作與公司領(lǐng)導的要求還有一定的距離,與兄弟單位相比仍然存在著一定的不足。為此,在明年工作中,我們要更加努力,嚴格按照公司的要求,做好后勤服務(wù)工作,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供更加周密的服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體講:一要加強隊伍建設(shè),提高采購人員的整體素質(zhì),以優(yōu)秀的團隊為公司提供優(yōu)秀的服務(wù)。二要進一步認清標準化建設(shè)的重要性,積極投身于標準化建設(shè)之中,在物資采購和供應(yīng)上達到標準化的要求。三要進一步轉(zhuǎn)變工作作風,提高服務(wù)質(zhì)量,深入基層,調(diào)查研究,從各店實際出發(fā),實事求是地做好供應(yīng)服務(wù)。