演講稿通常包括開頭、正文和結(jié)尾三個部分，各個部分要有自己的特點和功能。演講稿的語速和語調(diào)需要恰到好處，以使聽眾更好地理解和接受。以下是一些經(jīng)典的演講稿范文，希望對你的演講稿寫作有所啟發(fā)和幫助。
移動員工演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:大家好！我是中國移動***分公司的一名普通職工，我叫***。很榮幸能有這樣一個機會站在這里為大家演講。我今天演講的題目是《??》?！罢潞裆橛谥辽啤保醋浴渡袝泛汀洞髮W(xué)》的兩句話，古老中國幾千年的文化傳統(tǒng)微言大義的鐫刻在了中國移動的文化史冊上。從中你讀出一份怎樣的勇氣、智慧、仁愛，出之有神，服之有威的圣道和仁道；透出怎樣一份北溟鯤鵬振翼扶搖九萬里的氣魄與高遠(yuǎn)，那是敢于作脊梁的恢宏志向，是絕云氣、負(fù)青天的超達(dá)勇氣，也是謀發(fā)展樹千秋的大智慧。中國文化講求人、社會與環(huán)境的和諧共生，繼承這一理念，中國移動秉持“正德厚生臻于至善”的價值觀，以維護(hù)企業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)、社會、經(jīng)濟(jì)的動態(tài)平衡為根本出發(fā)點，以“天下之至誠而盡己之性、盡人之性、盡物之性”，努力踐行企業(yè)的社會責(zé)任。
在過去的幾年里，中國移動重點實施的“農(nóng)村、生命、文化、綠色”四大企業(yè)社會責(zé)任工程把自身置于社會之中，把企業(yè)利益與社會利益相統(tǒng)一，把“企業(yè)社會責(zé)任”這一概念推入大眾視野，也落到百姓實處，受到了社會的'普遍肯定。那么，作為中國移動的一份子，作為普普通通的一名營業(yè)員，我們怎樣才能為實現(xiàn)“企業(yè)社會責(zé)任”增磚添瓦呢？“愛崗敬業(yè)”就是我們現(xiàn)如今強有力的抓手！作為一名移動員工，我們會努力提高自身素質(zhì)，不斷增強業(yè)務(wù)技能，為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)；我們會從一個微笑做起，從點滴小事做起，為客戶提供更人性化的服務(wù)；我們會從樹立正確的人生觀和價值觀入手，加強思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，為客戶提供更廉潔高效的服務(wù)。用心是落實企業(yè)社會責(zé)任的基礎(chǔ)。作為一名移動員工，我們認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，對領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要不折不扣的完成；我們要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，努力汲取他人的長處；我們要與下級搞好溝通協(xié)調(diào)，在工作中和生活上要多加關(guān)心，打造完美團(tuán)隊。
信心是落實企業(yè)社會責(zé)任的保證。中，當(dāng)社會有了呼喚，我們就向貧困大學(xué)生、輟學(xué)兒童伸出援助之手；當(dāng)哪里有了險情，我們就毫不猶豫的加入搶險應(yīng)急通信的行列。保證哪里需要移動通信，哪里就有我們可愛的移動員工。愛心是落實企業(yè)社會責(zé)任的根本。回首過去的歲月，更加深了我們對中國移動企業(yè)社會責(zé)任的理解和認(rèn)識，“正德厚生臻于至善”不僅僅是對過往歲月的傳承，也是指引中國移動邁向未來的精神追求；展望美好的未來，燦爛光明的前景還需我們奮發(fā)努力。作為中國移動人，我們更應(yīng)該忠誠于祖國的移動通信事業(yè)，更應(yīng)該立足于自己的工作崗位，更應(yīng)該創(chuàng)造新的技術(shù)和價值，使我們的移動通信事業(yè)跨入新的領(lǐng)域，展現(xiàn)新的輝煌！風(fēng)潮洶涌，自當(dāng)揚帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更需策馬加鞭。新的形勢催使我們加速發(fā)展，新的任務(wù)需要我們真抓實干。讓我們始終堅持“正德厚生臻于至善”的核心價值觀，弘揚“從我做起”的企業(yè)社會責(zé)任行動原則，以更大的熱情、更切實的行動、更高遠(yuǎn)的使命感，擎起希望的火炬，劈風(fēng)斬浪，走向輝煌的明天！我的演講完畢，謝謝大家！
移動員工演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好。
我叫xxx，xx年生人，年畢業(yè)于xx大學(xué)，并于同xx年xx月加入xx公司工作，先后擔(dān)公司、公司及分公司職務(wù)。今天，我站在這里，競聘一職。
首先，感謝公司提供這個平臺，讓我展示自我，挑戰(zhàn)自我。某位前輩教導(dǎo)我：一位有理想的移動人，要親臨一線，要有敢于亮劍的勇氣，要有善于亮劍的智慧。所以，今天，我懷著一分激動、兩分忐忑，同時七分自信的心情，站在這個舞臺上，參與競聘公司區(qū)域經(jīng)理的職位。
下面我談一下我對應(yīng)聘的這個職位的淺顯看法：區(qū)域，下轄，用戶數(shù)及收入各占全縣的%。其中，長期保持市場占有率第一。我想，把區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。
如果我能爭取到這個機會，成絕對公平的工作環(huán)境，但要爭取相對公平的工作環(huán)境，讓這個團(tuán)隊看得到希望、有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁，努力高效的完成各項任務(wù)，實現(xiàn)團(tuán)隊利益最大化；對下，制定合理的績效考核辦法，并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力，合理合法的爭取自己應(yīng)得的利益。我想，如果績效杠桿運用得當(dāng)，每位員工的應(yīng)得利益得到保障，何愁戰(zhàn)斗力不足，何愁執(zhí)行力不夠？！
我理想中，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”，雖然這樣的'團(tuán)隊，建設(shè)之路漫漫，吾將上下而求索。
加強合作關(guān)系。
某某區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)號人，僅靠這號人來完成各項工作，近乎于天方夜譚，這就需要區(qū)域中心加強與合作伙伴的合作。
(一)加強與集團(tuán)客戶部的合作。
某某區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個大的項目工程，這些都是公司重要的集團(tuán)客戶，但是，由于種種原因，區(qū)域的集團(tuán)客戶沒有得到足夠的重視。集團(tuán)客戶部的同事做集團(tuán)工作更專業(yè)，得到的信息更多、更及時，如集團(tuán)客戶部能給區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn)，并協(xié)助維系、發(fā)展集團(tuán)市場，不僅僅對區(qū)域有利，也對集團(tuán)客戶部有利。
（二）加強與建維部、代維公司的合作。
“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”，保證網(wǎng)絡(luò)健康運行，是公司每個人的責(zé)任。區(qū)域遠(yuǎn)離城區(qū)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)，如完全依賴于建維部和代維公司，未做到“守土有責(zé)”；如完全靠自己的力量，未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、代維管理、市場經(jīng)營經(jīng)驗，如能得到建維部的支持，加強與代維公司的合作，我想，區(qū)域能守好這片土，盡好這份責(zé)。
（三）加強與渠道的合作。
“渠道是我們的合作伙伴，是我們的大客戶，而不是我們的伙計”――這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘，低作堰”：挖掘內(nèi)部潛力，理順管理流程，降低準(zhǔn)入門檻，為渠道提供更好的服務(wù)與支撐――這是我們與渠道合作的行動方針。
某某區(qū)域現(xiàn)有實體渠道家，就實際情況來說，新增實體渠道空間有限，今后工作的重點將是限制對手渠道的擴張，保持實體渠道數(shù)量領(lǐng)先；區(qū)域有村級代辦家，其中直管村代家，尚有家村代非直管。實體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法，很有能量的，如支持他們做大、做強，想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財之道，借助他們的力量來開拓新市場，維系老用戶，就能減少區(qū)域中心很多工作量；村代收歸自管，既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù)，有利于提高其積極性，又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)?，熟悉環(huán)境，組織村代掃村，其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴，比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等。我認(rèn)為，區(qū)域還有一個值得深入合作的群體：其他商家。某些有遠(yuǎn)見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群，而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器，我相信，如果精心策劃、嚴(yán)格實施，將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。競聘網(wǎng)，如需請注明！
作為這次競聘的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念，“寧從一而深造，毋泛涉而兩失”。在人生的道路上，每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活，而我只能說，作為一名移動人，善于在工作中體驗成功的喜悅，品味人生的幸福，這樣的生活，于我足矣！
但是，我也不回避失敗?！叭藷o完人，金無足赤”！通過這次競聘，我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足，這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。。我相信，憑借我的政治素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的創(chuàng)業(yè)精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我相信我一定能把vip客戶經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。
移動員工演講稿篇三
本次演講就是為了讓你明白服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務(wù)的競爭，誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
強化窗口服務(wù)提升企業(yè)整體形象。
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國××的服務(wù)水平?！痢烈皇兴目h共有自辦營業(yè)廳6個，合作營業(yè)廳60個，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
首先，把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時時進(jìn)行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理，堅持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調(diào)動大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二，推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結(jié)工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。
第三，實行首問負(fù)責(zé)制?？蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機或秘書來代辦業(yè)務(wù)，而我們的個別業(yè)務(wù)則要求必須是機主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時，偶爾出現(xiàn)繳費卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達(dá)到客戶滿意。
第四，改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動服務(wù)為主動服務(wù)。在以往營業(yè)員星級考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費，在每日一題學(xué)習(xí)時采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力，營業(yè)員的素質(zhì)大大增強。
第五，開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶，她們是最好的宣傳員，我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時多說一句話，主動向用戶宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務(wù)。每個營業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級營業(yè)員考試成績。
第六，聘請了社會監(jiān)督員，讓社會監(jiān)督，花錢買服務(wù)，花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
二、心系大客戶贏得客戶信賴。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū)，保住大客戶就是保住收入。
首先，打破用人機制，在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強的臨時工充實到大客戶經(jīng)理的隊伍當(dāng)中，增強崗位競爭意識，制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則，實行績效獎金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動了大客戶經(jīng)理的積極性。
第二，建立大客戶檔案。詳實、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會議布置工作，集中力量打一個殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢，錄入大客戶運營系統(tǒng)，同時要有備份。目前此項工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
第三，用好、用活大客戶運營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù)，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運用大客戶運營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析，科學(xué)管理，及時啟動零話費客戶，有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率，預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費預(yù)警時，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費。通過了解聯(lián)通贈送給該客戶一個尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客。
移動員工演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：
大家好!
我叫xx，大專學(xué)歷，2000年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動金昌分公司，2001-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員，2003-2007年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，08年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加移動公司客戶經(jīng)理的競聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。
各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過認(rèn)真的思考，我認(rèn)為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我認(rèn)為我具有以下幾點優(yōu)勢：
第一，我具有豐富的工作經(jīng)驗，和堅實的基礎(chǔ)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
第二，我工作扎實認(rèn)真，具有較強的責(zé)任心和耐心。
營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細(xì)心、耐心和專心，更需要一份責(zé)任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，營業(yè)廳工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認(rèn)真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第三，我具有較強的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊管理能力。
我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時期就多次擔(dān)任班干部，有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來，我處事踏實謹(jǐn)慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，我相信無論在哪個工作崗位，我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。
第四，我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作作風(fēng)。
我富有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點。所有這些，都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
今天，如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。并做好以下工作：
一是團(tuán)結(jié)合作，開拓創(chuàng)新，打開工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在團(tuán)結(jié)方面，我要擺正自己的位置，配合領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團(tuán)、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃，科學(xué)制定相關(guān)工作開展的具體措施、流程和辦法，保證各項工作有條不紊地開展，并不斷開創(chuàng)工作新局面。
二是抓服務(wù)，提升競爭優(yōu)勢，增強競爭力。
樹立全新的服務(wù)理念，做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制，做好防御工作，及時提出應(yīng)對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作，以最好的服務(wù)來穩(wěn)定大客戶，增強我公司的核心競爭力。
三是抓營銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。
我的初步設(shè)想是做好“六個一”。這六個一是，打牢一個基礎(chǔ)，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅持一個中心，即以個人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂當(dāng)家”理財卡;做好一篇文章就是做好個人優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好個人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻;達(dá)到一個目的就是要達(dá)到公司與客戶的雙贏。同時要努力引導(dǎo)客戶消費，做好大客戶繳費情況監(jiān)控任務(wù)，努力做到大客戶無欠費，確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求，向上級反饋大客戶信息并提出建議。
四是抓管理，促進(jìn)務(wù)實作風(fēng)。
我將努力建立建全大客戶檔案,加強對客戶檔案的管理工作，及時對大客戶資料進(jìn)行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求，做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計工作。以一切為了公司利益出發(fā)，樹立大局觀念和整體意識，服從組織安排，維護(hù)部門協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶經(jīng)理的職責(zé)，努力工作，認(rèn)真完成公司的各項工作。
五是加強學(xué)習(xí)，增強自身的綜合素質(zhì)。
當(dāng)今時代，單一人才已不適應(yīng)社會的發(fā)展需求。公司的發(fā)展，是需要較多的復(fù)合型人才。因此，我將不斷加強學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的復(fù)合型人才，以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
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移動員工演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。
蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說過：一個人追求的目標(biāo)越高，他的才力就發(fā)展的越快，對社會就越有益處。我很欣賞這句話，多年來一直受這句話的鼓舞和激勵，不斷的挑戰(zhàn)，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加縣移動公司經(jīng)理助理的競聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。接下來簡單介紹一下我的個人簡歷和工作情況，以便大家對我有一個進(jìn)一步的了解。我是來自人力資源部的-xx，1994年參加工作，今年34歲。我1994年至從事收入會計工作，19至從事保險會計工作，從19至今從事績效薪酬管理。由于我工作努力、認(rèn)真，曾于20xx年獲全省養(yǎng)老保險評比二等獎；分別于20xx年和20xx年獲得“先進(jìn)個人”。
英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，站在這里我充滿了自信！經(jīng)過認(rèn)真的思考，我認(rèn)為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡，我認(rèn)為我具有以下幾點優(yōu)勢：
第一，我具有良好的個人素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作精神。
我年輕，善于學(xué)，能夠熟練使用電腦，熟練使用常用辦公軟件。我思想進(jìn)步，立場堅定，具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠實的態(tài)度，熱情大方，樂于助人，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽從單位安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實做事，力求做一個高尚、純粹的人。其次，我受過良好的家庭熏陶和正規(guī)高等院校的教育，培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來，無論在哪個工作崗位上，我都以高度的責(zé)任心認(rèn)真工作，與同事相處融洽，善于激勵同事，團(tuán)結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。
第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗。
工作來我從事過多個工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗和處理不同問題的能力。在從事收入會計期間，我?guī)?wù)處理正確，并初次建立了公積金帳戶；在從事保險會計期間，我初次建立了全局800多人的社保微機基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，核定了80多退休員工退休金，并順利完成了退休金的社會化發(fā)放；在從事績效薪酬管理期間，績效考核從無到有，并落實到實處。這些都是我的的經(jīng)歷，也是我的財富，同時還是快速進(jìn)入新的工作角色的有力跳板。經(jīng)過這幾年的工作和學(xué)習(xí)，我已對縣移動市場的狀況也有了一定的了解，對如何開發(fā)市場有自己獨到的見解，對市場狀況的變化有敏銳的洞察力。
第三，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，無論在哪個工作崗位，我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。尤其是在從事績效薪酬管理的工作中，使我的理論知識得到進(jìn)一步的運用，從而更加鞏固了我我組織協(xié)調(diào)能力。這些都為以后更好的開展工作提供了有力保障。
第四，我具有不怕吃苦、勇于進(jìn)取和學(xué)習(xí)精神。
參加工作以來，我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢，盡快熟悉了公司工作流程，很進(jìn)入了工作角色。憑借較強的工作能力，我取得了一定的工作成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們一致好評。在人力資源部期間，給了我真正施展的空間。為了完成工作任務(wù)，我經(jīng)常加班加點。無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠(yuǎn)不言放棄的工作作風(fēng)。所有這些，都為做好公司經(jīng)理助理的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時，工作中我也不放棄每次的學(xué)習(xí)機會，我曾分別于1995年和20xx年獲得xx財經(jīng)大學(xué)大專和本科學(xué)歷；我曾先后參加hrmis系統(tǒng)人員基本信息的管理與維護(hù)培訓(xùn)、其他信息的管理維護(hù)培訓(xùn)、角色任知技能、績效溝通等技能的培訓(xùn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時代的偉人?！蔽疑钌畹囟?，要做到以上幾點，光坐而論道、紙上談兵是無濟(jì)于事的，重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華的機會，我將全力以赴，具體做好以下工作：
第一，我將擺正位z，做好經(jīng)理的助手和參謀。
當(dāng)好經(jīng)理助理，最重要的是認(rèn)清角色、擺正位z，今后我將積極為經(jīng)理分憂，為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。在工作中我將團(tuán)結(jié)同志，多作調(diào)查研究，及時準(zhǔn)確地掌握全公司各方面工作動態(tài)，聽取大家的意見和建議，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動性，增強工作的預(yù)見性，力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先，做到“未雨綢繆”而非“亡羊補牢”，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，切實履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。具體我將協(xié)助經(jīng)理組織市場調(diào)研和分析，結(jié)合實際研究制定公司經(jīng)營策略和措施，對上級下達(dá)的營銷決策實施控制，完成分公司下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。同時，協(xié)助經(jīng)理貫徹執(zhí)行分公司服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督、檢查客戶服務(wù)工作，解決服務(wù)中的疑難問題和重大問題，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
第二，嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作，構(gòu)建健康和諧集體。
我們都知道，一個健康和諧，蓬勃向上的集體，是做好各項工作的基礎(chǔ)和保障，也是公司管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此，我首先要嚴(yán)格要求自己，率先垂范，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度；同時，要真誠講團(tuán)結(jié)，和大家勤交流，多溝通，積極協(xié)助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展，構(gòu)建健康和諧集體，提高核心競爭力。
第三，做好本部門的各項管理工作。
工作中要以人為本，實行人性化管理。我既要強調(diào)規(guī)章制度對員。
工的硬約束，又要注重人性化管理的軟約束，尤其要發(fā)揮女同志心思縝密，作風(fēng)細(xì)膩，能夠換位思考的性別優(yōu)勢，設(shè)身處地地為員工著想，關(guān)心員工的生活，采用多種方式，和員工廣交朋友，象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團(tuán)隊，使大家充分感受到集體的溫暖，在充滿愛的氛圍中舒心工作，提高員工對公司的歸屬。同時，協(xié)助經(jīng)理組織管理縣分公司的其他日常行政事務(wù)及安全生產(chǎn)工作，確保分公司工作有序開展。第四，做好信息收集，有計劃的開展工作。
當(dāng)今社會是信息社會，誰掌握的信息多就能處于不敗之地。工作中，首先，我將把客戶收入工作抓起來，把我縣的客戶全部列出來，建立一整套包括背景情況、家庭人員、個人愛好等的客戶信息庫，每個月都將收入進(jìn)行分析比較，同時對所有客戶進(jìn)行拜訪，將用戶意見進(jìn)行整理。其次，將區(qū)域內(nèi)的旅游、票務(wù)公司及金融單位全部資料進(jìn)行整理，逐次拜訪，爭取逐步轉(zhuǎn)網(wǎng)，造成一定的聲勢。
第五，創(chuàng)新思維模式，努力開拓市場。
我將加強市場分析調(diào)研，科學(xué)地策劃營銷方案。我認(rèn)為開拓市場應(yīng)從以下幾方面著手：一是，掌握市場概況，仔細(xì)考察市場認(rèn)知度、使用率、滲透率等多方面因素；二是，細(xì)分用戶市場與消費行為；三是，注重滿意度分析和消費需求分析；四是，緊密關(guān)注競爭對手，加強對競爭對手包括聯(lián)通和小靈通的各層面的分析。我相信，通過這幾方面的分析調(diào)研，我會及時掌握當(dāng)前的市場動態(tài)，知己知彼，有的放矢。
同時，我還將借助科學(xué)的市場營銷手段，聚合公司的各種經(jīng)濟(jì)資。
源，把移動通訊的縣域小市場拓展為大市場。我的目標(biāo)就是要在市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上，策劃出契合縣域的產(chǎn)品和套餐服務(wù)，喚起消費者的購買愿望，把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的客戶。
第六，加強培訓(xùn)、抓好服務(wù)，促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù)，服務(wù)的關(guān)鍵在于人，服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此，我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)以及營銷技巧的培訓(xùn)，每月制定計劃，每周做周報，在員工中樹立全新的服務(wù)理念，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)和產(chǎn)品，將服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，鞏固和提高公司在縣市場的競爭力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，以上是我的一些想法，也可以說是我的施政綱領(lǐng)。但我知道，沒有經(jīng)過實踐的理論永遠(yuǎn)不能被認(rèn)為是正確的。因此，我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。假如我能夠榮幸的成為縣移動公司的經(jīng)理助理，我將以求真務(wù)實、廉潔奉公的態(tài)度，真抓實干、秉公辦事。在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競爭中完善自己。如果我有幸競聘成功，我會把大家的支持化為工作前進(jìn)的動力。我會以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工滿意為工作目標(biāo)，以我公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo)，自強不息，積極進(jìn)取。
我的演講完畢，謝謝大家！
移動員工演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁：
夢想，是生活的航標(biāo)，夢想，是美好的憧憬，夢想，是理想的翅膀。擁有夢想，才會擁有未來。每個人都擁有夢想，每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機失去航標(biāo)，船只失去燈塔，終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為，奮發(fā)圖強是智者之舉。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動-公司一起飛翔。
我是正式到營業(yè)崗位工作，在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那，我深感自豪，同時也感到了肩上責(zé)任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊，我們絕不能失去。為了盡可能的留住用戶，我耐心的講解我們移動的品牌優(yōu)勢、絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，甚至滿口臟話，我十分委屈，但是只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢，我委屈一點兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識;不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此，我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，從自身做起，增強服務(wù)意識與水平。對待用戶，永遠(yuǎn)都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的.話中，我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力，我走進(jìn)了用戶的心。面對用戶，我的真情不“欠費”，服務(wù)不“關(guān)機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞，但只要我們把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻(xiàn)給用戶，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高個人綜合素質(zhì)，為移動企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方，便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們，新時代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛與輝煌!
移動員工演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好!站在競聘臺上的我，大家并不陌生。我叫___，今年____歲，_____文化程度。1988年參加工作，先后擔(dān)任過____，現(xiàn)任______。
六年前，我第一次走上集團(tuán)公司的競聘臺，是集團(tuán)公司公平公正、任人唯賢的用人機制使我有機會來到這里工作。六年后，同樣懷著一顆為集團(tuán)公司蓬勃發(fā)展奉獻(xiàn)自己才智和力量的赤誠之心，我再次登上了這個神圣的演講臺，前來競聘人力資源部經(jīng)理這一職位。
相信，每一個前來競聘的同志都會首先思考自己競聘的優(yōu)勢在哪里?而我卻是先剖析了自己的劣勢。競聘人力資源部經(jīng)理，我想我的劣勢無非有二：
一、“我是一位女同志”。長期以來，人們對女同志的認(rèn)識都有一個誤區(qū)：認(rèn)為女同志家庭負(fù)擔(dān)重，不能全身心的投入到工作中。然而，近二十年的工作經(jīng)歷告訴我，這是一個錯誤的認(rèn)識。作為一個新時期的新女性，我有協(xié)調(diào)好家庭與事業(yè)的能力，有“巾幗不讓須眉”的勇氣，無論從事哪項工作，我都能做到以事業(yè)為重，以工作為先。由于家庭拖累而耽誤工作的現(xiàn)象從未在我的身上發(fā)生過。相反，這種雙重的責(zé)任，更加磨煉了我的意志，增強了我的耐力，提升了我的能力。所以，“雖為女兒身，心懷凌云志”，是我對這一劣勢最有力的反駁。
二、“我沒有直接從事過人力資源管理工作”。要想競聘某一職務(wù)，你就應(yīng)該有從事過這項工作的經(jīng)驗，這似乎是人們對競聘者的一個直觀看法。我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勞動法》、《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度》和《職工醫(yī)療期規(guī)定》等相關(guān)政策法規(guī)，并運用所學(xué)成功調(diào)解了多起勞動爭議糾紛。所以，雖然我沒有直接從事過人力資源管理，但我已經(jīng)具備了協(xié)調(diào)人力資源關(guān)系和勞動關(guān)系的能力。這個劣勢非但沒有影響我競聘人力資源部經(jīng)理的自信，反而更加激發(fā)了我迎難而上的決心。
仔細(xì)研究了現(xiàn)代人力資源管理工作的內(nèi)涵，我發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的勞動管理與現(xiàn)代的人力資源管理有著很大的區(qū)別。作為一個改制企業(yè)，百事待舉，人力資源管理也承載著為企業(yè)做好人力資源獲取、整合、激勵、控制、調(diào)整及開發(fā)的重任。這就要求人力資源的管理者不僅要具有高尚的職業(yè)道德、善于創(chuàng)新的思維能力和勇于開拓的工作魄力，還要具有一定的心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)水平。權(quán)衡再三，我認(rèn)為競聘人力資源部經(jīng)理，自已具備以下幾個方面的優(yōu)勢：
一、我具有堅持原則、公道正派的職業(yè)道德。
常懷律已之心，寬人之意是我的為人之道，做事堅持原則，廉潔奉公是我的處事標(biāo)準(zhǔn)。無論從事哪項工作，我都能堅持原則，把握準(zhǔn)繩，從不借公事之便行私人之情，以自己的實際行動樹立了公道正派的良好形象，堅守了廉潔做事的職業(yè)道德。
二、我具有鍥而不舍、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神。
這種精神使我在不斷的學(xué)習(xí)中汲取了更多的知識，增長見識，開闊視野。同時，堅持不懈、多層面的學(xué)習(xí)也使我不斷地加強了自身修養(yǎng)，提高了工作能力，為我更好地開展各項工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、我具有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、穩(wěn)中求進(jìn)的工作作風(fēng)。
“沉穩(wěn)而不呆板，激進(jìn)而不張揚”是我的性格，工作中，這種性格也無時不刻地影響著我。踏踏實實工作，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做事的工作風(fēng)格，促成了我在工作上的一次次進(jìn)步，也保證了我一次次圓滿的完成工作任務(wù)。
四、我具有思路清晰、干練果斷的工作能力。
遇事沉著冷靜，處事干練果斷，思路條理清晰，工作邏輯明朗，這是我對自己干好每一項工作的基本要求。在近二十年的工作過程中，這一要求從始至終一直指導(dǎo)著我的工作，歷練了我的能力，也給了我前來競聘的自信與勇氣。
這次競聘，如果能夠得到組織的信任與大家的支持，有幸就任人力資源部經(jīng)理，我將從以下幾個方面創(chuàng)新性地開展好人力資源管理工作。
二、結(jié)合企業(yè)實際和人員現(xiàn)狀，針對“國有”時期遺留下來的冗員多、負(fù)擔(dān)重等問題，制定切實可行的解決辦法。如：擴大員工教育范圍，以轉(zhuǎn)變下崗、待崗員工擇業(yè)觀、就業(yè)觀為突破口，積極幫助下崗、待崗員工尋找社會就業(yè)機會，引導(dǎo)他們克服終身依附企業(yè)的舊思想。同時根據(jù)《勞動合同法》等政策，依法做好勞動關(guān)系清理整頓工作，在集團(tuán)公司建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系。
三、進(jìn)一步規(guī)范員工培訓(xùn)工作制度和組織管理。深入基層，做好調(diào)研，根據(jù)企業(yè)所需，制定人才培訓(xùn)計劃，明確員工培訓(xùn)目標(biāo)。與澡群部結(jié)合，大力開展勞動競賽、員工技術(shù)比武等活動，為不同崗位的員工提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能提供支持，為企業(yè)快速發(fā)展提供高素質(zhì)、高技能的人力資源。
四、深化績效考核制度，將個人績效考核與組織績效考核有機結(jié)合，根據(jù)崗位特性制定出合理的薪酬激勵機制。通過崗位價值評估，突出不同崗位之間的責(zé)任與貢獻(xiàn)，實現(xiàn)以崗定薪，崗變薪變，合理拉開薪酬差距，實現(xiàn)真正的內(nèi)部公平。
五、扎實做好常規(guī)工作，正確處理內(nèi)外部關(guān)系，營造和諧工作氛圍。在突出做好創(chuàng)新性工作的同時，對常規(guī)性工作亦不能忽視，要以細(xì)致、慎密的工作態(tài)度，扎扎實實地做好員工檔案管理、合同變更、工資審批等一些細(xì)枝未節(jié)的工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實、準(zhǔn)確的依據(jù)。同時，要以敏捷的思維和謙虛的態(tài)度處理好內(nèi)、外部關(guān)系，努力營造和諧、奮進(jìn)的工作氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：這次競聘對我來說是一次新的挑戰(zhàn)，是拓展自我發(fā)展空間，實現(xiàn)自我價值的一次難得的機會。無論成功與否，我都感到自豪。因為，為了自己的理想我爭取了、努力了。不斷地挑戰(zhàn)自我，最大限度地釋放自己的能力，為集團(tuán)公司科學(xué)、快速、和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量是我的最高的工作目標(biāo)，請大家給我一個證實自己的機會!
移動員工演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁：
大家好！服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務(wù)的競爭，誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
xx分公司自去年以來，深入實施“雙”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點和幫助。
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國xx的服務(wù)水平。xx市四縣共有自辦營業(yè)廳6個，合作營業(yè)廳60個，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
1、把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時時進(jìn)行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司xx營業(yè)廳是我們公司規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理，堅持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調(diào)動大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到xx營業(yè)廳實地學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
2、推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結(jié)工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。
3、實行首問負(fù)責(zé)制。客戶的滿意是衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機或秘書來代辦業(yè)務(wù)，而我們的個別業(yè)務(wù)則要求必須是機主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時，偶爾出現(xiàn)繳費卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達(dá)到客戶滿意。
4、改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動服務(wù)為主動服務(wù)。在以往營業(yè)員考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費，在每日一題學(xué)習(xí)時采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的'能力，營業(yè)員的素質(zhì)大大增強。
5、開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶，她們是的宣傳員，我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時多說一句話，主動向用戶宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務(wù)。每個營業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入營業(yè)員考試成績。6、聘請了社會監(jiān)督員，讓社會監(jiān)督，花錢買服務(wù)，花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū)，保住大客戶就是保住收入。
1、打破用人機制，在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強的臨時工充實到大客戶經(jīng)理的隊伍當(dāng)中，增強崗位競爭意識，制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則，實行績效獎金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動了大客戶經(jīng)理的積極性。
2、建立大客戶檔案。詳實、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會議布置工作，集中力量打一個殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢，錄入大客戶運營系統(tǒng)，同時要有備份。目前此項工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們在服務(wù)上對大客戶屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
3、用好、用活大客戶運營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù)，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運用大客戶運營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析，科學(xué)管理，及時啟動零話費客戶，有效的控制了預(yù)離率，預(yù)離率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費預(yù)警時，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費。通過了解聯(lián)通贈送給該客戶一個尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客戶。
移動員工演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)評委們大家好：首先感謝公司給了我這次自我展示的機會。一轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)三年了，在這三年中是公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工教會了我許多業(yè)務(wù)知識，同時我也學(xué)會了做人的道理。當(dāng)看到愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)這八個字的時候，我心中思緒萬千，如果說多如何愛崗，如何奉獻(xiàn)，我只不過是這大家庭中的一個小孩。最無私愛崗的是家庭中的長輩。是他們把一生默默無聞奉獻(xiàn)給了公司。而我在這個家庭中享受著所有人對我的關(guān)心。有叔叔阿姨平時無微不至的關(guān)懷，也有姐姐細(xì)心的呵護(hù)。他們兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神催我奮進(jìn)，使我自新。有一次是和同事下鄉(xiāng)到扶貧。
自已心想這事不錯。能放松，還能玩，何樂而不為!可我想錯了，我們到那以后就開始工作，一邊忙著跑基站，一邊給村民們安裝機子，那天我們午飯是三點吃的，晚飯是十點的，僅管當(dāng)時我們很累也很辛苦，但看到村民們拿著機子時的那張笑臉，讓我們真的很欣慰，他們的滿意就是我們最大的心愿。那天我們回來是凌晨一點。在路上我自已在想。我只是這么一天，就感到累，而他們搞維護(hù)的總是什么時候而要什么進(jìn)候到，日日如此不管是白天夜里，還是嚴(yán)寒酷暑，像這么晚回家是經(jīng)常的事，我呢!工作中有一點不開心便感到委屈。還常常抱怨客戶的不對，和他們想比我真是差的很遠(yuǎn)。也許這件事不值的一提，但是我從他們的身上看到了那種，愛崗如家，無私奉獻(xiàn)的精神，俗話就的好家和萬事興，正因為有我們大家的和睦，公司才能有今天的業(yè)績。我能成為移動公司這大家庭的一員感到很驕傲，很自豪。還有我們的營業(yè)班長，她每天總是第一個進(jìn)入營業(yè)廳，最后一個離開。
人說做一件好事容易，做一輩子好事難，而她卻無怨無悔的一直堅持著。面對客戶她始終以客戶為上帝，事事為客戶著想，耐心細(xì)致地解答各種問題，幫助客戶排除手機出現(xiàn)的各種故障，客戶提出的問題有很多方面，有的是剛買的手機不會用，對手機的功能掌握不了，無意中碰了哪一個功能或誤操作，都因不會使用而焦急萬分，對于這種客戶，她總能耐心周到的為客戶調(diào)整手機和為客戶講解手機的使用方法。
面對客戶她總能讓客戶高興而來，滿意而去。正因為有他們這種默默無聞的奉獻(xiàn)精神，平凡而又普通的工作，贏得了廣大用戶的高度信任，同時也維護(hù)了我縣移通信在市場上的信譽，幾年以來，除被縣分公司和政府部門授予多項榮譽外，還在移動市場上樹立起了良好的行業(yè)形象。在她們身上我學(xué)會了很多，我在不斷學(xué)習(xí)中，努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。用我的熱情迎接每一位客戶，把自已的一切獻(xiàn)給公司。同時是這份工作讓我找到了自身的價值，我的付出也得到了大家的認(rèn)可，我能有今天，離不開所有人對我的照顧。人們歌頌軍人說他們是最可愛的人，歌頌醫(yī)生說他們是白衣天使，而我們的奉獻(xiàn)，使世界變的渺小，使人與人之間的距離更近。所以說我們移動員工一樣是最可愛的人，我們所從事的工作一樣是圣神的，追求客戶滿意是我們永不變的目標(biāo)。有了大家這種無私奉獻(xiàn)的精神，才能使公司的事業(yè)更上一屋樓，才能使公司的業(yè)績蒸蒸日上。在未來的工作競爭中，我們一定會繼續(xù)發(fā)揚這種移動精神，求真務(wù)實與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，使移動公司成為世界一流的企業(yè)。
人生，常常是在不經(jīng)意間結(jié)下了情緣，從××郵電學(xué)校畢業(yè)后，我光榮地成為了移動公司的一員。是中國移動，扶我走過了從學(xué)校到社會的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中，我走上了××分公司的維護(hù)崗位。而當(dāng)我真正地站在這崗位上，真實地面對一個個基站，一套套設(shè)備時，我才知道，干好維護(hù)工作并不是一件容易的事。記得正式上崗的頭一天，正好趕上工程土建施工完畢進(jìn)入設(shè)備安裝階段，對我來說真是難得的實踐機會。那一段時間里，我跟師傅起早貪黑，深入施工現(xiàn)場隨工，條件十分艱苦。有時到了偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，連吃飯的地方都沒有，中午的時候沒有飯吃，晚上要等到九點后才能回家吃飯。記得化稍營傳輸環(huán)路割接，半夜兩點才割接成功，回到家里已經(jīng)三點半了。那些時候，我被太陽曬得黑黑的，人也消瘦了不少，可學(xué)到了知識，增長了經(jīng)驗，為今后更好地工作打下了艱實的基礎(chǔ)，感受到了工作的意義，雖然勞累可十分充實。還記得xx年非典橫行時期，好象全世界都被恐怖籠罩了，公路設(shè)了檢查站不讓通過，村口安了哨卡不讓進(jìn)村，可越是非常時期通信更要保證暢通。為保障非典時期移動通信暢通無阻，我們克服種種困難，共排除各類基站故障十余起，配合市公司及時對東井集和化稍營兩基站進(jìn)行擴容。有力地保障了陽原客戶安全方便地使用移動電話。當(dāng)拖著疲憊的身體最后一個走出基站的時候，當(dāng)忙完割接測試披星星戴月亮從幾十公里外回到家的時候，我深深體會到：做一個維護(hù)人員不難，難的是做一個好的維護(hù)人員。
為了能使自己成為一名合格的維護(hù)員，為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，工作以來，我抓緊每一天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識。功夫不負(fù)有心人，在不斷努力下，我的專業(yè)知識水平有了很大提高。xx年度全區(qū)維護(hù)工作評比中，陽原移動分公司被評為第一名，我個人也被市公司評為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個人。
回首來時的路，我深深地明白：生命在于奮斗和奉獻(xiàn)。生命因奉獻(xiàn)而變得美麗，那奉獻(xiàn)是赤誠的奉獻(xiàn)、無私的奉獻(xiàn)、崇高的奉獻(xiàn);那奉獻(xiàn)像火把，是無怨無悔的燃燒，是至死不渝的真情;那奉獻(xiàn)像一泓清泉，是常年的流淌，是不計名利的付出。
現(xiàn)在，作為中國移動的一員，在移動這個精英薈萃的集體里，我只是一滴水，一粒砂，還沒有足夠豐富的經(jīng)驗，沒有引以為榮的榮譽實績。但我相信：黑夜再長，白天總會到來;寒冬再長，春天總會到來。成功是一種忍耐，失敗是一種痛楚，更是一重磨練，一種財富。在這里，我將一如既往地向經(jīng)驗豐富、專業(yè)知識過硬的老師學(xué)習(xí)，向在座的各位評委老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們那種“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的無私奉獻(xiàn)精神;我將把飽滿的熱情、昂揚的斗志、樂觀的志趣投入到我的工作中去。
我追求，因為我的事業(yè)是移動通信，我自豪，因為我是一名移動員工。朋友們，奉獻(xiàn)是神圣的。偉大的祖國需要我們奉獻(xiàn)，火熱的生活需要我們奉獻(xiàn);朋友們，憑著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱情，伸出你年輕的雙手吧!讓我們擎起希望的火炬，劈風(fēng)斬浪，走向輝煌的明天。
夢想，是生活的航標(biāo)，夢想，是美好的憧憬，夢想，是理想的翅膀。擁有夢想，才會擁有未來。每個人都擁有夢想，每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機失去航標(biāo)，船只失去燈塔，終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為，奮發(fā)圖強是智者之舉。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動-公司一起飛翔。
我是正式到營業(yè)崗位工作，在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那，我深感自豪，同時也感到了肩上責(zé)任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦?，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊，我們絕不能失去。
為了盡可能的留住用戶，我耐心的講解我們移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，甚至滿口臟話，我十分委屈，但是只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢，我委屈一點兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識;不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此，我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，從自身做起，增強服務(wù)意識與水平。對待用戶，永遠(yuǎn)都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力，我走進(jìn)了用戶的心。面對用戶，我的真情不“欠費”，服務(wù)不“關(guān)機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞，但只要我們把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻(xiàn)給用戶，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高個人綜合素質(zhì)，為移動企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方，便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們，新時代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛與輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說：“位不在高，愛崗則名;資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。
我從19xx年踏進(jìn)的大門,在我心底深處涌動著強烈的歸屬感，這兒，將是我的另一個家;這兒，將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員，在每一個崗位上我腳踏實地的工作著，學(xué)習(xí)著，掌握了基本的寫作知識，熟練了計算機辦公自動化的應(yīng)用，從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員，和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然，所做的工作都很普通,很平凡,在工作中，也遇到過一些挫折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在這十年的工作實踐中，我真實地體驗到了我是公司的一員，我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛自已的家，熱愛自已的企業(yè)，每個部門都有很多這樣的員工，無論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實的態(tài)度來對待;不管環(huán)境多么惡劣，條件多么艱苦，始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo)，把“保證用藥者的生命安全”當(dāng)做已任，一直以來，把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說我所在的行政部吧，它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體，日常事務(wù)繁雜，為了把工作做的更好，完善各類管理制度，落實執(zhí)行各項文件精神，改善員工就餐質(zhì)量，關(guān)心員工的社保問題，組織成立工會，想員工之所想，急員工之所急，切實維護(hù)好員工的長遠(yuǎn)利益和具體利益，真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用，為順利前進(jìn)保駕護(hù)航，為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ);車間一線的員工，起早貪黑，不辭辛勞，不怕麻煩，克難奮進(jìn)，通過技術(shù)攻關(guān)，改進(jìn)工藝，生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支，不僅為公司節(jié)約了成本，而且締造了的業(yè)務(wù)精英，譜寫了制藥行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴(yán)格控制各項藥品參數(shù)，精確檢驗出各種數(shù)據(jù)，為藥品的合格出廠提供“放行證”。一天又一天，一年又一年，他們就這樣努力著，與企業(yè)共渡難關(guān)，用智慧重塑企業(yè)輝煌，正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神，在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭取著在崗位上作更多的貢獻(xiàn)。
最后希望我們的企業(yè)越做越好，各位同事身體健康，家庭幸福。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說：“位不在高，愛崗則名;資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。
我從19xx年踏進(jìn)的大門,在我心底深處涌動著強烈的歸屬感，這兒，將是我的另一個家;這兒，將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員，在每一個崗位上我腳踏實地的工作著，學(xué)習(xí)著，掌握了基本的寫作知識，熟練了計算機辦公自動化的應(yīng)用，從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員，和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然，所做的工作都很普通,很平凡,在工作中，也遇到過一些挫折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在這十年的工作實踐中，我真實地體驗到了我是公司的一員，我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛自已的家，熱愛自已的企業(yè)，每個部門都有很多這樣的員工，無論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實的態(tài)度來對待;不管環(huán)境多么惡劣，條件多么艱苦，始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo)，把“保證用藥者的生命安全”當(dāng)做已任，一直以來，把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說我所在的行政部吧，它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體，日常事務(wù)繁雜，為了把工作做的更好，完善各類管理制度，落實執(zhí)行各項文件精神，改善員工就餐質(zhì)量，關(guān)心員工的社保問題，組織成立工會，想員工之所想，急員工之所急，切實維護(hù)好員工的長遠(yuǎn)利益和具體利益，真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用，為順利前進(jìn)保駕護(hù)航，為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ);車間一線的員工，起早貪黑，不辭辛勞，不怕麻煩，克難奮進(jìn)，通過技術(shù)攻關(guān)，改進(jìn)工藝，生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支，不僅為公司節(jié)約了成本，而且締造了的業(yè)務(wù)精英，譜寫了制藥行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴(yán)格控制各項藥品參數(shù)，精確檢驗出各種數(shù)據(jù)，為藥品的合格出廠提供“放行證”。
一天又一天，一年又一年，他們就這樣努力著，與企業(yè)共渡難關(guān)，用智慧重塑企業(yè)輝煌，正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神，在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭取著在崗位上作更多的貢獻(xiàn)。
最后希望我們的企業(yè)越做越好，各位同事身體健康，家庭幸福。
有一個問題是我們?nèi)祟愂冀K在思索的，那就是生命的意義是什么?不同的時代、不同的國家、不同的民族、不同的人都有著不同的回答。對生命意義的認(rèn)識決定著人們的價值取向和行動方向。
作為當(dāng)代中國青年，作為發(fā)展中的_航空公司的青年員工，我們的回答是什么呢?
是努力多掙錢，盡情享受生活?還是通過個人奮斗，實現(xiàn)自我價值?這樣的生命有意義嗎?
我的回答是：生命的意義在于努力完成時代和企業(yè)賦予我們青年的嶄新使命。
時代在前進(jìn)，社會在發(fā)展。我們已經(jīng)跨入嶄新的二十一世紀(jì)，知識經(jīng)濟(jì)時代正向我們走來，我們的國家還不夠富強，我們的企業(yè)正面臨日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們青年是祖國的希望，是企業(yè)的未來，肩負(fù)著建設(shè)社會主義強國和現(xiàn)代化航空運輸企業(yè)的重任。時代給予了我們青年無限的舞臺，這正是我們施展才華，燃燒青春火焰的最好的時機。我們應(yīng)該響應(yīng)時代的召喚，去追求，去探索，去創(chuàng)造，去奉獻(xiàn)，去完成時代賦予我們的光榮使命。
當(dāng)然，消極頹廢的思想永遠(yuǎn)不可能成為時代的主流，
第一口噴油井;“雜交水稻之父”袁隆平畢生從事水稻雜交事業(yè)，為我國糧食增產(chǎn)發(fā)揮了巨大作用;“兩彈元勛”鄧稼軒為祖國的原子彈、氫彈研制事業(yè)嘔心瀝血28載，把自己的青春融進(jìn)了中國核防御力量的“鐵脊梁”之中;“抓斗大王”包起帆從18歲起，以主人翁精神，刻苦鉆研科技知識，先后完成發(fā)明70多項，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。他們用青春完成著共和國賦予他們的神圣使命，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了絢爛的光華。
翻開新航的創(chuàng)業(yè)史，我們也能看到一頁頁用青春書寫的華章。在遙遠(yuǎn)荒涼的阿卡拉氣象觀測哨，為了飛行安全，在艱苦惡劣環(huán)境下，在山上守望了1800個晝夜的馮繼堂;把青春奉獻(xiàn)給了航站，在航站工作了25個春秋的賈延玉;莎車導(dǎo)航臺上，默默奉獻(xiàn)，執(zhí)著堅毅的李貴根;千里運油路上，安全行車117萬公里的“拼命三郎”楊孝根;把愛灑滿藍(lán)天的全國民航“十佳青年”費穎;幾代新航人為了新航美好的未來，揮灑著青春和汗水，譜寫出了壯麗的新航的創(chuàng)業(yè)篇章。我們的前輩們他們心中沒有更多的想法，沒有為自己做過更多的打算，他們想的只是發(fā)展_的民航事業(yè)，發(fā)展_的經(jīng)濟(jì)、文化，改變邊疆的落后局面。他們強烈的使命感和責(zé)任感，支持著他們的精神，指引著他們?yōu)榱诵潞绞聵I(yè)無私無畏的奉獻(xiàn)自己的青春。正是因為他們，新航才有了今日的輝煌。今日，在我的身邊也有許多動人的故事。_機場出港旅客人數(shù)持續(xù)上升，到_月_日旅客人數(shù)突破_人，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。對于肩負(fù)著地面服務(wù)保障工作得值機室來說，為了確保每一個航班，每一位旅客，每一件行李的安全正常，值機室的每一位工作人員常常是超負(fù)荷的工作。值機室的_因咽炎引起發(fā)燒，連續(xù)打了十幾天吊針，仍不見好轉(zhuǎn)，可她硬是咬這牙沒有請過一天假，各位戲稱她為“鐵人”，可她卻笑著說，“在這像我這樣的鐵人多著呢!“值機員_和_的丈夫旺季期間苦戰(zhàn)一線，家里孩子有時沒人帶，鎖在家中又不放心，她便帶著孩子來上班。她去辦手續(xù)，孩子就自己留在辦公室，一個航班接一個航班，一忙便是五六個小時，等她回到辦公室，孩子早就無精打采，當(dāng)她問孩子：餓不餓?孩子說，我現(xiàn)在能吃下一頭斑馬。在場的人都被逗樂了，_眼圈一下子就紅了。這樣的故事太多太多了。正是因為有了像他們這樣無私奉獻(xiàn)的人，我們新航才能夠在旺季創(chuàng)下優(yōu)異的成績。
大家好!
我是_部門的_x，感謝大家能給我一個站上我們_x公司演講臺的機會!我這次給大家?guī)淼难葜v主題是“愛崗敬業(yè)”!
俗話說：“做一行愛一行”。我們身為一名_x的員工，在_x公司這樣一個溫暖的公司中，我們雖然各自處在不同的部門，盡管我們各自的工作不同。但是，我們在自己的崗位生各司其職，各自努力的拼搏奮斗!這都是為了什么?當(dāng)然，為了我們自己，但是同樣的，我相信那些在工作中拼搏努力的人，心中一定都想著_x公司!想著要為_x公司出一份力!
我們不僅僅是一個人，我們是一名名員工，是一個個部門。今天，我們都在這里，都坐在一起相信大家能更加的感覺到，我們是一體的，我們都是_x公司的一員，但是我們在一起，就組成了_x這個優(yōu)秀的公司!!
我相信，有很多人有不同的想法看待自己和公司的關(guān)系。但是我認(rèn)為，我們無論何時，無論怎么想，我們與公司都是一體的，公司興旺我們也能受益，公司虧損我們也會受損。我們的行動影響著公司，而公司又影響著我們，其實，我們就是一體的!
同志們，我們都作為_x的一員，我們都有自己的崗位和職責(zé)。這在公司當(dāng)中是不可或缺的。我們公司少了誰的努力都不好。但是，想要公司能更加的優(yōu)秀，還是需要我們更多的努力才行!“做一行愛一行”，其實我們今天所做的付出，也是為了我們自己，為了我們今后能在一個更加優(yōu)秀的公司中工作，為了我們能在一個更加出色的部門中工作!我不敢說我能做到什么，但是我相信，只要我們公司員工上下一心，我們都能在工作中努力你的做出自己的貢獻(xiàn)，我們就一定能推動公司的前進(jìn)，我們就一定能為公司，能為我們帶來更加美好而光明的未來!
我相信，這一天一定會在我們的努力下到來!
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
無論是國有的企業(yè)，還是私人企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)總是有員工的，也就是說，企業(yè)這個總體是由員工組成的。說企業(yè)是一個團(tuán)隊，就是基于這一點。如果把企業(yè)比作一輛戰(zhàn)車，那么，所有的員工都是這輛戰(zhàn)車上的戰(zhàn)斗員;戰(zhàn)斗員存，則戰(zhàn)車存;員工存，則企業(yè)存。
一個企業(yè)里的錢不可能變成別的企業(yè)的(除非讓人家給賺走了)，因此，所有員工的利益，都與企業(yè)利益綁在一起，企業(yè)有錢則員工也應(yīng)有錢(老板如果沒有這個理念，則企業(yè)有可能完蛋)，而員工們則應(yīng)該為企業(yè)努力工作，去創(chuàng)造最大化的利益。這就像一臺機器，機器是個總體，它是由零件構(gòu)成的;企業(yè)不是機器嗎?員工不是零件嗎?要讓機器正常運轉(zhuǎn)，它的各個系統(tǒng)就要正常工作，這樣，這臺機器的效益就會發(fā)揮出來。
企業(yè)的老板必須明白，企業(yè)是你創(chuàng)建的，你是這個企業(yè)的頭，你可以從企業(yè)多拿些錢，但不能拿太多(就是說，不要過了頭，要合理);企業(yè)并不是你一個人的，它并不是一個小攤，只需你一個人就可以展開工作(也許當(dāng)初你開始創(chuàng)業(yè)的時候是這樣)，只要員工們不來上班，企業(yè)就停止了運行(員工不好得罪);而老板不來上班，只要員工們來上班，企業(yè)就運轉(zhuǎn)起來了(這里并不是說老板不重要，老板是很重要的，老板是企業(yè)的領(lǐng)袖)。老板要從企業(yè)里拿錢，員工也要從企業(yè)里拿錢，而且不能太少，否則，員工可以不來上班。反過來，員工拿錢也不能過了頭，過了頭企業(yè)就會垮臺(她不堪重負(fù)哇)，企業(yè)垮臺了，員工去哪里上班?上別的企業(yè)?在別的企業(yè)也不能讓你拿過頭的錢呀!可見，老板與員工的關(guān)系，是互相依存的關(guān)系，不要過分的強調(diào)某個人的作用。
還要強調(diào)的一點是，其實老板也是一名員工，是高級員工，并且是最高級的員工。如果老板不是最高級的員工，就要換人，換成最高級的員工來做老板，因為企業(yè)要有領(lǐng)袖才有前途。一個企業(yè)沒有領(lǐng)袖怎么行呢?你要把企業(yè)領(lǐng)到哪里去呀?如果領(lǐng)到歧途里去了，你還算是領(lǐng)袖嗎?如果你把企業(yè)領(lǐng)到了光明大道上，你就是領(lǐng)袖呀。在前面的文字里，我把老板和員工分開來講，是出于表達(dá)方便的需要。一個企業(yè)有最高級員工、高級員工和普通員工的區(qū)別。
我給個思路：
人一生是一定要進(jìn)步的，進(jìn)步的方式有階梯式和跳進(jìn)式。有準(zhǔn)備者會有跳進(jìn)的可能，而無準(zhǔn)備者則只能有階梯式。
所謂有準(zhǔn)備者，是因為他熟悉了那個事物，他對那個事物的運行規(guī)律掌握得很好。你看耍雜技的吧?人家的那個技巧就是熟練，怎么來的技巧?先搞清楚方法，再按這個方法去練，練久了就成了，體會一下吧。沒有準(zhǔn)備的怎么辦?就去準(zhǔn)備呀!做準(zhǔn)備，實際上包括觀察、分析、找原因或規(guī)律、檢驗正確性、做出結(jié)論(這是基本的模式)。
我把教學(xué)生的辦法給你說說：
一個學(xué)生要搞好學(xué)習(xí)要知道三個要素：1、弄懂;2、記住;3、會用。學(xué)習(xí)中遇到不懂的問題怎辦?三個問：問書本、問同學(xué)、問老師。學(xué)到的知識記不住怎么辦?反復(fù)看，多應(yīng)用。不會用怎么辦?看人家怎么用，接著自己學(xué)著用，慢慢的就會用了。
什么樣的人讀不好書?一是有嬌氣者;二是懶惰者。改了就行了?不一定。還得看他有沒有耐性，即能堅持多久;什么時候堅持不住了，什么時候就要退步了。
任何事物都是有規(guī)律的。你去打工就是去工作，就有兩件事很重要，一是你會做那個工作;二是你會做人。事實上，會做還不一定進(jìn)得去，因為有一個是否有空缺的問題。那么，有空缺又是否進(jìn)得去?得看有沒有競爭者。最后，進(jìn)去了會怎樣?要看人家對你的工作是否滿意。人家滿意了之后，還有個進(jìn)步的問題，大家都有進(jìn)步，唯有某個人沒有進(jìn)步，你說老板會是什么態(tài)度?從某個意義上來說，打工者就是競爭者。
我再說說如何居于不敗之地。有兩個人，分別為甲和乙，甲會的做的工作，乙也會;而甲不會的乙卻會。你說誰輸了?這就是立于不敗之地的辦法。
你說進(jìn)中型公司較進(jìn)大公司容易，就先進(jìn)到中型公司里去。但是，
人家是個中型的公司，從老板到各個管理層的人員，都有它的一套工作方式和規(guī)章制度，也必然有他獨到的管理方法;毫無疑問，也會有它的不足。
做這樣的人有難度對吧?這要看你有沒有這個理念。有這個理念的人，他就有經(jīng)常觀察的習(xí)慣(就像醫(yī)生有觀察人的面色那樣的習(xí)慣)。有了觀察就會有印象留在腦中，當(dāng)這種印象多了就會有比較，有了比較就自然地會知道優(yōu)點和缺點。知道了缺點就能推測將會帶來什么后果(后果的嚴(yán)重性多大——要有個估計)，緊接著就是如何處置的問題了。只有事先在心中有預(yù)測的人，才能在關(guān)鍵時刻拿出處置方法來。這就是有升職的訣竅，也是大智慧哦。
我常常強調(diào)人要有城府，你看城府兩個字吧，城是什么?府又是什么?就是心胸要開闊，心中要能放得下許多事，“宰相肚里能撐船”，你說他的肚量有多大?所以，要多做事，少說話，心眼還要多。
大家好!我是前廳部大堂副理，歷史的年輪滾滾向前，的航船已經(jīng)駛過了年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計劃，也促進(jìn)了員工在對客服務(wù)中的規(guī)范化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進(jìn)步與退步，我更相信，酒店一定會在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽全國。
最后，我再次感謝酒店對我們的培養(yǎng)，衷心祝福你——一路好。
各位老師各位同學(xué)大家好：
我是高新工程技術(shù)有限公司的陳，很榮幸能有機會在這里和各位老師各位同學(xué)一起交流和分享，首先我要感謝我的公司領(lǐng)導(dǎo)和讀書人俱樂部組織給了我這樣一個分享學(xué)習(xí)的機會。其實這是我第一次上臺演講，一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們，但我從來沒有想過讓自己也站在臺前。當(dāng)我聽說自己要代表公司參加這次活動時，我猶豫過但最終我勇敢的選擇，我要突破自己、我要提升自己,給自己一個站在講臺上的機會，來表達(dá)出我內(nèi)心那份對我們企業(yè)的熱愛。我是一名剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，和很多同學(xué)一樣，我也是懷揣著滿腔熱血的激情和渴望成功出人頭地心態(tài)走入社會進(jìn)入了xx公司。隨著生活的考驗，工作的磨練，讓我少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但卻多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份責(zé)任心，讓我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來之不易的責(zé)任。我在工作一年多時間，雖然時日不長，但是一路走來，精神一直影響著我并鞭策我不斷的進(jìn)步。我一直告訴自己，我們改變不了這個世界，但是可以改變自己，我們改變不了天氣，但是可以改變自己的心情。而企業(yè)和工作是我們充盈生命的平臺。
現(xiàn)代人已經(jīng)有了相當(dāng)大的改變自然環(huán)境的能力。不過人類在享受科技進(jìn)步營造的舒適生活環(huán)境時，并沒有及時意識到所付出的生態(tài)代價，結(jié)果是人類被迫面對日趨嚴(yán)重的環(huán)境污染和地球生態(tài)危機。地球所擁有的自然資源也是有限的。拿礦物資源來說，它不是上帝的恩賜，而是經(jīng)過幾百萬年，甚至幾億年的地質(zhì)變化才形成的。地球是無私的，它向人類慷慨地提供礦產(chǎn)資源。但是，如果不加節(jié)制地開采，必將加速地球上礦產(chǎn)資源的枯竭。人類和地球的矛盾也將日益激化，如果有效的節(jié)約有限的資源做為一個大課題擺在我們的面前。我們國家建設(shè)小康社會的戰(zhàn)略目標(biāo)要求我們必須進(jìn)一步擴大經(jīng)濟(jì)規(guī)模，而與這一進(jìn)程相伴隨的必然是資源需求的持續(xù)增加。在這種情況下，不通過“節(jié)流”和合理利用資源，就無法滿足經(jīng)濟(jì)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
我們公司高新，是由浙江投資管理有限公司控股的一家現(xiàn)代化高科技企業(yè)，專注于大直徑現(xiàn)澆薄壁筒樁技術(shù)也就是中國筒樁在全世界范圍內(nèi)的應(yīng)用和推廣，中國筒樁是由我國著名的土木工程專家、海洋工程專家謝慶道老教授發(fā)明的。建國六十周年最具影響力的百項發(fā)明之一。這項技術(shù)徹底優(yōu)化了地基與基礎(chǔ)工程的技術(shù)，開辟了領(lǐng)先、節(jié)約、可靠和可持續(xù)發(fā)展的新篇章，他的誕生，填補了樁基工程的空白，是地基工程的重大突破。中國筒樁技術(shù)是采用中高頻振動錘加雙鋼管護(hù)筒加環(huán)形樁尖結(jié)構(gòu)，將大直徑雙鋼管護(hù)筒振壓沉入土中，使局部地基土由地穴底向官腔內(nèi)推進(jìn)，移動緊密，并部分排出地面，而使外側(cè)土地基本不受擠壓，并節(jié)約了樁芯不受力部分混凝土的一種新功法、新技術(shù)，是土木工程的一個重大里程碑，國內(nèi)外給予了高度的評價，他不僅解決了地基工程中造價高工期長和施工復(fù)雜的技術(shù)瓶頸，改變了傳統(tǒng)施工工藝，更是節(jié)約了大部分的資源，在實際工程中，相比傳統(tǒng)工藝可以節(jié)約40%以上的混凝土，據(jù)專家估計，中國筒樁每年最少可以節(jié)約100億以上的直接能源消耗。使生產(chǎn)力得到了充分的發(fā)揮，具有不可估量的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。中國的經(jīng)濟(jì)技術(shù)特點使其廣泛的應(yīng)用于各類工程中，如海洋工程，水利工程，鐵路道路橋梁工程，圍海造地工程，機場跑道工程，基坑圍護(hù)、工民建工程的基礎(chǔ)處理工程。目前已被采用的經(jīng)典工程有：杭寧高速、杭州繞城高速、滬杭高速、杭甬高速等工程。其無比優(yōu)越性、贏得了廣闊的市場。在未來將堅持以為客戶創(chuàng)造價值、為社會節(jié)約資源、為地球減少污染、為子孫保護(hù)環(huán)境的使命，為國家的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大家下午好!
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個相互交流的平臺。我呢，到企業(yè)已經(jīng)一年有余，今日就借助這個機遇來談點自己在這一年中的認(rèn)識和感想：
說真的，從學(xué)校剛出來到企業(yè)以后，我覺得自己就像是久旱逢雨的禾苗，嗷嗷待哺的牛犢。這一年在企業(yè)里我學(xué)到了不少在學(xué)校學(xué)不到的東西，但是，我不能滿足于這一點點的成就而止步不前。那對于我們青年職工到底該怎么樣做，才能在職場生涯中走的更好，更穩(wěn)呢?我想，我們至少要做好以下幾個地方：
2、做一個勤奮、堅韌的員工。蜘蛛不會飛翔，當(dāng)它能夠把網(wǎng)結(jié)在空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅韌的昆蟲，它的網(wǎng)結(jié)的精巧而規(guī)矩，八卦形的張開，仿佛得到了神助。這樣的成績，讓我們不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者，于是，我們就記住了，蜘蛛不會飛翔，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡就是執(zhí)著者造成的。
3、要有很強的凝聚力。一個優(yōu)秀的企業(yè)，一定要有一支和-諧的團(tuán)隊，要想打造一個和-諧的團(tuán)隊，就必須擁有一個充滿凝聚力的員工隊伍。如果我們可以成為一名充滿團(tuán)隊合作精神的員工，那么，我們就會很輕松地融入到一個集體當(dāng)中，進(jìn)而也會成為一名優(yōu)秀的員工。
4、要嚴(yán)格規(guī)定自己的執(zhí)行力，要有很強的戰(zhàn)斗力，要有把事情做好的豪氣。
“千里波濤滾滾來，雪花飛向釣魚臺”，這句詩形象地描繪出了“水”的宏偉氣勢，水不僅是我們生存的必需品，亦是人類生命與文明的發(fā)源地。
如果有人問我“水利是什么?”那么我會告訴他水利是一種“活動”，是一種開發(fā)水力資源，防止水患水災(zāi)影響人類生活的“活動”，是一種水利人默默奉獻(xiàn)，為人民的平安生活樹立保障的“活動”，是一種需要水利人揮灑青春，揮灑熱血的“活動”。
如果有人問我“水文又是什么?”那么我會斬釘截鐵地告訴他水文是一道“靈魂”，是一道自然界中水的變化、運動等現(xiàn)象的“靈魂”，是一道水利人傾盡心血要鑄就的“靈魂”，是一道蘊含著人民平安、幸福生活的“靈魂”。
如果有人再問我“水利人又是什么?”那么我就只能告訴他“水利人只是一個存在”，他們用自己的一生無怨無悔地為人民付出，為人民提供干凈、健康的水源，為人民研究和解決水循環(huán)的過程，為人民建造一個健康、放心的生活“水世界”。他們只是一個簡單、平凡的“存在”。
記得在中共_大的會議上，國家領(lǐng)導(dǎo)人高舉中國特色社會主義的偉大旗幟，堅定不移地沿著中國社會主義道路前進(jìn)，推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、改善人民生活、增進(jìn)人民福祉，一切的一切都是為了人民;記得在中共中央會議上不止一次強調(diào)要堅持走黨的群眾路線，開展黨的群眾路線的教育實踐活動，堅決驅(qū)散“四風(fēng)”問題，一切的一切也是為了人民;堅持走改革開放的道路，一切的一切還是為了人民。
人民就是我們一切工作的力量源泉!
五十多年來，水利取得了輝煌的成就，按規(guī)劃建成了除害與興利相結(jié)合、不同規(guī)模的工程相結(jié)合的水利工程體系，為人民的生活鑄就了保障;在規(guī)劃中，水利規(guī)劃投資達(dá)到1497億元，與淮河、黃河、海河、長江等4個流域機構(gòu)進(jìn)行了銜接，規(guī)劃完成后為全省3630萬農(nóng)村居民改善了飲水安全問題;預(yù)計到20_年，水利工程總供水能力將達(dá)到283.6億平方米。多么偉大的水利工程，多么偉大的水利人，這一切的一切一樣是為了人民。
而我們水利人，就是一個為了人民的存在而存在的“存在”。
所以，同志們，讓我們一起迎合黨的出發(fā)點、呼應(yīng)黨的號召、弘揚黨的精神，讓我們一起頌揚水利人忠誠獻(xiàn)身的精神;舍小家、顧大家的全局精神;敢挑重?fù)?dān)、勇于開拓的創(chuàng)新精神;實事求是、直面缺點的科學(xué)精神，讓我們一起在水利工作中，揮灑我們的青春與熱血，注入我們的滿腔熱情，讓我們一起高呼“爭做水利人，鑄就水文魂”!
移動員工演講稿篇十
我是xxx，xx年1月1日正式到移動公司營業(yè)廳工作，在穿上這身藍(lán)色制服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責(zé)任的重大：因為營業(yè)前臺是公司對外服務(wù)的窗口，移動公司營業(yè)廳服務(wù)的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。不知不覺在移動公司工作已經(jīng)有四年時間了,在這四年時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)下,我就好比一只小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。
在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們潤物細(xì)無聲的'個性化服務(wù)。
千里之行，始于足下，作為一名移動公司營業(yè)員，不僅要有滿腔的工作熱情，還要有熟練的專業(yè)技能。為此我注重學(xué)習(xí)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技能，全身心投入工作。在工作中，我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中去，使自己的專業(yè)技能水平不斷提高。同時，樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，不僅僅是機械的完成工作，而是換位思考，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，總結(jié)出一套服務(wù)方法：“主動招呼、主動指導(dǎo)、主動提供方便，讓用戶稱心”，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。在向信息化社會邁進(jìn)的今天，要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，為此，我在工作之余，積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常查看有關(guān)移動通信方面的信息，了解新形勢，掌握新動向。
雖然服務(wù)客戶是平凡的、默默無聞的、摻雜著酸甜苦辣的，也是無形的，但我一直努力以自己的真心、細(xì)心、耐心、愛心、貼心將無形服務(wù)變成有形產(chǎn)品。同時真正地把自己當(dāng)作企業(yè)的主人，把自己的發(fā)展切切實實地融入到了企業(yè)的發(fā)展中，能與企業(yè)同甘苦、共命運，共同發(fā)展。
生活可以更加完美，只要我們不斷追求，其實客服工作亦是如此。我熱愛這份具有挑戰(zhàn)性的工作，也希望服務(wù)客戶成為我人生最美的點綴。
這一年來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn).
移動員工演講稿篇十一
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午好！
我是來自黃州分公司的曹靜，今天我參加演講的題目是：“擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、和諧，鑄就黃州移動鐵軍之魂”。在美麗的黃州大地上，活躍著一支朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的隊伍，他們圍繞中心、服務(wù)大局，深度促進(jìn)黃州支部黨建與經(jīng)營發(fā)展“兩條主線”的有機融合。他們用實際行動展現(xiàn)共產(chǎn)黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)精神，鑄就了黃州移動的“鐵軍之魂”——他們就是省公司優(yōu)秀基層黨組織黃州黨支部。今天我將通過三個關(guān)鍵詞向大家共同分享黃州黨支部的一些小故事。歡迎大家和我一同走進(jìn)我的支部我的家。
2017年7月2日，一場突如其來的持續(xù)強降雨，打破了值班現(xiàn)場的平靜，黃州南湖農(nóng)場基站發(fā)生水浸告警，基站周遭數(shù)十畝范圍內(nèi)水田水位上漲，積水無法排放，以支部書記為首的數(shù)名黨員干部組織起來的救援隊，啟動應(yīng)急措施將設(shè)備進(jìn)行抬高處理。20時，武漢中心氣象臺發(fā)布暴雨橙色預(yù)警信號：“未來3小時內(nèi)我市范圍將出現(xiàn)50毫米以上降水?！敝Р奎h員共同奮戰(zhàn)在一線，顧不上休息，更顧不上家，在他們心中只牢記一個使命，那就是“責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”，歷經(jīng)五天四夜，終于完成中斷基站應(yīng)急搶修，近2000戶受災(zāi)用戶恢復(fù)正常通信。
今年3月初黃州分公司承接了全量寬帶用戶b改h工作，起初拿到系統(tǒng)數(shù)據(jù)，不知該從何下手。這些用戶到底在哪里？我們怎么找？找到后客戶不愿意，怎么辦？在時間緊、任務(wù)重、難度大的情況下，支部及時成立以黨員為主體的攻堅小組，發(fā)揚“白加黑”、“五加二”工作精神，首先外呼，少量突破，繼而到14個b小區(qū)內(nèi)擺攤設(shè)點，攜手物業(yè)開展宣傳，時值梅雨季節(jié)，黨員隊伍們一邊冒雨擺攤一邊外呼；當(dāng)遷改形成一定規(guī)模時，對找不到的客戶采取順藤摸瓜式，挨家挨戶做工作。26天時間里，不僅創(chuàng)造了290戶全面遷改的奇跡。也向我們生動詮釋了這支黨員隊伍的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
黃州市場因鄉(xiāng)鎮(zhèn)少、缺少旅游資源，存在返鄉(xiāng)人員少、流動人口少等不利因素，市場口兩位黨員干部率領(lǐng)部門員工創(chuàng)新思維、巧妙化解市場環(huán)境給營銷發(fā)展帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。集團(tuán)客戶中心的娘子軍們，率先樹立“四零”服務(wù)理念，以33次堅持不懈的拜訪，客戶經(jīng)理陳芳在湖北一轂數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司成功實現(xiàn)idc類業(yè)務(wù)“零突破”；客戶經(jīng)理俞慧玲在陳策樓黨支部開展直播間業(yè)務(wù)試點，通過一站式服務(wù)，做實客戶“零往返”，成功拿下陳策樓鎮(zhèn)26條專線+直播間訂單；全體客戶經(jīng)理下沉到網(wǎng)格，主動向網(wǎng)格內(nèi)客戶公布對應(yīng)服務(wù)電話，真正實現(xiàn)溝通“零距離”；對轄內(nèi)2076個集團(tuán)關(guān)鍵人實施滿意度調(diào)查活動，著力解決集團(tuán)客戶的突出問題，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)沉淀在一線，確保服務(wù)“零投訴”。
市場渠道這邊也不松氣，針對全渠道開展“三微”工作法，2/3g高遷渠道參與率僅13天提升了14.1%，日均4g資費遷移提升近500戶。他們活用“微課堂”，自有員工通過貼店幫扶，將“微講堂”移動到渠道網(wǎng)點及戶外營銷攤點上，讓代理商從一次次實戰(zhàn)中牢固掌握營銷話術(shù)、理論知識。增強理論與實踐的完美融合。他們巧用“微信群”跨部門組織各專業(yè)人員建立技術(shù)攻堅“微信群”，現(xiàn)場遇到問題，只需立即啟動手機微信，拍下照片、附上文字或語音說明，在微信群中@相關(guān)專業(yè)人員，通過集中會診，就能在最快的時間內(nèi)解決現(xiàn)場遇到的問題，大大提高了市場一線工作質(zhì)效。他們設(shè)立“微鏡頭”，開展“凡人善舉隨手拍”活動，動員全體員工利用“隨手拍”，將工作、生活各方面涌現(xiàn)出來的正能量、優(yōu)秀案例和服務(wù)舉措拍下來，發(fā)到微信群里，鼓勵員工在實際工作中善于發(fā)現(xiàn)，善于學(xué)習(xí)。
成功源于不懈的努力，而創(chuàng)新源于對工作的熱愛和孜孜不倦的追求。而它所帶來的力量我們已經(jīng)感受到。一個企業(yè)，要想做優(yōu)做強，內(nèi)部的安定團(tuán)結(jié)固然重要，黃州公司從員工切身感受出發(fā)，實施關(guān)愛工作。
生活上，組織戶外拓展，放空壓力，從另一個全新的角度去認(rèn)識、了解他人，拉近了彼此之間的距離?！敖裉焓悄愕纳眨Ｄ闵湛鞓?！”在黃州公司，每位同志生日當(dāng)月都會收到這份祝福，我們每一個人都不寂寞，都有人惦念。公司8樓剛剛建成的職工活動中心，除配有乒乓球室外，還安裝了多項健身器材，極大地豐富了員工們的業(yè)余生活。大家可以更好利用工作之余的時間鍛煉身體，增強體魄。
工作上，支部組織黨員開展“一幫一、一帶二”活動,每名黨員聯(lián)系1－2名網(wǎng)格經(jīng)理，作為重點幫扶對象。支部班子成員分別下到員工思想問題較多、發(fā)展滯后的網(wǎng)格片區(qū)，幫助分析原因，制訂對策，解決矛盾和問題，為員工鼓勁加油。
思想上，支部推出的十必談五必訪，通過深入細(xì)致的思想工作，為企業(yè)發(fā)展構(gòu)筑和諧穩(wěn)定的環(huán)境。在黃州黨支部，無論是狂風(fēng)暴雨中、還是在數(shù)九寒冬里，無論是炎炎烈日下、還是點點星光時，只要有客戶，就一定能看到“沖鋒”在最前線的“鐵軍”身影，總有一種力量讓我們精神抖擻，總有一種力量讓我們步伐鏗鏘，總有一種力量讓我們滿懷希望！這種力量來自于你、我、他、來自于我們支部中的每一個人，而我們一直奔跑在路上。
移動員工演講稿篇十二
愛崗敬業(yè)是社會主義職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心，作為一名移動員工怎樣演講愛崗敬業(yè)的精神？下面本站小編分享了移動員工。
一起來了解吧。
夢想，是生活的航標(biāo)，夢想，是美好的憧憬，夢想，是理想的翅膀。擁有夢想，才會擁有未來。每個人都擁有夢想，每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機失去航標(biāo)，船只失去燈塔，終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為，奮發(fā)圖強是智者之舉。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動-公司一起飛翔。
我是正式到營業(yè)崗位工作，在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那，我深感自豪，同時也感到了肩上責(zé)任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊，我們絕不能失去。
為了盡可能的留住用戶，我耐心的講解我們移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，甚至滿口臟話，我十分委屈，但是只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢，我委屈一點兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識;不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此，我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，從自身做起，增強服務(wù)意識與水平。對待用戶，永遠(yuǎn)都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力，我走進(jìn)了用戶的心。面對用戶，我的真情不“欠費”，服務(wù)不“關(guān)機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞，但只要我們把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻(xiàn)給用戶，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高個人綜合素質(zhì)，為移動企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方，便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們，新時代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛與輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo)評委們大家好：首先感謝公司給了我這次自我展示的機會。一轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)三年了，在這三年中是公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工教會了我許多業(yè)務(wù)知識，同時我也學(xué)會了做人的道理。當(dāng)看到愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)這八個字的時候，我心中思緒萬千，如果說多如何愛崗，如何奉獻(xiàn)，我只不過是這大家庭中的一個小孩。最無私愛崗的是家庭中的長輩。是他們把一生默默無聞奉獻(xiàn)給了公司。而我在這個家庭中享受著所有人對我的關(guān)心。有叔叔阿姨平時無微不至的關(guān)懷，也有姐姐細(xì)心的呵護(hù)。他們兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神催我奮進(jìn)，使我自新。有一次是和同事下鄉(xiāng)到xxx扶貧。
自已心想這事不錯。能放松，還能玩，何樂而不為!可我想錯了，我們到那以后就開始工作，一邊忙著跑基站，一邊給村民們安裝機子，那天我們午飯是三點吃的，晚飯是十點的，僅管當(dāng)時我們很累也很辛苦，但看到村民們拿著機子時的那張笑臉，讓我們真的很欣慰，他們的滿意就是我們最大的心愿。那天我們回來是凌晨一點。在路上我自已在想。我只是這么一天，就感到累，而他們搞維護(hù)的總是什么時候而要什么進(jìn)候到，日日如此不管是白天夜里，還是嚴(yán)寒酷暑，像這么晚回家是經(jīng)常的事，我呢!工作中有一點不開心便感到委屈。還常常抱怨客戶的不對，和他們想比我真是差的很遠(yuǎn)。也許這件事不值的一提，但是我從他們的身上看到了那種，愛崗如家，無私奉獻(xiàn)的精神，俗話就的好家和萬事興，正因為有我們大家的和睦，公司才能有今天的業(yè)績。我能成為移動公司這大家庭的一員感到很驕傲，很自豪。還有我們的營業(yè)班長，她每天總是第一個進(jìn)入營業(yè)廳，最后一個離開。
人說做一件好事容易，做一輩子好事難，而她卻無怨無悔的一直堅持著。面對客戶她始終以客戶為上帝，事事為客戶著想，耐心細(xì)致地解答各種問題，幫助客戶排除手機出現(xiàn)的各種故障，客戶提出的問題有很多方面，有的是剛買的手機不會用，對手機的功能掌握不了，無意中碰了哪一個功能或誤操作，都因不會使用而焦急萬分，對于這種客戶，她總能耐心周到的為客戶調(diào)整手機和為客戶講解手機的使用方法。
面對客戶她總能讓客戶高興而來，滿意而去。正因為有他們這種默默無聞的奉獻(xiàn)精神，平凡而又普通的工作，贏得了廣大用戶的高度信任，同時也維護(hù)了我縣移通信在市場上的信譽，幾年以來，除被縣分公司和政府部門授予多項榮譽外，還在移動市場上樹立起了良好的行業(yè)形象。在她們身上我學(xué)會了很多，我在不斷學(xué)習(xí)中，努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。用我的熱情迎接每一位客戶，把自已的一切獻(xiàn)給公司。同時是這份工作讓我找到了自身的價值，我的付出也得到了大家的認(rèn)可，我能有今天，離不開所有人對我的照顧。人們歌頌軍人說他們是最可愛的人，歌頌醫(yī)生說他們是白衣天使，而我們的奉獻(xiàn)，使世界變的渺小，使人與人之間的距離更近。所以說我們移動員工一樣是最可愛的人，我們所從事的工作一樣是圣神的，追求客戶滿意是我們永不變的目標(biāo)。有了大家這種無私奉獻(xiàn)的精神，才能使公司的事業(yè)更上一屋樓，才能使公司的業(yè)績蒸蒸日上。在未來的工作競爭中，我們一定會繼續(xù)發(fā)揚這種移動精神，求真務(wù)實與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，使移動公司成為世界一流的企業(yè)。
人生，常常是在不經(jīng)意間結(jié)下了情緣，從××郵電學(xué)校畢業(yè)后，我光榮地成為了移動公司的一員。是中國移動，扶我走過了從學(xué)校到社會的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中，我走上了××分公司的維護(hù)崗位。而當(dāng)我真正地站在這崗位上，真實地面對一個個基站，一套套設(shè)備時，我才知道，干好維護(hù)工作并不是一件容易的事。記得正式上崗的頭一天，正好趕上工程土建施工完畢進(jìn)入設(shè)備安裝階段，對我來說真是難得的實踐機會。那一段時間里，我跟師傅起早貪黑，深入施工現(xiàn)場隨工，條件十分艱苦。有時到了偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，連吃飯的地方都沒有，中午的時候沒有飯吃，晚上要等到九點后才能回家吃飯。記得化稍營傳輸環(huán)路割接，半夜兩點才割接成功，回到家里已經(jīng)三點半了。那些時候，我被太陽曬得黑黑的，人也消瘦了不少，可學(xué)到了知識，增長了經(jīng)驗，為今后更好地工作打下了艱實的基礎(chǔ)，感受到了工作的意義，雖然勞累可十分充實。還記得xx年非典橫行時期，好象全世界都被恐怖籠罩了，公路設(shè)了檢查站不讓通過，村口安了哨卡不讓進(jìn)村，可越是非常時期通信更要保證暢通。為保障非典時期移動通信暢通無阻，我們克服種種困難，共排除各類基站故障十余起，配合市公司及時對東井集和化稍營兩基站進(jìn)行擴容。有力地保障了陽原客戶安全方便地使用移動電話。當(dāng)拖著疲憊的身體最后一個走出基站的時候，當(dāng)忙完割接測試披星星戴月亮從幾十公里外回到家的時候，我深深體會到：做一個維護(hù)人員不難，難的是做一個好的維護(hù)人員。
為了能使自己成為一名合格的維護(hù)員，為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，工作以來，我抓緊每一天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識。功夫不負(fù)有心人，在不斷努力下，我的專業(yè)知識水平有了很大提高。xx年度全區(qū)維護(hù)工作評比中，陽原移動分公司被評為第一名，我個人也被市公司評為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個人。
回首來時的路，我深深地明白：生命在于奮斗和奉獻(xiàn)。生命因奉獻(xiàn)而變得美麗，那奉獻(xiàn)是赤誠的奉獻(xiàn)、無私的奉獻(xiàn)、崇高的奉獻(xiàn);那奉獻(xiàn)像火把，是無怨無悔的燃燒，是至死不渝的真情;那奉獻(xiàn)像一泓清泉，是常年的流淌，是不計名利的付出。
現(xiàn)在，作為中國移動的一員，在移動這個精英薈萃的集體里，我只是一滴水，一粒砂，還沒有足夠豐富的經(jīng)驗，沒有引以為榮的榮譽實績。但我相信：黑夜再長，白天總會到來;寒冬再長，春天總會到來。成功是一種忍耐，失敗是一種痛楚，更是一重磨練，一種財富。在這里，我將一如既往地向經(jīng)驗豐富、專業(yè)知識過硬的老師學(xué)習(xí)，向在座的各位評委老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們那種“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的無私奉獻(xiàn)精神;我將把飽滿的熱情、昂揚的斗志、樂觀的志趣投入到我的工作中去。
我追求，因為我的事業(yè)是移動通信，我自豪，因為我是一名移動員工。朋友們，奉獻(xiàn)是神圣的。偉大的祖國需要我們奉獻(xiàn)，火熱的生活需要我們奉獻(xiàn);朋友們，憑著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱情，伸出你年輕的雙手吧!讓我們擎起希望的火炬，劈風(fēng)斬浪，走向輝煌的明天。
移動員工演講稿篇十三
回想起來，這一個多月又是過得忙碌而有序的：從五月底開始，便開始準(zhǔn)備論證材料，每天對著《代維公司全業(yè)務(wù)代維資格與能力論證細(xì)則》中的兩張表格逐一搜集整理資料、分類統(tǒng)計、找分公司領(lǐng)導(dǎo)簽字、排版裝訂，生怕哪一部分被遺漏。論證檢查結(jié)束后工作重心轉(zhuǎn)到了專題匯報ppt的制作：我曾一度彷徨要匯報的內(nèi)容太多，無法在給定的20分鐘內(nèi)一一陳述，公司高層為此前后三次碰面討論匯報的側(cè)重點；又在正式匯報前一周舉行兩次模擬演講，最后幾天我比較緊張，雖然內(nèi)容已經(jīng)確定不變了，但是我演講的時間始終無法控制在二十分鐘以內(nèi)。好在我們維護(hù)中心的其他人提出了好多中肯的意見，陳總甚至逐頁給我指點演講的語速和重點。我知道，站在臺上的是我一個人，但是沒有我們團(tuán)隊的集體智慧，我肯定無法在這二十分鐘內(nèi)鎮(zhèn)定自如、娓娓道來。
不過從檢查與匯報的結(jié)果來看，也暴露出了我們工作的不足點，我相信對于這些問題的總結(jié)與反思，對我們公司以及對我個人成長都是很有積極意義的。
其一，正式檢查前的準(zhǔn)備工作不夠細(xì)致徹底。我們只記得需要將所檢查的項一一準(zhǔn)備，對應(yīng)著做成標(biāo)書，到最后卻忘了標(biāo)書的“目錄”與“承諾書”?，F(xiàn)在想起了，這些細(xì)節(jié)考慮不周實在是很不應(yīng)該。
得到的教訓(xùn)是：寧可把困難想得大一點，給自己的“最后完成期限”提早一點，切不可滿打滿算的制定計劃，否則到最后難免手忙腳亂。
其三，正式檢查時，我們的核對工作太粗略，或者說這方面的臨場經(jīng)驗不足。事后想起了，當(dāng)時連“榮譽證書”的等級都沒有現(xiàn)場確認(rèn)，企業(yè)文化宣傳載體也不止現(xiàn)場確認(rèn)的僅僅兩種……這一點我的責(zé)任是最主要的，不過“吃一塹長一智”，有了這一次的警鐘，以后的工作開展應(yīng)該會謹(jǐn)慎很多。
其四，針對我個人而言，畢業(yè)時間較短，一線的實戰(zhàn)經(jīng)驗太少。直接的結(jié)果是，到專題匯報提問階段，我的回答比較膚淺，或者給人感覺是“理想化”的設(shè)想。我的最大感受是：要開展好全業(yè)務(wù)代維管理，部門主管也必須常下一線掌握第一手資料。
當(dāng)然，本次全業(yè)務(wù)代維資格與能力論證及專題匯報也讓我受益匪淺——眼界開闊了，對全業(yè)務(wù)代維的理解更加深刻了，管理的思路更加具體了，所有這些讓我更加有信心面對全業(yè)務(wù)整合后的代維管理工作。今后，我們工作重點我們將放在精細(xì)化管理、代維團(tuán)隊建設(shè)、以及和移動公司的工作匯報與溝通上。
和其它代維公司相比，我們浙江通聯(lián)還處于不斷成長的階段，需要完善發(fā)展的地方還很多。但我依舊相信“一份耕耘一份收獲”，在全業(yè)務(wù)代維的準(zhǔn)備工作上我們投入巨大，并且群策群力，加班加點，力爭在每個環(huán)節(jié)上達(dá)到省公司的要求。曾有人說過：這個社會，你努力了不一定會成功，但你不努力肯定不會成功！我想，我們努力，再努力，離成功，總會近很多。
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移動員工演講稿篇十四
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。
蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說過：一個人追求的目標(biāo)越高，他的才力就發(fā)展的越快，對社會就越有益處。我很欣賞這句話，多年來一直受這句話的鼓舞和激勵，不斷的挑戰(zhàn)，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加縣移動公司經(jīng)理助理的競聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。接下來簡單介紹一下我的個人簡歷和工作情況，以便大家對我有一個進(jìn)一步的了解。我是來自人力資源部的-xx，1994年參加工作，今年34歲。我1994年至1998年從事收入會計工作，1998年至1999年從事保險會計工作，從1999年至今從事績效薪酬管理。由于我工作努力、認(rèn)真，曾于20xx年獲全省養(yǎng)老保險評比二等獎；分別于20xx年和20xx年獲得“先進(jìn)個人”。
英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，站在這里我充滿了自信！經(jīng)過認(rèn)真的思考，我認(rèn)為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡，我認(rèn)為我具有以下幾點優(yōu)勢：
我年輕，善于學(xué)，能夠熟練使用電腦，熟練使用常用辦公軟件。我思想進(jìn)步，立場堅定，具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠實的態(tài)度，熱情大方，樂于助人，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽從單位安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實做事，力求做一個高尚、純粹的人。其次，我受過良好的家庭熏陶和正規(guī)高等院校的教育，培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來，無論在哪個工作崗位上，我都以高度的責(zé)任心認(rèn)真工作，與同事相處融洽，善于激勵同事，團(tuán)結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。
工作來我從事過多個工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗和處理不同問題的能力。在從事收入會計期間，我?guī)?wù)處理正確，并初次建立了公積金帳戶；在從事保險會計期間，我初次建立了全局800多人的社保微機基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，核定了80多退休員工退休金，并順利完成了退休金的社會化發(fā)放；在從事績效薪酬管理期間，績效考核從無到有，并落實到實處。這些都是我的的經(jīng)歷，也是我的財富，同時還是快速進(jìn)入新的工作角色的有力跳板。經(jīng)過這幾年的工作和學(xué)習(xí)，我已對縣移動市場的狀況也有了一定的了解，對如何開發(fā)市場有自己獨到的見解，對市場狀況的變化有敏銳的洞察力。
的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，無論在哪個工作崗位，我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。尤其是在從事績效薪酬管理的工作中，使我的理論知識得到進(jìn)一步的運用，從而更加鞏固了我我組織協(xié)調(diào)能力。這些都為以后更好的開展工作提供了有力保障。
參加工作以來，我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢，盡快熟悉了公司工作流程，很進(jìn)入了工作角色。憑借較強的工作能力，我取得了一定的工作成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們一致好評。在人力資源部期間，給了我真正施展的空間。為了完成工作任務(wù)，我經(jīng)常加班加點。無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠(yuǎn)不言放棄的工作作風(fēng)。所有這些，都為做好公司經(jīng)理助理的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時，工作中我也不放棄每次的學(xué)習(xí)機會，我曾分別于1995年和20xx年獲得xx財經(jīng)大學(xué)大專和本科學(xué)歷；我曾先后參加hrmis系統(tǒng)人員基本信息的管理與維護(hù)培訓(xùn)、其他信息的管理維護(hù)培訓(xùn)、角色任知技能、績效溝通等技能的培訓(xùn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時代的偉人?！蔽疑钌畹囟?，要做到以上幾點，光坐而論道、紙上談兵是無濟(jì)于事的，重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華的機會，我將全力以赴，具體做好以下工作：
第一，我將擺正位臵，做好經(jīng)理的助手和參謀。
當(dāng)好經(jīng)理助理，最重要的是認(rèn)清角色、擺正位臵，今后我將積極為經(jīng)理分憂，為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。在工作中我將團(tuán)結(jié)同志，多作調(diào)查研究，及時準(zhǔn)確地掌握全公司各方面工作動態(tài)，聽取大家的意見和建議，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動性，增強工作的預(yù)見性，力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先，做到“未雨綢繆”而非“亡羊補牢”，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，切實履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。具體我將協(xié)助經(jīng)理組織市場調(diào)研和分析，結(jié)合實際研究制定公司經(jīng)營策略和措施，對上級下達(dá)的營銷決策實施控制，完成分公司下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。同時，協(xié)助經(jīng)理貫徹執(zhí)行分公司服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督、檢查客戶服務(wù)工作，解決服務(wù)中的疑難問題和重大問題，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
第二，嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作，構(gòu)建健康和諧集體。
我們都知道，一個健康和諧，蓬勃向上的集體，是做好各項工作的基礎(chǔ)和保障，也是公司管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此，我首先要嚴(yán)格要求自己，率先垂范，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度；同時，要真誠講團(tuán)結(jié)，和大家勤交流，多溝通，積極協(xié)助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展，構(gòu)建健康和諧集體，提高核心競爭力。
第三，做好本部門的各項管理工作。
工作中要以人為本，實行人性化管理。我既要強調(diào)規(guī)章制度對員
工的硬約束，又要注重人性化管理的軟約束，尤其要發(fā)揮女同志心思縝密，作風(fēng)細(xì)膩，能夠換位思考的性別優(yōu)勢，設(shè)身處地地為員工著想，關(guān)心員工的生活，采用多種方式，和員工廣交朋友，象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團(tuán)隊，使大家充分感受到集體的溫暖，在充滿愛的氛圍中舒心工作，提高員工對公司的歸屬。同時，協(xié)助經(jīng)理組織管理縣分公司的其他日常行政事務(wù)及安全生產(chǎn)工作，確保分公司工作有序開展。第四，做好信息收集，有計劃的開展工作。
當(dāng)今社會是信息社會，誰掌握的信息多就能處于不敗之地。工作中，首先，我將把客戶收入工作抓起來，把我縣的客戶全部列出來，建立一整套包括背景情況、家庭人員、個人愛好等的客戶信息庫，每個月都將收入進(jìn)行分析比較，同時對所有客戶進(jìn)行拜訪，將用戶意見進(jìn)行整理。其次，將區(qū)域內(nèi)的旅游、票務(wù)公司及金融單位全部資料進(jìn)行整理，逐次拜訪，爭取逐步轉(zhuǎn)網(wǎng)，造成一定的聲勢。
第五，創(chuàng)新思維模式，努力開拓市場。
我將加強市場分析調(diào)研，科學(xué)地策劃營銷方案。我認(rèn)為開拓市場應(yīng)從以下幾方面著手：一是，掌握市場概況，仔細(xì)考察市場認(rèn)知度、使用率、滲透率等多方面因素；二是，細(xì)分用戶市場與消費行為；三是，注重滿意度分析和消費需求分析；四是，緊密關(guān)注競爭對手，加強對競爭對手包括聯(lián)通和小靈通的各層面的分析。我相信，通過這幾方面的分析調(diào)研，我會及時掌握當(dāng)前的市場動態(tài)，知己知彼，有的放矢。
同時，我還將借助科學(xué)的市場營銷手段，聚合公司的各種經(jīng)濟(jì)資
源，把移動通訊的縣域小市場拓展為大市場。我的目標(biāo)就是要在市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上，策劃出契合縣域的產(chǎn)品和套餐服務(wù)，喚起消費者的購買愿望，把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的客戶。
第六，加強培訓(xùn)、抓好服務(wù)，促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù)，服務(wù)的關(guān)鍵在于人，服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此，我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)以及營銷技巧的培訓(xùn)，每月制定計劃，每周做周報，在員工中樹立全新的服務(wù)理念，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)和產(chǎn)品，將服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，鞏固和提高公司在縣市場的競爭力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，以上是我的一些想法，也可以說是我的施政綱領(lǐng)。但我知道，沒有經(jīng)過實踐的理論永遠(yuǎn)不能被認(rèn)為是正確的。因此，我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。假如我能夠榮幸的成為縣移動公司的經(jīng)理助理，我將以求真務(wù)實、廉潔奉公的態(tài)度，真抓實干、秉公辦事。在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競爭中完善自己。如果我有幸競聘成功，我會把大家的支持化為工作前進(jìn)的動力。我會以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工滿意為工作目標(biāo)，以我公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo)，自強不息，積極進(jìn)取。
我的演講完畢，謝謝大家！
移動員工演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷一職的競聘，我十分珍惜這次競聘的機會，希望能通過這次的競聘，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗，不斷的提高和掌握業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用，在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通，鍛練了我的溝通能力，學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營銷水平，這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應(yīng)聘數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷這一職務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)：
1.具有熟悉各項移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢：在移動公司這五年里，由一位營業(yè)員到集團(tuán)客戶經(jīng)理的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識，特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的處理顧客投訴等的經(jīng)驗和方法。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
例如：
1、把握黃金時間點，就是把握好客戶的上/下班時間黃金時間。
2、充分利用熟人效應(yīng)，如果進(jìn)行上門營銷，那成功的前提是找到一個在單位起著實質(zhì)性作用的權(quán)威性人物。
3、勇于三顧茅廬
移動員工演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：
大家上午好。
我叫肖隆盛，中國共產(chǎn)黨黨員，現(xiàn)在人力資源部人力資源信息化管理崗位工作，此次我的演講主題是：筑夢正飛揚，興企我擔(dān)當(dāng)。
《中國移動“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃綱要》中描繪的總體戰(zhàn)略如果濃縮為5個字，就是“大連接戰(zhàn)略”，即做大連接規(guī)模，做強連接應(yīng)用，做優(yōu)連接服務(wù)。
我們常說網(wǎng)絡(luò)是咱們的生命線，在激烈的競爭中，通信企業(yè)要全面保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)勢，只有不斷的做大網(wǎng)絡(luò)連接規(guī)模，咱們才能給用戶提供更優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。
以我曾經(jīng)工作過的麻城為例，1g開始建設(shè)基站時，第一座基站麻城市電信局（hg3001）基本就是市區(qū)所有通信信號的來源了，到了2g時，城區(qū)第二座基站麻城市國稅局（hg3002）距（hg3001）直線距離也有近4公里，經(jīng)過3g，直到現(xiàn)在擁有4g基站602座，城區(qū)站距普遍小于500米，且都是網(wǎng)絡(luò)信號。
無線通信技術(shù)從1g、2g、3g、4g發(fā)展一路走來已經(jīng)形成一個基本的物理規(guī)律：相鄰基站間距越來越小。保持4g持續(xù)領(lǐng)先我們一直在努力。
有了網(wǎng)絡(luò)連接規(guī)模的支撐，諸如支付寶類的在線電子支付、淘寶類的線上線下購物交易才有了發(fā)展的基礎(chǔ)。
萬物互聯(lián)的時代，人與終端設(shè)備緊密連接，我們不僅僅要靠手機來便利自己，更需要網(wǎng)絡(luò)來改變生活。有了網(wǎng)絡(luò)我們才能享受智能家居、有了網(wǎng)絡(luò)我們才能體驗智慧城市，有了網(wǎng)絡(luò)我們才能融入萬物互聯(lián)的時代。而寬帶和集團(tuán)信息化分別是“連接”家庭和企業(yè)的重要節(jié)點。
20xx年，公司首次提出發(fā)展家庭寬帶市場，全年裝機寬帶1073戶，我們當(dāng)時為此沾沾自喜，但這個數(shù)字在20xx年開門紅競賽中是我們一天的量。
面對新常態(tài)，需要攻堅克難、順勢而為的智慧；適應(yīng)新形勢，需要勇毅篤行、持之以恒的干勁！只有努力提升寬帶和信息化工程，打通萬物互聯(lián)最后”一公里“，我們才有在‘大連接’舞臺傲嬌的資本。
滿意的員工能夠創(chuàng)造更高的工作效率，滿意的員工才能創(chuàng)造更優(yōu)的服務(wù)從而更好的服務(wù)客戶，通信服務(wù)型企業(yè)尤其如此。
3g時期，友商憑借歐美技術(shù)優(yōu)勢搶得市場，咱們略顯頹勢，但為了打破通信領(lǐng)域壟斷的局面，咱們果斷扛起打造自主知識產(chǎn)權(quán)的責(zé)任，從無到有，從不入流到成為4g國際標(biāo)準(zhǔn)，為td-lte產(chǎn)業(yè)的后續(xù)發(fā)展及國際化提供了重要基礎(chǔ)。
只把工作當(dāng)作一件差事，或者只把目光停留在工作本身，那么即使是從事最喜歡的工作，你依然無法持久地保持對工作的激情，再滿意的狀態(tài)也會隨著時間的流逝而日漸衰退。
只有將工作當(dāng)成自己的事業(yè)，才會因此而迸發(fā)出無盡的熱情與活力，自己的潛能也會得到最大程度的發(fā)揮。在自己不懈的努力下，業(yè)績不斷攀升，每一次小小的進(jìn)步，都會收獲不小的成就感，不斷超越自我，自己的職業(yè)滿意感也隨之提升。
公司是船，我在船上，這條船是滿載而歸還是觸礁擱淺，取決于我是否與船上的所有船員齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)。
作為公司的一名員工我們的滿意也不應(yīng)該僅僅是怡然自得，腳下一畝三分地，更應(yīng)該是同舟共濟(jì)，直掛云帆濟(jì)滄海。
如果說替父從軍是花木蘭對家庭的責(zé)任，精忠報國是岳飛對國家的責(zé)任，那么，肩負(fù)企業(yè)興衰就是我們義不容辭的責(zé)任?？鬃釉唬菏戮?，敬其事而后其食。其實，我們每個人面前都有一個君主，是火爐；每個人懷里都有一抱柴，是能力。懷里有柴，卻與火爐交易。你不給我溫暖，我就不給你加柴。最終人被凍死，火爐熄滅。先加柴，還是先獲取溫暖？各位看官，您懂的。多思量：“我為什么而工作？我在工作中肩負(fù)了什么樣的責(zé)任？我的追求和夢想是什么？我真正為公司做了什么，公司究竟給了我什么思考”，殊不知：企興我榮，企衰我恥，我們具備逢山開路、一往無前的堅韌！我們踐行愚公移山、鐵棒磨針的執(zhí)著！我們擁有不走老路走新路、不達(dá)目的不罷休的勇氣！我們還會懼怕和猶豫什么呢？筑夢正飛揚，興企我擔(dān)當(dāng)！
移動員工演講稿篇十七
尊敬的各位評委，各位同事：
大家好！
我是來xxx的xxx，我為今天能參加這次活動，深感榮幸，也深感自豪。我演講的題目是“創(chuàng)先爭優(yōu)，從我們做起?！卑殡S著xxx日新月異的飛速發(fā)展，當(dāng)前，全國上下也掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，而我們xx人深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。通過個人的學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識到，創(chuàng)先爭優(yōu)不是僅僅停留在“創(chuàng)”與“爭”這二字上，作為一名煙草的基層員工，我們需要的是以“四要”作風(fēng)為基礎(chǔ)，立足自身的崗位，通過扎實的本職工作來展現(xiàn)出平凡的“先進(jìn)”和“優(yōu)秀”?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”爭創(chuàng)的.就是一種“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，爭創(chuàng)的就是一種“節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高、工作實、狀態(tài)好”的優(yōu)良作風(fēng)，以此開創(chuàng)一個營銷服務(wù)的新局面。
為了能更好的為客戶服務(wù)，首先我們要抓好自身基本能力建設(shè)，全面學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，加強政治理論、企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，我們要以作風(fēng)優(yōu)、政治強和業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)來要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握崗位技能，成為本職工作的行家里手。其次是爭創(chuàng)佳績！要具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)、埋頭苦干，開拓創(chuàng)新，在本職工作上作出顯著成績，起先鋒模范作用，努力成為作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通的送貨員。第三，我們要堅持以“讓客戶百分百滿意才是我們永恒的追求”的服務(wù)理念為中心。自覺增強責(zé)任意識和服務(wù)意識，自覺維護(hù)客戶的正當(dāng)權(quán)益，建立信譽好，形象好，口碑佳的基層工作關(guān)系。
我們對照創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，強化我們的工作意識，認(rèn)真的查找思想、工作、作風(fēng)方面存在的突出問題，確實改正以前的不足，制定客觀的整改目標(biāo)和切實可行的整改措施，投入到平時送貨工作中去，堅決做到“新老客戶一個樣、大小客戶一個樣、老弱婦孺一個樣、要貨與否一個樣、要活多少一個樣、風(fēng)霜雨雪一個樣”的六個一樣。自覺接受客戶的監(jiān)督，取信于客戶，不能因為客觀因素而影響我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。雷鋒同志曾經(jīng)說過：如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？所以，我堅信，我們來xxx的每一位同志都能真正的做到“服務(wù)為民，廉潔高效”。
謝謝大家！我的演講完畢。
移動員工演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：大家好！
國家興亡、匹夫有責(zé)，企業(yè)榮辱、我等與共，今天我演講的題目是“學(xué)會感謝、奉獻(xiàn)企業(yè)，奏響生命樂章”。
我們在座的都是移動大家庭中的一員，有的畢業(yè)于大中專院校、有的來自部隊、有的更早的參加了工作。無論源于何處，我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目標(biāo)走到了一起。在移動公司這塊肥沃的土壤里，憑著對工作的滿腔熱情，憑著敢打敢拼的奮斗精神，我們在實踐中錘煉自己，提升自我，不斷地成長、發(fā)展。如今，不論是管理人員、還是一線員工，不論是技術(shù)骨干、還是業(yè)務(wù)能手，大家都活躍在公司的各個崗位上，成為獨擋一面的行家里手。
回顧我們所走過的歷程，也許有過困惑和迷惘，但細(xì)想我們的每一次進(jìn)步和提高，都融入了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同事們的幫助。國外有個節(jié)日叫感恩節(jié)，我不知道具體是那一天，我覺得大家也不必要知道，只要我們常懷一顆感恩之心，感謝公司給了我們一個謀生的場所，感謝崗位的歷練、感謝同事的幫助，感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，我們就會以更加飽滿的熱情投入我們所鐘愛的工作。
當(dāng)我們踏進(jìn)移動公司的那一刻，我們就選擇了移動、移動也選擇了我們，我們的心中充滿美麗的夢想，血液里涌動著對未來的激情。然而行業(yè)工作是平凡的，平凡的工作也許打破了你的夢想、沖淡了你的激情，但是如果翻開共和國的功勛冊，我們讀到的是一個個熟悉的名：雷鋒、王進(jìn)東、李素麗……，他們沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，有的只是平凡之中折射出的對工作極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)，在平凡的工作崗位無私奉獻(xiàn)的精神。所以任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，平凡的勞動，可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。
五年多來，管理人員謀劃著企業(yè)的方向、維護(hù)人員維系著企業(yè)的命脈、營收人員兢兢業(yè)業(yè)地點數(shù)著公司的每一分的收入，而我要說的縣級維護(hù)人員只是所有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、奮斗在平凡工作崗位上普通員工的縮影。
最近幾年正值傳輸網(wǎng)絡(luò)和gsm工程建設(shè)的關(guān)鍵時期，縣級維護(hù)人員不僅擔(dān)負(fù)著維護(hù)本地網(wǎng)絡(luò)的任務(wù)，還需要與工程人員做好協(xié)調(diào)配合工作，有的甚至還兼有其它工作。當(dāng)大量工程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)任務(wù)一起涌來的時候，他們也會覺得應(yīng)接不暇，有時也抱怨工作的繁雜。但他們從未有過退卻，憑著內(nèi)心對工作的滿腔熱情，以全部的精力投入到了各自的工作。
幾年的時間里，縣級維護(hù)人員巡視基站、普查線路、勘察選站，跋山涉水、不辭辛苦，跑遍了縣里所有的溝壑和大大小小的鄉(xiāng)村。工作中，他們一心一意、精益求精，一次又一次出色地完成了各項任務(wù)。記得，那是壩上深秋的一天，兩名縣級維護(hù)人員隨同工程人員負(fù)責(zé)在山上架設(shè)開通一個直放站。山上零下20多度的氣溫和刺骨的冷風(fēng)，是身著單衣的他們所沒有預(yù)料到的。
但為了工作，他們顧不了那么多。立桿、打拉線、固定設(shè)備、開通調(diào)測，整整一天他們也沒有下山。終于設(shè)備在天黑之前調(diào)測開通了，這時他們才覺得被凍得手腳發(fā)僵，耳朵尖尖作痛。在老鄉(xiāng)家暖和了一會，匆匆吃了一口飯，便往驅(qū)車往回趕。還沒等回到公司，一個停站通知電話又打到他們手里，經(jīng)核實供電公司答復(fù)：線路檢修，第二天給電。
而此時基站已停了有半個小時了，天也漸漸地黑了下來。怎么辦，如果第二天再去，基站故障一定超時;馬上去，不僅要趕30多公里的路，還要翻過一座山，這時責(zé)任心成為他們向前的動力，為了縮短停站歷時，兩人趕回公司、拉上發(fā)電機，乘著月色出發(fā)了……，就這樣，發(fā)電在荒無人煙的山頭上持續(xù)了10多個小時。這就是我們的維護(hù)人員在平凡工作崗位上無私奉獻(xiàn)的精神，正是這種無私奉獻(xiàn)鑄就了移動公司今天的輝煌。
公司成立之初，我們面臨著機構(gòu)不完善、企業(yè)負(fù)債高、技術(shù)人才缺乏等種種困難，擺在我們面前的是一個“百業(yè)待興”的局面。廣大干部員工積極轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)清角色、團(tuán)結(jié)一心、艱苦創(chuàng)業(yè)，靠著像維護(hù)人員一樣的平凡的工作，使移動公司順利完成了從壟斷經(jīng)營下的大鍋飯到融入市場競爭的現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變，完成了銜接、起步的創(chuàng)業(yè)歷程，逐步成長壯大，步入展翅騰飛的輝煌軌跡。
我們憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。那么就讓我們攜起手來，從平凡之中開始，奏響生命的樂章。
最后，我用二句話結(jié)束我的演講，以求共勉。命運不是我所能選擇，但責(zé)任我必須肩負(fù);結(jié)局不是我所能把握，但努力我必須付出!
移動員工演講稿篇十九
演講賽，站在這里，我確實有太多的話想對您們說。記得著名作家魏巍曾經(jīng)在書中寫過這樣一句話：“在我們的時代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。翻開共和國的功勛冊，我們讀到的是一個個熟悉的名字：雷鋒、王進(jìn)東、李素麗……，他們沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，有的只是平凡之中折射出的一種對工作極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)，在平凡的工作崗位無私奉獻(xiàn)的精神。
這里，沒有驚天動地的壯舉，也沒有輝煌的業(yè)績，只有一批為移動通信事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的移動人。這就是今天我要給大家講述的發(fā)生在我們周圍平凡而感人的故事。
大家都知道，營業(yè)科負(fù)責(zé)全市手機用戶的入網(wǎng)、改名、過戶、繳費、業(yè)務(wù)咨詢、新業(yè)務(wù)推廣等工作，每天平均能辦理業(yè)務(wù)x件。她們當(dāng)中，x位是孩子的媽媽。在家里，她們是好妻子、好母親、好兒媳，在單位，她們是頂梁柱。在移動通信市場競爭日趨激烈的今天，她們把“為用戶提供滿意服務(wù)”視為自己的天職，沒人去計較工作中的`付出。多少個日日夜夜，多少年風(fēng)風(fēng)雨雨，他們忘記了什么是病假、事假，僅全科共義務(wù)獻(xiàn)工x天。
人們都說，火車跑得快，全靠車頭帶。作為科長的xxx，每天都早早地來到單位。兩年來，她幾乎未在家休過一個完整的雙休日，為了工作，她付出了許多。還是在去年5月份一個星期天，正值神州行卡火爆上市的時候，第一批卡剛一上市就被搶購一空。為了搶占市場，急需到省公司取卡。當(dāng)時，...愛人正好值班，孩子無人照看。沒辦法，她只好帶著孩子上路了。由于路上巔簸，孩子暈車吐得很厲害，走到半路，孩子實在受不了。這樣走走停停，到省公司恐怕時間來不及。為了不耽誤取卡，她只好把孩子寄放在路邊的飯店里。等到省公司取完卡心急如焚地趕回到飯店時，看見孩子因陌生害怕，孤零零地一個人倦驅(qū)在大廳角落的沙發(fā)里。望著孩子驚恐、無助而看到媽媽出現(xiàn)喜悅的眼神，她的心里即疼愛又愧疚，真的不是滋味。由于平時工作忙，她給孩子、丈夫的確太少了。
營業(yè)員xxx，在窗口一干就是八年。她八年如一日，始終以真誠的笑臉、親切的話語、嫻熟的業(yè)務(wù)為用戶服務(wù)。在她的臺席前，總是圍滿了辦理業(yè)務(wù)的、手機功能咨詢的、業(yè)務(wù)咨詢的用戶，而她總是不厭其煩地對待每一位用戶。一天下來，嗓子啞了是經(jīng)常事。與她閑談中，她說：我既然選擇了這個崗位，就要干好。她總是要求自己把工作做得更完美，而對家人，卻留下了幾許遺憾……。
去年6月11日，是她父親66大壽。早在幾個月前，她就答應(yīng)到時一定趕回去為父親祝壽。因為父親現(xiàn)已孤身一人，作為長女的她理應(yīng)為父親66大壽張羅一番?？赡切┨?，正趕上業(yè)務(wù)繁忙，上級又來檢查。她幾次想請假卻沒有說出口。等下班趕回到家時，父親沒說什么。她完全懂得父親的感受，在五個子女當(dāng)中，他把這唯一的女兒視為掌上明珠，為了她的成長，老人家付出了許多心血。爸爸給予她的太多，本來今生就難以回報，可在爸爸渴望她的時候她卻不能如愿以償，望著父親花白的頭發(fā)、慈祥的面容，..再也無法抑制住自己的淚水。
還有許多感人的事例，在每名營業(yè)員身上都曾經(jīng)發(fā)生過，她們當(dāng)中，有為了不耽誤工作而始終帶病上班的，有為了用戶辦理業(yè)務(wù)而忘記了回家給孩子送奶的年青媽媽，有為了業(yè)務(wù)宣傳而放棄假日回家探望遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的父母的……，有多少個夜晚，孩子在床前盼母歸，母親在燈下等女兒，丈夫在門前張望遲歸的妻子。
朋友們，誰不關(guān)心自己的父母？誰不疼愛自己的孩子？難道她們沒有親情？難道他們不懂得感情？不！是他們把愛無私地奉獻(xiàn)給了他們所忠愛的事業(yè)，愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)是他們無悔的選擇！
多么平凡、樸實的話語。
這一件件小事深深震撼了我。使我在工作中也更加腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事。作為一名政工干部，我也曾為起草一個方案、一次報告、一份總結(jié)、一篇文章而徹夜難眠，也曾為策劃一場競賽、一次聯(lián)歡、一次宣傳報道、一張報紙而傾注心血和汗水。有時也因別人所說的搞政工只不過抄抄寫寫，沒有什么實質(zhì)性的東西而傷感。但當(dāng)看到企業(yè)的形象被社會認(rèn)同時，當(dāng)看到我們撰寫的反映公司成長進(jìn)步的宣傳報道發(fā)表時，當(dāng)看到因文體活動開展的有聲有色，員工們開心的一笑時，當(dāng)看到我們?yōu)閱T工解決困難，家屬感激的目光時，我體會到作為一名政工干部的價值，我更無悔自己的選擇！我也會同在崗位上默默為移動公司的興旺而奉獻(xiàn)的員工一樣，要讓崗位因我而精彩！
春華秋實，耕種收獲，演繹的原本是大自然悄無聲息的歷程；海納百川，巨浪滔天，也只是水滴與水滴的相撞與涌動。朋友們，作為移動公司的一員，面對著移動通信市場的激烈競爭，面對著wto步伐的日益臨近，讓我們永遠(yuǎn)遵循著“創(chuàng)用戶滿意服務(wù)”這一宗旨，乘長風(fēng)破萬里浪，直撐風(fēng)帆于平凡的崗位中，少一份懈怠，多一份勤奮；少一份奢華，多一份追求；少一份索取，多一份奉獻(xiàn)，用我們的真摯、熱情，迎接移動通信姹紫嫣紅的春天！
移動員工演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:大家好！我是中國移動***分公司的一名普通職工，我叫***。很榮幸能有這樣一個機會站在這里為大家演講。我今天演講的題目是《??》?！罢潞裆橛谥辽啤保醋浴渡袝泛汀洞髮W(xué)》的兩句話，古老中國幾千年的文化傳統(tǒng)微言大義的鐫刻在了中國移動的文化史冊上。從中你讀出一份怎樣的勇氣、智慧、仁愛，出之有神，服之有威的圣道和仁道；透出怎樣一份北溟鯤鵬振翼扶搖九萬里的氣魄與高遠(yuǎn)，那是敢于作脊梁的恢宏志向，是絕云氣、負(fù)青天的超達(dá)勇氣，也是謀發(fā)展樹千秋的大智慧。中國文化講求人、社會與環(huán)境的和諧共生，繼承這一理念，中國移動秉持“正德厚生臻于至善”的價值觀，以維護(hù)企業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)、社會、經(jīng)濟(jì)的動態(tài)平衡為根本出發(fā)點，以“天下之至誠而盡己之性、盡人之性、盡物之性”，努力踐行企業(yè)的社會責(zé)任。
在過去的幾年里，中國移動重點實施的“農(nóng)村、生命、文化、綠色”四大企業(yè)社會責(zé)任工程把自身置于社會之中，把企業(yè)利益與社會利益相統(tǒng)一，把“企業(yè)社會責(zé)任”這一概念推入大眾視野，也落到百姓實處，受到了社會的'普遍肯定。那么，作為中國移動的一份子，作為普普通通的一名營業(yè)員，我們怎樣才能為實現(xiàn)“企業(yè)社會責(zé)任”增磚添瓦呢？“愛崗敬業(yè)”就是我們現(xiàn)如今強有力的抓手！作為一名移動員工，我們會努力提高自身素質(zhì)，不斷增強業(yè)務(wù)技能，為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)；我們會從一個微笑做起，從點滴小事做起，為客戶提供更人性化的服務(wù)；我們會從樹立正確的人生觀和價值觀入手，加強思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，為客戶提供更廉潔高效的服務(wù)。用心是落實企業(yè)社會責(zé)任的基礎(chǔ)。作為一名移動員工，我們認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，對領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要不折不扣的完成；我們要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，努力汲取他人的長處；我們要與下級搞好溝通協(xié)調(diào)，在工作中和生活上要多加關(guān)心，打造完美團(tuán)隊。
信心是落實企業(yè)社會責(zé)任的保證。中，當(dāng)社會有了呼喚，我們就向貧困大學(xué)生、輟學(xué)兒童伸出援助之手；當(dāng)哪里有了險情，我們就毫不猶豫的加入搶險應(yīng)急通信的行列。保證哪里需要移動通信，哪里就有我們可愛的移動員工。愛心是落實企業(yè)社會責(zé)任的根本。回首過去的歲月，更加深了我們對中國移動企業(yè)社會責(zé)任的理解和認(rèn)識，“正德厚生臻于至善”不僅僅是對過往歲月的傳承，也是指引中國移動邁向未來的精神追求；展望美好的未來，燦爛光明的前景還需我們奮發(fā)努力。作為中國移動人，我們更應(yīng)該忠誠于祖國的移動通信事業(yè)，更應(yīng)該立足于自己的工作崗位，更應(yīng)該創(chuàng)造新的技術(shù)和價值，使我們的移動通信事業(yè)跨入新的領(lǐng)域，展現(xiàn)新的輝煌！風(fēng)潮洶涌，自當(dāng)揚帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更需策馬加鞭。新的形勢催使我們加速發(fā)展，新的任務(wù)需要我們真抓實干。讓我們始終堅持“正德厚生臻于至善”的核心價值觀，弘揚“從我做起”的企業(yè)社會責(zé)任行動原則，以更大的熱情、更切實的行動、更高遠(yuǎn)的使命感，擎起希望的火炬，劈風(fēng)斬浪，走向輝煌的明天！我的演講完畢，謝謝大家！
移動員工演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好。
我叫xxx，xx年生人，年畢業(yè)于xx大學(xué)，并于同xx年xx月加入xx公司工作，先后擔(dān)公司、公司及分公司職務(wù)。今天，我站在這里，競聘一職。
首先，感謝公司提供這個平臺，讓我展示自我，挑戰(zhàn)自我。某位前輩教導(dǎo)我：一位有理想的移動人，要親臨一線，要有敢于亮劍的勇氣，要有善于亮劍的智慧。所以，今天，我懷著一分激動、兩分忐忑，同時七分自信的心情，站在這個舞臺上，參與競聘公司區(qū)域經(jīng)理的職位。
下面我談一下我對應(yīng)聘的這個職位的淺顯看法：區(qū)域，下轄，用戶數(shù)及收入各占全縣的%。其中，長期保持市場占有率第一。我想，把區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。
如果我能爭取到這個機會，成絕對公平的工作環(huán)境，但要爭取相對公平的工作環(huán)境，讓這個團(tuán)隊看得到希望、有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁，努力高效的完成各項任務(wù)，實現(xiàn)團(tuán)隊利益最大化；對下，制定合理的績效考核辦法，并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力，合理合法的爭取自己應(yīng)得的利益。我想，如果績效杠桿運用得當(dāng)，每位員工的應(yīng)得利益得到保障，何愁戰(zhàn)斗力不足，何愁執(zhí)行力不夠？！
我理想中，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”，雖然這樣的'團(tuán)隊，建設(shè)之路漫漫，吾將上下而求索。
加強合作關(guān)系。
某某區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)號人，僅靠這號人來完成各項工作，近乎于天方夜譚，這就需要區(qū)域中心加強與合作伙伴的合作。
(一)加強與集團(tuán)客戶部的合作。
某某區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個大的項目工程，這些都是公司重要的集團(tuán)客戶，但是，由于種種原因，區(qū)域的集團(tuán)客戶沒有得到足夠的重視。集團(tuán)客戶部的同事做集團(tuán)工作更專業(yè)，得到的信息更多、更及時，如集團(tuán)客戶部能給區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn)，并協(xié)助維系、發(fā)展集團(tuán)市場，不僅僅對區(qū)域有利，也對集團(tuán)客戶部有利。
（二）加強與建維部、代維公司的合作。
“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”，保證網(wǎng)絡(luò)健康運行，是公司每個人的責(zé)任。區(qū)域遠(yuǎn)離城區(qū)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)，如完全依賴于建維部和代維公司，未做到“守土有責(zé)”；如完全靠自己的力量，未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、代維管理、市場經(jīng)營經(jīng)驗，如能得到建維部的支持，加強與代維公司的合作，我想，區(qū)域能守好這片土，盡好這份責(zé)。
（三）加強與渠道的合作。
“渠道是我們的合作伙伴，是我們的大客戶，而不是我們的伙計”――這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘，低作堰”：挖掘內(nèi)部潛力，理順管理流程，降低準(zhǔn)入門檻，為渠道提供更好的服務(wù)與支撐――這是我們與渠道合作的行動方針。
某某區(qū)域現(xiàn)有實體渠道家，就實際情況來說，新增實體渠道空間有限，今后工作的重點將是限制對手渠道的擴張，保持實體渠道數(shù)量領(lǐng)先；區(qū)域有村級代辦家，其中直管村代家，尚有家村代非直管。實體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法，很有能量的，如支持他們做大、做強，想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財之道，借助他們的力量來開拓新市場，維系老用戶，就能減少區(qū)域中心很多工作量；村代收歸自管，既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù)，有利于提高其積極性，又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)?，熟悉環(huán)境，組織村代掃村，其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴，比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等。我認(rèn)為，區(qū)域還有一個值得深入合作的群體：其他商家。某些有遠(yuǎn)見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群，而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器，我相信，如果精心策劃、嚴(yán)格實施，將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。競聘網(wǎng)，如需請注明！
作為這次競聘的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念，“寧從一而深造，毋泛涉而兩失”。在人生的道路上，每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活，而我只能說，作為一名移動人，善于在工作中體驗成功的喜悅，品味人生的幸福，這樣的生活，于我足矣！
但是，我也不回避失敗?！叭藷o完人，金無足赤”！通過這次競聘，我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足，這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。。我相信，憑借我的政治素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的創(chuàng)業(yè)精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我相信我一定能把vip客戶經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。
移動員工演講稿篇三
本次演講就是為了讓你明白服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務(wù)的競爭，誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
強化窗口服務(wù)提升企業(yè)整體形象。
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國××的服務(wù)水平?！痢烈皇兴目h共有自辦營業(yè)廳6個，合作營業(yè)廳60個，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
首先，把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時時進(jìn)行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理，堅持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調(diào)動大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二，推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結(jié)工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。
第三，實行首問負(fù)責(zé)制?？蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機或秘書來代辦業(yè)務(wù)，而我們的個別業(yè)務(wù)則要求必須是機主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時，偶爾出現(xiàn)繳費卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達(dá)到客戶滿意。
第四，改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動服務(wù)為主動服務(wù)。在以往營業(yè)員星級考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費，在每日一題學(xué)習(xí)時采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力，營業(yè)員的素質(zhì)大大增強。
第五，開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶，她們是最好的宣傳員，我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時多說一句話，主動向用戶宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務(wù)。每個營業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級營業(yè)員考試成績。
第六，聘請了社會監(jiān)督員，讓社會監(jiān)督，花錢買服務(wù)，花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
二、心系大客戶贏得客戶信賴。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū)，保住大客戶就是保住收入。
首先，打破用人機制，在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強的臨時工充實到大客戶經(jīng)理的隊伍當(dāng)中，增強崗位競爭意識，制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則，實行績效獎金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動了大客戶經(jīng)理的積極性。
第二，建立大客戶檔案。詳實、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會議布置工作，集中力量打一個殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢，錄入大客戶運營系統(tǒng)，同時要有備份。目前此項工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
第三，用好、用活大客戶運營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù)，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運用大客戶運營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析，科學(xué)管理，及時啟動零話費客戶，有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率，預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費預(yù)警時，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費。通過了解聯(lián)通贈送給該客戶一個尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客。
移動員工演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：
大家好!
我叫xx，大專學(xué)歷，2000年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動金昌分公司，2001-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員，2003-2007年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，08年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加移動公司客戶經(jīng)理的競聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。
各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過認(rèn)真的思考，我認(rèn)為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我認(rèn)為我具有以下幾點優(yōu)勢：
第一，我具有豐富的工作經(jīng)驗，和堅實的基礎(chǔ)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
第二，我工作扎實認(rèn)真，具有較強的責(zé)任心和耐心。
營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細(xì)心、耐心和專心，更需要一份責(zé)任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，營業(yè)廳工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認(rèn)真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第三，我具有較強的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊管理能力。
我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時期就多次擔(dān)任班干部，有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來，我處事踏實謹(jǐn)慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，我相信無論在哪個工作崗位，我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。
第四，我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作作風(fēng)。
我富有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點。所有這些，都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
今天，如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。并做好以下工作：
一是團(tuán)結(jié)合作，開拓創(chuàng)新，打開工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在團(tuán)結(jié)方面，我要擺正自己的位置，配合領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團(tuán)、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃，科學(xué)制定相關(guān)工作開展的具體措施、流程和辦法，保證各項工作有條不紊地開展，并不斷開創(chuàng)工作新局面。
二是抓服務(wù)，提升競爭優(yōu)勢，增強競爭力。
樹立全新的服務(wù)理念，做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制，做好防御工作，及時提出應(yīng)對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作，以最好的服務(wù)來穩(wěn)定大客戶，增強我公司的核心競爭力。
三是抓營銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。
我的初步設(shè)想是做好“六個一”。這六個一是，打牢一個基礎(chǔ)，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅持一個中心，即以個人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂當(dāng)家”理財卡;做好一篇文章就是做好個人優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好個人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻;達(dá)到一個目的就是要達(dá)到公司與客戶的雙贏。同時要努力引導(dǎo)客戶消費，做好大客戶繳費情況監(jiān)控任務(wù)，努力做到大客戶無欠費，確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求，向上級反饋大客戶信息并提出建議。
四是抓管理，促進(jìn)務(wù)實作風(fēng)。
我將努力建立建全大客戶檔案,加強對客戶檔案的管理工作，及時對大客戶資料進(jìn)行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求，做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計工作。以一切為了公司利益出發(fā)，樹立大局觀念和整體意識，服從組織安排，維護(hù)部門協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶經(jīng)理的職責(zé)，努力工作，認(rèn)真完成公司的各項工作。
五是加強學(xué)習(xí)，增強自身的綜合素質(zhì)。
當(dāng)今時代，單一人才已不適應(yīng)社會的發(fā)展需求。公司的發(fā)展，是需要較多的復(fù)合型人才。因此，我將不斷加強學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的復(fù)合型人才，以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
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移動員工演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。
蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說過：一個人追求的目標(biāo)越高，他的才力就發(fā)展的越快，對社會就越有益處。我很欣賞這句話，多年來一直受這句話的鼓舞和激勵，不斷的挑戰(zhàn)，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加縣移動公司經(jīng)理助理的競聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。接下來簡單介紹一下我的個人簡歷和工作情況，以便大家對我有一個進(jìn)一步的了解。我是來自人力資源部的-xx，1994年參加工作，今年34歲。我1994年至從事收入會計工作，19至從事保險會計工作，從19至今從事績效薪酬管理。由于我工作努力、認(rèn)真，曾于20xx年獲全省養(yǎng)老保險評比二等獎；分別于20xx年和20xx年獲得“先進(jìn)個人”。
英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，站在這里我充滿了自信！經(jīng)過認(rèn)真的思考，我認(rèn)為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡，我認(rèn)為我具有以下幾點優(yōu)勢：
第一，我具有良好的個人素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作精神。
我年輕，善于學(xué)，能夠熟練使用電腦，熟練使用常用辦公軟件。我思想進(jìn)步，立場堅定，具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠實的態(tài)度，熱情大方，樂于助人，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽從單位安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實做事，力求做一個高尚、純粹的人。其次，我受過良好的家庭熏陶和正規(guī)高等院校的教育，培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來，無論在哪個工作崗位上，我都以高度的責(zé)任心認(rèn)真工作，與同事相處融洽，善于激勵同事，團(tuán)結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。
第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗。
工作來我從事過多個工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗和處理不同問題的能力。在從事收入會計期間，我?guī)?wù)處理正確，并初次建立了公積金帳戶；在從事保險會計期間，我初次建立了全局800多人的社保微機基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，核定了80多退休員工退休金，并順利完成了退休金的社會化發(fā)放；在從事績效薪酬管理期間，績效考核從無到有，并落實到實處。這些都是我的的經(jīng)歷，也是我的財富，同時還是快速進(jìn)入新的工作角色的有力跳板。經(jīng)過這幾年的工作和學(xué)習(xí)，我已對縣移動市場的狀況也有了一定的了解，對如何開發(fā)市場有自己獨到的見解，對市場狀況的變化有敏銳的洞察力。
第三，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，無論在哪個工作崗位，我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。尤其是在從事績效薪酬管理的工作中，使我的理論知識得到進(jìn)一步的運用，從而更加鞏固了我我組織協(xié)調(diào)能力。這些都為以后更好的開展工作提供了有力保障。
第四，我具有不怕吃苦、勇于進(jìn)取和學(xué)習(xí)精神。
參加工作以來，我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢，盡快熟悉了公司工作流程，很進(jìn)入了工作角色。憑借較強的工作能力，我取得了一定的工作成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們一致好評。在人力資源部期間，給了我真正施展的空間。為了完成工作任務(wù)，我經(jīng)常加班加點。無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠(yuǎn)不言放棄的工作作風(fēng)。所有這些，都為做好公司經(jīng)理助理的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時，工作中我也不放棄每次的學(xué)習(xí)機會，我曾分別于1995年和20xx年獲得xx財經(jīng)大學(xué)大專和本科學(xué)歷；我曾先后參加hrmis系統(tǒng)人員基本信息的管理與維護(hù)培訓(xùn)、其他信息的管理維護(hù)培訓(xùn)、角色任知技能、績效溝通等技能的培訓(xùn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時代的偉人?！蔽疑钌畹囟?，要做到以上幾點，光坐而論道、紙上談兵是無濟(jì)于事的，重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華的機會，我將全力以赴，具體做好以下工作：
第一，我將擺正位z，做好經(jīng)理的助手和參謀。
當(dāng)好經(jīng)理助理，最重要的是認(rèn)清角色、擺正位z，今后我將積極為經(jīng)理分憂，為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。在工作中我將團(tuán)結(jié)同志，多作調(diào)查研究，及時準(zhǔn)確地掌握全公司各方面工作動態(tài)，聽取大家的意見和建議，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動性，增強工作的預(yù)見性，力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先，做到“未雨綢繆”而非“亡羊補牢”，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，切實履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。具體我將協(xié)助經(jīng)理組織市場調(diào)研和分析，結(jié)合實際研究制定公司經(jīng)營策略和措施，對上級下達(dá)的營銷決策實施控制，完成分公司下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。同時，協(xié)助經(jīng)理貫徹執(zhí)行分公司服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督、檢查客戶服務(wù)工作，解決服務(wù)中的疑難問題和重大問題，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
第二，嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作，構(gòu)建健康和諧集體。
我們都知道，一個健康和諧，蓬勃向上的集體，是做好各項工作的基礎(chǔ)和保障，也是公司管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此，我首先要嚴(yán)格要求自己，率先垂范，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度；同時，要真誠講團(tuán)結(jié)，和大家勤交流，多溝通，積極協(xié)助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展，構(gòu)建健康和諧集體，提高核心競爭力。
第三，做好本部門的各項管理工作。
工作中要以人為本，實行人性化管理。我既要強調(diào)規(guī)章制度對員。
工的硬約束，又要注重人性化管理的軟約束，尤其要發(fā)揮女同志心思縝密，作風(fēng)細(xì)膩，能夠換位思考的性別優(yōu)勢，設(shè)身處地地為員工著想，關(guān)心員工的生活，采用多種方式，和員工廣交朋友，象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團(tuán)隊，使大家充分感受到集體的溫暖，在充滿愛的氛圍中舒心工作，提高員工對公司的歸屬。同時，協(xié)助經(jīng)理組織管理縣分公司的其他日常行政事務(wù)及安全生產(chǎn)工作，確保分公司工作有序開展。第四，做好信息收集，有計劃的開展工作。
當(dāng)今社會是信息社會，誰掌握的信息多就能處于不敗之地。工作中，首先，我將把客戶收入工作抓起來，把我縣的客戶全部列出來，建立一整套包括背景情況、家庭人員、個人愛好等的客戶信息庫，每個月都將收入進(jìn)行分析比較，同時對所有客戶進(jìn)行拜訪，將用戶意見進(jìn)行整理。其次，將區(qū)域內(nèi)的旅游、票務(wù)公司及金融單位全部資料進(jìn)行整理，逐次拜訪，爭取逐步轉(zhuǎn)網(wǎng)，造成一定的聲勢。
第五，創(chuàng)新思維模式，努力開拓市場。
我將加強市場分析調(diào)研，科學(xué)地策劃營銷方案。我認(rèn)為開拓市場應(yīng)從以下幾方面著手：一是，掌握市場概況，仔細(xì)考察市場認(rèn)知度、使用率、滲透率等多方面因素；二是，細(xì)分用戶市場與消費行為；三是，注重滿意度分析和消費需求分析；四是，緊密關(guān)注競爭對手，加強對競爭對手包括聯(lián)通和小靈通的各層面的分析。我相信，通過這幾方面的分析調(diào)研，我會及時掌握當(dāng)前的市場動態(tài)，知己知彼，有的放矢。
同時，我還將借助科學(xué)的市場營銷手段，聚合公司的各種經(jīng)濟(jì)資。
源，把移動通訊的縣域小市場拓展為大市場。我的目標(biāo)就是要在市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上，策劃出契合縣域的產(chǎn)品和套餐服務(wù)，喚起消費者的購買愿望，把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的客戶。
第六，加強培訓(xùn)、抓好服務(wù)，促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù)，服務(wù)的關(guān)鍵在于人，服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此，我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)以及營銷技巧的培訓(xùn)，每月制定計劃，每周做周報，在員工中樹立全新的服務(wù)理念，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)和產(chǎn)品，將服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，鞏固和提高公司在縣市場的競爭力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，以上是我的一些想法，也可以說是我的施政綱領(lǐng)。但我知道，沒有經(jīng)過實踐的理論永遠(yuǎn)不能被認(rèn)為是正確的。因此，我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。假如我能夠榮幸的成為縣移動公司的經(jīng)理助理，我將以求真務(wù)實、廉潔奉公的態(tài)度，真抓實干、秉公辦事。在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競爭中完善自己。如果我有幸競聘成功，我會把大家的支持化為工作前進(jìn)的動力。我會以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工滿意為工作目標(biāo)，以我公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo)，自強不息，積極進(jìn)取。
我的演講完畢，謝謝大家！
移動員工演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁：
夢想，是生活的航標(biāo)，夢想，是美好的憧憬，夢想，是理想的翅膀。擁有夢想，才會擁有未來。每個人都擁有夢想，每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機失去航標(biāo)，船只失去燈塔，終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為，奮發(fā)圖強是智者之舉。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動-公司一起飛翔。
我是正式到營業(yè)崗位工作，在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那，我深感自豪，同時也感到了肩上責(zé)任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊，我們絕不能失去。為了盡可能的留住用戶，我耐心的講解我們移動的品牌優(yōu)勢、絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，甚至滿口臟話，我十分委屈，但是只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢，我委屈一點兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識;不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此，我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，從自身做起，增強服務(wù)意識與水平。對待用戶，永遠(yuǎn)都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的.話中，我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力，我走進(jìn)了用戶的心。面對用戶，我的真情不“欠費”，服務(wù)不“關(guān)機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞，但只要我們把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻(xiàn)給用戶，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高個人綜合素質(zhì)，為移動企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方，便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們，新時代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛與輝煌!
移動員工演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好!站在競聘臺上的我，大家并不陌生。我叫___，今年____歲，_____文化程度。1988年參加工作，先后擔(dān)任過____，現(xiàn)任______。
六年前，我第一次走上集團(tuán)公司的競聘臺，是集團(tuán)公司公平公正、任人唯賢的用人機制使我有機會來到這里工作。六年后，同樣懷著一顆為集團(tuán)公司蓬勃發(fā)展奉獻(xiàn)自己才智和力量的赤誠之心，我再次登上了這個神圣的演講臺，前來競聘人力資源部經(jīng)理這一職位。
相信，每一個前來競聘的同志都會首先思考自己競聘的優(yōu)勢在哪里?而我卻是先剖析了自己的劣勢。競聘人力資源部經(jīng)理，我想我的劣勢無非有二：
一、“我是一位女同志”。長期以來，人們對女同志的認(rèn)識都有一個誤區(qū)：認(rèn)為女同志家庭負(fù)擔(dān)重，不能全身心的投入到工作中。然而，近二十年的工作經(jīng)歷告訴我，這是一個錯誤的認(rèn)識。作為一個新時期的新女性，我有協(xié)調(diào)好家庭與事業(yè)的能力，有“巾幗不讓須眉”的勇氣，無論從事哪項工作，我都能做到以事業(yè)為重，以工作為先。由于家庭拖累而耽誤工作的現(xiàn)象從未在我的身上發(fā)生過。相反，這種雙重的責(zé)任，更加磨煉了我的意志，增強了我的耐力，提升了我的能力。所以，“雖為女兒身，心懷凌云志”，是我對這一劣勢最有力的反駁。
二、“我沒有直接從事過人力資源管理工作”。要想競聘某一職務(wù)，你就應(yīng)該有從事過這項工作的經(jīng)驗，這似乎是人們對競聘者的一個直觀看法。我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勞動法》、《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度》和《職工醫(yī)療期規(guī)定》等相關(guān)政策法規(guī)，并運用所學(xué)成功調(diào)解了多起勞動爭議糾紛。所以，雖然我沒有直接從事過人力資源管理，但我已經(jīng)具備了協(xié)調(diào)人力資源關(guān)系和勞動關(guān)系的能力。這個劣勢非但沒有影響我競聘人力資源部經(jīng)理的自信，反而更加激發(fā)了我迎難而上的決心。
仔細(xì)研究了現(xiàn)代人力資源管理工作的內(nèi)涵，我發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的勞動管理與現(xiàn)代的人力資源管理有著很大的區(qū)別。作為一個改制企業(yè)，百事待舉，人力資源管理也承載著為企業(yè)做好人力資源獲取、整合、激勵、控制、調(diào)整及開發(fā)的重任。這就要求人力資源的管理者不僅要具有高尚的職業(yè)道德、善于創(chuàng)新的思維能力和勇于開拓的工作魄力，還要具有一定的心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)水平。權(quán)衡再三，我認(rèn)為競聘人力資源部經(jīng)理，自已具備以下幾個方面的優(yōu)勢：
一、我具有堅持原則、公道正派的職業(yè)道德。
常懷律已之心，寬人之意是我的為人之道，做事堅持原則，廉潔奉公是我的處事標(biāo)準(zhǔn)。無論從事哪項工作，我都能堅持原則，把握準(zhǔn)繩，從不借公事之便行私人之情，以自己的實際行動樹立了公道正派的良好形象，堅守了廉潔做事的職業(yè)道德。
二、我具有鍥而不舍、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神。
這種精神使我在不斷的學(xué)習(xí)中汲取了更多的知識，增長見識，開闊視野。同時，堅持不懈、多層面的學(xué)習(xí)也使我不斷地加強了自身修養(yǎng)，提高了工作能力，為我更好地開展各項工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、我具有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、穩(wěn)中求進(jìn)的工作作風(fēng)。
“沉穩(wěn)而不呆板，激進(jìn)而不張揚”是我的性格，工作中，這種性格也無時不刻地影響著我。踏踏實實工作，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做事的工作風(fēng)格，促成了我在工作上的一次次進(jìn)步，也保證了我一次次圓滿的完成工作任務(wù)。
四、我具有思路清晰、干練果斷的工作能力。
遇事沉著冷靜，處事干練果斷，思路條理清晰，工作邏輯明朗，這是我對自己干好每一項工作的基本要求。在近二十年的工作過程中，這一要求從始至終一直指導(dǎo)著我的工作，歷練了我的能力，也給了我前來競聘的自信與勇氣。
這次競聘，如果能夠得到組織的信任與大家的支持，有幸就任人力資源部經(jīng)理，我將從以下幾個方面創(chuàng)新性地開展好人力資源管理工作。
二、結(jié)合企業(yè)實際和人員現(xiàn)狀，針對“國有”時期遺留下來的冗員多、負(fù)擔(dān)重等問題，制定切實可行的解決辦法。如：擴大員工教育范圍，以轉(zhuǎn)變下崗、待崗員工擇業(yè)觀、就業(yè)觀為突破口，積極幫助下崗、待崗員工尋找社會就業(yè)機會，引導(dǎo)他們克服終身依附企業(yè)的舊思想。同時根據(jù)《勞動合同法》等政策，依法做好勞動關(guān)系清理整頓工作，在集團(tuán)公司建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系。
三、進(jìn)一步規(guī)范員工培訓(xùn)工作制度和組織管理。深入基層，做好調(diào)研，根據(jù)企業(yè)所需，制定人才培訓(xùn)計劃，明確員工培訓(xùn)目標(biāo)。與澡群部結(jié)合，大力開展勞動競賽、員工技術(shù)比武等活動，為不同崗位的員工提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能提供支持，為企業(yè)快速發(fā)展提供高素質(zhì)、高技能的人力資源。
四、深化績效考核制度，將個人績效考核與組織績效考核有機結(jié)合，根據(jù)崗位特性制定出合理的薪酬激勵機制。通過崗位價值評估，突出不同崗位之間的責(zé)任與貢獻(xiàn)，實現(xiàn)以崗定薪，崗變薪變，合理拉開薪酬差距，實現(xiàn)真正的內(nèi)部公平。
五、扎實做好常規(guī)工作，正確處理內(nèi)外部關(guān)系，營造和諧工作氛圍。在突出做好創(chuàng)新性工作的同時，對常規(guī)性工作亦不能忽視，要以細(xì)致、慎密的工作態(tài)度，扎扎實實地做好員工檔案管理、合同變更、工資審批等一些細(xì)枝未節(jié)的工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實、準(zhǔn)確的依據(jù)。同時，要以敏捷的思維和謙虛的態(tài)度處理好內(nèi)、外部關(guān)系，努力營造和諧、奮進(jìn)的工作氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：這次競聘對我來說是一次新的挑戰(zhàn)，是拓展自我發(fā)展空間，實現(xiàn)自我價值的一次難得的機會。無論成功與否，我都感到自豪。因為，為了自己的理想我爭取了、努力了。不斷地挑戰(zhàn)自我，最大限度地釋放自己的能力，為集團(tuán)公司科學(xué)、快速、和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量是我的最高的工作目標(biāo)，請大家給我一個證實自己的機會!
移動員工演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁：
大家好！服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務(wù)的競爭，誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
xx分公司自去年以來，深入實施“雙”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點和幫助。
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國xx的服務(wù)水平。xx市四縣共有自辦營業(yè)廳6個，合作營業(yè)廳60個，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
1、把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時時進(jìn)行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司xx營業(yè)廳是我們公司規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理，堅持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調(diào)動大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到xx營業(yè)廳實地學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
2、推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結(jié)工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。
3、實行首問負(fù)責(zé)制。客戶的滿意是衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機或秘書來代辦業(yè)務(wù)，而我們的個別業(yè)務(wù)則要求必須是機主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時，偶爾出現(xiàn)繳費卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達(dá)到客戶滿意。
4、改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動服務(wù)為主動服務(wù)。在以往營業(yè)員考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費，在每日一題學(xué)習(xí)時采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的'能力，營業(yè)員的素質(zhì)大大增強。
5、開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶，她們是的宣傳員，我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時多說一句話，主動向用戶宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務(wù)。每個營業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入營業(yè)員考試成績。6、聘請了社會監(jiān)督員，讓社會監(jiān)督，花錢買服務(wù)，花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū)，保住大客戶就是保住收入。
1、打破用人機制，在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強的臨時工充實到大客戶經(jīng)理的隊伍當(dāng)中，增強崗位競爭意識，制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則，實行績效獎金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動了大客戶經(jīng)理的積極性。
2、建立大客戶檔案。詳實、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會議布置工作，集中力量打一個殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢，錄入大客戶運營系統(tǒng)，同時要有備份。目前此項工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們在服務(wù)上對大客戶屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
3、用好、用活大客戶運營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù)，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運用大客戶運營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析，科學(xué)管理，及時啟動零話費客戶，有效的控制了預(yù)離率，預(yù)離率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費預(yù)警時，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費。通過了解聯(lián)通贈送給該客戶一個尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客戶。
移動員工演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)評委們大家好：首先感謝公司給了我這次自我展示的機會。一轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)三年了，在這三年中是公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工教會了我許多業(yè)務(wù)知識，同時我也學(xué)會了做人的道理。當(dāng)看到愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)這八個字的時候，我心中思緒萬千，如果說多如何愛崗，如何奉獻(xiàn)，我只不過是這大家庭中的一個小孩。最無私愛崗的是家庭中的長輩。是他們把一生默默無聞奉獻(xiàn)給了公司。而我在這個家庭中享受著所有人對我的關(guān)心。有叔叔阿姨平時無微不至的關(guān)懷，也有姐姐細(xì)心的呵護(hù)。他們兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神催我奮進(jìn)，使我自新。有一次是和同事下鄉(xiāng)到扶貧。
自已心想這事不錯。能放松，還能玩，何樂而不為!可我想錯了，我們到那以后就開始工作，一邊忙著跑基站，一邊給村民們安裝機子，那天我們午飯是三點吃的，晚飯是十點的，僅管當(dāng)時我們很累也很辛苦，但看到村民們拿著機子時的那張笑臉，讓我們真的很欣慰，他們的滿意就是我們最大的心愿。那天我們回來是凌晨一點。在路上我自已在想。我只是這么一天，就感到累，而他們搞維護(hù)的總是什么時候而要什么進(jìn)候到，日日如此不管是白天夜里，還是嚴(yán)寒酷暑，像這么晚回家是經(jīng)常的事，我呢!工作中有一點不開心便感到委屈。還常常抱怨客戶的不對，和他們想比我真是差的很遠(yuǎn)。也許這件事不值的一提，但是我從他們的身上看到了那種，愛崗如家，無私奉獻(xiàn)的精神，俗話就的好家和萬事興，正因為有我們大家的和睦，公司才能有今天的業(yè)績。我能成為移動公司這大家庭的一員感到很驕傲，很自豪。還有我們的營業(yè)班長，她每天總是第一個進(jìn)入營業(yè)廳，最后一個離開。
人說做一件好事容易，做一輩子好事難，而她卻無怨無悔的一直堅持著。面對客戶她始終以客戶為上帝，事事為客戶著想，耐心細(xì)致地解答各種問題，幫助客戶排除手機出現(xiàn)的各種故障，客戶提出的問題有很多方面，有的是剛買的手機不會用，對手機的功能掌握不了，無意中碰了哪一個功能或誤操作，都因不會使用而焦急萬分，對于這種客戶，她總能耐心周到的為客戶調(diào)整手機和為客戶講解手機的使用方法。
面對客戶她總能讓客戶高興而來，滿意而去。正因為有他們這種默默無聞的奉獻(xiàn)精神，平凡而又普通的工作，贏得了廣大用戶的高度信任，同時也維護(hù)了我縣移通信在市場上的信譽，幾年以來，除被縣分公司和政府部門授予多項榮譽外，還在移動市場上樹立起了良好的行業(yè)形象。在她們身上我學(xué)會了很多，我在不斷學(xué)習(xí)中，努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。用我的熱情迎接每一位客戶，把自已的一切獻(xiàn)給公司。同時是這份工作讓我找到了自身的價值，我的付出也得到了大家的認(rèn)可，我能有今天，離不開所有人對我的照顧。人們歌頌軍人說他們是最可愛的人，歌頌醫(yī)生說他們是白衣天使，而我們的奉獻(xiàn)，使世界變的渺小，使人與人之間的距離更近。所以說我們移動員工一樣是最可愛的人，我們所從事的工作一樣是圣神的，追求客戶滿意是我們永不變的目標(biāo)。有了大家這種無私奉獻(xiàn)的精神，才能使公司的事業(yè)更上一屋樓，才能使公司的業(yè)績蒸蒸日上。在未來的工作競爭中，我們一定會繼續(xù)發(fā)揚這種移動精神，求真務(wù)實與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，使移動公司成為世界一流的企業(yè)。
人生，常常是在不經(jīng)意間結(jié)下了情緣，從××郵電學(xué)校畢業(yè)后，我光榮地成為了移動公司的一員。是中國移動，扶我走過了從學(xué)校到社會的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中，我走上了××分公司的維護(hù)崗位。而當(dāng)我真正地站在這崗位上，真實地面對一個個基站，一套套設(shè)備時，我才知道，干好維護(hù)工作并不是一件容易的事。記得正式上崗的頭一天，正好趕上工程土建施工完畢進(jìn)入設(shè)備安裝階段，對我來說真是難得的實踐機會。那一段時間里，我跟師傅起早貪黑，深入施工現(xiàn)場隨工，條件十分艱苦。有時到了偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，連吃飯的地方都沒有，中午的時候沒有飯吃，晚上要等到九點后才能回家吃飯。記得化稍營傳輸環(huán)路割接，半夜兩點才割接成功，回到家里已經(jīng)三點半了。那些時候，我被太陽曬得黑黑的，人也消瘦了不少，可學(xué)到了知識，增長了經(jīng)驗，為今后更好地工作打下了艱實的基礎(chǔ)，感受到了工作的意義，雖然勞累可十分充實。還記得xx年非典橫行時期，好象全世界都被恐怖籠罩了，公路設(shè)了檢查站不讓通過，村口安了哨卡不讓進(jìn)村，可越是非常時期通信更要保證暢通。為保障非典時期移動通信暢通無阻，我們克服種種困難，共排除各類基站故障十余起，配合市公司及時對東井集和化稍營兩基站進(jìn)行擴容。有力地保障了陽原客戶安全方便地使用移動電話。當(dāng)拖著疲憊的身體最后一個走出基站的時候，當(dāng)忙完割接測試披星星戴月亮從幾十公里外回到家的時候，我深深體會到：做一個維護(hù)人員不難，難的是做一個好的維護(hù)人員。
為了能使自己成為一名合格的維護(hù)員，為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，工作以來，我抓緊每一天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識。功夫不負(fù)有心人，在不斷努力下，我的專業(yè)知識水平有了很大提高。xx年度全區(qū)維護(hù)工作評比中，陽原移動分公司被評為第一名，我個人也被市公司評為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個人。
回首來時的路，我深深地明白：生命在于奮斗和奉獻(xiàn)。生命因奉獻(xiàn)而變得美麗，那奉獻(xiàn)是赤誠的奉獻(xiàn)、無私的奉獻(xiàn)、崇高的奉獻(xiàn);那奉獻(xiàn)像火把，是無怨無悔的燃燒，是至死不渝的真情;那奉獻(xiàn)像一泓清泉，是常年的流淌，是不計名利的付出。
現(xiàn)在，作為中國移動的一員，在移動這個精英薈萃的集體里，我只是一滴水，一粒砂，還沒有足夠豐富的經(jīng)驗，沒有引以為榮的榮譽實績。但我相信：黑夜再長，白天總會到來;寒冬再長，春天總會到來。成功是一種忍耐，失敗是一種痛楚，更是一重磨練，一種財富。在這里，我將一如既往地向經(jīng)驗豐富、專業(yè)知識過硬的老師學(xué)習(xí)，向在座的各位評委老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們那種“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的無私奉獻(xiàn)精神;我將把飽滿的熱情、昂揚的斗志、樂觀的志趣投入到我的工作中去。
我追求，因為我的事業(yè)是移動通信，我自豪，因為我是一名移動員工。朋友們，奉獻(xiàn)是神圣的。偉大的祖國需要我們奉獻(xiàn)，火熱的生活需要我們奉獻(xiàn);朋友們，憑著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱情，伸出你年輕的雙手吧!讓我們擎起希望的火炬，劈風(fēng)斬浪，走向輝煌的明天。
夢想，是生活的航標(biāo)，夢想，是美好的憧憬，夢想，是理想的翅膀。擁有夢想，才會擁有未來。每個人都擁有夢想，每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機失去航標(biāo)，船只失去燈塔，終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為，奮發(fā)圖強是智者之舉。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動-公司一起飛翔。
我是正式到營業(yè)崗位工作，在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那，我深感自豪，同時也感到了肩上責(zé)任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦?，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊，我們絕不能失去。
為了盡可能的留住用戶，我耐心的講解我們移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，甚至滿口臟話，我十分委屈，但是只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢，我委屈一點兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識;不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此，我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，從自身做起，增強服務(wù)意識與水平。對待用戶，永遠(yuǎn)都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力，我走進(jìn)了用戶的心。面對用戶，我的真情不“欠費”，服務(wù)不“關(guān)機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞，但只要我們把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻(xiàn)給用戶，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高個人綜合素質(zhì)，為移動企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方，便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們，新時代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛與輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說：“位不在高，愛崗則名;資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。
我從19xx年踏進(jìn)的大門,在我心底深處涌動著強烈的歸屬感，這兒，將是我的另一個家;這兒，將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員，在每一個崗位上我腳踏實地的工作著，學(xué)習(xí)著，掌握了基本的寫作知識，熟練了計算機辦公自動化的應(yīng)用，從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員，和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然，所做的工作都很普通,很平凡,在工作中，也遇到過一些挫折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在這十年的工作實踐中，我真實地體驗到了我是公司的一員，我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛自已的家，熱愛自已的企業(yè)，每個部門都有很多這樣的員工，無論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實的態(tài)度來對待;不管環(huán)境多么惡劣，條件多么艱苦，始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo)，把“保證用藥者的生命安全”當(dāng)做已任，一直以來，把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說我所在的行政部吧，它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體，日常事務(wù)繁雜，為了把工作做的更好，完善各類管理制度，落實執(zhí)行各項文件精神，改善員工就餐質(zhì)量，關(guān)心員工的社保問題，組織成立工會，想員工之所想，急員工之所急，切實維護(hù)好員工的長遠(yuǎn)利益和具體利益，真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用，為順利前進(jìn)保駕護(hù)航，為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ);車間一線的員工，起早貪黑，不辭辛勞，不怕麻煩，克難奮進(jìn)，通過技術(shù)攻關(guān)，改進(jìn)工藝，生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支，不僅為公司節(jié)約了成本，而且締造了的業(yè)務(wù)精英，譜寫了制藥行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴(yán)格控制各項藥品參數(shù)，精確檢驗出各種數(shù)據(jù)，為藥品的合格出廠提供“放行證”。一天又一天，一年又一年，他們就這樣努力著，與企業(yè)共渡難關(guān)，用智慧重塑企業(yè)輝煌，正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神，在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭取著在崗位上作更多的貢獻(xiàn)。
最后希望我們的企業(yè)越做越好，各位同事身體健康，家庭幸福。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。
有人說：“位不在高，愛崗則名;資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。
我從19xx年踏進(jìn)的大門,在我心底深處涌動著強烈的歸屬感，這兒，將是我的另一個家;這兒，將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員，在每一個崗位上我腳踏實地的工作著，學(xué)習(xí)著，掌握了基本的寫作知識，熟練了計算機辦公自動化的應(yīng)用，從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員，和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然，所做的工作都很普通,很平凡,在工作中，也遇到過一些挫折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在這十年的工作實踐中，我真實地體驗到了我是公司的一員，我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛自已的家，熱愛自已的企業(yè)，每個部門都有很多這樣的員工，無論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實的態(tài)度來對待;不管環(huán)境多么惡劣，條件多么艱苦，始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標(biāo)，把“保證用藥者的生命安全”當(dāng)做已任，一直以來，把的興旺和發(fā)展作為重中之重。就說我所在的行政部吧，它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體，日常事務(wù)繁雜，為了把工作做的更好，完善各類管理制度，落實執(zhí)行各項文件精神，改善員工就餐質(zhì)量，關(guān)心員工的社保問題，組織成立工會，想員工之所想，急員工之所急，切實維護(hù)好員工的長遠(yuǎn)利益和具體利益，真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用，為順利前進(jìn)保駕護(hù)航，為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ);車間一線的員工，起早貪黑，不辭辛勞，不怕麻煩，克難奮進(jìn)，通過技術(shù)攻關(guān)，改進(jìn)工藝，生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支，不僅為公司節(jié)約了成本，而且締造了的業(yè)務(wù)精英，譜寫了制藥行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴(yán)格控制各項藥品參數(shù)，精確檢驗出各種數(shù)據(jù)，為藥品的合格出廠提供“放行證”。
一天又一天，一年又一年，他們就這樣努力著，與企業(yè)共渡難關(guān)，用智慧重塑企業(yè)輝煌，正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神，在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭取著在崗位上作更多的貢獻(xiàn)。
最后希望我們的企業(yè)越做越好，各位同事身體健康，家庭幸福。
有一個問題是我們?nèi)祟愂冀K在思索的，那就是生命的意義是什么?不同的時代、不同的國家、不同的民族、不同的人都有著不同的回答。對生命意義的認(rèn)識決定著人們的價值取向和行動方向。
作為當(dāng)代中國青年，作為發(fā)展中的_航空公司的青年員工，我們的回答是什么呢?
是努力多掙錢，盡情享受生活?還是通過個人奮斗，實現(xiàn)自我價值?這樣的生命有意義嗎?
我的回答是：生命的意義在于努力完成時代和企業(yè)賦予我們青年的嶄新使命。
時代在前進(jìn)，社會在發(fā)展。我們已經(jīng)跨入嶄新的二十一世紀(jì)，知識經(jīng)濟(jì)時代正向我們走來，我們的國家還不夠富強，我們的企業(yè)正面臨日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們青年是祖國的希望，是企業(yè)的未來，肩負(fù)著建設(shè)社會主義強國和現(xiàn)代化航空運輸企業(yè)的重任。時代給予了我們青年無限的舞臺，這正是我們施展才華，燃燒青春火焰的最好的時機。我們應(yīng)該響應(yīng)時代的召喚，去追求，去探索，去創(chuàng)造，去奉獻(xiàn)，去完成時代賦予我們的光榮使命。
當(dāng)然，消極頹廢的思想永遠(yuǎn)不可能成為時代的主流，
第一口噴油井;“雜交水稻之父”袁隆平畢生從事水稻雜交事業(yè)，為我國糧食增產(chǎn)發(fā)揮了巨大作用;“兩彈元勛”鄧稼軒為祖國的原子彈、氫彈研制事業(yè)嘔心瀝血28載，把自己的青春融進(jìn)了中國核防御力量的“鐵脊梁”之中;“抓斗大王”包起帆從18歲起，以主人翁精神，刻苦鉆研科技知識，先后完成發(fā)明70多項，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。他們用青春完成著共和國賦予他們的神圣使命，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了絢爛的光華。
翻開新航的創(chuàng)業(yè)史，我們也能看到一頁頁用青春書寫的華章。在遙遠(yuǎn)荒涼的阿卡拉氣象觀測哨，為了飛行安全，在艱苦惡劣環(huán)境下，在山上守望了1800個晝夜的馮繼堂;把青春奉獻(xiàn)給了航站，在航站工作了25個春秋的賈延玉;莎車導(dǎo)航臺上，默默奉獻(xiàn)，執(zhí)著堅毅的李貴根;千里運油路上，安全行車117萬公里的“拼命三郎”楊孝根;把愛灑滿藍(lán)天的全國民航“十佳青年”費穎;幾代新航人為了新航美好的未來，揮灑著青春和汗水，譜寫出了壯麗的新航的創(chuàng)業(yè)篇章。我們的前輩們他們心中沒有更多的想法，沒有為自己做過更多的打算，他們想的只是發(fā)展_的民航事業(yè)，發(fā)展_的經(jīng)濟(jì)、文化，改變邊疆的落后局面。他們強烈的使命感和責(zé)任感，支持著他們的精神，指引著他們?yōu)榱诵潞绞聵I(yè)無私無畏的奉獻(xiàn)自己的青春。正是因為他們，新航才有了今日的輝煌。今日，在我的身邊也有許多動人的故事。_機場出港旅客人數(shù)持續(xù)上升，到_月_日旅客人數(shù)突破_人，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。對于肩負(fù)著地面服務(wù)保障工作得值機室來說，為了確保每一個航班，每一位旅客，每一件行李的安全正常，值機室的每一位工作人員常常是超負(fù)荷的工作。值機室的_因咽炎引起發(fā)燒，連續(xù)打了十幾天吊針，仍不見好轉(zhuǎn)，可她硬是咬這牙沒有請過一天假，各位戲稱她為“鐵人”，可她卻笑著說，“在這像我這樣的鐵人多著呢!“值機員_和_的丈夫旺季期間苦戰(zhàn)一線，家里孩子有時沒人帶，鎖在家中又不放心，她便帶著孩子來上班。她去辦手續(xù)，孩子就自己留在辦公室，一個航班接一個航班，一忙便是五六個小時，等她回到辦公室，孩子早就無精打采，當(dāng)她問孩子：餓不餓?孩子說，我現(xiàn)在能吃下一頭斑馬。在場的人都被逗樂了，_眼圈一下子就紅了。這樣的故事太多太多了。正是因為有了像他們這樣無私奉獻(xiàn)的人，我們新航才能夠在旺季創(chuàng)下優(yōu)異的成績。
大家好!
我是_部門的_x，感謝大家能給我一個站上我們_x公司演講臺的機會!我這次給大家?guī)淼难葜v主題是“愛崗敬業(yè)”!
俗話說：“做一行愛一行”。我們身為一名_x的員工，在_x公司這樣一個溫暖的公司中，我們雖然各自處在不同的部門，盡管我們各自的工作不同。但是，我們在自己的崗位生各司其職，各自努力的拼搏奮斗!這都是為了什么?當(dāng)然，為了我們自己，但是同樣的，我相信那些在工作中拼搏努力的人，心中一定都想著_x公司!想著要為_x公司出一份力!
我們不僅僅是一個人，我們是一名名員工，是一個個部門。今天，我們都在這里，都坐在一起相信大家能更加的感覺到，我們是一體的，我們都是_x公司的一員，但是我們在一起，就組成了_x這個優(yōu)秀的公司!!
我相信，有很多人有不同的想法看待自己和公司的關(guān)系。但是我認(rèn)為，我們無論何時，無論怎么想，我們與公司都是一體的，公司興旺我們也能受益，公司虧損我們也會受損。我們的行動影響著公司，而公司又影響著我們，其實，我們就是一體的!
同志們，我們都作為_x的一員，我們都有自己的崗位和職責(zé)。這在公司當(dāng)中是不可或缺的。我們公司少了誰的努力都不好。但是，想要公司能更加的優(yōu)秀，還是需要我們更多的努力才行!“做一行愛一行”，其實我們今天所做的付出，也是為了我們自己，為了我們今后能在一個更加優(yōu)秀的公司中工作，為了我們能在一個更加出色的部門中工作!我不敢說我能做到什么，但是我相信，只要我們公司員工上下一心，我們都能在工作中努力你的做出自己的貢獻(xiàn)，我們就一定能推動公司的前進(jìn)，我們就一定能為公司，能為我們帶來更加美好而光明的未來!
我相信，這一天一定會在我們的努力下到來!
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!
無論是國有的企業(yè)，還是私人企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)總是有員工的，也就是說，企業(yè)這個總體是由員工組成的。說企業(yè)是一個團(tuán)隊，就是基于這一點。如果把企業(yè)比作一輛戰(zhàn)車，那么，所有的員工都是這輛戰(zhàn)車上的戰(zhàn)斗員;戰(zhàn)斗員存，則戰(zhàn)車存;員工存，則企業(yè)存。
一個企業(yè)里的錢不可能變成別的企業(yè)的(除非讓人家給賺走了)，因此，所有員工的利益，都與企業(yè)利益綁在一起，企業(yè)有錢則員工也應(yīng)有錢(老板如果沒有這個理念，則企業(yè)有可能完蛋)，而員工們則應(yīng)該為企業(yè)努力工作，去創(chuàng)造最大化的利益。這就像一臺機器，機器是個總體，它是由零件構(gòu)成的;企業(yè)不是機器嗎?員工不是零件嗎?要讓機器正常運轉(zhuǎn)，它的各個系統(tǒng)就要正常工作，這樣，這臺機器的效益就會發(fā)揮出來。
企業(yè)的老板必須明白，企業(yè)是你創(chuàng)建的，你是這個企業(yè)的頭，你可以從企業(yè)多拿些錢，但不能拿太多(就是說，不要過了頭，要合理);企業(yè)并不是你一個人的，它并不是一個小攤，只需你一個人就可以展開工作(也許當(dāng)初你開始創(chuàng)業(yè)的時候是這樣)，只要員工們不來上班，企業(yè)就停止了運行(員工不好得罪);而老板不來上班，只要員工們來上班，企業(yè)就運轉(zhuǎn)起來了(這里并不是說老板不重要，老板是很重要的，老板是企業(yè)的領(lǐng)袖)。老板要從企業(yè)里拿錢，員工也要從企業(yè)里拿錢，而且不能太少，否則，員工可以不來上班。反過來，員工拿錢也不能過了頭，過了頭企業(yè)就會垮臺(她不堪重負(fù)哇)，企業(yè)垮臺了，員工去哪里上班?上別的企業(yè)?在別的企業(yè)也不能讓你拿過頭的錢呀!可見，老板與員工的關(guān)系，是互相依存的關(guān)系，不要過分的強調(diào)某個人的作用。
還要強調(diào)的一點是，其實老板也是一名員工，是高級員工，并且是最高級的員工。如果老板不是最高級的員工，就要換人，換成最高級的員工來做老板，因為企業(yè)要有領(lǐng)袖才有前途。一個企業(yè)沒有領(lǐng)袖怎么行呢?你要把企業(yè)領(lǐng)到哪里去呀?如果領(lǐng)到歧途里去了，你還算是領(lǐng)袖嗎?如果你把企業(yè)領(lǐng)到了光明大道上，你就是領(lǐng)袖呀。在前面的文字里，我把老板和員工分開來講，是出于表達(dá)方便的需要。一個企業(yè)有最高級員工、高級員工和普通員工的區(qū)別。
我給個思路：
人一生是一定要進(jìn)步的，進(jìn)步的方式有階梯式和跳進(jìn)式。有準(zhǔn)備者會有跳進(jìn)的可能，而無準(zhǔn)備者則只能有階梯式。
所謂有準(zhǔn)備者，是因為他熟悉了那個事物，他對那個事物的運行規(guī)律掌握得很好。你看耍雜技的吧?人家的那個技巧就是熟練，怎么來的技巧?先搞清楚方法，再按這個方法去練，練久了就成了，體會一下吧。沒有準(zhǔn)備的怎么辦?就去準(zhǔn)備呀!做準(zhǔn)備，實際上包括觀察、分析、找原因或規(guī)律、檢驗正確性、做出結(jié)論(這是基本的模式)。
我把教學(xué)生的辦法給你說說：
一個學(xué)生要搞好學(xué)習(xí)要知道三個要素：1、弄懂;2、記住;3、會用。學(xué)習(xí)中遇到不懂的問題怎辦?三個問：問書本、問同學(xué)、問老師。學(xué)到的知識記不住怎么辦?反復(fù)看，多應(yīng)用。不會用怎么辦?看人家怎么用，接著自己學(xué)著用，慢慢的就會用了。
什么樣的人讀不好書?一是有嬌氣者;二是懶惰者。改了就行了?不一定。還得看他有沒有耐性，即能堅持多久;什么時候堅持不住了，什么時候就要退步了。
任何事物都是有規(guī)律的。你去打工就是去工作，就有兩件事很重要，一是你會做那個工作;二是你會做人。事實上，會做還不一定進(jìn)得去，因為有一個是否有空缺的問題。那么，有空缺又是否進(jìn)得去?得看有沒有競爭者。最后，進(jìn)去了會怎樣?要看人家對你的工作是否滿意。人家滿意了之后，還有個進(jìn)步的問題，大家都有進(jìn)步，唯有某個人沒有進(jìn)步，你說老板會是什么態(tài)度?從某個意義上來說，打工者就是競爭者。
我再說說如何居于不敗之地。有兩個人，分別為甲和乙，甲會的做的工作，乙也會;而甲不會的乙卻會。你說誰輸了?這就是立于不敗之地的辦法。
你說進(jìn)中型公司較進(jìn)大公司容易，就先進(jìn)到中型公司里去。但是，
人家是個中型的公司，從老板到各個管理層的人員，都有它的一套工作方式和規(guī)章制度，也必然有他獨到的管理方法;毫無疑問，也會有它的不足。
做這樣的人有難度對吧?這要看你有沒有這個理念。有這個理念的人，他就有經(jīng)常觀察的習(xí)慣(就像醫(yī)生有觀察人的面色那樣的習(xí)慣)。有了觀察就會有印象留在腦中，當(dāng)這種印象多了就會有比較，有了比較就自然地會知道優(yōu)點和缺點。知道了缺點就能推測將會帶來什么后果(后果的嚴(yán)重性多大——要有個估計)，緊接著就是如何處置的問題了。只有事先在心中有預(yù)測的人，才能在關(guān)鍵時刻拿出處置方法來。這就是有升職的訣竅，也是大智慧哦。
我常常強調(diào)人要有城府，你看城府兩個字吧，城是什么?府又是什么?就是心胸要開闊，心中要能放得下許多事，“宰相肚里能撐船”，你說他的肚量有多大?所以，要多做事，少說話，心眼還要多。
大家好!我是前廳部大堂副理，歷史的年輪滾滾向前，的航船已經(jīng)駛過了年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計劃，也促進(jìn)了員工在對客服務(wù)中的規(guī)范化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進(jìn)步與退步，我更相信，酒店一定會在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽全國。
最后，我再次感謝酒店對我們的培養(yǎng)，衷心祝福你——一路好。
各位老師各位同學(xué)大家好：
我是高新工程技術(shù)有限公司的陳，很榮幸能有機會在這里和各位老師各位同學(xué)一起交流和分享，首先我要感謝我的公司領(lǐng)導(dǎo)和讀書人俱樂部組織給了我這樣一個分享學(xué)習(xí)的機會。其實這是我第一次上臺演講，一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們，但我從來沒有想過讓自己也站在臺前。當(dāng)我聽說自己要代表公司參加這次活動時，我猶豫過但最終我勇敢的選擇，我要突破自己、我要提升自己,給自己一個站在講臺上的機會，來表達(dá)出我內(nèi)心那份對我們企業(yè)的熱愛。我是一名剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，和很多同學(xué)一樣，我也是懷揣著滿腔熱血的激情和渴望成功出人頭地心態(tài)走入社會進(jìn)入了xx公司。隨著生活的考驗，工作的磨練，讓我少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但卻多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份責(zé)任心，讓我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來之不易的責(zé)任。我在工作一年多時間，雖然時日不長，但是一路走來，精神一直影響著我并鞭策我不斷的進(jìn)步。我一直告訴自己，我們改變不了這個世界，但是可以改變自己，我們改變不了天氣，但是可以改變自己的心情。而企業(yè)和工作是我們充盈生命的平臺。
現(xiàn)代人已經(jīng)有了相當(dāng)大的改變自然環(huán)境的能力。不過人類在享受科技進(jìn)步營造的舒適生活環(huán)境時，并沒有及時意識到所付出的生態(tài)代價，結(jié)果是人類被迫面對日趨嚴(yán)重的環(huán)境污染和地球生態(tài)危機。地球所擁有的自然資源也是有限的。拿礦物資源來說，它不是上帝的恩賜，而是經(jīng)過幾百萬年，甚至幾億年的地質(zhì)變化才形成的。地球是無私的，它向人類慷慨地提供礦產(chǎn)資源。但是，如果不加節(jié)制地開采，必將加速地球上礦產(chǎn)資源的枯竭。人類和地球的矛盾也將日益激化，如果有效的節(jié)約有限的資源做為一個大課題擺在我們的面前。我們國家建設(shè)小康社會的戰(zhàn)略目標(biāo)要求我們必須進(jìn)一步擴大經(jīng)濟(jì)規(guī)模，而與這一進(jìn)程相伴隨的必然是資源需求的持續(xù)增加。在這種情況下，不通過“節(jié)流”和合理利用資源，就無法滿足經(jīng)濟(jì)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
我們公司高新，是由浙江投資管理有限公司控股的一家現(xiàn)代化高科技企業(yè)，專注于大直徑現(xiàn)澆薄壁筒樁技術(shù)也就是中國筒樁在全世界范圍內(nèi)的應(yīng)用和推廣，中國筒樁是由我國著名的土木工程專家、海洋工程專家謝慶道老教授發(fā)明的。建國六十周年最具影響力的百項發(fā)明之一。這項技術(shù)徹底優(yōu)化了地基與基礎(chǔ)工程的技術(shù)，開辟了領(lǐng)先、節(jié)約、可靠和可持續(xù)發(fā)展的新篇章，他的誕生，填補了樁基工程的空白，是地基工程的重大突破。中國筒樁技術(shù)是采用中高頻振動錘加雙鋼管護(hù)筒加環(huán)形樁尖結(jié)構(gòu)，將大直徑雙鋼管護(hù)筒振壓沉入土中，使局部地基土由地穴底向官腔內(nèi)推進(jìn)，移動緊密，并部分排出地面，而使外側(cè)土地基本不受擠壓，并節(jié)約了樁芯不受力部分混凝土的一種新功法、新技術(shù)，是土木工程的一個重大里程碑，國內(nèi)外給予了高度的評價，他不僅解決了地基工程中造價高工期長和施工復(fù)雜的技術(shù)瓶頸，改變了傳統(tǒng)施工工藝，更是節(jié)約了大部分的資源，在實際工程中，相比傳統(tǒng)工藝可以節(jié)約40%以上的混凝土，據(jù)專家估計，中國筒樁每年最少可以節(jié)約100億以上的直接能源消耗。使生產(chǎn)力得到了充分的發(fā)揮，具有不可估量的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。中國的經(jīng)濟(jì)技術(shù)特點使其廣泛的應(yīng)用于各類工程中，如海洋工程，水利工程，鐵路道路橋梁工程，圍海造地工程，機場跑道工程，基坑圍護(hù)、工民建工程的基礎(chǔ)處理工程。目前已被采用的經(jīng)典工程有：杭寧高速、杭州繞城高速、滬杭高速、杭甬高速等工程。其無比優(yōu)越性、贏得了廣闊的市場。在未來將堅持以為客戶創(chuàng)造價值、為社會節(jié)約資源、為地球減少污染、為子孫保護(hù)環(huán)境的使命，為國家的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大家下午好!
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個相互交流的平臺。我呢，到企業(yè)已經(jīng)一年有余，今日就借助這個機遇來談點自己在這一年中的認(rèn)識和感想：
說真的，從學(xué)校剛出來到企業(yè)以后，我覺得自己就像是久旱逢雨的禾苗，嗷嗷待哺的牛犢。這一年在企業(yè)里我學(xué)到了不少在學(xué)校學(xué)不到的東西，但是，我不能滿足于這一點點的成就而止步不前。那對于我們青年職工到底該怎么樣做，才能在職場生涯中走的更好，更穩(wěn)呢?我想，我們至少要做好以下幾個地方：
2、做一個勤奮、堅韌的員工。蜘蛛不會飛翔，當(dāng)它能夠把網(wǎng)結(jié)在空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅韌的昆蟲，它的網(wǎng)結(jié)的精巧而規(guī)矩，八卦形的張開，仿佛得到了神助。這樣的成績，讓我們不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者，于是，我們就記住了，蜘蛛不會飛翔，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡就是執(zhí)著者造成的。
3、要有很強的凝聚力。一個優(yōu)秀的企業(yè)，一定要有一支和-諧的團(tuán)隊，要想打造一個和-諧的團(tuán)隊，就必須擁有一個充滿凝聚力的員工隊伍。如果我們可以成為一名充滿團(tuán)隊合作精神的員工，那么，我們就會很輕松地融入到一個集體當(dāng)中，進(jìn)而也會成為一名優(yōu)秀的員工。
4、要嚴(yán)格規(guī)定自己的執(zhí)行力，要有很強的戰(zhàn)斗力，要有把事情做好的豪氣。
“千里波濤滾滾來，雪花飛向釣魚臺”，這句詩形象地描繪出了“水”的宏偉氣勢，水不僅是我們生存的必需品，亦是人類生命與文明的發(fā)源地。
如果有人問我“水利是什么?”那么我會告訴他水利是一種“活動”，是一種開發(fā)水力資源，防止水患水災(zāi)影響人類生活的“活動”，是一種水利人默默奉獻(xiàn)，為人民的平安生活樹立保障的“活動”，是一種需要水利人揮灑青春，揮灑熱血的“活動”。
如果有人問我“水文又是什么?”那么我會斬釘截鐵地告訴他水文是一道“靈魂”，是一道自然界中水的變化、運動等現(xiàn)象的“靈魂”，是一道水利人傾盡心血要鑄就的“靈魂”，是一道蘊含著人民平安、幸福生活的“靈魂”。
如果有人再問我“水利人又是什么?”那么我就只能告訴他“水利人只是一個存在”，他們用自己的一生無怨無悔地為人民付出，為人民提供干凈、健康的水源，為人民研究和解決水循環(huán)的過程，為人民建造一個健康、放心的生活“水世界”。他們只是一個簡單、平凡的“存在”。
記得在中共_大的會議上，國家領(lǐng)導(dǎo)人高舉中國特色社會主義的偉大旗幟，堅定不移地沿著中國社會主義道路前進(jìn)，推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、改善人民生活、增進(jìn)人民福祉，一切的一切都是為了人民;記得在中共中央會議上不止一次強調(diào)要堅持走黨的群眾路線，開展黨的群眾路線的教育實踐活動，堅決驅(qū)散“四風(fēng)”問題，一切的一切也是為了人民;堅持走改革開放的道路，一切的一切還是為了人民。
人民就是我們一切工作的力量源泉!
五十多年來，水利取得了輝煌的成就，按規(guī)劃建成了除害與興利相結(jié)合、不同規(guī)模的工程相結(jié)合的水利工程體系，為人民的生活鑄就了保障;在規(guī)劃中，水利規(guī)劃投資達(dá)到1497億元，與淮河、黃河、海河、長江等4個流域機構(gòu)進(jìn)行了銜接，規(guī)劃完成后為全省3630萬農(nóng)村居民改善了飲水安全問題;預(yù)計到20_年，水利工程總供水能力將達(dá)到283.6億平方米。多么偉大的水利工程，多么偉大的水利人，這一切的一切一樣是為了人民。
而我們水利人，就是一個為了人民的存在而存在的“存在”。
所以，同志們，讓我們一起迎合黨的出發(fā)點、呼應(yīng)黨的號召、弘揚黨的精神，讓我們一起頌揚水利人忠誠獻(xiàn)身的精神;舍小家、顧大家的全局精神;敢挑重?fù)?dān)、勇于開拓的創(chuàng)新精神;實事求是、直面缺點的科學(xué)精神，讓我們一起在水利工作中，揮灑我們的青春與熱血，注入我們的滿腔熱情，讓我們一起高呼“爭做水利人，鑄就水文魂”!
移動員工演講稿篇十
我是xxx，xx年1月1日正式到移動公司營業(yè)廳工作，在穿上這身藍(lán)色制服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責(zé)任的重大：因為營業(yè)前臺是公司對外服務(wù)的窗口，移動公司營業(yè)廳服務(wù)的好壞，直接影響到企業(yè)的形象，從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。不知不覺在移動公司工作已經(jīng)有四年時間了,在這四年時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)下,我就好比一只小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。
在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們潤物細(xì)無聲的'個性化服務(wù)。
千里之行，始于足下，作為一名移動公司營業(yè)員，不僅要有滿腔的工作熱情，還要有熟練的專業(yè)技能。為此我注重學(xué)習(xí)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技能，全身心投入工作。在工作中，我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中去，使自己的專業(yè)技能水平不斷提高。同時，樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，不僅僅是機械的完成工作，而是換位思考，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，總結(jié)出一套服務(wù)方法：“主動招呼、主動指導(dǎo)、主動提供方便，讓用戶稱心”，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。在向信息化社會邁進(jìn)的今天，要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，為此，我在工作之余，積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常查看有關(guān)移動通信方面的信息，了解新形勢，掌握新動向。
雖然服務(wù)客戶是平凡的、默默無聞的、摻雜著酸甜苦辣的，也是無形的，但我一直努力以自己的真心、細(xì)心、耐心、愛心、貼心將無形服務(wù)變成有形產(chǎn)品。同時真正地把自己當(dāng)作企業(yè)的主人，把自己的發(fā)展切切實實地融入到了企業(yè)的發(fā)展中，能與企業(yè)同甘苦、共命運，共同發(fā)展。
生活可以更加完美，只要我們不斷追求，其實客服工作亦是如此。我熱愛這份具有挑戰(zhàn)性的工作，也希望服務(wù)客戶成為我人生最美的點綴。
這一年來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn).
移動員工演講稿篇十一
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午好！
我是來自黃州分公司的曹靜，今天我參加演講的題目是：“擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、和諧，鑄就黃州移動鐵軍之魂”。在美麗的黃州大地上，活躍著一支朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的隊伍，他們圍繞中心、服務(wù)大局，深度促進(jìn)黃州支部黨建與經(jīng)營發(fā)展“兩條主線”的有機融合。他們用實際行動展現(xiàn)共產(chǎn)黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)精神，鑄就了黃州移動的“鐵軍之魂”——他們就是省公司優(yōu)秀基層黨組織黃州黨支部。今天我將通過三個關(guān)鍵詞向大家共同分享黃州黨支部的一些小故事。歡迎大家和我一同走進(jìn)我的支部我的家。
2017年7月2日，一場突如其來的持續(xù)強降雨，打破了值班現(xiàn)場的平靜，黃州南湖農(nóng)場基站發(fā)生水浸告警，基站周遭數(shù)十畝范圍內(nèi)水田水位上漲，積水無法排放，以支部書記為首的數(shù)名黨員干部組織起來的救援隊，啟動應(yīng)急措施將設(shè)備進(jìn)行抬高處理。20時，武漢中心氣象臺發(fā)布暴雨橙色預(yù)警信號：“未來3小時內(nèi)我市范圍將出現(xiàn)50毫米以上降水?！敝Р奎h員共同奮戰(zhàn)在一線，顧不上休息，更顧不上家，在他們心中只牢記一個使命，那就是“責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”，歷經(jīng)五天四夜，終于完成中斷基站應(yīng)急搶修，近2000戶受災(zāi)用戶恢復(fù)正常通信。
今年3月初黃州分公司承接了全量寬帶用戶b改h工作，起初拿到系統(tǒng)數(shù)據(jù)，不知該從何下手。這些用戶到底在哪里？我們怎么找？找到后客戶不愿意，怎么辦？在時間緊、任務(wù)重、難度大的情況下，支部及時成立以黨員為主體的攻堅小組，發(fā)揚“白加黑”、“五加二”工作精神，首先外呼，少量突破，繼而到14個b小區(qū)內(nèi)擺攤設(shè)點，攜手物業(yè)開展宣傳，時值梅雨季節(jié)，黨員隊伍們一邊冒雨擺攤一邊外呼；當(dāng)遷改形成一定規(guī)模時，對找不到的客戶采取順藤摸瓜式，挨家挨戶做工作。26天時間里，不僅創(chuàng)造了290戶全面遷改的奇跡。也向我們生動詮釋了這支黨員隊伍的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
黃州市場因鄉(xiāng)鎮(zhèn)少、缺少旅游資源，存在返鄉(xiāng)人員少、流動人口少等不利因素，市場口兩位黨員干部率領(lǐng)部門員工創(chuàng)新思維、巧妙化解市場環(huán)境給營銷發(fā)展帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。集團(tuán)客戶中心的娘子軍們，率先樹立“四零”服務(wù)理念，以33次堅持不懈的拜訪，客戶經(jīng)理陳芳在湖北一轂數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司成功實現(xiàn)idc類業(yè)務(wù)“零突破”；客戶經(jīng)理俞慧玲在陳策樓黨支部開展直播間業(yè)務(wù)試點，通過一站式服務(wù)，做實客戶“零往返”，成功拿下陳策樓鎮(zhèn)26條專線+直播間訂單；全體客戶經(jīng)理下沉到網(wǎng)格，主動向網(wǎng)格內(nèi)客戶公布對應(yīng)服務(wù)電話，真正實現(xiàn)溝通“零距離”；對轄內(nèi)2076個集團(tuán)關(guān)鍵人實施滿意度調(diào)查活動，著力解決集團(tuán)客戶的突出問題，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)沉淀在一線，確保服務(wù)“零投訴”。
市場渠道這邊也不松氣，針對全渠道開展“三微”工作法，2/3g高遷渠道參與率僅13天提升了14.1%，日均4g資費遷移提升近500戶。他們活用“微課堂”，自有員工通過貼店幫扶，將“微講堂”移動到渠道網(wǎng)點及戶外營銷攤點上，讓代理商從一次次實戰(zhàn)中牢固掌握營銷話術(shù)、理論知識。增強理論與實踐的完美融合。他們巧用“微信群”跨部門組織各專業(yè)人員建立技術(shù)攻堅“微信群”，現(xiàn)場遇到問題，只需立即啟動手機微信，拍下照片、附上文字或語音說明，在微信群中@相關(guān)專業(yè)人員，通過集中會診，就能在最快的時間內(nèi)解決現(xiàn)場遇到的問題，大大提高了市場一線工作質(zhì)效。他們設(shè)立“微鏡頭”，開展“凡人善舉隨手拍”活動，動員全體員工利用“隨手拍”，將工作、生活各方面涌現(xiàn)出來的正能量、優(yōu)秀案例和服務(wù)舉措拍下來，發(fā)到微信群里，鼓勵員工在實際工作中善于發(fā)現(xiàn)，善于學(xué)習(xí)。
成功源于不懈的努力，而創(chuàng)新源于對工作的熱愛和孜孜不倦的追求。而它所帶來的力量我們已經(jīng)感受到。一個企業(yè)，要想做優(yōu)做強，內(nèi)部的安定團(tuán)結(jié)固然重要，黃州公司從員工切身感受出發(fā)，實施關(guān)愛工作。
生活上，組織戶外拓展，放空壓力，從另一個全新的角度去認(rèn)識、了解他人，拉近了彼此之間的距離?！敖裉焓悄愕纳眨Ｄ闵湛鞓?！”在黃州公司，每位同志生日當(dāng)月都會收到這份祝福，我們每一個人都不寂寞，都有人惦念。公司8樓剛剛建成的職工活動中心，除配有乒乓球室外，還安裝了多項健身器材，極大地豐富了員工們的業(yè)余生活。大家可以更好利用工作之余的時間鍛煉身體，增強體魄。
工作上，支部組織黨員開展“一幫一、一帶二”活動,每名黨員聯(lián)系1－2名網(wǎng)格經(jīng)理，作為重點幫扶對象。支部班子成員分別下到員工思想問題較多、發(fā)展滯后的網(wǎng)格片區(qū)，幫助分析原因，制訂對策，解決矛盾和問題，為員工鼓勁加油。
思想上，支部推出的十必談五必訪，通過深入細(xì)致的思想工作，為企業(yè)發(fā)展構(gòu)筑和諧穩(wěn)定的環(huán)境。在黃州黨支部，無論是狂風(fēng)暴雨中、還是在數(shù)九寒冬里，無論是炎炎烈日下、還是點點星光時，只要有客戶，就一定能看到“沖鋒”在最前線的“鐵軍”身影，總有一種力量讓我們精神抖擻，總有一種力量讓我們步伐鏗鏘，總有一種力量讓我們滿懷希望！這種力量來自于你、我、他、來自于我們支部中的每一個人，而我們一直奔跑在路上。
移動員工演講稿篇十二
愛崗敬業(yè)是社會主義職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心，作為一名移動員工怎樣演講愛崗敬業(yè)的精神？下面本站小編分享了移動員工。
一起來了解吧。
夢想，是生活的航標(biāo)，夢想，是美好的憧憬，夢想，是理想的翅膀。擁有夢想，才會擁有未來。每個人都擁有夢想，每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機失去航標(biāo)，船只失去燈塔，終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為，奮發(fā)圖強是智者之舉。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動-公司一起飛翔。
我是正式到營業(yè)崗位工作，在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那，我深感自豪，同時也感到了肩上責(zé)任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊，我們絕不能失去。
為了盡可能的留住用戶，我耐心的講解我們移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，甚至滿口臟話，我十分委屈，但是只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢，我委屈一點兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識;不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此，我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，從自身做起，增強服務(wù)意識與水平。對待用戶，永遠(yuǎn)都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力，我走進(jìn)了用戶的心。面對用戶，我的真情不“欠費”，服務(wù)不“關(guān)機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞，但只要我們把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻(xiàn)給用戶，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高個人綜合素質(zhì)，為移動企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方，便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們，新時代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛與輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo)評委們大家好：首先感謝公司給了我這次自我展示的機會。一轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)三年了，在這三年中是公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工教會了我許多業(yè)務(wù)知識，同時我也學(xué)會了做人的道理。當(dāng)看到愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)這八個字的時候，我心中思緒萬千，如果說多如何愛崗，如何奉獻(xiàn)，我只不過是這大家庭中的一個小孩。最無私愛崗的是家庭中的長輩。是他們把一生默默無聞奉獻(xiàn)給了公司。而我在這個家庭中享受著所有人對我的關(guān)心。有叔叔阿姨平時無微不至的關(guān)懷，也有姐姐細(xì)心的呵護(hù)。他們兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神催我奮進(jìn)，使我自新。有一次是和同事下鄉(xiāng)到xxx扶貧。
自已心想這事不錯。能放松，還能玩，何樂而不為!可我想錯了，我們到那以后就開始工作，一邊忙著跑基站，一邊給村民們安裝機子，那天我們午飯是三點吃的，晚飯是十點的，僅管當(dāng)時我們很累也很辛苦，但看到村民們拿著機子時的那張笑臉，讓我們真的很欣慰，他們的滿意就是我們最大的心愿。那天我們回來是凌晨一點。在路上我自已在想。我只是這么一天，就感到累，而他們搞維護(hù)的總是什么時候而要什么進(jìn)候到，日日如此不管是白天夜里，還是嚴(yán)寒酷暑，像這么晚回家是經(jīng)常的事，我呢!工作中有一點不開心便感到委屈。還常常抱怨客戶的不對，和他們想比我真是差的很遠(yuǎn)。也許這件事不值的一提，但是我從他們的身上看到了那種，愛崗如家，無私奉獻(xiàn)的精神，俗話就的好家和萬事興，正因為有我們大家的和睦，公司才能有今天的業(yè)績。我能成為移動公司這大家庭的一員感到很驕傲，很自豪。還有我們的營業(yè)班長，她每天總是第一個進(jìn)入營業(yè)廳，最后一個離開。
人說做一件好事容易，做一輩子好事難，而她卻無怨無悔的一直堅持著。面對客戶她始終以客戶為上帝，事事為客戶著想，耐心細(xì)致地解答各種問題，幫助客戶排除手機出現(xiàn)的各種故障，客戶提出的問題有很多方面，有的是剛買的手機不會用，對手機的功能掌握不了，無意中碰了哪一個功能或誤操作，都因不會使用而焦急萬分，對于這種客戶，她總能耐心周到的為客戶調(diào)整手機和為客戶講解手機的使用方法。
面對客戶她總能讓客戶高興而來，滿意而去。正因為有他們這種默默無聞的奉獻(xiàn)精神，平凡而又普通的工作，贏得了廣大用戶的高度信任，同時也維護(hù)了我縣移通信在市場上的信譽，幾年以來，除被縣分公司和政府部門授予多項榮譽外，還在移動市場上樹立起了良好的行業(yè)形象。在她們身上我學(xué)會了很多，我在不斷學(xué)習(xí)中，努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。用我的熱情迎接每一位客戶，把自已的一切獻(xiàn)給公司。同時是這份工作讓我找到了自身的價值，我的付出也得到了大家的認(rèn)可，我能有今天，離不開所有人對我的照顧。人們歌頌軍人說他們是最可愛的人，歌頌醫(yī)生說他們是白衣天使，而我們的奉獻(xiàn)，使世界變的渺小，使人與人之間的距離更近。所以說我們移動員工一樣是最可愛的人，我們所從事的工作一樣是圣神的，追求客戶滿意是我們永不變的目標(biāo)。有了大家這種無私奉獻(xiàn)的精神，才能使公司的事業(yè)更上一屋樓，才能使公司的業(yè)績蒸蒸日上。在未來的工作競爭中，我們一定會繼續(xù)發(fā)揚這種移動精神，求真務(wù)實與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，使移動公司成為世界一流的企業(yè)。
人生，常常是在不經(jīng)意間結(jié)下了情緣，從××郵電學(xué)校畢業(yè)后，我光榮地成為了移動公司的一員。是中國移動，扶我走過了從學(xué)校到社會的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中，我走上了××分公司的維護(hù)崗位。而當(dāng)我真正地站在這崗位上，真實地面對一個個基站，一套套設(shè)備時，我才知道，干好維護(hù)工作并不是一件容易的事。記得正式上崗的頭一天，正好趕上工程土建施工完畢進(jìn)入設(shè)備安裝階段，對我來說真是難得的實踐機會。那一段時間里，我跟師傅起早貪黑，深入施工現(xiàn)場隨工，條件十分艱苦。有時到了偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，連吃飯的地方都沒有，中午的時候沒有飯吃，晚上要等到九點后才能回家吃飯。記得化稍營傳輸環(huán)路割接，半夜兩點才割接成功，回到家里已經(jīng)三點半了。那些時候，我被太陽曬得黑黑的，人也消瘦了不少，可學(xué)到了知識，增長了經(jīng)驗，為今后更好地工作打下了艱實的基礎(chǔ)，感受到了工作的意義，雖然勞累可十分充實。還記得xx年非典橫行時期，好象全世界都被恐怖籠罩了，公路設(shè)了檢查站不讓通過，村口安了哨卡不讓進(jìn)村，可越是非常時期通信更要保證暢通。為保障非典時期移動通信暢通無阻，我們克服種種困難，共排除各類基站故障十余起，配合市公司及時對東井集和化稍營兩基站進(jìn)行擴容。有力地保障了陽原客戶安全方便地使用移動電話。當(dāng)拖著疲憊的身體最后一個走出基站的時候，當(dāng)忙完割接測試披星星戴月亮從幾十公里外回到家的時候，我深深體會到：做一個維護(hù)人員不難，難的是做一個好的維護(hù)人員。
為了能使自己成為一名合格的維護(hù)員，為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，工作以來，我抓緊每一天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識。功夫不負(fù)有心人，在不斷努力下，我的專業(yè)知識水平有了很大提高。xx年度全區(qū)維護(hù)工作評比中，陽原移動分公司被評為第一名，我個人也被市公司評為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個人。
回首來時的路，我深深地明白：生命在于奮斗和奉獻(xiàn)。生命因奉獻(xiàn)而變得美麗，那奉獻(xiàn)是赤誠的奉獻(xiàn)、無私的奉獻(xiàn)、崇高的奉獻(xiàn);那奉獻(xiàn)像火把，是無怨無悔的燃燒，是至死不渝的真情;那奉獻(xiàn)像一泓清泉，是常年的流淌，是不計名利的付出。
現(xiàn)在，作為中國移動的一員，在移動這個精英薈萃的集體里，我只是一滴水，一粒砂，還沒有足夠豐富的經(jīng)驗，沒有引以為榮的榮譽實績。但我相信：黑夜再長，白天總會到來;寒冬再長，春天總會到來。成功是一種忍耐，失敗是一種痛楚，更是一重磨練，一種財富。在這里，我將一如既往地向經(jīng)驗豐富、專業(yè)知識過硬的老師學(xué)習(xí)，向在座的各位評委老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們那種“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的無私奉獻(xiàn)精神;我將把飽滿的熱情、昂揚的斗志、樂觀的志趣投入到我的工作中去。
我追求，因為我的事業(yè)是移動通信，我自豪，因為我是一名移動員工。朋友們，奉獻(xiàn)是神圣的。偉大的祖國需要我們奉獻(xiàn)，火熱的生活需要我們奉獻(xiàn);朋友們，憑著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱情，伸出你年輕的雙手吧!讓我們擎起希望的火炬，劈風(fēng)斬浪，走向輝煌的明天。
移動員工演講稿篇十三
回想起來，這一個多月又是過得忙碌而有序的：從五月底開始，便開始準(zhǔn)備論證材料，每天對著《代維公司全業(yè)務(wù)代維資格與能力論證細(xì)則》中的兩張表格逐一搜集整理資料、分類統(tǒng)計、找分公司領(lǐng)導(dǎo)簽字、排版裝訂，生怕哪一部分被遺漏。論證檢查結(jié)束后工作重心轉(zhuǎn)到了專題匯報ppt的制作：我曾一度彷徨要匯報的內(nèi)容太多，無法在給定的20分鐘內(nèi)一一陳述，公司高層為此前后三次碰面討論匯報的側(cè)重點；又在正式匯報前一周舉行兩次模擬演講，最后幾天我比較緊張，雖然內(nèi)容已經(jīng)確定不變了，但是我演講的時間始終無法控制在二十分鐘以內(nèi)。好在我們維護(hù)中心的其他人提出了好多中肯的意見，陳總甚至逐頁給我指點演講的語速和重點。我知道，站在臺上的是我一個人，但是沒有我們團(tuán)隊的集體智慧，我肯定無法在這二十分鐘內(nèi)鎮(zhèn)定自如、娓娓道來。
不過從檢查與匯報的結(jié)果來看，也暴露出了我們工作的不足點，我相信對于這些問題的總結(jié)與反思，對我們公司以及對我個人成長都是很有積極意義的。
其一，正式檢查前的準(zhǔn)備工作不夠細(xì)致徹底。我們只記得需要將所檢查的項一一準(zhǔn)備，對應(yīng)著做成標(biāo)書，到最后卻忘了標(biāo)書的“目錄”與“承諾書”?，F(xiàn)在想起了，這些細(xì)節(jié)考慮不周實在是很不應(yīng)該。
得到的教訓(xùn)是：寧可把困難想得大一點，給自己的“最后完成期限”提早一點，切不可滿打滿算的制定計劃，否則到最后難免手忙腳亂。
其三，正式檢查時，我們的核對工作太粗略，或者說這方面的臨場經(jīng)驗不足。事后想起了，當(dāng)時連“榮譽證書”的等級都沒有現(xiàn)場確認(rèn)，企業(yè)文化宣傳載體也不止現(xiàn)場確認(rèn)的僅僅兩種……這一點我的責(zé)任是最主要的，不過“吃一塹長一智”，有了這一次的警鐘，以后的工作開展應(yīng)該會謹(jǐn)慎很多。
其四，針對我個人而言，畢業(yè)時間較短，一線的實戰(zhàn)經(jīng)驗太少。直接的結(jié)果是，到專題匯報提問階段，我的回答比較膚淺，或者給人感覺是“理想化”的設(shè)想。我的最大感受是：要開展好全業(yè)務(wù)代維管理，部門主管也必須常下一線掌握第一手資料。
當(dāng)然，本次全業(yè)務(wù)代維資格與能力論證及專題匯報也讓我受益匪淺——眼界開闊了，對全業(yè)務(wù)代維的理解更加深刻了，管理的思路更加具體了，所有這些讓我更加有信心面對全業(yè)務(wù)整合后的代維管理工作。今后，我們工作重點我們將放在精細(xì)化管理、代維團(tuán)隊建設(shè)、以及和移動公司的工作匯報與溝通上。
和其它代維公司相比，我們浙江通聯(lián)還處于不斷成長的階段，需要完善發(fā)展的地方還很多。但我依舊相信“一份耕耘一份收獲”，在全業(yè)務(wù)代維的準(zhǔn)備工作上我們投入巨大，并且群策群力，加班加點，力爭在每個環(huán)節(jié)上達(dá)到省公司的要求。曾有人說過：這個社會，你努力了不一定會成功，但你不努力肯定不會成功！我想，我們努力，再努力，離成功，總會近很多。
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移動員工演講稿篇十四
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。
蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說過：一個人追求的目標(biāo)越高，他的才力就發(fā)展的越快，對社會就越有益處。我很欣賞這句話，多年來一直受這句話的鼓舞和激勵，不斷的挑戰(zhàn)，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加縣移動公司經(jīng)理助理的競聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。接下來簡單介紹一下我的個人簡歷和工作情況，以便大家對我有一個進(jìn)一步的了解。我是來自人力資源部的-xx，1994年參加工作，今年34歲。我1994年至1998年從事收入會計工作，1998年至1999年從事保險會計工作，從1999年至今從事績效薪酬管理。由于我工作努力、認(rèn)真，曾于20xx年獲全省養(yǎng)老保險評比二等獎；分別于20xx年和20xx年獲得“先進(jìn)個人”。
英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，站在這里我充滿了自信！經(jīng)過認(rèn)真的思考，我認(rèn)為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡，我認(rèn)為我具有以下幾點優(yōu)勢：
我年輕，善于學(xué)，能夠熟練使用電腦，熟練使用常用辦公軟件。我思想進(jìn)步，立場堅定，具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠實的態(tài)度，熱情大方，樂于助人，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽從單位安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實做事，力求做一個高尚、純粹的人。其次，我受過良好的家庭熏陶和正規(guī)高等院校的教育，培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來，無論在哪個工作崗位上，我都以高度的責(zé)任心認(rèn)真工作，與同事相處融洽，善于激勵同事，團(tuán)結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。
工作來我從事過多個工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗和處理不同問題的能力。在從事收入會計期間，我?guī)?wù)處理正確，并初次建立了公積金帳戶；在從事保險會計期間，我初次建立了全局800多人的社保微機基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，核定了80多退休員工退休金，并順利完成了退休金的社會化發(fā)放；在從事績效薪酬管理期間，績效考核從無到有，并落實到實處。這些都是我的的經(jīng)歷，也是我的財富，同時還是快速進(jìn)入新的工作角色的有力跳板。經(jīng)過這幾年的工作和學(xué)習(xí)，我已對縣移動市場的狀況也有了一定的了解，對如何開發(fā)市場有自己獨到的見解，對市場狀況的變化有敏銳的洞察力。
的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，無論在哪個工作崗位，我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。尤其是在從事績效薪酬管理的工作中，使我的理論知識得到進(jìn)一步的運用，從而更加鞏固了我我組織協(xié)調(diào)能力。這些都為以后更好的開展工作提供了有力保障。
參加工作以來，我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢，盡快熟悉了公司工作流程，很進(jìn)入了工作角色。憑借較強的工作能力，我取得了一定的工作成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們一致好評。在人力資源部期間，給了我真正施展的空間。為了完成工作任務(wù)，我經(jīng)常加班加點。無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠(yuǎn)不言放棄的工作作風(fēng)。所有這些，都為做好公司經(jīng)理助理的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時，工作中我也不放棄每次的學(xué)習(xí)機會，我曾分別于1995年和20xx年獲得xx財經(jīng)大學(xué)大專和本科學(xué)歷；我曾先后參加hrmis系統(tǒng)人員基本信息的管理與維護(hù)培訓(xùn)、其他信息的管理維護(hù)培訓(xùn)、角色任知技能、績效溝通等技能的培訓(xùn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時代的偉人?！蔽疑钌畹囟?，要做到以上幾點，光坐而論道、紙上談兵是無濟(jì)于事的，重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華的機會，我將全力以赴，具體做好以下工作：
第一，我將擺正位臵，做好經(jīng)理的助手和參謀。
當(dāng)好經(jīng)理助理，最重要的是認(rèn)清角色、擺正位臵，今后我將積極為經(jīng)理分憂，為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。在工作中我將團(tuán)結(jié)同志，多作調(diào)查研究，及時準(zhǔn)確地掌握全公司各方面工作動態(tài)，聽取大家的意見和建議，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，充分發(fā)揮主觀能動性，增強工作的預(yù)見性，力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先，做到“未雨綢繆”而非“亡羊補牢”，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，切實履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。具體我將協(xié)助經(jīng)理組織市場調(diào)研和分析，結(jié)合實際研究制定公司經(jīng)營策略和措施，對上級下達(dá)的營銷決策實施控制，完成分公司下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。同時，協(xié)助經(jīng)理貫徹執(zhí)行分公司服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督、檢查客戶服務(wù)工作，解決服務(wù)中的疑難問題和重大問題，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
第二，嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作，構(gòu)建健康和諧集體。
我們都知道，一個健康和諧，蓬勃向上的集體，是做好各項工作的基礎(chǔ)和保障，也是公司管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此，我首先要嚴(yán)格要求自己，率先垂范，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度；同時，要真誠講團(tuán)結(jié)，和大家勤交流，多溝通，積極協(xié)助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展，構(gòu)建健康和諧集體，提高核心競爭力。
第三，做好本部門的各項管理工作。
工作中要以人為本，實行人性化管理。我既要強調(diào)規(guī)章制度對員
工的硬約束，又要注重人性化管理的軟約束，尤其要發(fā)揮女同志心思縝密，作風(fēng)細(xì)膩，能夠換位思考的性別優(yōu)勢，設(shè)身處地地為員工著想，關(guān)心員工的生活，采用多種方式，和員工廣交朋友，象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團(tuán)隊，使大家充分感受到集體的溫暖，在充滿愛的氛圍中舒心工作，提高員工對公司的歸屬。同時，協(xié)助經(jīng)理組織管理縣分公司的其他日常行政事務(wù)及安全生產(chǎn)工作，確保分公司工作有序開展。第四，做好信息收集，有計劃的開展工作。
當(dāng)今社會是信息社會，誰掌握的信息多就能處于不敗之地。工作中，首先，我將把客戶收入工作抓起來，把我縣的客戶全部列出來，建立一整套包括背景情況、家庭人員、個人愛好等的客戶信息庫，每個月都將收入進(jìn)行分析比較，同時對所有客戶進(jìn)行拜訪，將用戶意見進(jìn)行整理。其次，將區(qū)域內(nèi)的旅游、票務(wù)公司及金融單位全部資料進(jìn)行整理，逐次拜訪，爭取逐步轉(zhuǎn)網(wǎng)，造成一定的聲勢。
第五，創(chuàng)新思維模式，努力開拓市場。
我將加強市場分析調(diào)研，科學(xué)地策劃營銷方案。我認(rèn)為開拓市場應(yīng)從以下幾方面著手：一是，掌握市場概況，仔細(xì)考察市場認(rèn)知度、使用率、滲透率等多方面因素；二是，細(xì)分用戶市場與消費行為；三是，注重滿意度分析和消費需求分析；四是，緊密關(guān)注競爭對手，加強對競爭對手包括聯(lián)通和小靈通的各層面的分析。我相信，通過這幾方面的分析調(diào)研，我會及時掌握當(dāng)前的市場動態(tài)，知己知彼，有的放矢。
同時，我還將借助科學(xué)的市場營銷手段，聚合公司的各種經(jīng)濟(jì)資
源，把移動通訊的縣域小市場拓展為大市場。我的目標(biāo)就是要在市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上，策劃出契合縣域的產(chǎn)品和套餐服務(wù)，喚起消費者的購買愿望，把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的客戶。
第六，加強培訓(xùn)、抓好服務(wù)，促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù)，服務(wù)的關(guān)鍵在于人，服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此，我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)以及營銷技巧的培訓(xùn)，每月制定計劃，每周做周報，在員工中樹立全新的服務(wù)理念，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)和產(chǎn)品，將服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，鞏固和提高公司在縣市場的競爭力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，以上是我的一些想法，也可以說是我的施政綱領(lǐng)。但我知道，沒有經(jīng)過實踐的理論永遠(yuǎn)不能被認(rèn)為是正確的。因此，我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。假如我能夠榮幸的成為縣移動公司的經(jīng)理助理，我將以求真務(wù)實、廉潔奉公的態(tài)度，真抓實干、秉公辦事。在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競爭中完善自己。如果我有幸競聘成功，我會把大家的支持化為工作前進(jìn)的動力。我會以讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工滿意為工作目標(biāo)，以我公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo)，自強不息，積極進(jìn)取。
我的演講完畢，謝謝大家！
移動員工演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷一職的競聘，我十分珍惜這次競聘的機會，希望能通過這次的競聘，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗，不斷的提高和掌握業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用，在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通，鍛練了我的溝通能力，學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營銷水平，這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應(yīng)聘數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷這一職務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)：
1.具有熟悉各項移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢：在移動公司這五年里，由一位營業(yè)員到集團(tuán)客戶經(jīng)理的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識，特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的處理顧客投訴等的經(jīng)驗和方法。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
例如：
1、把握黃金時間點，就是把握好客戶的上/下班時間黃金時間。
2、充分利用熟人效應(yīng)，如果進(jìn)行上門營銷，那成功的前提是找到一個在單位起著實質(zhì)性作用的權(quán)威性人物。
3、勇于三顧茅廬
移動員工演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：
大家上午好。
我叫肖隆盛，中國共產(chǎn)黨黨員，現(xiàn)在人力資源部人力資源信息化管理崗位工作，此次我的演講主題是：筑夢正飛揚，興企我擔(dān)當(dāng)。
《中國移動“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃綱要》中描繪的總體戰(zhàn)略如果濃縮為5個字，就是“大連接戰(zhàn)略”，即做大連接規(guī)模，做強連接應(yīng)用，做優(yōu)連接服務(wù)。
我們常說網(wǎng)絡(luò)是咱們的生命線，在激烈的競爭中，通信企業(yè)要全面保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)勢，只有不斷的做大網(wǎng)絡(luò)連接規(guī)模，咱們才能給用戶提供更優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。
以我曾經(jīng)工作過的麻城為例，1g開始建設(shè)基站時，第一座基站麻城市電信局（hg3001）基本就是市區(qū)所有通信信號的來源了，到了2g時，城區(qū)第二座基站麻城市國稅局（hg3002）距（hg3001）直線距離也有近4公里，經(jīng)過3g，直到現(xiàn)在擁有4g基站602座，城區(qū)站距普遍小于500米，且都是網(wǎng)絡(luò)信號。
無線通信技術(shù)從1g、2g、3g、4g發(fā)展一路走來已經(jīng)形成一個基本的物理規(guī)律：相鄰基站間距越來越小。保持4g持續(xù)領(lǐng)先我們一直在努力。
有了網(wǎng)絡(luò)連接規(guī)模的支撐，諸如支付寶類的在線電子支付、淘寶類的線上線下購物交易才有了發(fā)展的基礎(chǔ)。
萬物互聯(lián)的時代，人與終端設(shè)備緊密連接，我們不僅僅要靠手機來便利自己，更需要網(wǎng)絡(luò)來改變生活。有了網(wǎng)絡(luò)我們才能享受智能家居、有了網(wǎng)絡(luò)我們才能體驗智慧城市，有了網(wǎng)絡(luò)我們才能融入萬物互聯(lián)的時代。而寬帶和集團(tuán)信息化分別是“連接”家庭和企業(yè)的重要節(jié)點。
20xx年，公司首次提出發(fā)展家庭寬帶市場，全年裝機寬帶1073戶，我們當(dāng)時為此沾沾自喜，但這個數(shù)字在20xx年開門紅競賽中是我們一天的量。
面對新常態(tài)，需要攻堅克難、順勢而為的智慧；適應(yīng)新形勢，需要勇毅篤行、持之以恒的干勁！只有努力提升寬帶和信息化工程，打通萬物互聯(lián)最后”一公里“，我們才有在‘大連接’舞臺傲嬌的資本。
滿意的員工能夠創(chuàng)造更高的工作效率，滿意的員工才能創(chuàng)造更優(yōu)的服務(wù)從而更好的服務(wù)客戶，通信服務(wù)型企業(yè)尤其如此。
3g時期，友商憑借歐美技術(shù)優(yōu)勢搶得市場，咱們略顯頹勢，但為了打破通信領(lǐng)域壟斷的局面，咱們果斷扛起打造自主知識產(chǎn)權(quán)的責(zé)任，從無到有，從不入流到成為4g國際標(biāo)準(zhǔn)，為td-lte產(chǎn)業(yè)的后續(xù)發(fā)展及國際化提供了重要基礎(chǔ)。
只把工作當(dāng)作一件差事，或者只把目光停留在工作本身，那么即使是從事最喜歡的工作，你依然無法持久地保持對工作的激情，再滿意的狀態(tài)也會隨著時間的流逝而日漸衰退。
只有將工作當(dāng)成自己的事業(yè)，才會因此而迸發(fā)出無盡的熱情與活力，自己的潛能也會得到最大程度的發(fā)揮。在自己不懈的努力下，業(yè)績不斷攀升，每一次小小的進(jìn)步，都會收獲不小的成就感，不斷超越自我，自己的職業(yè)滿意感也隨之提升。
公司是船，我在船上，這條船是滿載而歸還是觸礁擱淺，取決于我是否與船上的所有船員齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)。
作為公司的一名員工我們的滿意也不應(yīng)該僅僅是怡然自得，腳下一畝三分地，更應(yīng)該是同舟共濟(jì)，直掛云帆濟(jì)滄海。
如果說替父從軍是花木蘭對家庭的責(zé)任，精忠報國是岳飛對國家的責(zé)任，那么，肩負(fù)企業(yè)興衰就是我們義不容辭的責(zé)任?？鬃釉唬菏戮?，敬其事而后其食。其實，我們每個人面前都有一個君主，是火爐；每個人懷里都有一抱柴，是能力。懷里有柴，卻與火爐交易。你不給我溫暖，我就不給你加柴。最終人被凍死，火爐熄滅。先加柴，還是先獲取溫暖？各位看官，您懂的。多思量：“我為什么而工作？我在工作中肩負(fù)了什么樣的責(zé)任？我的追求和夢想是什么？我真正為公司做了什么，公司究竟給了我什么思考”，殊不知：企興我榮，企衰我恥，我們具備逢山開路、一往無前的堅韌！我們踐行愚公移山、鐵棒磨針的執(zhí)著！我們擁有不走老路走新路、不達(dá)目的不罷休的勇氣！我們還會懼怕和猶豫什么呢？筑夢正飛揚，興企我擔(dān)當(dāng)！
移動員工演講稿篇十七
尊敬的各位評委，各位同事：
大家好！
我是來xxx的xxx，我為今天能參加這次活動，深感榮幸，也深感自豪。我演講的題目是“創(chuàng)先爭優(yōu)，從我們做起?！卑殡S著xxx日新月異的飛速發(fā)展，當(dāng)前，全國上下也掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，而我們xx人深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。通過個人的學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識到，創(chuàng)先爭優(yōu)不是僅僅停留在“創(chuàng)”與“爭”這二字上，作為一名煙草的基層員工，我們需要的是以“四要”作風(fēng)為基礎(chǔ)，立足自身的崗位，通過扎實的本職工作來展現(xiàn)出平凡的“先進(jìn)”和“優(yōu)秀”?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”爭創(chuàng)的.就是一種“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，爭創(chuàng)的就是一種“節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高、工作實、狀態(tài)好”的優(yōu)良作風(fēng)，以此開創(chuàng)一個營銷服務(wù)的新局面。
為了能更好的為客戶服務(wù)，首先我們要抓好自身基本能力建設(shè)，全面學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，加強政治理論、企業(yè)文化和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，我們要以作風(fēng)優(yōu)、政治強和業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)來要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握崗位技能，成為本職工作的行家里手。其次是爭創(chuàng)佳績！要具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)、埋頭苦干，開拓創(chuàng)新，在本職工作上作出顯著成績，起先鋒模范作用，努力成為作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通的送貨員。第三，我們要堅持以“讓客戶百分百滿意才是我們永恒的追求”的服務(wù)理念為中心。自覺增強責(zé)任意識和服務(wù)意識，自覺維護(hù)客戶的正當(dāng)權(quán)益，建立信譽好，形象好，口碑佳的基層工作關(guān)系。
我們對照創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，強化我們的工作意識，認(rèn)真的查找思想、工作、作風(fēng)方面存在的突出問題，確實改正以前的不足，制定客觀的整改目標(biāo)和切實可行的整改措施，投入到平時送貨工作中去，堅決做到“新老客戶一個樣、大小客戶一個樣、老弱婦孺一個樣、要貨與否一個樣、要活多少一個樣、風(fēng)霜雨雪一個樣”的六個一樣。自覺接受客戶的監(jiān)督，取信于客戶，不能因為客觀因素而影響我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。雷鋒同志曾經(jīng)說過：如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？所以，我堅信，我們來xxx的每一位同志都能真正的做到“服務(wù)為民，廉潔高效”。
謝謝大家！我的演講完畢。
移動員工演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：大家好！
國家興亡、匹夫有責(zé)，企業(yè)榮辱、我等與共，今天我演講的題目是“學(xué)會感謝、奉獻(xiàn)企業(yè)，奏響生命樂章”。
我們在座的都是移動大家庭中的一員，有的畢業(yè)于大中專院校、有的來自部隊、有的更早的參加了工作。無論源于何處，我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目標(biāo)走到了一起。在移動公司這塊肥沃的土壤里，憑著對工作的滿腔熱情，憑著敢打敢拼的奮斗精神，我們在實踐中錘煉自己，提升自我，不斷地成長、發(fā)展。如今，不論是管理人員、還是一線員工，不論是技術(shù)骨干、還是業(yè)務(wù)能手，大家都活躍在公司的各個崗位上，成為獨擋一面的行家里手。
回顧我們所走過的歷程，也許有過困惑和迷惘，但細(xì)想我們的每一次進(jìn)步和提高，都融入了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同事們的幫助。國外有個節(jié)日叫感恩節(jié)，我不知道具體是那一天，我覺得大家也不必要知道，只要我們常懷一顆感恩之心，感謝公司給了我們一個謀生的場所，感謝崗位的歷練、感謝同事的幫助，感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，我們就會以更加飽滿的熱情投入我們所鐘愛的工作。
當(dāng)我們踏進(jìn)移動公司的那一刻，我們就選擇了移動、移動也選擇了我們，我們的心中充滿美麗的夢想，血液里涌動著對未來的激情。然而行業(yè)工作是平凡的，平凡的工作也許打破了你的夢想、沖淡了你的激情，但是如果翻開共和國的功勛冊，我們讀到的是一個個熟悉的名：雷鋒、王進(jìn)東、李素麗……，他們沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，有的只是平凡之中折射出的對工作極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)，在平凡的工作崗位無私奉獻(xiàn)的精神。所以任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，平凡的勞動，可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。
五年多來，管理人員謀劃著企業(yè)的方向、維護(hù)人員維系著企業(yè)的命脈、營收人員兢兢業(yè)業(yè)地點數(shù)著公司的每一分的收入，而我要說的縣級維護(hù)人員只是所有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、奮斗在平凡工作崗位上普通員工的縮影。
最近幾年正值傳輸網(wǎng)絡(luò)和gsm工程建設(shè)的關(guān)鍵時期，縣級維護(hù)人員不僅擔(dān)負(fù)著維護(hù)本地網(wǎng)絡(luò)的任務(wù)，還需要與工程人員做好協(xié)調(diào)配合工作，有的甚至還兼有其它工作。當(dāng)大量工程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)任務(wù)一起涌來的時候，他們也會覺得應(yīng)接不暇，有時也抱怨工作的繁雜。但他們從未有過退卻，憑著內(nèi)心對工作的滿腔熱情，以全部的精力投入到了各自的工作。
幾年的時間里，縣級維護(hù)人員巡視基站、普查線路、勘察選站，跋山涉水、不辭辛苦，跑遍了縣里所有的溝壑和大大小小的鄉(xiāng)村。工作中，他們一心一意、精益求精，一次又一次出色地完成了各項任務(wù)。記得，那是壩上深秋的一天，兩名縣級維護(hù)人員隨同工程人員負(fù)責(zé)在山上架設(shè)開通一個直放站。山上零下20多度的氣溫和刺骨的冷風(fēng)，是身著單衣的他們所沒有預(yù)料到的。
但為了工作，他們顧不了那么多。立桿、打拉線、固定設(shè)備、開通調(diào)測，整整一天他們也沒有下山。終于設(shè)備在天黑之前調(diào)測開通了，這時他們才覺得被凍得手腳發(fā)僵，耳朵尖尖作痛。在老鄉(xiāng)家暖和了一會，匆匆吃了一口飯，便往驅(qū)車往回趕。還沒等回到公司，一個停站通知電話又打到他們手里，經(jīng)核實供電公司答復(fù)：線路檢修，第二天給電。
而此時基站已停了有半個小時了，天也漸漸地黑了下來。怎么辦，如果第二天再去，基站故障一定超時;馬上去，不僅要趕30多公里的路，還要翻過一座山，這時責(zé)任心成為他們向前的動力，為了縮短停站歷時，兩人趕回公司、拉上發(fā)電機，乘著月色出發(fā)了……，就這樣，發(fā)電在荒無人煙的山頭上持續(xù)了10多個小時。這就是我們的維護(hù)人員在平凡工作崗位上無私奉獻(xiàn)的精神，正是這種無私奉獻(xiàn)鑄就了移動公司今天的輝煌。
公司成立之初，我們面臨著機構(gòu)不完善、企業(yè)負(fù)債高、技術(shù)人才缺乏等種種困難，擺在我們面前的是一個“百業(yè)待興”的局面。廣大干部員工積極轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)清角色、團(tuán)結(jié)一心、艱苦創(chuàng)業(yè)，靠著像維護(hù)人員一樣的平凡的工作，使移動公司順利完成了從壟斷經(jīng)營下的大鍋飯到融入市場競爭的現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變，完成了銜接、起步的創(chuàng)業(yè)歷程，逐步成長壯大，步入展翅騰飛的輝煌軌跡。
我們憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。那么就讓我們攜起手來，從平凡之中開始，奏響生命的樂章。
最后，我用二句話結(jié)束我的演講，以求共勉。命運不是我所能選擇，但責(zé)任我必須肩負(fù);結(jié)局不是我所能把握，但努力我必須付出!
移動員工演講稿篇十九
演講賽，站在這里，我確實有太多的話想對您們說。記得著名作家魏巍曾經(jīng)在書中寫過這樣一句話：“在我們的時代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。翻開共和國的功勛冊，我們讀到的是一個個熟悉的名字：雷鋒、王進(jìn)東、李素麗……，他們沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，有的只是平凡之中折射出的一種對工作極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)，在平凡的工作崗位無私奉獻(xiàn)的精神。
這里，沒有驚天動地的壯舉，也沒有輝煌的業(yè)績，只有一批為移動通信事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的移動人。這就是今天我要給大家講述的發(fā)生在我們周圍平凡而感人的故事。
大家都知道，營業(yè)科負(fù)責(zé)全市手機用戶的入網(wǎng)、改名、過戶、繳費、業(yè)務(wù)咨詢、新業(yè)務(wù)推廣等工作，每天平均能辦理業(yè)務(wù)x件。她們當(dāng)中，x位是孩子的媽媽。在家里，她們是好妻子、好母親、好兒媳，在單位，她們是頂梁柱。在移動通信市場競爭日趨激烈的今天，她們把“為用戶提供滿意服務(wù)”視為自己的天職，沒人去計較工作中的`付出。多少個日日夜夜，多少年風(fēng)風(fēng)雨雨，他們忘記了什么是病假、事假，僅全科共義務(wù)獻(xiàn)工x天。
人們都說，火車跑得快，全靠車頭帶。作為科長的xxx，每天都早早地來到單位。兩年來，她幾乎未在家休過一個完整的雙休日，為了工作，她付出了許多。還是在去年5月份一個星期天，正值神州行卡火爆上市的時候，第一批卡剛一上市就被搶購一空。為了搶占市場，急需到省公司取卡。當(dāng)時，...愛人正好值班，孩子無人照看。沒辦法，她只好帶著孩子上路了。由于路上巔簸，孩子暈車吐得很厲害，走到半路，孩子實在受不了。這樣走走停停，到省公司恐怕時間來不及。為了不耽誤取卡，她只好把孩子寄放在路邊的飯店里。等到省公司取完卡心急如焚地趕回到飯店時，看見孩子因陌生害怕，孤零零地一個人倦驅(qū)在大廳角落的沙發(fā)里。望著孩子驚恐、無助而看到媽媽出現(xiàn)喜悅的眼神，她的心里即疼愛又愧疚，真的不是滋味。由于平時工作忙，她給孩子、丈夫的確太少了。
營業(yè)員xxx，在窗口一干就是八年。她八年如一日，始終以真誠的笑臉、親切的話語、嫻熟的業(yè)務(wù)為用戶服務(wù)。在她的臺席前，總是圍滿了辦理業(yè)務(wù)的、手機功能咨詢的、業(yè)務(wù)咨詢的用戶，而她總是不厭其煩地對待每一位用戶。一天下來，嗓子啞了是經(jīng)常事。與她閑談中，她說：我既然選擇了這個崗位，就要干好。她總是要求自己把工作做得更完美，而對家人，卻留下了幾許遺憾……。
去年6月11日，是她父親66大壽。早在幾個月前，她就答應(yīng)到時一定趕回去為父親祝壽。因為父親現(xiàn)已孤身一人，作為長女的她理應(yīng)為父親66大壽張羅一番?？赡切┨?，正趕上業(yè)務(wù)繁忙，上級又來檢查。她幾次想請假卻沒有說出口。等下班趕回到家時，父親沒說什么。她完全懂得父親的感受，在五個子女當(dāng)中，他把這唯一的女兒視為掌上明珠，為了她的成長，老人家付出了許多心血。爸爸給予她的太多，本來今生就難以回報，可在爸爸渴望她的時候她卻不能如愿以償，望著父親花白的頭發(fā)、慈祥的面容，..再也無法抑制住自己的淚水。
還有許多感人的事例，在每名營業(yè)員身上都曾經(jīng)發(fā)生過，她們當(dāng)中，有為了不耽誤工作而始終帶病上班的，有為了用戶辦理業(yè)務(wù)而忘記了回家給孩子送奶的年青媽媽，有為了業(yè)務(wù)宣傳而放棄假日回家探望遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的父母的……，有多少個夜晚，孩子在床前盼母歸，母親在燈下等女兒，丈夫在門前張望遲歸的妻子。
朋友們，誰不關(guān)心自己的父母？誰不疼愛自己的孩子？難道她們沒有親情？難道他們不懂得感情？不！是他們把愛無私地奉獻(xiàn)給了他們所忠愛的事業(yè)，愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)是他們無悔的選擇！
多么平凡、樸實的話語。
這一件件小事深深震撼了我。使我在工作中也更加腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事。作為一名政工干部，我也曾為起草一個方案、一次報告、一份總結(jié)、一篇文章而徹夜難眠，也曾為策劃一場競賽、一次聯(lián)歡、一次宣傳報道、一張報紙而傾注心血和汗水。有時也因別人所說的搞政工只不過抄抄寫寫，沒有什么實質(zhì)性的東西而傷感。但當(dāng)看到企業(yè)的形象被社會認(rèn)同時，當(dāng)看到我們撰寫的反映公司成長進(jìn)步的宣傳報道發(fā)表時，當(dāng)看到因文體活動開展的有聲有色，員工們開心的一笑時，當(dāng)看到我們?yōu)閱T工解決困難，家屬感激的目光時，我體會到作為一名政工干部的價值，我更無悔自己的選擇！我也會同在崗位上默默為移動公司的興旺而奉獻(xiàn)的員工一樣，要讓崗位因我而精彩！
春華秋實，耕種收獲，演繹的原本是大自然悄無聲息的歷程；海納百川，巨浪滔天，也只是水滴與水滴的相撞與涌動。朋友們，作為移動公司的一員，面對著移動通信市場的激烈競爭，面對著wto步伐的日益臨近，讓我們永遠(yuǎn)遵循著“創(chuàng)用戶滿意服務(wù)”這一宗旨，乘長風(fēng)破萬里浪，直撐風(fēng)帆于平凡的崗位中，少一份懈怠，多一份勤奮；少一份奢華，多一份追求；少一份索取，多一份奉獻(xiàn)，用我們的真摯、熱情，迎接移動通信姹紫嫣紅的春天！