總結的目的在于總結過去的經(jīng)驗教訓,提煉出有價值的東西,將其運用到未來的工作中。在寫總結之前,我們可以先思考一下自己的目標和成果,然后有針對性地進行總結。閱讀這些總結范文,可以讓我們更好地理解總結的要點和要領。
化工企業(yè)月度工作總結篇一
先對1月份工作總結如下:
1、工作業(yè)績方面 這個月業(yè)績不好,機床與配件銷售量都沒上。去主要原因是:自己工作沒有做好,客戶回訪不太及時,對信息的管理不明確一些常買普通設備交貨期太長,合同簽訂到貨期又不能太短導致一些合同不能簽客戶群太小,能買設備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任手里沒有大客戶,許多大客戶都能夠建立關系,在多次的回訪后客戶依然冷淡導致自己信心不足。但是我會一直堅持下去,在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣。
2、資金回籠方面 由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,我會9月中旬把這些配件款交給公司。
3、工作態(tài)度方面 能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認識,凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
4、客戶管理方面 每天能及時將自己當天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,但是沒有往奧丁軟件里輸,我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好,對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責,為了把自己的業(yè)績做上去,完成公司的業(yè)務量,體現(xiàn)自己的價值。
所以對以后的工作做如下安排:
加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;及時將客戶的要求及產(chǎn)品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質量和服務能滿足客戶的需要;集中精力攻效益較好的大客戶,爭取在最短的時間里把保定的業(yè)務鞏固下來,且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動。我一定要加強自己的業(yè)務能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊!希望我們的寧陽電力越來越強大!
化工企業(yè)月度工作總結篇二
今年的五月份好像十分短暫,等我回過神來的時候,才發(fā)現(xiàn)五月已經(jīng)結束了,在這個月我想我也算是做出了一些成就,或許也會有些許不足,但這些都是寶貴的工作經(jīng)驗,是時候總結一番了。
我的這份工作是網(wǎng)店美工,主要是負責進行圖片的美化與修改,無論是商品圖片還是店鋪詳情頁,這些都是需要我去進行設計的,根據(jù)節(jié)假日的不同,我也會設計一些不同的海報,至于商品的圖片那更是我的基礎工作了,畢竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點擊的欲望。當然,有些時候我也會登錄手機淘寶和網(wǎng)頁淘寶,點進去查看自己公司的那幾家店鋪進行反復的檢查,看是否有著紕漏,因為在這方面,我覺得自己還是負有一部分責任的,畢竟職責所在嘛。當然,網(wǎng)店的美工不止我一個人,還有一名老員工,我經(jīng)常會和他學習一些美工技巧,畢竟我是年輕人,應該要多學習,除此之外還要緊跟時代的潮流,無論是新出的電影還是書籍,新出的化妝品還是寶寶,我都要看一遍,畢竟美工也是要提升自己審美水平的,閉門造車面對那些老舊的圖片也不會有什么成就。
也不能說是我一個人的成就吧,畢竟網(wǎng)店的收入是大家共同努力的結果,由于五月份的節(jié)日比較多,我們也做了許多促銷活動,而且在節(jié)日的前一周就得做出策劃方案,進行反復的修改,既要時尚潮流,又要新穎簡約。這個月的業(yè)績相比上個月提高了60%,而且網(wǎng)店的排名也上升了很多了,提高了知名度,這是讓人喜悅的,畢竟流量提高了,以后賣東西也更容易了。
三、工作中的不足。
首先是圖片被盜用的情況,這點是比較讓人心寒的,辛辛苦苦做出來的創(chuàng)意,被別人直接拿走,裁剪logo以后儼然成了別人的創(chuàng)作,這無疑是讓美工感到心寒的,而且由于目前對這方面的打擊力度不大,即便是被抄襲也是無可奈何的事情。
其次是準備工作不足,這一點也不是美工的問題,而是客服方面出了問題,明明節(jié)假日是生意的時候,但是節(jié)假日我們的客服有好幾人休假,導致工作非常忙,即便是愿意多出加班費也沒人愿意多做,不然的話網(wǎng)店的銷量其實還能夠更好的。
四、工作體會。
既然五月份已經(jīng)結束了,那么我就沒有必要繼續(xù)糾結下去了,這個時候應該要往前看,六月份的時候我會更加努力,爭取做的更好。
化工企業(yè)月度工作總結篇三
光陰荏苒,時光易逝,轉眼間一個新學期立刻就要來了,在這一年當中,在校領導的帶領下,在各位職工的緊密配合下,本著“為同學服務,為學生分憂”的宗旨,完成了應盡的職責,本學期為了進一步做好學生的餐飲工作,維護學生切身利益,有必要對過去的工作進行反思:
1、制訂并完善了各項管理制度。。如:各類人員崗位職責制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度,分別對食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關,流程合理,操作規(guī)范。
2,加強教育培訓,提高了職工素質。帶領職工到其他學校參觀學習,學習兄弟學校的先進的管理經(jīng)驗。另外,選送相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為學生服務。
3、加強了硬件建設,杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對廚房進行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設備和用具,到達布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每一天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應的材料專人監(jiān)管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡?,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
4、堅持優(yōu)質服務,不斷拓展服務理念。膳食做到以人為本,給學生創(chuàng)造了舒適的就餐環(huán)境,在保證學生一日三餐伙食供應的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務理念。
(1)、建立了“小吃一日一頓”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學前去就餐。
(2)、在大廳開設24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
(3)、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,廚房每一天為學生供應稀飯,確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生的飯菜。
(4)、開設優(yōu)質服務監(jiān)督臺,設立餐飲服務熱線電話,隨時解決學生反映的問題。
(5)、帶給助學崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
5、食堂在“規(guī)范”落實的工作中,采取了多方面的措施;
(1)、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不貼合要求的原料堅決拒收。(2)、對衛(wèi)生嚴格制度化管理,分工清楚,職責明確;在工作人員減少的狀況下,也能保質保量地完成日常衛(wèi)生工作。
(5)、開學初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質量有所下滑,故立刻對食堂全體工作人員做了調整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團結協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可,但離我們的目標“創(chuàng)一流的食堂”還有必須的距離,我們?nèi)w員工必須會在學校領導的先進理念指導下,在總務處主管領導的`帶領下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實現(xiàn)我們的目標,為學校創(chuàng)一流學校而貢獻我們的力量。由于我對餐飲工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和職責感,構成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和必須的成績,確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對此刻職工人員少,工作量大,我將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,然后創(chuàng)造新的輝煌。
1、要進一步提高管理水平和業(yè)務潛力,盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益。
2、要搞好財務的開支,主要是執(zhí)行的力度不夠,然后食堂借支太多,要進一步理順財務室與事務室的關系。
3、食堂的骨干人員很欠缺,整體素質很低。
4、要合理建設食堂硬件設施,盡量減少浪費和重復建設。
5、教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。
1、進一步搞好民主監(jiān)督管理,發(fā)揮工會用心參與監(jiān)督的管理,然后認真理解學校經(jīng)費清理小組的清查意見,加強有效的改善措施,認真聽取師生對改善食堂的意見。
2、規(guī)范食堂財務賬目,加強成本核算,維護學生的利益,繼續(xù)實行三公開。
3、加強職工業(yè)務培訓,成為有技術、精業(yè)務,懂服務、會育人的好職工。
4、加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的管理力度,做到安全、衛(wèi)生的為師生服務。
5、搞好食堂的硬件設施建設,使食堂向現(xiàn)代化邁進。
6、發(fā)揮管理干部的一技之長,鼓勵職工多動腦筋,多想辦法,然后齊心協(xié)力把食堂辦好。
路漫漫其修遠兮,吾將加倍努力而為之!在過去的一年來,雖然取得了一些成績,但存在問題不容忽視,讓我們在新的一年里,認真應對存在的問題,克難奮進,團結一心,然后仔細探索,努力辦好食堂,以新的業(yè)績?yōu)樾幑狻?BR> 化工企業(yè)月度工作總結篇四
9月份是挑戰(zhàn)和機遇在營業(yè)部的領導和統(tǒng)一部署下,針對震蕩上揚的市場變局,營銷部正確認識、認真對待、深入貫徹、主動落實,全力抓好市場營銷工作,著力團隊建設,推進從“以變應變”到“以變帶變”轉變,各項業(yè)務發(fā)展保持良好的發(fā)展態(tài)勢,根據(jù)工作實施情況以及把握當前形勢及時部署9月份工作安排,現(xiàn)總結匯報如下:
發(fā)展指標完成情況:
1.鋪開、建設并鞏固了營銷部團隊的總體實力。
截止目前,共組建業(yè)務部9個。目前信陽師范學院已成為我營業(yè)部人才輸送基地,同時不斷的開展社會招聘渠道,期望通過不斷的發(fā)展,達到年底擁有30個業(yè)務部員工的目標。當前完成率為63%,后期還需要繼續(xù)努力。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的營銷隊伍。
目前,營銷部共有業(yè)務人員28人,其中已轉正員工19人,實習人員12人。從業(yè)資格為78%。他們進公司時間最短的只有5個月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓后,他們已基本熟悉了業(yè)務運作的相關流程。
5月份,業(yè)務部共開戶131個,其中有效戶35個,占比27%,無效戶96個,占比73%,新增資產(chǎn)196.23萬?;痄N售收入2487元。債券及其它各類收入0元。
盡管5月份的行情不是很樂觀,在整體市場低迷的情況下,營銷部仍然以極大的熱情和士氣,轟轟烈烈的開展了一系列市場營銷活動,其中包括:
1.與農(nóng)業(yè)銀行信陽分行達成合作協(xié)議。
在全市范圍內(nèi)開展大型聯(lián)合三方存管營銷活動。營銷部通過派駐人員的方式,堅守在各個銀行網(wǎng)點。開戶人數(shù)達三百人左右,通過此活動,與農(nóng)行方面建立了良好了關系。后續(xù)可開發(fā)潛力巨大。
2.社區(qū)營銷。
從擴大營銷渠道的目的出發(fā),營銷部在積極籌集活動經(jīng)費,抽調精干員工,在市區(qū)各大高檔社區(qū)舉行社區(qū)宣傳活動。5月份共舉辦79人次,13次小區(qū)活動,但效果并不良好,后期還需要繼續(xù)努力,完善各個環(huán)節(jié)。
3.通過工商銀行羊山支行的渠道,達成了共同開發(fā)信陽市第一人民醫(yī)院的.營銷活動。計劃開發(fā)客戶200--500戶。當前該活動進展良好,預計將為營業(yè)部帶來一定有效客戶。
5月份共計舉辦全體員工培訓6次,內(nèi)容涉及各個方面:技術分析,三板市場,基金理財,營銷案例解析等等。并單獨針對實習員工開展數(shù)次基礎知識培訓,基本上都通過了證券從業(yè)資格考試。取得了令人滿意的成績。
(一)薪酬體系的完善與確立。
(二)個性化制度的建立。
1.培養(yǎng)員工積極心態(tài),努力打造一流服務。
堅持并完善了晨夕會制度。制定工作目標、工作計劃,做到事事有準備,日日有總結,天天有提高。鼓勵員工多思考,由被動營銷變?yōu)橹鲃臃铡?BR> 2.堅持業(yè)務知識培訓,創(chuàng)造良好學習氛圍。
化工企業(yè)月度工作總結篇五
1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知,制定活動措施,深入持久地開展好“安全年”各項活動。為開展好這次活動,xxx工區(qū)一方面通過黑板報、專欄、領工區(qū)生產(chǎn)會大張旗鼓地宣傳這次活動的指導思想、奮斗目標、活動內(nèi)容和意義,另一方面,專門成立了安全活動年領導小組,指導開展好各項安全活動,積極引導職工樹立安全意識,搞好安全生產(chǎn)。
2、繼續(xù)加強對作業(yè)現(xiàn)場安全管理,保質保量并安全地完成各項維修任務。四月份也是線路維修的黃金時節(jié),烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數(shù)。在作業(yè)現(xiàn)場,一方面為基層養(yǎng)路區(qū)搞好協(xié)調工作,加強后勤材料供給,為其設好安全防護,另一方面,檢查監(jiān)督職工們著裝是否標準,操作是否,工序是否合理,對發(fā)現(xiàn)“的三違”現(xiàn)象及時制止,不合理工序,堅決予以糾正。通過對各工區(qū)的.重要施工作業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)督與管理,職工們都能按標準著裝、按標準操作,避免了各種人身事故和行車事故的發(fā)生,使安全工作呈現(xiàn)良好的態(tài)勢。
3、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用,排查整治線路隱患,保證線路設備完好。四月份以來,xxx工區(qū)無論是青崗員、安全網(wǎng)員,還是職工代表、基層工班長、廣大黨員,都能認真做好對線路隱患的排查工作,對發(fā)現(xiàn)的線路隱患,能夠及時、祥細地反饋到領工區(qū),領工區(qū)也都在第一時間內(nèi),把隱患處理掉,從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)中。
4、加強對職工安全培訓,提高職工們的安全意識和自主保安能力。四月份,按照既定的安全培訓計劃,烈山先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練,以此來提醒職工在作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后都能自覺注意安全事項,把好每一個安全細節(jié);另一方面,把處里制定的安全紅線制度知識特別是涉及到工務方面的一些內(nèi)容,對職工們進行了全員考核,并要求每個職工考核成績必須達優(yōu)。對業(yè)務知識、安全知識特別好的職工,領工區(qū)還專門推薦到段里參加技術比武。此外,xxx工區(qū)還對招收的農(nóng)協(xié)工,進行了應知應會崗前安全適應性培訓,使他們都在作業(yè)中自覺地搞好安全生產(chǎn)。
5、積極地做好充分準備,應對即將來到的汛期。四月份,xxx工區(qū)未雨綢繆,積極向段申領各類防汛物資包括條筐、紡織袋、防護樁等等,另一方面,抽掉各養(yǎng)路區(qū)技術骨干成立了抗洪搶險突擊隊,建立完善預警機制,專門用來應對突發(fā)事件。此外,各養(yǎng)路區(qū)巡道工加強晝夜巡視,認真做好對線路的日常巡視工作;各養(yǎng)路區(qū)對塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不穩(wěn)固地段,都及時補充矸石、道碴等,保證路基穩(wěn)固扎實,道床豐滿,確保運輸安全。
化工企業(yè)月度工作總結篇六
在公司擔任前臺文員一職,在職期間學到并收獲很多,也認識到很多自身的不足?,F(xiàn)將10月來的工作情況總結如下:
一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話時要態(tài)度和藹,對待日常工作事務要認真仔細,在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
在統(tǒng)計考勤時要嚴格按照考勤制度執(zhí)行,做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規(guī)章制度。
根據(jù)辦公用品的種類進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
1.由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力;。
2.處理緊急事務時,不夠沉著冷靜;。
3.待人接物時,態(tài)度不夠熱情。
把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習,去提升。爭取在下一個月完善自身的不足,把工作做的更好,更專業(yè)!
1.繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
2.繼續(xù)增加待人接物的學識,把過去遇到緊急事務時不夠沉著冷靜加以改正。
3.嚴格監(jiān)督員工外出登記,做好每月考勤報表的統(tǒng)計工作。
4.做好物品入庫出庫的管理流程,避免經(jīng)費流失。
5.承辦上級領導臨時交辦的其它事項。
化工企業(yè)月度工作總結篇七
xx年5月11日,這是一個不一樣的日子,從此我正式進入天業(yè)集團天辰化工廠聚合干燥分廠,開始了自己真正意義上成為一個產(chǎn)業(yè)工人的日子。這里對于剛出校門初涉世事的我來說,一切都是那么好奇、新鮮。如今半年轉瞬離去,我已經(jīng)成為這里的正式員工,為生產(chǎn)的正常運行出著自己的綿薄之力。下面對這半年的工作進行一下總結,并計劃一下明年的工作。
這里和學校是完全不同的,學生時代,我們可以一知半解,這里絕對不行。學校的學習是以應付考試為主要目的的,你可以不太懂,但必須要記住,因為你要把它填在試卷上才能得到分數(shù)。而這里,你必須達到百分之一百的理解,任何一個操作有問題,都是關乎生產(chǎn),關乎安全甚至關乎生命的大事,不可有半點差錯。學員的學習期為三個月,這期間我學到了很多。在師傅的帶領和指導下,我認識了很多新事物,這包括理論知識,工藝流程以及設備的用途和工作原理,彌補了在學校時一知半解的知識。最重要的是交給了我很多學校學不到的知識——實際操作,這是我走最大的收獲。我認識了各種不同的閥門,了解了不同類型的離心泵,知道了水環(huán)式壓縮機的工作原理,認識了現(xiàn)場和遠傳壓力表,液位計,溫度計。了解了壓縮崗位的重點設備和巡檢注意事項,這些都是彌足珍貴的。
安全是關乎自己和他人生命和財產(chǎn)的,安全知識就像一劑湯藥,有病治病,無病防身,這是最重要的。我學會了三不傷害,設備檢修禁令,動火操作禁令,個人安全防護設備的使用方法等。
同時我也明白了一個道理——“山外有山、人外有人”,所以不能滿足于現(xiàn)狀,應該時刻鞭策自己努力奮進,不斷學習新的知識,才不會故步自封。要向老師傅多多請教,他們的經(jīng)驗是最珍貴的知識。這對于我自己能力的提高也有幫助,鍛煉了我全方面的能力,讓我對自己更有信心。
要勤奮的工作,不偷懶,你才能學得更多,也才能提高自己的經(jīng)。
驗積累。在分廠的半年多時間里,我經(jīng)歷了兩次大型的停車檢修,這是了解設備內(nèi)部結構的最好機會。第一次是作為學員,我被安排打掃車間衛(wèi)生,雖然錯過了學習的機會,但服從安排聽指揮,我們一樣很好地完成了任務。第二次我作為壓縮崗位人員,跟隨本班負責加盲板和消漏工作,在這期間,再一次鞏固了我對螺絲和墊片的認識,能夠熟練的掌握墊子的公稱直徑和公稱壓力,及不同單位的轉化。同時知道了緊螺絲要均勻用力才能保證不漏。正趕上清理聚合釜,也有機會進入釜內(nèi),一看究竟??傊@次檢修學到了很多知識。
以飽滿的工作熱情,迎接前面未知的挑戰(zhàn),為了明年更順利的生產(chǎn),我為明年的工作制定計劃。
在班長的帶領下,盡全力保證自己崗位的設備正常運行,不影響生產(chǎn),同時在允許的范圍內(nèi),提高產(chǎn)量。為實現(xiàn)這一計劃,我會在將來的工作中,認真巡檢,認真觀察設備,更切實的做到看、聽、摸、聞,及時發(fā)現(xiàn)問題并及早處理,不拖不馬虎大意,自己不能處理詢問老師傅,咨詢經(jīng)驗解決。更好地和中控配合,在允許范圍內(nèi)提高產(chǎn)量,安全順利地生產(chǎn)。同時不斷學習,提高自己的崗位知識并力求學習新崗位,做到“精一會三”。
習慣,總是在不經(jīng)意間養(yǎng)成,習慣,不會在不經(jīng)意間消逝。當耐得住寂寞成為一種習慣,才會在黑暗中面對那一點光而一路向前;當善良成為一種習慣,才會感覺到這個世界真真正正的充滿愛。當認真工作成為一種習慣,我們能夠更好地完成工作,完成生產(chǎn)。
化工企業(yè)月度工作總結篇八
月份,我赴某某婦幼保健院進修學習,婦幼保健院是全疆首家愛嬰醫(yī)院,是一所集預防、保健、醫(yī)療、教學、培訓為一體的??铺厣?,最為突出的婦幼保健醫(yī)院。
婦幼保健醫(yī)院成立于一九五一年,是新成立的保健機構,稱為“婦幼保健站于一九八四年擴建為“市婦幼保健院二零零二年婦幼保健醫(yī)療水平得到大幅度提高,各項指標全疆。經(jīng)歷了五十余年的歷程,于二零零三年婦幼保健加掛“婦產(chǎn)醫(yī)院”的牌子。現(xiàn)已成為全疆規(guī)模的一所婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院一體的??漆t(yī)院。
進修學習的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。
高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態(tài)度,沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。
十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內(nèi)強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。
各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉眼即過,感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能作為一名基層醫(yī)務工作人員,只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展的詮釋。
化工企業(yè)月度工作總結篇九
20xx年xx月xx日入職xx以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但勝作方面的收獲很多,這與領導與同事們的助是分不開的。
入職xx的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;xx系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事xx帶我一起去拜客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和xx開始立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了xx照明店,xx燈飾店,xx店以及xx建材店等經(jīng)銷商,接下來xx所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,xx仍有待開發(fā)一二家分銷,還有xx廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多的見識和膽識,才有多的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
業(yè)務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領導x總的度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的'行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務”而是:“業(yè)精于勤于實于務”。
化工企業(yè)月度工作總結篇十
(一)由客戶服務部組織實施,定期對轄內(nèi)所有員工開展禮儀、服務規(guī)范、業(yè)務技能等服務標準化培訓,更好的提升服務形象、服務水平、服務效率,彌補20__年服務標準化建設工作中所發(fā)現(xiàn)的不足。
(二)做好20__年服務提升年計劃達標的14個網(wǎng)點(40%)的服務標準化建設的各項工作。
(三)積極開展優(yōu)質服務評比活動,調動員工工作積極性,鼓勵員工多說、多學、多練,推動行內(nèi)良性競爭使員工相互學習、相互提高、加強合作、共同進步。
(四)建立客服工作長效機制,按照《貴州省農(nóng)村信用社網(wǎng)點服務規(guī)范》的要求,嚴格執(zhí)行網(wǎng)點服務標準化的各項制度,確保對客服工作的監(jiān)督管理到位。
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20__年12月19日。
化工企業(yè)月度工作總結篇十一
歐威爾工藝品有限公司在東莞常平設廠以來,一直重視企業(yè)文化建設,逐步塑造了“學習、創(chuàng)新、務實、誠信”的企業(yè)精神,增強了企業(yè)員工的向心力和凝聚力,公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的愿景有機結合在一起,促進了公司的發(fā)展,具體表現(xiàn)以下幾個方面:
(一)良好的企業(yè)文化氛圍,吸引了優(yōu)秀人才的加入,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。廣東是打工者的舞臺,為打工者提供了眾多的機會,也促發(fā)了務工者強流動性,打工者背井離鄉(xiāng)的心境讓他們很難專心工作;針對打工人員的以上特點,公司在企業(yè)文化建設方面下工夫,營造大家庭的氛圍,抹平了員工的思鄉(xiāng)之情,創(chuàng)造機會讓來自五湖四海的同仁交流和溝通,少了一份孤獨,多了一份理解與尊重。
(二)基礎文化、崗位技能的培訓,提高了員工的素質,促進了生產(chǎn)力的提高。
(三)寓教于樂的文體活動,陶冶了員工的情操,提高了員工的道德水準;休息日員工在廠內(nèi)有一個娛樂的場所,有組織的參加各種活動,有效控制了不良現(xiàn)象的發(fā)生,公司內(nèi)基本杜絕了犯罪事件的發(fā)生,保證了社會治安的穩(wěn)定。
(四)積極參加社區(qū)公益文體活動,與社區(qū)建立了文明、和諧的關系,良好的企業(yè)形象得到了社會的認可,政府的表彰。取得以上成績,主要有以下幾個方面的經(jīng)驗:
(1)在軟件方面,領導重視,組織機構健全,人員配備齊全,文康活動管理程序化、制度化,是文化建設的根本保障。廠刊《春草綠》自創(chuàng)刊以來管理者代表李靜娟經(jīng)理一直擔任總監(jiān),對《春草綠》給予關心和指導;行政部經(jīng)理直接擔當大型文體活動的總策劃,公司人力資源部負責文康活動的管理和組織,并配備兩名具備大專以上的兼職干部,兩名文康專員都有豐富的文體活動組織經(jīng)驗。
(2)在硬件方面,公司資金投入力度大,文康設施比較齊全。_x公司歷經(jīng)八年的發(fā)展,已經(jīng)建設成為一個四周花木環(huán)繞、文化娛樂設施掩映其間的花園式工廠,綠化面積達30%,公司內(nèi)建有以下文康設施:圖書室目前藏書3000余冊,人均圖書2冊以上,每年新增期刊50余期、新增圖書70余冊;多功能室內(nèi)文康中心近900平方米,可容納千余人觀看電影,里面設羽毛球場兩處、乒乓球場兩處;建有兩個標準的燈光籃球場,在安裝了燈光和音響設備后,在晚間開放成為露天舞場;1000平方米的溜冰場成為員工鍛練和休閑的好去處;公司內(nèi)設有醫(yī)務室,配有兩名專職醫(yī)護人員,為員工提供醫(yī)療和保健;公司新裝修多媒體教室一處,可同時容納200余人上課。公司內(nèi)設有郵政代辦點,員工宿舍間間通電話,方便了員工與親朋的聯(lián)系。到目前為止,公司在文康設施的投入累計達24萬元,每年人均文體活動經(jīng)費投入(除文康設施)50余元。
化工企業(yè)月度工作總結篇十二
生產(chǎn)部以安全生產(chǎn)為主線,以節(jié)前全面安全檢查為契機,認真落實隱患排查,開展柴油質量監(jiān)控,認真組織各項生產(chǎn)管理活動,順利完成各項生產(chǎn)任務。現(xiàn)將1月份主要工作總結如下:
生產(chǎn)累計船進4次,計7312.956噸;船出3次,計5423.768噸;車進3次,計88.66噸;車出166次,計3568.78噸;灌桶48桶,計9.1噸。
(3)定期刷新基礎油發(fā)車管線臺帳,確?;A油發(fā)車質量受控;
(5)定期取柴油樣并分析,定時發(fā)布柴油色度趨勢報告,編制《月份質量月報》。
(1)編制生產(chǎn)作業(yè)計劃書,落實客戶業(yè)務執(zhí)行。
根據(jù)業(yè)務計劃,編制“法蘭邦德力”基礎油外輪、“錦明油36”基礎油、“安潤1#”汽油、“杜鵑”基礎油生產(chǎn)作業(yè)計劃書并通過oa評審、發(fā)布,重點落實汽油接卸流程,儲罐附件檢查,確保船舶切換流程、掃艙、管線通球操作安全。
(2)牽頭召開東北業(yè)務執(zhí)行協(xié)調會,安全接卸汽油入庫。
18日,生產(chǎn)部組織值班經(jīng)理、計量員參加東北業(yè)務執(zhí)行專題會議,會上業(yè)務部就東北業(yè)務模式向與會人員做介紹,hse部就當前碼頭安全管理、儲罐頂水等環(huán)保工作提具體要求。生產(chǎn)部對東北物料的數(shù)質量管理提出入庫前檢驗、入庫驗收、日常監(jiān)控、安全出庫的.工作步驟。同月21日,成功接卸“安潤1#”第一船汽油,目前在庫數(shù)量正常。
4、積極開展“6s”管理,組織班組對固廢堆放處整頓、清理、清掃;持續(xù)清理橫二溝衛(wèi)生,并落實每日處理效果的監(jiān)督檢查。
6、春節(jié)期間,根據(jù)業(yè)務計劃,合理安排崗位人員;重點強調節(jié)日期間的勞動紀律,嚴禁酒后上崗和疲勞上崗。五、不足及改進方面:
本月外輪船舶靠離泊期間,碼頭發(fā)生護弦損壞事件,該事件說明碼頭儲運工在船舶作業(yè)期間巡檢力度不夠,風險管理意識不強。生產(chǎn)部已對責任人進行通報處理,同時制定防范措施,提高碼頭儲運工的工作責任心。
化工企業(yè)月度工作總結篇十三
建立企業(yè)技術創(chuàng)新機構可以大大提高企業(yè)的技術創(chuàng)新能力。在企業(yè)技術創(chuàng)新體系的建設過程中,我們一方面抓好現(xiàn)有的企業(yè)技術中心運作質量,加強跟蹤,實行季度快報制度,及時了解企業(yè)技術中心的運行情況,并每半年組織一次評價考核,實行優(yōu)勝劣汰,以此不斷提高企業(yè)技術中心的運作水平。經(jīng)過努力,目前全市398家規(guī)模以上企業(yè)中,大部分企業(yè)已經(jīng)建立了研發(fā)機構,其中南通市級以上的企業(yè)技術中心有10家,省級以上的技術創(chuàng)新機構有3家。這3家分別是江蘇中聯(lián)科技集團、南通中銀纖維制品有限公司和江蘇東源電器集團股份有限公司。江蘇中聯(lián)科技集團同時還是省級博士后技術創(chuàng)新中心和國家級博士后流動工作站所在企業(yè)。南通江海電容器有限公司和江華機械廠是今年新爭取到南通市級企業(yè)技術中心的。抓好現(xiàn)有企業(yè)技術中心運作質量的同時,我們針對部分基礎條件好,開發(fā)能力強的企業(yè),積極組織他們申報省級、國家級的企業(yè)技術中心,引導企業(yè)向更高層次的企業(yè)技術創(chuàng)新機構邁進,提高企業(yè)的技術創(chuàng)新能力,同時也為企業(yè)盡可能地爭取一些資金扶持。現(xiàn)在,中聯(lián)科技集團的企業(yè)技術中心已申報到通過省發(fā)改委,并將通過省發(fā)改委申報到國家發(fā)改委申請國家級企業(yè)技術中心。
今年以來我們始終把加大科技項目的組織申報力度,作為推進我市技術創(chuàng)新,促進產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級的重要手段。1-10月份列入南通市級各類科技項目計劃17個,其中有9個項目列入南通市重點技術創(chuàng)新項目計劃,有8個企業(yè)信息化項目列入南通市信息化帶動工業(yè)化300工程第三批計劃。除了南通市一級的科技項目外,今年申報省級以上的科技項目計劃的項目有7個,如:中聯(lián)科技集團和江蘇中銀纖維制品有限公司各有1個項目申報了省級技術創(chuàng)新項目計劃,其中中銀公司的水泥增強纖維已被列入項目計劃;10月份南通兆日微電子有限公司的芯片項目和東源集團的企業(yè)信息化項目申報了省信息產(chǎn)業(yè)廳組織的江蘇省軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)專項;通州市正大農(nóng)藥化工有限公司的可濕性粉劑最近剛申報了省級試產(chǎn)項目計劃;江蘇中聯(lián)科技集團的企業(yè)技術中心申報國家級企業(yè)技術中心,南通藝玲服飾有限公司的企業(yè)信息化項目這個星期才上報到省經(jīng)貿(mào)委。這批申報到南通市級以上的科技項目整體水平較高,項目載體較好,這批項目的實施對全市高新技術產(chǎn)業(yè)集團化、規(guī)?;耐苿悠鸬椒浅7e極作用。另外,我們今年還有江蘇東源電器集團股份有限公司、通州市專用肥料廠等6個產(chǎn)品通過了省級新產(chǎn)品鑒定驗收,為明年申報省級以上科技項目計劃作了一定的項目儲備。。
今年的企業(yè)信息化工作我們主要還是圍繞南通市信息化帶動工業(yè)化300工程來開展的。
一是精心組織了一些活動:在今年5月份組織召開了全市紡織服裝企業(yè)的信息化現(xiàn)場推進會,南通市經(jīng)貿(mào)委的領導和兄弟縣(市)經(jīng)貿(mào)委科技戰(zhàn)線的同志也一起參加了這個會議。會議代表參觀了我市信息化示范典型南通中瑾服飾有限公司和南通綜藝時裝有限公司,聆聽了信息化專家的專題講座。在今年7月份舉辦了全市企業(yè)信息化講座暨服務商展示會,40多家重點企業(yè)代表與10家網(wǎng)絡服務商參加了會議。通過召開會議,起到樹立典型,營造氛圍的作用,同時也為企業(yè)與網(wǎng)絡服務商的密切合作提供了便利。另外我們還開展送軟件到企業(yè)、組織企業(yè)走出去,組織人才培訓等活動,通過開展這樣一些形式多樣的活動,有效地推動了企業(yè)信息化工作的開展。
二是抓好一批信息化項目的實施。今年以來,我市新申報了12個企業(yè)信息化項目,目前共有46個項目列入南通市300工程項目計劃,爭取到專項扶持資金72萬元。為了及時了解項目的進展情況,我們實行項目月報制。針對項目實施過程中遇到的一些技術難題,積極調用所掌握的高校、服務商等資源對項目進行咨詢、論證和指導,受到企業(yè)的好評。對已經(jīng)竣工的項目我們及時上報南通市經(jīng)貿(mào)委,組織專家現(xiàn)場驗收。6月份我們按照300工程信息化項目的申報驗收辦法,邀請了6位信息化專家通過現(xiàn)場察看、會議答辯的形式對我市12個企業(yè)的信息化項目進行了項目驗收,有11個項目驗收通過。目前,我市又有8個項目申請竣工驗收。通過驗收的項目將獲資金獎勵。
化工企業(yè)月度工作總結篇十四
我們的總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編整理的企業(yè)人事月度工作總結,歡迎大家借鑒與參考!
時光飛逝,轉瞬間,又到了20__年的年終歲尾。過去的一年,在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下,在工會所有成員的共同努力下,工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子,能為中心局的發(fā)展貢獻一點微薄的力量,心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經(jīng)驗,鞭策自己,我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段時期的工作做如下匯報:
一、提高認識,自我錘煉。
一年多來,我時時處處嚴格要求自己,擁護黨的方針政策,認真學習政治理論,領會大精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵守局里各項規(guī)章制度和工會干事工作職責,認真學習工會相關業(yè)務知識,不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質。身為工會一員,我清楚的認識到和諧的員工關系、和諧的干群關系、和諧的勞動關系是企業(yè)乃至社會發(fā)展的動力之源,我的責任就是要團結同志、幫助同志,維護員工和企業(yè)兩者的利益,當好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護員”。
二、愛崗敬業(yè),創(chuàng)新工作。
在工作中,我時刻以“敢于負責、長于協(xié)作、善于學習、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標準為指導,不讓任何一件工作在我手中迨誤,不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益,做到執(zhí)行無折扣;對待任務,我敢于承擔、敢于挑戰(zhàn)、勇往直前;對待同事,真心誠意、團結協(xié)作、不計得失;對待員工,主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質,我經(jīng)常利用晚上和業(yè)余時間學習、收集資料,不斷為自己充電。我除了協(xié)同工會其他同志認真的完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務,如:報銷員工醫(yī)藥費、工會財會、住房申購等,還獨立完成和參與了以下幾方面工作:
(一)文字材料方面:
1、撰寫企業(yè)文化建設工作方案,及相關文字材料;
2、撰寫20__年度全局勞動競賽方案;
3、撰寫20__年度全局評先方案;
4、撰寫勞動競賽經(jīng)驗交流申報材料;
5、撰寫__年度工會工作總結、送溫暖活動總結,及工會各類活動的通知、通告、通訊報道。
(二)幻燈片制作方面:
2、制作了向省公司工會及省企業(yè)文化辦匯報工作幻燈片;
3、制作了向北京局及中國企業(yè)文化協(xié)會介紹工作情況幻燈片;
4、制作了向省總工會主席匯報工作幻燈片;
5、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經(jīng)驗交流幻燈片;
6、參與制作了向省總、省直工委匯報工作幻燈片。
(三)活動組織方面:
積極參與策劃組織員工系列文體活動,并打造成為一項主題鮮明、精彩紛呈、寓教于樂的品牌活動,使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作,健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動,減輕了員工的工作壓力,調劑了工作氣氛,使工作和活動有張有弛、相得益彰,為企業(yè)營造了一個積極向上、團結協(xié)作、溫馨和諧的氛圍。
在活動組織方面,我還參與組織了全局性的大型主題教育活動;參與組織__職工《同唱一首歌》比賽,和“x杯”全省乒乓球比賽。今年5月,參加全國x工作會議文藝晚會的演出,組織我局員工排練的幾個文藝節(jié)目獲得省公司及全國x系統(tǒng)各省市領導的好評。
(四)成績盤點:
1、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進單位”材料;
2、撰寫申報“女職工建功立業(yè)標兵崗”材料;
3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽,獲二等獎;
4、撰寫勞動競賽經(jīng)驗交流申報材料,被《江西工人報》第x期刊登。
三、認真學習,真實體驗。
一年來,我積極參加了與工作有關的各項培訓,如:知識講座、基層文體骨干培訓班、企業(yè)文化講座、財會培訓、電腦知識培訓等方面課程的學習,通過學習使我對管理和執(zhí)行有了新的認識,使我的業(yè)務知識有所提高。
這一期間,我還積極會同機關其他部門的同志到基層調研工作,通過下基層使我真實地了解到基層的工作情況,使我傾聽到了一線職工的心聲,更使我感到身為一名工會干部肩上所擔負的重任。以人為本、走進基層、關注民生,想員工之所想、思職工之所思、言職工之所言,并做一個有道德的人,這才是我,一個工會工作者的立身之本。為此,我將嚴格按照崗位職責,充分發(fā)揮自己的專長和能力,為工會事業(yè)貢獻力量。
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在__商管公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情景匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作到達了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近6課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,經(jīng)過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要。
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法。深入調研,掌握實情。加強管理,改善服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下頭根據(jù)本年度工作情景與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作進取性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供給科學依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分研究員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
轉眼又到了總結工作的時候,回顧這一年來,在工作方面,我嚴格的執(zhí)行公司的要求,在員工的招聘上保持著嚴格的高標準,認真仔細的篩選出優(yōu)秀的人才。并在后來的管理與培訓中認真負責,為__企業(yè)輸送更多優(yōu)秀的人才。
在今年的工作的中,我在工作中也更進一步的嚴格的要求了自己,不僅加強了工作的能力和工作要求,讓人事工作得到了更好的完善?,F(xiàn)在此對這段工作中個人情況做如下總結:
一、人才要求的提升。
隨著近年來公司急速的發(fā)展和進步,在員工的能力要求方面也有了進一步的需求。并且隨新項目的召開而導致公司人手不斷短缺,我們?nèi)耸虏吭谡衅腹ぷ髦幸卜浅5木o張。
但目前公司的狀況,需要的不僅僅是人員,更需要有足夠專業(yè)能力的人才!為此,我們積極行動,在工作中向各部門領導確定能力需求,并根據(jù)空缺崗位的需求量進行計劃,在領導的批準后,最終確立了新的招聘需求。
盡管對招聘要求的提升也進一步的增加了我們對人才的招聘難度。但我們并沒有因此感到失落,反而嚴格的要求了自己,認真的做好每一個崗位的招聘工作。
二、招聘的工作。
在逐步更新了招聘要求后,我們也在各大招聘網(wǎng)站積極的尋找人才招聘,通過在網(wǎng)絡上的溝通后,我們會選擇出基本適合的人員,并參加第一輪的面試。
第一輪的面試也主要是由我們?nèi)耸虏控撠?,通過對應聘者的個人個人交流來了解面試者的個人氣質以及思想和發(fā)展的方向是否符合__企業(yè)的團隊要求。此后,才會選擇出參加第二輪面試的應聘者。
第二輪則是由各部門管理階層的領導盡心篩選。盡管在第一輪應聘后留下的應聘者已經(jīng)不多,但在第二輪中,各部門的管理者們會以更嚴格的態(tài)度進行能力的考核與審查,篩選出最后的合格者。
當然,除了網(wǎng)絡的招聘外,我們也在各大高校招聘有基礎的應屆畢業(yè)生,并在企業(yè)內(nèi)部進行專業(yè)培養(yǎng),這不僅為公司崗位提供了更加專業(yè)性的人才,也能帶來大量的人力資源。
今年的情況來說,我們?nèi)耸虏抗步哟藨刚達_人,其中應屆成功的共有__人,目前還留在公司的有__人。
三、其他工作。
除了招聘以外,我們也在工作中加強了員工的管理,對企業(yè)員工的資料進行了補齊,并針對員工能力進行評估,調整員工福利等等。
如今,盡管這段時間的人員情況已經(jīng)穩(wěn)定,但公司在不斷的發(fā)展,我們作為人事員工,也必須不斷的努力調整工作,并且,也要加強自我的提升,這樣才能更好的更著公司的發(fā)展不斷的前進!
調整信貸結構促進商品流通__年是國務院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場、促流通,金融公司人事。其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。
調好兩個結構,活化資金存量今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產(chǎn)要素的調整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業(yè)的貸款結構今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結合__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。
到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優(yōu)化。
(二)調整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金我們在__年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛,向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金%,壓縮各種結算資金688萬元,使結算資金占全部流動資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
由于我們開展以上工作,使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結構得到明顯改善,全年處理各種積壓商品595萬元,使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年補資158萬元,使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。通過調整兩個結構,促進了資金存量向好企業(yè)投入,加快了資金周轉,盤活了大量資金,使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。實行商品監(jiān)測,搞好商品供應商品是否豐富、價格是否平穩(wěn),是判斷市場優(yōu)劣的標準。商業(yè)信貸的任務就在于及時、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧希С稚虡I(yè)部門及時組織商品供應市場,避免市場紊亂,我們采取的措施是:
(一)進行商品排隊和監(jiān)測為保證市場供應,了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要,年初,我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊,排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品,通過排隊,摸清了市場狀況,找到了工作著力點。為使商業(yè)部門的采購既能充足供應市場,又能防止積壓,減少資金占用,我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監(jiān)測,設置了監(jiān)測卡,每旬統(tǒng)一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監(jiān)測分析,然后及時指導商業(yè)企業(yè)調整采購重點。
如今年4、5月份,我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱,市場價格混亂,及時提供資金支持百貨站重點采購。僅7天,就使市場火柴充裕起來,價格回落到正常水平。
在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營中,我們還從大處著眼,引導企業(yè)把近期市場和遠期市場結合起來,把短期效益和長期效益結合起來,把企業(yè)效益同社會效益結合起來,以求得市場的長期穩(wěn)定。如今年6月份,我市蒜苔取得大豐收,一時間蒜苔市場價格迅速下落,廣大農(nóng)民普遍為銷路和價格發(fā)愁。我們認為,如果蒜苔價格下擺過低,肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性,明年的蔬菜市場肯定要受影響,為迅速解決問題,保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定,我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調會議,適時制定了保護萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策,理順了各方面的關系。我們及時發(fā)放貸款100萬元,支持蔬萊公司存儲外調蒜苔120萬斤,迅速穩(wěn)定了市場價格,保住了市場,為菜籃子問題消除了隱患,市政府對我們的工作予以高度評價。
(二)壓集體、保國營,重點支持國營零售企業(yè)國營零售企業(yè)直接面對消費者,擔負著供應市場、平抑物價的艱巨任務,其經(jīng)營好壞對市場關系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低,且多追求盈利,不承擔保市場的責任。
為此,我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業(yè)的貸款投放序列。今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下,6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元,而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。由于我們支限分明,使國營零售企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益明顯提高,完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元,分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%,資金周轉較去年同期加快7.5%。重視決算審查,搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實實的經(jīng)濟效益,維護流動資金的完整無缺,我們于年末抽出專門人員對全部商業(yè)的效益進行審查,共審查出虛假利潤134萬元,并及時采取果斷措施,督促企業(yè)調整了帳務,保證了年終決算的真實性、準確性。今年,我們還重點抓了綜合反映工作,努力當好領導參謀,共寫出經(jīng)濟活動分析、調查報告、專題總結、論文、經(jīng)濟信息等249篇,被有關部門轉發(fā)錄用的達169篇,通過寫作,同志們的業(yè)務素質也有了明顯提高。
四、抓政治思想工作,促廉政建設今年,我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán),堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策,自覺地、堅決地抵制資產(chǎn)階級自由化思潮的侵蝕。為懲治腐敗、重振黨威,我們還狠抓了廉政建設,制定了實施方案,堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私,清正廉潔,把我們建成一個團結的集體、戰(zhàn)斗的集體、朝氣蓬勃的集體。
__年過去了,新的一年即將到來,我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計,著力調整信貸結構,再創(chuàng)新成績,再上新臺階,大力促進我市的商品流通,為發(fā)展經(jīng)濟,振興聊城做出貢獻。
作為我們單位的人事,本人的工作是繁瑣且考驗人耐性的,但這不是本人想要找的借口,要想做好工作,唯有將自己的工作認真對待,時刻想著如何做好工作。本人以為時常做工作總結是一個極好的方法,這個方法使得本人每月都會對自己的工作做一個總結。又一個月過去了,本人現(xiàn)將這個月的工作總結如下:
一、線上招聘線下招聘同時展開。
這個月正是招聘的旺季,為避免這個月像去年那樣因為準備不夠充分而錯過了許多優(yōu)秀的人才,本人與部門同事一起進行了線上招聘線下招聘同時展開的招聘行動。線上的招聘,我們避免錯過人才,仔細查看了每一份簡歷,保證每一份我們都做到了認真查看,也為了避免增加工作負擔導致其他工作沒辦法沒時間進行,我們進行了有目標的精確篩選。這個月在線上總共為單位找來了七位優(yōu)秀人才。線下的招聘,我們?nèi)匀蝗缙趨⒓恿舜笮腿瞬攀袌龅恼衅?,也將去年未能參加的校園招聘開展了起來,在這兩個方式的招聘工作中,總共為單位招攬了十位優(yōu)秀人才。
二、組織應聘者進行了考核測試。
線上招聘和線下招聘同時展開帶來的是人才儲備充足,但真正能夠為單位創(chuàng)造價值卻還是需要對總共招聘來的十七位優(yōu)秀人才進行考核測試,從中再篩選出我們能夠加以培養(yǎng),能夠真正為單位創(chuàng)造出成績的員工。這個月這項工作進行的也挺順利的。本人做了這次考核測試的出題人,出的題目都是貼近實際工作的題目,保證從根本上篩選出能夠做好單位派發(fā)的任務的員工。通過這次的考核測試,總共篩選出了五位優(yōu)勝者,并為他們辦理了入職。
三、為單位內(nèi)部員工調動了工作。
作為單位的人事,每個月除了招聘的工作外,也還是有其他工作的。在這個月中,本人除了招聘工作,主要是為單位內(nèi)部員工進行了工作調動。我單位是有輪崗這項每人都會體驗到的事情,在這個月里,本人為七位員工進行了輪崗工作調動,確保這些人以及單位其他所有的同事都能夠在輪崗中了解單位需要輪崗的各項工作,這樣鍛煉出來的人才,才會是單位需要的并且能夠為單位創(chuàng)造價值的人才。
以上就是本人作為單位人事的月工作總結了,瑣碎未一一記錄,記錄的都是主要的大件工作,而這些足以讓本人未來的工作清晰明朗了。
化工企業(yè)月度工作總結篇一
先對1月份工作總結如下:
1、工作業(yè)績方面 這個月業(yè)績不好,機床與配件銷售量都沒上。去主要原因是:自己工作沒有做好,客戶回訪不太及時,對信息的管理不明確一些常買普通設備交貨期太長,合同簽訂到貨期又不能太短導致一些合同不能簽客戶群太小,能買設備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任手里沒有大客戶,許多大客戶都能夠建立關系,在多次的回訪后客戶依然冷淡導致自己信心不足。但是我會一直堅持下去,在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣。
2、資金回籠方面 由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,我會9月中旬把這些配件款交給公司。
3、工作態(tài)度方面 能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認識,凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
4、客戶管理方面 每天能及時將自己當天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,但是沒有往奧丁軟件里輸,我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好,對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責,為了把自己的業(yè)績做上去,完成公司的業(yè)務量,體現(xiàn)自己的價值。
所以對以后的工作做如下安排:
加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;及時將客戶的要求及產(chǎn)品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質量和服務能滿足客戶的需要;集中精力攻效益較好的大客戶,爭取在最短的時間里把保定的業(yè)務鞏固下來,且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動。我一定要加強自己的業(yè)務能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊!希望我們的寧陽電力越來越強大!
化工企業(yè)月度工作總結篇二
今年的五月份好像十分短暫,等我回過神來的時候,才發(fā)現(xiàn)五月已經(jīng)結束了,在這個月我想我也算是做出了一些成就,或許也會有些許不足,但這些都是寶貴的工作經(jīng)驗,是時候總結一番了。
我的這份工作是網(wǎng)店美工,主要是負責進行圖片的美化與修改,無論是商品圖片還是店鋪詳情頁,這些都是需要我去進行設計的,根據(jù)節(jié)假日的不同,我也會設計一些不同的海報,至于商品的圖片那更是我的基礎工作了,畢竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點擊的欲望。當然,有些時候我也會登錄手機淘寶和網(wǎng)頁淘寶,點進去查看自己公司的那幾家店鋪進行反復的檢查,看是否有著紕漏,因為在這方面,我覺得自己還是負有一部分責任的,畢竟職責所在嘛。當然,網(wǎng)店的美工不止我一個人,還有一名老員工,我經(jīng)常會和他學習一些美工技巧,畢竟我是年輕人,應該要多學習,除此之外還要緊跟時代的潮流,無論是新出的電影還是書籍,新出的化妝品還是寶寶,我都要看一遍,畢竟美工也是要提升自己審美水平的,閉門造車面對那些老舊的圖片也不會有什么成就。
也不能說是我一個人的成就吧,畢竟網(wǎng)店的收入是大家共同努力的結果,由于五月份的節(jié)日比較多,我們也做了許多促銷活動,而且在節(jié)日的前一周就得做出策劃方案,進行反復的修改,既要時尚潮流,又要新穎簡約。這個月的業(yè)績相比上個月提高了60%,而且網(wǎng)店的排名也上升了很多了,提高了知名度,這是讓人喜悅的,畢竟流量提高了,以后賣東西也更容易了。
三、工作中的不足。
首先是圖片被盜用的情況,這點是比較讓人心寒的,辛辛苦苦做出來的創(chuàng)意,被別人直接拿走,裁剪logo以后儼然成了別人的創(chuàng)作,這無疑是讓美工感到心寒的,而且由于目前對這方面的打擊力度不大,即便是被抄襲也是無可奈何的事情。
其次是準備工作不足,這一點也不是美工的問題,而是客服方面出了問題,明明節(jié)假日是生意的時候,但是節(jié)假日我們的客服有好幾人休假,導致工作非常忙,即便是愿意多出加班費也沒人愿意多做,不然的話網(wǎng)店的銷量其實還能夠更好的。
四、工作體會。
既然五月份已經(jīng)結束了,那么我就沒有必要繼續(xù)糾結下去了,這個時候應該要往前看,六月份的時候我會更加努力,爭取做的更好。
化工企業(yè)月度工作總結篇三
光陰荏苒,時光易逝,轉眼間一個新學期立刻就要來了,在這一年當中,在校領導的帶領下,在各位職工的緊密配合下,本著“為同學服務,為學生分憂”的宗旨,完成了應盡的職責,本學期為了進一步做好學生的餐飲工作,維護學生切身利益,有必要對過去的工作進行反思:
1、制訂并完善了各項管理制度。。如:各類人員崗位職責制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度,分別對食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關,流程合理,操作規(guī)范。
2,加強教育培訓,提高了職工素質。帶領職工到其他學校參觀學習,學習兄弟學校的先進的管理經(jīng)驗。另外,選送相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為學生服務。
3、加強了硬件建設,杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對廚房進行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設備和用具,到達布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每一天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應的材料專人監(jiān)管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡?,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
4、堅持優(yōu)質服務,不斷拓展服務理念。膳食做到以人為本,給學生創(chuàng)造了舒適的就餐環(huán)境,在保證學生一日三餐伙食供應的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務理念。
(1)、建立了“小吃一日一頓”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學前去就餐。
(2)、在大廳開設24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
(3)、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,廚房每一天為學生供應稀飯,確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生的飯菜。
(4)、開設優(yōu)質服務監(jiān)督臺,設立餐飲服務熱線電話,隨時解決學生反映的問題。
(5)、帶給助學崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
5、食堂在“規(guī)范”落實的工作中,采取了多方面的措施;
(1)、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不貼合要求的原料堅決拒收。(2)、對衛(wèi)生嚴格制度化管理,分工清楚,職責明確;在工作人員減少的狀況下,也能保質保量地完成日常衛(wèi)生工作。
(5)、開學初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質量有所下滑,故立刻對食堂全體工作人員做了調整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團結協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可,但離我們的目標“創(chuàng)一流的食堂”還有必須的距離,我們?nèi)w員工必須會在學校領導的先進理念指導下,在總務處主管領導的`帶領下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實現(xiàn)我們的目標,為學校創(chuàng)一流學校而貢獻我們的力量。由于我對餐飲工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和職責感,構成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和必須的成績,確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對此刻職工人員少,工作量大,我將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,然后創(chuàng)造新的輝煌。
1、要進一步提高管理水平和業(yè)務潛力,盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益。
2、要搞好財務的開支,主要是執(zhí)行的力度不夠,然后食堂借支太多,要進一步理順財務室與事務室的關系。
3、食堂的骨干人員很欠缺,整體素質很低。
4、要合理建設食堂硬件設施,盡量減少浪費和重復建設。
5、教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。
1、進一步搞好民主監(jiān)督管理,發(fā)揮工會用心參與監(jiān)督的管理,然后認真理解學校經(jīng)費清理小組的清查意見,加強有效的改善措施,認真聽取師生對改善食堂的意見。
2、規(guī)范食堂財務賬目,加強成本核算,維護學生的利益,繼續(xù)實行三公開。
3、加強職工業(yè)務培訓,成為有技術、精業(yè)務,懂服務、會育人的好職工。
4、加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的管理力度,做到安全、衛(wèi)生的為師生服務。
5、搞好食堂的硬件設施建設,使食堂向現(xiàn)代化邁進。
6、發(fā)揮管理干部的一技之長,鼓勵職工多動腦筋,多想辦法,然后齊心協(xié)力把食堂辦好。
路漫漫其修遠兮,吾將加倍努力而為之!在過去的一年來,雖然取得了一些成績,但存在問題不容忽視,讓我們在新的一年里,認真應對存在的問題,克難奮進,團結一心,然后仔細探索,努力辦好食堂,以新的業(yè)績?yōu)樾幑狻?BR> 化工企業(yè)月度工作總結篇四
9月份是挑戰(zhàn)和機遇在營業(yè)部的領導和統(tǒng)一部署下,針對震蕩上揚的市場變局,營銷部正確認識、認真對待、深入貫徹、主動落實,全力抓好市場營銷工作,著力團隊建設,推進從“以變應變”到“以變帶變”轉變,各項業(yè)務發(fā)展保持良好的發(fā)展態(tài)勢,根據(jù)工作實施情況以及把握當前形勢及時部署9月份工作安排,現(xiàn)總結匯報如下:
發(fā)展指標完成情況:
1.鋪開、建設并鞏固了營銷部團隊的總體實力。
截止目前,共組建業(yè)務部9個。目前信陽師范學院已成為我營業(yè)部人才輸送基地,同時不斷的開展社會招聘渠道,期望通過不斷的發(fā)展,達到年底擁有30個業(yè)務部員工的目標。當前完成率為63%,后期還需要繼續(xù)努力。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的營銷隊伍。
目前,營銷部共有業(yè)務人員28人,其中已轉正員工19人,實習人員12人。從業(yè)資格為78%。他們進公司時間最短的只有5個月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓后,他們已基本熟悉了業(yè)務運作的相關流程。
5月份,業(yè)務部共開戶131個,其中有效戶35個,占比27%,無效戶96個,占比73%,新增資產(chǎn)196.23萬?;痄N售收入2487元。債券及其它各類收入0元。
盡管5月份的行情不是很樂觀,在整體市場低迷的情況下,營銷部仍然以極大的熱情和士氣,轟轟烈烈的開展了一系列市場營銷活動,其中包括:
1.與農(nóng)業(yè)銀行信陽分行達成合作協(xié)議。
在全市范圍內(nèi)開展大型聯(lián)合三方存管營銷活動。營銷部通過派駐人員的方式,堅守在各個銀行網(wǎng)點。開戶人數(shù)達三百人左右,通過此活動,與農(nóng)行方面建立了良好了關系。后續(xù)可開發(fā)潛力巨大。
2.社區(qū)營銷。
從擴大營銷渠道的目的出發(fā),營銷部在積極籌集活動經(jīng)費,抽調精干員工,在市區(qū)各大高檔社區(qū)舉行社區(qū)宣傳活動。5月份共舉辦79人次,13次小區(qū)活動,但效果并不良好,后期還需要繼續(xù)努力,完善各個環(huán)節(jié)。
3.通過工商銀行羊山支行的渠道,達成了共同開發(fā)信陽市第一人民醫(yī)院的.營銷活動。計劃開發(fā)客戶200--500戶。當前該活動進展良好,預計將為營業(yè)部帶來一定有效客戶。
5月份共計舉辦全體員工培訓6次,內(nèi)容涉及各個方面:技術分析,三板市場,基金理財,營銷案例解析等等。并單獨針對實習員工開展數(shù)次基礎知識培訓,基本上都通過了證券從業(yè)資格考試。取得了令人滿意的成績。
(一)薪酬體系的完善與確立。
(二)個性化制度的建立。
1.培養(yǎng)員工積極心態(tài),努力打造一流服務。
堅持并完善了晨夕會制度。制定工作目標、工作計劃,做到事事有準備,日日有總結,天天有提高。鼓勵員工多思考,由被動營銷變?yōu)橹鲃臃铡?BR> 2.堅持業(yè)務知識培訓,創(chuàng)造良好學習氛圍。
化工企業(yè)月度工作總結篇五
1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知,制定活動措施,深入持久地開展好“安全年”各項活動。為開展好這次活動,xxx工區(qū)一方面通過黑板報、專欄、領工區(qū)生產(chǎn)會大張旗鼓地宣傳這次活動的指導思想、奮斗目標、活動內(nèi)容和意義,另一方面,專門成立了安全活動年領導小組,指導開展好各項安全活動,積極引導職工樹立安全意識,搞好安全生產(chǎn)。
2、繼續(xù)加強對作業(yè)現(xiàn)場安全管理,保質保量并安全地完成各項維修任務。四月份也是線路維修的黃金時節(jié),烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數(shù)。在作業(yè)現(xiàn)場,一方面為基層養(yǎng)路區(qū)搞好協(xié)調工作,加強后勤材料供給,為其設好安全防護,另一方面,檢查監(jiān)督職工們著裝是否標準,操作是否,工序是否合理,對發(fā)現(xiàn)“的三違”現(xiàn)象及時制止,不合理工序,堅決予以糾正。通過對各工區(qū)的.重要施工作業(yè)的現(xiàn)場監(jiān)督與管理,職工們都能按標準著裝、按標準操作,避免了各種人身事故和行車事故的發(fā)生,使安全工作呈現(xiàn)良好的態(tài)勢。
3、發(fā)揮好各級安全檢查人員的作用,排查整治線路隱患,保證線路設備完好。四月份以來,xxx工區(qū)無論是青崗員、安全網(wǎng)員,還是職工代表、基層工班長、廣大黨員,都能認真做好對線路隱患的排查工作,對發(fā)現(xiàn)的線路隱患,能夠及時、祥細地反饋到領工區(qū),領工區(qū)也都在第一時間內(nèi),把隱患處理掉,從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)中。
4、加強對職工安全培訓,提高職工們的安全意識和自主保安能力。四月份,按照既定的安全培訓計劃,烈山先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練,以此來提醒職工在作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后都能自覺注意安全事項,把好每一個安全細節(jié);另一方面,把處里制定的安全紅線制度知識特別是涉及到工務方面的一些內(nèi)容,對職工們進行了全員考核,并要求每個職工考核成績必須達優(yōu)。對業(yè)務知識、安全知識特別好的職工,領工區(qū)還專門推薦到段里參加技術比武。此外,xxx工區(qū)還對招收的農(nóng)協(xié)工,進行了應知應會崗前安全適應性培訓,使他們都在作業(yè)中自覺地搞好安全生產(chǎn)。
5、積極地做好充分準備,應對即將來到的汛期。四月份,xxx工區(qū)未雨綢繆,積極向段申領各類防汛物資包括條筐、紡織袋、防護樁等等,另一方面,抽掉各養(yǎng)路區(qū)技術骨干成立了抗洪搶險突擊隊,建立完善預警機制,專門用來應對突發(fā)事件。此外,各養(yǎng)路區(qū)巡道工加強晝夜巡視,認真做好對線路的日常巡視工作;各養(yǎng)路區(qū)對塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不穩(wěn)固地段,都及時補充矸石、道碴等,保證路基穩(wěn)固扎實,道床豐滿,確保運輸安全。
化工企業(yè)月度工作總結篇六
在公司擔任前臺文員一職,在職期間學到并收獲很多,也認識到很多自身的不足?,F(xiàn)將10月來的工作情況總結如下:
一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話時要態(tài)度和藹,對待日常工作事務要認真仔細,在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
在統(tǒng)計考勤時要嚴格按照考勤制度執(zhí)行,做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規(guī)章制度。
根據(jù)辦公用品的種類進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
1.由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力;。
2.處理緊急事務時,不夠沉著冷靜;。
3.待人接物時,態(tài)度不夠熱情。
把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習,去提升。爭取在下一個月完善自身的不足,把工作做的更好,更專業(yè)!
1.繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
2.繼續(xù)增加待人接物的學識,把過去遇到緊急事務時不夠沉著冷靜加以改正。
3.嚴格監(jiān)督員工外出登記,做好每月考勤報表的統(tǒng)計工作。
4.做好物品入庫出庫的管理流程,避免經(jīng)費流失。
5.承辦上級領導臨時交辦的其它事項。
化工企業(yè)月度工作總結篇七
xx年5月11日,這是一個不一樣的日子,從此我正式進入天業(yè)集團天辰化工廠聚合干燥分廠,開始了自己真正意義上成為一個產(chǎn)業(yè)工人的日子。這里對于剛出校門初涉世事的我來說,一切都是那么好奇、新鮮。如今半年轉瞬離去,我已經(jīng)成為這里的正式員工,為生產(chǎn)的正常運行出著自己的綿薄之力。下面對這半年的工作進行一下總結,并計劃一下明年的工作。
這里和學校是完全不同的,學生時代,我們可以一知半解,這里絕對不行。學校的學習是以應付考試為主要目的的,你可以不太懂,但必須要記住,因為你要把它填在試卷上才能得到分數(shù)。而這里,你必須達到百分之一百的理解,任何一個操作有問題,都是關乎生產(chǎn),關乎安全甚至關乎生命的大事,不可有半點差錯。學員的學習期為三個月,這期間我學到了很多。在師傅的帶領和指導下,我認識了很多新事物,這包括理論知識,工藝流程以及設備的用途和工作原理,彌補了在學校時一知半解的知識。最重要的是交給了我很多學校學不到的知識——實際操作,這是我走最大的收獲。我認識了各種不同的閥門,了解了不同類型的離心泵,知道了水環(huán)式壓縮機的工作原理,認識了現(xiàn)場和遠傳壓力表,液位計,溫度計。了解了壓縮崗位的重點設備和巡檢注意事項,這些都是彌足珍貴的。
安全是關乎自己和他人生命和財產(chǎn)的,安全知識就像一劑湯藥,有病治病,無病防身,這是最重要的。我學會了三不傷害,設備檢修禁令,動火操作禁令,個人安全防護設備的使用方法等。
同時我也明白了一個道理——“山外有山、人外有人”,所以不能滿足于現(xiàn)狀,應該時刻鞭策自己努力奮進,不斷學習新的知識,才不會故步自封。要向老師傅多多請教,他們的經(jīng)驗是最珍貴的知識。這對于我自己能力的提高也有幫助,鍛煉了我全方面的能力,讓我對自己更有信心。
要勤奮的工作,不偷懶,你才能學得更多,也才能提高自己的經(jīng)。
驗積累。在分廠的半年多時間里,我經(jīng)歷了兩次大型的停車檢修,這是了解設備內(nèi)部結構的最好機會。第一次是作為學員,我被安排打掃車間衛(wèi)生,雖然錯過了學習的機會,但服從安排聽指揮,我們一樣很好地完成了任務。第二次我作為壓縮崗位人員,跟隨本班負責加盲板和消漏工作,在這期間,再一次鞏固了我對螺絲和墊片的認識,能夠熟練的掌握墊子的公稱直徑和公稱壓力,及不同單位的轉化。同時知道了緊螺絲要均勻用力才能保證不漏。正趕上清理聚合釜,也有機會進入釜內(nèi),一看究竟??傊@次檢修學到了很多知識。
以飽滿的工作熱情,迎接前面未知的挑戰(zhàn),為了明年更順利的生產(chǎn),我為明年的工作制定計劃。
在班長的帶領下,盡全力保證自己崗位的設備正常運行,不影響生產(chǎn),同時在允許的范圍內(nèi),提高產(chǎn)量。為實現(xiàn)這一計劃,我會在將來的工作中,認真巡檢,認真觀察設備,更切實的做到看、聽、摸、聞,及時發(fā)現(xiàn)問題并及早處理,不拖不馬虎大意,自己不能處理詢問老師傅,咨詢經(jīng)驗解決。更好地和中控配合,在允許范圍內(nèi)提高產(chǎn)量,安全順利地生產(chǎn)。同時不斷學習,提高自己的崗位知識并力求學習新崗位,做到“精一會三”。
習慣,總是在不經(jīng)意間養(yǎng)成,習慣,不會在不經(jīng)意間消逝。當耐得住寂寞成為一種習慣,才會在黑暗中面對那一點光而一路向前;當善良成為一種習慣,才會感覺到這個世界真真正正的充滿愛。當認真工作成為一種習慣,我們能夠更好地完成工作,完成生產(chǎn)。
化工企業(yè)月度工作總結篇八
月份,我赴某某婦幼保健院進修學習,婦幼保健院是全疆首家愛嬰醫(yī)院,是一所集預防、保健、醫(yī)療、教學、培訓為一體的??铺厣?,最為突出的婦幼保健醫(yī)院。
婦幼保健醫(yī)院成立于一九五一年,是新成立的保健機構,稱為“婦幼保健站于一九八四年擴建為“市婦幼保健院二零零二年婦幼保健醫(yī)療水平得到大幅度提高,各項指標全疆。經(jīng)歷了五十余年的歷程,于二零零三年婦幼保健加掛“婦產(chǎn)醫(yī)院”的牌子。現(xiàn)已成為全疆規(guī)模的一所婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院一體的??漆t(yī)院。
進修學習的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。
高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態(tài)度,沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。
十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內(nèi)強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。
各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉眼即過,感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能作為一名基層醫(yī)務工作人員,只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展的詮釋。
化工企業(yè)月度工作總結篇九
20xx年xx月xx日入職xx以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但勝作方面的收獲很多,這與領導與同事們的助是分不開的。
入職xx的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;xx系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事xx帶我一起去拜客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和xx開始立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了xx照明店,xx燈飾店,xx店以及xx建材店等經(jīng)銷商,接下來xx所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,xx仍有待開發(fā)一二家分銷,還有xx廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多的見識和膽識,才有多的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
業(yè)務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領導x總的度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的'行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務”而是:“業(yè)精于勤于實于務”。
化工企業(yè)月度工作總結篇十
(一)由客戶服務部組織實施,定期對轄內(nèi)所有員工開展禮儀、服務規(guī)范、業(yè)務技能等服務標準化培訓,更好的提升服務形象、服務水平、服務效率,彌補20__年服務標準化建設工作中所發(fā)現(xiàn)的不足。
(二)做好20__年服務提升年計劃達標的14個網(wǎng)點(40%)的服務標準化建設的各項工作。
(三)積極開展優(yōu)質服務評比活動,調動員工工作積極性,鼓勵員工多說、多學、多練,推動行內(nèi)良性競爭使員工相互學習、相互提高、加強合作、共同進步。
(四)建立客服工作長效機制,按照《貴州省農(nóng)村信用社網(wǎng)點服務規(guī)范》的要求,嚴格執(zhí)行網(wǎng)點服務標準化的各項制度,確保對客服工作的監(jiān)督管理到位。
___。
20__年12月19日。
化工企業(yè)月度工作總結篇十一
歐威爾工藝品有限公司在東莞常平設廠以來,一直重視企業(yè)文化建設,逐步塑造了“學習、創(chuàng)新、務實、誠信”的企業(yè)精神,增強了企業(yè)員工的向心力和凝聚力,公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的愿景有機結合在一起,促進了公司的發(fā)展,具體表現(xiàn)以下幾個方面:
(一)良好的企業(yè)文化氛圍,吸引了優(yōu)秀人才的加入,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。廣東是打工者的舞臺,為打工者提供了眾多的機會,也促發(fā)了務工者強流動性,打工者背井離鄉(xiāng)的心境讓他們很難專心工作;針對打工人員的以上特點,公司在企業(yè)文化建設方面下工夫,營造大家庭的氛圍,抹平了員工的思鄉(xiāng)之情,創(chuàng)造機會讓來自五湖四海的同仁交流和溝通,少了一份孤獨,多了一份理解與尊重。
(二)基礎文化、崗位技能的培訓,提高了員工的素質,促進了生產(chǎn)力的提高。
(三)寓教于樂的文體活動,陶冶了員工的情操,提高了員工的道德水準;休息日員工在廠內(nèi)有一個娛樂的場所,有組織的參加各種活動,有效控制了不良現(xiàn)象的發(fā)生,公司內(nèi)基本杜絕了犯罪事件的發(fā)生,保證了社會治安的穩(wěn)定。
(四)積極參加社區(qū)公益文體活動,與社區(qū)建立了文明、和諧的關系,良好的企業(yè)形象得到了社會的認可,政府的表彰。取得以上成績,主要有以下幾個方面的經(jīng)驗:
(1)在軟件方面,領導重視,組織機構健全,人員配備齊全,文康活動管理程序化、制度化,是文化建設的根本保障。廠刊《春草綠》自創(chuàng)刊以來管理者代表李靜娟經(jīng)理一直擔任總監(jiān),對《春草綠》給予關心和指導;行政部經(jīng)理直接擔當大型文體活動的總策劃,公司人力資源部負責文康活動的管理和組織,并配備兩名具備大專以上的兼職干部,兩名文康專員都有豐富的文體活動組織經(jīng)驗。
(2)在硬件方面,公司資金投入力度大,文康設施比較齊全。_x公司歷經(jīng)八年的發(fā)展,已經(jīng)建設成為一個四周花木環(huán)繞、文化娛樂設施掩映其間的花園式工廠,綠化面積達30%,公司內(nèi)建有以下文康設施:圖書室目前藏書3000余冊,人均圖書2冊以上,每年新增期刊50余期、新增圖書70余冊;多功能室內(nèi)文康中心近900平方米,可容納千余人觀看電影,里面設羽毛球場兩處、乒乓球場兩處;建有兩個標準的燈光籃球場,在安裝了燈光和音響設備后,在晚間開放成為露天舞場;1000平方米的溜冰場成為員工鍛練和休閑的好去處;公司內(nèi)設有醫(yī)務室,配有兩名專職醫(yī)護人員,為員工提供醫(yī)療和保健;公司新裝修多媒體教室一處,可同時容納200余人上課。公司內(nèi)設有郵政代辦點,員工宿舍間間通電話,方便了員工與親朋的聯(lián)系。到目前為止,公司在文康設施的投入累計達24萬元,每年人均文體活動經(jīng)費投入(除文康設施)50余元。
化工企業(yè)月度工作總結篇十二
生產(chǎn)部以安全生產(chǎn)為主線,以節(jié)前全面安全檢查為契機,認真落實隱患排查,開展柴油質量監(jiān)控,認真組織各項生產(chǎn)管理活動,順利完成各項生產(chǎn)任務。現(xiàn)將1月份主要工作總結如下:
生產(chǎn)累計船進4次,計7312.956噸;船出3次,計5423.768噸;車進3次,計88.66噸;車出166次,計3568.78噸;灌桶48桶,計9.1噸。
(3)定期刷新基礎油發(fā)車管線臺帳,確?;A油發(fā)車質量受控;
(5)定期取柴油樣并分析,定時發(fā)布柴油色度趨勢報告,編制《月份質量月報》。
(1)編制生產(chǎn)作業(yè)計劃書,落實客戶業(yè)務執(zhí)行。
根據(jù)業(yè)務計劃,編制“法蘭邦德力”基礎油外輪、“錦明油36”基礎油、“安潤1#”汽油、“杜鵑”基礎油生產(chǎn)作業(yè)計劃書并通過oa評審、發(fā)布,重點落實汽油接卸流程,儲罐附件檢查,確保船舶切換流程、掃艙、管線通球操作安全。
(2)牽頭召開東北業(yè)務執(zhí)行協(xié)調會,安全接卸汽油入庫。
18日,生產(chǎn)部組織值班經(jīng)理、計量員參加東北業(yè)務執(zhí)行專題會議,會上業(yè)務部就東北業(yè)務模式向與會人員做介紹,hse部就當前碼頭安全管理、儲罐頂水等環(huán)保工作提具體要求。生產(chǎn)部對東北物料的數(shù)質量管理提出入庫前檢驗、入庫驗收、日常監(jiān)控、安全出庫的.工作步驟。同月21日,成功接卸“安潤1#”第一船汽油,目前在庫數(shù)量正常。
4、積極開展“6s”管理,組織班組對固廢堆放處整頓、清理、清掃;持續(xù)清理橫二溝衛(wèi)生,并落實每日處理效果的監(jiān)督檢查。
6、春節(jié)期間,根據(jù)業(yè)務計劃,合理安排崗位人員;重點強調節(jié)日期間的勞動紀律,嚴禁酒后上崗和疲勞上崗。五、不足及改進方面:
本月外輪船舶靠離泊期間,碼頭發(fā)生護弦損壞事件,該事件說明碼頭儲運工在船舶作業(yè)期間巡檢力度不夠,風險管理意識不強。生產(chǎn)部已對責任人進行通報處理,同時制定防范措施,提高碼頭儲運工的工作責任心。
化工企業(yè)月度工作總結篇十三
建立企業(yè)技術創(chuàng)新機構可以大大提高企業(yè)的技術創(chuàng)新能力。在企業(yè)技術創(chuàng)新體系的建設過程中,我們一方面抓好現(xiàn)有的企業(yè)技術中心運作質量,加強跟蹤,實行季度快報制度,及時了解企業(yè)技術中心的運行情況,并每半年組織一次評價考核,實行優(yōu)勝劣汰,以此不斷提高企業(yè)技術中心的運作水平。經(jīng)過努力,目前全市398家規(guī)模以上企業(yè)中,大部分企業(yè)已經(jīng)建立了研發(fā)機構,其中南通市級以上的企業(yè)技術中心有10家,省級以上的技術創(chuàng)新機構有3家。這3家分別是江蘇中聯(lián)科技集團、南通中銀纖維制品有限公司和江蘇東源電器集團股份有限公司。江蘇中聯(lián)科技集團同時還是省級博士后技術創(chuàng)新中心和國家級博士后流動工作站所在企業(yè)。南通江海電容器有限公司和江華機械廠是今年新爭取到南通市級企業(yè)技術中心的。抓好現(xiàn)有企業(yè)技術中心運作質量的同時,我們針對部分基礎條件好,開發(fā)能力強的企業(yè),積極組織他們申報省級、國家級的企業(yè)技術中心,引導企業(yè)向更高層次的企業(yè)技術創(chuàng)新機構邁進,提高企業(yè)的技術創(chuàng)新能力,同時也為企業(yè)盡可能地爭取一些資金扶持。現(xiàn)在,中聯(lián)科技集團的企業(yè)技術中心已申報到通過省發(fā)改委,并將通過省發(fā)改委申報到國家發(fā)改委申請國家級企業(yè)技術中心。
今年以來我們始終把加大科技項目的組織申報力度,作為推進我市技術創(chuàng)新,促進產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級的重要手段。1-10月份列入南通市級各類科技項目計劃17個,其中有9個項目列入南通市重點技術創(chuàng)新項目計劃,有8個企業(yè)信息化項目列入南通市信息化帶動工業(yè)化300工程第三批計劃。除了南通市一級的科技項目外,今年申報省級以上的科技項目計劃的項目有7個,如:中聯(lián)科技集團和江蘇中銀纖維制品有限公司各有1個項目申報了省級技術創(chuàng)新項目計劃,其中中銀公司的水泥增強纖維已被列入項目計劃;10月份南通兆日微電子有限公司的芯片項目和東源集團的企業(yè)信息化項目申報了省信息產(chǎn)業(yè)廳組織的江蘇省軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)專項;通州市正大農(nóng)藥化工有限公司的可濕性粉劑最近剛申報了省級試產(chǎn)項目計劃;江蘇中聯(lián)科技集團的企業(yè)技術中心申報國家級企業(yè)技術中心,南通藝玲服飾有限公司的企業(yè)信息化項目這個星期才上報到省經(jīng)貿(mào)委。這批申報到南通市級以上的科技項目整體水平較高,項目載體較好,這批項目的實施對全市高新技術產(chǎn)業(yè)集團化、規(guī)?;耐苿悠鸬椒浅7e極作用。另外,我們今年還有江蘇東源電器集團股份有限公司、通州市專用肥料廠等6個產(chǎn)品通過了省級新產(chǎn)品鑒定驗收,為明年申報省級以上科技項目計劃作了一定的項目儲備。。
今年的企業(yè)信息化工作我們主要還是圍繞南通市信息化帶動工業(yè)化300工程來開展的。
一是精心組織了一些活動:在今年5月份組織召開了全市紡織服裝企業(yè)的信息化現(xiàn)場推進會,南通市經(jīng)貿(mào)委的領導和兄弟縣(市)經(jīng)貿(mào)委科技戰(zhàn)線的同志也一起參加了這個會議。會議代表參觀了我市信息化示范典型南通中瑾服飾有限公司和南通綜藝時裝有限公司,聆聽了信息化專家的專題講座。在今年7月份舉辦了全市企業(yè)信息化講座暨服務商展示會,40多家重點企業(yè)代表與10家網(wǎng)絡服務商參加了會議。通過召開會議,起到樹立典型,營造氛圍的作用,同時也為企業(yè)與網(wǎng)絡服務商的密切合作提供了便利。另外我們還開展送軟件到企業(yè)、組織企業(yè)走出去,組織人才培訓等活動,通過開展這樣一些形式多樣的活動,有效地推動了企業(yè)信息化工作的開展。
二是抓好一批信息化項目的實施。今年以來,我市新申報了12個企業(yè)信息化項目,目前共有46個項目列入南通市300工程項目計劃,爭取到專項扶持資金72萬元。為了及時了解項目的進展情況,我們實行項目月報制。針對項目實施過程中遇到的一些技術難題,積極調用所掌握的高校、服務商等資源對項目進行咨詢、論證和指導,受到企業(yè)的好評。對已經(jīng)竣工的項目我們及時上報南通市經(jīng)貿(mào)委,組織專家現(xiàn)場驗收。6月份我們按照300工程信息化項目的申報驗收辦法,邀請了6位信息化專家通過現(xiàn)場察看、會議答辯的形式對我市12個企業(yè)的信息化項目進行了項目驗收,有11個項目驗收通過。目前,我市又有8個項目申請竣工驗收。通過驗收的項目將獲資金獎勵。
化工企業(yè)月度工作總結篇十四
我們的總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編整理的企業(yè)人事月度工作總結,歡迎大家借鑒與參考!
時光飛逝,轉瞬間,又到了20__年的年終歲尾。過去的一年,在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下,在工會所有成員的共同努力下,工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子,能為中心局的發(fā)展貢獻一點微薄的力量,心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經(jīng)驗,鞭策自己,我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段時期的工作做如下匯報:
一、提高認識,自我錘煉。
一年多來,我時時處處嚴格要求自己,擁護黨的方針政策,認真學習政治理論,領會大精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵守局里各項規(guī)章制度和工會干事工作職責,認真學習工會相關業(yè)務知識,不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質。身為工會一員,我清楚的認識到和諧的員工關系、和諧的干群關系、和諧的勞動關系是企業(yè)乃至社會發(fā)展的動力之源,我的責任就是要團結同志、幫助同志,維護員工和企業(yè)兩者的利益,當好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護員”。
二、愛崗敬業(yè),創(chuàng)新工作。
在工作中,我時刻以“敢于負責、長于協(xié)作、善于學習、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標準為指導,不讓任何一件工作在我手中迨誤,不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益,做到執(zhí)行無折扣;對待任務,我敢于承擔、敢于挑戰(zhàn)、勇往直前;對待同事,真心誠意、團結協(xié)作、不計得失;對待員工,主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質,我經(jīng)常利用晚上和業(yè)余時間學習、收集資料,不斷為自己充電。我除了協(xié)同工會其他同志認真的完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務,如:報銷員工醫(yī)藥費、工會財會、住房申購等,還獨立完成和參與了以下幾方面工作:
(一)文字材料方面:
1、撰寫企業(yè)文化建設工作方案,及相關文字材料;
2、撰寫20__年度全局勞動競賽方案;
3、撰寫20__年度全局評先方案;
4、撰寫勞動競賽經(jīng)驗交流申報材料;
5、撰寫__年度工會工作總結、送溫暖活動總結,及工會各類活動的通知、通告、通訊報道。
(二)幻燈片制作方面:
2、制作了向省公司工會及省企業(yè)文化辦匯報工作幻燈片;
3、制作了向北京局及中國企業(yè)文化協(xié)會介紹工作情況幻燈片;
4、制作了向省總工會主席匯報工作幻燈片;
5、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經(jīng)驗交流幻燈片;
6、參與制作了向省總、省直工委匯報工作幻燈片。
(三)活動組織方面:
積極參與策劃組織員工系列文體活動,并打造成為一項主題鮮明、精彩紛呈、寓教于樂的品牌活動,使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作,健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動,減輕了員工的工作壓力,調劑了工作氣氛,使工作和活動有張有弛、相得益彰,為企業(yè)營造了一個積極向上、團結協(xié)作、溫馨和諧的氛圍。
在活動組織方面,我還參與組織了全局性的大型主題教育活動;參與組織__職工《同唱一首歌》比賽,和“x杯”全省乒乓球比賽。今年5月,參加全國x工作會議文藝晚會的演出,組織我局員工排練的幾個文藝節(jié)目獲得省公司及全國x系統(tǒng)各省市領導的好評。
(四)成績盤點:
1、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進單位”材料;
2、撰寫申報“女職工建功立業(yè)標兵崗”材料;
3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽,獲二等獎;
4、撰寫勞動競賽經(jīng)驗交流申報材料,被《江西工人報》第x期刊登。
三、認真學習,真實體驗。
一年來,我積極參加了與工作有關的各項培訓,如:知識講座、基層文體骨干培訓班、企業(yè)文化講座、財會培訓、電腦知識培訓等方面課程的學習,通過學習使我對管理和執(zhí)行有了新的認識,使我的業(yè)務知識有所提高。
這一期間,我還積極會同機關其他部門的同志到基層調研工作,通過下基層使我真實地了解到基層的工作情況,使我傾聽到了一線職工的心聲,更使我感到身為一名工會干部肩上所擔負的重任。以人為本、走進基層、關注民生,想員工之所想、思職工之所思、言職工之所言,并做一個有道德的人,這才是我,一個工會工作者的立身之本。為此,我將嚴格按照崗位職責,充分發(fā)揮自己的專長和能力,為工會事業(yè)貢獻力量。
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在__商管公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情景匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作到達了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近6課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,經(jīng)過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要。
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法。深入調研,掌握實情。加強管理,改善服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下頭根據(jù)本年度工作情景與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作進取性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供給科學依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分研究員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
轉眼又到了總結工作的時候,回顧這一年來,在工作方面,我嚴格的執(zhí)行公司的要求,在員工的招聘上保持著嚴格的高標準,認真仔細的篩選出優(yōu)秀的人才。并在后來的管理與培訓中認真負責,為__企業(yè)輸送更多優(yōu)秀的人才。
在今年的工作的中,我在工作中也更進一步的嚴格的要求了自己,不僅加強了工作的能力和工作要求,讓人事工作得到了更好的完善?,F(xiàn)在此對這段工作中個人情況做如下總結:
一、人才要求的提升。
隨著近年來公司急速的發(fā)展和進步,在員工的能力要求方面也有了進一步的需求。并且隨新項目的召開而導致公司人手不斷短缺,我們?nèi)耸虏吭谡衅腹ぷ髦幸卜浅5木o張。
但目前公司的狀況,需要的不僅僅是人員,更需要有足夠專業(yè)能力的人才!為此,我們積極行動,在工作中向各部門領導確定能力需求,并根據(jù)空缺崗位的需求量進行計劃,在領導的批準后,最終確立了新的招聘需求。
盡管對招聘要求的提升也進一步的增加了我們對人才的招聘難度。但我們并沒有因此感到失落,反而嚴格的要求了自己,認真的做好每一個崗位的招聘工作。
二、招聘的工作。
在逐步更新了招聘要求后,我們也在各大招聘網(wǎng)站積極的尋找人才招聘,通過在網(wǎng)絡上的溝通后,我們會選擇出基本適合的人員,并參加第一輪的面試。
第一輪的面試也主要是由我們?nèi)耸虏控撠?,通過對應聘者的個人個人交流來了解面試者的個人氣質以及思想和發(fā)展的方向是否符合__企業(yè)的團隊要求。此后,才會選擇出參加第二輪面試的應聘者。
第二輪則是由各部門管理階層的領導盡心篩選。盡管在第一輪應聘后留下的應聘者已經(jīng)不多,但在第二輪中,各部門的管理者們會以更嚴格的態(tài)度進行能力的考核與審查,篩選出最后的合格者。
當然,除了網(wǎng)絡的招聘外,我們也在各大高校招聘有基礎的應屆畢業(yè)生,并在企業(yè)內(nèi)部進行專業(yè)培養(yǎng),這不僅為公司崗位提供了更加專業(yè)性的人才,也能帶來大量的人力資源。
今年的情況來說,我們?nèi)耸虏抗步哟藨刚達_人,其中應屆成功的共有__人,目前還留在公司的有__人。
三、其他工作。
除了招聘以外,我們也在工作中加強了員工的管理,對企業(yè)員工的資料進行了補齊,并針對員工能力進行評估,調整員工福利等等。
如今,盡管這段時間的人員情況已經(jīng)穩(wěn)定,但公司在不斷的發(fā)展,我們作為人事員工,也必須不斷的努力調整工作,并且,也要加強自我的提升,這樣才能更好的更著公司的發(fā)展不斷的前進!
調整信貸結構促進商品流通__年是國務院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場、促流通,金融公司人事。其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。
調好兩個結構,活化資金存量今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產(chǎn)要素的調整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業(yè)的貸款結構今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結合__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。
到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優(yōu)化。
(二)調整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金我們在__年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛,向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金%,壓縮各種結算資金688萬元,使結算資金占全部流動資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
由于我們開展以上工作,使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結構得到明顯改善,全年處理各種積壓商品595萬元,使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年補資158萬元,使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。通過調整兩個結構,促進了資金存量向好企業(yè)投入,加快了資金周轉,盤活了大量資金,使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。實行商品監(jiān)測,搞好商品供應商品是否豐富、價格是否平穩(wěn),是判斷市場優(yōu)劣的標準。商業(yè)信貸的任務就在于及時、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧希С稚虡I(yè)部門及時組織商品供應市場,避免市場紊亂,我們采取的措施是:
(一)進行商品排隊和監(jiān)測為保證市場供應,了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要,年初,我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊,排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品,通過排隊,摸清了市場狀況,找到了工作著力點。為使商業(yè)部門的采購既能充足供應市場,又能防止積壓,減少資金占用,我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監(jiān)測,設置了監(jiān)測卡,每旬統(tǒng)一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監(jiān)測分析,然后及時指導商業(yè)企業(yè)調整采購重點。
如今年4、5月份,我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱,市場價格混亂,及時提供資金支持百貨站重點采購。僅7天,就使市場火柴充裕起來,價格回落到正常水平。
在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營中,我們還從大處著眼,引導企業(yè)把近期市場和遠期市場結合起來,把短期效益和長期效益結合起來,把企業(yè)效益同社會效益結合起來,以求得市場的長期穩(wěn)定。如今年6月份,我市蒜苔取得大豐收,一時間蒜苔市場價格迅速下落,廣大農(nóng)民普遍為銷路和價格發(fā)愁。我們認為,如果蒜苔價格下擺過低,肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性,明年的蔬菜市場肯定要受影響,為迅速解決問題,保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定,我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調會議,適時制定了保護萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策,理順了各方面的關系。我們及時發(fā)放貸款100萬元,支持蔬萊公司存儲外調蒜苔120萬斤,迅速穩(wěn)定了市場價格,保住了市場,為菜籃子問題消除了隱患,市政府對我們的工作予以高度評價。
(二)壓集體、保國營,重點支持國營零售企業(yè)國營零售企業(yè)直接面對消費者,擔負著供應市場、平抑物價的艱巨任務,其經(jīng)營好壞對市場關系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低,且多追求盈利,不承擔保市場的責任。
為此,我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業(yè)的貸款投放序列。今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下,6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元,而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。由于我們支限分明,使國營零售企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益明顯提高,完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元,分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%,資金周轉較去年同期加快7.5%。重視決算審查,搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實實的經(jīng)濟效益,維護流動資金的完整無缺,我們于年末抽出專門人員對全部商業(yè)的效益進行審查,共審查出虛假利潤134萬元,并及時采取果斷措施,督促企業(yè)調整了帳務,保證了年終決算的真實性、準確性。今年,我們還重點抓了綜合反映工作,努力當好領導參謀,共寫出經(jīng)濟活動分析、調查報告、專題總結、論文、經(jīng)濟信息等249篇,被有關部門轉發(fā)錄用的達169篇,通過寫作,同志們的業(yè)務素質也有了明顯提高。
四、抓政治思想工作,促廉政建設今年,我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán),堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策,自覺地、堅決地抵制資產(chǎn)階級自由化思潮的侵蝕。為懲治腐敗、重振黨威,我們還狠抓了廉政建設,制定了實施方案,堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私,清正廉潔,把我們建成一個團結的集體、戰(zhàn)斗的集體、朝氣蓬勃的集體。
__年過去了,新的一年即將到來,我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計,著力調整信貸結構,再創(chuàng)新成績,再上新臺階,大力促進我市的商品流通,為發(fā)展經(jīng)濟,振興聊城做出貢獻。
作為我們單位的人事,本人的工作是繁瑣且考驗人耐性的,但這不是本人想要找的借口,要想做好工作,唯有將自己的工作認真對待,時刻想著如何做好工作。本人以為時常做工作總結是一個極好的方法,這個方法使得本人每月都會對自己的工作做一個總結。又一個月過去了,本人現(xiàn)將這個月的工作總結如下:
一、線上招聘線下招聘同時展開。
這個月正是招聘的旺季,為避免這個月像去年那樣因為準備不夠充分而錯過了許多優(yōu)秀的人才,本人與部門同事一起進行了線上招聘線下招聘同時展開的招聘行動。線上的招聘,我們避免錯過人才,仔細查看了每一份簡歷,保證每一份我們都做到了認真查看,也為了避免增加工作負擔導致其他工作沒辦法沒時間進行,我們進行了有目標的精確篩選。這個月在線上總共為單位找來了七位優(yōu)秀人才。線下的招聘,我們?nèi)匀蝗缙趨⒓恿舜笮腿瞬攀袌龅恼衅?,也將去年未能參加的校園招聘開展了起來,在這兩個方式的招聘工作中,總共為單位招攬了十位優(yōu)秀人才。
二、組織應聘者進行了考核測試。
線上招聘和線下招聘同時展開帶來的是人才儲備充足,但真正能夠為單位創(chuàng)造價值卻還是需要對總共招聘來的十七位優(yōu)秀人才進行考核測試,從中再篩選出我們能夠加以培養(yǎng),能夠真正為單位創(chuàng)造出成績的員工。這個月這項工作進行的也挺順利的。本人做了這次考核測試的出題人,出的題目都是貼近實際工作的題目,保證從根本上篩選出能夠做好單位派發(fā)的任務的員工。通過這次的考核測試,總共篩選出了五位優(yōu)勝者,并為他們辦理了入職。
三、為單位內(nèi)部員工調動了工作。
作為單位的人事,每個月除了招聘的工作外,也還是有其他工作的。在這個月中,本人除了招聘工作,主要是為單位內(nèi)部員工進行了工作調動。我單位是有輪崗這項每人都會體驗到的事情,在這個月里,本人為七位員工進行了輪崗工作調動,確保這些人以及單位其他所有的同事都能夠在輪崗中了解單位需要輪崗的各項工作,這樣鍛煉出來的人才,才會是單位需要的并且能夠為單位創(chuàng)造價值的人才。
以上就是本人作為單位人事的月工作總結了,瑣碎未一一記錄,記錄的都是主要的大件工作,而這些足以讓本人未來的工作清晰明朗了。