計劃可以提高個人和團隊的效率和生產(chǎn)力。在制定計劃時，需要考慮到資源的利用和分配。以下是小編為大家整理的計劃范文，供大家參考和借鑒。
銷售部月工作計劃表篇一
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
1、營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為"所有的苦，所有的累，我都獨自承擔"的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要*主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
1、應(yīng)把公司的'利益放在第一位，以公司最大效益為目標，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。
9、負責處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
銷售部月工作計劃表篇二
一.目標。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.完成銷售指標100萬。
二.工作開展。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等，激發(fā)其購買*.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌。
6.對每次面談后的果進行總分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總和摸索中前進。
【篇二】。
(一)。
的格式：
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××學校團委201x年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
1.認真學習研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基矗。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6.計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
【篇三】。
（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。
（二）加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
（五）強化流程管理，提高風險控制水平。
銷售部月工作計劃表篇三
在銷售的時候，我們常常要對銷售工作進行計劃，以便更好地銷售。以下是本站整理的銷售部月。
【三篇】，僅供大家參考。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。?。
二、銷售工作具體量化任務(wù)?。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。?。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。?。
11.貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。?。
12.提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。?。
一、
工作總結(jié)。
4.多和同事打打配合電話。?。
3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。?。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。?。
九小類：?。
1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。?。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。?。
銷售部月工作計劃表篇四
活動內(nèi)容為活動舉辦的關(guān)鍵部分?；顒觾?nèi)容要符合時代主題旋律和校園文化建設(shè)內(nèi)涵，怎樣寫工作計劃策劃方案?下面小編給大家?guī)砉ぷ饔媱澆邉澐桨?篇,僅供參考,希望大家喜歡!
一、指導思想。
不歧視學習有困難的學生，不縱容優(yōu)秀的學生，一視同仁。根據(jù)優(yōu)差生的實際情況制定學習方案，比如優(yōu)秀生可以給他們一定難度的題目讓他們進行練習，學困生則根據(jù)他們的程度給與相應(yīng)的題目進行練習和講解，已達到循序漸進的目的。培優(yōu)計劃要落到實處，發(fā)掘并培養(yǎng)一批語文尖子，挖掘他們的潛能，從培養(yǎng)語文能力入手，主要目標放在閱讀、寫作中，訓練良好學習習慣，從而形成較扎實的基礎(chǔ)和閱讀寫話能力，并能協(xié)助老師進行輔差活動，提高整個班級的語文素養(yǎng)和語文成績。學困生的主要目標是放在課本知識的掌握和運用上。提高優(yōu)生的自主和自覺學習能力，進一步鞏固并提高中等生的學習成績，幫助差生取得適當進步，讓差生在教師的輔導和優(yōu)生的幫助下，逐步提高學習成績，并培養(yǎng)較好的學習習慣，形成語文基本能力。
二、學生情況分析。
本班46人，從上學期的學習情況及知識技能掌握情況看，大部分學生學習積極性高，學習目的明確，上課認真，各科作業(yè)能按時按量完成，且質(zhì)量較好，如李雪、李上林、張偉業(yè)等，且擔任班干部能起到較好的模范帶頭作用，但也有少部分學生如等，基礎(chǔ)知識薄弱，學習態(tài)度欠端正，書寫較潦草，作業(yè)有時不能及時完成，因此本學期除在教學過程中要注重學生的個體差異外，我準備在提高學生學習興趣上下功夫，通過培優(yōu)輔潛的方式使優(yōu)秀學生得到更好的發(fā)展，潛能生得到較大進步。
三、定內(nèi)容：
培優(yōu)主要是繼續(xù)提高學生的閱讀能力和寫話能力。介紹或推薦適量課外閱讀，讓優(yōu)生擴大閱讀面，攝取更多課外知識，尤其是散文化傾向方面，多給他們一定的指導，以期在寫作中能靈活運用，提高寫話水平，定時安排一定難度的練習任務(wù)要求他們完成，全面提高語文能力。
輔差的內(nèi)容是教會學生敢于做題，會做題，安排比較基礎(chǔ)的內(nèi)容讓他們掌握，寫話至少能寫得出，可先布置他們摘抄。仿寫，后獨立完成，保證每個差生有話可說，有文可寫。訓練差生的口頭表達能力，堂上創(chuàng)造情境，讓差生嘗試說、敢于說、進而爭取善于說。
四、培優(yōu)補差對象：
根據(jù)學習進程和學生情況定人。
五、主要措施：
1、認真?zhèn)浜妹恳淮闻鄡?yōu)輔潛教案，努力做好學習過程的趣味性和知識性相結(jié)合。
2、加強交流，了解潛能生、優(yōu)異生的家庭、學習的具體情況，盡量排除學習上遇到的困難。
3、搞好家訪工作，及時了解學生家庭情況，交流、聽取建議意見。
4、溝通思想，切實解決潛能生在學習上的困難。
5、堅持輔潛工作，每周不少于一次。
6、根據(jù)學生的個體差異，安排不同的作業(yè)。
7、采用一優(yōu)生帶一差生的一幫一行動。
8、請優(yōu)生介紹學習經(jīng)驗，差生加以學習。
9、課堂上創(chuàng)造機會，用優(yōu)生學習思維、方法來影響差生。
10、采用激勵機制，對差生的每一點進步都給予肯定，并鼓勵其繼續(xù)進取，在優(yōu)生中樹立榜樣，給機會表現(xiàn)，調(diào)動他們的學習積極性和成功感。
11、充分了解差生現(xiàn)行學習方法，給予正確引導，朝正確方向發(fā)展，保證差生改善目前學習差的狀況，提高學習成績。
六、學習時間。
為每周二下午輔導輔導優(yōu)秀生、周三輔導學困生。對于學生的作業(yè)完成情況要及時地檢查，并做出評價。不定期地進行所學知識的小測驗，對所學知識進行抽測。
一、確定差生名單，尋求致后原因，是做好差生轉(zhuǎn)化工作的前提條件。
大教育家孔子就說過對學生要：視其所以，觀其所由，察其所安。蘇霍姆林斯基說過：沒有對學生的了解，就沒有學校，就沒有教育，就沒有真正的`教師。這都說明了教師對學生了解的重要性，因此要真正地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，就必須首先要了解學生的情況，分析致后的原因，做到胸中有數(shù)，對癥下藥。
二、堅持三心兩信，做到理解尊重，是轉(zhuǎn)化差生工作的關(guān)鍵所在。
所謂三心就是愛心、信心、耐心;所謂兩信就是信任、信用。這是教師開展后進生轉(zhuǎn)化工作的總體要求。冰凍三尺，非一日之寒，轉(zhuǎn)化后進生是一項艱苦而細致的系列工程，非一朝一夕所能奏效。所謂江山易改，本性難移講的就是這個道理。欲速則不達。這是事物發(fā)展變化的規(guī)律和法則，任何操之過急，速戰(zhàn)速勝的想法和行為都會造成揠苗助長，適得其反的后果，后進生轉(zhuǎn)化工作也不例外。
三、家庭、學校、社會三位一體是轉(zhuǎn)化差生的三大法寶。
導致差生的原因雖然是多種多樣，但主要還是來自家庭因素、社會因素、學校因素的影響。解鈴還須系鈴人。要想做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，學校、家庭、社會不僅要各負其責，而且還要形成合力，共同完成。
四、端正辦學方向，改革教學方法，實行人類推進，因材施教，是轉(zhuǎn)化差生工作的樞紐核心。
轉(zhuǎn)化后進生是學校教育的一項重要工作，其根本目的是引起學生的思想轉(zhuǎn)變，使后進生真正提高認識，提高覺悟，提高思想素質(zhì)，變得有道德、有教養(yǎng)、有紀律，從而少犯錯誤。所以我們必須注意運用科學的批評教育的藝術(shù)和方法。
主要措施：
1.培優(yōu)重在拔尖，輔差重在提高。
2.課堂上有意識給他們制造機會，讓優(yōu)生吃得飽，讓差生吃得好。
3.課外輔導，利用下午第三節(jié)課的時間，組織學生加以輔導訓練。
4.發(fā)揮優(yōu)生的優(yōu)勢，指名讓他帶一名后進生，介紹方法讓差生懂得怎樣學，激起他們的學習興趣。
5.對于差生主要引導他們多學習，多重復，在熟練的基礎(chǔ)上不斷提高自己的思維能力，尤其是學習態(tài)度的轉(zhuǎn)變和學習積極性的提高方面要花大力氣。
6.優(yōu)生要鼓勵他們多做創(chuàng)新的事情。
為進一步貫徹落實《職業(yè)病防治法》，有效預防、控制和消除職業(yè)病危害、確保廣大職工的身體健康及合法權(quán)益，促進我廠各項工作的可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將20__年職業(yè)病防治工作作如下安排：
一、工作措施。
(一)充分利用廣播、標語、黑板報等各種宣傳輿論工具，大力宣傳《職業(yè)病防治法》，制定和落實各單位各項職業(yè)病防治工作制度和管理措施。
(二)結(jié)合各單位實際情況，有關(guān)人員每月要不定期下車間、班組對生產(chǎn)現(xiàn)場職工的勞動保護用品穿戴情況進行檢查監(jiān)督。
(三)年內(nèi)組織有關(guān)部門深入車間開展一至兩次《職業(yè)病防治法》知識的宣傳和預防職業(yè)病培訓活動，不斷增強廣大職工的職業(yè)病防治意識。
(四)按職業(yè)健康檢查項目及周期，確定今年體檢時間和人數(shù)(包括進崗、離崗職工及臨時工、合同工等)，建立和完善各單位職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護檔案。實行分類管理、綜合管理。最大限度的將職業(yè)病危害控制在源頭。
(五)廠安環(huán)科做好崗位常規(guī)塵毒監(jiān)測，年內(nèi)聘請上級有關(guān)部門對生產(chǎn)工作現(xiàn)場作一次監(jiān)測。
(六)不斷完善產(chǎn)塵、產(chǎn)毒點的抽塵排毒設(shè)施和加強職業(yè)病隱患的整改工作，確保抽塵排毒設(shè)施的良好運行。
二、工作具體安排。
(一)第一季度：
1、制定完善管理制度及考核辦法。
2、完善生產(chǎn)現(xiàn)場抽風防塵設(shè)施。
3、開展宣傳教育培訓活動。
4、現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴監(jiān)檢。
6、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案。
負責單位：廠安環(huán)科及各生產(chǎn)車間、班組。
(二)第二季度：
1、開展宣傳教育培訓活動。
2、召開一次勞保用品意見征求會議。
3、現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查。
4、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。
5、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案。
負責單位：廠安環(huán)科及有關(guān)科室、車間、班組。
(三)第三季度：
1、開展宣傳教育培訓活動。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。
3、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查。
4、職工健康體檢。
負責單位：廠安環(huán)科、及有關(guān)車間、班組。
(四)第四季度：
1、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。
3、職工健康體檢。
4、年度工作總結(jié)。
負責單位：廠安環(huán)科、及有關(guān)車間、班組等。
為了確保國慶期間中小學安全和諧和社會穩(wěn)定,明確職責,落實任務(wù),根據(jù)市教育局、區(qū)政府國慶期間安全工作會議精神及要求，制定具體工作方案如下：
一、指導思想。
二、組織領(lǐng)導。
區(qū)教育局成立“國慶安保工作”領(lǐng)導小組。
辦公室設(shè)在教育局安全教育科，科長兼任辦公室主任，辦公室負責國慶安保工作的組織協(xié)調(diào)、指導和情況綜合等事宜。
三、主要任務(wù)。
(一)要重點做好國慶安保工作，確保國慶期間中小學平安。
開學后，各中小學要開展國慶60周年安全生產(chǎn)大檢查，集中開展一次安全教育和隱患排查活動。尤其是要重點做好安全隱患的排查工作，要逐步形成安全工作“學校自查找漏洞、區(qū)局檢查重整改、市里抽查保平安”的工作基調(diào);要不斷加大隱患整改的力度，要舍得投入，敢于投入，要落實好“安全第一，預防為主、綜合治理”的工作方針，切實增強中小學安全工作的危機感和緊迫感，并隨時做好準備接受市政府檢查組的督導檢查。
開學后直至國慶期間，都要保持旺盛的精力和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，要保持不低于去年奧運安保的工作姿態(tài)去迎接國慶安保工作，要保證國慶安保工作“標準不變，內(nèi)容不減，力度不降”，并迅速行動起來，為國慶安保做好一切準備工作，要做到思想上高度重視，組織上周密到位，措施上有力高效，確保在此期間本地區(qū)中小學的安全。
(二)要認真梳理學校安全存在的潛在隱患，有重點有針對性的做好工作。
學校安全工作，涉及到方方面面。各中小學要認真梳理好安全工作存在的突出問題，學校要積極做好自查，自查要突出重點;要采取有效措施，有針對性地加強薄弱環(huán)節(jié)，增強防范意識和能力。
一是要把防止校園擁擠踩踏事故放在突出的位置。各學校要把校園擁擠踩踏事故作為預防的重點，要建立針對預防學生擁擠踩踏事故的措施。要從學生實際出發(fā)，在上操、集合、晚自習放學等上下樓梯集中的時間，安排教職工在樓梯間負責維持秩序，建立導護制度。要對教學樓梯、扶手、樓梯間照明設(shè)施經(jīng)常性的進行檢查，及時清理樓道、樓梯間堆積物，確保樓道、樓梯安全通暢。要加固已損壞的樓梯扶手，更換不符合購置安裝規(guī)范的樓梯間照明設(shè)施，并落實專人定期檢修，發(fā)生損壞及時更換。
二是要有針對性地加強學生交通安全教育和管理。各學校要結(jié)合安全教育活動的`開展，有重點的加強學生交通安全教育，要通過舉辦專題講座、開展知識競賽、組織觀察錄像或交通事故圖片展覽，發(fā)放交通安全宣傳材料、制作宣傳板等多種形式，教育學生遵守交通規(guī)則，自覺避讓機動車輛，使孩子們提高交通安全的意識和知識。特別要加強對乘坐校車上、下學學生的.安全教育，要教育學生拒乘不合格車輛。有學生乘坐校車上、下學的學校，要定期與交通、公安部門聯(lián)系，確認校車的安全，同時加強對校車規(guī)范營運的監(jiān)督。對于有家長雇用車輛接送學生的學校，一方面要耐心細致的做好對家長、學生的動員說服工作，一方面要同家長簽訂安全責任狀，及時將不合格車輛接送學生的情況書面報送當?shù)亟还懿块T預以處罰或制止營運。
三是要把防止學生溺水事故擺在重要位置。目前，我市已經(jīng)發(fā)生一起學生溺水事故，造成一名學生死亡。要加強國慶期間的安全教育，教育每一個學生在沒有監(jiān)護人監(jiān)護的情況下，教育學生活動時要遠離水域，不要到河邊或水閘下玩耍，要嚴禁學生野浴。各學校要進一步加大工作力度，利用多種渠道及時向?qū)W生通報安全信息，強化安全意識，提高防范能力，在平時的教育中，要有意識的宣傳、講解學生溺水致死的有關(guān)案例，警醒學生自律自制，以減少、遏制學生溺水事故的發(fā)生，確保學生平安。
為進一步加強我區(qū)群防群治隊伍建設(shè)，廣泛動員廣大人民群眾積極參與社會治安管理工作，深入推進社會治安防控體系建設(shè)，切實維護我區(qū)社會治安大局穩(wěn)定，特制定本方案。
一、指導思想。
堅持“打防結(jié)合，預防為主，專群結(jié)合，依靠群眾”的方針，大力整合社會資源，廣泛動員社會力量，建立健全專群結(jié)合、警民聯(lián)防的治安防控網(wǎng)絡(luò)，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、目標任務(wù)。
各類治安案件和火災事故明顯減少，各類矛盾糾紛有效化解在基層，各類社會面防控機制落實在基層，全區(qū)社會治安狀況明顯好轉(zhuǎn);基層綜治維穩(wěn)力度明顯增強，公眾安全感和滿意度明顯提高。
三、工作措施。
(一)加強巡防隊伍建設(shè)。目前，我區(qū)已經(jīng)建成一支220人的專職治安巡防隊伍，具體負責社會面日常巡邏防控工作。公安機關(guān)要進一步加強巡防隊伍的規(guī)范管理，努力提高巡防隊伍協(xié)助民警服務(wù)群眾的水平，提升巡防隊伍的整體素質(zhì)和協(xié)助民警參與巡邏防控工作的整體效能。
(二)大力實施“紅袖章”工程。進一步健全企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)專門機構(gòu)和巡邏隊、護廠(場)隊等治安隊伍，督促建立健全保安內(nèi)部各項管理制度;建立健全責任區(qū)包干聯(lián)防制度，明確并落實保(治)安力量在做好內(nèi)部巡邏防控工作的同時，必須統(tǒng)一佩戴“紅袖章”，配合公安機關(guān)對單位附近區(qū)域內(nèi)社會面進行巡邏防范。
(三)強化治保會隊伍建設(shè)。各鎮(zhèn)(街道)要把治保組織建設(shè)成為轄區(qū)群防群治工作主體。要督促、指導在轄區(qū)社區(qū)(村)中，按照不少于10人的標準組建、擴充巡邏隊、護村隊，并建立值班巡查工作制度，遇到重大問題及時向公安機關(guān)報告，進一步夯實社區(qū)、農(nóng)村治安防范基礎(chǔ)。各地綜治部門、公安派出所要加強對治保會隊伍的指導，督促其以“鄰里守望”和實行治安承包責任制為主要形式，統(tǒng)一佩戴“紅袖章”，開展好居民住宅區(qū)、主要街道、治安重點地段等覆蓋整條村或社區(qū)的巡邏防范工作。
(四)強化志愿者隊伍建設(shè)。由區(qū)團工委牽頭，組織動員熱心公益事業(yè)的干部群眾，建立治安志愿者隊伍，義務(wù)參與社會面巡邏防控、治安交通管理等工作。
四、工作要求。
(一)提高認識，加強領(lǐng)導。要從維護全區(qū)社會和諧穩(wěn)定、
保障人民群眾安居樂業(yè)的高度出發(fā)，把群防群治工作作為綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)重要內(nèi)容來抓，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，精心組織，周密部署，確保工作取得實效。
(二)加強宣傳，廣泛發(fā)動。充分利用宣傳標語、宣傳欄、廣播、報紙等有效形式對群防群治工作進行廣泛宣傳，開展平安創(chuàng)建和群防群治專題宣傳活動，充分調(diào)動各種社會力量的積極性，營造人人參與的良好氛圍，真正形成社會治安綜合治理齊抓共管的工作格局。
(三)強化管理，獎懲結(jié)合。公安、消防等相關(guān)單位要加強對群防群治隊伍的業(yè)務(wù)指導，提高群防群治組織成員法律意識和調(diào)解矛盾糾紛、開展治安防范的業(yè)務(wù)技能。區(qū)綜治委不定期對各地群防群治工作進行督導檢查，對因工作不到位，措施不落實致使轄區(qū)案件高發(fā)、嚴重影響社會穩(wěn)定的實行一票否決。
銷售部月工作計劃表篇五
為了讓銷售更好地進行下下去，現(xiàn)將x月。
制定如下：
一、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)。
認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
二、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力。
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
1.品知識系統(tǒng)培訓。
2.銷知識系統(tǒng)培訓。
3.業(yè)執(zhí)行標準培訓。
4.“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓。
5.銷售人員職業(yè)道德培訓。
6.銷售人員必備素質(zhì)培訓。
7.應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應(yīng)用中心或工程師培訓)。
三、科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售。
四、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso-20xx質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
作為交通行業(yè)銷售，自己的。
崗位職責。
是：
1.堅定信心，千方百計完成行業(yè)銷售目標;。
2.努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;。
3.了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);。
4.積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;。
6.培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者。
7.對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
8.嚴格遵守公司各項。
規(guī)章制度。
完成領(lǐng)導交辦的工作避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設(shè)想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設(shè)想認真學習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]**市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目方案設(shè)計，為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)集成商的需求，爭取早日回款。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的采購方案。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。
x月是炎熱的季節(jié)，人們在充滿熱量的季節(jié)里也迎接著挑戰(zhàn)。在了x月份。
后，緊接而來的是x月銷售工作計劃，計劃便會更有節(jié)制地展開工作。
1.銷售駐外人員遠離總部在全國各地公司銷售工作，工作周報、月報(。
月工作計劃)是駐外人員工作內(nèi)容和安排計劃的體現(xiàn)。讓總部對駐外的工作計劃做的性，每一位駐外人員應(yīng)該，地填寫工作周報或月報。并要求銷售員每周六前以郵件或傳真的將周報上報給區(qū)域經(jīng)理審核，再由銷售計劃部復審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計劃部。
2.區(qū)域經(jīng)理每月工作報告主要內(nèi)容要求：
(1)銷售量。
(2)回款情況。
(3)對客戶拜訪情況。
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)。
(5)廣告和促銷活動。
(6)客戶情況。
(7)新客戶情況。
(8)異常客戶或信譽不佳客戶。
(9)待開發(fā)客戶及其情況。
(10)競爭對手。
(11)當?shù)嘏c本公司銷售工作的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)。
(12)問題與化建議。
(13)本月客戶開發(fā)計劃。
銷售部月工作計劃表篇六
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃:。
二、對銷售工作的提高:。
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:。
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
三、重要客戶跟蹤:。
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、河南市政管理處的姚科長;。
銷售部月工作計劃表篇七
在過去的一個月里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店一個月的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一個月里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對外銷售與接待工作。
首先銷售部經(jīng)過了這一個月的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，一個月銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，xx月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議xx份。
xx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
同時在這一個月里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處。
1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少；
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的。不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
1、銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團隊的銷售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高。
3、在旅游淡季的時候，加強餐飲的銷售力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
4、對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時銷售部要及時準確對網(wǎng)頁進行更新與維護，讓更多的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導與各部門的通力協(xié)助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。
銷售部月工作計劃表篇八
首先要申明一點：工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
工作計劃四大要素：
(1)工作內(nèi)容(做什么：what)。
(2)工作方法(怎么做：how)。
(3)工作分工(誰來做：who)。
(4)工作進度(什么做完：when)。
缺少其中任何一個要素，那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入形式主義，陷入“為了寫計劃而寫計劃，喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
銷售部月工作計劃表篇九
工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。
執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。首先，要調(diào)查實際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況，做出的計劃才會被很好執(zhí)行。其次，各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進行公開討論。
目的有兩個：其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門，通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。還有，在工作計劃的執(zhí)行過程中，部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進度。發(fā)現(xiàn)問題時，就地解決并繼續(xù)前進。因為中層干部既是管理人員，同時還是一個執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
品質(zhì)控制。
注意事項：工作計劃并不是工作細目，不需要將所有的工作都安排進去，如打字、買辦公用品等，要選擇重點的工作。
銷售部月工作計劃表篇十
為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。
企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。
鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。
在選好人，用好人，用對人。
加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。
另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。
自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。
因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。
對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。
培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。
定期開展培訓，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。
并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。
業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
合理有效的分解目標。
xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。
一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。
要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。
加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。
走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、 產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。
我們買的的客戶想買的。
找到客戶的需求，才是根本。
所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。
另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。
對客戶來講，也是一樣。
客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。
追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。
企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。
從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。
淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。
結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
20xx已經(jīng)悄然過去，去年的工作相當不理想，對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。
在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己.
我負責的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標.針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬.力爭在八月份之前客戶量達到10個.下面是計劃的分解和實施.
1：每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作.
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的'教訓.
3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每一家.做到盡職盡責.
4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的立場.
5：在維護老客戶這塊.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時都不給予幫忙.
6：自信是非常重要的。
見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。
遇事學會沉著冷靜.慢慢學會獨立.不要遇到點小事就想到主任。
能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8：心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個客戶。
遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9：為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作計劃，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。
銷售部月工作計劃表篇十一
工作要有計劃，要明確這個月要完成什么任務(wù)，然后把任務(wù)進一步細化成周、日，就是這周要完成哪些事情，今天要完成什么事情，明天要完成什么事情。以下是小編為大家準備的《銷售部月。
格》，供您借鑒。
一.目標。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.完成銷售指標100萬。
二.工作開展。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等，激發(fā)其購買*.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌。
6.對每次面談后的果進行總分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總和摸索中前進。
(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理，提高風險控制水平。
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××學校團委201x年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
1.認真學習研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基矗。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6.計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
銷售部月工作計劃表篇十二
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃:
1、制定工作日程表;
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!
銷售部月工作計劃表篇十三
第一，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第二，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合穿著場合，適合人群做充分了解。
第三，樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店服裝導購員工作紀律，規(guī)范服裝導購員工作行為，嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四，加強銷售能力。定期對于全店20名服裝導購員進行銷售培訓，鍛煉培養(yǎng)大家的`銷售能力。
第五，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)。逐步建立商店的品牌聲譽，定期安排兼職人員發(fā)放商店服裝促銷傳單。進一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境，建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營銷陣地。
銷售部月工作計劃表篇十四
（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。201x年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。201x年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。
（二）加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
（五）強化流程管理，提高風險控制水平。
要以風險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
一、切實落實。
崗位職責。
認真履行本員工作。
作為交通行業(yè)銷售，自己的崗位職責是：
1、堅定信心，千方百計完成行業(yè)銷售目標；
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案；
3、了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策；
6、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者。
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
8、嚴格遵守公司各項。
規(guī)章制度。
完成領(lǐng)導交辦的工作避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設(shè)想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設(shè)想認真學習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目方案設(shè)計，為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、爭取早日與集成商簽訂供貨。
合同。
并收取預付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)集成商的需求爭取早日回款。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的采購方案。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。
五、產(chǎn)品市場分析。
智能交通市場整體前景看好，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計的建設(shè)，預計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些bt\bot或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過20%。
北京區(qū)域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標以集成商為主，大多數(shù)集成商以項目建設(shè)為公司的主要業(yè)績，其中較大的集成商項目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產(chǎn)品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應(yīng)，打品牌戰(zhàn)，打價格戰(zhàn)；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。
六、20xx年工作重點及設(shè)想。
1、盡力發(fā)展新客戶，維護好原有客戶，對有潛力客戶多關(guān)注，并把所有的產(chǎn)品包括攝像機進行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開始給各個具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后，將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術(shù)交流及產(chǎn)品測試。
2、對有特殊行業(yè)背景的客戶，一定要做出拜訪計劃，定期的見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。
3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中?，F(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶，在11年是關(guān)注的重點。已經(jīng)跟幾家做過溝通，約見他們更高層次的領(lǐng)導，以求達成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務(wù)部門的溝通上。
4、關(guān)注ipc的市場推廣，加強其與nas產(chǎn)品的配合使用。
5、雖然目前國內(nèi)經(jīng)濟形勢不太明朗，但我想對我們公司的影響還是有限的，畢竟每年國家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們11年的任務(wù)是8000萬，我們的行業(yè)目前有4個人，人均在20xx萬左右。預計在電警、卡口、牌識系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬，在監(jiān)控及存儲產(chǎn)品上能做到500萬。
6、應(yīng)收款方面，也盡量不要放賬到年底來回收，平時就做好控制管理，也能減少不少因應(yīng)收款帶來的工作量。
針對銷售部的工作職能，我們制訂了市場營銷部201x年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場，爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善201x年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，銷售代表實行工作。
日記。
志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神，，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門密切配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
銷售部月工作計劃表篇十五
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面小編給大家?guī)砹虽N售部月工作計劃范文，希望大家喜歡!
通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務(wù)意識，對客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作：
今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心客房部工作重點：
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓，提高員工的綜合素質(zhì)。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率。
酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的'宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導提倡“節(jié)能降耗”的口號。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作。
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
其中：
1、完成總機話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識。
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性。
一、市場分析。
根據(jù)4月市場反饋情況分析，5月學生面臨期中考試造成學員緊張，必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法，因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額，在保證穩(wěn)定的生源同時，要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的，相輔相承的，每一個環(huán)節(jié)對于學校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場部特制定出5月工作計劃。
二、工作思路。
以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。
媒體宣傳工作：
通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期，時間為5月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃4月最后一周及20__年5月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告，提升影響力在寒假補習戰(zhàn)中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)。
地面推廣工作：
期末考試臨近，學員家長比較緊張，以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數(shù)據(jù)，需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作：
對社團進行付費贊助，并進行商談合作相關(guān)事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作，做到各大重點學校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關(guān)事宜。
宣傳資料制作：
由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅實基礎(chǔ)。
寒假老師合作：
寒假來臨北市區(qū)預計開設(shè)寒假班，市場部積極配合分校負責人與北市區(qū)小學老師進行對接溝通，盡早對寒假班工作進行部署和安排。
網(wǎng)站推廣工作：
由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用，本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看，市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進行推廣，必須定人負責(總、分校皆有人負責網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責任人追究制。
四、資源配置。
1、宣傳資料50000份;。
3、望總校能給以人力物力的支持。
金色九月到了，對于銷售工作相關(guān)很多公司都想進行一次新的突破。想要做好銷售工作，就先要規(guī)劃好九月工作計劃。以下為銷售部9月工作計劃的范例，僅作閱覽：
1、從管理方面著手，把工作落實到人，讓日常的各責任范圍沒有盲區(qū)，使工作細化，從而提高工作效率。
2、銷售任務(wù)方面圍繞老客戶的維護工作，制定產(chǎn)品營銷策劃書，使其介紹身邊有意向的親朋好友前來店里購車，達到以點蓋面的效果，同時利用社交圈的朋友轉(zhuǎn)介紹行業(yè)的客戶，拓寬銷售渠道。
3、注重和加強學習，組織和帶動全公司人員集體參加學習，學習一旦成為一種習慣，工作中的困難就容易被克服;學習是一種心態(tài)，它使自己在任何環(huán)境下放低自我，力爭謙虛學習，不斷進步;學習是更是一種樂趣，它使我們在工作中求真務(wù)實，對問題本身習慣性作進一步思考。
4、管理規(guī)范日常工作表格，把記錄表格做細、做好、按公司各項規(guī)章制度，使我店的管理逐步走向更近一步的正規(guī)化。
5、強化銷售人員業(yè)務(wù)水平，并在本月計劃安排3次強化培訓，提升各人員專業(yè)水平，(具體安排詳見九月培訓安排計劃表)。
6、督促銷售顧問規(guī)范銷售流程，并合理分配下達銷售任務(wù)，有效提高銷量爭取超額完成公司分配的任務(wù)。
7、協(xié)助二網(wǎng)經(jīng)理對二網(wǎng)網(wǎng)點進行實地支持，爭取每月至少安排一到兩次到二級網(wǎng)點去指導和支持。
8、協(xié)助市場經(jīng)理根據(jù)本地區(qū)市場情況制定市場活動計劃和遇到競爭品牌做宣傳活動時及時的做出應(yīng)對措施，掌握廣告銷售技巧，并安排周邊縣市的汽車巡展活動。
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持___的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
公司的早會和工作過程中的培訓給了我很多心靈上的成長，在我看來有時候心靈上的成長更重要，這會使一個人思考問題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身素質(zhì)與能力，公司陪伴我走過人生很重要的一個成長階段，使我懂得了很多。不斷完善的公司制度，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和工作能力，為公司做出應(yīng)有的貢獻。
接下來是我對以后電話銷售的工作計劃，在新的一個月里，我對自己的工作安排如下：
1盡快熟悉商標書中的商標分類和學習推類的技巧。
2熟練不同業(yè)務(wù)情況下的報價把握和內(nèi)容。
3通過上個月的這段打電話積累的意向客戶，爭取月初出一單。
4積累技巧和意向客戶，爭取完成目標。
5轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話打，從而積累自己對市場需求的把握，為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準備。
以上是我對三月份工作的總結(jié)和對四月份工作的計劃，如有疏漏，還請指教。
銷售部月工作計劃表篇十六
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領(lǐng)導的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
祝在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
銷售部月工作計劃表篇十七
1，制度：嚴格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度，車輛安全制度，車輛和裝潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等維護榆次網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉(zhuǎn)的制度。
2，衛(wèi)生：展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。
3，人員：和成總，人力資源部，網(wǎng)管部商量合計，把人員空缺填補滿。
4，庫存：和成總，網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結(jié)構(gòu)，以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法。
5，客戶：主要攻關(guān)xx大客戶(目前進展情況，將另表向公司相關(guān)負責人匯報)。
6，銷量：至少完成xx臺零售。
7，配合：配合總部組織的節(jié)油大賽活動。
8，學習：學習凱威的.配置和價格，以盡快實現(xiàn)凱威車型的銷售。
9，外拓：重點對制藥，副食行業(yè)等大中型企業(yè)進行開發(fā)。爭取開發(fā)xxc+客戶，并上報網(wǎng)管部備案。
10，關(guān)懷：給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信，寄送凱威資料。
銷售部月工作計劃表篇一
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
1、營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為"所有的苦，所有的累，我都獨自承擔"的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要*主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
1、應(yīng)把公司的'利益放在第一位，以公司最大效益為目標，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。
9、負責處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
銷售部月工作計劃表篇二
一.目標。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.完成銷售指標100萬。
二.工作開展。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等，激發(fā)其購買*.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌。
6.對每次面談后的果進行總分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總和摸索中前進。
【篇二】。
(一)。
的格式：
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××學校團委201x年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
1.認真學習研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基矗。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6.計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
【篇三】。
（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。
（二）加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
（五）強化流程管理，提高風險控制水平。
銷售部月工作計劃表篇三
在銷售的時候，我們常常要對銷售工作進行計劃，以便更好地銷售。以下是本站整理的銷售部月。
【三篇】，僅供大家參考。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。?。
二、銷售工作具體量化任務(wù)?。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。?。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。?。
11.貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。?。
12.提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。?。
一、
工作總結(jié)。
4.多和同事打打配合電話。?。
3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。?。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。?。
九小類：?。
1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。?。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。?。
銷售部月工作計劃表篇四
活動內(nèi)容為活動舉辦的關(guān)鍵部分?；顒觾?nèi)容要符合時代主題旋律和校園文化建設(shè)內(nèi)涵，怎樣寫工作計劃策劃方案?下面小編給大家?guī)砉ぷ饔媱澆邉澐桨?篇,僅供參考,希望大家喜歡!
一、指導思想。
不歧視學習有困難的學生，不縱容優(yōu)秀的學生，一視同仁。根據(jù)優(yōu)差生的實際情況制定學習方案，比如優(yōu)秀生可以給他們一定難度的題目讓他們進行練習，學困生則根據(jù)他們的程度給與相應(yīng)的題目進行練習和講解，已達到循序漸進的目的。培優(yōu)計劃要落到實處，發(fā)掘并培養(yǎng)一批語文尖子，挖掘他們的潛能，從培養(yǎng)語文能力入手，主要目標放在閱讀、寫作中，訓練良好學習習慣，從而形成較扎實的基礎(chǔ)和閱讀寫話能力，并能協(xié)助老師進行輔差活動，提高整個班級的語文素養(yǎng)和語文成績。學困生的主要目標是放在課本知識的掌握和運用上。提高優(yōu)生的自主和自覺學習能力，進一步鞏固并提高中等生的學習成績，幫助差生取得適當進步，讓差生在教師的輔導和優(yōu)生的幫助下，逐步提高學習成績，并培養(yǎng)較好的學習習慣，形成語文基本能力。
二、學生情況分析。
本班46人，從上學期的學習情況及知識技能掌握情況看，大部分學生學習積極性高，學習目的明確，上課認真，各科作業(yè)能按時按量完成，且質(zhì)量較好，如李雪、李上林、張偉業(yè)等，且擔任班干部能起到較好的模范帶頭作用，但也有少部分學生如等，基礎(chǔ)知識薄弱，學習態(tài)度欠端正，書寫較潦草，作業(yè)有時不能及時完成，因此本學期除在教學過程中要注重學生的個體差異外，我準備在提高學生學習興趣上下功夫，通過培優(yōu)輔潛的方式使優(yōu)秀學生得到更好的發(fā)展，潛能生得到較大進步。
三、定內(nèi)容：
培優(yōu)主要是繼續(xù)提高學生的閱讀能力和寫話能力。介紹或推薦適量課外閱讀，讓優(yōu)生擴大閱讀面，攝取更多課外知識，尤其是散文化傾向方面，多給他們一定的指導，以期在寫作中能靈活運用，提高寫話水平，定時安排一定難度的練習任務(wù)要求他們完成，全面提高語文能力。
輔差的內(nèi)容是教會學生敢于做題，會做題，安排比較基礎(chǔ)的內(nèi)容讓他們掌握，寫話至少能寫得出，可先布置他們摘抄。仿寫，后獨立完成，保證每個差生有話可說，有文可寫。訓練差生的口頭表達能力，堂上創(chuàng)造情境，讓差生嘗試說、敢于說、進而爭取善于說。
四、培優(yōu)補差對象：
根據(jù)學習進程和學生情況定人。
五、主要措施：
1、認真?zhèn)浜妹恳淮闻鄡?yōu)輔潛教案，努力做好學習過程的趣味性和知識性相結(jié)合。
2、加強交流，了解潛能生、優(yōu)異生的家庭、學習的具體情況，盡量排除學習上遇到的困難。
3、搞好家訪工作，及時了解學生家庭情況，交流、聽取建議意見。
4、溝通思想，切實解決潛能生在學習上的困難。
5、堅持輔潛工作，每周不少于一次。
6、根據(jù)學生的個體差異，安排不同的作業(yè)。
7、采用一優(yōu)生帶一差生的一幫一行動。
8、請優(yōu)生介紹學習經(jīng)驗，差生加以學習。
9、課堂上創(chuàng)造機會，用優(yōu)生學習思維、方法來影響差生。
10、采用激勵機制，對差生的每一點進步都給予肯定，并鼓勵其繼續(xù)進取，在優(yōu)生中樹立榜樣，給機會表現(xiàn)，調(diào)動他們的學習積極性和成功感。
11、充分了解差生現(xiàn)行學習方法，給予正確引導，朝正確方向發(fā)展，保證差生改善目前學習差的狀況，提高學習成績。
六、學習時間。
為每周二下午輔導輔導優(yōu)秀生、周三輔導學困生。對于學生的作業(yè)完成情況要及時地檢查，并做出評價。不定期地進行所學知識的小測驗，對所學知識進行抽測。
一、確定差生名單，尋求致后原因，是做好差生轉(zhuǎn)化工作的前提條件。
大教育家孔子就說過對學生要：視其所以，觀其所由，察其所安。蘇霍姆林斯基說過：沒有對學生的了解，就沒有學校，就沒有教育，就沒有真正的`教師。這都說明了教師對學生了解的重要性，因此要真正地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，就必須首先要了解學生的情況，分析致后的原因，做到胸中有數(shù)，對癥下藥。
二、堅持三心兩信，做到理解尊重，是轉(zhuǎn)化差生工作的關(guān)鍵所在。
所謂三心就是愛心、信心、耐心;所謂兩信就是信任、信用。這是教師開展后進生轉(zhuǎn)化工作的總體要求。冰凍三尺，非一日之寒，轉(zhuǎn)化后進生是一項艱苦而細致的系列工程，非一朝一夕所能奏效。所謂江山易改，本性難移講的就是這個道理。欲速則不達。這是事物發(fā)展變化的規(guī)律和法則，任何操之過急，速戰(zhàn)速勝的想法和行為都會造成揠苗助長，適得其反的后果，后進生轉(zhuǎn)化工作也不例外。
三、家庭、學校、社會三位一體是轉(zhuǎn)化差生的三大法寶。
導致差生的原因雖然是多種多樣，但主要還是來自家庭因素、社會因素、學校因素的影響。解鈴還須系鈴人。要想做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，學校、家庭、社會不僅要各負其責，而且還要形成合力，共同完成。
四、端正辦學方向，改革教學方法，實行人類推進，因材施教，是轉(zhuǎn)化差生工作的樞紐核心。
轉(zhuǎn)化后進生是學校教育的一項重要工作，其根本目的是引起學生的思想轉(zhuǎn)變，使后進生真正提高認識，提高覺悟，提高思想素質(zhì)，變得有道德、有教養(yǎng)、有紀律，從而少犯錯誤。所以我們必須注意運用科學的批評教育的藝術(shù)和方法。
主要措施：
1.培優(yōu)重在拔尖，輔差重在提高。
2.課堂上有意識給他們制造機會，讓優(yōu)生吃得飽，讓差生吃得好。
3.課外輔導，利用下午第三節(jié)課的時間，組織學生加以輔導訓練。
4.發(fā)揮優(yōu)生的優(yōu)勢，指名讓他帶一名后進生，介紹方法讓差生懂得怎樣學，激起他們的學習興趣。
5.對于差生主要引導他們多學習，多重復，在熟練的基礎(chǔ)上不斷提高自己的思維能力，尤其是學習態(tài)度的轉(zhuǎn)變和學習積極性的提高方面要花大力氣。
6.優(yōu)生要鼓勵他們多做創(chuàng)新的事情。
為進一步貫徹落實《職業(yè)病防治法》，有效預防、控制和消除職業(yè)病危害、確保廣大職工的身體健康及合法權(quán)益，促進我廠各項工作的可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將20__年職業(yè)病防治工作作如下安排：
一、工作措施。
(一)充分利用廣播、標語、黑板報等各種宣傳輿論工具，大力宣傳《職業(yè)病防治法》，制定和落實各單位各項職業(yè)病防治工作制度和管理措施。
(二)結(jié)合各單位實際情況，有關(guān)人員每月要不定期下車間、班組對生產(chǎn)現(xiàn)場職工的勞動保護用品穿戴情況進行檢查監(jiān)督。
(三)年內(nèi)組織有關(guān)部門深入車間開展一至兩次《職業(yè)病防治法》知識的宣傳和預防職業(yè)病培訓活動，不斷增強廣大職工的職業(yè)病防治意識。
(四)按職業(yè)健康檢查項目及周期，確定今年體檢時間和人數(shù)(包括進崗、離崗職工及臨時工、合同工等)，建立和完善各單位職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護檔案。實行分類管理、綜合管理。最大限度的將職業(yè)病危害控制在源頭。
(五)廠安環(huán)科做好崗位常規(guī)塵毒監(jiān)測，年內(nèi)聘請上級有關(guān)部門對生產(chǎn)工作現(xiàn)場作一次監(jiān)測。
(六)不斷完善產(chǎn)塵、產(chǎn)毒點的抽塵排毒設(shè)施和加強職業(yè)病隱患的整改工作，確保抽塵排毒設(shè)施的良好運行。
二、工作具體安排。
(一)第一季度：
1、制定完善管理制度及考核辦法。
2、完善生產(chǎn)現(xiàn)場抽風防塵設(shè)施。
3、開展宣傳教育培訓活動。
4、現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴監(jiān)檢。
6、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案。
負責單位：廠安環(huán)科及各生產(chǎn)車間、班組。
(二)第二季度：
1、開展宣傳教育培訓活動。
2、召開一次勞保用品意見征求會議。
3、現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查。
4、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。
5、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案。
負責單位：廠安環(huán)科及有關(guān)科室、車間、班組。
(三)第三季度：
1、開展宣傳教育培訓活動。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。
3、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查。
4、職工健康體檢。
負責單位：廠安環(huán)科、及有關(guān)車間、班組。
(四)第四季度：
1、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。
3、職工健康體檢。
4、年度工作總結(jié)。
負責單位：廠安環(huán)科、及有關(guān)車間、班組等。
為了確保國慶期間中小學安全和諧和社會穩(wěn)定,明確職責,落實任務(wù),根據(jù)市教育局、區(qū)政府國慶期間安全工作會議精神及要求，制定具體工作方案如下：
一、指導思想。
二、組織領(lǐng)導。
區(qū)教育局成立“國慶安保工作”領(lǐng)導小組。
辦公室設(shè)在教育局安全教育科，科長兼任辦公室主任，辦公室負責國慶安保工作的組織協(xié)調(diào)、指導和情況綜合等事宜。
三、主要任務(wù)。
(一)要重點做好國慶安保工作，確保國慶期間中小學平安。
開學后，各中小學要開展國慶60周年安全生產(chǎn)大檢查，集中開展一次安全教育和隱患排查活動。尤其是要重點做好安全隱患的排查工作，要逐步形成安全工作“學校自查找漏洞、區(qū)局檢查重整改、市里抽查保平安”的工作基調(diào);要不斷加大隱患整改的力度，要舍得投入，敢于投入，要落實好“安全第一，預防為主、綜合治理”的工作方針，切實增強中小學安全工作的危機感和緊迫感，并隨時做好準備接受市政府檢查組的督導檢查。
開學后直至國慶期間，都要保持旺盛的精力和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，要保持不低于去年奧運安保的工作姿態(tài)去迎接國慶安保工作，要保證國慶安保工作“標準不變，內(nèi)容不減，力度不降”，并迅速行動起來，為國慶安保做好一切準備工作，要做到思想上高度重視，組織上周密到位，措施上有力高效，確保在此期間本地區(qū)中小學的安全。
(二)要認真梳理學校安全存在的潛在隱患，有重點有針對性的做好工作。
學校安全工作，涉及到方方面面。各中小學要認真梳理好安全工作存在的突出問題，學校要積極做好自查，自查要突出重點;要采取有效措施，有針對性地加強薄弱環(huán)節(jié)，增強防范意識和能力。
一是要把防止校園擁擠踩踏事故放在突出的位置。各學校要把校園擁擠踩踏事故作為預防的重點，要建立針對預防學生擁擠踩踏事故的措施。要從學生實際出發(fā)，在上操、集合、晚自習放學等上下樓梯集中的時間，安排教職工在樓梯間負責維持秩序，建立導護制度。要對教學樓梯、扶手、樓梯間照明設(shè)施經(jīng)常性的進行檢查，及時清理樓道、樓梯間堆積物，確保樓道、樓梯安全通暢。要加固已損壞的樓梯扶手，更換不符合購置安裝規(guī)范的樓梯間照明設(shè)施，并落實專人定期檢修，發(fā)生損壞及時更換。
二是要有針對性地加強學生交通安全教育和管理。各學校要結(jié)合安全教育活動的`開展，有重點的加強學生交通安全教育，要通過舉辦專題講座、開展知識競賽、組織觀察錄像或交通事故圖片展覽，發(fā)放交通安全宣傳材料、制作宣傳板等多種形式，教育學生遵守交通規(guī)則，自覺避讓機動車輛，使孩子們提高交通安全的意識和知識。特別要加強對乘坐校車上、下學學生的.安全教育，要教育學生拒乘不合格車輛。有學生乘坐校車上、下學的學校，要定期與交通、公安部門聯(lián)系，確認校車的安全，同時加強對校車規(guī)范營運的監(jiān)督。對于有家長雇用車輛接送學生的學校，一方面要耐心細致的做好對家長、學生的動員說服工作，一方面要同家長簽訂安全責任狀，及時將不合格車輛接送學生的情況書面報送當?shù)亟还懿块T預以處罰或制止營運。
三是要把防止學生溺水事故擺在重要位置。目前，我市已經(jīng)發(fā)生一起學生溺水事故，造成一名學生死亡。要加強國慶期間的安全教育，教育每一個學生在沒有監(jiān)護人監(jiān)護的情況下，教育學生活動時要遠離水域，不要到河邊或水閘下玩耍，要嚴禁學生野浴。各學校要進一步加大工作力度，利用多種渠道及時向?qū)W生通報安全信息，強化安全意識，提高防范能力，在平時的教育中，要有意識的宣傳、講解學生溺水致死的有關(guān)案例，警醒學生自律自制，以減少、遏制學生溺水事故的發(fā)生，確保學生平安。
為進一步加強我區(qū)群防群治隊伍建設(shè)，廣泛動員廣大人民群眾積極參與社會治安管理工作，深入推進社會治安防控體系建設(shè)，切實維護我區(qū)社會治安大局穩(wěn)定，特制定本方案。
一、指導思想。
堅持“打防結(jié)合，預防為主，專群結(jié)合，依靠群眾”的方針，大力整合社會資源，廣泛動員社會力量，建立健全專群結(jié)合、警民聯(lián)防的治安防控網(wǎng)絡(luò)，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、目標任務(wù)。
各類治安案件和火災事故明顯減少，各類矛盾糾紛有效化解在基層，各類社會面防控機制落實在基層，全區(qū)社會治安狀況明顯好轉(zhuǎn);基層綜治維穩(wěn)力度明顯增強，公眾安全感和滿意度明顯提高。
三、工作措施。
(一)加強巡防隊伍建設(shè)。目前，我區(qū)已經(jīng)建成一支220人的專職治安巡防隊伍，具體負責社會面日常巡邏防控工作。公安機關(guān)要進一步加強巡防隊伍的規(guī)范管理，努力提高巡防隊伍協(xié)助民警服務(wù)群眾的水平，提升巡防隊伍的整體素質(zhì)和協(xié)助民警參與巡邏防控工作的整體效能。
(二)大力實施“紅袖章”工程。進一步健全企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)專門機構(gòu)和巡邏隊、護廠(場)隊等治安隊伍，督促建立健全保安內(nèi)部各項管理制度;建立健全責任區(qū)包干聯(lián)防制度，明確并落實保(治)安力量在做好內(nèi)部巡邏防控工作的同時，必須統(tǒng)一佩戴“紅袖章”，配合公安機關(guān)對單位附近區(qū)域內(nèi)社會面進行巡邏防范。
(三)強化治保會隊伍建設(shè)。各鎮(zhèn)(街道)要把治保組織建設(shè)成為轄區(qū)群防群治工作主體。要督促、指導在轄區(qū)社區(qū)(村)中，按照不少于10人的標準組建、擴充巡邏隊、護村隊，并建立值班巡查工作制度，遇到重大問題及時向公安機關(guān)報告，進一步夯實社區(qū)、農(nóng)村治安防范基礎(chǔ)。各地綜治部門、公安派出所要加強對治保會隊伍的指導，督促其以“鄰里守望”和實行治安承包責任制為主要形式，統(tǒng)一佩戴“紅袖章”，開展好居民住宅區(qū)、主要街道、治安重點地段等覆蓋整條村或社區(qū)的巡邏防范工作。
(四)強化志愿者隊伍建設(shè)。由區(qū)團工委牽頭，組織動員熱心公益事業(yè)的干部群眾，建立治安志愿者隊伍，義務(wù)參與社會面巡邏防控、治安交通管理等工作。
四、工作要求。
(一)提高認識，加強領(lǐng)導。要從維護全區(qū)社會和諧穩(wěn)定、
保障人民群眾安居樂業(yè)的高度出發(fā)，把群防群治工作作為綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)重要內(nèi)容來抓，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，精心組織，周密部署，確保工作取得實效。
(二)加強宣傳，廣泛發(fā)動。充分利用宣傳標語、宣傳欄、廣播、報紙等有效形式對群防群治工作進行廣泛宣傳，開展平安創(chuàng)建和群防群治專題宣傳活動，充分調(diào)動各種社會力量的積極性，營造人人參與的良好氛圍，真正形成社會治安綜合治理齊抓共管的工作格局。
(三)強化管理，獎懲結(jié)合。公安、消防等相關(guān)單位要加強對群防群治隊伍的業(yè)務(wù)指導，提高群防群治組織成員法律意識和調(diào)解矛盾糾紛、開展治安防范的業(yè)務(wù)技能。區(qū)綜治委不定期對各地群防群治工作進行督導檢查，對因工作不到位，措施不落實致使轄區(qū)案件高發(fā)、嚴重影響社會穩(wěn)定的實行一票否決。
銷售部月工作計劃表篇五
為了讓銷售更好地進行下下去，現(xiàn)將x月。
制定如下：
一、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)。
認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
二、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力。
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
1.品知識系統(tǒng)培訓。
2.銷知識系統(tǒng)培訓。
3.業(yè)執(zhí)行標準培訓。
4.“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓。
5.銷售人員職業(yè)道德培訓。
6.銷售人員必備素質(zhì)培訓。
7.應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應(yīng)用中心或工程師培訓)。
三、科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售。
四、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso-20xx質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
作為交通行業(yè)銷售，自己的。
崗位職責。
是：
1.堅定信心，千方百計完成行業(yè)銷售目標;。
2.努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;。
3.了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);。
4.積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;。
6.培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者。
7.對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
8.嚴格遵守公司各項。
規(guī)章制度。
完成領(lǐng)導交辦的工作避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設(shè)想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設(shè)想認真學習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]**市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目方案設(shè)計，為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)集成商的需求，爭取早日回款。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的采購方案。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。
x月是炎熱的季節(jié)，人們在充滿熱量的季節(jié)里也迎接著挑戰(zhàn)。在了x月份。
后，緊接而來的是x月銷售工作計劃，計劃便會更有節(jié)制地展開工作。
1.銷售駐外人員遠離總部在全國各地公司銷售工作，工作周報、月報(。
月工作計劃)是駐外人員工作內(nèi)容和安排計劃的體現(xiàn)。讓總部對駐外的工作計劃做的性，每一位駐外人員應(yīng)該，地填寫工作周報或月報。并要求銷售員每周六前以郵件或傳真的將周報上報給區(qū)域經(jīng)理審核，再由銷售計劃部復審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報傳真或發(fā)送電子郵件到銷售計劃部。
2.區(qū)域經(jīng)理每月工作報告主要內(nèi)容要求：
(1)銷售量。
(2)回款情況。
(3)對客戶拜訪情況。
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)。
(5)廣告和促銷活動。
(6)客戶情況。
(7)新客戶情況。
(8)異常客戶或信譽不佳客戶。
(9)待開發(fā)客戶及其情況。
(10)競爭對手。
(11)當?shù)嘏c本公司銷售工作的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)。
(12)問題與化建議。
(13)本月客戶開發(fā)計劃。
銷售部月工作計劃表篇六
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃:。
二、對銷售工作的提高:。
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:。
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;。
三、重要客戶跟蹤:。
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人;。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、河南市政管理處的姚科長;。
銷售部月工作計劃表篇七
在過去的一個月里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店一個月的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一個月里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對外銷售與接待工作。
首先銷售部經(jīng)過了這一個月的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，一個月銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，xx月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議xx份。
xx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
同時在這一個月里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處。
1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少；
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的。不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
1、銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團隊的銷售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高。
3、在旅游淡季的時候，加強餐飲的銷售力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
4、對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時銷售部要及時準確對網(wǎng)頁進行更新與維護，讓更多的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導與各部門的通力協(xié)助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。
銷售部月工作計劃表篇八
首先要申明一點：工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
工作計劃四大要素：
(1)工作內(nèi)容(做什么：what)。
(2)工作方法(怎么做：how)。
(3)工作分工(誰來做：who)。
(4)工作進度(什么做完：when)。
缺少其中任何一個要素，那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入形式主義，陷入“為了寫計劃而寫計劃，喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
銷售部月工作計劃表篇九
工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。
執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。首先，要調(diào)查實際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況，做出的計劃才會被很好執(zhí)行。其次，各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進行公開討論。
目的有兩個：其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門，通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。還有，在工作計劃的執(zhí)行過程中，部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進度。發(fā)現(xiàn)問題時，就地解決并繼續(xù)前進。因為中層干部既是管理人員，同時還是一個執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
品質(zhì)控制。
注意事項：工作計劃并不是工作細目，不需要將所有的工作都安排進去，如打字、買辦公用品等，要選擇重點的工作。
銷售部月工作計劃表篇十
為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。
企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。
鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。
在選好人，用好人，用對人。
加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。
另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。
自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。
因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。
對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。
培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。
定期開展培訓，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。
并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。
業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
合理有效的分解目標。
xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。
一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。
要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。
加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。
走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、 產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。
我們買的的客戶想買的。
找到客戶的需求，才是根本。
所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。
另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。
對客戶來講，也是一樣。
客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。
追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。
企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。
從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。
淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。
結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
20xx已經(jīng)悄然過去，去年的工作相當不理想，對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。
在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己.
我負責的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標.針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬.力爭在八月份之前客戶量達到10個.下面是計劃的分解和實施.
1：每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作.
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的'教訓.
3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每一家.做到盡職盡責.
4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的立場.
5：在維護老客戶這塊.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時都不給予幫忙.
6：自信是非常重要的。
見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。
遇事學會沉著冷靜.慢慢學會獨立.不要遇到點小事就想到主任。
能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8：心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個客戶。
遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9：為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作計劃，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。
銷售部月工作計劃表篇十一
工作要有計劃，要明確這個月要完成什么任務(wù)，然后把任務(wù)進一步細化成周、日，就是這周要完成哪些事情，今天要完成什么事情，明天要完成什么事情。以下是小編為大家準備的《銷售部月。
格》，供您借鑒。
一.目標。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.完成銷售指標100萬。
二.工作開展。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等，激發(fā)其購買*.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌。
6.對每次面談后的果進行總分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總和摸索中前進。
(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理，提高風險控制水平。
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××學校團委201x年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
1.認真學習研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基矗。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6.計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
銷售部月工作計劃表篇十二
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃:
1、制定工作日程表;
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!
銷售部月工作計劃表篇十三
第一，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第二，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合穿著場合，適合人群做充分了解。
第三，樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店服裝導購員工作紀律，規(guī)范服裝導購員工作行為，嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四，加強銷售能力。定期對于全店20名服裝導購員進行銷售培訓，鍛煉培養(yǎng)大家的`銷售能力。
第五，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)。逐步建立商店的品牌聲譽，定期安排兼職人員發(fā)放商店服裝促銷傳單。進一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境，建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營銷陣地。
銷售部月工作計劃表篇十四
（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。201x年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。201x年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。
（二）加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
（五）強化流程管理，提高風險控制水平。
要以風險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
一、切實落實。
崗位職責。
認真履行本員工作。
作為交通行業(yè)銷售，自己的崗位職責是：
1、堅定信心，千方百計完成行業(yè)銷售目標；
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案；
3、了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策；
6、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者。
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
8、嚴格遵守公司各項。
規(guī)章制度。
完成領(lǐng)導交辦的工作避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設(shè)想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設(shè)想認真學習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目方案設(shè)計，為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、爭取早日與集成商簽訂供貨。
合同。
并收取預付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)集成商的需求爭取早日回款。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的采購方案。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。
五、產(chǎn)品市場分析。
智能交通市場整體前景看好，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計的建設(shè)，預計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些bt\bot或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過20%。
北京區(qū)域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標以集成商為主，大多數(shù)集成商以項目建設(shè)為公司的主要業(yè)績，其中較大的集成商項目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產(chǎn)品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應(yīng)，打品牌戰(zhàn)，打價格戰(zhàn)；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。
六、20xx年工作重點及設(shè)想。
1、盡力發(fā)展新客戶，維護好原有客戶，對有潛力客戶多關(guān)注，并把所有的產(chǎn)品包括攝像機進行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開始給各個具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后，將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術(shù)交流及產(chǎn)品測試。
2、對有特殊行業(yè)背景的客戶，一定要做出拜訪計劃，定期的見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。
3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中?，F(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶，在11年是關(guān)注的重點。已經(jīng)跟幾家做過溝通，約見他們更高層次的領(lǐng)導，以求達成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務(wù)部門的溝通上。
4、關(guān)注ipc的市場推廣，加強其與nas產(chǎn)品的配合使用。
5、雖然目前國內(nèi)經(jīng)濟形勢不太明朗，但我想對我們公司的影響還是有限的，畢竟每年國家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們11年的任務(wù)是8000萬，我們的行業(yè)目前有4個人，人均在20xx萬左右。預計在電警、卡口、牌識系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬，在監(jiān)控及存儲產(chǎn)品上能做到500萬。
6、應(yīng)收款方面，也盡量不要放賬到年底來回收，平時就做好控制管理，也能減少不少因應(yīng)收款帶來的工作量。
針對銷售部的工作職能，我們制訂了市場營銷部201x年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場，爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善201x年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，銷售代表實行工作。
日記。
志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神，，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門密切配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
銷售部月工作計劃表篇十五
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面小編給大家?guī)砹虽N售部月工作計劃范文，希望大家喜歡!
通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務(wù)意識，對客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作：
今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心客房部工作重點：
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓，提高員工的綜合素質(zhì)。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率。
酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的'宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導提倡“節(jié)能降耗”的口號。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作。
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
其中：
1、完成總機話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識。
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性。
一、市場分析。
根據(jù)4月市場反饋情況分析，5月學生面臨期中考試造成學員緊張，必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法，因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額，在保證穩(wěn)定的生源同時，要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的，相輔相承的，每一個環(huán)節(jié)對于學校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場部特制定出5月工作計劃。
二、工作思路。
以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。
媒體宣傳工作：
通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期，時間為5月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃4月最后一周及20__年5月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告，提升影響力在寒假補習戰(zhàn)中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)。
地面推廣工作：
期末考試臨近，學員家長比較緊張，以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數(shù)據(jù)，需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作：
對社團進行付費贊助，并進行商談合作相關(guān)事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作，做到各大重點學校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關(guān)事宜。
宣傳資料制作：
由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅實基礎(chǔ)。
寒假老師合作：
寒假來臨北市區(qū)預計開設(shè)寒假班，市場部積極配合分校負責人與北市區(qū)小學老師進行對接溝通，盡早對寒假班工作進行部署和安排。
網(wǎng)站推廣工作：
由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用，本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看，市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進行推廣，必須定人負責(總、分校皆有人負責網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責任人追究制。
四、資源配置。
1、宣傳資料50000份;。
3、望總校能給以人力物力的支持。
金色九月到了，對于銷售工作相關(guān)很多公司都想進行一次新的突破。想要做好銷售工作，就先要規(guī)劃好九月工作計劃。以下為銷售部9月工作計劃的范例，僅作閱覽：
1、從管理方面著手，把工作落實到人，讓日常的各責任范圍沒有盲區(qū)，使工作細化，從而提高工作效率。
2、銷售任務(wù)方面圍繞老客戶的維護工作，制定產(chǎn)品營銷策劃書，使其介紹身邊有意向的親朋好友前來店里購車，達到以點蓋面的效果，同時利用社交圈的朋友轉(zhuǎn)介紹行業(yè)的客戶，拓寬銷售渠道。
3、注重和加強學習，組織和帶動全公司人員集體參加學習，學習一旦成為一種習慣，工作中的困難就容易被克服;學習是一種心態(tài)，它使自己在任何環(huán)境下放低自我，力爭謙虛學習，不斷進步;學習是更是一種樂趣，它使我們在工作中求真務(wù)實，對問題本身習慣性作進一步思考。
4、管理規(guī)范日常工作表格，把記錄表格做細、做好、按公司各項規(guī)章制度，使我店的管理逐步走向更近一步的正規(guī)化。
5、強化銷售人員業(yè)務(wù)水平，并在本月計劃安排3次強化培訓，提升各人員專業(yè)水平，(具體安排詳見九月培訓安排計劃表)。
6、督促銷售顧問規(guī)范銷售流程，并合理分配下達銷售任務(wù)，有效提高銷量爭取超額完成公司分配的任務(wù)。
7、協(xié)助二網(wǎng)經(jīng)理對二網(wǎng)網(wǎng)點進行實地支持，爭取每月至少安排一到兩次到二級網(wǎng)點去指導和支持。
8、協(xié)助市場經(jīng)理根據(jù)本地區(qū)市場情況制定市場活動計劃和遇到競爭品牌做宣傳活動時及時的做出應(yīng)對措施，掌握廣告銷售技巧，并安排周邊縣市的汽車巡展活動。
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持___的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
公司的早會和工作過程中的培訓給了我很多心靈上的成長，在我看來有時候心靈上的成長更重要，這會使一個人思考問題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身素質(zhì)與能力，公司陪伴我走過人生很重要的一個成長階段，使我懂得了很多。不斷完善的公司制度，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和工作能力，為公司做出應(yīng)有的貢獻。
接下來是我對以后電話銷售的工作計劃，在新的一個月里，我對自己的工作安排如下：
1盡快熟悉商標書中的商標分類和學習推類的技巧。
2熟練不同業(yè)務(wù)情況下的報價把握和內(nèi)容。
3通過上個月的這段打電話積累的意向客戶，爭取月初出一單。
4積累技巧和意向客戶，爭取完成目標。
5轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話打，從而積累自己對市場需求的把握，為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準備。
以上是我對三月份工作的總結(jié)和對四月份工作的計劃，如有疏漏，還請指教。
銷售部月工作計劃表篇十六
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領(lǐng)導的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
祝在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
銷售部月工作計劃表篇十七
1，制度：嚴格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度，車輛安全制度，車輛和裝潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等維護榆次網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉(zhuǎn)的制度。
2，衛(wèi)生：展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。
3，人員：和成總，人力資源部，網(wǎng)管部商量合計，把人員空缺填補滿。
4，庫存：和成總，網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結(jié)構(gòu)，以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法。
5，客戶：主要攻關(guān)xx大客戶(目前進展情況，將另表向公司相關(guān)負責人匯報)。
6，銷量：至少完成xx臺零售。
7，配合：配合總部組織的節(jié)油大賽活動。
8，學習：學習凱威的.配置和價格，以盡快實現(xiàn)凱威車型的銷售。
9，外拓：重點對制藥，副食行業(yè)等大中型企業(yè)進行開發(fā)。爭取開發(fā)xxc+客戶，并上報網(wǎng)管部備案。
10，關(guān)懷：給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信，寄送凱威資料。