最新網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書超市(匯總13篇)

2025/6/7 19:59:35

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    制定方案的過程不僅是一種思維活動,更是對問題的深入了解和解決能力的體現(xiàn)。需要實施的方案應(yīng)該是可行和可操作的。方案的實施過程中,可以根據(jù)實際情況進行監(jiān)測和評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
    網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書超市篇一
    本潮流服裝的市場營銷策劃書是為了更好的分析潮流服裝的市場行情,同時確立潮流服裝的市場定位為我們年輕一代。
    品牌口號:xx,享你所享,只做自我。
    目標群體:定位18到29歲年輕時尚女性,該群體具有必須的經(jīng)濟基礎(chǔ),具有較強的購買欲,追求潮流,時尚個性,敢于嘗試新事物,追求自我。
    品牌理念:衣服是配角,穿衣服的人才是主角。
    品牌背景:進入女裝已有10年,總部設(shè)在北京,在全國各地有108家分店,在市場中已有必須的知名度及穩(wěn)定的顧客群。
    市場環(huán)境分析:潮流服裝逐漸成為服裝行業(yè)的主導(dǎo),就那女性服裝市場說女裝市場一向是服裝市場的大頭,其一向引領(lǐng)著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有“得女裝者得天下”一說。
    產(chǎn)品分析:以潮流與時尚為主導(dǎo),定位消費群體的年輕一代!消費分析:年輕一代服裝消費的主導(dǎo)為潮流與時尚服裝為主導(dǎo),在消費方式是以簡單、方便為導(dǎo)向。
    價格策略。
    我們采用會員積分制及不喊價、不還價,的銷售模式,這樣為我們年輕一代供給了更多的方便。
    渠道策略。
    銷售與實體專賣店相結(jié)合。
    促銷策略。
    1、凡在本店消費滿200元的顧客可免費辦理會員卡。
    2、會員積分制:凡在本店消費的會員可享受積分活動,采取“一元一積分制”,會員生日當天可享三倍積分及全場8.8折(特價商品享受積分活動不參與打折)。積分可在每年店慶活動期間換購禮品,積分一年一清零。
    3、本月正值xx十周年店慶,在享受以上兩種優(yōu)惠活動的同時享受購物滿188元送10元代金券,購物滿288元送20元代金券,購物滿388元送30元代金券,以此類推,1088元封頂.
    網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書超市篇二
    拉銷也叫引銷,是企業(yè)通過一定方式吸引消費者訪問自己的網(wǎng)站,讓消費者瀏覽網(wǎng)頁,了解產(chǎn)品,使消費者成為潛在客戶為下一次銷售打下基礎(chǔ),實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。在這種銷售模式中,企業(yè)要大力推廣自己的網(wǎng)站,因而在這個銷售模式中企業(yè)網(wǎng)站要有足夠的視覺吸引,提供消費者所需要的產(chǎn)品和服務(wù),還要制作精美、有動態(tài)感、生動形象的頁面。要能體現(xiàn)該網(wǎng)站的特點和立刻抓住人心的瞬間,盡量保留潛在客戶資料,逐漸將其轉(zhuǎn)變成消費客戶。可以派發(fā)禮品或者什么小禮物為客戶做做客戶登記。
    推銷是一種企業(yè)主動出擊的行為,企業(yè)主動向消費提供產(chǎn)品信息和服務(wù)信息,比如:利用因特網(wǎng)服務(wù)商或廣告商提供的經(jīng)過選擇的因特網(wǎng)用戶名單,向用戶發(fā)送電子郵件,在郵件中介紹產(chǎn)品信息;應(yīng)用推送技術(shù),直接將企業(yè)網(wǎng)頁推送到因特網(wǎng)用戶終端上,讓因特網(wǎng)用戶了解企業(yè)網(wǎng)站信息和產(chǎn)品。
    鏈銷是企業(yè)對一小部分消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和勞務(wù),然后讓他們把自己的滿意度和認可感通過因特網(wǎng)的交互功能介紹給其他消費者,從而培養(yǎng)潛在的客戶。選擇最初享受優(yōu)質(zhì)商品和勞務(wù)的消費者最好是有一定知名度,這樣消費者可起到消費領(lǐng)袖的示范作用。其實直銷就是典型的這種銷售模式,一個帶一個,一個介紹一個產(chǎn)生消費,產(chǎn)生市場。以及現(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)站之間的相關(guān)鏈接,和現(xiàn)在中國最大的b2c淘寶店鋪的店鋪之間的連接都屬于這種鏈銷模式。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,互動的信息交流強化了企業(yè)與消費者的關(guān)系,使消費者的滿意程度增大是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)連接的前提。企業(yè)使消費者充分滿意,滿意的消費者成為企業(yè)的種子消費者,會以自己的消費經(jīng)歷為企業(yè)進行宣傳,。
    傳統(tǒng)的促銷包括直接促銷和間接促銷。直接促銷有推銷員、售貨員和銷售服務(wù);
    間接促銷有公共關(guān)系、廣告和銷售促進。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中,經(jīng)營方式發(fā)生了很多的變化,使得網(wǎng)絡(luò)促銷在內(nèi)容和形式上有了深刻變化,主要有以下幾種方式。
    綜合類促銷:(適合線上線下促銷)
    (實用在: 團購 渠道禮品訂單采購及其他模式的促銷)
    1.數(shù)量折扣(購買數(shù)量越多折扣越大 實用團購禮品單)
    一般情況下,是否給予價格折扣,給予程度有多大,應(yīng)視顧客的購買數(shù)量而定。顧客購買的數(shù)量越多,給予的價格折扣幅度就越大。如果顧客僅僅是零星購買,不應(yīng)給折扣。這種形式,意在用批量優(yōu)惠來激勵顧客擴大購買數(shù)量,實現(xiàn)“薄利多銷”目的。比如在淘寶里,節(jié)日搞個活動,買三送一等等。
    2.現(xiàn)付折扣(訂金付的越多越快折扣越大 實用團購禮品單)
    這是對顧客提前支付賬單或貨款而給予的一種優(yōu)惠,以提高企業(yè)資金回籠速度。比如某顧客在指定付款日期的若干天支付了自己的賬單,公司因此給予該顧客一個優(yōu)惠,使其少支付一部分賬單,這種折扣考慮了顧客在付款方式方面給商家?guī)淼暮锰?,降低風險。這種方式,目前在網(wǎng)上購物中,并不常用。一般適用在團購訂單。
    3.交易式折讓(即以舊換新 可實用淘寶等各商超等零售平臺)
    4.現(xiàn)金回扣(如:好評給現(xiàn)金回饋給客戶)
    這是指消費者將購物證明及現(xiàn)金回扣券寄至原制造廠商,廠商收到后將還若干現(xiàn)金給購買者的做法。這種做法在歐美比較流行,但在我國目前則比較少見。在國內(nèi)比如現(xiàn)在淘寶有折扣優(yōu)惠,及紅包使用。
    5.差別調(diào)價(根據(jù)節(jié)慶日期臨時促銷)
    規(guī)定每天的第一位客戶優(yōu)惠等等,比如耐克以前為了搶占網(wǎng)絡(luò)市場,定時定點開始促銷活動,看誰第一個點擊網(wǎng)站,給予豐厚獎勵和優(yōu)惠,因此吸引了很多人,nike的網(wǎng)絡(luò)市場就此打開。數(shù);可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
    電子商務(wù)類 即(b2c c2c)的促銷分析網(wǎng)絡(luò)促銷:
    (適用 團購 淘寶 及其他b2c平臺的促銷)
    1、網(wǎng)上折價促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所,因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低,以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。
    2:折價券
    是直接價格打折的一種變化形式,有些商品因在網(wǎng)上直接銷售有一定的困難性,便結(jié)合傳統(tǒng)營銷方式,可從網(wǎng)上下載、打印折價券或直接填寫優(yōu)惠表單,到指定地點購買商品時可享受一定優(yōu)惠。此外,還有限期折、名次折、會員折等形式。
    a:限期折:節(jié)假日/店鋪周年紀念日。
    b:名次折:達到某個要求的名額。前10名八折優(yōu)惠,或第100位顧客五折優(yōu)惠。
    c:會員折:開發(fā)新顧客比維護老顧客難上加難,老顧客一定要守護住,會員優(yōu)惠不可少。
    d:天天特價
    3、網(wǎng)上變相折價促銷
    變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量,較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價格折扣輕易造成降低了品質(zhì)的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會更輕易獲得消費者的信任。例如包運費和商品綁定。
    4、網(wǎng)上贈品促銷贈品促銷
    目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品 推 出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點:a可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;b鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;c能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。 贈品促銷應(yīng)注重贈品的選擇:a不要選擇次品、劣質(zhì)品作為增品,這樣做只會起到知得其反的作用;b明確促銷目的,選擇適當?shù)哪軌蛭M者的產(chǎn)品或服務(wù);c注重時間和時機,注重贈品的時間性,如冬季不能贈予只在夏季才能用的物品,另外在危急公關(guān)等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關(guān)危急。d注重預(yù)算和市場需求,贈品要在能接受的預(yù)算內(nèi),不可過度贈予贈品而造成營銷困境。
    5、網(wǎng)上抽獎促銷
    抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。網(wǎng)上抽獎促銷活動應(yīng)注重的幾點:a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;b活動參加方式要簡單化,因為目前上網(wǎng)費偏高,網(wǎng)絡(luò)速度不夠快,以及瀏覽者愛好不同等原因,網(wǎng)上抽獎活動要策劃的有趣味性和輕易參加。太過復(fù)雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客;c抽獎結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證,應(yīng)該及時請公證人員進行全程公證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結(jié)果。
    6、積分促銷
    積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很輕易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
    7、網(wǎng)上聯(lián)合促銷
    由不同商家聯(lián)合進行的促銷活動稱為聯(lián)合促銷,聯(lián)合促銷的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢互補、互相提升自身價值等效應(yīng)。假如應(yīng)用得當,聯(lián)合促銷可起到相當好的促俏效果,如網(wǎng)絡(luò)公司可以和傳統(tǒng)商家聯(lián)合,以提供在網(wǎng)絡(luò)上無法實現(xiàn)的服務(wù);網(wǎng)上售汽車和潤滑油公司聯(lián)合等。
    8:差異化促銷 賣點不同 對比促銷。
    9:團購促銷 參加聚劃算 等團購。
    10:試用促銷 拿出1-2臺機讓申請試用。
    網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書超市篇三
    在這期間,網(wǎng)站處于市場介入期,所以最好就是快速的進入,取得大的影響力,提高自己的知名度,而這時期是市場開發(fā)期,是廣度推廣和大面積的推廣,目的就是縮短介入的時間,以及擴大影響,還有就是吸引更多的會員,并且留駐會員,讓會員積極的參與網(wǎng)站。
    這個階段所需要做的工作事項主要是網(wǎng)站內(nèi)和網(wǎng)站外的宣傳工作,具體有以下兩個方面:一方面讓網(wǎng)站快速走進消費者;另外一方面,則是讓更多的顧客免費試用網(wǎng)站。
    通過網(wǎng)站與消費者、網(wǎng)站與市場的磨合,使網(wǎng)站與市場達到完美結(jié)合。
    當然,也是必然的,在這個磨合期中,我們必定會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站自身的許多不足和缺點,讓我們更能清楚地規(guī)劃網(wǎng)站的市場定位,以及市場細分,市場發(fā)展,找到一條符合自身發(fā)展的道路和模式。
    可以用以下幾種方式來做推廣。
    1、借助于網(wǎng)絡(luò)媒體的力量,舉行一個匯時雅成立發(fā)布會。
    以網(wǎng)站成立為契機,強勢出擊,給網(wǎng)購的同行們一個深刻的印象:我們網(wǎng)站是大家不可輕視的一員。
    譬如,公司可以向同行網(wǎng)站發(fā)邀函,并與一些大網(wǎng)站或者當?shù)孛襟w進行宣傳,發(fā)布關(guān)于匯時雅網(wǎng)站成立的消息,這樣做的優(yōu)勢就在于可以最快捷的讓更多的人知道我們的網(wǎng)站,同時能更快的讓搜索引擎和產(chǎn)品目錄來收錄我們的網(wǎng)站,但是可能需要的費用比較高,因為現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會也需要一定的費用,關(guān)于具體的費用暫時沒有做詳細的了解。
    2、搜索引起推廣;擴大影響力,通過各種渠道推廣網(wǎng)站,提高匯時雅的.搜索指數(shù)。
    通過與幾大專業(yè)搜索引擎公司合作,如百度、谷歌、雅虎、搜搜等,提高公司上線率和搜索指數(shù),讓更多的人能高在第一時間知道和了解匯時雅網(wǎng)上購物系統(tǒng)。
    根據(jù)現(xiàn)有中國人的上網(wǎng)搜索習慣來看,年輕人用的最多的還是百度,我們可以前期做一些百度的競價排名推廣,關(guān)鍵詞可以用時尚購物,時尚化妝品,日用護膚品,流行化妝品,流行服飾等或者一些加特定的定位關(guān)鍵詞,像寧波服飾,北京美容美體,杭州包包,廣州飾品等。
    關(guān)鍵詞到時可以通過后臺進行管理,隨時添減,做到物有所值。
    同時也可以考慮谷歌和雅虎的競價排名推廣,主要是谷歌和雅虎也是一些時尚白領(lǐng)經(jīng)常用的兩大搜索引擎,但是不能投入太大,只要讓谷歌和雅虎在短期內(nèi)收錄我們網(wǎng)站,并且保持在前幾位,這樣的話其他的搜索引擎搜索的時候就會排名靠前,等到我們的網(wǎng)站達到一定的流量的時候,可以適當放棄這方面的推廣。
    在做收費網(wǎng)站推廣的時候,也要在其他的搜索引擎上去做一些免費的鏈接,讓更多的搜索引擎來收錄匯時雅的網(wǎng)站,并且每天要對這些收錄站點進行刷新。
    3、登錄網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng);這一步的重要性不亞于搜索引擎登陸,特別是在處于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展期的中國,大量新網(wǎng)民涌現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度偏低,很多人根本無法區(qū)分搜索引擎和網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)二者的區(qū)別,很多人更愿意使用網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng),畢竟導(dǎo)航系統(tǒng)能夠更直截了當?shù)膸椭W(wǎng)絡(luò)化進程偏低的網(wǎng)民找到目標網(wǎng)站。
    網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)在國內(nèi)主要有兩大類:其一為網(wǎng)址類網(wǎng)站;其中最有名的就有265導(dǎo)航,114導(dǎo)航,google網(wǎng)站導(dǎo)航等;其二為各大門戶網(wǎng)站搜索頻道下面的網(wǎng)站名錄欄目,像sina網(wǎng)站導(dǎo)航,購物網(wǎng)站目錄等,都是屬于這一類,比較有針對性,屬于行業(yè)的導(dǎo)航,能做到更精確的投放,二者都要爭取登陸,不可偏廢。
    4、病毒式的推廣;這一類的推廣方式現(xiàn)在是很多網(wǎng)站推廣的一種必要手段,雖然已經(jīng)引起了很多的反感,但不失為一種行之有效的推廣方式,這類的推廣包括手機短信群發(fā),qq消息群發(fā),電子郵件群發(fā)等。
    其中手機群發(fā)現(xiàn)在已經(jīng)被很多運營商所排斥,發(fā)送的每一條短信都要收取一定的費用,所以不建議用這種方式,qq消息群發(fā),現(xiàn)在中國在線聊天軟件有很多,但是qq占據(jù)了在線聊天市場份額74.9%,qq注冊用戶達到了5億個,常用用戶有1.6億之多,而且大部分是由年輕人來使用的,就像北京奧運圣火網(wǎng)上傳遞,短短的130天,在線傳遞的人數(shù)達到了8700萬多人,這就是qq傳播的巨大影響力。
    電子郵件群發(fā)也是一種方式,但是隨著人們使用電郵越來越慎重,郵件群發(fā)的傳播方式逐漸有些乏力,主要在于很多類似郵箱都會把群發(fā)的郵件作為垃圾郵件,即便如此,郵件群發(fā)的效果在現(xiàn)階段還是有一點的。
    5、友情鏈接;現(xiàn)在很多網(wǎng)站都有友情鏈接這樣一個板塊,與其它網(wǎng)站進行友情連接,提高網(wǎng)站的點擊率和知名度。
    并且保證鏈接必須是在首頁,同時連接的對象最好就是人流量較大的娛樂性和消費新聞性的網(wǎng)站。
    也許剛開始很多網(wǎng)站不愿意與一個新網(wǎng)站做一些鏈接,可以通過交換的方式進行鏈接,尤其是在同行業(yè)的網(wǎng)站如果能夠做到鏈接,將會帶來很多瀏覽量,比如說瑞麗女人網(wǎng),紅孩子,ppg等網(wǎng)站上做鏈接。
    6、軟文推廣;現(xiàn)階段運用比較成功的一種方式,可以利用公司內(nèi)的一些文學(xué)人才甚至外聘一些文學(xué)愛好者,寫一些有關(guān)匯時雅購物網(wǎng)站的文章,關(guān)于匯時雅產(chǎn)品的一些文章,在匯時雅購物的一些心得等等,發(fā)布到一些關(guān)于女性的論壇,貼吧,女性交流網(wǎng)站,各大門戶網(wǎng)站女性頻道,以及一些女性知名博客以及更多的地方信息港和知名網(wǎng)站上,比如:天涯社區(qū),baidu貼吧,sogou貼吧,chinaren社區(qū),mop社區(qū),sohu女人頻道,51博客,天一論壇等,可以采取自己寫文章自己來回復(fù)的方式,使有關(guān)于匯時雅的帖子能夠比較靠前一點。
    看帖的人和購買了匯時雅的人還可以在論壇行進行交流,怎么利用網(wǎng)絡(luò)購物,怎么樣通過網(wǎng)站鑒賞產(chǎn)品的質(zhì)量等等,建立討論區(qū),發(fā)掘更多的資源。
    也可以向一些門戶網(wǎng)站發(fā)表有關(guān)匯時雅的最新新聞報道,從側(cè)面為匯時雅做宣傳,達到新聞造勢的宣傳效應(yīng)。
    7、有獎問卷調(diào)查,側(cè)面宣傳公司的各項業(yè)務(wù)。
    為了讓更多的人了解網(wǎng)站的話,我們可以從側(cè)面做一些廣告宣傳,比如公司可以在一些大網(wǎng)站首頁來做一個有獎問卷調(diào)查,甚至招募臨時工在城市的街道上進行問卷調(diào)查。
    一方面,這樣能夠了解顧客的心理消費情況,發(fā)現(xiàn)市場與顧客需要,利于網(wǎng)站后期調(diào)整;另一方面,這樣也從側(cè)面宣傳了匯時雅網(wǎng)站。
    具體操作要仔細規(guī)劃,比如獎品的數(shù)量、檔次、問卷設(shè)計、問題設(shè)計等。
    同時網(wǎng)民也可以提出對我們匯時雅的一些意見,
    如果別人真心想給我們提意見的話,真心想展示自己的才華,真心想得到獎品的話,他們必須提出有創(chuàng)意,有實際價值的意見,所以他們不得不了解網(wǎng)站和熟悉網(wǎng)站,這樣也達到我們進行宣傳和推廣的目的。
    8、通過征集故事的方式來宣傳,讓更多的人參與創(chuàng)作故事,已達到我們宣傳匯時雅品牌的效果,這個方面單獨有計劃。
    另外建議公司可以注冊幾個收費的vip郵箱,尚易企業(yè)郵局,263郵局都是不錯的選擇,這樣可以擁有以我公司域名為后綴的企業(yè)郵局,提升我們的郵件安全度。
    經(jīng)過試運營階段,公司對自身的市場定位、市場細分,以及是常發(fā)展等有了比較清楚的認識,對顧客的需要和需求特點有了一定的了解,并基本找到了一條符合自身發(fā)展的道路和模式。
    在此基礎(chǔ)上,我們接下來的工作就是進一步確定網(wǎng)站的發(fā)展方向與發(fā)展目標,以及操作模式等,穩(wěn)定網(wǎng)站的運轉(zhuǎn)、操作模式,穩(wěn)定交易流程,穩(wěn)定我們的定位,網(wǎng)站結(jié)構(gòu),收費,認證等各個方面,使公司的網(wǎng)站步如正軌化的發(fā)展道路上。
    處于穩(wěn)定期的網(wǎng)站,各項工作已經(jīng)逐步穩(wěn)定了,網(wǎng)站需要開展的是進一步擴大王內(nèi)外的宣傳工作,著手老會員的深度吸引和新會員的發(fā)展,使網(wǎng)站在激烈的市場競爭中穩(wěn)定發(fā)展。
    為了做好匯時雅網(wǎng)站內(nèi)、網(wǎng)站外的宣傳,進一步擴大網(wǎng)站的影響力,我們擬定以下營銷策略:
    1、成立城市購物俱樂部。
    因為網(wǎng)站的口號就是優(yōu)先同城展示,面向全國交易,為更好地服務(wù)本地城市消費者,我們成立城市購物俱樂部,為本地網(wǎng)購者提供免費服務(wù),以及購物代理等,同時,網(wǎng)站還給予該俱樂部一定的幫助指導(dǎo)和引導(dǎo),可以適當?shù)膶F購的人進行優(yōu)惠促銷活動,以擴大我們在單個城市的影響力和知名度。
    2、提高誠信經(jīng)營,優(yōu)化網(wǎng)站承諾服務(wù)。
    為了打造誠信交易環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓會員解決交易失敗的后顧之憂的話,網(wǎng)站可以對會員作出某些承諾,讓會員放心的交易,讓網(wǎng)站在會員的心目中樹立良好的形象,比如可以承諾無欺騙交易等。
    3、實行優(yōu)惠卡積分活動。
    為了吸引新會員以及老會員的注意,回報會員對網(wǎng)站的支持,網(wǎng)站啟動優(yōu)惠卡積分活動,越是老會員,越是積極參與網(wǎng)站的話,回報越多,網(wǎng)上交易也越成功等。
    這種方式可以參考銀行信用卡的積分模式,1塊錢為1分,累計1000分將得到什么優(yōu)惠,以此類推,可以詳細劃分。
    積分達到一定的程度的時候,我們也可以贈送會員一些禮品等。
    4、非定期開展義賣活動。
    為了擴大網(wǎng)站的影響力和提高知名度以及提高形象等,網(wǎng)站可以與中國紅十字協(xié)會的各級機構(gòu)合作,組織商家進行義賣活動,提高網(wǎng)站知名度。
    這個方法只是一種設(shè)想,可以有兩種義賣方式,現(xiàn)實義賣和網(wǎng)絡(luò)義賣,因為如果要開展義賣的話,需要有強大的后盾來做支持,作為我們的品牌宣傳,現(xiàn)實義賣而且需要大量的人力物力,但是效果卻比較明顯,可以借助人們的相互傳播和媒體的報道達到宣傳的目的;網(wǎng)絡(luò)義賣相對局限性小一些,但是成本低廉,也能起到推廣的作用。
    5、結(jié)合當?shù)厣虝才?,舉辦商品展銷會。
    為了提高網(wǎng)站知名度,以及產(chǎn)品的多樣性與影響力,網(wǎng)站可以與某些展銷會合作,進行網(wǎng)上網(wǎng)下產(chǎn)品的展銷,讓其他城市的會員,也可以買到展銷會的產(chǎn)品,同時也可進行網(wǎng)上網(wǎng)下的宣傳,達到雙贏的目的。
    這種做法的成本較高,但是在寧波這個展會之都,每次參觀展會的人數(shù)都是數(shù)以十萬計的游客,也許能起到一定的輔助宣傳作用。
    其他一些城市的展會也可以發(fā)放我們的一些宣傳資料等。
    6、網(wǎng)上購物咨詢。
    為了減少盲目購物而帶來不愉快的情況,網(wǎng)站可以幫助會員進行網(wǎng)上購物咨詢,避免消費者盲目購物而產(chǎn)生對網(wǎng)站不愉快的心情。
    這就需要一個專業(yè)的客服團隊來做支持,從服務(wù)來贏取客戶的信任。
    網(wǎng)站可以利用自身的資源,創(chuàng)辦免費網(wǎng)上購物信息報紙,可以給企業(yè)免費贈送,可以給會員等進行免費贈送,或者向娛樂場所或者超市等免費贈送,同時在各大網(wǎng)站上進行發(fā)布,利用郵件廣泛的做宣傳,擴大我們的宣傳和影響力以及形象等。
    網(wǎng)站在穩(wěn)定發(fā)展階段的基礎(chǔ)上要進一步的提高。
    經(jīng)過前兩個攻堅的階段后,公司地自己的市場已經(jīng)有了較好的控制能力,并已經(jīng)具備了一定的市場規(guī)模。
    為了以后的發(fā)展,為了網(wǎng)站打造出自身特有的品牌形象,我們必須在此基礎(chǔ)上不斷提高:逐漸樹立自己的品牌形象,提高運做效率,提高技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,提高會員數(shù)量,提高人流量,提高知名度,提高競爭力等,進而為公司將來的發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
    當一個網(wǎng)站處于提高階段時,在網(wǎng)站內(nèi)與網(wǎng)站外等必須認真做好宣傳,進一步提高網(wǎng)站的知名度和形象,提高服務(wù)質(zhì)量。
    同時,這個時期也是市場鞏固期,更是會員深度互助互動的時期,也是網(wǎng)站的深度推廣,是提高會員忠實度的關(guān)鍵時期,所以,網(wǎng)站無論從宣傳渠道,宣傳方式等多個方面,必須慎重考慮。
    我們擬定了以下營銷策略:
    1、網(wǎng)絡(luò)廣告:宣傳重點,購物網(wǎng)站宣傳方向等都是必須為了網(wǎng)站提高時期的目的而開展的,宣傳途徑和宣傳方式等必須慎重考慮,鞏固網(wǎng)站的形象。
    2、與電視節(jié)目合作。
    根據(jù)網(wǎng)站的特點,我們可以和有些電視節(jié)目合作,提高我們的形象和知名度,比如我們可以和一些娛樂性的節(jié)目或者創(chuàng)業(yè)性的節(jié)目合作,比如生活時尚,創(chuàng)業(yè)激情,購物旅游等電視節(jié)目合作,借電視媒體宣傳自己的品牌。
    比如可以把我們的《辦公室的故事》排成室內(nèi)輕喜劇,這樣就能更容易讓別人認知我們的品牌。
    這個階段所采取的策略與其它幾個階段的策略沒有很大差異,只是因時而異,相時而動,適時選用或重用一定的策略。
    網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書超市篇四
    策劃人:
    年月 日
    目 錄
    1
    一、前言
    全球現(xiàn)正陷入 internet 的淘金熱中,如何從 internet 找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo 與 amazon 的成功可以證明 internet 商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的 到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌。
    (一)本案策劃目的
    互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務(wù),流程定制上來,即要 實現(xiàn)“你在web上工作”到“web 為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷 才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機地集合。
    (二)整體計劃概念
    略。
    二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
    營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管 理過程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷 環(huán)境。 公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
    (一)市場環(huán)境分析
    我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達到17%。目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等。中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金特別鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生 肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設(shè)有專柜,這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
    (二)企業(yè)形象分析
    1、公司簡介
    某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企 業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一 體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,是國家黃金、白銀精煉加 工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。
    某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
    2、我們的理念
    3、我們的團隊
    公司啟用“德才兼?zhèn)?,唯才是用”的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的 占 95%。引進優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才,運用先進的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。
    4、我們的榮譽
    某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值,以真誠服務(wù)于社會,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針,在資信等級評級中被授予 “aaa”級。
    5、公司前景
    隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬 行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營,為發(fā)展黃金投資市場,加快西部經(jīng)濟大開發(fā),起到積極領(lǐng) 先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
    (三)產(chǎn)品分析
    本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息 終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴 金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務(wù)。
    本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國先進的工藝、原料、技術(shù),具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
    本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高,可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開發(fā)、設(shè)計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
    (四)競爭分析
    按本公司的實力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦 放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:
    中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯(lián)合,將著名品牌“orop”引進中國市場,并已在國內(nèi)注冊了“orop”商標。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,占領(lǐng)國內(nèi)k金精品市場;運用“orop”品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
    品牌特點:
    品牌的宣傳定位:來自意大利的 k 金藝術(shù)
    品牌的市場定位:中、高檔。 核心理念:佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。
    表現(xiàn)形象:經(jīng)典、高雅、時尚
    獨特個性:藝術(shù)
    “orop”產(chǎn)品的特點:
    設(shè)計引領(lǐng)國際潮流:以先于國內(nèi)市場流行2-3年的前瞻概推出。
    工藝特點:首飾制造王國--意大利先進工藝制造。
    品質(zhì)保證:堪稱世界第一,通過國際、國內(nèi)三級檢測。
    款式豐富:常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式,每年主推約30款領(lǐng)先市場潮流2-3年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。
    3
    經(jīng)典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,以適應(yīng)市場不同目標消費群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外,還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。
    產(chǎn)品的風格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。
    產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時尚化、國際化。
    采用code128碼,高端產(chǎn)品實行每件1號,跟蹤服務(wù)。
    從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔,強調(diào)高雅與藝術(shù),而且也有一定的海外基礎(chǔ),但是,本公司在海外的名氣更大,技術(shù)上更先進,從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一起跑線上,主要是看誰反映更快??偠灾?,本公司的優(yōu)勢占上風。
    在金銀行業(yè),雖然可以與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”。前不久有關(guān)部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為 57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。 這些飾品加工粗糙、成色低,甚至含有對人體有害元素, 對消費者健康構(gòu)成威脅。
    金銀飾品質(zhì)量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴重影響!所以,在此,我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng), 查 詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也 受益匪淺,雙贏得以體現(xiàn)。
    (五)消費者分析
    三、swot 分析
    內(nèi)部
    外部
    強勢(s)弱勢(w)機會(o)威脅(t)
    1 先進的設(shè)備
    2 工藝專利
    3 資金雄厚
    4 高素質(zhì)的員工
    5 高效率的團隊
    6 在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度
    7 產(chǎn)品線廣、組合合理、具有特色
    8 寬廣的信息渠道,保證及時準確的獲取黃金市場的各種信
    9 在國內(nèi)知名度不高
    10 網(wǎng)站設(shè)計不合理
    11 訪問量不高
    網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書超市篇五
    為了進一步提升全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息安全工作水平,加強網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳,營造安全健康文明和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。按照省市有關(guān)工作安排,現(xiàn)就開展第_屆國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動制定如下方案。
    一、活動時間。
    20__年9月17至9月23日。
    二、活動主題。
    網(wǎng)絡(luò)安全為人民網(wǎng)絡(luò)安全靠人民。
    三、活動形式。
    (一)懸掛網(wǎng)絡(luò)安全宣傳橫幅。活動期間,利用led大屏、橫幅、板報等載體刊載網(wǎng)絡(luò)安全宣傳標語,營造良好的活動氛圍。
    (二)認真學(xué)習網(wǎng)絡(luò)安全知識。堅持問題導(dǎo)向,認真學(xué)習網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)和技術(shù),深入學(xué)習市教育局《關(guān)于進一步加強全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作的通知》和《加強新媒體管理的實施意見(試行)》。集中開展一次網(wǎng)絡(luò)安全知識學(xué)習,對路由器、u盤、電子郵箱等網(wǎng)絡(luò)和存儲設(shè)備使用的基本技能、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急基礎(chǔ)知識涉密信息的存儲傳輸程序等進行培訓(xùn),提高普及率。各科室、局直各單位和招生、學(xué)籍、財務(wù)等涉及關(guān)鍵基礎(chǔ)信息的領(lǐng)域要進一步加強對涉及網(wǎng)絡(luò)信息安全工作人員的培訓(xùn),提高網(wǎng)絡(luò)安全意識和防范應(yīng)急能力。
    (三)開展網(wǎng)絡(luò)安全知識專題宣傳活動。各園校要以信息技術(shù)課堂、板報、專欄為載體,大力宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識;要動員教師和家長利用微信、微博等平臺學(xué)習宣傳相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全知識;要結(jié)合實際自制宣傳資料、通過宣傳活動進社區(qū)等方式擴大活動的覆蓋面和影響力。
    (四)召開網(wǎng)絡(luò)安全知識主題班會。要利用9月18日“校園日”活動契機,結(jié)合學(xué)生認知特點,以班級為單位召開主題班會,通過分享故事、體會和交流發(fā)言、觀看視頻等形式,重點做好網(wǎng)絡(luò)安全、防范電信詐騙、合理使用手機上網(wǎng)等方面基礎(chǔ)知識的普及,提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識,增強識別和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)危險的能力。
    (五)開展網(wǎng)絡(luò)安全科普教育活動。要開展“小手拉大手、網(wǎng)絡(luò)安全同參與”家?;踊顒印?月22日,本屆“青少年日”活動當天,要引導(dǎo)廣大家長和學(xué)生一起學(xué)習網(wǎng)絡(luò)安全科普知識,通過家長的微信和微博推送一條網(wǎng)絡(luò)安全信息。
    (六)開展成果檢驗活動。各園校要結(jié)合實際,開展一次以網(wǎng)絡(luò)安全知識為主要內(nèi)容的小知識競賽、手抄報展示、主題演講等活動,提升宣傳教育的效果。
    四、活動要求。
    (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各園校、各單位要加強對此次活動的組織領(lǐng)導(dǎo),主要負責同志(網(wǎng)絡(luò)和信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長)要充分認識加強師生網(wǎng)絡(luò)安全教育的重要性,有始有終安排落實好此項活動。
    (二)創(chuàng)新活動載體。要結(jié)合學(xué)生認知特點和教師培訓(xùn)實際,創(chuàng)新思路開展工作,積極創(chuàng)設(shè)適合師生的學(xué)習宣傳環(huán)境和活動載體,提高活動的參與度和效果。
    (三)做好宣傳總結(jié)?;顒悠陂g要及時報送信息,以大家喜聞樂見的形式開展宣傳。同時,認真做好總結(jié),9月24日前將總結(jié)報送市教育局綜合宣傳科(局直單位、市屬學(xué)校直接報送,各園校由教育組統(tǒng)一報送)。
    網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書超市篇六
    品牌服裝在市場上具有很高的知名度,20xx年銷售額突破xx萬元。
    2.隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的逐漸增多,針對目標消費群在網(wǎng)上展開銷售已經(jīng)成為大勢所趨。
    1.配合傳統(tǒng)媒體進行宣傳,鞏固品牌形象,傳達其特有的產(chǎn)品品牌概念。
    2.迎合消費者的現(xiàn)代消費需求。
    3.可以有針對性的了解消費者地習慣和行為,建立客戶檔案庫。
    1.本公司服裝的特點是新潮、時尚。
    品牌服裝著重強調(diào)個性化,滿足不同消費者的需求。
    1.營銷模式的選擇
    根據(jù)目前服裝產(chǎn)業(yè)的競爭形勢,我公司主要選擇b2b、b2c的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
    2.盈利模式的選擇
    通過零售和大批量生產(chǎn)。
    3.網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的建設(shè)
    由于我公司產(chǎn)品品種比較豐富,可以考慮將產(chǎn)品介紹放到網(wǎng)上,還可以建立bbs,可以讓客戶方便了解產(chǎn)品,如果有什么疑問,還可以在bbs上留言。
    1.網(wǎng)站推廣目標
    計劃在網(wǎng)站發(fā)布xx個月后達到每天獨立訪問用戶xx人,注冊用戶xx人。
    2.網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的策劃
    在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面進行優(yōu)化設(shè)計,充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規(guī)則,確保被各大搜索引擎快速收錄。
    3.網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣
    (1)登錄xx個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2~3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址。
    (2)做好服裝行業(yè)門戶網(wǎng)站的廣告宣傳工作。
    (3)做好與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的連接互換工作。
    4.網(wǎng)站增長期的推廣
    當網(wǎng)站的訪問量達到xx之后,應(yīng)做好下列網(wǎng)站推廣工作。
    (1)繼續(xù)強化在行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的廣告宣傳力度。
    (2)開始在xx等大型門戶網(wǎng)站投放廣告。
    (3)利用e-mail進行廣告投遞。
    5.網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣
    (1)利用節(jié)假日做好網(wǎng)上服裝促銷活動,每天拿出一部分新款服裝專供網(wǎng)絡(luò)促銷使用。
    (2)組織開展關(guān)于服裝需求的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動,通過有獎參與提高消費者的參與熱情。
    (3)組織網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼活動,借助網(wǎng)絡(luò)平臺提升xx品牌的人氣。
    網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)定期組織對網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行評估,以從總體上掌握網(wǎng)絡(luò)營銷活動,進而為下一階段網(wǎng)絡(luò)營銷活動提供參考。網(wǎng)絡(luò)推廣效果評價可以從以下幾個方面進行。
    1.網(wǎng)站推廣情況
    網(wǎng)站推廣情況評估指標包括網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站在搜索引擎中的位置及與重要網(wǎng)站鏈接的數(shù)量等。
    2.網(wǎng)站使用情況
    網(wǎng)站使用情況評估指標包括獨立訪問者數(shù)量、頁面瀏覽數(shù)量、注冊用戶數(shù)量、用戶訪問量的變化情況和訪問網(wǎng)站的時間分布、訪問者來自哪些網(wǎng)站/url、訪問者來自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關(guān)鍵詞檢索等。
    3.網(wǎng)絡(luò)銷售情況
    網(wǎng)絡(luò)銷售情況主要通過網(wǎng)絡(luò)獲得的訂單總額反映。
    網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書超市篇七
    安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果,并且還可以到:
    (1)、流量來路統(tǒng)計
    可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的??梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
    (2)、瀏覽頁面和入口
    可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多,并且可以出客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的。
    (3)、客流地區(qū)分布
    清晰的出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。
    (4)、搜索引擎與關(guān)鍵詞
    通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。
    (5)、客戶端
    可以出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
    2、站點頁面
    (1)、主頁面整體
    (2)、頁面標簽
    (3)、超鏈接檢查
    (4)、瀏覽速度
    (5)、源代碼設(shè)計
    3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計
    (1)、目前技術(shù)是否采用合理
    (2)、網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
    (3)、網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀
    4、外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)
    (1)、關(guān)鍵詞
    (2)、搜索引擎登記狀況
    (3)、搜索引擎排名狀況
    (4)、交換鏈接相關(guān)性
    (5)、外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法
    5、網(wǎng)站運營
    (1)、網(wǎng)絡(luò)投資
    (2)、網(wǎng)站運營策略
    1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
    網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化
    2、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化
    網(wǎng)頁titiel關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的.優(yōu)化
    3、網(wǎng)頁減肥壓縮
    專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮,提高頁面流量速度。
    4、超鏈接優(yōu)化
    超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
    5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
    對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整、排版進行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
    通過對網(wǎng)站進行綜合的后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
    1、搜索引擎排名
    (1)、關(guān)鍵詞選擇
    (2)、搜索引擎登陸
    包括google、yahoo、msn等。
    (3)、搜索引擎排名
    通過我們專長的seo技術(shù)對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
    2、相關(guān)鏈接交換
    與相關(guān)網(wǎng)站進行友情鏈接交換。
    3、網(wǎng)絡(luò)投放
    在網(wǎng)站運作過程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)。
    對待網(wǎng)站推廣方法,我們選擇不追求多,而是追求最有效。對于一般的網(wǎng)站,80%以上的流量均來自以上外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。
    授人與魚不如授人魚漁,通過網(wǎng)絡(luò),我們將對貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行培訓(xùn),使其很快掌握外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站運營的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎(chǔ)后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
    1、外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)
    外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷各種方法與策略、以及相關(guān)細節(jié)。外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷、細節(jié)之勝。
    2、網(wǎng)站運營培訓(xùn)
    運營網(wǎng)站是一種長期的工作,不同的其實需要不同的策略,我們把我們的經(jīng)驗毫不保留的告訴你們。
    3、外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問
    合同期限內(nèi),通過網(wǎng)絡(luò)各種溝通方式,為貴方遇到外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的各類問題,均可以向我方咨詢。
    我們追求的目標是:讓網(wǎng)絡(luò)實實在在幫客戶賺錢!
    網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書超市篇八
    休閑食品其實也是快速消費品的一類,是在人們閑暇、休息時所吃的食品。最貼切的解釋是吃得玩的食品.主要分類有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等.隨著生活水平的提高,休閑食品一直是深受廣大人民群眾喜愛的食品。走進超市,就會看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品。休閑食品正在逐漸升格成為百姓日常的必需消費品,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高,消費者對于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長。
    (一)策劃目的
    本策劃的目的是為了提升食新食異休閑食品網(wǎng)店能在亦趨激烈的市場競爭中出奇勝出。本策劃通過對網(wǎng)店產(chǎn)品的營銷狀況分析,結(jié)合店鋪的優(yōu)點與缺點策劃出新的戰(zhàn)略方法。在當前激烈的市場競爭中爭取限度的占領(lǐng)市場,更好地促進產(chǎn)品的銷售。
    (二)網(wǎng)店介紹
    食新食異休閑食品店于20xx年9月5日創(chuàng)建,共銷售寶貝100余種,現(xiàn)有寶貝85種,總體好評率97.96%。已簽署《消費者保障服務(wù)協(xié)議》,并已提交保證金。
    (三)產(chǎn)品概況
    硬果類食品包括:
    花生、松子、蠶豆、杏仁、胡桃、開心果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。膨化類食品包括:
    蝦條、薯片、爆米花、雪餅等。
    果凍果脯類包括:
    果凍、果脯、果丹皮、話梅等。
    肉干肉脯類包括:
    魚片、肉松、牛肉干、豬肉干、大雞腿等。
    (一)環(huán)境分析
    市場進入壁壘較低。互聯(lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭,在這種環(huán)境下,每個人的機會是均等的,他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進入市場,同時也降低了商品的成本。
    (二)產(chǎn)品分析
    食品的種類齊全,質(zhì)量上乘,包裝精美,外觀鮮艷奪目,價格便宜,許多食品提供包郵服務(wù)和優(yōu)惠打折政策。
    (三)競爭分析
    1、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,消費者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數(shù)增加,信息資源相同,且沒有店面優(yōu)勢的情況下,競爭會更加劇烈。
    2、競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
    (四)消費者分析
    “休閑的就是時尚的”已成為人們對食品時尚性的共識,因而休閑食品往往能引領(lǐng)時尚潮流。分析顯示,成人尤其是年輕女性已成為目前休閑食品的主流消費人群。此外,51.9%的受訪者認為口味時尚是食品之所以時尚的首要元素;其次,品牌形象的時尚性對締造時尚食品也頗具影響力;而食品的健康營養(yǎng)狀況也是人們比較關(guān)注的時尚要素。從調(diào)查結(jié)果來看,消費者對于休閑食品的消費關(guān)注點集中在時尚認知、營養(yǎng)功能、口感、品牌形象等方面。
    (一)優(yōu)勢
    口味齊全,有燒烤味、原味、番茄味等,能對目標市場進行口味覆蓋。包裝齊全,既有大桶和小桶裝產(chǎn)品,又有各種重量的袋裝產(chǎn)品,能對目標市場進行價格覆蓋??谖丢毺兀恳环N口味的產(chǎn)品都能形成自己獨特的口感,吃后回味無窮,讓人吃了還想吃。
    (二)劣勢
    消費者擔心網(wǎng)上消費的食品安全問題,信任程度不夠。食品在發(fā)貨過程中易受到損壞,有些食品容易融化、變質(zhì)。由于休閑食品大多數(shù)是零食,長期食用對健康并沒有好處。因此也被人們稱之為“垃圾食品”。大多數(shù)人在購買的時候往往在心中已經(jīng)將休閑食品定義為垃圾食品,這就導(dǎo)致了消費者對休閑食品的誤解。
    休閑食品的消費人群從年齡上就能明顯地區(qū)分出三類:18歲以內(nèi)青少年及兒童,青年人,老年人,其中又以少年兒童,青年人中的女性為主力消費人群。青少年及兒童,刺激消費。純粹消費群體,完全依靠父母,而且是完全的主觀意愿型,不達目的不罷休,多數(shù)情況下父母也會妥協(xié)。這類人群的特點是對新奇的、刺激性的東西特別感興趣,而且樂于、勇于嘗試;對于“健康”沒有任何的概念,從來不在乎是不是對健康不利;對于奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以針對這些目標人群的產(chǎn)品視覺上的刺激更多一些,如小熊餅干,如好多魚,如鬼臉嘟嘟,如奧利奧,不是形狀可愛,就是名字怪異,要么充滿童趣的吃法;在促銷上贈送卡通玩具,尤其是經(jīng)典形象,如白雪公主,變形金剛,對于此類人群的吸引力非常巨大,一旦挑撥起孩子的欲望,父母很難拒絕。
    青年人,品牌消費。這是一群被“品牌概念”熏陶長大的人群,而且也是最忙碌的一類人群,他們沒有過多的時間精挑細選、斤斤計較,所以他們更講究品牌,更在意包裝精致,同時攜帶方便,對價格不是太敏感,但一定要最方便購買。同時這也是最多樣化需求的人群,針對他們的產(chǎn)品細分出最多的種類,如補充維生素的雅克v9;如針對電腦一族的網(wǎng)絡(luò)飯飯、閑趣,此外還有美容、護眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細分要求。這類人群已經(jīng)有了“健康”的需求,所以對于零食類的食品有了一個基本的篩選,不像兒童來者不拒,像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西,他們會有選擇地消費。
    老年人,傳統(tǒng)消費。相對于前兩者刺激性、美觀性的要求外,老年人就守舊許多,口味上更單一,形式上更實用,更喜歡酥軟的東西,傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞,如稻香村糕點,如各種現(xiàn)場烘焙蛋糕、酥餅等,而且老年人也有他們特殊的營養(yǎng)需求,針對他們的產(chǎn)品也適合功能細分道路。他們選擇得少,但一樣消費很大。
    (一)博客營銷
    由于博客營銷擁有細分程度高,廣告定向準確;互動傳播性強,信任程度高,口碑效應(yīng)好;影響力大,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論潮流;大大降低傳播成本等優(yōu)勢。所以我們優(yōu)先選擇了博客營銷。
    首先注冊一個博客賬號,在起一個響亮的博客名,并完善自己的資料。然后每天發(fā)布一些有意思的博文,聚積人氣,時機成熟時,偶爾放些廣告上去,告訴大家這家網(wǎng)店上賣的食品很好吃,自己經(jīng)常去買。
    (二)微博營銷
    微博營銷立體化、高速度、便捷性、互動性、廣泛性、操作簡單等特點特別適合游戲機的推廣,只要擁有足夠的粉絲,推廣效果便會立竿見影。
    首先注冊微博賬號,然后用刷流量神器刷些粉絲,再每天發(fā)些有意思的微博吸引注意,偶爾發(fā)些廣告,發(fā)布信息,這個網(wǎng)店正在做活動,購買食品打幾折,引誘粉絲們點進來,便可能促進銷售。
    (三)論壇營銷
    由于論壇營銷也有著成本低,見效快;傳播廣,可信度高;互動、交流信息精準度高;針對性強等優(yōu)勢。我們又選擇了論壇營銷。
    首先分析要傳播的目標消費群體的習慣與活動范圍;精心策劃符合網(wǎng)友喜好的論壇營銷事件或活動;積累論壇相關(guān)人脈資源,會對開展論壇營銷提供很大支持;做好統(tǒng)計分析,以了解論壇營銷的成功與失敗之處,加以改進。
    (四)其他方式
    除了以上的三種營銷方法,我們還用了qq空間、電子郵件、微博、空間、百度貼吧等營銷推廣方式。
    網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書超市篇九
    由于許多人的時間價值觀念尚未充分建立,也不輕易接受新的營銷方式,這樣會制約網(wǎng)絡(luò)營銷方式的實現(xiàn)。從消費者來說,不成熟的.市場經(jīng)濟中出現(xiàn)的某些弊端使人們?nèi)孕挠杏嗉?,對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感,這就需要人們對現(xiàn)代營銷方式的進一步認同。美國經(jīng)濟學(xué)家曾提出了“注意力經(jīng)濟”的概念,他們認為,在信息化社會中,信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)濟資源,最稀缺的只是人們的注意力,可以說,在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境中,餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)就是吸引消費者的注意力。如何創(chuàng)造條件實現(xiàn)購買欲望,抓住消費者就成為餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。
    具體的說,就是通過對網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設(shè)置,創(chuàng)新的內(nèi)容和形式使得網(wǎng)絡(luò)營銷能夠迅速影響到數(shù)以千萬的龐大網(wǎng)絡(luò)用戶群,在較短的時間內(nèi)覆蓋最大量用戶,產(chǎn)生轟動效應(yīng)。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷策略的運用可以利用門戶網(wǎng)站的首要新聞進行鏈接、轉(zhuǎn)載、推薦、參與、評論等公開、大規(guī)模的顯性形式,也可以通過個人博客、msn、朋友推薦、小網(wǎng)站掛出鏈接、提供下載等隱性形式,使餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容成為話題的中心,從而為廣告增添轟動效應(yīng)。
    餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)餐飲營銷方式相比具有一定的優(yōu)勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術(shù)上的互動就是運用多媒體技術(shù)創(chuàng)建具有復(fù)雜視覺效果和交互功能的新型網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴格界限,變單向傳播為個人化的雙向交流,給予了傳者與受眾轉(zhuǎn)換角色的自由。網(wǎng)絡(luò)營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機,讓受眾在自發(fā)的心理驅(qū)動下接受訊息,而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息,而是主動地掌握和控制信息,并參與到信息的內(nèi)容和傳播之中。研究表明,網(wǎng)站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度,還會影響到用戶對網(wǎng)站的信任程度,網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。
    餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷有助于餐飲企業(yè)進行營銷預(yù)算,節(jié)約餐飲營銷費用。運用網(wǎng)絡(luò)營銷只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計算機系統(tǒng)并上網(wǎng),顧客便可自行查詢,無需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷,使餐飲企業(yè)的營銷費用大大降低。網(wǎng)絡(luò)營銷還有助于節(jié)約時間,減少營銷過程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務(wù)環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢,且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以為顧客提供大量的直觀信息,使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強。同時,餐飲營銷過程沒有時間限制,可以一直進行。餐飲企業(yè)的營銷信息上網(wǎng)后,電子“信息服務(wù)員”可一直進行工作。消費者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購買餐飲產(chǎn)品的決策。
    網(wǎng)絡(luò)營銷工具的快速發(fā)展,顧客可以利用這些工具快速地獲取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或者服務(wù)的大量信息,搜索具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說,轉(zhuǎn)換餐飲產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少,替代選擇性大大提高了。所以,餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的不確定性成本上做文章,從而提高總的轉(zhuǎn)換成本。
    開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要準確地定位目標市場。從網(wǎng)絡(luò)營銷的市場區(qū)位來看,目前我國上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主,并且在我國信息基礎(chǔ)設(shè)施落后的情況下,在今后相當長的時間內(nèi),上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)可以選擇餐飲網(wǎng)絡(luò)策略。
    餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過門戶網(wǎng)站的首頁廣告將信息推到受眾面前,運用搜索引擎、廣告、e-mail、msn、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前,同時也運用企業(yè)自身的網(wǎng)站,展開系列活動。在目標受眾群體的論壇中進行參與和討論,還可以通過在線聊天(msn)、視頻的工具進行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)活動??傊褪且浞终暇W(wǎng)絡(luò)資源,運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷,使得目標受眾在網(wǎng)絡(luò)中隨時可以看見信息并參與活動。同時注重網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)媒體的相互整合?;诰W(wǎng)絡(luò)媒體傳播范圍廣,不受地域、時間的限制,信息傳播靈活,制作成本相對較低的特點,越來越多的餐飲企業(yè)在進行創(chuàng)意時將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,通過傳統(tǒng)大眾媒體進行信息發(fā)布,而在網(wǎng)絡(luò)媒體上進行組織和參與。
    注意與客戶的雙向信息溝通,提供增值服務(wù)。充分利用各種體驗營銷方式在網(wǎng)絡(luò)上進行品牌傳播,不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗,吸引目標消費者,達到產(chǎn)品銷售的目的,更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗,與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意時,必須基于食客的角度及心態(tài)展開思考,應(yīng)考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗。
    建立網(wǎng)絡(luò)平臺,餐飲企業(yè)設(shè)計與網(wǎng)友互動的網(wǎng)絡(luò)行銷專案“msn發(fā)燒友”邀請網(wǎng)友加入酒店msn,以便及時向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,像在假日推出全新的促銷方案,請網(wǎng)友上線,引起網(wǎng)友回應(yīng)。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好,網(wǎng)友更能注意來自msn線上好友的信息,因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績,餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷十分重要。
    某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網(wǎng)友詢問、登門享受限時特惠,“結(jié)果餐廳經(jīng)理生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只點飲料,所以餐廳又賺了一筆用餐費”。
    餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經(jīng)理當天清點訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨,就可以利用即時網(wǎng)絡(luò)平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過電話詢問客人,若是讓他們等待10秒鐘,他們都會不耐煩的掛斷電話,但網(wǎng)絡(luò)平臺的行銷優(yōu)勢是:在msn上面,網(wǎng)友可以一邊瀏覽網(wǎng)頁、和其他朋友聊天,分散等待資料的注意力,無形中讓我們多了找資料恢復(fù)他的緩沖時間”。
    運用網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)客人,最大的好處就是相對于傳統(tǒng)行銷,成本幾乎是零,不過因為網(wǎng)友的反映非常直接,活動品質(zhì)一定要好,才有可能得到他們的青睞。通過網(wǎng)絡(luò)行銷員觀察網(wǎng)友的行為,可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣,因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng)造良好的業(yè)績。
    直接在網(wǎng)友面前展現(xiàn)餐廳歡迎網(wǎng)友提意見,想要追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)的承諾。由于網(wǎng)友反映直接,網(wǎng)絡(luò)銷售員可以每周整理網(wǎng)友對餐廳服務(wù)的意見,呈報給各餐廳經(jīng)理、主廚及董事長和總經(jīng)理,而董事長在開會時,也常根據(jù)網(wǎng)友意見,隨時抽問相關(guān)部門主管,是否已經(jīng)改善該項目。從網(wǎng)絡(luò)上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關(guān)系部門。
    網(wǎng)友在餐廳的婚禮,餐廳美食片,網(wǎng)友在餐廳的廚藝展示活動等等,及時在網(wǎng)絡(luò)中推出,如果獲得極高的點擊率,就是酒店收到的廣告效益。
    過去服務(wù)人員面對客戶的時間比較短,因此服務(wù)行為、態(tài)度可以不需要深度,在心理學(xué)上稱為“service acting(服務(wù)飾演)”若是長時間的服務(wù),就必須把行為轉(zhuǎn)換成“deep acting(深度飾演),需要有更深入的關(guān)懷,更深刻的介入客戶的情緒,因此服務(wù)人員的態(tài)度、行為,應(yīng)該再接受訓(xùn)練,不但要重新調(diào)整服務(wù)心態(tài),也必須對餐飲的服務(wù)內(nèi)容更清楚,甚至餐飲業(yè)組織也必須賦予他們更多的裁量權(quán),讓他們面對客戶的時候,能夠更快承諾更多服務(wù)內(nèi)容。
    網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書超市篇十
    三、步驟:啟(發(fā)起話題)——轉(zhuǎn)(有了轉(zhuǎn)機)——懸(再生懸疑)
    四:具體操作:
    下面是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上流行的一個網(wǎng)店的炒作話題,你可以參考一下:
    當然具體內(nèi)容您要根據(jù)自己的店鋪來設(shè)計,我只是提供一個模板來跟您說一下網(wǎng)店的推廣操作,希望您可以考慮。
    1.至各大論壇發(fā)帖,爆料新聞,話題要奇!要簡潔!要有互動性!持續(xù)1周左右。
    【參考文字】網(wǎng)購蹊蹺事,買墨盒收到金筆!
    2.看到上邊的帖子,說不準就有人也想去占便宜呢!再發(fā)動推手熱烈回應(yīng),建議在攜手網(wǎng)做個“評論任務(wù)”。與上面發(fā)帖同步進行,一周左右。
    【注意】不必在乎回復(fù)什么內(nèi)容,關(guān)鍵是要有回應(yīng),動起來!
    3.發(fā)帖人再做下文分解!要有個續(xù)集嘛!推手呼應(yīng)也要相應(yīng)跟進啦。持續(xù)一周左右。
    【參考文字】網(wǎng)購蹊蹺事,買墨盒收到金筆?。ɡm(xù))
    我覺得不義之財不可取啊。給他們網(wǎng)站打電話,果然是他們發(fā)貨錯了。不過,沒想到,他們老總親自回電話給我,說愿意將金筆送為紀念,以示歉意。呵呵,今天就收到了加急的快遞,里面除了墨盒,還真的把那支金筆送來了呢!哈哈,我真是占了大便宜啦。
    4.以網(wǎng)站名義做出回應(yīng),指出上述事情純屬烏有!讓人覺得又失望啦。要在同一個論壇發(fā)!
    【參考文字】
    我是創(chuàng)鴻文化用品有限公司網(wǎng)站工作人員,針對《網(wǎng)購蹊蹺事,買墨盒收到金筆》一文所述事實我網(wǎng)站全不知情,我公司網(wǎng)站地址為:
    對《蹊蹺事》一文作者,我公司保留進一步追究其法律責任的權(quán)利!
    創(chuàng)鴻文化用品有限公司
    20xx年7月10日
    五、方案說明:
    就是一個雙簧!讓人既覺得可信,又覺得可疑!虛虛實實,真真假假,只要沒有太大的負面影響,什么都可以做的!一定要發(fā)到人多的論壇上,別人識破了也沒關(guān)系啦。
    網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書超市篇十一
    為了有效地實施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案,必須制定詳細的行動方案,這個方案應(yīng)該明確網(wǎng)絡(luò)營銷策略實施的關(guān)鍵性決策和任務(wù),還應(yīng)該包含具體的時間表,定出行動的確切時間。
    2、建立組織結(jié)構(gòu)
    企業(yè)的正式組織在網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行過程中起決定性的作用,組織將戰(zhàn)略實施的任務(wù)分配給具體的部門和人員,規(guī)定明確的職權(quán)界限和信息溝通渠道,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各項決策和行動。
    3、設(shè)計決策和報酬制度
    為實施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案,必須設(shè)計相應(yīng)的決策和報酬制度。就企業(yè)對管理人員工作的評估和報酬制度而言,如果以短期的經(jīng)營利潤為標準,則管理人員的行為必定趨于短期化,他們就不會有為實現(xiàn)長期備戰(zhàn)目標而努力的積極性。
    4、開發(fā)人力資源
    網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案最終是由企業(yè)內(nèi)部的工作人員進行執(zhí)行的,所以人力資源的開發(fā)至關(guān)重要。在考核選拔管理人員時,要注意將恰當?shù)墓ぷ鞣峙浣o適當?shù)娜?,做到人盡其才。為了激發(fā)員工的積極性,必須建立完善的工資、福利和獎罰制度。
    5、建設(shè)企業(yè)文化
    企業(yè)文化是指一個企業(yè)內(nèi)部全體人員共同持有和普遍遵循的價值標準、基本信念和行為準則,對企業(yè)經(jīng)營思想和領(lǐng)導(dǎo)風格、職工的工作態(tài)度和作風,均起著決定性的作用。企業(yè)文化體現(xiàn)了集體責任感和集體榮譽感,甚至關(guān)系到職工人生觀和他們所追求的目標,能夠起到把全體員工團結(jié)在一起的“黏合劑”作用,所以,塑造和強化企業(yè)文化是執(zhí)行企業(yè)傳略不容忽視的一環(huán)。
    1、計劃脫離實際
    (1)方案策劃人員只考慮總體戰(zhàn)略而忽視執(zhí)行中的細節(jié),結(jié)果使網(wǎng)絡(luò)營銷計劃過于籠統(tǒng)和流于形式。
    (2)方案策劃人員往往不了解計劃執(zhí)行中的具體問題,所定計劃脫離實際。
    (3)方案策劃人員和網(wǎng)絡(luò)營銷人員之間沒有充分的交流和溝通,致使網(wǎng)絡(luò)營銷管理人員在執(zhí)行過程中經(jīng)常遇到困難,因為他們并不完全理解需要他們?nèi)?zhí)行的方案。
    2、長期目標和短期目標相矛盾
    網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的戰(zhàn)略策劃通常著眼于企業(yè)長期目標,涉及今后3—5年的經(jīng)營活動。但具體執(zhí)行這些戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)營銷人員通常根據(jù)他們的短期工作績效獲得評估和獎勵,因此,網(wǎng)絡(luò)營銷人員常選擇短期行為。
    3、存在因循守舊的惰性
    企業(yè)當前的經(jīng)營活動往往是為了實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,新的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案如果不符合企業(yè)的傳統(tǒng)和習俗就回遭到抵制,要想執(zhí)行與就網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案截然不同新網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案,常常需要打破企業(yè)傳統(tǒng)的組織架構(gòu)。
    4、缺乏具體明確的執(zhí)行方案
    有些網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案計劃之所以失敗,是應(yīng)為計劃人員沒有制定明確而具體的執(zhí)行方案。許多企業(yè)面臨困境,就是缺乏一個能夠使企業(yè)內(nèi)部各有關(guān)部門協(xié)調(diào)一致行動的集體方案實施。
    網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書超市篇十二
    隨著中國加入世界貿(mào)易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的.機遇和挑戰(zhàn)。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫。
    酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個快捷,靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進行營銷。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預(yù)訂熱線,中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和和改進。如頁面鏈接慢,網(wǎng)業(yè)設(shè)計粗糙,單調(diào)等。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如何進行互聯(lián)網(wǎng)營銷。
    在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和 “虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
    酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點:“第一,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
    顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達到最佳結(jié)合。
    顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設(shè)計了。
    首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務(wù)員,她領(lǐng)你進入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設(shè)備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務(wù)項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預(yù)訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻后酒店就會答復(fù)。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計的客房,客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
    為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時反饋預(yù)訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。
    價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點:
    由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應(yīng)增加客房定價的“透明度”,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。
    由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進行實際的價格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
    這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價格還可以低,只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價還價”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預(yù)訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間,此時酒店便可以和顧客進行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格。這樣,顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報價法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時,要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。
    如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,因此,對于酒店來說其重點應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上??梢圆扇〉姆绞接泻芏?,如建立會員網(wǎng)絡(luò),提供免費的服務(wù)或產(chǎn)品,組建立會員網(wǎng)絡(luò)為例來說明酒店的具體做法。
    會員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的??徒M成一個會員網(wǎng)絡(luò)。促進他們之間的了聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發(fā)展。
    被重視的感覺,從而對本酒店就會有一持續(xù)良好的印象
    酒店的網(wǎng)址,網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問,才有可能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破,因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的,還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合,下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
    電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發(fā)給顧客,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導(dǎo)致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據(jù)其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質(zhì)量。包括措辭,文字設(shè)計,背景圖案等各方面的內(nèi)容。當然在前面提到的會員網(wǎng)絡(luò)中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。
    旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù),包括酒店預(yù)訂,機票訂購,景點介紹等等的網(wǎng)站,比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等。其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的---預(yù)訂客房,而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預(yù)訂酒店客房和服務(wù)。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。
    隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長,搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具,怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,酒店根據(jù)自己的情況針對性的購買與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務(wù)的服務(wù)。
    相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標被看到的次數(shù),按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點。但同時酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。
    以上只是中國酒店業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些具體方法,還有一些方法可以根據(jù)酒店的需求靈活使用。中國酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,我們堅信隨著中國信息技術(shù)的發(fā)展,以及中國加入世貿(mào)組織和下世紀中國旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,酒店業(yè)一定能夠把握住機遇,接受挑戰(zhàn),迎來新世紀的發(fā)展。
    網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書超市篇十三
    本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
    本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于_年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
    二、公司目標。
    1.財務(wù)目標今年(20_年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
    2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
    1、目標市場中高收入家庭。
    2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
    4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
    5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
    6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標準化,網(wǎng)絡(luò)化。
    7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
    8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
    9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
    經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
    通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
    六、管理:
    制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
    1.確定負責部門、人員、職能及營銷預(yù)算:。
    網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責,工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
    (1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
    (2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
    (3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
    (4)網(wǎng)上反饋信息管理。(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
    (6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
    (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
    3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預(yù)算主要來自于:
    (1)人員工資。
    (2)硬件費用:如計算機添置。
    (二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺。
    公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
    構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
    (5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
    (三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施。
    具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
    1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;。
    (3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;。
    (6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;。
    (8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
    網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
    1.評估內(nèi)容包括:
    (1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;。
    (2)網(wǎng)站推廣是否有效;。
    (3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;。
    (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;。
    (5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;。
    2.評估指標主要有:
    網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
    網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
    促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
    這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。