在我們日常的生活和工作中,計劃起著至關重要的作用。還可以使用時間管理工具和技巧來幫助優(yōu)化計劃,如番茄工作法或四象限法則。的
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇一
我村民主監(jiān)督委員會在xx鎮(zhèn)紀委和村黨總支的領導下,按照村民自治管理規(guī)定的任務和責任,總結20xx年度工作經驗,經會議討論后,將20xx年度工作計劃制定如下:
1、每月5日集中對本村上月全部的收支單據、財務報表進行逐筆檢查、審核,對不符合規(guī)定的予以退回,對有疑問的要求解釋,并提出修改意見,對符合規(guī)定的確認入賬,并在村委公開欄中公開。
2、檢查資產、資金的庫存情況,審核年終的收益分配方案,配合上級部門對村級財務工作的審計。
3、監(jiān)督村不合理開支,發(fā)現違規(guī)行為及時向村監(jiān)會或兩委會匯報;參與村群眾對財務管理信訪問題的調查,反映、解釋、參與村干部任中離任的審計。
二、黨風廉政建設工作計劃。
1、每月6日全部小組成員到村民家中走訪,聽取建議和意見,認真分析發(fā)現的問題,對帶苗頭性、傾向性的問題及早掌握情況、予以疏導。
2、每三個月召開一次例會,匯報三個月以來村黨風廉政工作建設和村干部勤政廉政的監(jiān)督情況,及其大事項公開情況。
3、每半年末參與村廉政勤政“雙述”、“雙評”活動,對村干部執(zhí)行民主集中制、廉潔自律和個人大事項方面進行監(jiān)督。
三、黨務村務公開計劃。
1、每月8日對村級財務進行公布,監(jiān)督檢查內容的真實性,對公開中存在的問題督促改正。
3、年終時對本村本年度財務收支決算方案、財務管理提出意見和建議,監(jiān)督村務財務工作的執(zhí)行情況。
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監(jiān)督年度工作計劃和目標篇二
為進一步加強基層黨風廉政建設,提高全村黨員干部的勤政廉政意識,現根據街道黨工委、辦事處的要求,結合本村實際,制定20xx年村民監(jiān)督委員會工作計劃。
一、指導思想。
以維護、實現、發(fā)展群眾利益為出發(fā)點,逐步健全村務監(jiān)督委員會職責,著力構建基層反腐倡廉體系,不斷促進農村基層組織黨風廉政建設,增強黨員、干部在群眾中的威信和工作的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。
二、工作目標。
在鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察室的領導下,發(fā)揮村監(jiān)委會的作用,使本村基層組織的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設明顯加強,村民主政治建設有效推進;群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權進一步落實,群眾關注的熱點、難點問題得到較好的解決;切實做好耐心細致的宣傳、解釋工作,從而使黨群、干群關系進一步改善,實現社會和諧。
三、工作措施。
1、加強村干部的思想信含宗旨教育、思想道德教育、法律法規(guī)教育,形勢政策教育,從而提高村干部的大局意識和自主、自省、自警、自勵意識;堅持做到要解放思想,與時俱進,求真務實,量力而行,艱苦奮斗,勤儉節(jié)約,清正廉潔、秉公辦事。
2、對每季度的財務公開、民主理財進行全面監(jiān)督,切實抓好黨務公開、政務公開。
3、加強對村干部宗旨意識、服務意識、勤政廉政等方面的監(jiān)督,開展好村干部的“勤廉雙述”工作。
4、及時受理群眾的來信、來訪及來電舉報,對熱點問題及時展開調查,對存在違法違紀現象的及時向上級部門行反映,協助上級部門好調查工作。
5、配合黨支部搞好年終的黨員民主評議黨員工作。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇三
__年度,煤礦公司將繼續(xù)堅持安全發(fā)展理念,加強煤礦安全日常監(jiān)管,以預防煤礦安全事故為工作重點,促進煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展。現將__年煤礦安全生產工作計劃如下。
貫徹落實區(qū)委政府和上級主管部門的有關安全生產工作精神,圍繞安全工作中心,有針對性地提出一系列工作措施,特別突出煤礦的安全生產主體責任,抓好基層和基礎工作。結合煤礦安全生產的實際,制定具體措施方案,抓好貫徹落實,推動安全生產工作再上新臺階。
(一)、完善安全監(jiān)管組織、機制和保障體系。
一、公司將成立區(qū)煤礦安全生產領導小組,負責煤礦安全生產工作的決策、部署和領導,研究制定安全監(jiān)管計劃、方案和措施,組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查,并實施安全考核。二、進一步完善公司各級領導、職能部門和各崗位安全生產責任制,完善考核獎懲保障措施,公司技術人員掛鉤負責煤礦日常安全監(jiān)管和安全質量標準化建設工作,并進一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制,對日常檢查中發(fā)現的問題、隱患進行登記建檔,嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改,實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度,確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。
(二)、積極推進安全機制、管理創(chuàng)新和科技進步。
公司將根據礦井技術改造情況以及安全生產條件、管理水平的變化情況,開展煤礦測評分類并采取相應監(jiān)管辦法和措施。實行重點區(qū)域重點監(jiān)控,對公司所有的煤礦進行重新模底、排查,明確受水害和火災(自燃)威脅區(qū)域,追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統,建立完善區(qū)級網絡監(jiān)控平臺,并引進應用“煤礦安全生產風險管理系統(msrms)”,努力提高公司煤礦風險管理和安全監(jiān)控科技水平。
(三)、強化煤礦企業(yè)安全生產主體責任。
一、按要求配足專業(yè)技術人員,完善井下現場安全生產8小時跟班管理制度,并堅持做好周檢工作,每周由礦長組織一次安全生產檢查,檢查覆蓋率達100%,對查出的隱患進行分類定級管理,及時抓好整改,發(fā)現重大隱患立即停產停工整改。二、加強技術基礎工作,每個礦井每年及時由技術負責人組織編制《礦井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》,每季度根據實際情況的變化及時修改和補充,并嚴格按照有關規(guī)定繪制完善12種與現場實際相符的圖紙,用以指導礦井安全生產。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度,公司法定代表人每月下井不少于10天,煤礦主要負責人或礦長(井長)每月下井不少于20天,礦井安全生產管理人員每月下井不少于22天。落實夜班帶班和現場指揮制度,各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井,深入重點區(qū)域和關鍵環(huán)節(jié),并與工人同上班同下班,確保安全生產各項措施落實到區(qū)隊和班組。
(四)、繼續(xù)推進煤礦安全質量標準化建設。
認真總結近年來公司煤礦安全質量標準化建設的經驗與做法,查找差距和不足,按照公司煤礦安全質量標準化建設三年規(guī)劃和建設方案,進一步完善激勵和獎懲約束機制,形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實行安全質量標準化工作監(jiān)管責任制考核制度,安排公司所有工程技術人員分別掛鉤列入安全質量標準化建設礦井,實行分類指導,加強技術管理和服務,嚴格兌現獎罰,確保__年實現公司80%的煤礦達到安全質量標準化,有效提升煤礦安全基礎水平。
(五)、加強煤礦建設項目監(jiān)管。
強化對公司資源整合、基建、聯合改造和改建礦井的監(jiān)管,嚴格進度和責任考核,促進安全有序施工建設,確保礦井按期完成施工任務并通過竣工驗收。加強并規(guī)范資源整合項目監(jiān)管指導,明確期限,全面推進施工建設進度,保證按規(guī)定期限提交竣工驗收。
(六)、加強和改進安全技術管理。
嚴格各礦井專職技術負責人配備制度,建立健全以技術負責人為核心的技術管理體系。加強技術基礎工作,完善技術基礎資料、《礦井水文地質基礎資料檔案》和12種反映生產實際的圖紙,采掘工程平面圖做到每半個月實測填圖一次,并實行季度交換制度。加強礦井“一通三防”技術管理,完善優(yōu)化通風系統,積極推進煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設,提高煤礦抗災減災能力。嚴抓巷道封閉管理,強化密閉拆封審批制度,從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作,扎實開展每月一次由技術負責人組織的水害調查核實和論證工作,摸清礦區(qū)水文地質和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患,實行水患調查核實報告和水文地質基礎資料檔案月交換制度。對改建和新建的礦井,一律推廣使用螺桿式空壓機,提高安全保障水平。推動采煤方法和支護改革,淘汰落后采煤方法、生生產工藝和技術裝備,積極推廣先進適用安全生產技術和裝備,提高采掘機械化程度,提升煤礦安全生產技術水平和保障能力。
(七)、強化安全生產宣傳教育和培訓。
公司將緊密結合“百日安全生產活動”和“安全生產月”活動,充分利用各種載體和宣傳方式,深入宣傳貫徹黨的安全生產方針、政策,普及安全生產法律法規(guī)和安全知識,強化企業(yè)安全生產主體責任,增強廣大職工安全生產的法制觀念和安全意識。扎實組織開展安全生產培訓,努力提高職工整體素質。加大公司煤礦專業(yè)技術人才培養(yǎng)力度,提升公司煤礦技術管理水平。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇四
根據各方面提出的意見和建議,市人大常委會緊緊圍繞加快發(fā)展大局和人民群眾普遍關注的重大問題,從實際出發(fā),確定了聽取和審議專項工作報告*項;執(zhí)法檢查*項。
一、聽取、審議專項工作報告的具體安排如下:
1、聽取、審議市人民政府關于貫徹實施《*******》情況的報告。(*月)。
2、聽取、審議市人民政府關于*****情況的報告;(6月)。
3、聽取、審議市人民政府關于****建設情況的報告;(6月)。
4、聽取、審議市人民政府關于***年市級財政決算草案及****年上半年財政預算執(zhí)行情況的報告;(8月)。
5、聽取、審議市人民政府關于市級****年財政預算執(zhí)行情況和其他財政收支情況的審計工作報告;(8月)。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇五
xx年是科學發(fā)展觀、社會、經濟社會持續(xù)健康發(fā)展的關鍵一年,新昆明建設的拼搏之年。為把市、區(qū)委區(qū)安全生產工作的決策、政策措施落到實處見到實效,現工作計劃:
以、思想和科學發(fā)展觀為,十七屆四中,在區(qū)委、區(qū)的和市安監(jiān)下,堅定安全發(fā)展的理念,安全、預防為主、綜合治理的方針,進取求發(fā)展,責任嚴監(jiān)管,除隱患,制度抓,安全生產工作。
不市下達的生產安全控制指標,降低億元gdp死亡率、10萬從業(yè)人員傷亡率控制指標。建設工程、高處作業(yè)、電器作業(yè)、小企業(yè)四個領域死亡事故的控制,大型活動、人員密集場所、危險化學品三種場所重大事故的預防,木材加工出租廠房、場所重大火災隱患的整治,安全生產監(jiān)管工作,安全生產總體平穩(wěn),不有嚴重社會的重特大事故。
(一)監(jiān)督企業(yè)安全生產主體責任。
安全生產責任到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個職工,環(huán)環(huán)相扣的責任體系。
(二)四個領域死亡事故的控制。
近年來死亡事故主要在高處作業(yè)、建設工程、電器作業(yè)、小企業(yè)這四個領域的情況,措施,督促企業(yè)安全生產法律法規(guī),制度、責任、培訓、設備完好、操作規(guī)范、管理、防范的要求,一項一項,持之以恒,并工作中的新情況安全生產工作,最大限度地控制死亡事故的。
(三)三種場所重大事故的預防。
大型活動、人員密集場所、危險化學品容易重特大事故的情況,大型活動報批制度、大型臨時搭建物安全檢查制度、活動中各個崗位的安全責任制度、人員擁擠時的`安全制度、突發(fā)安全事件時的處置和應急救援制度。萬無一失,嚴防人員擁擠踩踏、大型臨時搭建物坍塌重大事故的。對本區(qū)生產、使用危險化學品和加油加氣站的監(jiān)管,層層設防,消除不安全隱患,把事故消滅在萌芽之中。
(四)重大事故隱患的整治。
《昆明市安全生產隱患排查治理實施辦法》,隱患排查治理工作。會同,木材加工出租廠房、場所重大火災隱患的整治工作,從上消除此類重大事故隱患。
(五)安全生產宣傳培訓。
《生產經營安全培訓規(guī)定》、安監(jiān)總局七部委《關于農民工安全生產培訓的意見》,
督促企業(yè)對職工的安全培訓,強制培訓的,對農民工的安全培訓,弱勢群體的事故防范能力。與科學發(fā)展觀和社會相的安全文化工作,全國安全生產月活動的組織工作。安全生產宣傳面,使安全知識進社區(qū)、進學校、進工地、進企業(yè),營造上下關注、支持、監(jiān)督安全生產工作的。
(六)危險化學品安全管理。
對危險化學品經營和使用的普查、登記工作,數據庫。督促上述安全設施和健全安全措施。分級監(jiān)管的要求,各監(jiān)管的監(jiān)控措施,日常監(jiān)管。對無證經營危險化學品的和事故隱患的整治。升入對危險化學品高危行業(yè)實施風險抵押金制度和責任保險制度。措施,嚴防危險化學品在使用、儲存、運輸過程中泄漏、燃爆事故。對?;髽I(yè)的分級監(jiān)管,對a級企業(yè)掛牌工作,堅決淘汰不符合安全生產條件和構成重大事故隱患的設備、工藝,幫助b、c級企業(yè)級,安全生產標準化工作。
(七)事故災難應急救援工作。
健全管理、分級、條塊、屬地為主的安全生產應急管理體制的要求,區(qū)安全生產應急救援工作,區(qū)級應急救援隊伍,制定應急救援管理制度,應急救援信息系統和支撐保障體系,覆蓋各行業(yè)、各企業(yè)的預案體系,組織應急預案演練,對事故災難的應急救援能力。
街道安全。
生產監(jiān)管信息網,其工作和交流、信息共享、監(jiān)管與的作用。社區(qū)、村(居)委會安全監(jiān)管規(guī)范化建設工作。社區(qū)安全網格化管理,安全監(jiān)管全履蓋。創(chuàng)建安全社區(qū)活動。
(九)安全生產執(zhí)法。
的監(jiān)管主任責任,以法治安,重典治亂,規(guī)范的安全生產法治秩序。安全生產事前行政執(zhí)法,企業(yè)安全管理機構與安全人員配備、企業(yè)安全生產責任制與告知承諾制情況、勞動防護用品專項執(zhí)法。對查出的事故隱患整改,對嚴重的問題行政執(zhí)法。嚴肅生產安全事故責任人員,《刑法修正案(六)》、《安全生產領域政紀處分暫行規(guī)定》追究責任,警示。
(十)安全生產監(jiān)管隊伍建設。
素質、能力,干部隊伍建設。安監(jiān)系統干部培訓,能力和履職能力。制定和科學的工作流程,內部管理制度。隊伍政治思想建設和作風建設,憂患、實干、自律意識,養(yǎng)成勤勉敬業(yè)、求真務實、雷厲風行、廉潔奉獻的好作風。
(十一)安委辦、交委辦的綜合作用。
理順工作關系,兩個辦公室的綜合作用,生產安全、交通安全工作一起安排、、組織;季度例會制度,分析安全生產,征求意見,調動各職能安全生產工作的性,職能、各司其職、,執(zhí)法體系,大安全格局。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇六
制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。下面小編為大家?guī)?022年度目標工作計劃,希望大家喜歡!
一、加強自身建設,不斷完善規(guī)章制度。
外語系青年志愿者協會作為院里越來越重要的社團組織,健全組織機構,規(guī)范管理制度,提高成員素質,加強團隊建設勢在必行,在這方面主要開展以下工作:
1、對各部門加強有效管理。
本學期,首先對組織部進行有效的分工,使其部員各司其職,各盡其能,同時又能分工協作,使青協工作得到更好的發(fā)展。
2、舉辦業(yè)務素質培訓,并適當開展內部小型活動。
為提高全體成員素質,增強青年志愿者協會的凝聚力,將組織開展基本志愿知識競賽。
二、著重發(fā)展三大群組,即老人組、兒童組、公益組。
1、老人組:主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人,重點與巢湖市社會福利院聯系,定期走訪實踐基地,幫助護工護理殘疾老人,整理環(huán)境衛(wèi)生,陪老人聊天談心,讓他們感受到來自社會的關懷。
2、兒童組:重點與巢湖市聾啞學校建立合作,在恰當的時間和一些學校聯系進行支教活動。用愛心點燃希望,用行動播撒陽光,讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的歡樂。
3、公益組:主要在公共場合,開展一系列的公益性宣傳活動。
三、加大宣傳力度,營造氛圍,突出典型。
本學期,我們繼續(xù)分別在校內外加強宣傳,增強青年志愿者的影響力和號召力。
1、在校內,把握機遇,與其他學院志愿者協會加強聯系,擴大我系青年志愿者協會在其他學院乃至全校的影響力。通過進一步宣傳,加大志愿精神在校園中的影響,感召更多的大學生投入志愿工作。
2、在校外,加強與其他社會志愿組織及社會媒體的聯系,通過聯系記者,積極投稿等方式,擴大影響力,引起社會對我系青年志愿者協會的關注,對志愿服務事業(yè)的關注。
3、對表現積極、突出貢獻的志愿者進行表彰,及時樹立學習榜樣和先鋒模范,提高志愿者志愿服務意識,促進志愿事業(yè)的發(fā)展。
四、辦好常規(guī)活動,做好常規(guī)工作。
1、多多搜集志愿服務信息,尋找豐富多彩的志愿服務活動,并將這些常規(guī)活動大眾化,使更多的同學參與進來,并且有利于我們積累經驗,為以后做更多更高質量的服務活動打下堅實基礎。
2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動密切相關的知識競賽,提高同學們的積極性。
3、做志愿活動前要做好活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎性工作。活動后,要總結備案,每次活動都要保留照片及其他的資料,便于后期使用。
一、加深對于醫(yī)院服務理念的認識。
認真思考醫(yī)院服務的理念,在去年的基礎上,將這些理念融合到實際的工作當中去,是患者得到更加舒適的服務,增加對醫(yī)院的認可度。在保證質量的基礎上,提高工作的效率,加強對工作的責任心,使護理工作更加優(yōu)質,貫徹到每一個細節(jié)中。
二、安全工作,無差錯的服務。
在工作當中最重要的就是安全,所以在新的一年,我會更加嚴格的要求自身,在操作醫(yī)療器械時更加謹慎小心,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。同時在工作時,嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的流程進行護理,發(fā)現在工作中存在的`問題,及時想辦法解決,不將問題拖延到以后。
三、繼續(xù)學習。
在護士這個道路上,有關醫(yī)學的知識是永遠學不到盡頭的,在新的一年我會繼續(xù)加強自身的素質學習,增強自己的修養(yǎng)。
在學習知識這一方面我對自己掌握的永遠不滿足,緊跟時代,對于新的醫(yī)學知識努力去了解,對新的機器學習如何去操作,同時鞏固已有的知識,為成為一名優(yōu)秀的護士而努力。
四、教導新護士。
我將護士長作為我的目標,一步步向我的目標靠近,在工作方面加強能力之外,在管理方面我也在積累經驗。首先從帶新人開始,我將自己的工作心得傳授給她們,在她們領悟的過程中幫助她們發(fā)現錯誤,解決問題。
五、養(yǎng)成好習慣。
在這幾年的護理工作,我改正了不少不好的習慣,但是總是有新的缺點出現,因為我老是記不住教訓,錯誤還要重復出現的可能,所以在新一年中我想做一個記錄,將我出現過的錯誤記下來,提醒自己不要在犯錯。
新的一年,把“優(yōu)質護理”,把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中,轉變護理觀念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務質量,力求在護士長的領導下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護理?,F將2022年工作計劃如下:
1.深化轉變護理觀念,在20__年基礎上,更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量,續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。作為責任組長,加強責任護理分工,組織協調本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統護理。加強落實“優(yōu)質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務。
2.護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規(guī)程、流程,嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求,不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下,加強護理搶救操作技能的學習鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學習進步,為患者更好的服務。
4.積極參與院內院外的各項培訓,繼續(xù)教育學習,望有機會參與消化專業(yè)護理??浦R的培訓,更好的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計劃,努力做好護生實習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習,不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學習,一起成長。
6.作為本科室品管圈組長,在輔導員劉護士長的領導下,在20__年基礎上,努力提高自己組長的組織協調能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護理工作中出現的問題,把護理質量不斷提升。
7.爭取完成_篇論文撰寫。
把握三甲復審契機,在護士長領導下,配合領導工作,不斷提高自己,不斷提高責任_組護理團隊護理質量,為患者提供滿意護理服務,為科室爭創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。
1、完善制度,修訂常規(guī),簡化文書書寫,促進基礎護理質量的提高。
根據目前icu收治病人的范圍、病種修改icu護理常規(guī),為護士提供臨床護理指導。
2、為基礎護理提供人文化和物質文化支持,全面提升基礎護理質量。
在病區(qū)增設晨晚間護理用物,由床旁護士為患者做面部、足部清潔等生活護理項目;在護士長日查房中將基礎護理作為工作重點;制定并實施規(guī)范的交接班流程;為患者實施安全護理,保證有效治療,提高護士的疾病觀察意識;開展品管圈活動,讓護士明確各班職責,為患者創(chuàng)造優(yōu)質環(huán)境。
3、“以病人為中心”加強人文溝通,為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境。
我科修訂探視制度,對于急危重病人適當延長陪護時間;建立病人及家屬意見表;利用下午家屬探視時間,征求家屬意見并評價護理質量,促進護理工作的提高。
4、加強人力資源管理,改善排版模式。
科室根據護理部的精神,結合本科特點,在對全科護士學歷、職稱、工作經驗、專業(yè)理論技術水平等全方位評估的基礎上依次分配任務,同時根據病人數量及病情輕重排班及分配人力資源,保證病人得到持續(xù)、無縫、安全的護理服務。
5、轉變護士觀念,提升護士隊伍素質,調動積極性。
定期組織學習優(yōu)質護理規(guī)范和操作規(guī)程,并進行考核;通過進行分層次培訓與考核,提高icu護士的急救意識和急救配合能力;通過宣傳教育使護士認識到基礎護理的重要性和必要性;為提高護士工作積極性,經科室討論通過提高護士夜班津貼。
6、院方與科室給予高度重視,持續(xù)改進護理質量。
不斷與兄弟科室談經驗、體會、相互交流、學習;定期召開科室會議,及時發(fā)現問題,糾正偏差;護士隨時聽取主管醫(yī)師意見并積極改正。
總之,實施優(yōu)質護理不是機械的將基礎護理項目分解開來完成,而是圍繞患者的病情、醫(yī)療。
安全、診療效果、轉歸和康復的需要,將基礎護理更專業(yè)化、??谱o理更人性化,二者結合在一起有效實施整體護理,用高度責任心、愛心、慎獨、敬業(yè)、奉獻的精神履行自己的本職工作。
一、加強財務制度建設。
完善財務工作核心制度,規(guī)范痕跡管理。按創(chuàng)建二級醫(yī)院標準完善財務相關工作制度。
二、加強財務能力建設。
抓好財務相關人員素質教育,提高財務人員整體服務水平。年度組織財務人員崗位培訓、專項培訓等多項業(yè)務培訓學習。按時參加相關部門組織的財務業(yè)務培訓會、工作會,及時完成上報財務相關報表。
三、加強財務管理工作。
1、落實財務工作職責。按照《會計法》、《醫(yī)院會計制度》、《醫(yī)院財務制度》等相關規(guī)定設置會計科目,建立賬簿,進行會計核算,編制會計報表和財務分析報告。及時完成醫(yī)保、農合賬務核對、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時報賬,不出差錯,無一遺漏。加強相關職能部門聯系協調,爭取優(yōu)惠政策,為醫(yī)院謀取經濟利益。深入研究稅收政策,合理避稅增效。
2、強化財務控制職能。堅持醫(yī)院財務開支審批流程,收支兩條線,履行好財務控制管理職能。
3、加強醫(yī)院收費管理。加強醫(yī)院收費項目和價格管理。定期不定期深入科室了解醫(yī)療服務收費情況,及時解決收費中出現的問題。規(guī)范收費行為,確保合理收費,杜絕費用流失。
4、加強部門財務監(jiān)管。落實財務工作相關制度,增強安全意識,對醫(yī)院收費部門、相關科室加強監(jiān)管,確保資金、系統、有價票據、印鑒、發(fā)票等安全,杜絕財務安全隱患。
5、加強經營成本核算。建全醫(yī)療成本管理和控制制度。對科室、部門實行全面綜合財務考核,強化增收節(jié)支,降本增效,使科室、部門加強成本管理,確保優(yōu)質、高效、低耗完成醫(yī)院各項目標任務。
6、加強固定資產管理。建全醫(yī)院固定資產管理制度,確保醫(yī)院資產充分為醫(yī)院帶來經濟效益。
四、作好財務分析報告。
按時完成月、季、年度醫(yī)院財務分析報表,及時讓院領導準確掌握醫(yī)院財務狀況、經營成果和資金流量,為醫(yī)院經濟決策、經營管理提供真實、可靠的財務信息。
新的一年,要做的事情特別的多,無論是日常,還是管理,而且公司也是會在新的一年有更好的一個發(fā)展,我們財務部門也是要跟上公司的一個腳步,做好賬,管好帳,為公司的發(fā)展去作出我們部門的貢獻。
一、樹立正確的監(jiān)督觀、服務觀。
作為一名財務負責人,樹立正確的監(jiān)督觀和服務觀,是做好財務工作的重要前提。財務的基本職能是監(jiān)督,但僅僅做好監(jiān)督還不夠。優(yōu)秀的財務團隊要在嚴格執(zhí)行監(jiān)督的前提下,為其他部門提供良好的服務工作,使其他各部門工作能及時、有效完成。只有監(jiān)督與服務并舉,方能獲得集團及公司領導的認可,使財務工作的價值化。
二、全面了解公司各方面基本情況、迅速溶入整個團隊。
財務負責人到崗后,應盡快對公司的基本情況進行了解,包括整個項目的基本情況、開辦期的期限、開辦費金額、人員編制、已到崗人員情況等。與公司領導班子及其他各部門負責人多溝通,了解其開辦期整體工作內容及各階段性工作任務,為日常監(jiān)督及服務工作墊定良好基礎。
三、對公司需辦理的各種證照進行整理歸檔,確保各種證照齊全。
財務負責人到崗后,一般公司已經由商管總部拓展部完成了前期驗資、工商注冊等工作,財務負責人應按照商管總部的要求,對已辦理的各種證照進行整理歸檔,對尚未辦理的各種手續(xù)進行登記,與商管總部及各相關政府部門加強溝通,在規(guī)定時間內辦理好或協助責任部門辦理好各種證照,避免在日常工作中出現不必要的麻煩,影響公司的良好形象。
四、與各部門配合,對開辦費進行分解并對每月的支出進行分析,確保適時監(jiān)控,心中有數。
商管公司在開業(yè)前基本上沒有收入,開辦費是其最主要的經費來源。公司在對開辦費進行分解上報后,隨著時間變化,分解內容可能需要進行適當調整。財務負責人應根據實際工作需要,對需要調整的項目及時調整,以便于后期支出時進行合理監(jiān)控,既滿足工作需要,又能使總體支出控制在合理額度之內。臨近開業(yè)及開業(yè)前幾天,由于各種突發(fā)事件較多,各種不可預計費用相應會比平時增加很多,這其中會有相當部分需計入開辦費。所以在前期的費用支出中,應遵循謹慎性原則,適度從嚴把控各項日常支出,以預留出合理額度備開業(yè)期間急用。
五、與企劃部配合,做好招商推廣費的分解及核算監(jiān)督工作,確保專項費用合理支出。
招商推廣費用是專項費用,只能用于與招商推廣相關的支出。在企劃部相關工作開始階段,就要督促、配合其做好整個開辦期的費用整體分解工作,按月向商管總部上報月度費用預算,嚴格按預算支出。同時在日常業(yè)務辦理過程中,要嚴格監(jiān)督各相關人員按集團要求提交各種相關手續(xù),如費用預算審批oa、合同、合同審批表、三方比價或直接發(fā)包審批、招投標審批、廣告驗收手續(xù)等。
六、與工程部配合,做好各種工程工具的招投標采購工作,確保大額支出嚴格按集團制度執(zhí)行。
工程工具采購根據實際工作需要及供貨方情況,一般可分為兩塊,一塊為升降機采購,一塊為其他低值工具打包采購。財務應督促相關部門根據實際工作需要,合理安排好oa報批及招投標工作。確保所需各種工具適時到位,滿足相關部門工作之需。
七、與物管部配合,做好開荒及日常保潔等各種招投標工作,確保相關業(yè)務公平公正。
開荒由商管公司負責相關事項的組織及落實,相關費用由項目公司承擔。商管公司在開荒招投標及后期的組織及落實中應管理到位,手續(xù)齊全,如垃圾清運的車次統計等。日常保潔是指廣場開業(yè)后的日常保養(yǎng)清潔等工作,此部分費用支出不屬于開辦費支出范疇,因此在招投標過程中要注意審核其總費用是否在開業(yè)后經營預算指標內,以防費用超支。
八、與招商營運部配合,做好商戶簽約條件的審核工作,確保各商戶簽約符合集團要求。
商場開業(yè)前招商工作是重中之重,而商戶簽約又是招商工作中的關鍵環(huán)節(jié),不同的商戶尤其是戰(zhàn)略合作伙伴及實力較強的商戶,簽約條件會有所不同,如簽約期限、租金單價、保證金金額、租金收限方式等,財務應嚴格審核每個商戶的簽約條件,與租賃決策文件及小商戶租金分解表指標進行對比,對超出標準的商戶簽約情況,及時督促相關部門上報商管總部,第一時間獲得相應批復。
九、積極主動,密切配合,做好各種內外部關系協調工作,確保公司有良好的外部環(huán)境。
萬達的商業(yè)地產是城市綜合體,里面的商戶數量、類型、業(yè)態(tài)各異,各商家日常經營牽涉的政府管理部門很多,如當地政府、工商、稅務、消防、公安、交警、勞動、房產、衛(wèi)生、物價辦等。在日常與這些部門的交往中,財務部也應當仁不讓,盡已所能,一方面依靠萬達強大的實力和影響力,一方面結合當地的文化,主動配合領導處理好公司與各部門關系,使得在日常監(jiān)督工作中能得到同事的理解與配合。
十、以身作則,帶好團隊,做好各種基礎性服務工作,確保各部門日常業(yè)務良好、高效完成。
財務工作是注重細節(jié)的工作,在日常核算及各種款支付業(yè)務中,一定要細心加耐心,并影響到整個團隊。細心是指工作要細心,手續(xù)審核、賬務處理、數據整理、報表上報等各種基礎核算工作中要細心,才可以少返工、不返工,提高工作效率。耐心是指在日常監(jiān)督工作中,可能會遇到相關人員不理解、不耐煩、有抵觸情緒等,這時不能一味去強調制度或以硬碰硬的方式來解決,要相信萬達的員工是有素質的,都能夠嚴格按制度來完成各項工作任務。只要我們針對不同情況采取相應方式,耐心給相關人員講清楚制度的意義,就能夠得到別人的理解與尊重。
一、參加財務人員繼續(xù)教育。
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,但是__年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務部最新發(fā)布公告:__年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務部__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現金管理,做好日常核算。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求。
財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
1、以公司制定的質量方針(三真、四更、五化)和質量目標為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20__年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關規(guī)定,建立和建全各項保安工作制度,完成部門各項工作任務,對物業(yè)部經理負責。
2、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
3、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
4、加強各種設施設備的檢查、維護與保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責任。根據不同設備、不同區(qū)域,明確檢查責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、積極與工程部門溝通,制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。第三、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對員工進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
6、加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯絡與溝通,并搞好關系,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的工作。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自我部門提出“首問負責制”的工作方針后,去年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發(fā)現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:。
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現了小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統計自__年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統一價格調整,園區(qū)內__多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由__元/噸上調到__元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約__元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查。
根據計劃安排,__年11月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業(yè)主的聯系電話,我們會將業(yè)主的最新聯系電話重新輸入業(yè)主資料中。據統計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
一、消防安全。
1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發(fā)現問題及時處理并上報。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、加強內部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關人員進入區(qū)域,影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓。
1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業(yè)培訓,使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態(tài),做好統一思想工作。
5、對法律法規(guī)、服務禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
四、日常工作。
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
五、內務衛(wèi)生。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇七
為了貫徹落實衛(wèi)生部《關于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設的實施意見》,進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督基層網絡建設,推進衛(wèi)生監(jiān)督進社區(qū)、進鄉(xiāng)村,夯實衛(wèi)生監(jiān)督工作基礎,規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協管工作,進一步完善食品、衛(wèi)生監(jiān)督體制,加強機構能力建設,努力提高監(jiān)督執(zhí)法水平;認真履行監(jiān)督執(zhí)法職能,依法嚴厲打擊各種危害人民群眾身體健康和生命安全的違法行為,切實維護人民群眾的合法健康權益,結合我縣衛(wèi)生監(jiān)督工作實際制定20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協管工作計劃如下。
1、完善衛(wèi)生監(jiān)督網絡體系建設。提高鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站服務能力,健全村級衛(wèi)生監(jiān)督信息員。
2、建立健全各項協管工作制度和管理規(guī)定,為鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站開展衛(wèi)生監(jiān)督協管工作創(chuàng)造良好的條件。
3、建立暢通、快捷的衛(wèi)生監(jiān)督協管信息報告管理機制、衛(wèi)生監(jiān)督工作上下聯動的高效工作機制。
1、繼續(xù)完善各鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站,衛(wèi)生監(jiān)督協管員及村級衛(wèi)生監(jiān)督信息員隊伍建設。
2、提高鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站服務能力及村衛(wèi)生室衛(wèi)生信息員摸排衛(wèi)生監(jiān)督信息的能力。即食品安全信息、公共衛(wèi)生咨詢指導、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學校衛(wèi)生服務、非法行醫(yī)和非法采供血等信息。
3、加強衛(wèi)生監(jiān)督協管員及衛(wèi)生監(jiān)督信息員業(yè)務知識培訓。
4、加強各衛(wèi)生監(jiān)督協管站工作指導、督查、考評。
1、各鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站,于2月底前將本站年度衛(wèi)生監(jiān)督協管工作計劃;衛(wèi)生監(jiān)督協管員和村級衛(wèi)生監(jiān)督信息員基本情況登記表上報至縣衛(wèi)生監(jiān)督所辦公室。
2、3月份縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所對衛(wèi)生監(jiān)督協管員進行一次衛(wèi)生監(jiān)督協管業(yè)務知識培訓。各鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站負責各轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督信息員進行業(yè)務知識培訓。
3、鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站在每月底前上報《衛(wèi)生監(jiān)督協管巡查登記表》和《衛(wèi)生監(jiān)督協管信息登記匯總表》等相關衛(wèi)生監(jiān)督協管信息。做到信息、數據及時準確。如實地反映各站工作目標任務情況的真實性。
4、縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所每季度對各鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站的工作進行督查及業(yè)務指導,對督查中發(fā)現的問題及時提出整改意見,并指導鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站和村衛(wèi)生室進行衛(wèi)生監(jiān)督協管工作的改進。
5、縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所12月底對各鄉(xiāng)(社區(qū))監(jiān)督協管站的工作開展情況進行考評,并將考評結果匯總上報縣衛(wèi)生局。
1、各鄉(xiāng)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心要明確責任分工,認真落實衛(wèi)生監(jiān)督協管的工作目標及任務。
2、各鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站要按照國家法律、法規(guī)及有關管理規(guī)范的要求提供衛(wèi)生監(jiān)督協管服務,及時做好相關工作記錄,記錄內容應齊全完整、真實準確、書寫規(guī)范。
3、各鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站,要嚴格執(zhí)行衛(wèi)生監(jiān)督協管員巡查、信息報告制度。按月及時上報《衛(wèi)生監(jiān)督協管巡查登記表》和《衛(wèi)生監(jiān)督協管信息登記匯總表》、衛(wèi)生監(jiān)督協管工作總結等相關衛(wèi)生監(jiān)督協管信息。
4、縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所有計劃的對衛(wèi)生監(jiān)督協管站的工作進行指導、人員業(yè)務培訓并參與考核評估。
5、縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所在20xx年12月底完成,對各鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站工作任務情況考核評估,并及時對監(jiān)督協管工作開展情況進行年度總結、匯總并上報縣衛(wèi)生局。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇八
1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發(fā)現問題及時處理并上報。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的'發(fā)生。
4、加強內部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關人員進入區(qū)域,影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業(yè)培訓,使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態(tài),做好統一思想工作。
5、對法律法規(guī)、服務禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇九
為進一步加強基層黨風廉政建設,提高全村黨員干部的勤政廉政意識,現根據街道黨工委、辦事處的要求,結合本村實際,制定20xx年村民監(jiān)督委員會工作計劃。
以維護、實現、發(fā)展群眾利益為出發(fā)點,逐步健全村務監(jiān)督委員會職責,著力構建基層反腐倡廉體系,不斷促進農村基層組織黨風廉政建設,增強黨員、干部在群眾中的威信和工作的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。
在鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察室的領導下,發(fā)揮村監(jiān)委會的作用,使本村基層組織的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設明顯加強,村民主政治建設有效推進;群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權進一步落實,群眾關注的熱點、難點問題得到較好的解決;切實做好耐心細致的宣傳、解釋工作,從而使黨群、干群關系進一步改善,實現社會和諧。
1、加強村干部的思想信含宗旨教育、思想道德教育、法律法規(guī)教育,形勢政策教育,從而提高村干部的大局意識和自主、自省、自警、自勵意識;堅持做到要解放思想,與時俱進,求真務實,量力而行,艱苦奮斗,勤儉節(jié)約,清正廉潔、秉公辦事。
2、對每季度的財務公開、民主理財進行全面監(jiān)督,切實抓好黨務公開、政務公開。
3、加強對村干部宗旨意識、服務意識、勤政廉政等方面的監(jiān)督,開展好村干部的“勤廉雙述”工作。
4、及時受理群眾的來信、來訪及來電舉報,對熱點問題及時展開調查,對存在違法違紀現象的及時向上級部門行反映,協助上級部門好調查工作。
5、配合黨支部搞好年終的黨員民主評議黨員工作。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十
以建設社會主義新農村為主題,以落實全體村民知情權、參與權、決策權、監(jiān)督權為出發(fā)點,努力把我村監(jiān)督管理提高到一個新水平。
二、完善各項制度,充分發(fā)揮民主監(jiān)督職能。
1、完善學習制度。堅持每月召開一次工作會議,并積極列席“兩委”擴大會。
2、落實黨務監(jiān)督職責。及時向黨支部反映黨員群眾提出的建議和意見。
3、落實村務監(jiān)督職責。對涉及群眾利益的村務事項負責審核,并提出監(jiān)督意見。
4、落實財務監(jiān)督職責。
5、落實公開監(jiān)督職責。
6、落實干部監(jiān)督職責。
7、落實“雙網”管理監(jiān)督職責。村務監(jiān)督委員會全程參與“雙網”融合式管理工作,每月定期督查,及時指出各網格管理員工作中存在的不足,積極督促整改;對網格管理員不正常開展工作,或對指出的問題不及時整改的,要立即向“雙網”管理辦公室報告,并將村委會監(jiān)督委員的督查情況納入管理員的年度考核。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十一
作為任何一個以營利為目的的`單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議。
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài);
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;
“英”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優(yōu)化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現它的人,問題是我們要把機會準備好。
現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十二
24、大力推進學習型和服務型黨組織建設。進一步落實基層黨建工作的責任制,認真執(zhí)行“三會一課”制度和民主評議黨員制度,堅持每季度召開一次黨支部黨員大會,每月召開一次支部委員會,黨支部書記和委員每半年為支部黨員上一次黨課。做好黨員發(fā)展工作,進一步提高發(fā)展質量。
25、加強思想政治建設和領導班子建設。深入學習貫徹黨的十八大精神。認真落實中心組學習、民主生活會制度。繼續(xù)開展“三問三解”活動。
26、加強黨風廉政建設和政風行風建設。突出廉政風險防控管理;深入開展黨風廉政和行風建設達標活動;抓好反腐倡廉教育;繼續(xù)開展“面對面三公開”、“紀律教育月”活動,力爭政風行風測評名次靠前。
27、加強干部隊伍建設。重視干部職工教育培訓,加強“學分制”管理,堅持每周半天的“學習日活動”。積極采取形式多樣的載體,抓好質量技術監(jiān)督有關法規(guī)條例的宣貫和學習培訓,提高行政執(zhí)法辦案水平;抓好科學文化知識學習培訓,提高干部職工的理論水平;積極開展形式多樣的文體活動,豐富干部職工的文化生活。
28、加強內部管理,提升質監(jiān)形象。嚴格執(zhí)行工作考勤、請銷假報告、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等制度。加強機關后勤服務,保障工作順利進行。加強新聞宣傳報道工作,注重活動策劃,強化輿情監(jiān)控,妥善應對新聞突發(fā)事件,切實做到“重點工作宣傳成聲勢,熱點工作宣傳有回應,亮點工作宣傳出成效”,為質監(jiān)工作積極營造良好氛圍。
29、認真完成市局、區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項任務。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十三
紀檢部全部成員將本著剛正、剛正、果然的原則,切當作好門生會的監(jiān)察工作,做好各種查抄記錄,紀檢部的緊張工作是對門生會的干部監(jiān)督及對同學們的查抄,對呈現的違紀現象和不良民風予以記錄和處理并及時上報主席團,建立勘技的精良形象。
1、集會考勤與規(guī)律保持,當真做好考勤奮動,本著腳結壯地的原則,做好與會人員的記錄及違紀環(huán)境掛號,當真貫徹履行,我部將按期進行報告請教,向大家果然,以便大家查對,增加工作的透明度。
2、不按期明白上課曠課環(huán)境。從班委處明白,對虛報環(huán)境的班委查處并上報,對曠課人員依情節(jié)緊張性處理。
3、按時查抄晚自習出勤環(huán)境,每周總結記錄,對無端缺席人員依情節(jié)處理。
4、對校、院進行的各種活動、集會進行規(guī)律查抄和監(jiān)督?;顒忧跋蛴嘘P人員明白出勤人員名單,用點名或簽到的方法記錄出勤環(huán)境。會間注意料理規(guī)律,對侵擾秩序的賜與告誡,并掛號上報。
5、參加各班班委的。換界推舉及評優(yōu)集會。保持剛正,剛正的競爭環(huán)境,當場發(fā)覺當場指出,并上報環(huán)境。推舉結束后對有貳言的及時上報。有不合法拉票行動的向構造反應,做出相干處理決議。
6、學期結束前做一次對門生會工作反饋查看。
7、不按期深切同學中間進行平常規(guī)律及行動的查抄。
8、受理班干和各部規(guī)律的報告(報告以手札的方法,各班班長和部長每周把各種不良環(huán)境發(fā)到紀檢部郵箱里),并對違紀現象及時地處理和上報。
9、不按期對門生會各部分進行查看工作。參加每周各部例會并記錄有關環(huán)境,有違紀行為的向主席團報告。
10、及時明白和發(fā)覺門生會及班干部的環(huán)境,對離開大眾、工作悲觀的、不搞實際只搞式樣主義,異國做好本職工作的對其做思維工作,情節(jié)緊張的交主席團處理。
11、對各種違紀環(huán)境做好記錄并及時處理,每個月門生會例會前做好總結。
12、自動參加校構造的各項活動,竭力做好門生會工作。
13、及時明白同學們的定見和發(fā)起,經過議定郵箱建立與同學雷同的橋梁,對公道的定見自動采納,對不良環(huán)境的反應要及時進行查看和處理。
14、每周開一次部內例會,定于周一午時12點新教前。
新的部給門生會注入了新的活力,紀檢部將會竭力做好各項工作。讓我們聯袂共創(chuàng)勘技風采。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十四
對于市場來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。以下是豆花問答網小編整理的《市場監(jiān)督年度工作計劃》,供您閱讀,參考。希望對您有所幫助!
一、“十四五”期間發(fā)展目標。
繼續(xù)貫徹落實省、市、區(qū)相關部署和任務,繼續(xù)以創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境為目標,以深入推進“放管服”改革為動力,以創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境提升行動為抓手,積極主動融入一體化發(fā)展進程,為實施“營商環(huán)境聯建、重點領域聯管、監(jiān)管執(zhí)法聯動,市場信息互通、標準體系互認、市場發(fā)展互融,逐步實現統一市場規(guī)則、統一信用治理、統一市場監(jiān)管”的“三聯三互三統一”工程,貢獻市場監(jiān)管力量。
二、“十四五”期間重點任務。
1.合力打造一體化的市場準入環(huán)境。落實市場準入政策共享和“放管服”改革協同,為地區(qū)市場主體準入提供便利化服務。統一市場準入規(guī)則。實施全國統一的市場準入負面清單制度,制定統一的管理規(guī)范,實現業(yè)務流程、條件要求、解釋口徑、辦理時間“四個統一”。加快實現證照管理一體化,推行“證照分離”“多證合一”改革事項相同、改革措施相同。協力推進“一網通辦”建設。共同落實數字政府建設,構建跨區(qū)域政務服務網,強化公共數據交換共享,完善網上身份認證、電子簽名、電子文書歸檔等功能,統一電子營業(yè)執(zhí)照運用場景。按照市級的統一部署設立地區(qū)“一網通辦”綜合服務窗口,加強政務信息和數據的互聯互通,提供區(qū)域性一體化受理、收件、查詢、發(fā)證等服務,讓企業(yè)和群眾少跑腿。
2.合力打造一體化的市場監(jiān)管環(huán)境。深入推進市場主體監(jiān)管制度創(chuàng)新,營造規(guī)則統一、公開透明的監(jiān)管環(huán)境,全面提高市場監(jiān)管效能。落實一體化信用監(jiān)管體系。推動“雙隨機公開”、抽查檢查等信息在區(qū)域內充分共享應用,落實企業(yè)信用分類監(jiān)管標準、企業(yè)信用修復規(guī)則、實現信用監(jiān)管標準互認結果互用。對重點監(jiān)管領域和對象實施精準監(jiān)管,對守信企業(yè)開通“綠色通道”,實施“容缺受理”等便利措施,對失信企業(yè)實施重點監(jiān)督和聯合懲戒。落實知識產權一體化保護工作。引導市場主體積極創(chuàng)造、運用和管理知識產權,鼓勵以知識產權利益分享機制為紐帶,促進創(chuàng)新成果知識產權化。加強地區(qū)行政執(zhí)法,進一步完善知識產權案件移送制度,降低企業(yè)維權成本。配合推進消費者權益保護。落實“滿意消費行動,共建區(qū)域內消費糾紛解決機制,共同推動經營主體自律,配合打造統一的消費投訴公示平合。推進消費領域社會監(jiān)督。協同監(jiān)管網絡交易。充分發(fā)揮全省網絡市場監(jiān)管服務系統平臺作用,注重整合轄區(qū)電子商務經營者基礎信息、經營信息、監(jiān)管信息等信用數據,開展研究分析,實施分類監(jiān)管。落實地區(qū)網絡、合同案件查辦協作機制,協同解決新形勢下的網絡監(jiān)管難題。
3.合力打造一體化的質量供給環(huán)境。配合推進產品質量安全監(jiān)管一體化建設。在信息、業(yè)務、資源各方面配合推進一體化建設,實現信息互通共享、工作協同聯動、效率共同提升。配合建設和華東地區(qū)社會公用計量標準,促進社會公用計量標準建設整體水平提升。培養(yǎng)計量技術人員,互派計量技術人員和管理人員交流互動。推動特種設備監(jiān)管一體化。推進特種設備單位、人員、設備信息互查互享,檢驗檢測結果互認和運用。
4.合力打造一體化的食品藥品安全環(huán)境。全面建成責任體系更加健全,體制機制更加完善,全程監(jiān)管更加科學,“黨政同責”、“四個最嚴”、“四有兩責”全面落實,企業(yè)主體責任全面履行,社會滿意度全面提升的食品藥品安全現代化治理體系,形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會協同、公眾參與的社會共治格局。有效遏制制假售假、無證經營等行為,杜絕和控制重特大食品藥品安全事故,控制和減少較大及一般食品藥品安全事故。繼續(xù)鞏固省食品藥品安全城市成果,積極配合爭創(chuàng)國家食品安全示范城市。繼續(xù)深化食品安全“四項治理”行動,全面推進小作坊登記和小餐飲、小攤販備案管理。保持打擊食品藥品違法犯罪案件的高壓態(tài)勢,公開違法違規(guī)、虛假欺詐產品和企業(yè)信息。以落實企業(yè)主體責任為基礎,推動實現順向可追、逆向可溯、風險可控的地區(qū)食品領域全產業(yè)鏈追溯體系。不斷推動食品藥品安全治理體系和治理能力現代化,保障人民群眾飲食用藥安全。
三、
“十四五”期間保障措施。
加強組織領導,成立發(fā)展規(guī)劃工作領導小組,由黨工委書記、局長擔任組長,分管副局長擔任副組長,各科室負責人為成員,共同做好“十四五”規(guī)劃工作和“十四五”期間各項重點工作。
一、指導思想以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會,統籌推進“五位一體”總體布局和協調推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。牢固樹立和貫徹創(chuàng)新、協調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,準確把握經濟發(fā)展規(guī)律和市場監(jiān)管趨勢,立足當前、著眼長遠、統籌謀劃、有序推進,以深化商事制度改革為突破口,圍繞營造良好的市場準入環(huán)境、營商環(huán)境、競爭環(huán)境、消費環(huán)境,有效樹立現代市場監(jiān)管理念。為實現__市市場監(jiān)管不斷取得新成就和中華民族偉大復興的中國夢作出更大貢獻。
二、主要目標到2025年,實現建設統一開放、競爭有序、誠信守法、監(jiān)管有力的現代市場體系,完善商事制度框架,健全競爭政策體系,形成科學高效的市場監(jiān)管體系,構建以法治為基礎、企業(yè)自律和社會共治為支撐的市場監(jiān)管新格局,形成有利于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠信守法、公平競爭的市場環(huán)境和便利化、法治化的營商環(huán)境。
(一)全面形成寬松便捷的市場準入環(huán)境。
進一步完善市場準入制度,公平統一、開放透明的市場準入規(guī)則全面形成。各種行政審批大幅削減,商事登記前置、后置審批事項大幅減少,各類不必要的證照基本取消,新增市場主體持續(xù)增長、活躍發(fā)展,為帶動消費促進經濟快速發(fā)展貢獻力量。
(二)全面形成安全放心的市場消費環(huán)境。
大,消費維權社會化水平明顯提高。商品和服務消費的質量安全水平全面提升,消費滿意度持續(xù)提高。
(三)全面形成權威高效的市場監(jiān)管體制。
市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革全面完成,市場監(jiān)管格局進一步完善,形成統一規(guī)范、權責明確、公正高效、法治保障的市場監(jiān)管執(zhí)法體系。
三、主要工作以貫徹落實《中共中央、國務院關于加強市場監(jiān)管工作改革發(fā)展的決定》和市場監(jiān)督管理總局工作會議精神為重點,結合我市實際,在“十三五”市場監(jiān)管的基礎上,向“完善體系、提升跨越”為主的階段轉變。形成優(yōu)勢互補、相互促進的市場監(jiān)管格局,為經濟發(fā)展營造良好的市場環(huán)境和營商環(huán)境。
(一)堅持以黨建引領全局發(fā)展。
持續(xù)加強黨的建設,鞏固和深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,認真貫徹落實市委、市政府各項教育決策和部署,落實黨風廉政建設主體責任,以黨的思想建設、組織建設、作風建設為重點,弘揚“愛崗、敬業(yè)、奉獻、服務”的市場監(jiān)管精神。進一步堅強作風建設,努力提高專業(yè)技術水平,全力打造一支“政治思想堅定、作風建設過硬、專業(yè)行動有力”的高素質市場監(jiān)管隊伍。
(二)堅持公平有序的市場競爭環(huán)境。
按照市場經濟發(fā)展規(guī)律,完善市場監(jiān)管和服務,促進企業(yè)自主經營、公平競爭,消費者自主消費,加快形成統一開放、競爭有序的大市場環(huán)境。按照構建全國統一大市場的要求,保證各類市場主體依法平等使用生產要素、公平參與市場競爭。保障市場主體的合法經營權限,為各類經營者營造公平合理的市場環(huán)境。
(三)堅持深化“從簡服務”工作理念。
進一步削減各類生產許可證、經營許可證和資質認定,最大限度縮減審批范圍?;狻邦I照容易、領證難”的矛盾,發(fā)揮市場的調節(jié)作用和社會管理功能。完善商事登記前置、后置審批事項目錄管理,簡化投資項目審批,實行“一站式”網上并聯審批,明確標準、縮短流程、限時辦結。
(四)堅持提高便利化服務水平。
改革企業(yè)名稱核準制度,賦予企業(yè)名稱自主選擇權。除涉及前置審批事項或企業(yè)名稱核準與企業(yè)設立登記不在同一機關外,逐步實現企業(yè)名稱不再實行預先核準。向社會開放企業(yè)名稱數據庫,完善企業(yè)名稱管理規(guī)范,豐富名稱資源。增強企業(yè)變更名稱的便捷性,提高辦理效率。強化不適宜名稱強制糾正機制,維護社會公序良俗,取消不合理限制。加快推進企業(yè)全程電子化登記,提高信息化、便利化水平。
(五)堅持加強市場廣告監(jiān)管。
圍繞食品、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等重點商品,加大虛假違法廣告整治力度。堅持廣告宣傳正確導向,嚴厲打擊違背社會良好風尚和造成不良影響的廣告,弘揚社會主義核心價值觀和中華民族優(yōu)秀傳統文化。創(chuàng)新廣告監(jiān)管方式,加強廣告監(jiān)管平臺和互聯網廣告監(jiān)測平臺建設,健全廣告監(jiān)測制度體系。實施廣告信用評價制度,建立違法廣告預警機制,完善廣告市場主體失信懲戒機制。充分發(fā)揮廣告行業(yè)組織的作用,強化廣告經營者、發(fā)布者主體責任,引導行業(yè)自律,促進行業(yè)發(fā)展。
(六)堅持強化產品質量。
對食品、藥品、農產品、日用消費品、特種設備、地理標志保護產品等關系人民群眾生命財產安全的重要產品加強監(jiān)督管理,建立健全產品質量追溯體系,形成來源可查、去向可追、責任可究的信息鏈條。嚴格落實產品質量法和消費者權益保護法,加強產品服務質量監(jiān)管。嚴厲查處質量低劣、違反強制性標準、存在質量和安全風險的產品,堅決遏制質量安全事故。加強質量安全日常監(jiān)管,對重點領域、重點區(qū)域、重點商品,加大質量抽檢力度,推進線上線下一體化監(jiān)管。
(七)堅持相關領域規(guī)范管理。
規(guī)范商品交易市場主體經營行為,推動商品質量合格、自律制度健全,深化誠信市場創(chuàng)建活動,積極推進市場誠信體系建設。依法依規(guī)開展成品油質量抽檢,加大案件查辦力度。做好旅游、野生動物保護、拍賣、文物、糧食等領域規(guī)范管理。強化對企業(yè)和會計師事務所的監(jiān)督檢查,嚴肅懲處會計違法違規(guī)行為。加強“掃黃打非”和打擊非法集資、電信網絡犯罪等社會綜合治理工作。
四、重點工作(一)著力打擊偽劣商品違法行為。
圍繞保障和改善民生,加大對與百姓生活密切相關、涉及人身財產安全的日常消費品的打假力度,嚴懲不符合強制性標準、摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品等違法行為。加大對城鄉(xiāng)結合部、農村假冒偽劣的打擊力度,加強對食品藥品、農資、家用電器、兒童用品等商品市場的整治,對列入強制性產品認證目錄的產品未經認證擅自出廠、銷售、進口的行為,加強執(zhí)法查處。強化假冒偽劣源頭治理,建立商品生產、流通、銷售全鏈條監(jiān)管機制,完善重點產品追溯制度,構建清晰可追溯的責任體系。嚴厲查處制售假冒偽劣商品違法行為,增強打擊侵權假冒違法行為的震懾力。
(二)著力健全認證檢測體系。
加強認證認可檢驗檢測能力建設,推進檢驗檢測認證機構市場化改革,支持第三方檢驗檢測認證服務發(fā)展。完善購買檢驗檢測認證服務制度,健全在市場準入、市場監(jiān)督和行政執(zhí)法中采信認證檢測結果的措施和辦法。加強創(chuàng)新,提高現場快速智能識別和定性定量分析的檢測技術水平。加快提升認證認可檢測服務市場監(jiān)管能力,推進其在電商、微商等新興領域的廣泛應用。加強強制性產品認證,維護質量安全底線。加強自愿性產品、服務、管理體系認證,筑牢質量品牌提升基礎。加強檢驗檢測認證品牌建設。
(三)著力加強日用消費品監(jiān)管。
適應百姓消費品質提升的迫切要求,加強質量標準和品牌的引導和約束功能,提高產品和服務質量,縮小國內標準的差距,提高重點領域主要消費品程度,逐步實現與國內銷售產品同標準、同質量。強化服裝、日用百貨、家用電器、建材等質量監(jiān)管,查處“三無”產品和以假充真、以次充好等損害消費者權益行為。
(四)著力加強食品藥品質量安全監(jiān)管。
藥品消費公益訴訟機制,充分發(fā)揮消費者組織作用,提高百姓食品藥品消費維權效率。
(五)著力維護未成年人和老年人消費權益。
加強對嬰幼兒用品的監(jiān)管,提高產品質量安全標準,加大對嬰幼兒奶粉、食品、服裝、玩具等的抽查檢驗力度,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品,確保嬰幼兒消費安全。加強學校體育設施器材、文化用品的質量安全監(jiān)管,為未成年人健康成長提供保障。加強對康復治療、特殊教育市場監(jiān)管,嚴格經營資質和服務標準,嚴厲查處無照無證經營、超范圍經營等不法行為。豐富老年人消費需求,加大對老年保健食品、健康用品、休閑旅游等領域虛假宣傳、消費欺詐的整治力度,清除消費陷阱。提高老年用品設計、制造標準,確保老年用品的安全性、便捷性和適用性。規(guī)范基本生活照料、康復護理、精神慰藉、文化服務等養(yǎng)老服務設施,提高服務質量,滿足日益增長的養(yǎng)老服務需求。
(六)著力完善消費投訴舉報平臺。
鄉(xiāng)的基層消費投訴舉報網絡。推進“12315”與相關行業(yè)、系統消費者申訴平臺的銜接與聯動。加強消費者權益保護指揮調度系統建設,強化統籌協調、考核督辦、提示警示和應急指揮。
(七)著力強化生產經營者主體責任。
建立“誰生產誰負責、誰銷售誰負責”的責任制,明確消費維權的責任鏈條,提高企業(yè)違法成本。健全消費品生產、運輸、銷售、消費全鏈條可追溯體系,實現產品可追溯、責任可追查。嚴格落實企業(yè)“三包”制度和缺陷產品召回制度,完善產品質量擔保責任,對問題產品采取修理、更換、退貨、損害賠償等措施。嚴格規(guī)范生產經營者價格行為,落實明碼標價和收費公示制度。建立產品質量和服務保證金制度,全面推行消費爭議先行賠付。在產品“三包”、重點消費品等領域實施產品質量安全責任保險制度,加強第三方專業(yè)監(jiān)管和服務。
五、組織保障(一)堅持黨的全面領導。
各項任務的落實工作。有關部門要各司其職,密切協作配合,形成工作合力,同時加強對地方工作的指導和支持,將《規(guī)劃綱要》提出的目標、任務、政策、舉措落到實處。
(二)堅持加強組織協調。
各部門、各地方要轉變觀念、提高認識,把加強和改善市場監(jiān)管作為推動改革、促進發(fā)展的一項重大任務,切實抓實抓好。建立市場監(jiān)管部際聯席會議制度,加強組織領導,密切協調配合,健全工作機制,強化部門協同和上下聯動,統籌推進規(guī)劃明確的重要任務和改革部署,明確分工,精心組織,加強協調,強化政策支撐,增強要素保障。全面實現規(guī)劃目標。
(三)堅持明確責任分工。
各部門、各地方要積極探索、大膽創(chuàng)新、勇于改革,運用創(chuàng)新性思維、改革性舉措,創(chuàng)造性地落實好規(guī)劃任務。各部門要強化責任意識,樹立大局觀念,按照職責分工,各司其職,密切配合,把規(guī)劃提出的目標任務納入年度工作部署,明確時間表、路線圖,扎實推進規(guī)劃的實施。適時開展《規(guī)劃綱要》執(zhí)行情況。
總結。
評估,分析實施效果,及時研究解決問題。
(四)堅持強化督查考核。
府報送規(guī)劃實施情況報告,總結規(guī)劃實施進展,提出推進規(guī)劃實施建議。在規(guī)劃實施中期組織開展評估工作,并將評估結果納入綜合評價和績效考核范疇,建立規(guī)劃實施長效機制。
2020年,我局將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,在市委市政府的堅強領導下,認真履行市場監(jiān)管職能,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,凝心聚力,攻堅克難,多措并舉,努力推動市場監(jiān)管事業(yè)高質量發(fā)展取得新成效。
一、以創(chuàng)新服務為手段,聚力優(yōu)化營商環(huán)境1.發(fā)揮職能引領作用。引導企業(yè)通過主持或參與制定標準,加強品牌建設,提升產品質量,提高產品附加值等方式,實現企業(yè)健康發(fā)展、做大做強。
2.提升企業(yè)發(fā)展質量。充分發(fā)揮新一輪市場監(jiān)管體制改革,將知識產權綜合管理納入市場監(jiān)管大格局的有利條件,切實加強知識產權的發(fā)展和保護力度,圍繞家紡質量提升示范區(qū)建設,進一步加強對家紡質量合作社的配套支持和指導力度,做好家紡行業(yè)的轉型升級,提高x家紡行業(yè)的核心競爭力。
3.全力服務重點項目建設。主動對接重點項目,及時協助解決轄區(qū)重點項目建設企業(yè)各類市場監(jiān)管服務問題,建立重點建設項目動態(tài)跟蹤制度,點對點進行服務,促進項目落地生根、開花結果。
二、以保障安全為底線,全力加強日常監(jiān)管1.全力確保食品藥品安全。加大食品藥品安全監(jiān)管力度,堅決守住不發(fā)生系統性、區(qū)域性重大食品藥品安全問題的底線,鞏固和發(fā)展食品安全穩(wěn)定向好的勢頭。推進綜合治理。深化食用農產品和食品生產經營各環(huán)節(jié)的整治,堅決查處食品非法添加等各類違法違規(guī)行為。加大對大型超市、集貿市場、城鄉(xiāng)結合部、學校食堂及校園周邊、商圈鬧市等重點區(qū)域的整治力度,切實解決群眾關切的突出問題,營造安全的飲食和用藥環(huán)境。
2.嚴抓特種設備安全監(jiān)管工作。繼續(xù)加大特種設備安全監(jiān)管執(zhí)法力度,在全市深入開展為期一年的特種設備安全整治專項行動。充分發(fā)揮特種安全設備信息化系統作用,進一步完善特種設備風險管理數據庫,深入排查和有效化解各類安全風險,從源頭上杜絕安全隱患,確保不發(fā)生責任事故,切實維護群眾生命財產安全。
3.突出重點行業(yè)監(jiān)管。加強網絡市場監(jiān)管。嚴厲打擊網絡侵權假冒違法行為,促進電子商務發(fā)展。加大廣告行業(yè)整治力度,加強對虛假違法廣告、非法集資廣告、保健食品化妝品等廣告的整治。強化打假治劣,開展產品質量打假行動,為轄區(qū)群眾營造安全放心的市場環(huán)境。近期,我們針對雙節(jié)兩會等重大節(jié)日和重點時段,結合市監(jiān)職能及近期工作重點,在全系統深入開展以“從嚴治黨、提質增效”作風建設百日專項行動,食品安全“春雷”守護行動,城鄉(xiāng)結合部、農村地區(qū)藥品安全百日專項整治,特種設備安全“兩節(jié)”專項整治和全市教育收費專項檢查為主要內容的“1+4”專項行動。充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能,解決好節(jié)日期間老百姓衣食住行游購娛”等消費安全問題,確保過一個安全、祥和、歡樂的節(jié)日。
三、以履職盡責為目標,著力健全市場監(jiān)管體系1.創(chuàng)新市場監(jiān)管舉措。充分運用信息化技術,探索建設市場監(jiān)管大數據平臺,實施精準監(jiān)管,緩解監(jiān)管力量薄弱的矛盾,不斷提高安全監(jiān)管的效能。
2.提升消費維權成效。積極探索應對“職業(yè)舉報人”措施,加大消費侵權案件查辦力度。進一步整合各舉報投訴平臺,在及時率和滿意度上尋求突破,高質量做好消費維權保障工作,更好地維護消費者權益。
扎實推進“放心消費”建設,持續(xù)進行市場快檢工程。
系統謀劃黨建品牌實體化拓展,扎實推進黨建活動多樣化延伸。
2.從嚴正風肅紀。強化專項督查和日常檢查,深挖“庸懶散慢拖”現象,促進市場監(jiān)管隊伍黨風政風始終保持良好態(tài)勢。堅持底線思維,強化廉政風險防范,認真組織黨員干部開展廉政教育、廉政談話提醒,強化日常監(jiān)督管理,確保不出任何問題。
職工勝任本職工作的能力。引導黨員干部在落實中心工作、完成任務目標中當先鋒、做表率,高標準完成“四大專項行動”、迎檢文明城市創(chuàng)建、食品安全城市創(chuàng)建、“扶貧攻堅”等重難點工作賦予的各項任務。以時不我待的精神,一流的狀態(tài),扎實的作風,積極營造“大市場、大監(jiān)管、大服務”嶄新局面。努力讓領導放心、讓群眾滿意、讓市場主體便利,推動全市市場監(jiān)管工作再上新臺階,為x高質量發(fā)展邁上新水平作出新的貢獻。
一、“十四五”期間發(fā)展目標。
繼續(xù)貫徹落實省、市、區(qū)相關部署和任務,繼續(xù)以創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境為目標,以深入推進“放管服”改革為動力,以創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境提升行動為抓手,積極主動融入一體化發(fā)展進程,為實施“營商環(huán)境聯建、重點領域聯管、監(jiān)管執(zhí)法聯動,市場信息互通、標準體系互認、市場發(fā)展互融,逐步實現統一市場規(guī)則、統一信用治理、統一市場監(jiān)管”的“三聯三互三統一”工程,貢獻市場監(jiān)管力量。
二、“十四五”期間重點任務。
1.合力打造一體化的市場準入環(huán)境。落實市場準入政策共享和“放管服”改革協同,為地區(qū)市場主體準入提供便利化服務。統一市場準入規(guī)則。實施全國統一的市場準入負面清單制度,制定統一的管理規(guī)范,實現業(yè)務流程、條件要求、解釋口徑、辦理時間“四個統一”。加快實現證照管理一體化,推行“證照分離”“多證合一”改革事項相同、改革措施相同。協力推進“一網通辦”建設。共同落實數字政府建設,構建跨區(qū)域政務服務網,強化公共數據交換共享,完善網上身份認證、電子簽名、電子文書歸檔等功能,統一電子營業(yè)執(zhí)照運用場景。按照市級的統一部署設立地區(qū)“一網通辦”綜合服務窗口,加強政務信息和數據的互聯互通,提供區(qū)域性一體化受理、收件、查詢、發(fā)證等服務,讓企業(yè)和群眾少跑腿。
2.合力打造一體化的市場監(jiān)管環(huán)境。深入推進市場主體監(jiān)管制度創(chuàng)新,營造規(guī)則統一、公開透明的監(jiān)管環(huán)境,全面提高市場監(jiān)管效能。落實一體化信用監(jiān)管體系。推動“雙隨機公開”、抽查檢查等信息在區(qū)域內充分共享應用,落實企業(yè)信用分類監(jiān)管標準、企業(yè)信用修復規(guī)則、實現信用監(jiān)管標準互認結果互用。對重點監(jiān)管領域和對象實施精準監(jiān)管,對守信企業(yè)開通“綠色通道”,實施“容缺受理”等便利措施,對失信企業(yè)實施重點監(jiān)督和聯合懲戒。落實知識產權一體化保護工作。引導市場主體積極創(chuàng)造、運用和管理知識產權,鼓勵以知識產權利益分享機制為紐帶,促進創(chuàng)新成果知識產權化。加強地區(qū)行政執(zhí)法,進一步完善知識產權案件移送制度,降低企業(yè)維權成本。配合推進消費者權益保護。落實“滿意消費行動,共建區(qū)域內消費糾紛解決機制,共同推動經營主體自律,配合打造統一的消費投訴公示平合。推進消費領域社會監(jiān)督。協同監(jiān)管網絡交易。充分發(fā)揮全省網絡市場監(jiān)管服務系統平臺作用,注重整合轄區(qū)電子商務經營者基礎信息、經營信息、監(jiān)管信息等信用數據,開展研究分析,實施分類監(jiān)管。落實地區(qū)網絡、合同案件查辦協作機制,協同解決新形勢下的網絡監(jiān)管難題。
3.合力打造一體化的質量供給環(huán)境。配合推進產品質量安全監(jiān)管一體化建設。在信息、業(yè)務、資源各方面配合推進一體化建設,實現信息互通共享、工作協同聯動、效率共同提升。配合建設和華東地區(qū)社會公用計量標準,促進社會公用計量標準建設整體水平提升。培養(yǎng)計量技術人員,互派計量技術人員和管理人員交流互動。推動特種設備監(jiān)管一體化。推進特種設備單位、人員、設備信息互查互享,檢驗檢測結果互認和運用。
4.合力打造一體化的食品藥品安全環(huán)境。全面建成責任體系更加健全,體制機制更加完善,全程監(jiān)管更加科學,“黨政同責”、“四個最嚴”、“四有兩責”全面落實,企業(yè)主體責任全面履行,社會滿意度全面提升的食品藥品安全現代化治理體系,形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會協同、公眾參與的社會共治格局。有效遏制制假售假、無證經營等行為,杜絕和控制重特大食品藥品安全事故,控制和減少較大及一般食品藥品安全事故。繼續(xù)鞏固省食品藥品安全城市成果,積極配合爭創(chuàng)國家食品安全示范城市。繼續(xù)深化食品安全“四項治理”行動,全面推進小作坊登記和小餐飲、小攤販備案管理。保持打擊食品藥品違法犯罪案件的高壓態(tài)勢,公開違法違規(guī)、虛假欺詐產品和企業(yè)信息。以落實企業(yè)主體責任為基礎,推動實現順向可追、逆向可溯、風險可控的地區(qū)食品領域全產業(yè)鏈追溯體系。不斷推動食品藥品安全治理體系和治理能力現代化,保障人民群眾飲食用藥安全。
三、“十四五”期間保障措施。
加強組織領導,成立發(fā)展規(guī)劃工作領導小組,由黨工委書記、局長擔任組長,分管副局長擔任副組長,各科室負責人為成員,共同做好“十四五”規(guī)劃工作和“十四五”期間各項重點工作。
亮點還是不少的。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十五
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。
如下:
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常。
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結合,分層總結。
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十六
的成績,確保全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康有序發(fā)展和人民群眾的身體健康。
1、依據《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》和《護士管理辦法》加強對醫(yī)療從業(yè)人員的監(jiān)督管理。
2、依法進行醫(yī)療市場監(jiān)督管理,對超出診療許可范圍,出租、出借執(zhí)業(yè)許可證、執(zhí)業(yè)證書,非法行醫(yī)等現象進行專項治理。
3、依法對醫(yī)療機構進行日常監(jiān)督管理。
4、加強對個體醫(yī)療市場消毒工作管理。
1、通過與有關媒介的合作,進一步宣傳貫徹《職業(yè)病防治法》,向全縣有關廠礦企業(yè)發(fā)放《職業(yè)病防治法》的宣傳資料。
2、開展對職業(yè)病防治工作專項整治:主要是深入企業(yè)對職業(yè)病防治情況和防護措施進行監(jiān)督檢查,建立職業(yè)病防治管理檔案;加強對從事高危職業(yè)人員防護知識培訓,舉辦高危職業(yè)工作人員防護學習班;開展有毒、有害及危害化學用品的專項整治:主要是對全縣范圍內的有毒、有害或從事高危生產企業(yè)以及廠礦重新進行驗證、審核,建立職業(yè)危害企業(yè)檔案。對有毒有害企業(yè)法人及經營使用危險化學用品的有關單位進行整頓。
在認真完成上述工作計劃的同時,我科室根據所領導安排的任務,在分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作方面,將采取抓重點、抓典型的工作方針,重點在分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、化妝品等方面開展循環(huán)專項整治。
1、食品衛(wèi)生工作:主要是積極推行食品衛(wèi)生量化分級管理。重點開展衛(wèi)生許可證、健康證專項整治活動。開展肉及肉制品、飲料、糕點等食品加工企業(yè),特別是小型加工企業(yè)專項整治。
2、開展化妝品專項整治。
3、開展對洗浴、美容美發(fā)、大型賓館的環(huán)境衛(wèi)生綜合治理。
4、學校衛(wèi)生工作:主要是開展學生食堂專項整治;開展學生飲用水、學生豆奶、學生營養(yǎng)餐專項整治,以及開展學校校園周邊環(huán)境的專項整治。
我科室將把開展業(yè)務培訓作為嚴格規(guī)范執(zhí)法,確保依法行政的重要組成部分納入工作日程,確定每月農歷初一、十五為科室學習日,由科室負責人員輪值,宣講內容涉及“衛(wèi)生行政執(zhí)法過錯追究制度”、“衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范”、“衛(wèi)生行政處罰取證”等方面的衛(wèi)生執(zhí)法業(yè)務知識,提高我科室衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督員的業(yè)務素質和執(zhí)法水平。
年元月十二日。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十七
一、鉆研2022年考綱,并與2021年考綱進行對比,找出今年的考綱變化。對于第一年帶高三的年輕教師來說,考綱的鉆研一定要在研究了近三年天津及全國各地高考題的基礎之上。對于考綱中的例題也要仔細研究,找出基本題型,重要的主干知識。
二、回歸教材。__的高考化學歷年里都著眼于教材,以教材為出題點,因此要重點閱讀教材,并與有經驗的老教師一起研討教材,找出可能的出題點,并與化學主干知識進行聯系。
三、確立二輪復習專題。二輪復習與一輪復習相比,既要引導學生梳理主干知識,又要將一輪復習中對基礎知識單純記憶轉化為理解和應用,在二輪復習中一定要讓學生做到概念準,規(guī)律清。我將下學期的化學復習氛圍5個主要模塊:有機化學,元素及化合物,基本概念,基本理論,化學實驗。在專題復習中一定要時刻提醒自己注意兩點,一是要抓住每一專題中的最基本原理和方法論,二是要抓住非常容易與現實日常生活相聯系的知識點。
四、轉變教師的角色。在一輪復習中,我的角色主要是講,學生主要是聽。在二輪復習中要轉變自己在課堂中的角色,將自己轉變?yōu)檎n堂的指揮者和策劃者。所謂指揮者就是引導學生做什么,怎么做,知識點精講,課堂中少講,引導學生多動手;所謂策劃者就是精選試題,每一次的訓練都要在時間上、難度上和內容上做周密的計劃與安排。
五、強化訓練,提高學生的課下落實。2月26日至4月中旬為專題復習時間,4月中旬以后為學生的自主學習時間,將學生集中反映的問題精講,進行個性輔導。五月進入三輪復習,進口教材,就教材必修2、選修4和選修1中的化學與技術知識點進行重點記憶,將課本中的實驗進行重點剖析,將課本中出現的氧化還原反應進行總結。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十八
目前,品質部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質監(jiān)管工作越來越需要系統化,標準化。
由于受產品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗,只能對表面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應商的質量保證控制,通過對供應商體系的'審核和質量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質。
保溫材料目前質量性能已達到,在質量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調整,從而降低成本。(注:只能根據生產的穩(wěn)定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。
鑒于成品質量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產規(guī)模的擴大,計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識,強化品質標準觀念,從源頭控制產品質量,這樣才能保證生產即檢驗,產品即良品,產品質量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處。
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產。
3、將相應標準作成直觀文件,便于操作員查看。
4、工人的品質意識教育培訓。
5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄。
6、在每一道工序上進行質量控制。
7、對生產現場異常情況做到即時處理。
及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產品的質量做到化。
在新的一年里,我們有了之前的經驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質量第一。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇一
我村民主監(jiān)督委員會在xx鎮(zhèn)紀委和村黨總支的領導下,按照村民自治管理規(guī)定的任務和責任,總結20xx年度工作經驗,經會議討論后,將20xx年度工作計劃制定如下:
1、每月5日集中對本村上月全部的收支單據、財務報表進行逐筆檢查、審核,對不符合規(guī)定的予以退回,對有疑問的要求解釋,并提出修改意見,對符合規(guī)定的確認入賬,并在村委公開欄中公開。
2、檢查資產、資金的庫存情況,審核年終的收益分配方案,配合上級部門對村級財務工作的審計。
3、監(jiān)督村不合理開支,發(fā)現違規(guī)行為及時向村監(jiān)會或兩委會匯報;參與村群眾對財務管理信訪問題的調查,反映、解釋、參與村干部任中離任的審計。
二、黨風廉政建設工作計劃。
1、每月6日全部小組成員到村民家中走訪,聽取建議和意見,認真分析發(fā)現的問題,對帶苗頭性、傾向性的問題及早掌握情況、予以疏導。
2、每三個月召開一次例會,匯報三個月以來村黨風廉政工作建設和村干部勤政廉政的監(jiān)督情況,及其大事項公開情況。
3、每半年末參與村廉政勤政“雙述”、“雙評”活動,對村干部執(zhí)行民主集中制、廉潔自律和個人大事項方面進行監(jiān)督。
三、黨務村務公開計劃。
1、每月8日對村級財務進行公布,監(jiān)督檢查內容的真實性,對公開中存在的問題督促改正。
3、年終時對本村本年度財務收支決算方案、財務管理提出意見和建議,監(jiān)督村務財務工作的執(zhí)行情況。
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監(jiān)督年度工作計劃和目標篇二
為進一步加強基層黨風廉政建設,提高全村黨員干部的勤政廉政意識,現根據街道黨工委、辦事處的要求,結合本村實際,制定20xx年村民監(jiān)督委員會工作計劃。
一、指導思想。
以維護、實現、發(fā)展群眾利益為出發(fā)點,逐步健全村務監(jiān)督委員會職責,著力構建基層反腐倡廉體系,不斷促進農村基層組織黨風廉政建設,增強黨員、干部在群眾中的威信和工作的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。
二、工作目標。
在鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察室的領導下,發(fā)揮村監(jiān)委會的作用,使本村基層組織的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設明顯加強,村民主政治建設有效推進;群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權進一步落實,群眾關注的熱點、難點問題得到較好的解決;切實做好耐心細致的宣傳、解釋工作,從而使黨群、干群關系進一步改善,實現社會和諧。
三、工作措施。
1、加強村干部的思想信含宗旨教育、思想道德教育、法律法規(guī)教育,形勢政策教育,從而提高村干部的大局意識和自主、自省、自警、自勵意識;堅持做到要解放思想,與時俱進,求真務實,量力而行,艱苦奮斗,勤儉節(jié)約,清正廉潔、秉公辦事。
2、對每季度的財務公開、民主理財進行全面監(jiān)督,切實抓好黨務公開、政務公開。
3、加強對村干部宗旨意識、服務意識、勤政廉政等方面的監(jiān)督,開展好村干部的“勤廉雙述”工作。
4、及時受理群眾的來信、來訪及來電舉報,對熱點問題及時展開調查,對存在違法違紀現象的及時向上級部門行反映,協助上級部門好調查工作。
5、配合黨支部搞好年終的黨員民主評議黨員工作。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇三
__年度,煤礦公司將繼續(xù)堅持安全發(fā)展理念,加強煤礦安全日常監(jiān)管,以預防煤礦安全事故為工作重點,促進煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展。現將__年煤礦安全生產工作計劃如下。
貫徹落實區(qū)委政府和上級主管部門的有關安全生產工作精神,圍繞安全工作中心,有針對性地提出一系列工作措施,特別突出煤礦的安全生產主體責任,抓好基層和基礎工作。結合煤礦安全生產的實際,制定具體措施方案,抓好貫徹落實,推動安全生產工作再上新臺階。
(一)、完善安全監(jiān)管組織、機制和保障體系。
一、公司將成立區(qū)煤礦安全生產領導小組,負責煤礦安全生產工作的決策、部署和領導,研究制定安全監(jiān)管計劃、方案和措施,組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查,并實施安全考核。二、進一步完善公司各級領導、職能部門和各崗位安全生產責任制,完善考核獎懲保障措施,公司技術人員掛鉤負責煤礦日常安全監(jiān)管和安全質量標準化建設工作,并進一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制,對日常檢查中發(fā)現的問題、隱患進行登記建檔,嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改,實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度,確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。
(二)、積極推進安全機制、管理創(chuàng)新和科技進步。
公司將根據礦井技術改造情況以及安全生產條件、管理水平的變化情況,開展煤礦測評分類并采取相應監(jiān)管辦法和措施。實行重點區(qū)域重點監(jiān)控,對公司所有的煤礦進行重新模底、排查,明確受水害和火災(自燃)威脅區(qū)域,追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統,建立完善區(qū)級網絡監(jiān)控平臺,并引進應用“煤礦安全生產風險管理系統(msrms)”,努力提高公司煤礦風險管理和安全監(jiān)控科技水平。
(三)、強化煤礦企業(yè)安全生產主體責任。
一、按要求配足專業(yè)技術人員,完善井下現場安全生產8小時跟班管理制度,并堅持做好周檢工作,每周由礦長組織一次安全生產檢查,檢查覆蓋率達100%,對查出的隱患進行分類定級管理,及時抓好整改,發(fā)現重大隱患立即停產停工整改。二、加強技術基礎工作,每個礦井每年及時由技術負責人組織編制《礦井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》,每季度根據實際情況的變化及時修改和補充,并嚴格按照有關規(guī)定繪制完善12種與現場實際相符的圖紙,用以指導礦井安全生產。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度,公司法定代表人每月下井不少于10天,煤礦主要負責人或礦長(井長)每月下井不少于20天,礦井安全生產管理人員每月下井不少于22天。落實夜班帶班和現場指揮制度,各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井,深入重點區(qū)域和關鍵環(huán)節(jié),并與工人同上班同下班,確保安全生產各項措施落實到區(qū)隊和班組。
(四)、繼續(xù)推進煤礦安全質量標準化建設。
認真總結近年來公司煤礦安全質量標準化建設的經驗與做法,查找差距和不足,按照公司煤礦安全質量標準化建設三年規(guī)劃和建設方案,進一步完善激勵和獎懲約束機制,形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實行安全質量標準化工作監(jiān)管責任制考核制度,安排公司所有工程技術人員分別掛鉤列入安全質量標準化建設礦井,實行分類指導,加強技術管理和服務,嚴格兌現獎罰,確保__年實現公司80%的煤礦達到安全質量標準化,有效提升煤礦安全基礎水平。
(五)、加強煤礦建設項目監(jiān)管。
強化對公司資源整合、基建、聯合改造和改建礦井的監(jiān)管,嚴格進度和責任考核,促進安全有序施工建設,確保礦井按期完成施工任務并通過竣工驗收。加強并規(guī)范資源整合項目監(jiān)管指導,明確期限,全面推進施工建設進度,保證按規(guī)定期限提交竣工驗收。
(六)、加強和改進安全技術管理。
嚴格各礦井專職技術負責人配備制度,建立健全以技術負責人為核心的技術管理體系。加強技術基礎工作,完善技術基礎資料、《礦井水文地質基礎資料檔案》和12種反映生產實際的圖紙,采掘工程平面圖做到每半個月實測填圖一次,并實行季度交換制度。加強礦井“一通三防”技術管理,完善優(yōu)化通風系統,積極推進煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設,提高煤礦抗災減災能力。嚴抓巷道封閉管理,強化密閉拆封審批制度,從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作,扎實開展每月一次由技術負責人組織的水害調查核實和論證工作,摸清礦區(qū)水文地質和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患,實行水患調查核實報告和水文地質基礎資料檔案月交換制度。對改建和新建的礦井,一律推廣使用螺桿式空壓機,提高安全保障水平。推動采煤方法和支護改革,淘汰落后采煤方法、生生產工藝和技術裝備,積極推廣先進適用安全生產技術和裝備,提高采掘機械化程度,提升煤礦安全生產技術水平和保障能力。
(七)、強化安全生產宣傳教育和培訓。
公司將緊密結合“百日安全生產活動”和“安全生產月”活動,充分利用各種載體和宣傳方式,深入宣傳貫徹黨的安全生產方針、政策,普及安全生產法律法規(guī)和安全知識,強化企業(yè)安全生產主體責任,增強廣大職工安全生產的法制觀念和安全意識。扎實組織開展安全生產培訓,努力提高職工整體素質。加大公司煤礦專業(yè)技術人才培養(yǎng)力度,提升公司煤礦技術管理水平。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇四
根據各方面提出的意見和建議,市人大常委會緊緊圍繞加快發(fā)展大局和人民群眾普遍關注的重大問題,從實際出發(fā),確定了聽取和審議專項工作報告*項;執(zhí)法檢查*項。
一、聽取、審議專項工作報告的具體安排如下:
1、聽取、審議市人民政府關于貫徹實施《*******》情況的報告。(*月)。
2、聽取、審議市人民政府關于*****情況的報告;(6月)。
3、聽取、審議市人民政府關于****建設情況的報告;(6月)。
4、聽取、審議市人民政府關于***年市級財政決算草案及****年上半年財政預算執(zhí)行情況的報告;(8月)。
5、聽取、審議市人民政府關于市級****年財政預算執(zhí)行情況和其他財政收支情況的審計工作報告;(8月)。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇五
xx年是科學發(fā)展觀、社會、經濟社會持續(xù)健康發(fā)展的關鍵一年,新昆明建設的拼搏之年。為把市、區(qū)委區(qū)安全生產工作的決策、政策措施落到實處見到實效,現工作計劃:
以、思想和科學發(fā)展觀為,十七屆四中,在區(qū)委、區(qū)的和市安監(jiān)下,堅定安全發(fā)展的理念,安全、預防為主、綜合治理的方針,進取求發(fā)展,責任嚴監(jiān)管,除隱患,制度抓,安全生產工作。
不市下達的生產安全控制指標,降低億元gdp死亡率、10萬從業(yè)人員傷亡率控制指標。建設工程、高處作業(yè)、電器作業(yè)、小企業(yè)四個領域死亡事故的控制,大型活動、人員密集場所、危險化學品三種場所重大事故的預防,木材加工出租廠房、場所重大火災隱患的整治,安全生產監(jiān)管工作,安全生產總體平穩(wěn),不有嚴重社會的重特大事故。
(一)監(jiān)督企業(yè)安全生產主體責任。
安全生產責任到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個職工,環(huán)環(huán)相扣的責任體系。
(二)四個領域死亡事故的控制。
近年來死亡事故主要在高處作業(yè)、建設工程、電器作業(yè)、小企業(yè)這四個領域的情況,措施,督促企業(yè)安全生產法律法規(guī),制度、責任、培訓、設備完好、操作規(guī)范、管理、防范的要求,一項一項,持之以恒,并工作中的新情況安全生產工作,最大限度地控制死亡事故的。
(三)三種場所重大事故的預防。
大型活動、人員密集場所、危險化學品容易重特大事故的情況,大型活動報批制度、大型臨時搭建物安全檢查制度、活動中各個崗位的安全責任制度、人員擁擠時的`安全制度、突發(fā)安全事件時的處置和應急救援制度。萬無一失,嚴防人員擁擠踩踏、大型臨時搭建物坍塌重大事故的。對本區(qū)生產、使用危險化學品和加油加氣站的監(jiān)管,層層設防,消除不安全隱患,把事故消滅在萌芽之中。
(四)重大事故隱患的整治。
《昆明市安全生產隱患排查治理實施辦法》,隱患排查治理工作。會同,木材加工出租廠房、場所重大火災隱患的整治工作,從上消除此類重大事故隱患。
(五)安全生產宣傳培訓。
《生產經營安全培訓規(guī)定》、安監(jiān)總局七部委《關于農民工安全生產培訓的意見》,
督促企業(yè)對職工的安全培訓,強制培訓的,對農民工的安全培訓,弱勢群體的事故防范能力。與科學發(fā)展觀和社會相的安全文化工作,全國安全生產月活動的組織工作。安全生產宣傳面,使安全知識進社區(qū)、進學校、進工地、進企業(yè),營造上下關注、支持、監(jiān)督安全生產工作的。
(六)危險化學品安全管理。
對危險化學品經營和使用的普查、登記工作,數據庫。督促上述安全設施和健全安全措施。分級監(jiān)管的要求,各監(jiān)管的監(jiān)控措施,日常監(jiān)管。對無證經營危險化學品的和事故隱患的整治。升入對危險化學品高危行業(yè)實施風險抵押金制度和責任保險制度。措施,嚴防危險化學品在使用、儲存、運輸過程中泄漏、燃爆事故。對?;髽I(yè)的分級監(jiān)管,對a級企業(yè)掛牌工作,堅決淘汰不符合安全生產條件和構成重大事故隱患的設備、工藝,幫助b、c級企業(yè)級,安全生產標準化工作。
(七)事故災難應急救援工作。
健全管理、分級、條塊、屬地為主的安全生產應急管理體制的要求,區(qū)安全生產應急救援工作,區(qū)級應急救援隊伍,制定應急救援管理制度,應急救援信息系統和支撐保障體系,覆蓋各行業(yè)、各企業(yè)的預案體系,組織應急預案演練,對事故災難的應急救援能力。
街道安全。
生產監(jiān)管信息網,其工作和交流、信息共享、監(jiān)管與的作用。社區(qū)、村(居)委會安全監(jiān)管規(guī)范化建設工作。社區(qū)安全網格化管理,安全監(jiān)管全履蓋。創(chuàng)建安全社區(qū)活動。
(九)安全生產執(zhí)法。
的監(jiān)管主任責任,以法治安,重典治亂,規(guī)范的安全生產法治秩序。安全生產事前行政執(zhí)法,企業(yè)安全管理機構與安全人員配備、企業(yè)安全生產責任制與告知承諾制情況、勞動防護用品專項執(zhí)法。對查出的事故隱患整改,對嚴重的問題行政執(zhí)法。嚴肅生產安全事故責任人員,《刑法修正案(六)》、《安全生產領域政紀處分暫行規(guī)定》追究責任,警示。
(十)安全生產監(jiān)管隊伍建設。
素質、能力,干部隊伍建設。安監(jiān)系統干部培訓,能力和履職能力。制定和科學的工作流程,內部管理制度。隊伍政治思想建設和作風建設,憂患、實干、自律意識,養(yǎng)成勤勉敬業(yè)、求真務實、雷厲風行、廉潔奉獻的好作風。
(十一)安委辦、交委辦的綜合作用。
理順工作關系,兩個辦公室的綜合作用,生產安全、交通安全工作一起安排、、組織;季度例會制度,分析安全生產,征求意見,調動各職能安全生產工作的性,職能、各司其職、,執(zhí)法體系,大安全格局。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇六
制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。下面小編為大家?guī)?022年度目標工作計劃,希望大家喜歡!
一、加強自身建設,不斷完善規(guī)章制度。
外語系青年志愿者協會作為院里越來越重要的社團組織,健全組織機構,規(guī)范管理制度,提高成員素質,加強團隊建設勢在必行,在這方面主要開展以下工作:
1、對各部門加強有效管理。
本學期,首先對組織部進行有效的分工,使其部員各司其職,各盡其能,同時又能分工協作,使青協工作得到更好的發(fā)展。
2、舉辦業(yè)務素質培訓,并適當開展內部小型活動。
為提高全體成員素質,增強青年志愿者協會的凝聚力,將組織開展基本志愿知識競賽。
二、著重發(fā)展三大群組,即老人組、兒童組、公益組。
1、老人組:主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人,重點與巢湖市社會福利院聯系,定期走訪實踐基地,幫助護工護理殘疾老人,整理環(huán)境衛(wèi)生,陪老人聊天談心,讓他們感受到來自社會的關懷。
2、兒童組:重點與巢湖市聾啞學校建立合作,在恰當的時間和一些學校聯系進行支教活動。用愛心點燃希望,用行動播撒陽光,讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的歡樂。
3、公益組:主要在公共場合,開展一系列的公益性宣傳活動。
三、加大宣傳力度,營造氛圍,突出典型。
本學期,我們繼續(xù)分別在校內外加強宣傳,增強青年志愿者的影響力和號召力。
1、在校內,把握機遇,與其他學院志愿者協會加強聯系,擴大我系青年志愿者協會在其他學院乃至全校的影響力。通過進一步宣傳,加大志愿精神在校園中的影響,感召更多的大學生投入志愿工作。
2、在校外,加強與其他社會志愿組織及社會媒體的聯系,通過聯系記者,積極投稿等方式,擴大影響力,引起社會對我系青年志愿者協會的關注,對志愿服務事業(yè)的關注。
3、對表現積極、突出貢獻的志愿者進行表彰,及時樹立學習榜樣和先鋒模范,提高志愿者志愿服務意識,促進志愿事業(yè)的發(fā)展。
四、辦好常規(guī)活動,做好常規(guī)工作。
1、多多搜集志愿服務信息,尋找豐富多彩的志愿服務活動,并將這些常規(guī)活動大眾化,使更多的同學參與進來,并且有利于我們積累經驗,為以后做更多更高質量的服務活動打下堅實基礎。
2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動密切相關的知識競賽,提高同學們的積極性。
3、做志愿活動前要做好活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎性工作。活動后,要總結備案,每次活動都要保留照片及其他的資料,便于后期使用。
一、加深對于醫(yī)院服務理念的認識。
認真思考醫(yī)院服務的理念,在去年的基礎上,將這些理念融合到實際的工作當中去,是患者得到更加舒適的服務,增加對醫(yī)院的認可度。在保證質量的基礎上,提高工作的效率,加強對工作的責任心,使護理工作更加優(yōu)質,貫徹到每一個細節(jié)中。
二、安全工作,無差錯的服務。
在工作當中最重要的就是安全,所以在新的一年,我會更加嚴格的要求自身,在操作醫(yī)療器械時更加謹慎小心,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。同時在工作時,嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的流程進行護理,發(fā)現在工作中存在的`問題,及時想辦法解決,不將問題拖延到以后。
三、繼續(xù)學習。
在護士這個道路上,有關醫(yī)學的知識是永遠學不到盡頭的,在新的一年我會繼續(xù)加強自身的素質學習,增強自己的修養(yǎng)。
在學習知識這一方面我對自己掌握的永遠不滿足,緊跟時代,對于新的醫(yī)學知識努力去了解,對新的機器學習如何去操作,同時鞏固已有的知識,為成為一名優(yōu)秀的護士而努力。
四、教導新護士。
我將護士長作為我的目標,一步步向我的目標靠近,在工作方面加強能力之外,在管理方面我也在積累經驗。首先從帶新人開始,我將自己的工作心得傳授給她們,在她們領悟的過程中幫助她們發(fā)現錯誤,解決問題。
五、養(yǎng)成好習慣。
在這幾年的護理工作,我改正了不少不好的習慣,但是總是有新的缺點出現,因為我老是記不住教訓,錯誤還要重復出現的可能,所以在新一年中我想做一個記錄,將我出現過的錯誤記下來,提醒自己不要在犯錯。
新的一年,把“優(yōu)質護理”,把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中,轉變護理觀念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務質量,力求在護士長的領導下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護理?,F將2022年工作計劃如下:
1.深化轉變護理觀念,在20__年基礎上,更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量,續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。作為責任組長,加強責任護理分工,組織協調本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統護理。加強落實“優(yōu)質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務。
2.護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規(guī)程、流程,嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求,不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下,加強護理搶救操作技能的學習鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學習進步,為患者更好的服務。
4.積極參與院內院外的各項培訓,繼續(xù)教育學習,望有機會參與消化專業(yè)護理??浦R的培訓,更好的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計劃,努力做好護生實習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習,不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學習,一起成長。
6.作為本科室品管圈組長,在輔導員劉護士長的領導下,在20__年基礎上,努力提高自己組長的組織協調能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護理工作中出現的問題,把護理質量不斷提升。
7.爭取完成_篇論文撰寫。
把握三甲復審契機,在護士長領導下,配合領導工作,不斷提高自己,不斷提高責任_組護理團隊護理質量,為患者提供滿意護理服務,為科室爭創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。
1、完善制度,修訂常規(guī),簡化文書書寫,促進基礎護理質量的提高。
根據目前icu收治病人的范圍、病種修改icu護理常規(guī),為護士提供臨床護理指導。
2、為基礎護理提供人文化和物質文化支持,全面提升基礎護理質量。
在病區(qū)增設晨晚間護理用物,由床旁護士為患者做面部、足部清潔等生活護理項目;在護士長日查房中將基礎護理作為工作重點;制定并實施規(guī)范的交接班流程;為患者實施安全護理,保證有效治療,提高護士的疾病觀察意識;開展品管圈活動,讓護士明確各班職責,為患者創(chuàng)造優(yōu)質環(huán)境。
3、“以病人為中心”加強人文溝通,為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境。
我科修訂探視制度,對于急危重病人適當延長陪護時間;建立病人及家屬意見表;利用下午家屬探視時間,征求家屬意見并評價護理質量,促進護理工作的提高。
4、加強人力資源管理,改善排版模式。
科室根據護理部的精神,結合本科特點,在對全科護士學歷、職稱、工作經驗、專業(yè)理論技術水平等全方位評估的基礎上依次分配任務,同時根據病人數量及病情輕重排班及分配人力資源,保證病人得到持續(xù)、無縫、安全的護理服務。
5、轉變護士觀念,提升護士隊伍素質,調動積極性。
定期組織學習優(yōu)質護理規(guī)范和操作規(guī)程,并進行考核;通過進行分層次培訓與考核,提高icu護士的急救意識和急救配合能力;通過宣傳教育使護士認識到基礎護理的重要性和必要性;為提高護士工作積極性,經科室討論通過提高護士夜班津貼。
6、院方與科室給予高度重視,持續(xù)改進護理質量。
不斷與兄弟科室談經驗、體會、相互交流、學習;定期召開科室會議,及時發(fā)現問題,糾正偏差;護士隨時聽取主管醫(yī)師意見并積極改正。
總之,實施優(yōu)質護理不是機械的將基礎護理項目分解開來完成,而是圍繞患者的病情、醫(yī)療。
安全、診療效果、轉歸和康復的需要,將基礎護理更專業(yè)化、??谱o理更人性化,二者結合在一起有效實施整體護理,用高度責任心、愛心、慎獨、敬業(yè)、奉獻的精神履行自己的本職工作。
一、加強財務制度建設。
完善財務工作核心制度,規(guī)范痕跡管理。按創(chuàng)建二級醫(yī)院標準完善財務相關工作制度。
二、加強財務能力建設。
抓好財務相關人員素質教育,提高財務人員整體服務水平。年度組織財務人員崗位培訓、專項培訓等多項業(yè)務培訓學習。按時參加相關部門組織的財務業(yè)務培訓會、工作會,及時完成上報財務相關報表。
三、加強財務管理工作。
1、落實財務工作職責。按照《會計法》、《醫(yī)院會計制度》、《醫(yī)院財務制度》等相關規(guī)定設置會計科目,建立賬簿,進行會計核算,編制會計報表和財務分析報告。及時完成醫(yī)保、農合賬務核對、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時報賬,不出差錯,無一遺漏。加強相關職能部門聯系協調,爭取優(yōu)惠政策,為醫(yī)院謀取經濟利益。深入研究稅收政策,合理避稅增效。
2、強化財務控制職能。堅持醫(yī)院財務開支審批流程,收支兩條線,履行好財務控制管理職能。
3、加強醫(yī)院收費管理。加強醫(yī)院收費項目和價格管理。定期不定期深入科室了解醫(yī)療服務收費情況,及時解決收費中出現的問題。規(guī)范收費行為,確保合理收費,杜絕費用流失。
4、加強部門財務監(jiān)管。落實財務工作相關制度,增強安全意識,對醫(yī)院收費部門、相關科室加強監(jiān)管,確保資金、系統、有價票據、印鑒、發(fā)票等安全,杜絕財務安全隱患。
5、加強經營成本核算。建全醫(yī)療成本管理和控制制度。對科室、部門實行全面綜合財務考核,強化增收節(jié)支,降本增效,使科室、部門加強成本管理,確保優(yōu)質、高效、低耗完成醫(yī)院各項目標任務。
6、加強固定資產管理。建全醫(yī)院固定資產管理制度,確保醫(yī)院資產充分為醫(yī)院帶來經濟效益。
四、作好財務分析報告。
按時完成月、季、年度醫(yī)院財務分析報表,及時讓院領導準確掌握醫(yī)院財務狀況、經營成果和資金流量,為醫(yī)院經濟決策、經營管理提供真實、可靠的財務信息。
新的一年,要做的事情特別的多,無論是日常,還是管理,而且公司也是會在新的一年有更好的一個發(fā)展,我們財務部門也是要跟上公司的一個腳步,做好賬,管好帳,為公司的發(fā)展去作出我們部門的貢獻。
一、樹立正確的監(jiān)督觀、服務觀。
作為一名財務負責人,樹立正確的監(jiān)督觀和服務觀,是做好財務工作的重要前提。財務的基本職能是監(jiān)督,但僅僅做好監(jiān)督還不夠。優(yōu)秀的財務團隊要在嚴格執(zhí)行監(jiān)督的前提下,為其他部門提供良好的服務工作,使其他各部門工作能及時、有效完成。只有監(jiān)督與服務并舉,方能獲得集團及公司領導的認可,使財務工作的價值化。
二、全面了解公司各方面基本情況、迅速溶入整個團隊。
財務負責人到崗后,應盡快對公司的基本情況進行了解,包括整個項目的基本情況、開辦期的期限、開辦費金額、人員編制、已到崗人員情況等。與公司領導班子及其他各部門負責人多溝通,了解其開辦期整體工作內容及各階段性工作任務,為日常監(jiān)督及服務工作墊定良好基礎。
三、對公司需辦理的各種證照進行整理歸檔,確保各種證照齊全。
財務負責人到崗后,一般公司已經由商管總部拓展部完成了前期驗資、工商注冊等工作,財務負責人應按照商管總部的要求,對已辦理的各種證照進行整理歸檔,對尚未辦理的各種手續(xù)進行登記,與商管總部及各相關政府部門加強溝通,在規(guī)定時間內辦理好或協助責任部門辦理好各種證照,避免在日常工作中出現不必要的麻煩,影響公司的良好形象。
四、與各部門配合,對開辦費進行分解并對每月的支出進行分析,確保適時監(jiān)控,心中有數。
商管公司在開業(yè)前基本上沒有收入,開辦費是其最主要的經費來源。公司在對開辦費進行分解上報后,隨著時間變化,分解內容可能需要進行適當調整。財務負責人應根據實際工作需要,對需要調整的項目及時調整,以便于后期支出時進行合理監(jiān)控,既滿足工作需要,又能使總體支出控制在合理額度之內。臨近開業(yè)及開業(yè)前幾天,由于各種突發(fā)事件較多,各種不可預計費用相應會比平時增加很多,這其中會有相當部分需計入開辦費。所以在前期的費用支出中,應遵循謹慎性原則,適度從嚴把控各項日常支出,以預留出合理額度備開業(yè)期間急用。
五、與企劃部配合,做好招商推廣費的分解及核算監(jiān)督工作,確保專項費用合理支出。
招商推廣費用是專項費用,只能用于與招商推廣相關的支出。在企劃部相關工作開始階段,就要督促、配合其做好整個開辦期的費用整體分解工作,按月向商管總部上報月度費用預算,嚴格按預算支出。同時在日常業(yè)務辦理過程中,要嚴格監(jiān)督各相關人員按集團要求提交各種相關手續(xù),如費用預算審批oa、合同、合同審批表、三方比價或直接發(fā)包審批、招投標審批、廣告驗收手續(xù)等。
六、與工程部配合,做好各種工程工具的招投標采購工作,確保大額支出嚴格按集團制度執(zhí)行。
工程工具采購根據實際工作需要及供貨方情況,一般可分為兩塊,一塊為升降機采購,一塊為其他低值工具打包采購。財務應督促相關部門根據實際工作需要,合理安排好oa報批及招投標工作。確保所需各種工具適時到位,滿足相關部門工作之需。
七、與物管部配合,做好開荒及日常保潔等各種招投標工作,確保相關業(yè)務公平公正。
開荒由商管公司負責相關事項的組織及落實,相關費用由項目公司承擔。商管公司在開荒招投標及后期的組織及落實中應管理到位,手續(xù)齊全,如垃圾清運的車次統計等。日常保潔是指廣場開業(yè)后的日常保養(yǎng)清潔等工作,此部分費用支出不屬于開辦費支出范疇,因此在招投標過程中要注意審核其總費用是否在開業(yè)后經營預算指標內,以防費用超支。
八、與招商營運部配合,做好商戶簽約條件的審核工作,確保各商戶簽約符合集團要求。
商場開業(yè)前招商工作是重中之重,而商戶簽約又是招商工作中的關鍵環(huán)節(jié),不同的商戶尤其是戰(zhàn)略合作伙伴及實力較強的商戶,簽約條件會有所不同,如簽約期限、租金單價、保證金金額、租金收限方式等,財務應嚴格審核每個商戶的簽約條件,與租賃決策文件及小商戶租金分解表指標進行對比,對超出標準的商戶簽約情況,及時督促相關部門上報商管總部,第一時間獲得相應批復。
九、積極主動,密切配合,做好各種內外部關系協調工作,確保公司有良好的外部環(huán)境。
萬達的商業(yè)地產是城市綜合體,里面的商戶數量、類型、業(yè)態(tài)各異,各商家日常經營牽涉的政府管理部門很多,如當地政府、工商、稅務、消防、公安、交警、勞動、房產、衛(wèi)生、物價辦等。在日常與這些部門的交往中,財務部也應當仁不讓,盡已所能,一方面依靠萬達強大的實力和影響力,一方面結合當地的文化,主動配合領導處理好公司與各部門關系,使得在日常監(jiān)督工作中能得到同事的理解與配合。
十、以身作則,帶好團隊,做好各種基礎性服務工作,確保各部門日常業(yè)務良好、高效完成。
財務工作是注重細節(jié)的工作,在日常核算及各種款支付業(yè)務中,一定要細心加耐心,并影響到整個團隊。細心是指工作要細心,手續(xù)審核、賬務處理、數據整理、報表上報等各種基礎核算工作中要細心,才可以少返工、不返工,提高工作效率。耐心是指在日常監(jiān)督工作中,可能會遇到相關人員不理解、不耐煩、有抵觸情緒等,這時不能一味去強調制度或以硬碰硬的方式來解決,要相信萬達的員工是有素質的,都能夠嚴格按制度來完成各項工作任務。只要我們針對不同情況采取相應方式,耐心給相關人員講清楚制度的意義,就能夠得到別人的理解與尊重。
一、參加財務人員繼續(xù)教育。
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,但是__年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務部最新發(fā)布公告:__年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務部__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現金管理,做好日常核算。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求。
財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
1、以公司制定的質量方針(三真、四更、五化)和質量目標為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20__年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關規(guī)定,建立和建全各項保安工作制度,完成部門各項工作任務,對物業(yè)部經理負責。
2、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
3、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
4、加強各種設施設備的檢查、維護與保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責任。根據不同設備、不同區(qū)域,明確檢查責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、積極與工程部門溝通,制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。第三、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對員工進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
6、加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯絡與溝通,并搞好關系,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務,為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的工作。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自我部門提出“首問負責制”的工作方針后,去年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發(fā)現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:。
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現了小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統計自__年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統一價格調整,園區(qū)內__多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由__元/噸上調到__元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約__元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查。
根據計劃安排,__年11月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業(yè)主的聯系電話,我們會將業(yè)主的最新聯系電話重新輸入業(yè)主資料中。據統計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
一、消防安全。
1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發(fā)現問題及時處理并上報。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、加強內部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關人員進入區(qū)域,影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓。
1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業(yè)培訓,使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態(tài),做好統一思想工作。
5、對法律法規(guī)、服務禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
四、日常工作。
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
五、內務衛(wèi)生。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇七
為了貫徹落實衛(wèi)生部《關于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設的實施意見》,進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督基層網絡建設,推進衛(wèi)生監(jiān)督進社區(qū)、進鄉(xiāng)村,夯實衛(wèi)生監(jiān)督工作基礎,規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協管工作,進一步完善食品、衛(wèi)生監(jiān)督體制,加強機構能力建設,努力提高監(jiān)督執(zhí)法水平;認真履行監(jiān)督執(zhí)法職能,依法嚴厲打擊各種危害人民群眾身體健康和生命安全的違法行為,切實維護人民群眾的合法健康權益,結合我縣衛(wèi)生監(jiān)督工作實際制定20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協管工作計劃如下。
1、完善衛(wèi)生監(jiān)督網絡體系建設。提高鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站服務能力,健全村級衛(wèi)生監(jiān)督信息員。
2、建立健全各項協管工作制度和管理規(guī)定,為鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站開展衛(wèi)生監(jiān)督協管工作創(chuàng)造良好的條件。
3、建立暢通、快捷的衛(wèi)生監(jiān)督協管信息報告管理機制、衛(wèi)生監(jiān)督工作上下聯動的高效工作機制。
1、繼續(xù)完善各鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站,衛(wèi)生監(jiān)督協管員及村級衛(wèi)生監(jiān)督信息員隊伍建設。
2、提高鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站服務能力及村衛(wèi)生室衛(wèi)生信息員摸排衛(wèi)生監(jiān)督信息的能力。即食品安全信息、公共衛(wèi)生咨詢指導、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學校衛(wèi)生服務、非法行醫(yī)和非法采供血等信息。
3、加強衛(wèi)生監(jiān)督協管員及衛(wèi)生監(jiān)督信息員業(yè)務知識培訓。
4、加強各衛(wèi)生監(jiān)督協管站工作指導、督查、考評。
1、各鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站,于2月底前將本站年度衛(wèi)生監(jiān)督協管工作計劃;衛(wèi)生監(jiān)督協管員和村級衛(wèi)生監(jiān)督信息員基本情況登記表上報至縣衛(wèi)生監(jiān)督所辦公室。
2、3月份縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所對衛(wèi)生監(jiān)督協管員進行一次衛(wèi)生監(jiān)督協管業(yè)務知識培訓。各鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站負責各轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督信息員進行業(yè)務知識培訓。
3、鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站在每月底前上報《衛(wèi)生監(jiān)督協管巡查登記表》和《衛(wèi)生監(jiān)督協管信息登記匯總表》等相關衛(wèi)生監(jiān)督協管信息。做到信息、數據及時準確。如實地反映各站工作目標任務情況的真實性。
4、縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所每季度對各鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站的工作進行督查及業(yè)務指導,對督查中發(fā)現的問題及時提出整改意見,并指導鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站和村衛(wèi)生室進行衛(wèi)生監(jiān)督協管工作的改進。
5、縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所12月底對各鄉(xiāng)(社區(qū))監(jiān)督協管站的工作開展情況進行考評,并將考評結果匯總上報縣衛(wèi)生局。
1、各鄉(xiāng)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心要明確責任分工,認真落實衛(wèi)生監(jiān)督協管的工作目標及任務。
2、各鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站要按照國家法律、法規(guī)及有關管理規(guī)范的要求提供衛(wèi)生監(jiān)督協管服務,及時做好相關工作記錄,記錄內容應齊全完整、真實準確、書寫規(guī)范。
3、各鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站,要嚴格執(zhí)行衛(wèi)生監(jiān)督協管員巡查、信息報告制度。按月及時上報《衛(wèi)生監(jiān)督協管巡查登記表》和《衛(wèi)生監(jiān)督協管信息登記匯總表》、衛(wèi)生監(jiān)督協管工作總結等相關衛(wèi)生監(jiān)督協管信息。
4、縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所有計劃的對衛(wèi)生監(jiān)督協管站的工作進行指導、人員業(yè)務培訓并參與考核評估。
5、縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所在20xx年12月底完成,對各鄉(xiāng)(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協管站工作任務情況考核評估,并及時對監(jiān)督協管工作開展情況進行年度總結、匯總并上報縣衛(wèi)生局。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇八
1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發(fā)現問題及時處理并上報。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的'發(fā)生。
4、加強內部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關人員進入區(qū)域,影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業(yè)培訓,使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態(tài),做好統一思想工作。
5、對法律法規(guī)、服務禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇九
為進一步加強基層黨風廉政建設,提高全村黨員干部的勤政廉政意識,現根據街道黨工委、辦事處的要求,結合本村實際,制定20xx年村民監(jiān)督委員會工作計劃。
以維護、實現、發(fā)展群眾利益為出發(fā)點,逐步健全村務監(jiān)督委員會職責,著力構建基層反腐倡廉體系,不斷促進農村基層組織黨風廉政建設,增強黨員、干部在群眾中的威信和工作的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。
在鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察室的領導下,發(fā)揮村監(jiān)委會的作用,使本村基層組織的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設明顯加強,村民主政治建設有效推進;群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權進一步落實,群眾關注的熱點、難點問題得到較好的解決;切實做好耐心細致的宣傳、解釋工作,從而使黨群、干群關系進一步改善,實現社會和諧。
1、加強村干部的思想信含宗旨教育、思想道德教育、法律法規(guī)教育,形勢政策教育,從而提高村干部的大局意識和自主、自省、自警、自勵意識;堅持做到要解放思想,與時俱進,求真務實,量力而行,艱苦奮斗,勤儉節(jié)約,清正廉潔、秉公辦事。
2、對每季度的財務公開、民主理財進行全面監(jiān)督,切實抓好黨務公開、政務公開。
3、加強對村干部宗旨意識、服務意識、勤政廉政等方面的監(jiān)督,開展好村干部的“勤廉雙述”工作。
4、及時受理群眾的來信、來訪及來電舉報,對熱點問題及時展開調查,對存在違法違紀現象的及時向上級部門行反映,協助上級部門好調查工作。
5、配合黨支部搞好年終的黨員民主評議黨員工作。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十
以建設社會主義新農村為主題,以落實全體村民知情權、參與權、決策權、監(jiān)督權為出發(fā)點,努力把我村監(jiān)督管理提高到一個新水平。
二、完善各項制度,充分發(fā)揮民主監(jiān)督職能。
1、完善學習制度。堅持每月召開一次工作會議,并積極列席“兩委”擴大會。
2、落實黨務監(jiān)督職責。及時向黨支部反映黨員群眾提出的建議和意見。
3、落實村務監(jiān)督職責。對涉及群眾利益的村務事項負責審核,并提出監(jiān)督意見。
4、落實財務監(jiān)督職責。
5、落實公開監(jiān)督職責。
6、落實干部監(jiān)督職責。
7、落實“雙網”管理監(jiān)督職責。村務監(jiān)督委員會全程參與“雙網”融合式管理工作,每月定期督查,及時指出各網格管理員工作中存在的不足,積極督促整改;對網格管理員不正常開展工作,或對指出的問題不及時整改的,要立即向“雙網”管理辦公室報告,并將村委會監(jiān)督委員的督查情況納入管理員的年度考核。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十一
作為任何一個以營利為目的的`單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議。
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態(tài);
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;
“英”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優(yōu)化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現它的人,問題是我們要把機會準備好。
現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十二
24、大力推進學習型和服務型黨組織建設。進一步落實基層黨建工作的責任制,認真執(zhí)行“三會一課”制度和民主評議黨員制度,堅持每季度召開一次黨支部黨員大會,每月召開一次支部委員會,黨支部書記和委員每半年為支部黨員上一次黨課。做好黨員發(fā)展工作,進一步提高發(fā)展質量。
25、加強思想政治建設和領導班子建設。深入學習貫徹黨的十八大精神。認真落實中心組學習、民主生活會制度。繼續(xù)開展“三問三解”活動。
26、加強黨風廉政建設和政風行風建設。突出廉政風險防控管理;深入開展黨風廉政和行風建設達標活動;抓好反腐倡廉教育;繼續(xù)開展“面對面三公開”、“紀律教育月”活動,力爭政風行風測評名次靠前。
27、加強干部隊伍建設。重視干部職工教育培訓,加強“學分制”管理,堅持每周半天的“學習日活動”。積極采取形式多樣的載體,抓好質量技術監(jiān)督有關法規(guī)條例的宣貫和學習培訓,提高行政執(zhí)法辦案水平;抓好科學文化知識學習培訓,提高干部職工的理論水平;積極開展形式多樣的文體活動,豐富干部職工的文化生活。
28、加強內部管理,提升質監(jiān)形象。嚴格執(zhí)行工作考勤、請銷假報告、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等制度。加強機關后勤服務,保障工作順利進行。加強新聞宣傳報道工作,注重活動策劃,強化輿情監(jiān)控,妥善應對新聞突發(fā)事件,切實做到“重點工作宣傳成聲勢,熱點工作宣傳有回應,亮點工作宣傳出成效”,為質監(jiān)工作積極營造良好氛圍。
29、認真完成市局、區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項任務。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十三
紀檢部全部成員將本著剛正、剛正、果然的原則,切當作好門生會的監(jiān)察工作,做好各種查抄記錄,紀檢部的緊張工作是對門生會的干部監(jiān)督及對同學們的查抄,對呈現的違紀現象和不良民風予以記錄和處理并及時上報主席團,建立勘技的精良形象。
1、集會考勤與規(guī)律保持,當真做好考勤奮動,本著腳結壯地的原則,做好與會人員的記錄及違紀環(huán)境掛號,當真貫徹履行,我部將按期進行報告請教,向大家果然,以便大家查對,增加工作的透明度。
2、不按期明白上課曠課環(huán)境。從班委處明白,對虛報環(huán)境的班委查處并上報,對曠課人員依情節(jié)緊張性處理。
3、按時查抄晚自習出勤環(huán)境,每周總結記錄,對無端缺席人員依情節(jié)處理。
4、對校、院進行的各種活動、集會進行規(guī)律查抄和監(jiān)督?;顒忧跋蛴嘘P人員明白出勤人員名單,用點名或簽到的方法記錄出勤環(huán)境。會間注意料理規(guī)律,對侵擾秩序的賜與告誡,并掛號上報。
5、參加各班班委的。換界推舉及評優(yōu)集會。保持剛正,剛正的競爭環(huán)境,當場發(fā)覺當場指出,并上報環(huán)境。推舉結束后對有貳言的及時上報。有不合法拉票行動的向構造反應,做出相干處理決議。
6、學期結束前做一次對門生會工作反饋查看。
7、不按期深切同學中間進行平常規(guī)律及行動的查抄。
8、受理班干和各部規(guī)律的報告(報告以手札的方法,各班班長和部長每周把各種不良環(huán)境發(fā)到紀檢部郵箱里),并對違紀現象及時地處理和上報。
9、不按期對門生會各部分進行查看工作。參加每周各部例會并記錄有關環(huán)境,有違紀行為的向主席團報告。
10、及時明白和發(fā)覺門生會及班干部的環(huán)境,對離開大眾、工作悲觀的、不搞實際只搞式樣主義,異國做好本職工作的對其做思維工作,情節(jié)緊張的交主席團處理。
11、對各種違紀環(huán)境做好記錄并及時處理,每個月門生會例會前做好總結。
12、自動參加校構造的各項活動,竭力做好門生會工作。
13、及時明白同學們的定見和發(fā)起,經過議定郵箱建立與同學雷同的橋梁,對公道的定見自動采納,對不良環(huán)境的反應要及時進行查看和處理。
14、每周開一次部內例會,定于周一午時12點新教前。
新的部給門生會注入了新的活力,紀檢部將會竭力做好各項工作。讓我們聯袂共創(chuàng)勘技風采。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十四
對于市場來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。以下是豆花問答網小編整理的《市場監(jiān)督年度工作計劃》,供您閱讀,參考。希望對您有所幫助!
一、“十四五”期間發(fā)展目標。
繼續(xù)貫徹落實省、市、區(qū)相關部署和任務,繼續(xù)以創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境為目標,以深入推進“放管服”改革為動力,以創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境提升行動為抓手,積極主動融入一體化發(fā)展進程,為實施“營商環(huán)境聯建、重點領域聯管、監(jiān)管執(zhí)法聯動,市場信息互通、標準體系互認、市場發(fā)展互融,逐步實現統一市場規(guī)則、統一信用治理、統一市場監(jiān)管”的“三聯三互三統一”工程,貢獻市場監(jiān)管力量。
二、“十四五”期間重點任務。
1.合力打造一體化的市場準入環(huán)境。落實市場準入政策共享和“放管服”改革協同,為地區(qū)市場主體準入提供便利化服務。統一市場準入規(guī)則。實施全國統一的市場準入負面清單制度,制定統一的管理規(guī)范,實現業(yè)務流程、條件要求、解釋口徑、辦理時間“四個統一”。加快實現證照管理一體化,推行“證照分離”“多證合一”改革事項相同、改革措施相同。協力推進“一網通辦”建設。共同落實數字政府建設,構建跨區(qū)域政務服務網,強化公共數據交換共享,完善網上身份認證、電子簽名、電子文書歸檔等功能,統一電子營業(yè)執(zhí)照運用場景。按照市級的統一部署設立地區(qū)“一網通辦”綜合服務窗口,加強政務信息和數據的互聯互通,提供區(qū)域性一體化受理、收件、查詢、發(fā)證等服務,讓企業(yè)和群眾少跑腿。
2.合力打造一體化的市場監(jiān)管環(huán)境。深入推進市場主體監(jiān)管制度創(chuàng)新,營造規(guī)則統一、公開透明的監(jiān)管環(huán)境,全面提高市場監(jiān)管效能。落實一體化信用監(jiān)管體系。推動“雙隨機公開”、抽查檢查等信息在區(qū)域內充分共享應用,落實企業(yè)信用分類監(jiān)管標準、企業(yè)信用修復規(guī)則、實現信用監(jiān)管標準互認結果互用。對重點監(jiān)管領域和對象實施精準監(jiān)管,對守信企業(yè)開通“綠色通道”,實施“容缺受理”等便利措施,對失信企業(yè)實施重點監(jiān)督和聯合懲戒。落實知識產權一體化保護工作。引導市場主體積極創(chuàng)造、運用和管理知識產權,鼓勵以知識產權利益分享機制為紐帶,促進創(chuàng)新成果知識產權化。加強地區(qū)行政執(zhí)法,進一步完善知識產權案件移送制度,降低企業(yè)維權成本。配合推進消費者權益保護。落實“滿意消費行動,共建區(qū)域內消費糾紛解決機制,共同推動經營主體自律,配合打造統一的消費投訴公示平合。推進消費領域社會監(jiān)督。協同監(jiān)管網絡交易。充分發(fā)揮全省網絡市場監(jiān)管服務系統平臺作用,注重整合轄區(qū)電子商務經營者基礎信息、經營信息、監(jiān)管信息等信用數據,開展研究分析,實施分類監(jiān)管。落實地區(qū)網絡、合同案件查辦協作機制,協同解決新形勢下的網絡監(jiān)管難題。
3.合力打造一體化的質量供給環(huán)境。配合推進產品質量安全監(jiān)管一體化建設。在信息、業(yè)務、資源各方面配合推進一體化建設,實現信息互通共享、工作協同聯動、效率共同提升。配合建設和華東地區(qū)社會公用計量標準,促進社會公用計量標準建設整體水平提升。培養(yǎng)計量技術人員,互派計量技術人員和管理人員交流互動。推動特種設備監(jiān)管一體化。推進特種設備單位、人員、設備信息互查互享,檢驗檢測結果互認和運用。
4.合力打造一體化的食品藥品安全環(huán)境。全面建成責任體系更加健全,體制機制更加完善,全程監(jiān)管更加科學,“黨政同責”、“四個最嚴”、“四有兩責”全面落實,企業(yè)主體責任全面履行,社會滿意度全面提升的食品藥品安全現代化治理體系,形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會協同、公眾參與的社會共治格局。有效遏制制假售假、無證經營等行為,杜絕和控制重特大食品藥品安全事故,控制和減少較大及一般食品藥品安全事故。繼續(xù)鞏固省食品藥品安全城市成果,積極配合爭創(chuàng)國家食品安全示范城市。繼續(xù)深化食品安全“四項治理”行動,全面推進小作坊登記和小餐飲、小攤販備案管理。保持打擊食品藥品違法犯罪案件的高壓態(tài)勢,公開違法違規(guī)、虛假欺詐產品和企業(yè)信息。以落實企業(yè)主體責任為基礎,推動實現順向可追、逆向可溯、風險可控的地區(qū)食品領域全產業(yè)鏈追溯體系。不斷推動食品藥品安全治理體系和治理能力現代化,保障人民群眾飲食用藥安全。
三、
“十四五”期間保障措施。
加強組織領導,成立發(fā)展規(guī)劃工作領導小組,由黨工委書記、局長擔任組長,分管副局長擔任副組長,各科室負責人為成員,共同做好“十四五”規(guī)劃工作和“十四五”期間各項重點工作。
一、指導思想以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會,統籌推進“五位一體”總體布局和協調推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。牢固樹立和貫徹創(chuàng)新、協調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,準確把握經濟發(fā)展規(guī)律和市場監(jiān)管趨勢,立足當前、著眼長遠、統籌謀劃、有序推進,以深化商事制度改革為突破口,圍繞營造良好的市場準入環(huán)境、營商環(huán)境、競爭環(huán)境、消費環(huán)境,有效樹立現代市場監(jiān)管理念。為實現__市市場監(jiān)管不斷取得新成就和中華民族偉大復興的中國夢作出更大貢獻。
二、主要目標到2025年,實現建設統一開放、競爭有序、誠信守法、監(jiān)管有力的現代市場體系,完善商事制度框架,健全競爭政策體系,形成科學高效的市場監(jiān)管體系,構建以法治為基礎、企業(yè)自律和社會共治為支撐的市場監(jiān)管新格局,形成有利于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠信守法、公平競爭的市場環(huán)境和便利化、法治化的營商環(huán)境。
(一)全面形成寬松便捷的市場準入環(huán)境。
進一步完善市場準入制度,公平統一、開放透明的市場準入規(guī)則全面形成。各種行政審批大幅削減,商事登記前置、后置審批事項大幅減少,各類不必要的證照基本取消,新增市場主體持續(xù)增長、活躍發(fā)展,為帶動消費促進經濟快速發(fā)展貢獻力量。
(二)全面形成安全放心的市場消費環(huán)境。
大,消費維權社會化水平明顯提高。商品和服務消費的質量安全水平全面提升,消費滿意度持續(xù)提高。
(三)全面形成權威高效的市場監(jiān)管體制。
市場監(jiān)管綜合執(zhí)法體制改革全面完成,市場監(jiān)管格局進一步完善,形成統一規(guī)范、權責明確、公正高效、法治保障的市場監(jiān)管執(zhí)法體系。
三、主要工作以貫徹落實《中共中央、國務院關于加強市場監(jiān)管工作改革發(fā)展的決定》和市場監(jiān)督管理總局工作會議精神為重點,結合我市實際,在“十三五”市場監(jiān)管的基礎上,向“完善體系、提升跨越”為主的階段轉變。形成優(yōu)勢互補、相互促進的市場監(jiān)管格局,為經濟發(fā)展營造良好的市場環(huán)境和營商環(huán)境。
(一)堅持以黨建引領全局發(fā)展。
持續(xù)加強黨的建設,鞏固和深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,認真貫徹落實市委、市政府各項教育決策和部署,落實黨風廉政建設主體責任,以黨的思想建設、組織建設、作風建設為重點,弘揚“愛崗、敬業(yè)、奉獻、服務”的市場監(jiān)管精神。進一步堅強作風建設,努力提高專業(yè)技術水平,全力打造一支“政治思想堅定、作風建設過硬、專業(yè)行動有力”的高素質市場監(jiān)管隊伍。
(二)堅持公平有序的市場競爭環(huán)境。
按照市場經濟發(fā)展規(guī)律,完善市場監(jiān)管和服務,促進企業(yè)自主經營、公平競爭,消費者自主消費,加快形成統一開放、競爭有序的大市場環(huán)境。按照構建全國統一大市場的要求,保證各類市場主體依法平等使用生產要素、公平參與市場競爭。保障市場主體的合法經營權限,為各類經營者營造公平合理的市場環(huán)境。
(三)堅持深化“從簡服務”工作理念。
進一步削減各類生產許可證、經營許可證和資質認定,最大限度縮減審批范圍?;狻邦I照容易、領證難”的矛盾,發(fā)揮市場的調節(jié)作用和社會管理功能。完善商事登記前置、后置審批事項目錄管理,簡化投資項目審批,實行“一站式”網上并聯審批,明確標準、縮短流程、限時辦結。
(四)堅持提高便利化服務水平。
改革企業(yè)名稱核準制度,賦予企業(yè)名稱自主選擇權。除涉及前置審批事項或企業(yè)名稱核準與企業(yè)設立登記不在同一機關外,逐步實現企業(yè)名稱不再實行預先核準。向社會開放企業(yè)名稱數據庫,完善企業(yè)名稱管理規(guī)范,豐富名稱資源。增強企業(yè)變更名稱的便捷性,提高辦理效率。強化不適宜名稱強制糾正機制,維護社會公序良俗,取消不合理限制。加快推進企業(yè)全程電子化登記,提高信息化、便利化水平。
(五)堅持加強市場廣告監(jiān)管。
圍繞食品、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等重點商品,加大虛假違法廣告整治力度。堅持廣告宣傳正確導向,嚴厲打擊違背社會良好風尚和造成不良影響的廣告,弘揚社會主義核心價值觀和中華民族優(yōu)秀傳統文化。創(chuàng)新廣告監(jiān)管方式,加強廣告監(jiān)管平臺和互聯網廣告監(jiān)測平臺建設,健全廣告監(jiān)測制度體系。實施廣告信用評價制度,建立違法廣告預警機制,完善廣告市場主體失信懲戒機制。充分發(fā)揮廣告行業(yè)組織的作用,強化廣告經營者、發(fā)布者主體責任,引導行業(yè)自律,促進行業(yè)發(fā)展。
(六)堅持強化產品質量。
對食品、藥品、農產品、日用消費品、特種設備、地理標志保護產品等關系人民群眾生命財產安全的重要產品加強監(jiān)督管理,建立健全產品質量追溯體系,形成來源可查、去向可追、責任可究的信息鏈條。嚴格落實產品質量法和消費者權益保護法,加強產品服務質量監(jiān)管。嚴厲查處質量低劣、違反強制性標準、存在質量和安全風險的產品,堅決遏制質量安全事故。加強質量安全日常監(jiān)管,對重點領域、重點區(qū)域、重點商品,加大質量抽檢力度,推進線上線下一體化監(jiān)管。
(七)堅持相關領域規(guī)范管理。
規(guī)范商品交易市場主體經營行為,推動商品質量合格、自律制度健全,深化誠信市場創(chuàng)建活動,積極推進市場誠信體系建設。依法依規(guī)開展成品油質量抽檢,加大案件查辦力度。做好旅游、野生動物保護、拍賣、文物、糧食等領域規(guī)范管理。強化對企業(yè)和會計師事務所的監(jiān)督檢查,嚴肅懲處會計違法違規(guī)行為。加強“掃黃打非”和打擊非法集資、電信網絡犯罪等社會綜合治理工作。
四、重點工作(一)著力打擊偽劣商品違法行為。
圍繞保障和改善民生,加大對與百姓生活密切相關、涉及人身財產安全的日常消費品的打假力度,嚴懲不符合強制性標準、摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品等違法行為。加大對城鄉(xiāng)結合部、農村假冒偽劣的打擊力度,加強對食品藥品、農資、家用電器、兒童用品等商品市場的整治,對列入強制性產品認證目錄的產品未經認證擅自出廠、銷售、進口的行為,加強執(zhí)法查處。強化假冒偽劣源頭治理,建立商品生產、流通、銷售全鏈條監(jiān)管機制,完善重點產品追溯制度,構建清晰可追溯的責任體系。嚴厲查處制售假冒偽劣商品違法行為,增強打擊侵權假冒違法行為的震懾力。
(二)著力健全認證檢測體系。
加強認證認可檢驗檢測能力建設,推進檢驗檢測認證機構市場化改革,支持第三方檢驗檢測認證服務發(fā)展。完善購買檢驗檢測認證服務制度,健全在市場準入、市場監(jiān)督和行政執(zhí)法中采信認證檢測結果的措施和辦法。加強創(chuàng)新,提高現場快速智能識別和定性定量分析的檢測技術水平。加快提升認證認可檢測服務市場監(jiān)管能力,推進其在電商、微商等新興領域的廣泛應用。加強強制性產品認證,維護質量安全底線。加強自愿性產品、服務、管理體系認證,筑牢質量品牌提升基礎。加強檢驗檢測認證品牌建設。
(三)著力加強日用消費品監(jiān)管。
適應百姓消費品質提升的迫切要求,加強質量標準和品牌的引導和約束功能,提高產品和服務質量,縮小國內標準的差距,提高重點領域主要消費品程度,逐步實現與國內銷售產品同標準、同質量。強化服裝、日用百貨、家用電器、建材等質量監(jiān)管,查處“三無”產品和以假充真、以次充好等損害消費者權益行為。
(四)著力加強食品藥品質量安全監(jiān)管。
藥品消費公益訴訟機制,充分發(fā)揮消費者組織作用,提高百姓食品藥品消費維權效率。
(五)著力維護未成年人和老年人消費權益。
加強對嬰幼兒用品的監(jiān)管,提高產品質量安全標準,加大對嬰幼兒奶粉、食品、服裝、玩具等的抽查檢驗力度,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品,確保嬰幼兒消費安全。加強學校體育設施器材、文化用品的質量安全監(jiān)管,為未成年人健康成長提供保障。加強對康復治療、特殊教育市場監(jiān)管,嚴格經營資質和服務標準,嚴厲查處無照無證經營、超范圍經營等不法行為。豐富老年人消費需求,加大對老年保健食品、健康用品、休閑旅游等領域虛假宣傳、消費欺詐的整治力度,清除消費陷阱。提高老年用品設計、制造標準,確保老年用品的安全性、便捷性和適用性。規(guī)范基本生活照料、康復護理、精神慰藉、文化服務等養(yǎng)老服務設施,提高服務質量,滿足日益增長的養(yǎng)老服務需求。
(六)著力完善消費投訴舉報平臺。
鄉(xiāng)的基層消費投訴舉報網絡。推進“12315”與相關行業(yè)、系統消費者申訴平臺的銜接與聯動。加強消費者權益保護指揮調度系統建設,強化統籌協調、考核督辦、提示警示和應急指揮。
(七)著力強化生產經營者主體責任。
建立“誰生產誰負責、誰銷售誰負責”的責任制,明確消費維權的責任鏈條,提高企業(yè)違法成本。健全消費品生產、運輸、銷售、消費全鏈條可追溯體系,實現產品可追溯、責任可追查。嚴格落實企業(yè)“三包”制度和缺陷產品召回制度,完善產品質量擔保責任,對問題產品采取修理、更換、退貨、損害賠償等措施。嚴格規(guī)范生產經營者價格行為,落實明碼標價和收費公示制度。建立產品質量和服務保證金制度,全面推行消費爭議先行賠付。在產品“三包”、重點消費品等領域實施產品質量安全責任保險制度,加強第三方專業(yè)監(jiān)管和服務。
五、組織保障(一)堅持黨的全面領導。
各項任務的落實工作。有關部門要各司其職,密切協作配合,形成工作合力,同時加強對地方工作的指導和支持,將《規(guī)劃綱要》提出的目標、任務、政策、舉措落到實處。
(二)堅持加強組織協調。
各部門、各地方要轉變觀念、提高認識,把加強和改善市場監(jiān)管作為推動改革、促進發(fā)展的一項重大任務,切實抓實抓好。建立市場監(jiān)管部際聯席會議制度,加強組織領導,密切協調配合,健全工作機制,強化部門協同和上下聯動,統籌推進規(guī)劃明確的重要任務和改革部署,明確分工,精心組織,加強協調,強化政策支撐,增強要素保障。全面實現規(guī)劃目標。
(三)堅持明確責任分工。
各部門、各地方要積極探索、大膽創(chuàng)新、勇于改革,運用創(chuàng)新性思維、改革性舉措,創(chuàng)造性地落實好規(guī)劃任務。各部門要強化責任意識,樹立大局觀念,按照職責分工,各司其職,密切配合,把規(guī)劃提出的目標任務納入年度工作部署,明確時間表、路線圖,扎實推進規(guī)劃的實施。適時開展《規(guī)劃綱要》執(zhí)行情況。
總結。
評估,分析實施效果,及時研究解決問題。
(四)堅持強化督查考核。
府報送規(guī)劃實施情況報告,總結規(guī)劃實施進展,提出推進規(guī)劃實施建議。在規(guī)劃實施中期組織開展評估工作,并將評估結果納入綜合評價和績效考核范疇,建立規(guī)劃實施長效機制。
2020年,我局將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,在市委市政府的堅強領導下,認真履行市場監(jiān)管職能,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,凝心聚力,攻堅克難,多措并舉,努力推動市場監(jiān)管事業(yè)高質量發(fā)展取得新成效。
一、以創(chuàng)新服務為手段,聚力優(yōu)化營商環(huán)境1.發(fā)揮職能引領作用。引導企業(yè)通過主持或參與制定標準,加強品牌建設,提升產品質量,提高產品附加值等方式,實現企業(yè)健康發(fā)展、做大做強。
2.提升企業(yè)發(fā)展質量。充分發(fā)揮新一輪市場監(jiān)管體制改革,將知識產權綜合管理納入市場監(jiān)管大格局的有利條件,切實加強知識產權的發(fā)展和保護力度,圍繞家紡質量提升示范區(qū)建設,進一步加強對家紡質量合作社的配套支持和指導力度,做好家紡行業(yè)的轉型升級,提高x家紡行業(yè)的核心競爭力。
3.全力服務重點項目建設。主動對接重點項目,及時協助解決轄區(qū)重點項目建設企業(yè)各類市場監(jiān)管服務問題,建立重點建設項目動態(tài)跟蹤制度,點對點進行服務,促進項目落地生根、開花結果。
二、以保障安全為底線,全力加強日常監(jiān)管1.全力確保食品藥品安全。加大食品藥品安全監(jiān)管力度,堅決守住不發(fā)生系統性、區(qū)域性重大食品藥品安全問題的底線,鞏固和發(fā)展食品安全穩(wěn)定向好的勢頭。推進綜合治理。深化食用農產品和食品生產經營各環(huán)節(jié)的整治,堅決查處食品非法添加等各類違法違規(guī)行為。加大對大型超市、集貿市場、城鄉(xiāng)結合部、學校食堂及校園周邊、商圈鬧市等重點區(qū)域的整治力度,切實解決群眾關切的突出問題,營造安全的飲食和用藥環(huán)境。
2.嚴抓特種設備安全監(jiān)管工作。繼續(xù)加大特種設備安全監(jiān)管執(zhí)法力度,在全市深入開展為期一年的特種設備安全整治專項行動。充分發(fā)揮特種安全設備信息化系統作用,進一步完善特種設備風險管理數據庫,深入排查和有效化解各類安全風險,從源頭上杜絕安全隱患,確保不發(fā)生責任事故,切實維護群眾生命財產安全。
3.突出重點行業(yè)監(jiān)管。加強網絡市場監(jiān)管。嚴厲打擊網絡侵權假冒違法行為,促進電子商務發(fā)展。加大廣告行業(yè)整治力度,加強對虛假違法廣告、非法集資廣告、保健食品化妝品等廣告的整治。強化打假治劣,開展產品質量打假行動,為轄區(qū)群眾營造安全放心的市場環(huán)境。近期,我們針對雙節(jié)兩會等重大節(jié)日和重點時段,結合市監(jiān)職能及近期工作重點,在全系統深入開展以“從嚴治黨、提質增效”作風建設百日專項行動,食品安全“春雷”守護行動,城鄉(xiāng)結合部、農村地區(qū)藥品安全百日專項整治,特種設備安全“兩節(jié)”專項整治和全市教育收費專項檢查為主要內容的“1+4”專項行動。充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能,解決好節(jié)日期間老百姓衣食住行游購娛”等消費安全問題,確保過一個安全、祥和、歡樂的節(jié)日。
三、以履職盡責為目標,著力健全市場監(jiān)管體系1.創(chuàng)新市場監(jiān)管舉措。充分運用信息化技術,探索建設市場監(jiān)管大數據平臺,實施精準監(jiān)管,緩解監(jiān)管力量薄弱的矛盾,不斷提高安全監(jiān)管的效能。
2.提升消費維權成效。積極探索應對“職業(yè)舉報人”措施,加大消費侵權案件查辦力度。進一步整合各舉報投訴平臺,在及時率和滿意度上尋求突破,高質量做好消費維權保障工作,更好地維護消費者權益。
扎實推進“放心消費”建設,持續(xù)進行市場快檢工程。
系統謀劃黨建品牌實體化拓展,扎實推進黨建活動多樣化延伸。
2.從嚴正風肅紀。強化專項督查和日常檢查,深挖“庸懶散慢拖”現象,促進市場監(jiān)管隊伍黨風政風始終保持良好態(tài)勢。堅持底線思維,強化廉政風險防范,認真組織黨員干部開展廉政教育、廉政談話提醒,強化日常監(jiān)督管理,確保不出任何問題。
職工勝任本職工作的能力。引導黨員干部在落實中心工作、完成任務目標中當先鋒、做表率,高標準完成“四大專項行動”、迎檢文明城市創(chuàng)建、食品安全城市創(chuàng)建、“扶貧攻堅”等重難點工作賦予的各項任務。以時不我待的精神,一流的狀態(tài),扎實的作風,積極營造“大市場、大監(jiān)管、大服務”嶄新局面。努力讓領導放心、讓群眾滿意、讓市場主體便利,推動全市市場監(jiān)管工作再上新臺階,為x高質量發(fā)展邁上新水平作出新的貢獻。
一、“十四五”期間發(fā)展目標。
繼續(xù)貫徹落實省、市、區(qū)相關部署和任務,繼續(xù)以創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境為目標,以深入推進“放管服”改革為動力,以創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境提升行動為抓手,積極主動融入一體化發(fā)展進程,為實施“營商環(huán)境聯建、重點領域聯管、監(jiān)管執(zhí)法聯動,市場信息互通、標準體系互認、市場發(fā)展互融,逐步實現統一市場規(guī)則、統一信用治理、統一市場監(jiān)管”的“三聯三互三統一”工程,貢獻市場監(jiān)管力量。
二、“十四五”期間重點任務。
1.合力打造一體化的市場準入環(huán)境。落實市場準入政策共享和“放管服”改革協同,為地區(qū)市場主體準入提供便利化服務。統一市場準入規(guī)則。實施全國統一的市場準入負面清單制度,制定統一的管理規(guī)范,實現業(yè)務流程、條件要求、解釋口徑、辦理時間“四個統一”。加快實現證照管理一體化,推行“證照分離”“多證合一”改革事項相同、改革措施相同。協力推進“一網通辦”建設。共同落實數字政府建設,構建跨區(qū)域政務服務網,強化公共數據交換共享,完善網上身份認證、電子簽名、電子文書歸檔等功能,統一電子營業(yè)執(zhí)照運用場景。按照市級的統一部署設立地區(qū)“一網通辦”綜合服務窗口,加強政務信息和數據的互聯互通,提供區(qū)域性一體化受理、收件、查詢、發(fā)證等服務,讓企業(yè)和群眾少跑腿。
2.合力打造一體化的市場監(jiān)管環(huán)境。深入推進市場主體監(jiān)管制度創(chuàng)新,營造規(guī)則統一、公開透明的監(jiān)管環(huán)境,全面提高市場監(jiān)管效能。落實一體化信用監(jiān)管體系。推動“雙隨機公開”、抽查檢查等信息在區(qū)域內充分共享應用,落實企業(yè)信用分類監(jiān)管標準、企業(yè)信用修復規(guī)則、實現信用監(jiān)管標準互認結果互用。對重點監(jiān)管領域和對象實施精準監(jiān)管,對守信企業(yè)開通“綠色通道”,實施“容缺受理”等便利措施,對失信企業(yè)實施重點監(jiān)督和聯合懲戒。落實知識產權一體化保護工作。引導市場主體積極創(chuàng)造、運用和管理知識產權,鼓勵以知識產權利益分享機制為紐帶,促進創(chuàng)新成果知識產權化。加強地區(qū)行政執(zhí)法,進一步完善知識產權案件移送制度,降低企業(yè)維權成本。配合推進消費者權益保護。落實“滿意消費行動,共建區(qū)域內消費糾紛解決機制,共同推動經營主體自律,配合打造統一的消費投訴公示平合。推進消費領域社會監(jiān)督。協同監(jiān)管網絡交易。充分發(fā)揮全省網絡市場監(jiān)管服務系統平臺作用,注重整合轄區(qū)電子商務經營者基礎信息、經營信息、監(jiān)管信息等信用數據,開展研究分析,實施分類監(jiān)管。落實地區(qū)網絡、合同案件查辦協作機制,協同解決新形勢下的網絡監(jiān)管難題。
3.合力打造一體化的質量供給環(huán)境。配合推進產品質量安全監(jiān)管一體化建設。在信息、業(yè)務、資源各方面配合推進一體化建設,實現信息互通共享、工作協同聯動、效率共同提升。配合建設和華東地區(qū)社會公用計量標準,促進社會公用計量標準建設整體水平提升。培養(yǎng)計量技術人員,互派計量技術人員和管理人員交流互動。推動特種設備監(jiān)管一體化。推進特種設備單位、人員、設備信息互查互享,檢驗檢測結果互認和運用。
4.合力打造一體化的食品藥品安全環(huán)境。全面建成責任體系更加健全,體制機制更加完善,全程監(jiān)管更加科學,“黨政同責”、“四個最嚴”、“四有兩責”全面落實,企業(yè)主體責任全面履行,社會滿意度全面提升的食品藥品安全現代化治理體系,形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會協同、公眾參與的社會共治格局。有效遏制制假售假、無證經營等行為,杜絕和控制重特大食品藥品安全事故,控制和減少較大及一般食品藥品安全事故。繼續(xù)鞏固省食品藥品安全城市成果,積極配合爭創(chuàng)國家食品安全示范城市。繼續(xù)深化食品安全“四項治理”行動,全面推進小作坊登記和小餐飲、小攤販備案管理。保持打擊食品藥品違法犯罪案件的高壓態(tài)勢,公開違法違規(guī)、虛假欺詐產品和企業(yè)信息。以落實企業(yè)主體責任為基礎,推動實現順向可追、逆向可溯、風險可控的地區(qū)食品領域全產業(yè)鏈追溯體系。不斷推動食品藥品安全治理體系和治理能力現代化,保障人民群眾飲食用藥安全。
三、“十四五”期間保障措施。
加強組織領導,成立發(fā)展規(guī)劃工作領導小組,由黨工委書記、局長擔任組長,分管副局長擔任副組長,各科室負責人為成員,共同做好“十四五”規(guī)劃工作和“十四五”期間各項重點工作。
亮點還是不少的。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十五
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。
如下:
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常。
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結合,分層總結。
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十六
的成績,確保全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康有序發(fā)展和人民群眾的身體健康。
1、依據《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》和《護士管理辦法》加強對醫(yī)療從業(yè)人員的監(jiān)督管理。
2、依法進行醫(yī)療市場監(jiān)督管理,對超出診療許可范圍,出租、出借執(zhí)業(yè)許可證、執(zhí)業(yè)證書,非法行醫(yī)等現象進行專項治理。
3、依法對醫(yī)療機構進行日常監(jiān)督管理。
4、加強對個體醫(yī)療市場消毒工作管理。
1、通過與有關媒介的合作,進一步宣傳貫徹《職業(yè)病防治法》,向全縣有關廠礦企業(yè)發(fā)放《職業(yè)病防治法》的宣傳資料。
2、開展對職業(yè)病防治工作專項整治:主要是深入企業(yè)對職業(yè)病防治情況和防護措施進行監(jiān)督檢查,建立職業(yè)病防治管理檔案;加強對從事高危職業(yè)人員防護知識培訓,舉辦高危職業(yè)工作人員防護學習班;開展有毒、有害及危害化學用品的專項整治:主要是對全縣范圍內的有毒、有害或從事高危生產企業(yè)以及廠礦重新進行驗證、審核,建立職業(yè)危害企業(yè)檔案。對有毒有害企業(yè)法人及經營使用危險化學用品的有關單位進行整頓。
在認真完成上述工作計劃的同時,我科室根據所領導安排的任務,在分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作方面,將采取抓重點、抓典型的工作方針,重點在分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、化妝品等方面開展循環(huán)專項整治。
1、食品衛(wèi)生工作:主要是積極推行食品衛(wèi)生量化分級管理。重點開展衛(wèi)生許可證、健康證專項整治活動。開展肉及肉制品、飲料、糕點等食品加工企業(yè),特別是小型加工企業(yè)專項整治。
2、開展化妝品專項整治。
3、開展對洗浴、美容美發(fā)、大型賓館的環(huán)境衛(wèi)生綜合治理。
4、學校衛(wèi)生工作:主要是開展學生食堂專項整治;開展學生飲用水、學生豆奶、學生營養(yǎng)餐專項整治,以及開展學校校園周邊環(huán)境的專項整治。
我科室將把開展業(yè)務培訓作為嚴格規(guī)范執(zhí)法,確保依法行政的重要組成部分納入工作日程,確定每月農歷初一、十五為科室學習日,由科室負責人員輪值,宣講內容涉及“衛(wèi)生行政執(zhí)法過錯追究制度”、“衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范”、“衛(wèi)生行政處罰取證”等方面的衛(wèi)生執(zhí)法業(yè)務知識,提高我科室衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督員的業(yè)務素質和執(zhí)法水平。
年元月十二日。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十七
一、鉆研2022年考綱,并與2021年考綱進行對比,找出今年的考綱變化。對于第一年帶高三的年輕教師來說,考綱的鉆研一定要在研究了近三年天津及全國各地高考題的基礎之上。對于考綱中的例題也要仔細研究,找出基本題型,重要的主干知識。
二、回歸教材。__的高考化學歷年里都著眼于教材,以教材為出題點,因此要重點閱讀教材,并與有經驗的老教師一起研討教材,找出可能的出題點,并與化學主干知識進行聯系。
三、確立二輪復習專題。二輪復習與一輪復習相比,既要引導學生梳理主干知識,又要將一輪復習中對基礎知識單純記憶轉化為理解和應用,在二輪復習中一定要讓學生做到概念準,規(guī)律清。我將下學期的化學復習氛圍5個主要模塊:有機化學,元素及化合物,基本概念,基本理論,化學實驗。在專題復習中一定要時刻提醒自己注意兩點,一是要抓住每一專題中的最基本原理和方法論,二是要抓住非常容易與現實日常生活相聯系的知識點。
四、轉變教師的角色。在一輪復習中,我的角色主要是講,學生主要是聽。在二輪復習中要轉變自己在課堂中的角色,將自己轉變?yōu)檎n堂的指揮者和策劃者。所謂指揮者就是引導學生做什么,怎么做,知識點精講,課堂中少講,引導學生多動手;所謂策劃者就是精選試題,每一次的訓練都要在時間上、難度上和內容上做周密的計劃與安排。
五、強化訓練,提高學生的課下落實。2月26日至4月中旬為專題復習時間,4月中旬以后為學生的自主學習時間,將學生集中反映的問題精講,進行個性輔導。五月進入三輪復習,進口教材,就教材必修2、選修4和選修1中的化學與技術知識點進行重點記憶,將課本中的實驗進行重點剖析,將課本中出現的氧化還原反應進行總結。
監(jiān)督年度工作計劃和目標篇十八
目前,品質部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質監(jiān)管工作越來越需要系統化,標準化。
由于受產品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗,只能對表面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應商的質量保證控制,通過對供應商體系的'審核和質量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質。
保溫材料目前質量性能已達到,在質量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調整,從而降低成本。(注:只能根據生產的穩(wěn)定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。
鑒于成品質量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產規(guī)模的擴大,計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識,強化品質標準觀念,從源頭控制產品質量,這樣才能保證生產即檢驗,產品即良品,產品質量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處。
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產。
3、將相應標準作成直觀文件,便于操作員查看。
4、工人的品質意識教育培訓。
5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄。
6、在每一道工序上進行質量控制。
7、對生產現場異常情況做到即時處理。
及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產品的質量做到化。
在新的一年里,我們有了之前的經驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質量第一。